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Paiements directs pour l'énergie thermique. Comment payer le logement et les services communaux avec et sans compteurs Comment payer l'approvisionnement en eau chaude

Dans la plupart des maisons de Moscou, les frais de chauffage sont calculés sur la base des lectures du compteur de chaleur général du bâtiment. A cet effet, les relevés des compteurs de l'année précédente sont utilisés.

La société de gestion divise par 12 mois la quantité de chaleur que votre maison a reçue selon le compteur l'année dernière.
Du chiffre obtenu, soustrayez la consommation des locaux non résidentiels intégrés et attenants, divisez la différence par la superficie des locaux d'habitation de la maison et multipliez par la superficie totale de votre appartement et l'existant.
Depuis le 1er juillet 2019, pour les résidents de tous les districts de Moscou, à l'exception de TiNAO, les tarifs d'énergie thermique suivants sont établis :
- si la maison est desservie par la société anonyme Mosenergo - 1864,3 roubles/Gcal ;
- si la maison est desservie par la société anonyme publique "Moscow United Energy Company" - 1904,28 roubles/Gcal ;
- si la maison est desservie par la société anonyme publique "Moscow United Energy Company" et qu'elle est connectée au réseau de chauffage après le point de chauffage (ou à celui-ci) exploité par l'organisme de distribution de chaleur - 2 389,72 roubles/Gcal.
">tarif
.
En début d'année, la société de gestion vérifie le chiffre obtenu avec la quantité de chaleur réellement consommée et procède à des ajustements dans un sens ou dans l'autre en fonction de la quantité de chaleur consommée par votre logement l'année dernière. Le redressement du paiement est indiqué sur le ticket de caisse, dans la colonne « Recalcul ».

Vous pouvez demander la superficie de la maison et les relevés du compteur de chaleur commun de la maison auprès de votre société de gestion. Ses contacts peuvent être trouvés sur le portail.

2. Comment sont calculés les tarifs d’approvisionnement en eau et d’assainissement ?

par compteurs. Si votre appartement dispose de compteurs individuels, calculez la différence entre les relevés du mois en cours et du mois précédent, multipliez la différence obtenue (consommation réelle) par le tarif en vigueur. L'évacuation de l'eau est calculée comme la somme de la consommation réelle pour l'approvisionnement en eau froide et chaude et est également multipliée par la consommation actuelle.
Depuis le 1er juillet 2019, les tarifs suivants pour l'approvisionnement en eau et l'assainissement sont établis pour les résidents de tous les districts de Moscou, à l'exception de TiNAO :
- approvisionnement en eau froide - 40,48 roubles/m³ ;
- fourniture d'eau chaude - 198,19 roubles/m³ ;
- évacuation de l'eau - 29,57 roubles/m³.
">tarif
;
sans compteurs. Si votre appartement ne dispose pas de compteurs individuels, vérifiez auprès de la société de gestion (vous trouverez ses contacts sur le portail) si un compteur d'eau domestique commun est installé dans votre maison. S'il est installé, soustrayez de ses relevés la consommation générale d'eau de la maison (pour l'arrosage des pelouses, le lavage des escaliers, etc.) et les relevés des compteurs installés dans des locaux non résidentiels (au sous-sol, au grenier, etc.) - tous ces relevés peuvent être précisé avec les sociétés gestionnaires. Du chiffre obtenu, soustrayez les relevés des appareils de mesure installés dans les locaux d'habitation ; divisez la différence entre tous les résidents enregistrés dans des appartements sans compteurs d'eau. Le résultat ne peut pas dépasser de plus de deux fois la norme établie pour une personne ;
selon les normes. Si la maison est en mauvais état, délabrée ou en mauvais état Si des compteurs ne sont pas installés dans l'appartement, bien qu'une telle possibilité technique existe, le montant final sera également multiplié par un facteur croissant de 1,5. Cela peut être évité si vous soumettez un rapport d'inspection à l'organisme de service confirmant l'absence faisabilité technique installer le compteur.">il n'y a aucune possibilité technique installer une maison commune ou un compteur individuel, la consommation d'eau (pour les maisons avec tout type de commodités) est déterminée à raison de 6,935 mètres cubes d'eau froide, 4,745 mètres cubes d'eau chaude et 11,68 mètres cubes d'assainissement pour chaque personne inscrite au appartement. La norme est également multipliée par le tarif en vigueur.

Dans les maisons disposant d'un point de chauffage individuel (chaufferie), le paiement de l'eau chaude consiste en un paiement pour l'eau froide et pour son chauffage. L'eau froide est facturée comme d'habitude.

3. Comment sont calculés les tarifs du gaz ?

Si vous n'avez pas installé de compteur de gaz, sa consommation est calculée selon Normes de consommation de gaz :

en présence d'une cuisinière à gaz et d'un approvisionnement centralisé en eau chaude - 8,3 m³/personne ;
en présence d'une cuisinière à gaz, d'un chauffe-eau à gaz et en l'absence d'alimentation en eau chaude centralisée - 20,8 m³/personne ;
en présence d'une cuisinière à gaz, absence d'alimentation en eau chaude centralisée et de chauffe-eau à gaz - 10,4 m³/personne.

