Megafon 전문가의 도움 전화. "라이브" 운영자 Megafon과의 통신. 소셜 네트워크를 통한 운영자와의 커뮤니케이션
이 기사에서는 MegaFon 핫라인이 어떻게 작동하는지, 고객이 어떤 전화번호로 전화할 수 있는지 알아봅니다. 기술 지원 직원은 어떤 경우에 질문에 답변합니까? 전자요청을 남길 수 있나요?
운영자 소개
메가폰- 러시아 최대 사업자 중 하나 이동통신, 모든 지역에 배포됩니다. 안정적인 모바일 네트워크와 인터넷 연결을 제공합니다. 연락 센터에 연락하면 고객은 서비스 연결에 대한 관세, 조건 및 규칙을 숙지할 수 있습니다.
MegaFon 지원팀에 어떻게 연락하나요?
MegaFon 지원 서비스는 주제에 상관없이 언제든지 요청에 응답할 수 있도록 설계되었습니다. 어려움에 직면했을 때 고객은 스스로 기본 정보를 검토할 수 있습니다. 웹사이트의 "" 섹션에서 가장 흥미로운 주제에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.
스스로 답변을 찾을 수 없는 경우 기술 지원에 요청을 남겨주세요.
- 웹사이트의 "Write to us" 탭을 작성하여 -.
- 채팅에 글을 써서.
- 개인 계정으로 메시지를 보내세요.
가장 간단하고 이해하기 쉬운 관세라도 설명이 필요한 많은 질문을 제기할 수 있습니다. 따라서 지원 서비스와의 고품질 커뮤니케이션은 모든 고품질 서비스의 가장 중요한 기반입니다. 하지만 조언과 설명을 얻으려면 Megafon 교환 원에게 전화하는 방법을 알아야합니다. 휴대전화. 연락 센터에 연락하는 대체 방법을 기억하는 것은 나쁘지 않습니다.
2020년에는 많네요 다양한 방법으로전문가와의 연결. 가입자는 다음 중에서 선택해야 합니다.
- 서비스 번호로 전화;
- 공식 웹 사이트;
- 개인 계정;
- SMS 메시지
- 소셜 네트워크;
- 회사의 가장 가까운 지점을 방문하십시오.
언급된 각 옵션은 편의성과 접근성으로 구별되며 사용자가 최종적으로 선택해야 하는 것은 사용자의 욕구와 능력에 따라 달라집니다.
Megafon 교환원에게 무료 통화
지원 담당자에게 연락하는 가장 쉬운 방법은 단축번호 0500을 사용하는 것입니다. 무료이지만 Megafon 클라이언트만 사용할 수 있습니다. 타 이동통신사 가입자는 이용하실 수 없습니다.
또한 발신자는 먼저 시스템의 정보 메시지를 들어야 한다는 점을 기억해야 합니다. 아마도 전문가의 개입 없이 현재 상황을 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
Megafon 교환원에게 직접 전화하는 방법: 번호
로봇의 말을 듣지 않고 컨설턴트에게 직접 연락하려면 88005500500으로 전화해야 합니다. 통화는 Megafon 가입자에게만 무료이며 다른 가입자는 요금제에 적용되는 표준 통화 요금을 계산해야 합니다.
이 번호는 모든 이동통신사 및 유선전화 고객에게 적합합니다. 이는 지원을 통한 보편적인 의사소통 수단입니다.
로밍 시 연락센터에 연락하는 방법
여행을 좋아하는 분들을 위해 별도의 객실이 마련되어 있습니다. 해외에 있는 경우 +79261110500으로 전화해야 합니다. 이 전화모든 발신자를 기쁘게 할 여러 가지 중요한 이점이 있습니다.
- 통신은 무료로 제공됩니다.
- 대기 시간은 최소화됩니다.
- 받은 설명은 짧고 간결하며 이해하기 쉽습니다.
이러한 장점은 해외에서 어려운 상황에 처한 사람들을 위한 양질의 지원을 받는 것이 중요하다는 것과 관련이 있습니다.
SMS 보내기
도움을 받을 수 있는 흥미로운 옵션은 휴대폰에서 SMS 메시지를 보내는 것입니다. 이렇게 하려면 수신자 필드에 단축번호 0500을 입력해야 하며 메시지 내용이 다를 수 있습니다. 가장 중요한 것은 발생한 어려움에 대한 완전한 정보가 포함되어 있다는 것입니다. 이 방법으로만 전문가가 합리적이고 정확한 답변을 제공할 수 있기 때문입니다. SMS를 보내도 잔액에서 금액을 인출할 필요는 없지만 응답을 받는 데 시간이 걸립니다.
