Erreur de connexion au serveur 1C Enterprise. Serveur de base de données introuvableFATAL : la base de données "NOM" n'existe pas

Lors de la connexion au serveur 1C depuis la console on obtient :

Erreur de serveur ou connexion interrompue par l'administrateur
Erreur de format de flux

Au démarrage de la base de données SQL, nous obtenons l'erreur :

Une erreur de serveur s'est produite ou la connexion a été interrompue par l'administrateur.
Erreur de format de flux

Et donc, les données initiales :

Windows 7 Professionnel x64 fraîchement installé, toutes les mises à jour, etc. (le problème se produit sur Server 2008 et 2008R2)

Serveur 1C x64 installé (essayé également en 32 bits)

Tout fonctionne jusqu'au redémarrage. Après un redémarrage, lorsque nous essayons de nous connecter à une base de données en SQL ou d'ouvrir un cluster dans la console 1C, nous obtenons une réponse avec les images suivantes :

Lors de la connexion au serveur 1C depuis la console on obtient :

Erreur de connexion au serveur 1C:Enterprise 8.2 :
Erreur de serveur ou connexion interrompue par l'administrateur
Erreur de format de flux

Au démarrage de la base de données SQL, nous obtenons l'erreur :

Une erreur s'est produite lors de l'exécution d'une opération avec l'infobase.
Une erreur de serveur s'est produite ou la connexion a été interrompue par l'administrateur.
Erreur de format de flux

Pour pouvoir lancer la base de données et se connecter au cluster depuis la console, la seule chose qui a aidé était :

1. Arrêtez le service du serveur 1C : Entreprise 8.2

2. Suppression des processus rmngr.exe rphost.exe (il plante à la fin de rmngr.exe).

3. Nettoyage du répertoire C:\Program Files\1cv82\srvinfo\reg_1541\snccntx (pour un serveur 32 bits C:\Program Files (x86)\1cv82\srvinfo\reg_1541\snccntx)

4. Démarrage du service serveur 1C:Enterprise 8.2

Cependant, en travaillant avec la configuration SQL, il était possible de détecter de manière inattendue un arrêt d'urgence de 1SKi, puis de recevoir les mêmes erreurs.

Ont été testés:

1. différentes versions, différents serveurs,

2. divers utilisateurs : Système, Administrateur, USR1CV82.

3. attribution forcée de tous les droits sur ces répertoires pour ces utilisateurs C:\Program Files\1cv82\ (pour un serveur 32 bits C:\Program Files (x86)\1cv82\) avec héritage des objets enfants.

4. des dizaines de redémarrages et bien plus encore.

Cependant, la raison s’est avérée bien plus inattendue !

Déréférencement sous Windows 7 (Serveur 2008, 2008R2, probablement 2012)

Essayez d'envoyer une requête ping à votre ordinateur par son nom. Ce que vous verrez déterminera la possibilité d’utiliser ma solution.

C'est facile à faire :

1. Lancez la ligne de commande (Win+R, tapez cmd et cliquez sur OK)

2. Sur la ligne de commande, tapez la commande "Ping" suivie d'un espace et du nom de votre ordinateur. C'est le nom, pas son adresse IP. Appuyez sur Entrée.

3. Si le système commence à se cingler via une adresse telle que fabc:de12:3456:7890:ABCD:EF98:7654:3210, ou une autre adresse IP différente de la vôtre

Bienvenue dans le club privé du déréférencement bagofichi Versions Windows 7.

La base du problème réside dans le fait que le serveur 1C ne peut pas s'identifier par son nom.

Mais afficher votre IP en tant qu'IPv6 est l'un des plus raisons courantes cette erreur se produit.

Une autre raison peut être une connexion périodique à un autre réseau (par exemple, VPN) lors de la création nouvelle interface et Windows recommence à se déréférencer « de manière incorrecte ».

Ci-dessous je décrirai deux solutions pour contourner cette « fonctionnalité ».

Je tiens d'abord à vous prévenir :

Vous effectuez toutes les actions avec votre ordinateur à vos risques et périls.

