Comment désactiver le service de réduction du jour de MTS. Comment désactiver les services payants sur MTS. Obtenir une liste des options actives

Voyons comment les abonnés MTS composent des services payants totalement inutiles attribués à leur numéro et paient des frais mensuels, parfois sans utiliser du tout les options connectées.

Cela se produit le plus souvent dans l'ordre suivant. L'abonné achète un ensemble de services comprenant certains services sur une base payante ou gratuite.

Au fil du temps, le plan de service évolue, mais les options restent connectées et facturées par l'opérateur. Malheureusement, les abonnés n'en sont pas prévenus, puisqu'ils ont à leur disposition Espace personnel MTS, qui est un service libre-service.

La deuxième option est associée aux abonnements payants, qui sont activés dans le cadre de forfaits, d'envois de SMS pour des promotions, ou par l'utilisateur lui-même via le menu. Ensuite les abonnements connectés sont oubliés, mais sont inclus dans le paiement. Divers services peuvent également être connectés au foyer de l'abonné, il est donc important de surveiller non seulement l'état du compte, mais également tous les services connectés au téléphone.

Qu'est-ce que le compte personnel MTS et les services de configuration ?

Tous les abonnés ne savent pas que de nombreux services connectés au forfait peuvent être simplement désactivés et ne pas alourdir votre budget. Cela peut s'avérer utile lorsque vous partez en voyage, partez en voyage ou passez en mode austérité. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un accès Internet depuis un ordinateur ou un smartphone (si vous disposez d'une application API).

Pour utiliser votre Compte Personnel depuis votre ordinateur, connectez-vous à l'aide d'un SMS qui sera envoyé sur votre numéro. Cette opportunité est disponible pour tous les propriétaires de numéros MTS. Faites défiler ci-dessous, vous trouverez des informations détaillées, où dans votre compte personnel MTS, vous pouvez consulter les abonnements, les services payants et gratuits, ainsi que comment les désactiver de plusieurs manières.

Désactivation des services payants sur MTS à l'aide d'une commande USSD et d'un message SMS

Il est possible de désactiver les services MTS payants attribués à un numéro non seulement en utilisant votre compte personnel. Vous pouvez utiliser le service commandes ussd ou un service SMS gratuit à ces fins.

Dans ce cas, il suffit d'envoyer une certaine combinaison ou SMS, vous pouvez également appeler le numéro d'assistance, mais la méthode simple est bonne car elle vous permet d'effectuer n'importe quelle action pour activer ou désactiver les services en quelques secondes. Avec leur aide, vous pouvez également consulter la liste des services que l'utilisateur a déjà connectés et désactiver immédiatement ceux qui ne sont pas nécessaires à l'aide de la commande ou de la combinaison SMS spécifiée.

Liste des commandes les plus utiles pour activer et désactiver les services

Vous pouvez découvrir tous les services connectés à l'aide du service ussd MTS et de l'option d'archivage, afin de pouvoir surveiller en permanence :

• service Mes services – *111*11# ;
• par commande *152*2# les services payants sont reconnus, *152# - permet d'entrer dans le menu, de visualiser une liste de tous les services, puis payants et gratuits - d'utiliser le menu et les commandes ci-contre.

Pour gérer votre compte téléphonique, vous aurez peut-être besoin des commandes et messages de service suivants :

• Le « bip » est désactivé par la combinaison *111*29#, en appelant le numéro et en sélectionnant un élément du menu vocal, en envoyant un SMS au numéro 21510 ;
• Le GPRS est désactivé à l'aide des commandes *111*38#, *111*338#, SMS au numéro avec le texte 21220 ;
• L'identification de l'appelant est désactivée par SMS au numéro avec le texte 21130 ;
• « Ils vous ont appelé » peut être désactivé en envoyant un SMS au numéro avec le texte 211410 ;
• pour désactiver « Partout c'est comme à la maison », envoyez un SMS avec le texte 21500 au numéro ;
• La « messagerie vocale » est désactivée par SMS vers un numéro avec le texte 90 (espace)2 ;
• Le « blocage d'appels » est désactivé en envoyant un message au numéro avec le texte 21190 ;
• La « conférence téléphonique » peut être désactivée en envoyant un message au numéro avec le texte 21150 ;
• Le « numéro favori » peut également être désactivé en envoyant un message au numéro avec le texte 21410.