개인 영역
정보를 얻는 가장 좋은 방법은 가입자의 개인 계정입니다. 전화로 통화가 어려운 분들에게 편리합니다. 여기에는 관세 조건을 명확히 하는 데 필요한 모든 정보가 포함되어 있습니다. 연결된 서비스를 관리할 수 있는 편리한 서비스도 있습니다. 또한 개인 페이지에는 피드백이 제공되어 즉각적인 조언과 팁을 받을 수 있습니다. 하지만 바람직하다 독립적인 결정발생하는 모든 어려움의 사용자.
공식 사이트
등록된 사용자만 개인 계정에 로그인할 수 있습니다. 등록 절차는 간단하지만, 개인 페이지를 만들고 싶지 않은 분들은 공식 홈페이지의 특별 양식을 이용하시기 바랍니다. 질문을 하시려면 성, 전화번호, 연락처 정보를 제공해야 합니다. 이 경우 성, 휴대폰번호는 항소장에 기재한 사항과 다를 수 있습니다. 대답은 다음과 같습니다. 이메일낮에는.
소셜 미디어
발생하는 어려움을 처리하는 가장 좋은 방법은 소셜 네트워크를 사용하는 것입니다. 이제 거의 모든 사람이 자신의 계정을 갖고 있으므로 이 접근 방식에 접근할 수 있습니다. 하지만 글은 공식 커뮤니티에서만 쓸 수 있어요 이동통신사, 여기에서만 통신 서비스에 능숙하고 필요한 정보를 갖춘 직원이 근무하기 때문입니다. 이와 별도로 정확한 정답을 받으려면 문제에 대한 가장 완전한 정보와 가입자 번호를 제공해야한다는 사실을 언급 할 가치가 있습니다.
회사 사무실 방문
가장 어려운 상황에서 휴대폰으로 Megafon 교환원에게 무료로 전화하는 방법을 알 수 없는 경우에는 가장 가까운 휴대폰 회사 사무실을 방문해야 합니다. 여기서 일하는 직원은 방문객에게 조언을 하고 필요한 정보를 공유할 것입니다.
모든 신청자가 준수해야 하는 유일한 필수 요구 사항은 여권이 필요하다는 것입니다. 그것 없이는 본격적인 도움을 기대해서는 안됩니다. 그러나 어떤 경우에도 일부 지원이 제공됩니다.
Megafon 지원 서비스에 연락하는 방법
각각의 현대 모바일 회사자체 고객을 셀프 서비스로 전환하려고 합니다. 그러나 새로운 어려움과 예상치 못한 상황이 발생하면 연락 센터를 만들어야 합니다.
각 사용자는 연결 지역 및 고객의 거주지에 관계없이 전화를 걸 수 있습니다. 치료의 질은 모스크바와 다른 지역에서도 똑같이 높습니다. 가장 중요한 것은 상황을 정확하게 설명하고 명확하고 간단한 질문을 하는 것입니다.
번호에 대한 완전한 상호 작용 및 제어를 위해 각 네트워크 가입자가 24시간 내내 이용할 수 있는 공식 웹사이트 및 고객 지원 번호를 포함하여 Megafon 연락처가 도움을 드릴 것입니다. 이 페이지에 게시된 유용한 정보에 따라 이동통신사 Megafon 연락 센터의 전문가로부터 자격을 갖춘 지원을 받을 수 있습니다.
안에 현대 세계이동통신이 없는 사람은 없습니다. 중년, 청소년, 연금 수급자, 심지어 어린이까지 모두가 셀룰러 통신을 사용합니다! 그들은 협상을 진행하고, 거래를 하고, 읽고, 뉴스를 팔로우하는 데 휴대폰을 사용합니다. 그들은 모든 일을 합니다! 그리고 이 중 대부분은 통신 회사 없이는 불가능했을 것입니다. 그중 Megafon은 시장에 최초로 등장한 회사 중 하나였습니다. 셀룰러 통신. 그러나 때로는 이동 통신사에게 질문이 필요한 상황이 발생합니다. 이 기사에서 이를 수행하는 방법을 자세히 설명하겠습니다.
메가폰 지원 서비스란 무엇입니까?
메가폰 지원 서비스
는 회사 내 참고 및 정보 조직으로, 특별 교육을 받은 직원이 연중무휴 24시간 고객에게 지원을 제공합니다. 해외를 포함해 전국 어느 지역에서든 지원 서비스에 문의할 수 있습니다. 통화에는 가입비가 없습니다.
중요한
: Megafon 회사는 러시아 최대의 이동통신 사업자입니다. 고객은 7,600만 명이 넘는 가입자이며, 30,000명 이상의 직원이 회사에서 근무하고 있으며 20년의 경험을 보유하고 있습니다. 우리의 목표는 귀하의 연결을 유지하기 위해 최선을 다하는 것입니다!