">standard pour chaque résident inscrit dans l'appartement et multiplié par le courant Depuis le 1er juillet 2019, les tarifs de fourniture de gaz suivants sont établis pour les résidents de tous les districts de Moscou, à l'exception de TiNAO :

4 904,86 RUB/1 000 m³ - pour les maisons chauffées par des radiateurs à gaz ;
6,83 rub./m³ - pour toutes les autres maisons.

">tarif;

Si votre appartement dispose d'un compteur de gaz, vous ne payez que le gaz que vous dépensez. Pour ce faire, calculez la différence entre les relevés du mois en cours et du mois précédent, multipliez la différence obtenue (consommation réelle) par le tarif en vigueur.

Des compteurs de gaz ne doivent être installés que si vous consommez plus de deux mètres cubes de gaz par heure. En pratique, cela signifie qu’en plus d’une cuisinière à gaz, vous devez au moins avoir un chauffe-eau à gaz chez vous.

Vous pouvez en savoir plus sur la façon d'installer des compteurs dans notre.

4. Comment sont calculés les frais d’électricité ?

Si votre appartement dispose de compteurs individuels, calculez la différence entre les relevés du mois en cours et du mois précédent, multipliez la différence obtenue (consommation réelle) par la consommation actuelle. Depuis le 1er juillet 2019, les tarifs de fourniture d'électricité suivants ont été établis pour les résidents de tous les districts de Moscou, à l'exception de TiNAO :

Pour les appartements et les maisons équipés d’une cuisinière électrique ou d’un système de chauffage électrique :

tarif forfaitaire - 4,65 roubles/kWh ;
tarif différencié selon deux zones du jour : zone jour - 5,35 roubles/kWh, zone nuit - 1,50 roubles/kWh ;
tarif différencié selon trois zones du jour : zone de pointe - 5,58 roubles/kWh, zone demi-pointe - 4,65 roubles/kWh, zone de nuit - 1,50 roubles/kWh ;

Pour les appartements et maisons ne disposant pas de cuisinière électrique ni de système de chauffage électrique :

tarif à taux unique - 5,47 roubles/kWh ;
tarif différencié selon deux zones du jour : zone jour - 6,29 roubles/kWh, zone nuit - 2,13 roubles/kWh ;
tarif différencié selon trois zones du jour : zone de pointe - 6,57 roubles/kWh, zone demi-pointe - 5,47 roubles/kWh, zone de nuit - 2,13 roubles/kWh.

">tarif .

Si votre appartement ne dispose pas de compteurs, les frais seront calculés comme suit : le montant est permanent ou temporaire Le nombre de personnes vivant est déterminé en fonction des données d'enregistrement dans l'appartement.

">les personnes résidant sont multipliées par la norme de consommation d'électricité et le tarif. Les normes suivantes s'appliquent à Moscou :

pour un appartement avec cuisinière à gaz : 45 kWh - pour chaque personne inscrite dans l'appartement, 50 kWh - si une personne est inscrite dans l'appartement ;
pour un appartement avec cuisinière électrique : 70 kWh - pour chaque personne inscrite dans l'appartement, 80 kWh - si une personne est inscrite dans l'appartement.

Si des compteurs ne sont pas installés dans l'appartement, bien qu'une telle possibilité technique existe, le montant final sera également multiplié par un facteur croissant de 1,5. Cela peut être évité si vous soumettez un rapport d'inspection à l'organisme de service confirmant qu'il n'est techniquement pas possible d'installer le compteur.

5. Comment puis-je connaître les tarifs des services publics ?

Les organismes de gestion sont tenus de fournir un accès gratuit aux informations sur les principaux indicateurs de leurs activités financières et économiques, sur les services fournis et sur les travaux effectués pour l'entretien et la réparation des biens communs dans un immeuble à appartements, sur la procédure et les conditions de leur fourniture et mise en œuvre, sur leur coût, sur les prix (tarifs) des services publics fournis grâce à leur placement dans le SIG Logement et Services Communaux.

6. Comment sont calculés les honoraires des grosses réparations et du loyer social ?

Si vous êtes propriétaire, vous payez des frais pour les grosses réparations. Depuis le 1er janvier 2020, le taux minimum unique est de 18,86 roubles par mètre carré. Vous pouvez en savoir plus sur les contributions pour les grosses réparations dans la nôtre.

Si vous êtes locataire d'un appartement en bail social, la ville participe pour vous aux grosses réparations, mais vous devez payer un loyer mensuel pour les locaux. Les frais sont calculés en multipliant le taux de base par diverses cotes.

	Pour les services sociaux et la location de locaux d'habitation spécialisés	Pour l'accompagnement social dans les logements non subventionnés
Taille de base du tableau	160,60 pour 1 m²	160,60 pour 1 m²
Facteur de conformité du conseil d’administration
Facteur de qualité résidentielle
Coefficient d'amélioration résidentielle	1,0 pour les maisons avec ascenseur 0,8 pour les maisons sans ascenseur
Coefficient de localisation	1.08 - zone I, au sein du Troisième Anneau de Transport 0,8 - zone II, en dehors du Troisième Anneau de Transport	8. Comment sont calculés les frais des autres services ? Les services liés à la gestion de la maison et à l'entretien des biens communs de ses propriétaires (par exemple, entretien de l'interphone) sont assurés par la société de gestion. Lors de l'assemblée générale, les propriétaires peuvent décider des prestations complémentaires dont ils souhaitent bénéficier, et la société de gestion déterminera les tarifs de ces prestations. Vous pouvez consulter les contacts de votre société de gestion sur le portail. Services non liés à la gestion de la maison et à l'entretien des biens communs de ses propriétaires (par exemple, un point radio ou Antenne de télévision), fournis par des tiers. Leur paiement peut être inclus dans un seul document de paiement ou payé avec un reçu séparé. Le coût des prestations et les conditions de leur fourniture sont précisés dans le contrat.

