Interdit par l'administrateur par la politique de cryptage Android, comment le supprimer. Comment supprimer le message « Interdit par l'administrateur, la politique de cryptage ou le stockage des données » sur Android. Étapes requises pour réinitialiser à l'état initial

Souvent, les utilisateurs de gadgets mobiles fonctionnant sous le système d'exploitation Android sont confrontés au problème de la désactivation du verrouillage de l'écran. Un schéma, un mot de passe ou un code PIN a été défini, mais le propriétaire de l'appareil souhaite que la protection soit supprimée d'un simple mouvement du doigt, ou que l'écran ne soit pas bloqué du tout. En essayant simplement d'accéder au menu et de supprimer les restrictions, l'utilisateur constate qu'il ne peut pas accéder aux options nécessaires, car les lignes nécessaires sont inactives. Cette erreur a une solution assez simple, et je vais maintenant vous expliquer ce qui doit être fait pour supprimer les restrictions si ces actions sont interdites par l'administrateur, la politique de cryptage ou le magasin d'informations d'identification.

Menu Paramètres avec le message d'erreur « Interdit par l'administrateur, la stratégie de chiffrement ou le service de stockage des informations d'identification »

Pourquoi l’erreur d’interdiction de l’administrateur se produit-elle ?

Outre le fait que les gadgets mobiles sur la plate-forme Android disposent de programmes intégrés qui assurent la sécurité des données, de nombreux utilisateurs installent des mesures de sécurité supplémentaires et, sans le savoir, lancent des politiques d'administration ou de cryptage. En conséquence, le propriétaire de l'appareil active une telle protection qu'il n'a pas lui-même accès à certains paramètres de la tablette ou du téléphone.

En outre, le message d'erreur « Interdit par l'administrateur, la politique de chiffrement ou le magasin d'informations d'identification » peut apparaître lors de l'installation de tout logiciel utile. logiciel qui a un certificat qui modifie les paramètres appareil mobile. Dans ce cas, l'application demande l'autorisation d'activer l'administrateur de l'appareil, et si l'utilisateur confirme l'action, une fois l'installation terminée, un message apparaît indiquant que l'administrateur a été activé.

Administrateur activé

La troisième raison est la politique de sécurité de l’entreprise. Autrement dit, si vous utilisez votre appareil pour accéder aux informations de votre organisation qui vous emploie et que votre e-mail connecté à distance au réseau de l'entreprise, l'erreur peut être provoquée par les actions de spécialistes informatiques. Dans ce cas, avant de résoudre le problème, vous devez les contacter et essayer ensemble d'éliminer l'erreur « Interdit par l'administrateur, la politique de cryptage ou le magasin d'informations d'identification ».

Comment corriger l'erreur « Interdit par votre administrateur, votre politique de chiffrement ou votre magasin d'informations d'identification »

Si le problème est survenu après l'installation d'une application offrant une protection supplémentaire à l'appareil, alors si ce programme n'est pas nécessaire, il doit être supprimé. Si vous ne souhaitez pas supprimer l'application, vous pouvez désactiver l'administrateur afin qu'aucun programme tiers ne puisse contrôler votre téléphone. Pour ce faire, dans les paramètres du gadget, vous devez accéder au menu de sécurité et accéder à l'élément « Administrateurs de périphériques ».

Les administrateurs de périphérique

S'il y a des programmes dans ce menu, notamment ceux qui vous sont inconnus, vous devez cliquer sur leur nom. Si un message apparaît indiquant que l'administrateur est activé et permet à l'application de verrouiller l'écran, cela signifie que ces droits doivent être supprimés de ce programme - décochez la case ou déplacez le bouton. Si nécessaire, vous pouvez revenir à ce menu et donner à nouveau à l'application le droit de bloquer l'écran.