Megafon 회사는 날씨, 운세 등에 대한 알림을 포함하여 통신, SMS 메시지, 인터넷은 물론 모바일 엔터테인먼트에 대한 모든 서비스를 제공합니다. 지원 서비스에 전화하면 특별 제안, 관세, 부채 및 운영자와 직원 간의 관계와 관련된 모든 것에 대해 알아볼 수 있습니다.
휴대폰의 Megafon 핫라인 전화번호(네트워크 내)
휴대폰 번호로 회사 지원센터에 전화하시면 됩니다. 8800 5500 500
이를 위해 직원은 전화를 걸어 로봇 운영자의 지시를 들은 후 연락을 유지해야 합니다.
참고: 회사 가입자 수가 많기 때문에 꽤 오랜 시간 동안 연락을 유지하라는 요청을 받을 수 있습니다. 교환원과의 연결을 기다리면 되며 편의를 위해 스피커폰을 켤 수도 있습니다. 지원 전화는 무료입니다!
콜센터 전문가가 무료가 되면 즉시 이동통신사와 연결됩니다. 이제 질문을 할 수 있습니다.
집 전화나 다른 회사에서 이 번호로 무료로 전화할 수도 있습니다. 무료로!
메모
: 교환원과의 대화가 녹음되고 있습니다! 행동 규칙을 따르십시오.
해외 메가폰 핫라인
해외에서 지원 서비스에 전화하는 경우 단축번호 0555, 0500은 작동하지 않습니다. 로밍 중 회사에 전화를 걸려면 전화번호를 눌러야 합니다. ±7 926 111 0500.
국제 핫라인 번호입니다. Megafon에서 전화할 때 로밍에 관계없이 통화도 무료입니다. 다른 통신사로부터 전화를 걸 때 통화 비용은 러시아 연결에 대한 해당 통신사의 관세에 따라 계산됩니다.
오랫동안 로밍 번호에 연결할 수 없는 경우 회사와 통신할 수 있는 대체 방법(인터넷, 즉 회사 웹사이트 및 소셜 미디어.
귀하의 번호를 제어할 수 있는 가장 간단하고 편리한 방법은 Megafon의 개인 계정으로, 공식 웹사이트에서 귀하의 로그인 정보와 비밀번호를 사용하여 접속할 수 있습니다. 이것은 오늘날 가입자에게 제공되는 최고의 서비스입니다.
메가폰 지원 서비스용 단축번호
지원 가능한 번호가 짧습니다. 0555 및 0500.
기억하기 쉽고 입력하기도 더 쉽습니다. 또한 이전 두 가지 경우와 마찬가지로 첫 번째 교환원이 자리를 비울 때까지 전화를 끊어서는 안 됩니다. Megafon은 수백만 명의 사람들이 가장 신뢰할 수 있는 최고의 셀룰러 서비스로 선택하므로 고객 수가 많아 이동통신사에 연결하기 어려울 수 있습니다. 여러분의 양해 부탁드리며 사과드립니다!
회사는 고객을 중요하게 생각합니다. 매년 Megafon은 30,000명의 직원과 함께 새로운 관세, 특별하고 유리한 제안을 개발하고 인터넷 속도를 높이고 사용 가능한 기가바이트 수준을 높입니다. 그들은 연결을 유지하면서 고객이 행복하게 느낄 수 있도록 모든 일을 합니다.
모든 회사 파견자는 엄격한 선발과 분기별 교육을 받습니다. 파견자는 정중하며 가장 중요한 것은 항상 최신 혁신 및 회사 제안에 대한 최신 정보를 제공한다는 것입니다. 언제든지 나열된 3개 전화번호 중 편리한 번호로 전화하여 혜택 세부정보, 계정 정보 등을 알아볼 수 있습니다.
우리 전문가들은 무례하거나 부정확하게 대답하지 않습니다. 모든 직원은 특별한 심리 훈련을 받습니다. 하지만 재미로 파견 담당자에게 전화하지 마시고 이해해 주시기 바랍니다. 지금 이 순간 당신은 누군가의 시간을 빼앗고 있기 때문입니다.
회사는 중단 없이 운영되지만 문제가 발생하면 위에 나열된 번호 중 하나로 전화하여 이동통신사 중단 이유를 알아볼 수 있습니다.
0500, 0555, 8800 550050 쉬는 시간이나 주말 없이 낮이든 밤이든 언제든지 이 번호로 전화하실 수 있습니다. 회사가 귀하와 고객을 위해 일한다는 것을 이해하는 것이 중요하며, 관세, 회사 업무, 제안 조건에 대해 질문이 있는 경우 어떤 경우에도 부끄러워하지 말고 교환원에게 전화하십시오. 우리의 주요 목표는 귀하와의 협력이 최상의 상태를 유지하는 것입니다!