Aujourd’hui, presque tous les logements sont équipés de systèmes d’approvisionnement en eau. Cependant, tous les appartements ne disposent pas d'un compteur pour l'approvisionnement en eau froide et chaude. Dans de telles situations, le tarif de l'eau est calculé mensuellement en fonction du nombre de personnes vivant dans la maison.

Par conséquent, si vous comptez sans relevés de contrôle, les factures de drainage auront des montants exorbitants. Nous vous proposons d'installer rapidement un doseur afin que les paiements s'effectuent correctement et sans frais supplémentaires au compteur d'eau en fonction de la consommation du nombre de litres de liquide.

Pour calculer correctement l'alimentation en eau, il est nécessaire de prendre les relevés indiqués sur le cadran de l'appareil. Cela aidera à clarifier l'utilisation exacte des litres dans la période impartie. Nous vous recommandons d'utiliser une calculatrice pour obtenir des valeurs précises.

Chaque appareil a un design individuel, de sorte que chaque unité diffère par sa couleur et sa disposition des numéros. Ce principe est typique aussi bien pour les canalisations chaudes que pour l'eau froide. Afin de lire facilement les valeurs, le compteur d'eau doit se trouver dans un endroit accessible.

Il est à noter que les relevés situés à l'extrémité sont utilisés pour la mesure. Disons que votre compteur d'eau indique 000408, sans prêter attention aux chiffres qui tournent constamment, nous déterminons que nous avons utilisé 408 mètres cubes de liquide. Les chiffres préliminaires (zéros) sont destinés à des lectures ultérieures, litres comptés

Comment calculer les factures d'eau

Effectuons des calculs en utilisant l'exemple du tarif de Crimée pour l'approvisionnement en eau et l'assainissement, qui doit ensuite être payé. De plus, en analysant toutes les données, vous pourrez découvrir par vous-même combien de litres de liquide froid ont été consommés. L'essentiel est de prendre correctement les valeurs dont l'unité de mesure est considérée comme le mètre cube.

Afin de calculer l'approvisionnement en eau chaude ou froide, vous aurez besoin du tarif d'approvisionnement en eau existant et des relevés des compteurs. Selon nos données, le relevé du compteur d'eau est de 408 unités par mètre cube, le tarif actuel pour l'approvisionnement en eau et l'assainissement est de 17 roubles. 63 kopecks

Nous recherchons maintenant dans le livre de comptes de paiement les relevés précédents des compteurs d'eau de 403 mètres cubes. De la valeur la plus grande, nous soustrayons la plus petite, soit 408 unités par mètre cube - 403 mètres cubes = 5 mètres cubes. m) Nous multiplions la différence résultante par le tarif : 5 * 17,63 = 90 roubles. pour seulement 5 unités par cube. Vous pouvez utiliser une calculatrice pour la procédure.

Note! Le calcul des services d'approvisionnement en eau et d'assainissement est effectué conjointement, le tarif semblera donc élevé, quels que soient les litres consommés. Tous les six mois, vous devrez calculer les dépenses selon les nouveaux tarifs.

Après avoir effectué tous les calculs requis dans le cube, nous prenons le livret de paiement de l'eau et nous rendons à la banque la plus proche où les factures de services publics sont acceptées afin de payer les services. Vous pouvez également effectuer des paiements via des terminaux et Internet. Nous vous conseillons de noter que le tarif de fourniture d'eau chaude et froide change une fois par an ou six mois, il est donc recommandé de se familiariser périodiquement avec le prix de l'eau.

Extrait de la législation ou comment payer l'eau au compteur

Considérons combien de nuances il y a lors du calcul des litres par lesquels vous pouvez payer pour boire du liquide dans un appartement ou une maison privée. À ce jour, ces données ont déjà été approuvées, mais sont loin d'être idéales. Par conséquent, selon les régions, le montant d'un tel calcul peut varier.

Fondamentalement, le montant que nous recevons sur le reçu est mesuré à partir des termes suivants :

Pour un appartement avec eau froide, vous devez souvent payer pour un liquide chaud adapté à la consommation et séparément pour le bain, ce qui peut être fastidieux à calculer par vous-même. Ici, le paiement est effectué pour deux services en même temps : l'approvisionnement en eau et l'assainissement.

Lors du paiement des factures entrantes, il est recommandé de conserver tous les reçus et talons. Car si des inspecteurs viennent faire des relevés, ils ont le droit d'exiger des reçus de paiement. Un journal de visite devra également être fourni, sur lequel vous apposerez votre signature.

Des compteurs généraux du bâtiment peuvent être installés dans les entrées ; lors du calcul du montant du coût, celui-ci est réparti entre tous les résidents.

ODN : devoir ou caprice des travailleurs des services publics ?

Les citoyens, les locataires et les propriétaires d'espaces de vie doivent payer leurs factures de services publics mensuellement, les paiements doivent donc être effectués régulièrement. Le moindre retard entraîne une pénalité pour la prestation. Souvent, vous pouvez trouver des chiffres de paiement supplémentaires dans les talons.