Option 1 Ajoutez votre PC et son IP aux hôtes

1. Vous devez trouver le fichier hosts dans le dossier C:\Windows\System32\drivers\etc. Si vous ne voyez pas le fichier Hosts dans ce dossier, il est simplement masqué. Alors Vous pouvez appuyer sur la touche ALT et, dans le menu qui apparaît, sélectionner « Outils » - « Options des dossiers » - « Affichage » et décoller il y a une case à cocher "Masquer la protection fichiers système". Vous pouvez également régler le commutateur "Afficher fichiers cachés, dossiers, disques", alors tout sera visible.(Après avoir manipulé les hôtes, je recommande de remettre la case à cocher à sa place d'origine, afin de ne rien attraper accidentellement à l'avenir)

2. Ouvrez ce fichier dans le Bloc-notes (bloc-notes) et ajoutez une ligne comme 192.168.0.1 Server (adresse IP Nom du PC) à la fin. Enregistrez et fermez le fichier.

3. Essayez à nouveau d'envoyer une requête ping à votre PC en utilisant le nom. Si vous ne voyez pas à nouveau l'adresse IP requise, quelque chose s'est mal passé... Peut-être que l'antivirus est revenu ancienne version fichier (Casper adore ça) ou autre chose.

En général, vous devez obtenir la bonne adresse lorsque vous effectuez une requête ping sur un nom.

En essayant d'avoir une longueur d'avance, Windows 7 installe non seulement IPv6 sur toutes les interfaces à la fois, mais le définit également par défaut lors du déréférencement. Cependant, aujourd’hui, peu de personnes utilisent ce protocole et il peut/doit donc être désactivé. N'oubliez pas qu'en décochant le protocole IPv6 dans l'interface carte réseau je ne donnerai rien !

1. Cliquez sur Win+R, tapez regedit et appuyez sur Entrée. L'éditeur de registre s'ouvrira.
2. Si vous êtes invité à autoriser des actions, cliquez dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur bouton Continuer.
3. Recherchez et sélectionnez la sous-clé de registre suivante :

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\

4. Double-cliquez sur l'élément Composants désactivés changer un paramètre Composants désactivés.
   Si le paramètre Composants désactivés manque, il faut le créer. Pour ça:
   1. Sur une branche Paramètres au menu Modifier sélectionner un article Créer, et puis - Valeur DWORD (32 bits).
   2. Tapez DisabledComponents et appuyez sur Entrée.

      Je voudrais vous rappeler que les deux solutions ne sont pas une panacée, et ne permettent pas réellement de contourner l'erreur, mais pas d'en éliminer la cause.

Erreurs qui apparaissent lorsque vous travaillez avec produits logiciels, le plus souvent privés de la possibilité de les utiliser. Et le manque de connaissances particulières pour comprendre les algorithmes de fonctionnement crée également l’impossibilité de diagnostiquer et de corriger les pannes qui surviennent. Dans cet article, examinons le problème « 1C : Enterprise Server n'est pas détecté, comment puis-je réparer le lancement du serveur d'agent ? »

Il existe plusieurs façons de résoudre le problème dans 1C.

Les erreurs qui surviennent ont différents détails de fond, elles peuvent être triées par niveaux d'occurrence :

• Codage incorrect par les développeurs de one-esque lui-même ;
• Erreurs commises par des programmeurs qui modifient (changent) le produit par rapport aux exigences (tâches) d'un utilisateur spécifique ;
• Défaillances causées par des erreurs de mémoire cache, qui déroutent le plus souvent les programmeurs ;

Quant à l'erreur « 1C : Serveur d'entreprise non détecté », il est impossible de la classer dans l'une des catégories ci-dessus, car une telle notification est une indication pour l'utilisateur du non-respect d'un certain action requise pour que le programme fonctionne.

Réparons-le - démarrez le serveur

Ainsi, la situation à laquelle cette publication est consacrée se produit lorsque le service agent-serveur est soit désactivé, soit arrêté. Notons qu'en règle générale, les raisons restent floues (qui l'admet).

Ce service fonctionne de deux manières : soit en tant qu'application, soit en tant que service. Voyons comment procéder dans les deux cas :

En tant que candidature

Pour l'exécuter en tant qu'application, exécutez la commande :

Dans ce cas, vous précisez (dans vos paramètres) le port, les plages de ports, le niveau et le répertoire. Si ces paramètres ne sont pas précisés, leurs valeurs seront fixées par le programme « par défaut ».