지원하다
MegaFon 헬프 데스크 – 무료 핫라인 8800 및 헬프 데스크, "개인 계정"에 액세스
무료 Megafon 지원 번호
러시아 전 지역 거주자의 경우 개인 계정 입력 주소 및 운영자의 온라인 기술 지원에 대한 연락처 정보.
핫라인 번호 | 개인 계정 | 온라인 지원 및 피드백
이동통신사 Megafon 가입자를 위한 단일 무료 고객 지원 번호:
8800 550 0500/0500
무료로 통화하실 수 있습니다 메가폰 헬프 데스크
어느 것에서나 이동하는
또는 러시아 연방의 유선 전화번호입니다.
메가폰에 어떻게 전화하나요?
Megafon 24시간 도움말 및 정보 센터 번호로 전화 8800 55 00 500
모스크바와 상트페테르부르크를 포함한 러시아 전 지역 거주자에게는 요금이 부과되지 않으며 시내 및 휴대폰 번호. 교환원과 직접 통화하려면
, 시스템이 모든 메뉴 항목을 나열한 후 콜센터 컨설턴트와 연결될 때까지 기다리십시오.
메가폰 지원 서비스
모스크바 지역, 상트페테르부르크 및 지역, 중부 지역, 북서부, 극동, 시베리아, 코카서스, 볼가 지역 및 우랄 지역 등 모든 지역의 고객을 위해 일하고 있습니다. Megafon 교환원에게 연락할 수 없나요?
Megafon 교환원에게 전화하려면 다른 통신사의 이동 통신사(Beeline, MTS 및 Tele2) 또는 유선 전화에서
, 무료 전화번호 8800 550 0500을 사용하세요.
Megafon에 연결된 휴대폰으로 전화할 때 교환원과 무료로 통화하려면 다음을 사용하세요. 짧은 헬프 데스크 번호
기술 지원 담당자와 연결하여 정보를 받는 대신 수신자 부담 전화 번호 8800.
모스크바 및 해외 전화 지원 번호:
+7 926 111 0500국제 로밍을 사용하는 경우 +7 926 1110500으로 전화하면 무료입니다. 모스크바 및 외국 전화의 경우 +7 495 507 7777 번호를 사용할 수도 있습니다.
. 지정된 연락 센터 번호로 거는 통화 요금은 해당 통신 사업자의 요금제에 따라 부과됩니다. 해외에서 다른 이동통신사 전화 및 러시아 이외의 유선전화 번호로 전화할 경우 +7 495 507 7777 번호를 사용하는 것이 좋습니다.
가입자 서비스통신회사인 MegaFon은 고객에게 다음과 관련된 모든 문제에 대해 조언합니다. 가입자 서비스, 관세 계획, 설정 변경 및 명확화 모바일 인터넷, 연결 및 연결 해제 유료 서비스그리고 다른 주제에 관해서. 서비스를 제공하기 위해 핫라인 교환원은 귀하의 개인 여권 데이터가 필요할 수 있습니다. 추가 서비스를 연결하는 경우 사업자의 요금표에 따라 요금이 부과될 수 있습니다.
Megafon 가입자의 개인 계정
Megafon 서비스 가이드 개인 계정을 사용하려면 아래 목록에서 해당 지역을 선택하고 링크를 따르십시오.
| 모스크바 및 모스크바 지역상트페테르부르크 및 지역중앙 지역 메가폰 노스웨스트 아르한겔스크 지역볼로그다 지역이바노보 지역칼리닌그라드 지역 코스트로마 지역무르만스크 지역노브고로드 지역프스코프 지역카렐리야 공화국스몰렌스크 지역트베리 지역야로슬라블 지역 메가폰 극동 아무르 지역유태인 자치 지역트랜스바이칼 지역이르쿠츠크 지역캄차카 지역마가단 지역부랴트 공화국사하 공화국(야쿠티아)사할린 지역하바로프스크 지역추코카 자치 오크루그 |
메가폰 시베리아 알타이 지역케메로보 지역 크라스노야르스크 지역노보시비르스크 지역노릴스크 및 타이미르 MROmsk 지역알타이 공화국티바 공화국카카시아 공화국 톰스크 지역 메가폰 코카서스 벨고로드 지역보로네시 지역 크라스노다르 지역리페츠크 지역아디게아 공화국다게스탄 공화국인구세티아 공화국카바르디노-발카리아 공화국카라차이-체르케시아 공화국북오세티아 공화국로스토프 지역스타브로폴 지역탐보프 지역체첸 공화국 메가폰 볼가 지역 아스트라한 지역볼고그라드 지역오렌부르크 지역펜자 지역바쉬코르토스탄 공화국칼미키아 공화국마리엘 공화국모르도비아 공화국타타르스탄 공화국사마라 지역사라토프 지역울야놉스크 지역추바시 공화국 메가폰 우랄 키로프 지역쿠르간 지역페름 지역프리모르스키 지역코미 공화국스베르들롭스크 지역튜멘 지역우드무르트 공화국한티만시 자치 오크루그첼라빈스크 지역야마로네네츠 자치 오크루그 |
Megafon "서비스 가이드" 인터넷 고객 서비스 시스템을 사용하면 귀하의 번호로 모든 서비스를 관리할 수 있습니다. 관세 계획, 세부정보 보기, 서비스 연결, 계정 충전 등 다양한 작업을 수행하세요. 처음 사용하시는 경우, “개인 계정”에 들어가려면 비밀번호를 얻어야 합니다. 이렇게 하려면 개인 계정 메인 페이지의 지침에 따라 시스템에 등록하세요.
