Телефон байланысы мтс. MTS компаниялар тобын қолдау қызметінің бірыңғай тегін нөмірі. Басқа желіден қалай байланысуға болады

Ресейдің барлық аймақтарының тұрғындары үшін МТС абоненттік қызметінің байланыс ақпараты мен телефон нөмірлері, MTS жеке кабинетіне қол жеткізу және оператордың анықтамалық қызметіне хабарласудың басқа жолдары.

МТС абоненттік қолдау қызметінің жалғыз тегін нөмірі:

МТС анықтамалық орталығының нөміріне қоңыраулар 8800 250 0890 қаладан ақы алынбайды және ұялыРесейдегі телефондар.

МТС-ке қалай жетуге болады?

Ресейдің кез келген жерінен, соның ішінде Мәскеу мен Санкт-Петербургтен жедел желі нөмірлері арқылы МТС қолдау қызметіне қоңырау шалу әрқашан тегін болады. Оператордың абоненттік қызметіне қоңырау шалу үшін бірге ұялы телефон қосылған ұялы желіМТС, тегін қысқа телефонды пайдаланыңыз анықтамалық үстелжәне техникалық қолдау көрсету (тек Ресейдегі МТС абоненттері үшін).

МТС-ке қоңырау шалу үшін басқа оператордың ұялы телефонынан (Megafon, Beeline, Tele2, Rostelecom, Iota) немесе стационарлық телефон, МТС қолдау операторымен тегін байланыс үшін 8800 250 0890 телефон нөмірін пайдаланыңыз.

Жеке ақпаратты алу, қызметтерді басқару және белгіленген тарифті өзгерту үшін «Жедел желі» қызметкеріне төлқұжат мәліметтерін беруге дайын болыңыз. Кейбір қосымша қызметтерге қосылу оператордың тарифтеріне сәйкес ақы алынуы мүмкін екенін ескеріңіз. МТС байланыс орталығының операторы?

MTS компаниялар тобын қолдау қызметіне арналған бірыңғай тегін нөмір:

Бұл нөмір MTS ұялы байланыс тұтынушыларына, MTS Интернетіне және теледидарына және «» қолдау көрсетеді. Барлық қоңыраулар нөмірге 8 800 250 0890 МТС төлейді. Ресейде тіркелген тұрақты немесе ұялы телефондардан қоңырау шалатындар үшін 8800 нөміріне қоңырау шалу мүлдем тегін.

Мәскеуден және шетелден қоңырауларға қолдау көрсету нөмірі:

Сіз Ресейден тыс МТС роумингінде болсаңыз, ұялы телефоныңыздан операторға +7 495 766 0166 нөміріне мүлдем тегін қоңырау шала аласыз.

Стационарлық байланыс орталығының нөміріне қоңыраулар +7 495 766 0166 басқа ұялы байланыс операторларының телефондарынан (соның ішінде Megafon, Beeline және Tele2) және жергілікті нөмірлерден байланыс операторының тарифтеріне сәйкес төленеді. Егер сіз халықаралық роумингте болсаңыз немесе MTS-ке шетелдік нөмірден қоңырау шалғыңыз келсе, осы нөмірді пайдаланыңыз. Анықтамалық қызмет нөмірін халықаралық форматта +7 арқылы теруді және халықаралық қоңыраулардың құнын көрсетуді ұмытпаңыз. Бұл әсіресе қонақүй бөлмесінде телефон арқылы қоңырау шалсаңыз өте маңызды.

МТС абоненттік қызметі тұтынушыларға қызметтерді қосу және ажырату (ақылы да, тегін де), өзгертулер бойынша кеңестер мен қолдау көрсетеді. тарифтік жоспар, тіркелгі туралы ақпаратты ұсыну, SIM картасын блоктау және басқа сұраулар. Қолдау қызметіне тәулік бойы хабарласуға болады.

МТС абонентінің жеке кабинеті

MTS компаниялар тобы бірден үш бағытты біріктіреді: MTS ұялы байланыс және. Олардың әрқайсысы үшін жеке жеке кабинет бар. Өтінемін, таңдаңыз жеке бөлмеСіз қандай МТС бөлімшесінің клиенті екеніңізге байланысты.

