DNS серверінің болмауы не істеу керек. DNS сервері жауап бермейді. Не істеу? Ең қарапайым шешімдер мен кеңестер. DNS қызметінің күйін тексеру

Кейде пайдаланушыларға DNS серверін орнату және конфигурациялау қажет операциялық жүйе Windows 7. Оны жұмыс мақсаттарында, өз веб-сайтыңызды жасау үшін немесе кез келген басқа себептермен пайдалануға болады. Windows 7 - графикалық операциялық жүйе (Linux-тан айырмашылығы), интерфейсі интуитивті және DNS серверін орнату арнайы дағдылары жоқ адам үшін де қиын емес. Сол сияқты, DNS жауап бермегенде, қол жетімсіз болғанда немесе анықталмаған кезде қателерді өз қолыңызбен түзете аласыз.

DNS сервері дегеніміз не және ол не үшін қажет?

DNS домендік атаулар жүйесінен басқа ештеңе емес. Аты айтып тұрғандай, бұл Интернеттегі IP мекенжайларына домен атауларын беретін сервер. Барлық сайттардың жеке IP бар, басқаша айтқанда, компьютерге Интернет ресурстарына кіруге мүмкіндік беретін сандар жиынтығы (мысалы, 192.168.11.231). Бірақ сіз провайдерлерді ауыстырған кезде мекенжай өзгереді, сондықтан пайдаланушылар веб-порталының қайда орналасқанын қалай біле алады? Сондықтан сізге DNS сервері қажет; ол IP орнына адам оқи алатын атауларды береді және сандар жиынын білмей-ақ қажетті мекенжайға жетуге мүмкіндік береді.

Сонымен, бір күні сізге пошта, жеке веб-сайт немесе FTP сервері үшін домендік атау қажет деп шештіңіз. Сізге DNS серверін орнату және конфигурациялау қажет, сонда хостыңыз күрделі сандар жинағын есте сақтамай-ақ табылуы мүмкін.

Windows 7 жүйесінде DNS жүйесін қайдан табуға және қалай қосуға болады

Келесі әрекеттердің барлығы оның атынан орындалатын пайдаланушы компьютер әкімшісі құқықтарына ие болуы керек.

1. Бастау мәзірінде сізге қажет бірінші нәрсе - Басқару тақтасына өту.
2. Басқару тақтасында қысқартылған көрініс болса, «Желі және Интернет» бөлімінде «Желі күйі мен тапсырмаларын қарау» бөліміне назар аударыңыз. Әдепкі бойынша Басқару тақтасының барлық элементтері бір тізімде көрсетілсе, Желі және ортақ пайдалану орталығын пайдаланыңыз ортақ қол жеткізу».
3. «Белсенді желілерді қарау» бөлімінде Интернетке қол жеткізе алатын қосылымды («Қосылудан» кейінгі) тауып, оны басыңыз.
4. Сіздің алдыңызда таңдалған қосылымның барлық параметрлерін көрсететін жаңа терезе ашылады. Сипаттар түймешігін басыңыз.
5. Қосылым арқылы пайдаланылатын белгіленген құрамдастардың ішінен «Интернет протоколының 4 нұсқасы (TCP/IPv4)» немесе «Интернет протоколының 6 нұсқасы (TCP/IPv6)» тауып, «Сипаттар» түймесін басыңыз.
6. «Келесі DNS сервер мекенжайларын пайдалану» тармағын белсендіріңіз және мәтіндік өріске серверіңіздің мекенжайын және біріншісі белсенді емес болса, қосымшаны енгізіңіз.
7. Осыдан кейін өзгертулерді сақтау үшін «Жарайды» түймесін басуды ұмытпаңыз.

Өзгерту қажет болғанда

Әдетте әркім өзінің ISP DNS серверін пайдаланады, бірақ ол әрқашан қамтамасыз ете бермейді жақсы жылдамдықжүктеп алулар. Сонымен қатар, мұндай механизмдер жиі жүктемені жеңе алмайды және «құлайды», осылайша қол жеткізуді шектейді дүниежүзілік желі. Мұндай тегін қызметтер Yandex.DNS немесе Google сияқты Қоғамдық DNSбұл мәселені айналып өтуге көмектеседі.

Бұл екеуі ірі компанияларжоғары сапалы жабдыққа қол жеткізе алатын және тіпті ауыр жүктерді көтере алатын. Олардың серверлері еліміздің және әлемнің әртүрлі бөліктерінде орналасқан. Осының арқасында, сондай-ақ сұрауларды ақылды түрде бөлу, сигнал ең жақын қол жетімді серверге келеді және Интернеттегі беттер провайдермен салыстырғанда бірнеше есе жылдам жүктеледі. Сонымен қатар, мұндай қызметтерде көптеген басқа параметрлер бар: сүзу, ата-ана бақылауы, кірістірілген антивирус және реттелетін қара тізім.

Жаңа заңдардың енгізілуіне байланысты Ресей ФедерациясыПровайдерлер кейбір сайттарға кіруге тыйым салуы керек. Көптеген адамдар бұл шектеуді айналып өту жолдарын біледі және олардың бірі - DNS сервері. Заң DNS қосылу қызметтерін ұсынатын компанияларға әсер етпеді, бұл олардың провайдерлерге қарағанда тағы бір артықшылығы бар дегенді білдіреді.

Қалай орнатуға немесе өзгертуге болады

Бір кезеңде сіз сервер мекенжайын және балама мекенжайды енгіздіңіз. Бұл қажет, өйткені бүкіл дүние жүзіндегі домендік атауларды бір жерде сақтау мүмкін емес. Компьютер сұралған атауды DNS арқылы іздегенде, ол «DNS серверінің мекенжайларын пайдалану реті» мәтін жолағында көрсетуге болатын ретпен бірнеше серверлерді іздейді. Бастапқыда енгізілген сандардың екі жиынтығы ғана емес, сонымен қатар бірнеше қосымша болуы мүмкін.