Il est à noter que les résidents doivent payer un montant lorsqu'ils vivent dans un immeuble à appartements et utilisent les services communs de l'immeuble. Le paiement d'un tel service est précisé dans la loi fédérale, qui prévoit la fourniture de services d'approvisionnement en eau et d'assainissement dans les immeubles d'habitation à plusieurs appartements. À ce jour, les normes relatives aux liquides destinés aux besoins publics ne sont pas respectées quant au nombre de litres à utiliser.

Lorsqu'elle fournit des communications pour les besoins domestiques et autres, l'organisation doit être guidée par une formule spéciale pour déterminer le calcul d'un. Souvent, le paiement d'un tel service est calculé individuellement pour chaque zone résidentielle. Cela dépendra également du fait que la maison dispose ou non d'un compteur d'eau.

Il est nécessaire de prendre les relevés corrects indiqués par le compteur général du bâtiment et de soustraire le volume consommé par les appartements non résidentiels, les appartements qui calculent le paiement selon la norme et les locaux équipés d'un compteur installé.
Le nombre de mètres cubes obtenus pour répondre aux besoins généraux de la maison est multiplié par la superficie d'un certain appartement et divisé par la superficie qui constitue tous les locaux résidentiels et non résidentiels d'un immeuble. De telles conditions sont également établies pour l'eau chaude si elle est fournie à la maison.

La consommation standard pour chaque région est approuvée par l'administration régionale et le gouvernement. Le prix est fixé en fonction des types de garanties chaudes et autres. En fin de compte, le reçu indique le tarif auquel tout doit être calculé.

Que devez-vous payer exactement ?

Aujourd’hui, l’obligation de payer pour les besoins généraux de la maison sème souvent la confusion parmi les résidents. Dans cette section, nous allons essayer de comprendre quel est le calcul du service pour l'approvisionnement en eau chaude et froide. Si cette exigence n'est pas remplie, les agents du logement et des services communaux ont le droit de retirer le compteur et de sceller la canalisation.

En ce qui concerne l'approvisionnement en eau, une combinaison similaire de lettres fait référence à des besoins généraux de la maison tels que le lavage des sols et des cages d'escalier entre les étages, le lavage des cours et des fenêtres. L'arrosage des jardins de devant dans la cour et l'entretien des pelouses sont également inclus dans le tarif de fourniture d'eau pour une personne.

Par exemple, les résidents d'un immeuble ont décidé de nettoyer le territoire de manière indépendante, d'arroser le terrain, de surveiller l'état des entrées et de répondre également à d'autres besoins. Il faut d'abord les calculer. Pour tout cela, une certaine consommation de liquide (éventuellement un certain nombre de litres chauds) est utilisée pour les besoins généraux de la maison. Il existe une certaine norme quant au nombre de cubes qu'il doit y avoir.

Habituellement, pour l'un, une vanne de prise d'eau séparée est utilisée, sur laquelle est installé un compteur de dosage et de contrôle de liquide, sur lequel tout le volume dépensé est enregistré et, par conséquent, un calcul est effectué.

Est-il possible de réduire la consommation d’eau et d’en payer une ?

La méthode permettant d'économiser correctement l'eau pour les besoins généraux des ménages existe toujours, mais chaque cas individuel a ses propres règles et principes, quel que soit le tarif du service. Quant à votre première solution, vous pouvez suivre ces recommandations :

lorsque vous vivez dans un immeuble où l'on utilise de l'eau froide, essayez d'insister pour que chaque propriétaire d'appartement dispose d'un compteur d'eau ; il est également nécessaire d'exiger des entreprises fournissant des services d'approvisionnement en eau et d'assainissement commun, si nécessaire, qu'elles effectuent des relevés pour plus de commodité, et cela il deviendra plus facile de payer ;
soumettre à temps les relevés des compteurs d'eau généraux et individuels à l'autorité compétente. Pour ce faire, il suffit d'enregistrer correctement les relevés dans un livret de paie spécial ;
contrôler les travaux de plomberie dans la maison. Cela permettra de contrôler les coûts excessifs et les besoins en eau.

Attention! Lors des calculs, avant de payer pour les besoins communs de la maison, vous devez indiquer le nombre exact de personnes vivant dans l'immeuble et effectuer correctement les relevés. Le tarif statistique moyen est également facturé pour ce numéro, en particulier dans les cas où de nombreux appartements ne disposent pas de compteur d'eau installé et consomment plus que de l'eau froide. Contrôler les compteurs d'eau sans les démonter : les étapes de la procédure... Une maison confortable comprend généralement des services publics tels que l’approvisionnement en eau. Et pour son utilisation économique, des compteurs d'eau sont installés. Donc...

Chaque propriétaire doit savoir comment calculer l'eau chaude pour un paiement ultérieur. Le fait est que la fourniture de ce service se fait en termes quantitatifs, et si la consommation d'eau chaude est mal calculée, cela peut entraîner un trop-payé ou une dette assez important.

De plus, si, à la suite d'une telle erreur, vous ne payez pas à temps l'eau chaude qui vous est fournie, cela peut entraîner sa fermeture.

Si vous ne payez pas l'eau chaude qui vous est fournie à temps, cela peut entraîner sa coupure.