Клиенттің жеке кабинетіРесей MTS операторының ресми сайтында қол жетімді. Жеке кабинетті қосу мүмкіндігі мен тәртібі туралы, оның жұмысына қатысты кез келген сұраулар мен ескертулер туралы ақпаратты алу үшін Mobile Tele Systems қолдау телефонына хабарласыңыз. 8800 250 0890 немесе 0890 жж мобильді МТС.

MTS клиенттеріне онлайн қолдау көрсету

МТС операторының анықтамалық қызметіне тез қол жеткізе алмадыңыз ба? Содан кейін бізбен байланысыңыз арнайы бөлім кері байланысМТС сайтында. Бұл бөлімде сізді қызықтыратын кез келген сұрақ қоюға, шағымдануға, алғыс білдіруге немесе жұмысқа тілек қалдыруға болады ұялы байланыс операторыжәне ресми кеңселер мен салондарда қызмет көрсету. Сондай-ақ, сіз MTS ұялы желісіне (шағымдар, қызметтер, есепшоттар) қатысты кез келген сұрақтарды ресми мекенжайға электрондық пошта арқылы қоюға болады. Бұл мекенжай Электрондық поштаспам-боттардан қорғалған. Көру үшін сізде JavaScript қосулы болуы керек.. Компания мамандары сұранысқа тезірек жауап беруге тырысады.

МТС абоненттік қызметінің қызметкерлері әрқашан ең танымал абоненттермен байланысуға дайын. әлеуметтік желілерде: МТС тобы Байланыста, қосулы Одноклассники , В Facebook Және Google Plus . Сіз МТС-пен осы байланыс арналары арқылы жедел жауапқа сене аласыз.

Соңғы жаңалықтарды қадағалаңыз МТС операторықысқаша айтқанда? Әлеуметтік желілердегі аккаунттардан басқа, МТС ресми микроблогты жүргізеді Twitter мұнда барлық соңғы жаңалықтар мен жазылушылар үшін пайдалы ақпарат қысқаша түрде тұрақты түрде жарияланады.

МТС жұмыс істейтін қалалар

МТС тұтынушыларға қолдау көрсетуРесейдің келесі аймақтары мен қалаларында жұмыс істейді:

Мәскеу (Мск) және Санкт-Петербург (Санкт-Петербург), Адыгея Республикасы (Майкоп), Алтай өлкесі (Барнаул), Амур облысы (Благовещенск), Архангельск облысы (Архангельск), Астрахан облысы (Астрахань), Белгород облысы (Белгород) , Брянск облысы (Брянск), Бурятия Республикасы (Улан-Удэ), Владимир облысы (Владимир), Волгоград облысы (Волгоград), Вологда облысы (Вологда), Воронеж облысы (Воронеж), Дағыстан Республикасы (Махачкала), Еврей автономиялық облысы (Биробиджан), Забайкалье өлкесі (Чита), Иваново облысы (Иваново), Ингушетия Республикасы (Магас), Иркутск облысы (Иркутск), Кабардин-Балқар Республикасы (Нальчик), Калининград облысы (Калининград), Қалмақ Республикасы (Элиста) ), Калуга облысы (Калуга), Камчатка өлкесі (Петропавловск-Камчатский), Карачай-Черкес Республикасы (Черкесск), Карелия Республикасы (Петрозаводск), Кемерово облысы (Кемерово), Киров облысы (Киров), Коми Республикасы (Сыктывкар), Кострома облысы(Кострома), Краснодар өлкесі (Краснодар, Сочи, Новороссийск), Краснояр облысы(Красноярск), Қорған облысы (Қорған), Курск облысы (Курск), Ленинград облысы (Выборг, Луга), Липецк облысы (Липецк), Магадан облысы (Магадан), Мари Эл Республикасы (Йошкар-Ола), Мордовия Республикасы ( Саранск) , Мәскеу облысы (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щелково), Мурманск облысы (Мурманск), Ненец автономиялық округі (Нарян-Мар), Нижний Новгород облысы (Нижний Новгород), Новгород облысы (Великий Новгород облысы) ), Новосибирск облысы (Новосибирск), Омбы облысы (Омбы), Орынбор облысы (Орынбор), Орел облысы (Орел), Пенза облысы (Пенза), Пермь өлкесі (Пермь), Приморск өлкесі (Владивосток), Псков облысы (Псков), Алтай Республикасы (Горно-Алтайск), Башқұртстан Республикасы (Уфа), Ростов облысы (Ростов-на-Дону), Рязань облысы (Рязань), Самара облысы (Самара), Саратов облысы (Саратов), Сахалин облысы (Южно) -Сахалинск), Свердлов облысы (Екатеринбург), Солтүстік Осетия-Алания Республикасы (Владика) вказ), Смоленск облысы (Смоленск), Ставрополь өлкесі (Ставрополь), Тамбов облысы (Тамбов), Татарстан Республикасы (Қазан), Тверь облысы (Тверь), Томск облысы(Томск), Тула облысы (Тула), Тыва Республикасы (Қызыл), Түмен облысы (Тюмень), Удмурт Республикасы (Ижевск), Ульянов облысы (Ульяновск), Хабаровск өлкесі (Хабаровск), Хакасия Республикасы (Абакан), Ханты-Манси Автономиялық округ – Югра (Ханты-Мансийск), Челябі облысы (Челябі), Шешен Республикасы (Грозный), Чуваш Республикасы (Чебоксары), Чукотка автономиялық округі (Анадыр), Саха Республикасы (Якутск), Ямало-Ненецк автономиялық округі (Салехард) және Ярославль облысы (Ярославль).