DNS жұрнақтары ішкі желілер мен ішкі домен атауларын (мысалы, subdomain.domain.com) қалыптастыру үшін қажет. Интернетке қосылу үшін сервер ғана қажет болса, бұл параметрді өткізіп жіберіп, оны әдепкі ретінде қалдыра аласыз. Егер сіз, мысалы, ішкі жұмыс желісі, тиісті өріске оның ішкі домендерінің жұрнақтарын енгізіңіз.

Қосылған параметр «Осы қосылымның мекенжайын DNS жүйесінде тіркеңіз» сіздің компьютеріңіз серверде оның мекенжайы мен параметрлерде көрсетілген құрылғы атымен тіркелетінін білдіреді. Құрылғының атауын «Жүйе» тармағындағы «Басқару тақтасынан» білуге ​​болады. «DNS жүйесінде тіркелу кезінде қосылым DNS жұрнағын пайдалану» опциясы қосылғанда, желідегі компьютеріңіздің атына қосымша жұрнақ қосылады.

DNS серверін қалай өзгертуге болады: бейнедегі қажетті параметрлер

Қандай жағдайларда DNS жауап бермеуі мүмкін және не істеу керек

DNS қызметі өшірілген

Құрылғыңыздағы DNS жай жұмыс істемеуі мүмкін. Ол үшін жүйе қызметтерінің параметрлерін тексеру керек:

1. Бастау мәзірінде Басқару тақтасын табыңыз.
2. Жүйе және қауіпсіздік тармағын таңдаңыз.
3. Келесі терезеде «Әкімшілік» түймесін басыңыз.
4. Барлық қолжетімді бағдарламалардың тізімі сіздің алдыңызда ашылады, «Қызметтер» тармағын таңдаңыз.
5. «DNS клиентін» тауып, оны екі рет басыңыз.
6. «Іске қосу түріне» назар аударыңыз - бұл тармақ «Автоматты» күйіне орнатылуы керек.
7. Өзгерткеннен кейін «OK» түймесін басу арқылы сақтауды ұмытпаңыз.

DNS сервер мәселесі

Егер барлық қажетті қызметтер қосылып, DNS сервері әлі де жауап бермесе, бұл оның ақаулы екенін білдіреді. Бұл жағдайда оны өзгерту ұсынылады. Мұны істеу үшін серверді қосу кезіндегі қадамдарды орындау керек, бірақ ескі мекенжайдың орнына жаңасын енгізіңіз.

Мүмкін DNS сервер қателерін қалай түзетуге болады: бейне

DHCP сервері дегеніміз не және оның DNS серверінен айырмашылығы

DNS серверін орнату кезінде сіз DHCP аббревиатурасын жиі кездестірдіңіз. Бұл не және ол не үшін?

DHCP динамикалық хост конфигурациясының протоколын білдіреді. Бұл желілік протокол, ол желідегі компьютерлерге қажетті IP мекенжайларын және басқа параметрлерді автоматты түрде береді. Мысалы, желі әкімшісі хосттар орналасатын ауқымды көрсете алады. Бұл үлкен компьютерлік желіні орнатуды айтарлықтай жылдамдатады және көптеген қателерді болдырмауға мүмкіндік береді.

DNS-тен айырмашылығы, бұл протокол тек IP мекенжайларымен және олардың параметрлерімен жұмыс істейді. Бұл қызметтер бірге өте қуатты қызметті білдіреді және жүйе әкімшілерінің жұмысын айтарлықтай жеңілдетеді.

Интернетте әртүрлі IP мекенжайларының домен атауларын сақтау үшін DNS сервері қажет. Оны пайдаланудың көптеген артықшылықтары бар: жылдам жүктеу, икемді параметрлер, ресурстарды блоктауды айналып өту. Оны операция бөлмесінде орнатыңыз Windows жүйесі 7 қиын емес. Кез келген дерлік қосылым мәселесін сервисті қосу немесе серверді өзгерту арқылы шешуге болады.

DNS сервері жауап бермейді - бұл көптеген пайдаланушылар үшін жиі кездесетін мәселе. Біз сізге бұл мәселеден қысқа уақытта қалай құтылуға болатынын үйретеміз. қолжетімді жолдар– сіз оларды біздің шолудан таба аласыз! Мүмкіндігінше бетбелгі қойыңыз пайдалы кеңестерәрқашан қол астында болды.

Қатенің себептері

«DNS сервері жауап бермейді» деген нені білдіреді?Бұл хабар жиі желілерді диагностикалаудан кейін пайда болады. Қиындықтар пішіндегі белгішемен де көрсетіледі леп белгісітапсырмалар тақтасында пайда болады.

DNS серверінің жауап бермеу себептерін бөлектеу қажет:

• Қызмет провайдері тарапынан қате;
• Компьютер параметрлері сәтсіз аяқталды;
• Мәселе маршрутизаторда.

IP мекенжайын доменге қайта бағыттауға жауапты DNS жүйесіндегі ақаулар өте жиі кездесетін мәселе болып табылады. Бірақ сіз одан құтыла аласыз!

«DNS сервері жауап бермейді» қатесі сізді қорқытпауы керек - ақыр соңында, анықталған мәселелерді шешуге көмектесетін шаралар кешені бар. Алдымен бірнеше қарапайым қадамдарды орындауды ұсынамыз - көбінесе олар DNS сервері жауап бермесе не істеу керектігін анықтауға көмектеседі.