Nous avons répertorié les services communs qui peuvent être désactivés de manière courte. Le service MTS est disponible gratuitement pour tous les abonnés par commande *111#. Sélectionnez le service qui vous intéresse et entrez la commande pour le désactiver. Le menu Service MTS contient tous les services pouvant être désactivés à l'aide de commandes.

Portail MTS *111#

Comment désactiver tous les services MTS via votre compte personnel

Si vous êtes un utilisateur actif des services de communication, sachez que le compte personnel MTS vous permet de désactiver les services payants en un seul clic dans le menu. Le plus grand fournisseur de Russie, MTS, a spécialement développé un compte personnel pour ses abonnés afin qu'ils puissent gérer leur offre de services. L'utilisateur peut attribuer un numéro, parmi lesquels des options payantes et gratuites peuvent être proposées par l'opérateur. Cela peut être fait en appelant la ligne d'assistance, mais les abonnés avancés préfèrent bien sûr les services en libre-service.

Par exemple, comment désactiver Internet dans votre compte personnel MTS ? La même chose peut être faite en sélectionnant les services connectés comme suit :

• Connectez-vous au site Web mts.ru ou online.mts.ru et connectez-vous en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ;
• pour les abonnés qui le font pour la première fois, pour vous connecter, vous devrez accéder à l'aide d'un mot de passe SMS (cliquez sur le lien à côté de la fenêtre de saisie) ;
• désactiver les services : rendez-vous dans la rubrique « Tarifs et services », puis dans « Gestion des services » ;
• sélectionnez l'option souhaitée et cliquez sur « Désactiver » ;
• Vous pouvez également connaître le coût du service en commandant les détails de la facture sur page d'accueil compte, sous cette forme, vous pouvez également désactiver les services.

En quelques minutes, le service désactivé deviendra indisponible et désactivé. Vous pouvez vérifier cela en utilisant le menu Gestion des services ou Détails.

Comment vous inscrire dans votre compte personnel MTS ?

Certains utilisateurs peuvent avoir besoin de plus Instructions détaillées pour accéder au panneau de contrôle MTS - Compte personnel. Nous vous suggérons d'effectuer les opérations suivantes et vous entrerez facilement dans section personnelle site Web du fournisseur :

• Pour participer, vous aurez besoin d'Internet, connectez-vous à l'un des sites mts.ru ou online.mts.ru ;
• dans le premier cas, vous devrez suivre le lien dans le coin supérieur droit de l'écran, qui dit Mon MTS et sélectionner dans le menu déroulant " connexion mobile", après cela, vous serez redirigé vers la section mts.ru ;
• Pour autoriser, entrez votre numéro de téléphone au format interurbain ;
• vous pourrez ensuite connaître le mot de passe SMS en cliquant sur le lien à côté du bouton rouge « Connexion » « Recevoir le mot de passe par SMS » ;
• après cela, entrez la combinaison SMS dans le champ du mot de passe ;
• à l'étape suivante, vous entrerez dans votre section personnelle ;
• N'oubliez pas de changer le mot de passe pour un mot de passe permanent dans « Paramètres », ou la prochaine fois, vous pourrez également vous connecter en utilisant un mot de passe SMS.

Après avoir terminé ces étapes, tout utilisateur enregistrera avec succès son compte personnel MTS.

Apparence première page de votre compte personnel MTS

Comment vérifier les abonnements MTS

En utilisant les instructions décrites ci-dessus, vous pouvez vous connecter à votre compte personnel MTS et vous désabonner des abonnements. Cette méthode est disponible pour tous les abonnés, MTS propose également d'autres services qui vous permettent d'annuler un ou tous les abonnements. La plupart des abonnements connectés sont payants ; les options et la liste des abonnements peuvent être vérifiées et désactivées de la manière suivante :

• en utilisant le service « Mon contenu » ;
• en utilisant le service et la commande *152*2#, vous pouvez connaître la liste des contenus en sélectionnant l'élément de menu approprié ;
• le contenu peut être vérifié par vous et désactivé par l'opérateur si vous déposez une demande correspondante auprès du service support en appelant le 0890.