En tant que service

Lorsque, lors de la première installation de 1C, l'option de démarrage a été sélectionnée en tant que service, elle est enregistrée et doit ensuite être lancée automatiquement (à chaque démarrage du système d'exploitation).

Si l'agent a été initialement installé par l'application, vous pouvez l'enregistrer manuellement et le lancer. Cela se produira avec la commande (n'oubliez pas les paramètres) :

ragent.exe -instsrvc -usr ‹précisez le nom› -pwd ‹précisez le mot de passe›

Port ‹pour le port› -regport ‹pour le port› -range ‹plages de ports›

Seclev ‹ niveau requis› -d ‹spécifie le répertoire›

Le résultat de l'inscription sera la création d'un nouveau Service (dans ce cas pour 1C version 8.3 pour 64 bits) :

Pour la mémoire

Pour supprimer (désenregistrer) un service :

Arrêt:

Vous savez maintenant tout sur les causes du problème « 1C : Serveur d'entreprise non détecté » et ce qu'il faut faire lorsqu'il apparaît.

Laissez vos commentaires.

Question : Erreur Com lors du traitement du remplissage

Bonjour.
8.2 Vente au détail 1.
Je me connecte en 8.1 Pas une conf typique.
Je me connecte via com à la base de données et essaie de créer un document, mais lors de l'appel de « CreateDocument() » ou « GetObject() » une erreur se produit dans la procédure TraitementRemplissage. voir fig.

J'essaie la même chose dans la base de données 8.1 elle-même, mais il n'y a pas d'erreur et je n'entre pas non plus dans le traitement de remplissage.
Qu'est-ce qui ne va pas ?

Répondre: turboq, un module de document mal écrit !

Ajouté après 5 minutes
Elle n'est pas appelée ! Elle essaie de compiler ! Mais comme lors de la connexion via ComConnector, le problème du mode de dialogue n'EXISTE PAS, le module de document ne peut pas être compilé.
Dans de tels cas, lorsqu'il est nécessaire de mettre en œuvre un travail avec une boîte de dialogue dans un module objet, utilisez les instructions du préprocesseur

Ce n'est pas votre erreur, mais une erreur dans le module document de la base de données à laquelle vous vous connectez.

Dans la base de données, le code est exécuté sur le client et il existe un mode dialogue, donc tout se passe sans erreur

N'utilisez pas ComConnector, V8.Application pour la connexion, les éléments de l'interface seront alors à votre disposition

Ajouté après 5 minutes
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à partir de la description de la connexion externe (SP) J'ai souligné en gras ce que vous devriez lire sur ComConnections

Description:

En général, travailler avec 1C:Enterprise 8 via une connexion externe est similaire à travailler avec 1C:Enterprise en mode Automatisation du serveur. Les principales différences sont les suivantes :

• Dans le cas d'un serveur Automation, une application 1C:Enterprise 8 à part entière est lancée, et dans le cas d'une connexion externe, un serveur COM en cours relativement petit est lancé.

• Non disponible lorsque vous travaillez via une connexion externe Fonctionnalité, d'une manière ou d'une autre liée à l'organisation de l'interface utilisateur 1C:Enterprise 8 ;

• Lors de l'exécution d'une connexion externe, le module d'application géré (module application régulière) configuration 1C:Entreprise 8. Son rôle lorsque l'on travaille avec une connexion externe est joué par le module de connexion externe.

L'utilisation d'une connexion externe présente les avantages suivants par rapport à l'utilisation d'un serveur Automation :

• Configuration de connexion plus rapide puisqu'aucun processus distinct ne doit être créé système opérateur, et toutes les actions sont effectuées dans le cadre du processus appelant ;

• Accès plus rapide aux propriétés et méthodes des objets 1C:Enterprise, puisque l'organisation d'un accès ne nécessite pas de communication interprocessus ;

• Moins de consommation de ressources du système d'exploitation.

Pour organiser l'accès aux données 1C:Enterprise 8 via une connexion externe, la séquence d'actions suivante est effectuée :

• un gestionnaire de connexion COM est créé, à l'aide duquel la connexion est établie ;
• un appel est effectué à la méthode Connect du gestionnaire de connexions COM. La méthode Connect renvoie une connexion externe à l'infobase 1C:Enterprise 8 ;

• via une connexion externe, l'accès aux méthodes, propriétés et objets valides de l'infobase avec laquelle la connexion est établie est établi.