Арнайы МТС тарифтері туралы қосымша ақпарат және біздің веб-сайтта.

Байланыс деректерінде, тарифтерде, ресми сайттардың мекенжайларында және қатысу географиясында ұялы байланыс операторыөзгерістер болуы мүмкін. Mobile Tele Systems тәулік бойы жұмыс істейтін сенім телефонына (телекоммуникациялық компанияның анықтамалық-ақпараттық қызметі) 8800 250 0890 немесе компанияның www.mts.ru ресми сайтында өзекті анықтамалық ақпаратты көрсетіңіз. Көп арналы нөмірлер туралы ақпарат тел. және сілтемелер 2019 жылдың қаңтарындағы жағдай бойынша ағымдағы.

Тұтынушыларға қызмет көрсету сапасын бақылау үшін МТС тұтынушыларға қызмет көрсету кеңес беру орталығының операторларымен барлық сөйлесулер жазылады. Жазбаға түсіністікпен қарауыңызды сұраймыз, өйткені бұл тұтынушыларға қызмет көрсету сапасын бақылау қажет. Сіздің барлық қосымша сұрақтарыңыз, соның ішінде «» немесе, мысалы, «МТС операторының нөмірі қандай», қарастырылады және МТС қолдау қызметінен, сондай-ақ телекоммуникация компаниясының ресми сайтында жедел жауап алады.

Қолдау орталықтарын операторлар клиентке байланыс ақаулары кезінде барынша қолайлы көмек көрсету үшін жасайды. Бірақ орталық операторлары мүмкін кез келген мәселені дерлік шешеді. Оларға қоңыраулар жасалады мүлдем тегін ал қызметкерлер тәулік бойы жұмыс істейді.

Сұрақ: «МТС Ресей операторына қалай қоңырау шалу керек?» басқа жағдайларда да туындауы мүмкін, мысалы, қажет болғанда толық ақпарат тариф туралы. Операторға қоңырау шалу пайдалы және қажет болған жағдайда қосымша қызметтерді қосунемесе интернет параметрлері. Өйткені, МТС мүмкіндігін пайдалану әлдеқайда жылдам операторға тегін қоңырау шалыңыз Әрбір әрекет үшін кеңсеге бару немесе өз бетінше пәрмендерді іздеуден гөрі.