En utilisant les services répertoriés ci-dessus, vous pouvez également contrôler vos dépenses. Les abonnés pourront recevoir leurs dépenses mensuelles détaillées en utilisant la commande *111*341#. Détails pour la période – *111*342#.

Mon service de contenu, accédez à Contenu commandé->abonnements actifs

Désactiver les abonnements MTS via Internet

Malheureusement, de nombreux abonnés MTS ne soupçonnent pas qu'ils soutiennent les fraudeurs en payant leurs abonnements inutiles. À quelle fréquence cela arrive. À première vue, vous recevez un SMS avec une promotion intéressante à laquelle vous souhaiteriez participer, mais pour cela vous devez vous inscrire. Vous envoyez des SMS à cet effet, mais en fait vous devenez abonné à du contenu - un service dont vous n'avez pas besoin. Comment puis-je me débarrasser de ce problème ?

Utilisez votre compte d'abonnement personnel MTS pour cela :

• allez sur le site Web « Mon contenu » – moicontent.mts.ru ;
• allez de la page principale au lien « Abonnements actifs », cela nécessitera une autorisation dans votre compte personnel MTS ;
• désactivez les abonnements sur la page qui apparaîtra devant vous après vous être connecté.

Se désabonner via USSD

Le fournisseur MTS vous permet de désactiver votre abonnement en utilisant commandes courtes. Il existe un service USD spécial à ces fins. La commande *152# permet d'accéder au menu des services et abonnements payants ; cela peut se faire en utilisant la combinaison directe *152*2#. Dans la liste affichée, vous aurez une commande sur la façon de désactiver les abonnements payants inutiles.

Par exemple, pour les abonnements reçus sous forme de SMS payants, vous pouvez utiliser deux méthodes de désactivation. La première consiste à rechercher la commande *152*2# dans le menu des services de contenu correspondant.

Vous pouvez également annuler tous les abonnements existants à l'aide du service « Content Ban », qui est activé gratuitement par les opérateurs de support MTS.

Dans ce cas, aucun abonnement ne sera connecté à votre numéro tant que cette option est en vigueur. C'est un bon moyen de faire des économies en interdisant les abonnements aux enfants ou sur votre numéro si votre smartphone finit souvent entre les mains des enfants.

Ainsi, vos abonnements sont toujours entre vos mains. Ils peuvent être activés et désactivés avec quelques touches.

Supprimer les abonnements par SMS

Une autre façon de désactiver les abonnements ennuyeux et, en règle générale, payants est la « reconnaissance en force » par SMS.

Dans ce cas, une astuce technique est utilisée. Il est typique pour tous les abonnements qu'ils proviennent des numéros auxquels vous êtes abonné, ils peuvent donc être annulés non seulement à l'aide de commandes, mais également par SMS vers ces numéros. C'est un moyen plus simple de se débarrasser du contenu inutile.

Pour désactiver, envoyez un SMS au numéro court d'où provient la newsletter, avec le texte STOP ou STOP. Si le contenu est annulé, une notification correspondante sera envoyée. Sinon, essayez de faire de même avec le chiffre « 0 ». En règle générale, l'une de ces méthodes aidera à éliminer le spam ennuyeux.

Comment éviter de souscrire des abonnements à l'avenir

Débit non autorisé de fonds sur les comptes d'abonnés réseau mobile MTS est un sujet de discussion plutôt brûlant dans les communautés en ligne, car chaque jour, des centaines d'utilisateurs sont confrontés au fait que l'opérateur facture de l'argent pour la fourniture de services. Cependant, en réalité, ce n'est pas l'opérateur mobile qui est responsable de cette situation, mais l'abonné lui-même, qui s'est abonné par inadvertance à des services et mailings payants.