Important! En raison de l'absence d'interface utilisateur, tous les objets, propriétés et méthodes ne peuvent pas être utilisés dans une connexion externe.
Une jointure externe fournit un accès complet à son contexte global. Ainsi, une connexion externe comme ses méthodes peuvent avoir : des constantes système, des valeurs d'objets spécifiées dans le configurateur, dont l'accès s'effectue à l'aide de gestionnaires (par exemple, constantes, énumérations, répertoires, documents, journaux de documents, rapports , traitements, plans de types caractéristiques, plans comptables, plans de type calcul, registres), ainsi que les variables déclarées dans le module de connexion externe avec le mot clé Export.

Disponibilité:

La combinaison du serveur 1C:Enterprise et de PostgreSQL est la deuxième plus populaire parmi les installations 1C et la solution la plus utilisée sur Plateforme Linux. Contrairement aux implémentations basées sur Windows et MSSQL, où il est difficile de faire en sorte que cela ne fonctionne pas, les implémentations basées sur Linux sont semées d'embûches pour un administrateur inexpérimenté. Il arrive souvent que tout semble être fait correctement, mais les erreurs se succèdent. Aujourd'hui, nous examinerons les plus typiques d'entre eux.

informations générales

Avant de commencer à rechercher les erreurs d'installation et, en général, de commencer à implémenter la version serveur de 1C:Enterprise, il serait bon de rafraîchir votre compréhension de son fonctionnement :

Dans les petites implémentations, le serveur 1C et le serveur SGBD sont généralement combinés sur un seul serveur physique, ce qui réduit un peu le cercle erreurs possibles. Dans notre cas, nous considérerons une situation où les serveurs sont situés sur des machines différentes. Dans notre laboratoire de test, nous avons déployé le schéma suivant :

Nous avons à notre disposition deux serveurs exécutant Ubuntu 12.04 x64, l'un d'eux sur lequel est installé le serveur 1C:Enterprise version 8.3, l'autre sur PostgreSQL 9.04 d'Ethersoft, ainsi qu'un client exécutant Contrôle Windows. Nous vous rappelons que le client travaille seulement avec le serveur 1C, qui, à son tour, génère les requêtes nécessaires au serveur SGBD. Aucune demande du client au serveur de gestion de base de données n'arrive pas.

IMPORTANT : l'utilisateur "postgres" n'est pas authentifié (Ident)

Cette erreur se produit lorsque les serveurs sont répartis sur différents PC en raison d'une authentification mal configurée dans réseau local. Pour résoudre, ouvrez /var/lib/pgsql/data/pg_hba.conf, trouvez la ligne :

Hébergez tous les identifiants 192.168.31.0/24

et apportez-le sous cette forme :

Hébergez tous les 192.168.31.0/24 md5

Où 192.168.31.0/24 - la portée de votre réseau local. S'il n'existe pas de ligne de ce type, elle doit être créée dans la section Connexions locales IPv4.

Serveur de base de données introuvable
Impossible de traduire le nom d'hôte « NOM » en adresse : échec temporaire dans la résolution de nom

À première vue, l'erreur est claire : le client ne peut pas résoudre le nom du serveur SGBD, une erreur typique des petits réseaux où il n'y a pas de serveur DNS local. La solution est d'ajouter une entrée au fichier hôtes sur le client, ce qui ne donne aucun résultat...

Et maintenant rappelons ce qui a été dit un peu plus tôt. Le client du serveur SGBD est le serveur 1C, mais pas le PC client, donc l'entrée doit être ajoutée au fichier sur le serveur 1C:Enterprise /etc/hôtes sur la plateforme Linux ou sur la plateforme Windows.

Une erreur similaire se produira si vous avez oublié d'ajouter type d'enregistrement A pour le serveur SGBD sur le serveur DNS local.

Erreur lors de l'exécution d'une opération avec l'infobase
server_addr=NAME descr=11001(0x00002AF9) : cet hôte est inconnu.