МТС операторына қалай тегін қоңырау шалуға болады

Әдетте клиенттер сұрақтар жоқМТС операторына қалай қоңырау шалу керек. Қолдау орталығының нөмірін барлық пакеттер мен оларға тіркелген құжаттардан таба аласыз. Егер қандай да бір себептермен SIM картасының қағазы жоғалған болса, онда МТС операторына қалай қоңырау шалу керектігін жазып алған жөн тікелей тегін. Осы мақсаттар үшін компания арнайы нөмір бөлді 0890 . Аймаққа қарамастан қосылу - MTS операторына кірудің ең ыңғайлы жолы.

МТС операторы жауап бермес бұрын, телефон нөмірі қолдау орталығымүмкін болатын мәзірмен танысуға мүмкіндік береді өзіңді тап көптеген пайдалы ақпарат. Бұл тезірек болуы мүмкін, өйткені МТС операторымен ұзақ күткеннен кейін ғана сөйлесуге болады.

Маңызды! МТС абоненттері үшін операторға тегін қоңырау Ресейдің кез келген аймағында қол жетімді. Сонымен қатар, баланстың аздығына байланысты SIM картасы бұғатталған болса да, маман шақыруға болады.

Ең жиі қойылатын сұрақтар қатысты қалай тез қоңырау шалу керекМТС операторына, ол пайдаланушылардан ұялы байланыс. Олар пайдалану ұсынылады жалғыз қолдау нөмірі 0890 . Сондай-ақ МТС операторына қоңырау шалыңыз ұялы телефоннан тегінабоненттер телефонды пайдалана алады 8-800-2508-250 . Бұл нөмір MTS операторына тегін қоңырау шалуға мүмкіндік береді кез келген үйден және ұялы телефоннан Ресей.

Маңызды! Интранет роумингінде болғанда нөмірді пайдаланған дұрыс 0890 оператормен байланысу үшін. Бұл төлем қателерін болдырмауға көмектеседі.

Бүгінгі күні МТС қызметтері өте алуан түрлі. Олардың қатарында тек қана емес ұялы , сонымен қатар Интернет, теледидар және тіпті банкинг. Егер жазылушы мүмкіндігі жоқ -ден қоңырау шалыңыз ұялы MTS, содан кейін ол нөмірді теруі керек 8800250-0890 .

Табылған кезде Ресейден тыстегін 800 сериялы нөмірлер қолжетімді болмайды. Дегенмен, адамға МТС-ке де, қоңырау шалу да қажет болуы мүмкін шұғыл мәселелерді шешу . Бұл жағдайда федералды МТС телефондары оператормен байланысу үшін қол жетімді +7-495-7660166 .

Маңызды! Нөмір бойынша қоңырау шалу+7-495-7660166 тек МТС тұтынушылары үшін тегін. Басқа жағдайларда тарифтік жоспардың шарттарына сәйкес қоңырау шалу үшін төлеуге тура келеді.

Басқа операторлардың ұялы байланыс операторларымен байланысуға арналған телефондар

Қысқа сан жазылушыларға ғана қолжетімді МТС желісінде тіркелген. Қалғандары міндетті болады тегін байланыс үшінтелефонды оператормен теріңіз 8800250-0890 . Бұл нөмір тіркелген барлық ұялы және қалалық телефондардан қолжетімді ресейлік байланыс операторларынан , сіз оған басқа елдерден қоңырау шала алмайсыз.

MTS клиенттік сұраныстарын өңдеу орталығы

Қызмет заңды тұлғаларжеке клиенттерге қызмет көрсетуден айтарлықтай ерекшеленеді. Олар өз өтініштерін тіркеуі керек мамандандырылған қызмет арқылы . Оның негізгі ерекшеліктерін қарастырыңыз:

• Белсендірунемесе өшірусұраныстар негізінде қосымша опциялар, қызметтер және т.б 1 күн ішінде .
• Сіз қызметті жібергеннен кейін ғана пайдалана аласыз жазбаша мәлімдемеұйымның поштасын байлау. Ол мөрмен куәландырыладысеріктестік директоры қол қояды және қағазда жақын салондардың біріне ауыстырылды.
• Өтініштер арқылы жасауға болады корпоративтік электрондық пошта мекенжайынемесе факс арқылы +7-495-7660058 . Сонымен қатар, қағаздарды ұйым басшысы куәландыруды қажет етпейді.