고객의 개인 계정
해당 지역의 Megafon Russia 공식 웹사이트에서 이용 가능합니다. 얻기 위해 자세한 정보가입자의 개인 계정 작업 규칙에 대해 도움 및 기술 지원을 받으려면 지원 라인에 문의하십시오. 8800 550 0500
, 러시아 내 모든 휴대전화 또는 유선전화 번호(다른 통신사의 전화 포함)로부터 무료입니다. 24시간 고객센터로 문의하실 수 있습니다.
Megafon 온라인 고객 지원
Megafon 헬프 데스크에 연결할 수 없는 경우 SMS 메시지를 보내주세요! 회사 고객 서비스로 보내는 무료 SMS 메시지는 SMS 핫라인 번호 0500으로 보낼 수 있습니다.
Megafon 헬프 데스크 직원은 가장 인기 있는 소셜 네트워크인 VKontakte의 공식 Megafon 그룹을 통해 항상 고객과 소통할 수 있습니다.
, Odnoklassniki에서
그리고 페이스북에서
.
Megafon 소셜 네트워크의 계정 외에도 뉴스 애호가는 Twitter의 운영자 공식 마이크로 블로그를 간결한 형식으로 사용할 수 있습니다.
구독자를 위한 모든 최신 뉴스와 유용한 정보가 정기적으로 게시되는 곳입니다. 인기 있는 Habrahabr 리소스에 대한 회사의 기술 및 교육 블로그는 가장 호기심이 많고 박식한 고객을 대상으로 합니다.
Megafon이 운영되는 지역
Megafon GSM/3G/4G 고객 지원
다음 지역의 회사 고객을 위해 일합니다.
모스크바 및 상트페테르부르크, 아디게아 공화국(마이코프), 알타이 영토(바르나울), 아무르 지역(블라고베쉬첸스크), 아르한겔스크 지역(아르한겔스크, 코리아즈마, 코틀라스), 아스트라한 지역(아스트라한), 벨고로드 지역(벨고로드, 스타리 오스콜, 구브킨) ) , 브랸스크 지역(Bryansk, Klintsy, Novozybkov), 부랴티아 공화국(Ulan-Ude), 블라디미르 지역(Vladimir, Kovrov, Murom, Alexandrov, Gus-Khrustalny), 볼고그라드 지역(Volgograd), 볼로그다 지역(Vologda, Cherepovets, Babaevo), 보로네시 지역(Voronezh, Borisoglebsk, Rossosh, Liski), 다게스탄 공화국(Makhachkala), 유대인 자치 오크루그(Birobidzhan), 트랜스바이칼 지역(Chita), Ivanovo 지역(Ivanovo), Ingushetia 공화국(Magas), 이르쿠츠크 지역 (이르쿠츠크), 카바르디노-발카르 공화국(날치크), 칼리닌그라드 지역(칼리닌그라드, 소베츠크, 체르냐호프스크, 발티스크), 칼미키아 공화국(엘리스타), 칼루가 지역(칼루가, 오브닌스크), 캄차트카 지역(페트로파블롭스크-캄차츠키, 엘리조보), 카라차이 - 체르케스 공화국(체르케스크), 카렐리아 공화국(페트로자보츠크, 콘도포가, 코스토묵샤, 세게자), 케메로보 지역(케메로보, 노보쿠즈네츠크, 프로코피예프스크, 레닌스크-쿠즈네츠키, 메즈두레첸스크), 키로프 지역(키로프, 키로보-체페츠크, 비야츠키에 폴리아니), 코미 공화국(Syktyvkar, Ukhta, Vorkuta, Pechora), 코스트로마 지역(Kostroma, Bui, Sharya), 크라스노다르 지역(크라스노다르, 소치, Novorossiysk, Armavir), 크라스노야르스크 지역(크라스노야르스크), 쿠르간 지역(Kurgan), 쿠르스크 지역(쿠르스크, Zheleznogorsk, Kurchatov), 레닌그라드 지역(Gatchina, Vyborg, Sosnovy Bor, Vsevolozhsk), 리페츠크 지역(Lipetsk, Yelets), 마가단 지역(Magadan), 마리엘 