Programmes situés dans le menu "Administrateurs de périphériques"

L'étape suivante consiste à effacer les certificats de périphérique qui ne vous permettent pas de réduire le niveau de sécurité de l'appareil. L'élément requis se trouve tout en bas du menu « Administration des appareils ». Selon le gadget, cela s'appelle « Effacer les informations d'identification » ou « Effacer les certificats ». Dans les deux cas, la même action est supposée : supprimer tous les certificats. Sélectionnez-le et confirmez l'action.

Nettoyage des certificats

Si vous craignez de perdre des données personnelles lors du processus de suppression des certificats, créez-les copie de sauvegarde. Vous pouvez envoyer des fichiers importants vers le cloud, puis les télécharger à nouveau sur votre téléphone. Rien de grave n'arrivera à l'appareil lui-même. Un gros avantage du système d'exploitation Android est la synchronisation avec Compte google. Dans ce cas, tous les contacts sont stockés par défaut sur le cloud. En cas de doute, vérifiez la synchronisation. Pour cela, dans les paramètres, rendez-vous dans la rubrique « Comptes » ou « Comptes» et cliquez sur Google. Là, vous verrez toutes les informations nécessaires.

Compte google

Pour fonctionnement normal redémarrez votre smartphone ou votre tablette, accédez à nouveau au menu de sécurité et vérifiez si les lignes qui contenaient auparavant le message d'erreur « Interdit par l'administrateur, politique de cryptage ou stockage des informations d'identification » sont devenues actives. Si oui, n'hésitez pas à désactiver le verrouillage de l'écran ou à activer le déverrouillage simple au doigt.

Cette méthode devrait donner le résultat souhaité : déverrouiller les champs inactifs. Si cela ne se produit pas, la dernière option consiste à réinitialiser les paramètres d'usine. Avant d'effectuer ces étapes, enregistrez une information important: photos personnelles, vidéos, fichiers nécessaires au travail, puisque toutes les données seront perdues lors de la réinitialisation.

Une notification avec le texte « Interdit par l'administrateur, politique de cryptage ou stockage de données » apparaît le plus souvent sur Android (ASUS, Honor, Lenovo, Huawei) lorsque l'utilisateur a l'intention de supprimer le code PIN de sécurité, graphique. clé pour effectuer un déverrouillage accéléré sans mouvements inutiles.

Mais le système n'abandonne pas si facilement sa position et ne permet pas de changements, invoquant certaines interdictions. En fait, la situation est assez typique, il existe un moyen simple de s'en sortir. Maintenant, regardons de plus près !

Interdit/désactivé par l'administrateur - comment supprimer la protection, désactiver le verrouillage de l'écran Android

Le système d'exploitation Android essaie de nous protéger des conséquences négatives associées à la fourniture d'un accès illimité à l'appareil. D'ailleurs, parfois applications tierces(optimiseurs, antivirus) peuvent recevoir des privilèges d'administrateur et créer des obstacles aux modifications.

Vous pouvez en fait le vérifier et le réparer en quelques secondes :

• Il y a une section relative à la sécurité ou à la confidentialité dans les paramètres. Les noms peuvent différer selon les firmwares. Nous allons montrer l'exemple d'Android 7 avec le shell MIUI :

• Allez dans l'onglet « Administrateurs de périphériques » :

• Nous parcourons la liste et désactivons les éléments inutiles créés programmes tiers. Habituellement, par défaut, seule la ligne « Rechercher... » est présente :

Le problème devrait maintenant être résolu. Mais du coup, la méthode n'a pas fonctionné - nous passons donc au deuxième chapitre de nos instructions.

Que faire si cela est interdit par le magasin d'informations d'identification ?

Dans les paramètres de confidentialité, faites défiler vers le bas et vous verrez l'opération - « Supprimer tous les certificats » :

Après confirmation et une courte attente, essayez à nouveau de supprimer le schéma/code PIN. Le message d'interdiction disparaîtra.