Le paiement des services de fourniture d'eau chaude à la population est réglementé par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 6 mai 2011 n° 354. Selon celui-ci, il doit comprendre 2 éléments :

Fournir de l'eau chaude directement aux locaux résidentiels ou non résidentiels.
Assurer l'approvisionnement en eau chaude pour les besoins généraux de la maison ou pour les besoins d'un terrain, ainsi que des bâtiments annexes qui s'y trouvent.

En règle générale, les systèmes centralisés d'approvisionnement en eau chaude sont utilisés dans les villes pour fournir cette eau aux appartements, aux appartements collectifs et aux chambres des immeubles résidentiels à plusieurs appartements. Les tarifs de l'eau chaude sont fixés par le Service fédéral des tarifs, ainsi que ses divisions en régions, donc si vous ne savez pas comment calculer le tarif de l'eau chaude, vous pouvez vous rendre sur le site Internet de cet organisme. De plus, votre organisation locale d’approvisionnement en ressources peut vous fournir un exemple d’un tel calcul.

Les tarifs de l'eau chaude sont fixés par le Service fédéral des tarifs

Dans tous les cas, il faut savoir que la formule de calcul du coût de l'eau chaude comprend non seulement le tarif lui-même, mais également d'autres indicateurs. Par exemple, si votre organisme de services publics a établi un tarif à deux taux, vous paierez :

paiement de la consommation d'un mètre cube d'eau chaude ;
paiement pour l'entretien du système d'approvisionnement en eau chaude sur la base d'une gigocalorie.

Avec un tarif à un composant, seuls les mètres cubes consommés sont payés, ce qui inclut les dépenses pour d'autres besoins. De plus, la méthodologie approuvée, qui répond à la question de savoir comment calculer et combien coûte un cube d'eau chaude, prend également en compte la catégorie de consommateurs à laquelle vous appartenez. Il peut s'agir de l'industrie, des institutions publiques ou de la population.

Un compteur d'eau chaude domestique commun est utilisé, qui est installé sur la base d'une décision de l'assemblée générale des propriétaires de locaux d'habitation.

Si pour d'autres catégories de consommateurs, tous les problèmes concernant les paiements des services publics sont résolus par des employés spéciaux du personnel entité légale, alors la population calcule et paie de manière indépendante sa consommation d'eau chaude. Parallèlement, il se voit également confier l'obligation de payer les dépenses liées aux besoins généraux du ménage. À cette fin, un compteur d'eau chaude domestique commun est utilisé, qui est installé sur la base d'une décision de l'assemblée générale des propriétaires de locaux d'habitation.

Un schéma distinct est utilisé pour calculer l'approvisionnement en eau chaude si une chaufferie individuelle est installée dans la maison. Ainsi, dans les factures, il n'y a pas de ligne « alimentation en eau chaude », mais à la place il y a 2 positions : chauffage de l'eau et alimentation en eau froide pour l'alimentation en eau chaude. Cette subtilité devra être prise en compte par tous les propriétaires de telles maisons.

Paiement de l'eau chaude pour la population

selon le compteur ;
selon la norme générale.

La première option est la plus rentable pour le propriétaire d'un local d'habitation, puisqu'elle lui permet de ne payer que le volume d'eau chaude qu'il a réellement consommé. Dans le même temps, il devra transférer chaque mois les relevés des compteurs à l'entreprise locale d'approvisionnement en ressources. Il est généralement appelé « Vodokanal » ou « Teploenergo » et appartient à la municipalité.

Paiement de l'eau chaude au compteur

Dans le second cas, vous devez payer selon la norme générale établie par le Gouvernement, en tenant compte du nombre de résidents inscrits dans un espace de vie particulier. Généralement, la norme est appliquée lorsque l'appartement n'a pas de compteur installé ou qu'il est en panne. Dans le même temps, afin d'encourager la population à installer des compteurs, le gouvernement a progressivement multiplié les normes par 1,6 d'ici 2017 depuis 2015.

Quant aux chiffres précis, pour 2016 à Moscou, la norme de consommation d'eau chaude est de 166 litres par jour et par personne. Cela peut être différent dans d’autres régions. Dans tous les cas, il sera plus rentable de payer avec un compteur, il est donc logique de l'installer dans les locaux le plus tôt possible.

Important! En plus des relevés standards et des compteurs, le coût de l'eau chaude est également calculé en tenant compte des relevés d'un compteur domestique commun.

Vous pouvez découvrir comment en calculer un pour l’eau chaude en contactant l’entreprise qui assure la gestion de votre immeuble. D'une manière générale, les relevés des compteurs de l'appartement sont soustraits des relevés du compteur général de l'immeuble et le solde obtenu est réparti, selon une formule spéciale, entre tous les résidents enregistrés dans la maison.

Reçus de paiement d'eau chaude

Les résidents d’immeubles à appartements n’en paient généralement pas directement. Puisqu'il s'agit de la responsabilité du service local du logement ou de l'association des propriétaires, il existe pour eux une ligne spéciale dans le reçu de paiement avec cet indicateur, qui devra être payée dans le cadre du reçu général. Si le montant vous semble trop élevé, cela peut être la raison pour laquelle vous demandez de le recalculer. Cette opération doit être effectuée par la société de gestion dans un délai de dix jours. Si cela ne se produit pas, vous avez le droit de faire appel des actions de l’entreprise auprès de l’Inspection du logement ou du tribunal.