공화국(Yoshkar-Ola), 모르도비아 공화국(사란스크) , 모스크바 지역(Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), 무르만스크 지역(Murmansk, Apatity, Severomorsk, Monchegorsk, Kandalaksha, Kirovsk), Nenets Autonomous Okrug(Naryan-Mar), 니즈니노브고로드 지역(Nizhny) 노브고로드, Dzerzhinsk, Arzamas, Sarov), 노브고로드 지역(Veliky Novgorod, Borovichi, Valdai), 노보시비르스크 지역(Novosibirsk, Berdsk, Iskitim, Kuibyshev), 옴스크 지역(Omsk), 오렌부르크 지역(Orenburg), 오룔 지역(Orel, Livny) , 므첸스크), 펜자 지역(펜자), 페름 지역( 페름), 프리모르스키 지역(블라디보스토크), 프스코프 지역(프스코프, 벨리키예 루키), 알타이 공화국(고르노알타이스크), 바시키르토스탄 공화국(우파), 로스토프 지역( 로스토프나도누, 타간로그, 샤흐티, 노보체르카스크), 랴잔 지역(랴잔, 카시모프, 스코핀), 사마라 지역(사마라), 사라토프 지역(사라토프), 사할린 지역(유즈노사할린스크), 스베르들롭스크 지역(예카테린부르크) , 북오세티아 공화국 - 알라니아(Vladikavkaz), 스몰렌스크 지역(Smolensk, Vyazma, Roslavl), 스타브로폴 지역(스타브로폴, 네빈노미스크), 탐보프 지역(탐보프, 미추린스크, 라스카조보), 타타르스탄 공화국(카잔), 트베리 지역(트베리) , Rzhev, Vyshny Volochyok), 톰스크 지역(Tomsk, Seversk, Strezhevoy), 툴라 지역(Tula, Novomoskovsk, Donskoy), 티바 공화국(Kyzyl), 튜멘 지역(Tyumen), 우드무르트 공화국(Izhevsk, Sarapul, Votkinsk, Glazov) ), 울리야놉스크 지역(울야놉스크), 하바롭스크 영토(하바롭스크), 카카시아 공화국(아바칸), 한티-만시 자치 오크루그 - 유그라(한티-만시스크), 첼랴빈스크 지역(첼랴빈스크, 마그니토고르스크, 즐라토우스트, 미아스, 코페이스크), 체첸 공화국 (그로즈니), 추바시 공화국(체복사리), 추코카 자치 오크루그(아나디리), 사하 공화국(야쿠츠크), 야말로네네츠 자치 오크루그(살레하르트) 및 야로슬라블 지역(야로슬라블).
운영자의 연락처 및 지역이 변경될 수 있습니다. 최신 정보를 확인하세요. 24시간 무료 메가폰 핫라인
(안내 데스크 이동통신사) 8800 550 0500 또는 공식 리소스 www.megafon.ru를 참조하세요. 모든 정보와 다채널 전화번호, 링크는 2019년 7월 기준으로 제공됩니다. Megafon 기술 지원 및 헬프 데스크
일주일 내내 24시간 내내 일합니다.
Megafon에 무료 통화
전화번호 8800 550 0500은 모바일 가입자가 러시아 영토 내에 있는 경우 보장됩니다. 낮이든 밤이든 언제든지 교환원에게 전화할 수 있습니다. 고객 지원 데스크는 하루 24시간 열려 있습니다.
제공되는 상담의 품질을 관리하기 위해 핫라인 컨설턴트와 가입자 간의 대화가 녹음될 수 있습니다. "Megafon 교환원에게 전화하는 방법" 또는 "Megafon 교환원 번호는 몇 번입니까?"를 포함한 모든 질문은 지원 전문가가 인터넷과 소셜 네트워크를 통해 즉시 답변합니다. Megafon Open Joint Stock Company의 모든 관세 및 연락처는 정보 제공의 목적으로만 제공되며 공개 제안을 구성하지 않습니다.