Afin de ne pas transférer la responsabilité de la réduction du solde Argent sur les épaules de l'opérateur, il convient de se familiariser avec les recommandations fournies dans cet article. Il vous aidera à découvrir comment désactiver les services sur MTS et enregistrer un solde positif sur votre carte SIM. Utiliser votre compte personnel pour désactiver les options et services payants. L'interface permet à l'utilisateur de voir tous les services payants liés à un numéro spécifique.

Comment désactiver tous les services payants via votre compte personnel MTS ?

Utilisation de la rubrique "La gestion des services", vous pouvez désactiver les services payants en quelques clics. Pour ce faire, l'abonné a besoin d'un accès au réseau et de compétences informatiques de base ; s'il leur manque, il doit alors se tourner vers le portail vocal pour obtenir de l'aide. "Assistant mobile" de l'opérateur télécom MTS, disponible lors d'un appel vers le numéro 111 . Tous les abonnements payants proposés par l'opérateur ne sont pas inutiles. Par exemple, parmi les services de base proposés par l'opérateur, il y a le service « Internet Mobile ».

La désactivation des données mobiles entraînera pour l'utilisateur la perte de la possibilité d'utiliser sa tablette ou son smartphone pour surfer sur Internet, consulter ses sites Web préférés ou envoyer et recevoir des MMS. Dans votre compte personnel, vous pouvez clarifier des informations sur d'autres services payants, puis sélectionner dans la liste uniquement les options les plus nécessaires, pour lesquelles des frais d'abonnement fixes seront facturés.

Pour comprendre l'essence des services et vous familiariser avec les caractéristiques du tarif en vigueur, vous devez faire attention aux informations destinées aux abonnés dans votre compte personnel. Si l'abonné n'envisage pas d'utiliser les services payants à l'avenir, il peut alors dans son compte personnel refuser de proposer des options inutiles en cliquant sur la croix rouge à côté du nom du service sélectionné. Immédiatement après la déconnexion, les frais d'abonnement cessent automatiquement d'être débités du solde. N'oubliez pas que le paiement peut être facturé par l'opérateur pour la fourniture de services forfaitaires.

Il peut s'agir de paquets de trafic réseau, de messages texte et d'autres services, qui peuvent être désactivés à l'aide de l'onglet "Forfaits et forfaits de services". L'utilisateur ne doit pas radier toute responsabilité du gaspillage de fonds du bilan pour opérateur mobile, car il est fort probable qu'il ait connecté certains services de manière indépendante, puis ait cessé de les utiliser, mais n'ait pas refusé de les fournir. Pour éviter de tels malentendus, vous devez examiner périodiquement les détails des dépenses, puis désactiver toutes les options, mailings et packages de services inutilisés.

Désactivation des services payants sur MTS à l'aide des commandes USSD

Il existe des possibilités assez larges pour gérer votre propre carte SIM, fournies à l'abonné par MTS ; il peut désactiver tous les services payants à l'aide de commandes USSD spéciales. Après avoir préalablement reçu une liste des services connectés, l'abonné peut visiter le portail de l'entreprise MTS et découvrir Commandes USSD pour les éteindre. Pour ce faire, vous devez envoyer message texte avec un numéro "1" au numéro 8111 .

Cette action vous permettra d'obtenir des informations sur les abonnements payants connectés au numéro. Pour obtenir des informations sur services gratuits, l'abonné doit envoyer un numéro dans le message «0» . Mais s'il est intéressé par des informations sur tous les services connectés au numéro, alors le champ de texte dans le message envoyé SMS le message doit rester vide.

Vous pouvez également clarifier les informations sur les services payants connectés à l'aide de la commande USSD "*152*2#", après avoir composé cette combinaison, vous devez appuyer sur la touche d'appel.

Un appel à l'opérateur vous aidera à désactiver les abonnements payants MTS

Les opérateurs du service d'assistance peuvent aider les utilisateurs à se familiariser avec les informations sur les services payants connectés et, à la demande de l'abonné, en désactiver certains.