Ұйымдарға МТС қолдауы

Компанияның қызмет көрсету орталығы кез келген уақытта клиенттерге, заңды тұлғаларға көмек көрсетуге дайын. тұлғалар. Ол арқылы сіз аласыз келесі операциялар :

• Ақша аударуЖәне тіркелгілер арасындағы опциялар, сондай-ақ олардың бірлестігі.
• Тапсырыс беріңіз және алыңыз қаржылық құжаттама, соның ішінде қағаз немесе электронды түрдегі әртүрлі есептерді.
• Жаңа нөмірлерге тапсырыс беруЖәне қызметтер, сондай-ақ оларды өшіру.
• Тариф өзгередіЖәне бөлмелер, сондай-ақ құлыптарды орнату және алу.

Құқықтық қолдау белгіленген сандар бойынша адамдар

Ұйымдар да тәулік бойы болады қолдау қызметіне хабарласыңыз. Олар ақпаратқа, соның ішінде тіркелген байланыс қызметтеріне қол жеткізе алады. Қолдау орталығының операторлары барлық сұрақтарға жауап береді ұсынылатын қызметтер үшін, сізге қалааралық байланыс қызметтері туралы айтып беріңіз, қосымша опцияларды қосуға немесе ажыратуға көмектеседі, сондай-ақ келісім-шартқа өтінімді қабылдайды.

Кейбір мәселелерді МТС анықтамалық қызметінің көмегінсіз шешу қиын, бірақ оны бірінші әрекетте шешу әрдайым мүмкін емес, сондықтан MTS Ресей MTS операторымен байланысудың бірнеше нұсқасын ұсынды:

Қолдау нөмірін теру арқылы MTS операторына телефон арқылы сұрақ қойыңыз немесе басқа байланыс әдісін таңдаңыз - бұл сізге байланысты.

Ұялы телефоннан қалай қоңырау шалуға болады?

Біз MTS желісінің операторымен байланысудың негізгі әдісін - ұялы телефоннан қоңырауды пайдалануды қысқаша сипаттадық. Енді бұл әдісті және толығырақ тізімделген басқаларын түсіну керек - қосымша ақпарат«сөзден іске» көшу кезінде туындайтын көптеген проблемаларды болдырмауға көмектеседі.

Сонымен, біз «тірі» оператормен, яғни роботтық жүйемен емес, сіздің мәселеңізді мұқият тыңдап, оны шешуге көмектесетін нақты адаммен байланысу жолдары туралы айтып отырмыз. ерекше жағдай. Енді бірте-бірте.

Желіде күтудің өзіне келетін болсақ, кез келген жұмыс күнінің бірінші жартысында, ең дұрысы, түскі үзіліске дейін оператормен мәселелеріңізді шешкен дұрыс. Бұл уақытта сізге 2-3 минуттан артық күтуге тура келеді. Түстен кейін, тіпті демалыс күндері де желі шамадан тыс жүктеледі. Әркім өз мәселелерін дәл осы уақытта шешкісі келеді, өйткені бұл ең қолайлы, бірақ бұл тез шешуге кедергі келтіреді. Желі бір уақытта шамадан тыс жүктеледі, ал басқа уақытта ұзақ уақыт жұмыс істемейді.

Басқа желіден қалай байланысуға болады?

Енді сіз МТС абоненті болмаған кездегі жағдайды талдап көрейік, бірақ сіз шынымен МТС операторына өтуіңіз керек. Бұл, мысалы, отбасы мүшесі телефонмен бірге SIM картасы жоғалған телефон нөмірін қалпына келтіргісі келгенде орын алады.
Көптеген жағдайлар болуы мүмкін, бірақ мәні бір - сіз МТС абоненті емессіз, бірақ мүмкіндігінше тезірек осы оператордың қолдау қызметіне қоңырау шалу керек (ақшалай шығындарсыз жақсырақ).