현대인의 삶의 상황은 매우 다를 수 있습니다. 셀룰러 통신을 사용할 때 종종 질문이나 문제가 발생합니다. 이 경우 가입자는 대부분의 경우 친구나 친척이 이러한 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 없기 때문에 "Megafon 교환원에게 전화하는 방법"이라는 질문에 대한 답을 찾아야 합니다. 서비스 또는 요금에 관한 질문에 직면하고 또한 만나는 고객에게 품질이 좋지통신을 위해서는 신속하게 교환원에게 연락해야 합니다. 그렇기 때문에 항상 아는 것이 중요합니다. Megafon 교환원에게 전화하는 방법.
때로는 서비스 문제를 직접 해결하는 것이 불가능한 상황이 있습니다. 예를 들어 활성화 중에 알 수 없는 오류가 발생하거나 잔고에 있던 돈이 알 수 없는 방향으로 사라질 수 있습니다. 이러한 경우를 위해 Megafon이 핫라인 전화를 만들었습니다.
Megafon 운영자에게 직접 연락하는 방법
Megafon 교환원에게 전화하기 전에 다음에 대한 정보를 독립적으로 연구하는 것이 유용할 수 있습니다. 웹사이트또는 자동 알림 메뉴. 이렇게 하면 상당한 시간이 절약됩니다. 전문가의 응답을 기다리는 데 20~30분 정도 걸릴 수 있습니다.. 다음 문제에 대해 전문가로부터 포괄적인 정보를 얻을 수 있습니다.
- 서비스 지역 및 통신 품질;
- 관세 및 옵션 선택;
- 추가 서비스 및 옵션의 활성화 및 비활성화
- 재정적 질문;
- 구독 및 기타 유료 서비스 관리.
Megafon의 핫라인은 완전 무료라는 점을 아는 것이 좋습니다. 이는 자금 인출로 인해 계좌에 전화를 걸기에 충분한 돈이 없을 수 있기 때문에 매우 편리합니다. 기업이 직원과 소통할 수 있는 방법은 다양합니다. 고객은 Megafon 교환원에게 전화하는 방법만이 그에게 가장 유익할 것이라고 결정할 수 있습니다. 지원 센터 직원에게 연락하는 주요 방법은 다음과 같습니다.
- 부르다.통합 교환원 서비스는 8-800333-0500에서 이용 가능합니다. 이 전화번호는 러시아 전역에 공통적으로 적용되며 어떤 전화로든 전화할 수 있습니다. 게다가 모든 통화는 완전 무료입니다. 자동 안내자의 답변 후 음성 메뉴를 이용하여 문제를 해결해야 합니다. 교환원으로 전환하는 가장 빠른 방법은 키보드에서 1을 누른 다음 2를 누르는 것입니다.. 운영자는 질문이나 문제의 본질에 대해 알려야 합니다. 직원이 가장 많이 선택합니다. 빠른 옵션솔루션. Megafon 가입자는 8-800550-0500 번호를 사용할 수도 있습니다. 이 경우 클라이언트에게는 통화가 무료이며, 다른 네트워크의 가입자는 통화 비용을 지불해야 합니다. 로밍 시 추가 옵션을 활성화해야 하는 경우가 가장 많으며 고객은 Megafon 운영자에게 직접 연락하는 방법에 대해 즉시 질문합니다. 이 통신사의 SIM 카드 소유자는 전 세계 어디에서나 8-922111-0500으로 전화하여 지원 센터에 문의할 수 있습니다. 이 경우 통화에는 요금이 부과되지 않습니다.
- 휴대폰에서 Megafon 운영자에게 연락하는 또 다른 옵션이 있습니다. 회사의 고객에게만 제공됩니다. 단축번호 0500을 누르시면 됩니다. 시스템이 지원 센터에 연결됩니다. 이 옵션은 유선전화 및 기타 휴대폰에서는 사용할 수 없습니다.
- 온라인 커뮤니케이션. 회사는 문자 채팅을 통해 Megafon 운영자와 대화하고 화상 통화를 통해 담당자에게 연락하는 방법을 모두 제공합니다. 이러한 기회는 공식 웹사이트의 '섹션에서 확인할 수 있습니다. 지원하다».
- SMS. Megafon에 전화하는 방법을 생각하는 대신 SMS를 통해 질문할 수 있습니다. 질문 내용을 담은 메시지를 전화번호 0500으로 보내주세요. 고객에게는 무료이며 회사 직원은 가능한 한 빨리 모든 문제를 해결하려고 노력할 것입니다. 짧은 시간, 이에 대해서는 추가로 보고하겠습니다.
- 양식 사용 피드백 . 즉시 답변이 필요하지 않은 경우 소셜 네트워크를 통해 질문하거나 '섹션에 있는 담당자와의 문의 양식을 통해 질문할 수 있습니다. 지원하다" 온라인.