• Интернет маршрутизатор арқылы кабель арқылы немесе WiFi арқылы қосылған болса, жабдықты бір-екі минутқа өшіріп, қайта қосу керек;
• Компьютерді немесе ноутбукты қайта іске қосып көріңіз стандартты түрдебастау мәзірі арқылы;
• Интернеттің басқа құрылғыларда - планшетте немесе смартфонда жұмыс істейтінін тексеріңіз;
• Интернет кабелін компьютерге тікелей қосып көруге болады.

Көріп отырғаныңыздай, DNS сервері жауап бермесе де, шешім бар! Егер қарапайым тәсілдеркөмектеспеді, біз күрделі манипуляцияларға көшеміз. Қорықпаңыз, оны әр қолданушы шеше алады.

Клиентті тексеру

Интернет жұмыс істемейді, DNS сервері жауап бермейді, не істеуім керек? Таңқалудың қажеті жоқ - әрекет ету уақыты келді. Қызметтің қосылғанын тексерген жөн. Мұны істеу үшін сізге бірнеше қарапайым қадамдарды орындау қажет:

• Бір уақытта басылған Win + R пернелер тіркесімін пайдаланыңыз;
• Іске қосу терезесі пайда болады, оған services.msc пәрменін енгізу керек;
• Содан кейін «OK» түймесін басыңыз;

• Пайда болған тізімде «DNS клиенті» деп белгіленген жолды табыңыз;
• Тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз және «Сипаттар» таңдаңыз;
• «Жалпы» қойындысын ашып, «Іске қосу түрі» бөліміне өтіңіз;
• Тізімнен мәнді таңдаңыз «Автоматты түрде»;
• «Іске қосу» түймесін, содан кейін «ОК» белгішесін басыңыз.

Егер қызмет өшірілген болса, бұл әдіс көмектесуі керек - компьютерді қайта іске қосуды ұсынамыз. Біз DNS сервері қызметті қосу арқылы жауап бермейді деген қатені қалай түзетуге болатынын анықтадық - мәселені шешудің басқа нұсқаларын талқылайық.

Кэшті тазалау

Егер DNS сервері Windows жүйесінде жауап бермесе, кэштелген деректерді тазалауға болады.

Windows 7|8 жүйесінде

Алдымен операциялық жүйенің 7/8 нұсқаларының алгоритмін қарастырайық:

• Жүгіру пәрмен жолыәкімшінің атынан;
• Мұны істеу үшін «Бастау» түймесін басыңыз;
• «Барлық бағдарламалар» бөлімін таңдаңыз;
• «Стандарт» жолына өтіңіз;
• Тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, опцияны таңдаңыз «Әкімші атынан»жазуда «Пәрмен жолы»;

• Бірнеше команданы кезекпен енгізіңіз;
• Құрылғыңызды қайта жүктеңіз.

Міне, сізге қажет командалар:

• ipconfig /flushdns;
• ipconfig /registerdns;
• ipconfig /жаңарту;
• ipconfig /шығару;

Windows 10 жүйесінде

Енді Windows 10 жүйесінде мәселені қалай шешуге болатынын көрейік:

• «Бастау» түймесін басыңыз;
• «Параметрлер» белгішесіне өтіңіз;

• Бөлімді таңдаңыз «Желі және Интернет»;

• «Күй» қойындысына өтіңіз;
• «Желіні қалпына келтіру» жолын табыңыз;

• Белгішені басыңыз «Қазір қалпына келтіру»және әрекетті растаңыз.

Міне, біз кэшті тазалап алдық. Құрылғы немесе ресурс DNS сервері жауап бермесе, параметрлермен ойнап көрейік.

Қосылым сипаттарындағы параметрлерді өзгерту

DNS сервері Windows 10, 8 немесе 7 жүйесінде жауап бермей жатыр ма? Бұл маңызды емес - сіз бірнеше қарапайым қадамдар арқылы қатені «жоюға» болады.

• Тінтуірдің оң жақ түймешігімен тапсырмалар тақтасындағы қосылым түймесін басыңыз;
• Бөлімді таңдаңыз «Желі және Интернет параметрлері»;

• «Wi-Fi» немесе «Ethernet» блогын ашыңыз;
• Жолға өтіңіз «Желі және ортақ пайдалану орталығы»;

• Экранның сол жағында мәзір пайда болады - таңдаңыз «Адаптер параметрлерін өзгерту»;

• Қажетті қосылымды тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Сипаттар» жолын таңдаңыз;

• «Желі» қойындысында жолды табыңыз "IP нұсқасы 4 (TCP/IPv4)";
• Оны таңдап, «Сипаттар» белгішесін қайтадан басыңыз, ол төменде орналасқан;

• «Жалпы» қойындысында жолды табыңыз «Келесі DNS сервер мекенжайларын пайдаланыңыз»;
• Алаңда "Қалаулы" 8.8.8.8 мәнін енгізіңіз;
• Алаңда «Балама» 8.8.4.4 мәнін көрсетіңіз. ;
• «OK» түймесін басып, құрылғыны қайта жүктеңіз.

Әдетте, бұл DNS серверінің Windows 7, 8, 10 жүйесіне жауап бермеуін анықтауға көмектесетін қадамдар. Балама опцияларды қарастырайық?

Маршрутизатор параметрлері

Бұл өте сирек кездесетін жағдай, бірақ барлық мүмкіндіктерді қарастырған жөн.

• Кез келген шолғышты ашыңыз;
• Көрсетілген IP мекенжайын енгізіңіз артқы жағыжабдық;

• Басқару тақтасына кіру үшін құпия сөзді және логинді енгізіңіз;
• «Интернет» немесе «WAN» бөлімін енгізіңіз;
• Белгілі мәндер қосылым параметрлерінде көрсетілген - оларды провайдер келісіміндегі деректермен салыстырыңыз;
• Параметрлер сәйкес келмесе, қажетті өзгертулерді енгізіп, оларды сақтаңыз.