Il convient également de garder à l'esprit que technologies modernes vous permettent de payer vos factures de services publics à distance ou selon un horaire spécial. Cela sera particulièrement pratique si vous quittez votre région de résidence pour un certain temps ou si vous êtes très occupé. Pour effectuer les paiements selon le calendrier, vous devrez rédiger une déclaration à ce sujet à votre agence bancaire locale ou la configurer en conséquence. Espace personnel sur le site Internet de votre banque.

Dans tous les cas, essayez de payer intégralement et à temps le coût de l’eau chaude.

Ensuite, les montants de paiement requis seront retirés de votre compte au bon moment, ce qui vous permettra d'éviter de devenir débiteur de factures de services publics. Dans tous les cas, essayez de payer intégralement et à temps le coût de l’eau chaude.

Transmission des relevés de compteurs

Comme vous l'avez déjà compris, le moyen le plus simple de calculer la consommation d'eau chaude est de relever un compteur installé dans une zone résidentielle. Cette procédure doit être fait une fois par mois. Pour ce faire, vous devrez écrire les 5 premiers chiffres des lectures du compteur.

Calcul de la consommation d'eau chaude

Sur cette base, vous pouvez calculer indépendamment votre consommation d'eau chaude. Pour ce faire, soustrayez les nouvelles lectures des lectures du mois dernier. La différence que vous recevrez sera votre dépense mensuelle.

Si vous vous demandez comment calculer l'eau chaude à partir d'une facture, vous pouvez le faire en multipliant les relevés obtenus à l'aide d'un compteur par le tarif en vigueur dans votre région. Ce calcul peut vous être utile lorsque vous avez des questions sur les chiffres indiqués sur le reçu de paiement. En cas de plainte à ce sujet, vous contactez souvent la société de fourniture de ressources, où vous devez recalculer l'eau chaude que vous avez consommée.

Contrôle imprévu des compteurs d'eau

Après avoir relevé les relevés des compteurs d'eau chaude, ils devront être transférés à l'organisme de distribution d'eau. Cela peut se faire de plusieurs manières, par exemple :

utiliser le site Internet d'une telle organisation ou société de gestion ;
en utilisant des formulaires spéciaux ;
au bureau de l'organisme qui vous fournit de l'eau brûlante.

Après avoir transmis les relevés de votre compteur d'eau chaude individuel, vous n'aurez plus qu'à attendre l'arrivée d'un reçu de paiement. Si vous avez compris comment calculer l'eau chaude avant cette heure, vous pouvez revérifier le montant qui vous est facturé pour éviter les erreurs. Parallèlement, si plusieurs compteurs d'eau sont installés dans votre appartement, vous devrez transmettre les relevés de chacun d'eux.

À propos, vous aurez besoin non seulement de savoir comment calculer l'eau chaude, mais également comment vérifier l'exactitude du relevé du compteur. Pour ce faire, enregistrez les lectures des trois chiffres rouges sur son échelle, après quoi environ 30 litres d'eau sont évacués du robinet à l'aide d'un seau de dix litres. Si le compteur affiche un nombre supérieur ou inférieur, cela peut indiquer que le compteur d'eau nécessite un contrôle imprévu.

Services bancaires par Internet pour payer l'eau chaude

Une fois qu'une facture vous a été émise sur la base des témoignages que vous avez fournis, vous pouvez la payer de plusieurs manières, par exemple à la poste russe, via les services bancaires par Internet et également en utilisant un guichet automatique. Si vous retardez le paiement de plus de 3 mois, une pénalité pourra vous être facturée et votre eau chaude pourra être coupée. Au bout de six mois, les entreprises de services publics pourront saisir le tribunal pour vous expulser des locaux que vous occupez.