Mais dans certains cas, il vaut également la peine de désactiver le cryptage (s'il est actif). Cela se fait dans la même fenêtre :

Nous soulignons encore une fois que les noms des sections peuvent différer selon les différentes versions d'Android. Si vous ne le trouvez pas en suivant nos instructions, utilisez les paramètres de recherche ou Google :

Rien n'y fait !

Malheureusement, la situation devient parfois incontrôlable. Les méthodes répertoriées sont efficaces dans 99,9% des cas. Mais il est possible que vous deviez faire réinitialisation complète aux réglages d'usine.

Vous trouverez l'onglet « Restaurer/Réinitialiser » ; à l'intérieur se trouve une option pour effacer toutes les données du téléphone (copiez d'abord les documents importants, les photos sur votre ordinateur/disque externe) :

Nous avons compris ce que signifie le message « Interdit par l'administrateur, politique de cryptage ou stockage des données » après avoir essayé de désactiver les algorithmes de sécurité du smartphone. Nous espérons vraiment que la direction a vraiment aidé à atteindre le résultat souhaité.

Nous allons maintenant comprendre les raisons pour lesquelles sur votre téléphone ou tablette Android La désactivation du verrouillage de l'écran n'est pas active ou le déverrouillage est interdit par l'administrateur. Voyons ce qui peut être fait dans une telle situation.

Cet article convient à toutes les marques qui produisent des téléphones sous Android 10/9/8/7 : Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia et autres. Nous ne sommes pas responsables de vos actions.

Attention! Vous pouvez poser votre question à un spécialiste en fin d'article.

Raisons de l'erreur avec l'interdiction de l'administrateur

L'option permettant de désactiver le verrouillage de l'écran peut ne pas être active en raison des paramètres de sécurité ou de certaines applications. Ci-dessous, nous regarderons Instructions détaillées résoudre le problème en modifiant les paramètres de sécurité pour différents gadgets et versions du système Android.

Les appareils Android disposent d'applications intégrées responsables de la sécurité des informations. Certains utilisateurs aiment également activer une protection supplémentaire, qui lance l'administration sans aucune notification. En conséquence, la protection est lancée et l'utilisateur perd la possibilité d'accéder à certains paramètres du gadget.

La démonstration de l'erreur « Interdit par l'administrateur » est possible dans une situation où vous installez un logiciel avec un certificat qui modifie les paramètres du gadget. Ici, le logiciel effectuera une demande pour activer l'administrateur de l'appareil. Lorsque l'utilisateur confirme cette demande une fois terminée processus d'installation un message concernant l'activation de l'administrateur s'affiche.

Une autre raison est liée à la politique de sécurité de l’entreprise. Lorsque, à l'aide de votre propre gadget, vous accédez aux données de l'entreprise qui vous emploie et que votre courrier électronique est connecté à distance au réseau de l'organisation, une telle erreur est provoquée par les actions des informaticiens. Pour résoudre ce problème, vous devez contacter ces spécialistes afin que l'erreur « Interdit par l'administrateur » soit désactivée.

Façons de verrouiller l'écran

• Il n'y a pas de blocage. Il n'y a aucune protection et l'écran s'allume en appuyant sur Power. Le bureau démarre immédiatement.
• Un simple glissement. Pertinent pour la protection contre les démarrages accidentels. L'utilisateur déverrouille en déplaçant son doigt sur l'écran.
• . L'appareil est déverrouillé en dessinant un motif en sélectionnant des points spéciaux. Si l'utilisateur fait une tentative de déverrouillage infructueuse, une pause est introduite avant la prochaine tentative, ce qui garantit la sécurité de l'appareil.
• Code PIN. Le verrou est déverrouillé après avoir saisi plusieurs chiffres. Si plusieurs saisies incorrectes sont effectuées, une pause est déclenchée, ce qui garantit un niveau de sécurité plus élevé.
• Mot de passe. Cette option est la méthode la plus sûre, mais aussi la plus longue. L'utilisateur doit spécifier une combinaison de caractères préalablement sélectionnés.
• Empreinte digitale. Une méthode de protection innovante. Sur ce moment offre le plus haut niveau de sécurité.
• Reconnaissance de visage. Les points sur le visage de l'utilisateur sont scannés.
• Scanner d'iris. Le niveau de protection le plus élevé est assuré, car La rétine de chacun est différente.