«DNS сервері жауап бермейді» әдісін түзетудің тағы бір қарапайым нұсқасы - брандмауэр мен антивирусты басқару. Көбінесе бұл қолданбалар басқа утилиталармен қайшы келеді және пайдаланушылар қиындықтарға тап болады.

• Антивирусты уақытша өшіру;
• Немесе антивирус нұсқасын жаңартыңыз;
• Брандмауэрді уақытша өшіріңіз.

Сондай-ақ провайдеріңізге хабарласқан жөн. Жоғарыда аталған әдістердің ешқайсысы көмектеспесе, қызмет провайдері тарапынан техникалық қиындықтарды жоққа шығармаңыз:

• Қолдау қызметіне қоңырау шалу;
• Келісімшарт нөмірін көрсетіңіз;
• Қателіктеріңізді айтып, маманның жауабын күтіңіз.

Енді сіз «DNS сервері жауап бермейді» деген нені білдіретінін білесіз және қатені өзіңіз шеше аласыз. Бұл соншалықты күрделі емес және сізді қорқытпауы керек - сіз техникалық мәселелерді шешу үшін дұрыс құралдармен қаруланғансыз!

Бүгін мен сізге мақала дайындадым, ол сізге тіпті өте дамыған пайдаланушыларды шатастыратын бір қарапайым қатені шешуге көмектеседі: DNS сервері жауап бермейді.

Бұл мақалада мен бұл қатенің себептері туралы, сондай-ақ оны шешудің бірнеше жолдары туралы айтатын боламын. Түсініктемелерде сізге нақты не көмектескенін, сондай-ақ егер біреу білсе, жаңа опцияларды растауды күтемін. Бар!

1. «DNS сервері жауап бермейді» деген нені білдіреді?

Ақаулықтарды жоюды жалғастыру үшін DNS сервері жауап бермейді дегенді түсінуіңіз керек.

Мәселенің мәнін түсіну үшін сіз DNS серверінің не екенін білуіңіз керек. Желідегі кез келген виртуалды бетке кіру кезінде пайдаланушы белгілі бір бөлімге қол жеткізе алады қашықтағы сервер. Бұл бөлімде пайдаланылған браузер түрлендірілетін және пайдаланушыларға мәтін, суреттер және кез келген пайдаланушының көрнекі қабылдауына таныс басқа ақпарат бар бет түрінде ұсынылған файлдар бар және сақталады. Әрбір серверде қол жеткізу үшін қажет жеке IP мекенжайы бар. DNS сервері белгілі бір IP мекенжайынан доменге сұраныстарды ыңғайлы және дұрыс бағыттаудың функционалды құралы болып табылады.

Жиі DNS сервері Windows 7/10 жүйесінде желіге модем арқылы және желілік кабельді пайдаланбай қосылғанда, сондай-ақ басқа сымсыз Интернет қосылымын пайдаланатын пайдаланушылар үшін жауап бермейді. Кейбір жағдайларда антивирусты орнатқаннан кейін қате пайда болуы мүмкін.

Маңызды! Көбінесе пайдаланушылар жеке қызығушылық танытып, модем параметрлеріне өзгерістер енгізеді, бұл қосылымның жоғалуына және қажетсіз қатеге әкеледі. Сондықтан жұмыс параметрлерін қажетсіз өңдеу ұсынылмайды.

2. Dns сервері жауап бермейді - оны қалай түзетуге болады?

Егер пайдаланушы қатені байқаса, оны жоюдың төрт жолы бар:

. Көбінесе қатені түзету үшін модемді қайта жүктеу жеткілікті. Қайта жүктеу процесінде құрылғы бастапқы күйіне оралады. бастапқы параметрлержәне мәселені тез және тиімді шешуге көмектесетін параметрлер;

Параметрлерде мекенжайларды енгізудің дұрыстығын тексеру. DNS мекенжайының сауаттылығын және дұрыс толтырылуын тексеру үшін «Қосылымдар бойынша» сипаттар қойындысына өту керек. жергілікті желі«, ол жерден «Internet Protocol v4» тауып, көрсетілген мекенжайды тексеру керек. Осы өрісте көрсетілуі тиіс ақпарат шарттық қосылу құжаттарында болуы керек. Сондай-ақ, сіз өзіңіздің провайдеріңізден телефон арқылы немесе басқа жолмен байланысу арқылы сервер мекенжайын біле аласыз;

Желілік карта үшін драйверлерді жаңарту. Мәселені провайдерді өзгерту арқылы және кейбір басқа жағдайларда шешуге болады;

Антивирус пен брандмауэр орнату. Компьютердегі деректер мен ақпаратты вирустардан және алаяқтық әрекеттерден қорғауға арналған заманауи бағдарламалар желіге кіруді блоктай алады. Мұндай бағдарламалардың параметрлерін мұқият қарап шығу керек.

Үлкен ықтималдықпен қатені түзету үшін нақты жағдайларды егжей-тегжейлі қарастыру қажет. Төменде біз мұны істейміз.

2.1. Windows жүйесінде

Бірнеше бар мүмкін шешімдеркестеде көрсетілген мәселелер.