Comment facturer l’eau chaude en été quand il n’y a pas de chauffage ? Lors d'une inspection de l'association des propriétaires "Chicherina, 21", l'Inspection nationale du logement de la région de Tcheliabinsk a émis un ordre de recalculer le paiement de l'eau chaude selon la norme. GZHI n'a pas tenu compte du fait que la HOA, dans ce cas, n'est pas un fournisseur de ces services au sens du paragraphe 54 du règlement n° 354, et que dans l'immeuble en litige, il n'y a pas d'approvisionnement centralisé en eau chaude, compte tenu du fait que nous préparons nous-mêmes de l’eau chaude avec un chauffe-eau à plaques, nous devons prendre en compte la totalité du débit réel de liquide de refroidissement traversé et enregistré par le compteur de chaleur du bâtiment. L'inspecteur GZHI ne prend pas en compte nos arguments selon lesquels la comptabilisation du liquide de refroidissement fourni à notre maison pour chauffer l'eau chaude est effectuée via un compteur de chaleur (maison commune) installé uniquement pour le chauffage de l'eau et nécessite un recalcul en tenant compte de la norme égale ( à Chelyabinsk) à 0,0467 Gcal/m3 . De l'ordonnance contestée, il résulte que le HOA doit recalculer la redevance selon la formule 20 de l'annexe n° 2 au règlement n° 354, en tenant compte de la norme de consommation d'énergie thermique pour le chauffage de l'eau, et nous devons payer un montant important (31 000,00 roubles) que nous devons payer au fournisseur en Devrions-nous trouver le HOA nous-mêmes ? Les gens ressources ne veulent même pas en entendre parler, disent-ils, il faut payer ce qui est au compteur. Quant aux calculs pour la production d'eau chaude à l'intérieur de la maison, le calcul est effectué selon les formules 20 et 20.1 des règles 354 de la résolution (voir la décision du tribunal arbitral sur le litige avec GZHI - en date du 22 septembre 2017 , affaire n° A41-32587/17 sur une question similaire). Ainsi, le paiement de la fourniture d'eau chaude comprend le coût de l'eau froide et l'énergie thermique dépensée pour la chauffer. Pendant la période sans chauffage, toute l'énergie thermique est distribuée au volume d'eau consommé par les résidents pendant période de facturation et, par conséquent, le tarif du chauffage sera différent chaque mois de la saison estivale. Le Département du logement n'a pas prouvé l'obligation du HOA de facturer les paiements pour les types spécifiés de ressources communales conformément à la norme, et n'a pas non plus prouvé la présence de violations de la législation sur le logement. Par conséquent, les exigences du règlement ne peuvent être reconnu comme légal. Dans de telles circonstances, il s'ensuit que l'ordonnance contestée n'est pas fondée sur la loi et viole les droits et les intérêts légitimes de la HOA « Chicherina, 21 ans ». Conformément à la partie 2 de l'article 201 du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie, il est indiqué que l'acte juridique non normatif contesté, la décision et les actions (inaction) des organismes exerçant des pouvoirs publics, des fonctionnaires ne respectent pas la loi ou autre acte juridique réglementaire et violer les droits et intérêts légitimes du demandeur dans le domaine des affaires et d'autres activités économiques, il doit y avoir une décision reconnaissant un acte juridique non normatif comme invalide, les décisions et actions (inaction) comme illégales. Dites-moi ce qu'on devrait faire dans ce cas ?

La fourniture de services publics est régie par le Code du logement de la Fédération de Russie, en particulier par la loi fédérale n° 210 du 30 décembre 2004 « Sur les bases de la réglementation des tarifs des organismes de services publics ».

Les règles pour la fourniture des services publics aux citoyens ont été approuvées Décret du gouvernement de la Fédération de Russie n° 307 du 23 mai 2006. En 2017-2018, il y a eu quelques changements dans ceux approuvés : les tarifs de l'eau chaude et froide ont changé. En 2019, les tarifs ont augmenté dans presque toutes les régions de Russie.

Qui fixe les tarifs ?

Et l'approvisionnement en eau, y compris, s'avère être des organisations d'approvisionnement en ressources sur la base d'accords conclus avec les consommateurs.

Selon Article 157, partie 2 du Code du logement de la Fédération de Russie, le paiement de l'eau est calculé selon les tarifs approuvés. Les tarifs sont fixés par les autorités de l'État des entités constitutives de la Fédération de Russie et les organes d'autonomie locale de la manière prescrite par la loi.

Article 3, paragraphe 3 de la loi fédérale n° 210 précise que le montant final du paiement pour les services d'approvisionnement en eau est établi en tenant compte du tarif approuvé et de sa prime pour la fourniture du service.

C'est-à-dire que le tarif de l'eau est fixé par les collectivités locales sur la base des tarifs en vigueur et des surtaxes nécessaires conformément aux indices maximaux en vigueur sur le territoire donné.

Les indices limites établis par les organes gouvernementaux des entités constitutives de la Fédération de Russie déterminent les limites maximales et minimales de modification des tarifs, en tenant compte des surtaxes.

Ainsi, l'organisme fournisseur de ressources doit calculer les coûts associés à l'approvisionnement en eau. Selon cet indicateur et le tarif approuvé, les agences gouvernementales déterminent le coût final pour le consommateur.

Où la propriété du puits par l'organisation n'a pas d'importance, l'organisation fournisseur n'a pas le droit de fixer un prix supérieur à la valeur maximale autorisée.

Comment est calculée la redevance et qu’est-ce qui est inclus dans le prix d’un mètre cube d’eau ?

En payant la fourniture d'eau chaude et froide, le consommateur paie non seulement l'eau elle-même, mais aussi pour organiser sa soumission. Ainsi le prix de l’eau comprend :

Tous les coûts sont considérés en stricte conformité avec les normes légales.

Différence de tarifs avec et sans compteur

Il n’y a pas de différence de tarifs avec et sans compteur et il ne devrait pas y en avoir. Un mètre cube d'eau coûte de toute façon le même prix, une autre chose est que le paiement de l'eau est calculé différemment.

Ainsi, lorsque vous utilisez de l'eau sans compteur, l'indicateur principal est pris « norme d'eau » par personne.

Ce montant est multiplié par le nombre de citoyens vivant dans l'appartement, après quoi le montant total est calculé selon le tarif en vigueur.

S'il y a un compteur d'eau, la quantité réelle de ressource consommée est calculée, quel que soit le nombre de résidents enregistrés.

Mais dans ce cas, vous devrez également payer, qui est distribué à tous les propriétaires de compteurs individuels en fonction du volume d'eau qu'ils ont utilisé.

Depuis juin 2011, la décision du gouvernement de la Fédération de Russie n° 354 du 6 mai 2011 « sur la fourniture de services publics aux propriétaires et utilisateurs de locaux dans les immeubles à appartements et les immeubles résidentiels » est en vigueur.