Comme la précédente, cette erreur est due au fait que le client n'a pas résolu correctement le nom du serveur. Cette fois, c'est le PC client. Comme solution, ajoutez au fichier /etc/hôtes sur plateforme Linux ou C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts Sur la plateforme Enregistrement Windows taper:

192.168.31.83SRV-1C-1204

où vous indiquez l'adresse et le nom de votre serveur 1C:Enterprise. Si vous utilisez un DNS local, vous devez ajouter Un enregistrement pour le serveur 1C.

Erreur SGBD : la BASE DE DONNÉES n'est pas utilisable

Une erreur beaucoup plus grave, qui indique que vous avez installé une version de PostgreSQL incompatible avec 1C:Enterprise ou que vous avez commis de graves erreurs lors de l'installation, par exemple, vous n'avez pas installé toutes les dépendances nécessaires, notamment la bibliothèque libICU.

Si vous avez suffisamment d'expérience dans l'administration de systèmes Linux, vous pouvez essayer d'installer les bibliothèques nécessaires et de réinitialiser le cluster SGBD. Sinon, il vaut mieux réinstaller PostgreSQL en pensant à supprimer le contenu du dossier /var/lib/pgsql.

Aussi cette erreur peut se produire lors de l'utilisation d'assemblages 9.1.x Et 9.2.x Postgre@Etersoft, voir les détails ci-dessous.

Erreur du SGBD :
ERREUR : impossible de charger la bibliothèque "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/postgresql/fasttrun.so"

Une erreur assez spécifique, typique des assemblys 9.1.x Et 9.2.x Postgre@Etersoft, peut également conduire à l’erreur précédente. La raison réside dans un bug non corrigé dans la bibliothèque fasttrun.so. La solution est de revenir à la version 9.0.x Postgre@Etersoft.

Erreur de SGBD
ERREUR : le type "mvarchar" n'existe pas au caractère 31

Se produit si la base de données a été créée sans l'aide du système 1C:Enterprise. N'oubliez pas que pour travailler avec 1C, les bases de données doivent être créées uniquement à l'aide des outils de la plateforme 1C : via la console

ou via le lanceur 1C.

Serveur de base de données introuvable
IMPORTANT : l'utilisateur "postgres" n'est pas authentifié (par mot de passe)

Très simple erreur. Le mot de passe du superutilisateur du SGBD postgres n'est pas spécifié correctement. Il existe deux solutions : mémoriser votre mot de passe ou le modifier. Dans le second cas, vous devrez modifier le mot de passe dans les propriétés de toutes les infobases existantes via le composant logiciel enfichable Administration des serveurs 1C Entreprise.

Serveur de base de données introuvable
FATAL : la base de données "NOM" n'existe pas

Encore une erreur très simple. Sa signification se résume au fait que la base de données spécifiée n'existe pas. Le plus souvent, cela se produit en raison d'une erreur lors de la spécification du nom de la base de données. Il faut se rappeler que base d'informations 1C dans un cluster et la base de données SGBD sont deux entités différentes et peuvent avoir des noms différents. Il faut également rappeler que Systèmes Linux sensible à la casse et pour eux unf83 Et UNF83 deux noms différents.

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• Dr Cuddy: Nous avons besoin d'un diagnostic. Femme de 26 ans, explosion de gaz sous le bâtiment, elle a été sortie des décombres au bout de 6 heures. Deux opérations chirurgicales en raison de nombreuses fractures et brûlures...
  Dr house: Je pense que les os brisés sont le résultat de l'effondrement d'un immeuble sur sa tête.
• Dr house: Imaginez que le toit du débarras s'effondre sur votre autolaveuse préférée. Et ça commence à surchauffer.
  Nettoyeur: Pourquoi devrais-je aimer une autolaveuse ? D'accord... Peut-être que l'impact a endommagé quelque chose dans le câblage électrique. Ou quelque chose a coulé à l'intérieur et l'a gâché...
  Dr house: HM intéressant. Pénétration de l'infection par des lacérations. Les bactéries réagiraient aux antibiotiques. La chaleur est trop intense pour un virus, peut-être des parasites ou des champignons.
  Nettoyeur:Ou le lupus.
  House se retourne avec étonnement.
  Nettoyeur: Ma grand-mère a le lupus.
  Dr house:(perplexe) OK, auto-immune. Je vais vérifier s'il y a un lupus. Bien qu'une infection soit plus probable. Ce serait bien d'avoir sa carte aussi. Passons à la pire partie du travail. Pour communiquer avec la famille de l'autolaveuse.