Жол	Процедура
	Құрылғыны қуат көзінен ажырату немесе конфигурацияда қарастырылған болса, қуатты өшіру түймесін пайдалану және шамамен 15 секунд күту ұсынылады. Уақыт өткеннен кейін құрылғыны қайта қосу керек.
Пәрмен жолын пайдалану	Компьютер әкімшісінен пәрмен жолына қоңырау шалу керек. Мұны істеу үшін «Бастау» түймесін басыңыз, содан кейін «Бағдарламалар мен файлдарды іздеу» түймесін тауып, басыңыз және cmd жазыңыз. Осы қадамдардан кейін бағдарлама таңбашасы пайда болады. Оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басу керек компьютер тінтуіріжәне «Әкімші ретінде іске қосу» таңдаңыз.Содан кейін белгілі бір пәрмендерді теріп, орындау керек, әрбір пәрменді енгізгеннен кейін enter пернесін басу керек: ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /шығару ipconfig /жаңарту
Параметрлер мен опцияларды тексеру	Басқару тақтасына кіріп, «Желі және ортақ пайдалану орталығы...» табу керек. Бұл бөлімде желі туралы ақпарат бар. Сіз пайдаланып жатқан қосылымды таңдап, компьютер тінтуірін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Сипаттар» тармағын таңдаңыз. Пайдаланушы үшін жаңа терезе ашылады, оны кезекпен таңдау керек: Протокол (TCP/IPv6); Протокол (TCP/IPv4). Содан кейін «Сипаттар» түймесін басу керек. Элементтердің жанындағы ұяшықтарды белгілеу керек: DNS серверін және IP мекенжайын автоматты түрде алу Параметрлерді тексеру кезінде сіз өте мұқият болуыңыз керек және егер бар болса, провайдермен келісімде көрсетілген ақпаратты ескеруіңіз керек. Бұл әдіс провайдер көрсеткен нақты мекенжай болмаған жағдайда ғана көмектеседі.

Сіз Google ұсынған мекенжайларды енгізе аласыз, ол сіздің ойыңызша, іздеу жүйесі, веб-беттерді жүктеуді жылдамдатуға көмектесіңіз: 8.8.8.8 немесе 8.8.4.4.

3. DNS сервері жауап бермейді: TP-link маршрутизаторы

Қазіргі заманғы пайдаланушылардың көпшілігі TP-link маршрутизаторлары мен құрылғыларын пайдаланады. Қате DNS сервері жауап бермейдібірнеше жолмен жоюға болады:

Назар аударыңыз! Кейбіреулер, әсіресе қымбат емес TP-link үлгілеріпараметрлер жоғалады. Бұл жағдайда құрылғымен бірге келетін орнату нұсқауларын орындап, келісім-шартта көрсетілген және провайдер ұсынған деректер мен DNS мекенжайларын енгізу керек.

Провайдермен келісімде басқаша көрсетілмесе, TP-link маршрутизаторында негізгі параметрлерді орнатқан дұрыс.

4. DNS сервері жауап бермейді (Beeline немесе Rostelecom)

Қатені жоюдың барлық тізімделген әдістері мәселе пайдаланушыда бар деп болжауға арналған. Бірақ тәжірибе мұны көрсетеді көп жағдайда провайдермен проблемалар туындайдытехникалық ақаулар сияқты бірқатар себептер бойынша.

Осы себепті, егер қате орын алса, асықпау керек, бірақ біраз уақыт күту керек: осы кезеңде компьютер мен маршрутизаторды ешқандай параметрлерді ұстамай-ақ қайта жүктеуге болады. Жағдай өзгермеген жағдайда, провайдер компаниясының өкілдерімен байланысып, маманға ол талап ететін деректерді: келісімшарт нөмірін, тегі, IP мекенжайын немесе басқа ақпаратты бере отырып, ағымдағы мәселе туралы айту ұсынылады. Егер мәселе Интернетке қосылу қызметінің провайдерінде пайда болса, ол бұл туралы хабарлайды және мәселені жоюдың шамамен уақытын айтады. Бұл әсіресе Ростелеком компаниясының интернет иелеріне қатысты (мен де солардың бірімін, сондықтан мен не туралы айтып тұрғанымды білемін). Өте пайдалы сандар:

• 8 800 302 08 00 - жеке тұлғаларға «Ростелеком» техникалық қолдау көрсету;
• 8 800 302 08 10 - «Ростелеком» заңды тұлғаларға техникалық қолдау көрсету.

Егер мәселе провайдерде туындамаса, компания маманы кейбір жағдайларда құзыретті кеңестер немесе ұсыныстар беру арқылы пайдаланушыға оны шешуге көмектесе алады.

Жоғары жылдамдықты Интернетке қосылуды жаңадан бастаған пайдаланушылар, олардың тәжірибесінің болмауына байланысты компьютерлік желілер, мезгіл-мезгіл тәжірибелі пайдаланушы немесе АТ маманы «бір немесе екі» шешетін әртүрлі мәселелерге тап болады. Осы жиі кездесетін мәселелердің бірі қате болып табылады: DNS сервері жауап бермейді.
Ең қызығы, Интернетке кірудің өзі әдетте жақсы жұмыс істейді, Skype және ICQ да жұмыс істейді, бірақ браузердегі беттер ашылмайды. Не істеу?

Алдымен анықтап алайық – бұл қандай сервер және ол не үшін?!

DNS дегеніміз не, ол қалай жұмыс істейді?!

Өздеріңіз білетіндей, ғаламдық беттегі сайттардың атаулары әріптермен жазылады, осылайша олар оңай оқылады және кейіннен есте сақталады. Бірақ оның өзі компьютерлік желі(жергілікті де, Интернет те) сандық IP мекенжайларына салынған. Яғни, әдемі символдық есімнің артында сандар жиыны жасырылған.

Солай DNS(ағылшын тілінен Домендік атаулар жүйесі- Домендік атаулар жүйесі) – Интернеттегі түйіндердің символдық атаулары туралы барлық ақпаратты сақтайтын және мекенжайды бір түрден екіншісіне жылдам тасымалдауға мүмкіндік беретін күрделі сатылы иерархиялық жүйе. Мысалы, сіз сайтқа кіргіңіз келеді privet.ruжәне оны браузерге енгізіңіз. Сіздің компьютеріңіз DNS серверіне келесідей сұрау жібереді:

«Сайттың IP мекенжайы қандай? privet.ru?"