Partant de là, la présence d'un compteur d'eau individuel dans un seul appartement n'est en aucun cas n’élimine pas la nécessité de payer pour la surutilisation générale des ressources en eau par la maison.

Mais comme de nombreux immeubles d'habitation à plusieurs appartements, s'ils sont disponibles, disposent à la fois de locaux d'habitation équipés de compteurs individuels et de locaux sans eux, de nombreux consommateurs ne comprennent pas comment le paiement de l'eau est calculé en tenant compte de la surutilisation générale de la ressource.

Le décret du gouvernement de la Fédération de Russie n° 307 du 23 mai 2006 définit la formule par laquelle le paiement de la ressource fournie est calculé en tenant compte des relevés d'un compteur d'eau domestique commun.

Pour calculer le paiement, les étapes suivantes sont effectuées :

Payer les dépassements une fois par an, la société de gestion ajuste les paiements, c'est-à-dire que la formule ci-dessus s'applique. De ce fait, un montant supplémentaire à payer apparaît sur les quittances des propriétaires d’appartements équipés de compteurs.

La surconsommation d’eau est généralement due à :

gaspillage excessif d'eau dans des locaux sans compteur ;
pertes d'eau dues à un mauvais état des réseaux intra-habitation ;
connexion non coordonnée des consommateurs individuels aux réseaux intra-maison, par exemple pour l'arrosage des espaces verts et des plantations à proximité de la maison ;
non-comptabilisation dans le système de paiement pour les citoyens non officiellement enregistrés, etc.

Ainsi, la différence entre les relevés du compteur commun de la maison et la consommation réelle d'eau est payée par les propriétaires des compteurs individuels.

Dans ce cas, l'installation de compteurs d'eau peut devenir non rentable, c'est pourquoi une loi a été adoptée obligeant tous les consommateurs à installer des compteurs d'eau.

Conformément au décret du gouvernement de la Fédération de Russie n° 354, tous les propriétaires devaient installer des compteurs d'eau avant le 1er juillet 2013.

En l'absence de compteur, à partir du 1er janvier 2015, le paiement de l'eau était calculé en ajoutant 10 % au tarif existant, à partir du 1er juillet 2015, 20 % étaient ajoutés au tarif, puis le montant du supplément était augmenté et ajusté, atteignant 50 % au 1er janvier 2019.

En outre, le gouvernement russe élaborait un projet censé déterminer norme sociale pour la consommation d'eau. Si cet indicateur est dépassé, alors le paiement est effectué à un rythme majoré.

Normes actuelles de consommation d'eau chaude et froide

Les tarifs de l'eau chaude et froide pour la population sont réglementés par l'État, c'est-à-dire déterminés par les autorités régionales conformément à la méthodologie approuvée. Service fédéral selon les tarifs.

Où dans différentes régions, ces taux peuvent varier considérablement, en fonction du coût d'organisation de l'approvisionnement en eau.

Augmentation du tarif de l'eau en 2019

Selon les représentants du gouvernement russe, la situation socio-économique actuelle du pays oblige les entreprises impliquées dans la fourniture d'eau froide et chaude à la population à prendre des mesures pour augmenter leur grille tarifaire.

Dans le même temps, il convient de noter qu'une telle augmentation du coût de l'approvisionnement en eau au niveau de 4,9, 4,4 et 4,1 pour cent est sensiblement inférieure aux taux de croissance précédemment proposés de 6,2, 6 et 4,7 pour cent.

Selon les experts, il n’y a tout simplement pas d’autre issue à la situation actuelle que d’augmenter le coût des droits de douane, même si le fardeau qui pèse sur la population du pays est déjà très lourd. Environ 20 pour cent de nos concitoyens sont totalement convaincus qu'il ne faut pas percevoir de paiements pour l'approvisionnement en eau. Bien sûr, tout autour de nous devient de plus en plus cher, il y a une augmentation des ressources énergétiques de base, donc une augmentation des tarifs de l'eau est une mesure tout à fait justifiée et justifiée.

Il convient également de noter que même une telle augmentation des tarifs ne pourra pas couvrir les besoins de modernisation et de réparation. réseau existant approvisionnement en eau

En 2019, un facteur croissant de 1,5 (soit 50 % de la norme) est appliqué aux services publics pour la fourniture d'eau chaude, la fourniture d'eau chaude et la fourniture d'électricité. Pour 2019, le chiffre n'a pas changé.

Cette norme s'applique uniquement aux citoyens qui n'ont pas dans leur appartement un enregistrement de la consommation d'électricité, d'eau froide et chaude.

Pour les consommateurs qui n'ont pas la capacité technique d'installer des compteurs, ce qui est confirmé par une loi spéciale, rien ne change - ils paient la consommation sur la base des normes de consommation de base, sans facteurs d'augmentation.

La principale question que se posent désormais les consommateurs de services d’eau chaude et d’eau froide est la suivante : comment éviter d’augmenter les paiements ? C'est simple: S'il est techniquement possible d'installer des compteurs individuels, le consommateur de services publics est obligé de les installer, il en va de même pour un compteur domestique commun. Dans ce cas, le payeur exempté de l’application d’un facteur multiplicateur, puisque le calcul n'est pas fait selon la norme, mais selon relevés réels des compteurs.