Pour augmenter le niveau de sécurité, l'utilisateur peut utiliser un logiciel tiers, qui nécessite de répondre à des questions et des énigmes pour se connecter au système. Dans ce domaine, les possibilités d’Android sont illimitées.

Supprimer le verrou d'Android 6.x

• Cliquez sur l'icône « Applications ». Sélectionnez « Paramètres ».
• La capture d'écran ci-dessous montre un menu en forme d'engrenage, cliquez dessus.
• Nous indiquons « Sécurité ».
• Dans notre exemple, l'écran est verrouillé à l'aide d'une touche de motif. L'utilisateur doit le désactiver, alors appuyez sur l'élément, comme dans l'image ci-dessous.
• Maintenant entrons clé graphique. Si cette opération n’est pas réalisée, alors vous ne pourrez pas passer au point suivant de nos instructions.
• Si la vérification réussit, il existe plusieurs options pour désactiver le blocage. Cliquez sur le 1er point.
• Dans la fenêtre qui apparaît, confirmez la désactivation du verrouillage de l'écran.

Supprimer le verrou d'Android 7.x

• L'utilisateur doit déplacer la barre de notification vers le bas, puis cliquer sur l'icône qui ressemble à un engrenage.
• Nous indiquons maintenant le menu « Sécurité ».
• Un menu s'ouvrira dans lequel nous cliquons sur « Écran de verrouillage ». Nous examinons un exemple de méthode d'autorisation utilisant un code PIN.
• Pour que l'utilisateur puisse modifier les paramètres de sécurité, ce code PIN doit être spécifié.
• La fonctionnalité sera déverrouillée. Cliquez sur le 1er élément pour ce type désactiver le blocage.

Xiaomi et MIUI

Instructions pour désactiver le verrouillage de l'écran sur le shell propriétaire MIUI, utilisé sur les gadgets Hiomi :

• Faites glisser pour ouvrir la barre d'outils et cliquez sur l'icône d'engrenage.
• La méthode de sécurité dans cet exemple est une empreinte digitale, donc dans le menu nous cliquons sur l'onglet spécifié.
• Sélectionnez un menu avec ce type de blocage.
• Entrer le mot de passe. Sans effectuer cette opération, vous ne pourrez pas continuer les étapes de la notice.
• Cliquez sur « Désactiver le blocage ».
• Un message apparaît vous avertissant que le verrou sera libéré. Cliquez sur OK".

Samsung et TouchWiz

• L'utilisateur doit baisser le rideau et cliquer sur « Paramètres ».
• Faites défiler le menu jusqu'à l'élément affiché dans l'image ci-dessous.
• La section « Type de bloc » y sera affichée, démontrant la protection installée. Nous devons sélectionner la ligne entourée en rouge dans la capture d'écran ci-dessous.
• Nous confirmons les modifications en saisissant le modèle correct.
• Cliquez sur « Glisser sur l'écran ». Avec cette action, nous désactiverons le contrôle de sécurité.
• Un message s'affichera indiquant que la clé précédemment enregistrée est en cours de suppression. Cliquez sur « Effacer » pour confirmer l'action.

En suivant les instructions ci-dessus, l'utilisateur pourra réinitialiser le mot de passe et annuler la protection à la mise sous tension de l'appareil.

Contourner le blocage si vous perdez votre mot de passe

Il arrive souvent que l'utilisateur ne parvienne pas à déverrouiller le téléphone, car... Mot de passe oublié. La seule solution efficace ici serait de supprimer le verrou en réinitialisant le gadget aux paramètres d'usine.