DNS ақпаратты дерекқорға қарсы тексереді немесе жоғары деңгейлі серверлермен байланысады. Нәтиже келесідей болады:

«privet.ru сайтында 190.16.99.134 IP мекенжайы бар»

Ол сұрауды жіберген компьютерге қайта жіберіледі. Осылайша, егер DNS сервері жауап бермесе немесе онымен кейбір мәселелер туындаса, пайдаланушы ешбір сайтты немесе бетті аша алмайды. Иә, Интернетке кірудің өзі IP арқылы хосттарға тікелей қатынайтын барлық бағдарламалар сияқты тамаша жұмыс істейді. Бірақ браузер бетті ашпайды.
Егер DNS сервері жауап бермесе, браузерде Google Chrome(және осы платформадағы барлық басқалар) қате көрсетіледі: таза қате аты жоқшешілді. Мысалы:

Яғни, браузер шешу әрекетін орындай алмайды, яғни ол әріптік мекенжайды цифрлық мекенжайға түрлендіре алмайды және «Аты шешілмеген» хабарын көрсетеді.

DNS мәселесін шешудің қандай нұсқалары болуы мүмкін екенін қарастырайық.

DNS сервері жауап бермесе, оны өзгертіңіз!

Әрбір азды-көпті үлкен провайдердің өзінің DNS серверлері бар. Және барлық желі параметрлері абонент қосылған кезде автоматты түрде жұмыс істеу үшін қажет нәрсенің бәрін алатындай етіп жасалған. Оның ішінде қажетті серверлердің мекенжайлары. Бірақ бәрі де тұрақты жұмысымен мақтана алмайды. Кейбір байланыс операторлары әдетте DNS-ті «сол күйінде» қалдырады, оған назар аудармайды. Бірақ соңында ол өте нашар жұмыс істейді, онымен үнемі проблемалар туындайды және ол бұзылып, пайдаланушыларға «DNS сервері жауап бермейді» сияқты қателерді тудырады. Әлемдегі ең ірі IT-компаниялардың қоғамдық серверлерін пайдалану мәселені шешуге көмектеседі. Мен Google жалпы серверлерін пайдаланғым келеді:

8.8.8.8
8.8.4.4

Немесе Яндекстен:

77.88.8.8
77.88.8.1

Оларды Windows 10 жүйесінде қалай тіркеуге болады?! Өте оңай! Бастау түймесін басып, Операциялық жүйе параметрлерін ашыңыз. Бізге «Желі және Интернет» бөлімі қажет:

Сол жақтағы мәзірде сіз Интернетке кіретін қосылым түрін таңдауыңыз керек, ал оң жақтағы «Адаптер параметрлерін конфигурациялау» сілтемесін басыңыз. Терезе ашылуы керек» Желі қосылымдары Windows»:

Қосылым белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, пайда болатын мәзірден «Сипаттар» тармағын таңдаңыз. Келесі терезе ашылады:

Мұнда Интернет протоколының сипаттары терезесін ашу үшін «IP нұсқасы 4 (TCP/IPv4)» жолын тауып, екі рет басу керек:

Мұнда терезенің төменгі жағындағы «Келесі DNS сервер мекенжайларын пайдалану» құсбелгісін қою керек. Осыдан кейін төменде екі өріс қолжетімді болады, оған DNS IP мекенжайларын енгізу қажет. Жоғарыда сіз Google серверлерінің мысалын көресіз, ал төменде - Яндекстен:

Осыдан кейін өзгертулерді қолдану үшін OK түймесін басыңыз. Енді біз шолғышты қайтадан іске қосамыз. «Қате атауы шешілмеді» қатесі шешілуі керек.

Антивирус DNS-ті бұғаттады және ол жауап бермейді!

Кейбір жағдайларда Интернетке кіру проблемаларының себебі тым көп белсенді антивирус, дәлірек айтқанда, ол желілік модуль- Брандмауэр немесе желіаралық қалқан. Ол кез келген сұрауды ұнатпауы мүмкін және Интернеттегі белгілі бір сайтқа кіруді оңай блоктайды. Немесе опция ретінде ол Windows DNS клиентінің жұмысын блоктай алады және ол сұрауларды жібере немесе қабылдай алмайды, яғни қалыпты жұмысҒаламдық желідегі ДК парализ болады және «DNS сервері жауап бермейді» қатесі пайда бола бастайды.

Сондықтан, мұндай сурет пайда болған кезде, диагностикалық мақсаттар үшін қысқа уақытқа тырысқан жөн брандмауэрді өшіруантивирус, сондай-ақ модуль Веб-антивирус, егер ол сіздің қауіпсіздік жүйеңізде болса.

Брандмауэр бөлек орнатылған жағдайда, диагностиканың ұзақтығына оның жұмысын тоқтату керек.

Егер осыдан кейін DNS ақаулары тоқтап, сайттар қалыпты түрде ашыла бастаса, оның себебін ережелерден іздеу керек. брандмауэр. Айтпақшы, оны қайта қосуды ұмытпаңыз, әйтпесе желідегі зиянды бағдарлама әрекетіне байланысты бірқатар басқа мәселелерге тап боласыз.

Windows DNS клиенті жұмыс істемейді

Операция бөлмесі үшін Windows жүйесі DNS серверімен байланысады, арнайы желілік модуль - DNS клиенті жауап береді. Ол сұраныстарды жіберуге және қабылдауға жауапты домен атаулары. Бірақ кейде ол сәтсіздікке ұшырай бастайды. Алдымен оны қайта іске қосу керек. Жұмыс үстеліндегі компьютер белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Басқару» мәзір элементін таңдаңыз:

Ашылған «Компьютерді басқару» терезесінде «Қызметтер» бөлімін таңдаңыз. Сол жақта көрсетіледі толық тізімбарлық қолжетімді жүйе Windows қызметтері 10. Ондағы DNS клиент жолын табыңыз:

Күй бағанында «Орындалуда» мәні бар екенін тексереміз. Осыдан кейін жолды тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «DNS клиенті» элементін таңдаңыз. Пайда болған мәзірде «Қайта іске қосу» тармағын таңдаңыз.