Pour communiquer avec un représentant de la société MTS, vous devez appeler le numéro 0890 ou 8-800-250-08-90 . Après s'être connecté à l'opérateur, l'abonné doit se présenter et fournir des informations sur les données de son passeport. Après avoir identifié l'abonné, l'opérateur vous aidera à désactiver les services inutiles par téléphone ou vous indiquera comment refuser de les fournir vous-même.

La raison de l'épuisement des fonds du solde peut être due aux abonnements payés. Les informations les concernant sont accessibles aux utilisateurs de l'Assistant Internet dans la section « Mon contenu », dans laquelle l'abonné peut désactiver les abonnements inutiles. La deuxième option pour travailler avec des abonnements actifs est la commande USSD " *152# ».

Certains abonnés MTS sont très mécontents que de l'argent soit débité de leur compte mobile pour des services qu'ils n'utilisent pas. Et leurs plaintes sont fondées. L'article décrit comment désactiver tous les services payants sur MTS, à l'exception d'Internet.

Où commencer?

Avez-vous commencé à remarquer que de petites sommes disparaissent de votre numéro MTS dans une direction inconnue ? Vous ne comprenez pas pourquoi l'opérateur facture de l'argent ? Il est temps d'agir. Pour commencer, vous devez « MTS" vérifie les services payants.

Recevoir les informations

Vous pouvez le faire de l'une des manières suivantes :

1. Sur le clavier du téléphone, composez *152# et envoyez un appel. Après quelques secondes, un menu interactif apparaîtra à l'écran. Nous sommes intéressés par la catégorie « Vos services payants ». Pour le sélectionner, appuyez sur le chiffre 2. Un nouveau menu apparaîtra. Ici, nous avons besoin des « Options » (numéro 1). La demande sera envoyée pour traitement. Après 1 à 2 minutes, un message sera envoyé sur votre téléphone mobile contenant une liste des options connectées. Nous verrons plus tard comment désactiver les services payants sur MTS. Voyons maintenant d'autres moyens d'obtenir des informations.

2. Composez *152# et envoyez l'appel. Un menu apparaît sur l'écran. Mais cette fois, nous sélectionnons l'élément « Options » (numéro 1). En réponse à la demande, vous recevrez un message avec une liste des services connectés (gratuits et payants).

3. Vous souhaitez désactiver les abonnements qui grignotent votre solde ? Pour ce faire, vous devez appeler le 0890. L'autoinformer vous dictera actions supplémentaires. Si vous avez besoin de parler à un opérateur, composez le numéro du centre d'appels d'assistance - 8-800-250-0890. Il existe une autre façon de se débarrasser des abonnements inutiles. A savoir via le menu vocal. Sélectionnez l'élément « Gérer les services et les abonnements ». Vous recevrez une liste des options connectées.

4. Si vous n'avez pas pu supprimer vous-même les services payants sur MTS, rendez-vous au bureau le plus proche de cet opérateur. Assurez-vous de prendre votre passeport avec vous. Les responsables expliqueront comment désactiver tous les services payants sur MTS ou effectueront eux-mêmes les actions nécessaires.

5. Vous pouvez utiliser le service Internet Assistant. Pour ce faire, vous devez vous inscrire sur le site officiel de l’opérateur et accéder à votre « Compte Personnel ». Ensuite, nous revenons à la page depuis un ordinateur ou un téléphone portable. Sélectionnez la catégorie « Services et installations ». Il y a toutes les informations nécessaires sur les options connectées.

Quels services sont fournis moyennant des frais ?

De nombreux abonnés MTS utilisent quotidiennement diverses options. Certains d’entre eux sont payants, d’autres sont gratuits. Vous devez étudier la liste des services et comprendre ce que vous pouvez refuser, économisant ainsi de l'argent. Par exemple, vous avez déjà activé « Numéro favori », « Chat » et « Blocage de numéro », mais ces options ne sont plus nécessaires. Mais pour chacun d’eux, de l’argent est retiré de votre compte. Désactivez-les simplement et le problème est résolu. Dès le lendemain, vous remarquerez que l’argent n’est plus débité de votre solde.

Comment désactiver tous les services payants sur MTS ?