Жағдайдан шығу жолы өте қарапайым - теріңіз мобильдік телефон номері 8-800-250-0890 нөміріне қоңырау шалып, қоңырау шалу түймесін басыңыз. Басқа желілердің абоненттері үшін әдепкі бойынша «тірі» операторға кезекке қайта бағыттау қамтамасыз етіледі, дегенмен, қызмет жұмысының алгоритмі үнемі жаңартылып отырады, сондықтан сіз, мысалы, пәрмен мәзірін кездестіруіңіз мүмкін.
Әдетте, күрделі ештеңе жоқ: тек «Техникалық қолдау» деп аталатын пәрменді таңдау керек, содан кейін сіз операторға қайта бағытталасыз.

8-800-250-0890 нөміріне барлық абоненттер үшін қоңырау шалуға болатынын ескеріңіз. бар желілер, бірақ тек Ресей аумағында - Ресей Федерациясынан тыс MTS операторымен байланысу үшін басқа нөмір беріледі. Көрсетілген нөмірге қоңырау шалу үшін МТС ақы алмайды, ақшаны алу тек сіздің желілік операторыңыздың бастамасы бойынша мүмкін, бірақ көпшілігі ірі компанияларолар жоқ.

Корпорациядан қалай қоңырау шалуға болады?

Егер сіз корпоративтік нөмірдің иесі немесе жауапты адам болсаңыз және операторға хабарласқыңыз келсе - қосымша уақытты күтудің қажеті жоқ! Арнайы корпоративтік нөмірді пайдалана отырып, тіркелгілерді біріктіруге, негізгі операцияларды орындауға, өзекті деректерді білуге ​​және т.б. жасауға болады. Барлығы өте қарапайым: ұялы телефоннан 8-800-25-00-990 нөмірін теріп, қоңырау шалу түймесін басыңыз.

МТС қолдау қызметтері абоненттерден қоңырауларды қабылдай отырып, тәулік бойы жұмыс істейді. Мұнда теру үшеуден жүзеге асырылады телефон нөмірлері– желі тұтынушылары үшін, басқа операторлардың нөмірлерінен қоңыраулар үшін, халықаралық роумингтен қоңыраулар үшін. МТС операторына қоңырау шалу үшін жылдам теру бойынша нұсқауларымызды пайдаланыңыз.

МТС ұялы телефонынан операторға қалай қоңырау шалуға болады

Алдымен сіз оператор мамандарына жауап беру құрылғысынсыз хабарласу мүмкін емес екенін есте сақтауыңыз керек. Желіде тікелей қоңырау шалуға мүмкіндік беретін телефондар жоқ. Тапсырыс беру де мүмкін емес кері қоңырау- Бұл функция іске асырылмаған. Қалғанының барлығы үшін тәулік бойы жұмыс істейтін 0890 тегін қысқа нөмірі бар.

0890 нөмірлі МТС анықтамалық қызметі көп арналы болып табылады.Байланыс орталығының мамандары бір уақытта ондаған кіріс қоңырауларды өңдейді. Консультанттың ең көп уақытында күту уақыты 10-15 минут, кейде одан да көп. Бос сағаттарда тірі оператормен байланыс 1-2 минутта орнатылады. Кезек автоматты түрде қалыптасады, оған әсер ету мүмкін болмайды. МТС операторының 0890 нөміріне қоңырау шалу тегін.

Нөмірді теруге басымдық ай сайынғы төлемі ең жоғары абоненттерге беріледі деген пікір бар. Дәл сол нұсқаға сәйкес, ай сайынғы төлемсіз тарифтерді пайдаланатын абоненттер кезектің соңына ауыстырылады.

Кез келген ұялы немесе қалалық телефоннан қалай қоңырау шалуға болады

Басқа оператордан MTS-ке қоңырау шалу үшін 8-800-250-0890 нөмірін теру керек.Ол ұялы телефонда да, телефонда да қол жетімді стационарлық телефондар- ұялы телефондардан тегін, қалалық телефондардан, сондай-ақ 8800 стандартындағы кез келген нөмірлерге. Нөмірді теріңіз, дауыстық мәзір арқылы өтіп, тікелей кеңесшімен қосылымды күтіңіз және оған қызықты сұрақ қойыңыз.