Пікір:Клиент қандай да бір себептермен өшірілсе немесе уақытша тоқтатылған болса, оны қайта қосу керек. Мұны істеу үшін қызмет сипаттарын ашу үшін осы жолды екі рет басыңыз:

Іске қосу түрі «Автоматты» күйіне орнатылғанын тексереміз. Осыдан кейін «Іске қосу» түймесін басыңыз. Интернетке кіруді тексеру.

Бәрі сәтсіз болғанда

Егер жоғарыда орындалған барлық қадамдарға қарамастан, сіздің беттеріңіз әлі ашылмаса, браузеріңіз «таза қатенің аты шешілмеді» деп жазады және Windows жүйесі «DNS сервері жауап бермейді» қатесін шығарса, операциялық жүйенің жаһандық ақауы ең көп орын алады. кінәлі болуы мүмкін. Мұны ақырында растау үшін компьютердің орнына басқа компьютерді, ноутбукты немесе планшетті қосып көріңіз. Егер бәрі жақсы жұмыс істесе, онда тек Windows қалпына келтіру. Оны пайдалану үшін өтіңіз Windows параметрлері 10 және «Жаңарту және қауіпсіздік» бөлімін таңдаңыз:

Мұнда сіз «Қалпына келтіру» бөліміне өтіп, «Компьютерді келесіге қайтару» тармағын табуыңыз керек. бастапқы күй". "Бастау" түймесін басып, шебердің нұсқауларын орындаңыз. Процедура аяқталғаннан кейін сіз бастапқы күйіне толығымен қалпына келтірілген жұмыс істейтін операциялық жүйені аласыз. жүйелік файлдар. Интернетке кіру мүмкіндігін тексеруге болады.

«DNS сервері жауап бермейді» қатесі компьютердегі ақауларды да, одан да көп жаһандық мәселелерді көрсетуі мүмкін.

Енді біз мұндай қиын жағдайда пайдаланушы жасай алатын барлық нәрсені тізімдейміз.

Мәселені шешудің қарапайым жолдары

Кейде өте күрделі болып көрінетін мәселені оңай шешуге болады.

Ең басынан бастап не істеу керек:

• Компьютеріңізді қайта іске қосыңыз.Бұл қатенің нақты себебін табу өте қиын болуы мүмкін. Кейбір амалдық жүйе параметрлері оның Интернетке қосылуына кедергі келтіруі әбден мүмкін. Сондықтан оны қайта бастаған дұрыс.
• Маршрутизаторды қайта жүктеңіз.Бұл да қолданылады - кейбір параметрлер мезгіл-мезгіл дұрыс емес. Оларды тауып, дұрыс конфигурациялауға болады немесе жүйені қайта іске қосуға болады. Екінші нұсқа жылдамырақ. Маршрутизаторды розеткадан ажыратып, бір минуттан кейін қосыңыз.
• Интернет маршрутизатор арқылы емес, тікелей кабель арқылы жетсе, оның тұтастығын тексеріңіз.Мүмкіндігінше, сымдарда не болғанын көру үшін тіпті үйдің төбесіне шыққан дұрыс - көбінесе, мысалы, бұзақылар оларды қандай да бір себептермен кесіп тастайды. Егер бір жерде зақым болса, бұл аймақты ауыстыру немесе оқшаулау жақсы.
• Маршрутизатор арқылы қосылсаңыз, тікелей қосылып көріңіз.Осылайша сіз нақты мәселенің не екенін түсіне аласыз. Тікелей қосылу кезінде қосылым қалпына келтірілсе, басқа маршрутизаторды пайдаланып көріңіз. Бұл мәселе шынымен ескі маршрутизаторда екеніне көз жеткізуге мүмкіндік береді.
• Біраз күте тұрыңыз.Провайдер біраз жұмыс істеп жатыр немесе басқа себептермен байланыс уақытша қолжетімсіз болуы әбден мүмкін. Содан кейін сіз сәл күтуіңіз керек.

Сервер параметрлері

Серверге қосылудың белгілі бір параметрлері, мысалы, оның мекенжайы жоғалады. Сондықтан оларды түзету керек.

Бұл келесідей орындалады:

• Тінтуірдің оң жақ түймешігімен науадағы қосылым белгішесін басыңыз (төменгі оң жақта). Ашылмалы мәзірден « Желіні басқару орталығы...».
• Ашылған терезеде « Параметрлерді өзгерту…» сол жақтағы панельде.

• Сіз пайдаланып жатқан қосылымда тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз және ашылмалы мәзірден «Сипаттар» тармағын таңдаңыз.
• Ашылған терезеде «IP нұсқасы 4 (TCP/IPv4)» тармағын тінтуірдің сол жақ түймешігімен бір рет басыңыз. Сәл төменірек, «Сипаттар» түймесін басыңыз.

• Қарапайым тілмен айтқанда, келесі терезеде мекенжайлар болмауы керек. Екі ұяшықты белгілеңіз " Мекенжайды автоматты түрде алу", "OK" түймесін басыңыз, компьютерді қайта іске қосыңыз және қайта қосылып көріңіз.

Орнату болса автоматты түбіртекмекенжайлар көмектеспеді, Google сервер мекенжайларын орнатып көріңіз - және 8.8.4.4.

Бұл тиісінше «Қалаулы DNS сервері» және «Баламалы DNS сервері» ретінде енгізілуі керек.

Кэшті тазалау

DNS-ке қосылу кезінде көптеген әртүрлі ақпарат, басқаша айтқанда, кэш жинақталады.