Des informations sur les options précédemment activées ont été reçues. Vous avez soigneusement étudié la liste des prestations et sélectionné celles que vous pouvez refuser. Il est temps de prendre des mesures décisives.

Comment désactiver tous les services payants sur MTS ? Il existe plusieurs façons. Vous pouvez choisir n'importe lequel d'entre eux.

Méthode n°1 - via « Internet Assistant »

Nous allons sur la page Web de l’opérateur. Si vous ne disposez pas encore de « Compte Personnel », alors vous devez passer par une simple inscription. Cela ne prendra que quelques minutes. Dans le champ « Connexion », saisissez votre numéro de téléphone mobile. Vous devez également saisir un mot de passe. Où peux-je le recevoir? Cliquez sur le lien « Obtenir le mot de passe ». Un SMS avec les numéros précieux sera envoyé sur votre téléphone. Il existe une autre façon. Composez *111*25# sur votre téléphone, envoyez un appel et créez votre mot de passe composé de 5 à 7 chiffres.

Après votre inscription, accédez à nouveau à votre « Compte personnel ». On retrouve l'onglet « Internet Assistant », et dans celui-ci la rubrique « Tarifs et Services ». Celui-ci contient des informations sur les options précédemment connectées. Nous désactivons les services qui ne sont pas nécessaires ou intéressants.

Méthode n°2 - via le service « Expense Control »

Souhaitez-vous obtenir une liste de tous les abonnements payants installés sur votre numéro MTS ? Utilisez ensuite le service « Contrôle des dépenses ». Pour le démarrer, composez le *105*801# et envoyez un appel. Cliquez ensuite sur le numéro 2. L'autoinformer vous proposera de consulter le catalogue des abonnements et d'en désactiver certains.

Méthode numéro 3 - visiter votre « Compte personnel »

Nous allons sur la page officielle de l'opérateur. Entrez votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à votre « Compte personnel ». Sélectionnez maintenant l’onglet « Mes abonnements ». Une liste apparaîtra à l'écran. Nous désactivons les abonnements qui ne présentent aucun intérêt.

Méthode numéro 4 - en utilisant les requêtes SMS et USSD

Sur votre téléphone mobile, composez le *152*2# et envoyez un appel. Un message sera envoyé à votre numéro contenant une liste de services payants. Vous pouvez également les désactiver à l'aide des commandes SMS et USSD.

"Interdiction de contenu"

L'argent sur votre téléphone est consommé non seulement par certains services et abonnements, mais également par les messages envoyés à partir de numéros courts payants. Souvent, les escrocs créent un leurre. Cela se passe ainsi : le numéro d'abonné reçoit un SMS avec une anecdote intéressante, des félicitations pour avoir remporté un concours, etc. Une personne envoie un message de réponse à un numéro à quatre chiffres, sans savoir qu'après cet argent sera débité de son compte.

Vous souhaitez vous protéger des fraudeurs ? Installez ensuite le service « Content Ban ». Après l'avoir activé, votre téléphone mobile ne recevra plus de messages ni d'appels de numéros courts. De plus, vous ne pourrez pas vous-même leur envoyer de SMS.

Vous pouvez activer « Interdiction de contenu » de l'une des manières suivantes :

• composez le numéro de l'opérateur - 0890 ;
• visiter un salon de communication en prenant votre passeport ;
• envoyez une demande en composant le *152# et appelez.

Vous en avez déjà marre des messages spam ? Appelez ensuite l'opérateur et parlez-lui. Vous pouvez également déposer votre réclamation sur la page officielle de l’opérateur (via votre « Compte Personnel »). Une autre façon de lutter contre le spam consiste à rediriger le message envoyé vers le numéro 6333.

Enfin

Nous espérons que vous avez compris comment désactiver tous les services payants sur MTS. Vous devez d'abord obtenir des informations sur options activées. Les services qui ne sont pas nécessaires ou intéressants sont sujets à suppression. Et « Content Ban » vous permettra d’éviter de gaspiller de l’argent. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, contactez les spécialistes travaillant au bureau MTS.