Кішкентай лайфхак бар - егер MTS 0890 телефоны мамандармен байланыспаса, басқа телефоннан (Beeline, MegaFon, Tele2, Tinkoff) 8-800-250-0890 нөміріне қоңырау шалыңыз. Осындай схема Beeline-да қолданылады - осы желінің тұтынушылары басқа операторлардың нөмірлерінен (сонымен қатар қалалық телефондардан) сенім телефонын тереді.

Корпоративтік клиенттер мен заңды тұлғаларға арналған нөмір

Жеке тұлғаларға арналған анықтамалық үстел мәселелерді шешуге жарамайды корпоративтік клиенттер. Олар үшін 8-800-250-0990 жеке сенім телефоны құрылған. Ол жеке кәсіпкерлермен және заңды тұлғалар. Жеке тұлға болсаңыз, бұл нөмірді пайдаланбаңыз - мұнда тек корпоративтік клиенттерге кеңес беріледі.

Қырымдағы МТС операторына қалай қоңырау шалуға болады

Қырым МТС абоненттеріне сенім телефоны қызмет көрсетеді Краснодар өлкесі. 0890 нөміріне қоңырау шалыңыз, дауыстық мәзірден өтіңіз, анықтама қызметінің маманымен байланысты күтіңіз. Стационарлық телефондардан 8-800-250-0890 нөмірін пайдаланыңыз.

Роумингте қоңырау шалыңыз

Халықаралық роумингтегі МТС маманымен сөйлесу үшін +7-495-766-01-66 нөміріне қоңырау шалыңыз.Нөмірді осы форматта теріңіз - сегізсіз және «+7» арқылы. Жүйе абонентті кеңесшімен мүмкіндігінше жылдам байланыстырады. МТС нөмірлерінен қоңырау шалу тегін.

«Тірі» операторға қалай тез жетуге болады

MTS 0890 телефоны жеке тұлғалар болып табылатын барлық абоненттер үшін бірдей. Ал барлық қоңырау шалушылар өз кезегін күту керек. Дауыстық мәзірден өте алмайсыз - уақытша шешімдер мен тікелей телефондар жоқ.

МТС мамандарымен мүмкіндігінше жылдам байланысу үшін таңертең және түстен кейін немесе кешке қоңырау шалыңыз. Ең көп уақыттарда (таңертең, түскі, кешкі) сенім телефоны бос емес, жауап күту уақыты 15-20 минутқа жетеді. Мәселе шұғыл болса, жақын жердегі қызмет көрсету кеңсесіне барыңыз.

«Тірі» оператормен қосылуға арналған комбинациялар

Барлық МТС абоненттері 08460 немесе 0890 қысқа нөмірін теру арқылы ұялы телефонынан операторға қоңырау шала алады. Екі телефон да Ресейде жұмыс істейді.

Техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалу тегін.

МТС операторымен байланысу үшін:

• дауыс мәзірін тыңдау керек;
• қажетті уақытта нұсқауларға сәйкес, бірінші 2 басыңыз;
• содан кейін 0;
• осы манипуляциялардан кейін сіз МТС анықтамалық қызметінің «тірі» операторының тікелей нөміріне ауысасыз.

MTS техникалық қолдау қызметіне хабарласудың басқа жолдары

MTS сенім телефонының мамандарымен байланысудың тағы бір жолы - веб-сайтта немесе жеке кабинетте сөйлесу. Жүйеге кіріп, сұрағыңызды қойыңыз. Жауап бірнеше минут ішінде сіздің жеке кабинетіңізге немесе чатқа түседі. Сіз де пайдалана аласыз мобильді қолданба. МТС веб-сайтындағы кері байланыс нысаны жабық.

МТС-ке кіру қиын емес - бұл үшін 0890 және 8-800-250-0890 нөмірлерін пайдаланыңыз және жауап беру құрылғысы жоқ қоңырауларды ұмытыңыз. Ұзақ күту уақытын болдырмау үшін жоғарыда көрсетілген уақытта қоңырау шалыңыз. Кейбір тапсырмаларды жеке кабинетіңіз арқылы шешуге болады - мұнда сіз егжей-тегжейлерді ала аласыз, тарифті өзгерте аласыз, ақылы опцияларды өшіре аласыз және жазылымдармен біржола айналыса аласыз.