Сіз кэштің кез келген басқа түрлері сияқты одан құтылуыңыз керек.

Бұл әртүрлі уақытша желі параметрлеріне де қатысты.

Бақытымызға орай, мұны өте оңай жасауға болады - сізге тек 4 пәрменді енгізу қажет:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /жаңарту
• ipconfig /шығару

Оларды енгізу арқылы іске қосылатын консольге енгізу керек cmd командаларыпәрменді орындау терезесіне.

Естеріңізге сала кетейік, ол «Win» және «R» түймелерін басу арқылы ашылады.

Әрбір пәрменді енгізгеннен кейін оны орындау үшін «Enter» пернесін басыңыз.

Драйверді жаңарту

Кейбір жағдайларда драйверлерді жаңарту көмектеседі желілік карта.Бұл келесідей орындалады:

• «Бастау» мәзірінде « Драйвер менеджері"іздеу жолағында. Табылған бағдарламаны іске қосыңыз.
• бөлімін табыңыз Желілік адаптерлер" Бірнеше құрылғы болуы мүмкін. Олардың әрқайсысы үшін мына қадамдарды орындаған дұрыс.
• Құрылғыны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, « Драйверлерді жаңарту».

• Жаңарту терезесінде алдымен драйверлерді автоматты іздеуді таңдаңыз. Егер қажетті файлдартабылды, оларды орнатыңыз. Ал егер бәрі сәтсіз болса, таңдалған құрылғының драйверлерін интернеттен тауып көріңіз. Мұны істеу үшін жай ғана « сияқты сұрауды енгізіңіз. [Құрылғы атауы] драйверлері" Содан кейін « Осы компьютердегі драйверлерді іздеңіз" Жүйе оларды таба алмаса, файлдарға жолды қолмен көрсетіңіз.

Осыдан кейін компьютерді қайта іске қосқан жөн. Бірақ Интернетті тұрақты жаңартудан кейін де қалпына келтіруге болады.

Қызметтік бағдарламаларды өшіру

Компьютерде Интернетпен жұмыс істейтін белгілі бір бағдарламалар орнатылған болуы мүмкін.

Олар белгілі бір порттарды пайдалана алады, кейбіреулері Интернетке қосылуды толығымен блоктайды немесе сүзеді немесе қандай да бір жолмен шектейді.

Мысалы, көптеген антивирустарда ата-ана бақылауы мүмкіндігі бар.

Ол сәйкес емес материалдары (порнография, зорлық-зомбылық және т.б.) бар сайттарды ашпау үшін уақытында «анықтауға» мүмкіндік береді.

Әрине, мұндай функцияны орындау үшін қосылымға қол жеткізу керек.

Тағы бір мысал желіаралық қалқан. Ол пайдаланушыға жететін барлық материалдарды сүзеді.

Бірақ кейбір жағдайларда мұндай бағдарламалар дұрыс жұмыс істемейді. Мысалы, пайдаланушы мұндай тапсырма бермегеніне қарамастан, олар Интернетті толығымен бұғаттай алады.

Кейбір параметрлер жоғалуы мүмкін.

Сондықтан Интернетке қандай да бір жолмен қосылған барлық бағдарламалар уақытша өшірілуі керек.

Бірақ олардың барлығын бірден өшірмеу маңызды. Бұл жағдайда сіз қылмыскерді таба алмайсыз. Оларды бір-бірден ажыратып, қосылымның қалпына келгенін көрген дұрыс.

Антивирус әдетте оңай өшеді - науадағы оның белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Шығу» немесе «Өшіру» тармағын таңдаңыз. Төмендегі суретте бұл процессүшін көрсетілген.

Бұл Интернетке қатысты көптеген басқа бағдарламаларға қатысты. Олардың барлығы науа белгішесін жасауды қамтиды.

Егер бұлай болмаса, тікелей бүкіл бағдарламаға өтіп, сол жерден өшіру түймесін іздеңіз.

Брандмауэрге келетін болсақ, оны өшіру үшін мына әрекетті орындаңыз:

• Ашылған терезеде « Windows брандмауэрін қосыңыз немесе өшіріңіз».

• Элементтердің жанына екі құсбелгі қойыңыз " Windows брандмауэрін өшіру (ұсынылмайды)" «OK» түймесін басыңыз.

Көріп отырғаныңыздай, бұл жерде күрделі ештеңе жоқ.

Жүйені кері қайтару

Сірә, біреуі соңғы өзгерістероперациялық жүйеде қосылымның болмауына әкелді.

Сондықтан жүйені бәрі жақсы болған кездегі күйге қайтарған дұрыс.

Бұл тапсырманы орындау үшін мына әрекетті орындаңыз:

• Бастау мәзірінде «қалпына келтіру» сұрауын енгізіңіз. Сіз бағдарламаны таба аласыз » Жүйені қалпына келтіру" Оны іске қосыңыз.
• Бірінші терезеде «Келесі» түймесін басыңыз.

• Содан кейін сіз қол жетімді қалпына келтіру нүктелерін көресіз. Қосылымда бәрі жақсы болған күнге сеніңіз. Қажетті опцияны басып, «Келесі» түймесін басыңыз.

• Келесі терезеде «Дайын» ​​түймесін басып, растаңыз бұл әрекетжәне процестің аяқталуын күтіңіз.

Операциялық жүйеде оның қосылуға кедергі келтіретін қандай да бір ақауы болса, ол болмайды.

Қалай болғанда да, провайдерге қоңырау шалудан қорықпаңыз және сізге техниктің келіп, мәселені шешуін талап етіңіз.

Бұл оның міндеттерінің тізіміне енгізілген. Бұл, әсіресе, жоғарыда аталған әдістердің ешқайсысы көмектеспейтін жағдайларға қатысты.