Si vous constatez que de l'argent a commencé à disparaître de votre compte et que vous ne comprenez pas où, cela vaut la peine de consulter la liste des services payants connectés et, si nécessaire, de les désactiver.

Vérification des services connectés sur MTS

Avant de désactiver quoi que ce soit, vous devez savoir pour quelles options votre argent va servir. Vous pouvez vérifier les abonnements payants de votre opérateur MTS comme suit :

• Envoyez un SMS vide au 8111. Vous recevrez un message de réponse avec une liste de tous les services connectés : payants et gratuits. En réponse à un SMS avec texte 1, vous recevrez une liste des options payantes, un SMS avec texte 0 - une liste des options actives services gratuits.
• Vous pouvez vérifier en utilisant la commande USSD *152#. Composez ce numéro sur votre téléphone, puis sélectionnez « Vos services payants » dans le menu qui apparaît. Vous pouvez contourner cette action à l'aide de la commande de service direct *152*2#. Ensuite, vous pouvez choisir : vous renseigner sur les abonnements payants connectés ou obtenir des informations sur les services payants. En réponse, vous recevrez un SMS avec une liste des services connectés et des instructions détaillées sur la façon de les désactiver.
• Utilisez votre « Compte personnel » sur login.mts.ru. Pour vous inscrire, vous devrez saisir votre numéro de téléphone et votre mot de passe par SMS ; il existe également une méthode d'autorisation via réseaux sociaux. Après vous être connecté à votre compte personnel, rendez-vous dans la rubrique « Tarifs et Services », puis sélectionnez « Gestion des Services », vous serez redirigé vers une page avec la liste des options connectées.
• Installez l'application « Mon MTS » sur votre smartphone. Il est disponible sur Google Pay (pour Versions Android 2.3 et supérieur), Magasin d'applications(pour iOS 7.1 et supérieur) ou Windows Store (pour WP 8.1 et supérieur). Dans le menu principal de l'application, vous trouverez l'onglet « Services », il y a une liste de tous les services connectés.

Désactiver via commande USSD ou SMS

Il n'existe pas de combinaison unique permettant de désactiver toutes les options payantes en même temps, mais la plupart d'entre elles peuvent être désactivées manuellement une par une. Pour la désactivation, certaines commandes USSD, codes courts et numéros sont fournis pour désactiver les services par SMS. Le tableau contient les options payantes courantes de l'opérateur de réseau mobile MTS et les moyens de les désactiver :

Désactivation via application mobile

En utilisant application mobile"Mon MTS", vous pouvez non seulement consulter la liste des options, mais également désactiver les services MTS payants. Pour le faire, suivez ces étapes:

1. Depuis le menu principal de l'application « Mon MTS », rendez-vous dans la rubrique « Services ».
2. Une liste d'options apparaîtra sur votre écran, avec un interrupteur à bascule situé en face de chacune d'elles.
3. Pour désactiver l'option, déplacez l'interrupteur à bascule en position OFF.

Gestion via votre compte personnel

Après avoir accédé à votre compte personnel sur le site officiel de l'opérateur, vous pouvez désactiver les services payants sur MTS à l'aide de l'algorithme suivant :

1. Depuis la page de votre compte personnel, rendez-vous dans la rubrique « Tarifs et Services ».
2. Sélectionnez "Gestion des services".
3. Vous serez redirigé vers une page avec une liste de tous les services connectés.
4. En face de chacun d'eux, vous verrez des informations sur la date et le coût de la connexion.
5. Pour désactiver une option inutile, cliquez sur le bouton « Désactiver » en face de l'entrée.
6. Une fois les opérations terminées, vous recevrez un message SMS de l'opérateur MTS avec un rapport sur les options désactivées.

Visite personnelle au bureau ou appel de l'opérateur

Certains services de l'opérateur MTS ne peuvent pas être désactivés indépendamment, que ce soit via les commandes « Compte personnel », SMS ou USSD. Ces options incluent, par exemple, « Contrôle parental" et " Interdiction de contenu ". Vous ne pouvez les refuser que via le centre de contact, en appelant l'opérateur ou dans un magasin MTS spécialisé.

Vidéo