• Dr house: La carte dit qu'elle était malade avant l'effondrement du bâtiment.
  Le mari de la patiente: Je pense que c'est un rhume. Quoi, tu penses que c'est lié ?
  Dr house: Sa maladie avec sa maladie ? Des fois ça arrive.
• La mère du patient: Le journal indique-t-il que ma fille prend ces pilules ?
  Dr house: Non, mais d'un point de vue médical...
  Dr Cuddy: Avez-vous trouvé les pilules chez elle ?
  Dr house: Apparemment, elle les a cachés dans son sac à main. J'ai pensé qu'il serait indécent de fouiller sous 1000 tonnes de débris.
• Chirurgien: Elle saigne partout, à moins que l'avortement ait été fait avec un fusil de chasse.

Cet article montre un exemple de principes généraux pour analyser les problèmes technologiques pouvant survenir lors de l'utilisation de 1C:Enterprise 8.1.

Tout le monde aime donner des conseils, mais en fin de compte, tout le monde a soudain des choses plus importantes à faire :))). Il serait probablement juste d'avertir immédiatement que ce document a été écrit par moi davantage comme information de réflexion, et non comme théorie de solution. problèmes personnels et des situations désagréables au travail. Néanmoins, je pense que les exemples donnés ici tirés de ma pratique peuvent être utiles pour analyser des problèmes similaires.

Les éléments suivants seront discutés à titre d’exemples :

Exemple 1. Un utilisateur s'est plaint de l'impossibilité de lancer 1C : Comptabilité.

Texte du message :

"Erreur de connexion au serveur 1c : Entreprise 8.1 :
server_addr=App1С:1540=Erreur lors de l'accès réseau au serveur
(Sockets Windows - 10061(0x0000274D)
Aucune connexion n'a pu être établie car la machine cible l'a activement refusée) ligne =567

Exemple 2. L'accès à la base d'informations est « perdu ».

Texte du message :

Erreur lors de l'exécution d'une opération avec l'infobase

Microsoft OLE Fournisseur de base de données pour serveur SQL : Échec de la connexion pour l'utilisateur 'user1c'

H RÉSULTAT=80040E4D, SQLSrvr : état d'erreur=1, gravité=E, natif=18456, ligne=1

Exemple 3. Étrange erreur "inconnue".

Texte du message : « Une erreur inconnue s'est produite sur le serveur 1C Enterprise (80010108) »

1. Détermination du texte (manifestation) de l'erreur et localisation de la source de l'occurrence

• Enregistrez l'erreur (texte et/ou autres informations pouvant être utiles à l'analyse du problème). Il est préférable d'enregistrer le problème à l'aide d'un journal technologique. Conclusion : si vous n'utilisez pas le journal technologique pour d'autres tâches, configurez-le pour collecter en permanence les événements « d'exception » (EXCP) et générer des dumps en cas de crash de la plateforme.
• Enregistrez l’heure à laquelle l’erreur s’est produite. Cela aidera en outre à localiser l'emplacement de l'étude de divers journaux.
• LISEZ le texte du message, essayez de comprendre immédiatement la source du problème à partir du contenu de ce texte.
• Recherchez une solution dans le texte du message sur Internet ou dans d'autres sources que vous connaissez pour résoudre le problème.
• Ceux qui n'ont pas encore résolu les problèmes liés aux erreurs de plate-forme ne les résoudront pas, recherchez ceux qui l'ont fait ou le font.

Note. Exemple 1. Recherchez ci-dessous dans la section "Où puis-je trouver solution toute faite" selon le texte " 10061 " donné sur cette page affichera immédiatement une explication de la raison et solution: Le service s'est arrêté sur le serveur d'application" Agent serveur 1c:Entreprise 8.1". En conséquence, il doit être lancé, par exemple depuis ligne de commande:

démarrage net de l'agent serveur 1C : Enterprise 8.1

Si le serveur d'applications ne démarre pas, dans certains cas, faites une copie du dossier C:\Program Files\1cv81\server et supprimez le contenu avant de tenter de démarrer.