Tele2에서 Megafon 교환원에게 전화 걸기
이 회사의 SIM 카드를 사용하여 Megafon 운영자에게 연락하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 가입자가 다른 전화기만 갖고 있는 경우가 많습니다. 모든 사업자는 자체 지원 서비스를 제공합니다. 예를 들어 Tele2에서는 단축 번호 611을 통해 연락할 수 있습니다. 다른 회사에서는 Megafon의 문제를 해결할 수 없다는 점을 이해하는 것이 좋습니다.
연방 번호 +7-922111-0500 또는 8-800550-0500을 통해 Megafon 지원 센터에 전화할 수 있습니다. 첫 번째 번호는 전 세계에서 사용할 수 있으며 두 번째 번호는 러시아 연방에서만 사용할 수 있습니다. 이 경우 Tele2 가입자는 요금표에 따라 통화료를 지불해야 합니다.
Beeline에서 Megafon 교환원에게 전화하는 방법
Beeline의 내부 지원은 전화(0611)로 제공되지만 회사와 관련된 문제만 해결할 수 있습니다. 국제 번호 +7-922111-0500을 통해 Megafon 지원 센터에 문의해야 합니다. 러시아 연방 가입자는 두 번째 번호인 8-800550-0500을 사용할 수도 있습니다. 이러한 통화는 Megafon SIM 카드에서만 무료라는 점만 기억하면 됩니다.
MTS에서 Megafon 교환원에게 전화하는 방법
MTS의 상황도 비슷합니다. 지원 센터는 0811번으로 전화하여 이용할 수 있지만 질문은 MTS를 통해서만 해결해야 합니다. Megafon에 전화하려면 러시아 연방에서 전화하는 경우 전체 번호 8-800550-0500, 로밍하는 경우 +7-922111-0500을 눌러야 합니다.
유선전화에서 Megafon 교환원에게 전화하는 방법
현재 사용 가능한 유일한 전화가 유선 전화인 경우 8-800550-0500번으로 Megafon 직원에게 문의할 수 있습니다. 그러나 통화 비용은 Megafon 고객에게만 무료이므로 교환원에게 문의해 볼 가치가 있습니다.
때로는 모바일 네트워크스스로 해결할 수 없는 문제가 발생합니다. 이에 대한 핫라인이 있습니다. 공급자는 다음을 통해 모든 문제를 해결하려고 시도합니다. 전자 시스템고객 요청을 처리합니다. 따라서 Megafon 교환 원에게 전화하기 전에 자동 응답기를 사용하여 발생한 문제 상황을 처리해 볼 수 있습니다.
Megafon 교환원에게 전화하는 방법
Megafon 사용자는 무료로 기술 지원에 문의할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Megafon 교환원의 단축 번호인 0500을 입력해야 합니다. 먼저 다음과 같은 안내를 받게 됩니다. 디지털 비서. 시스템은 음성을 구별할 수 있으며 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여전히 관리자가 필요한 경우 자동 신고자에게 연결을 요청하거나 숫자 0을 선택하여 "실시간" 직원에게 연락해야 합니다.
기업 사용자의 경우 단일 짧은 기술 지원 번호(0555)를 사용할 수 있습니다. 지역 전체에서 결제 없이 사용할 수 있습니다. 러시아 연방하루 중 언제든지. 이렇게 하면 전용선에 접속할 수 있습니다. 다른 번호로 이 부서에 접속하고 싶은 경우 셀룰러 네트워크을 누른 후 8 800 550 05 55를 누르세요.
Megafon 핫라인은 8 800 550 05 00 조합을 사용하여 이용 가능합니다. 모든 제공자로부터 이용 가능합니다. 가입자 서비스는 러시아 연방 어디에서나 연중무휴로 운영됩니다. 따라서 이러한 전화를 사용하면 위치에 관계없이 핫라인에 연결할 수 있습니다.
유선전화에서
유선 전화를 통해 Megafon의 기술 서비스에 연결할 수 있습니다. 이 경우 All-Russian 단축 다이얼 번호는 비활성화됩니다. 각 도시와 지역 센터에는 고유한 번호가 있습니다.
로밍 동안
동안 고향 지역특별한 전용 번호를 사용하여 Megafon 교환원에게 직접 전화할 수 있습니다. 연방 지역마다 다릅니다. 이렇게 하려면 번호 +7 ХХХ 111 05 00을 누르십시오. 여기서 ХХХ는 특정 지역의 번호입니다.
이 네트워크 사용자는 최소한의 대기 시간으로 무료 통화를 할 수 있습니다.
교환원에게 연락하는 다른 방법
기술 지원 핫라인 외에도 전화 없이 다른 방법으로 도움을 받을 수 있습니다. 어느 정도는 훨씬 더 편리합니다. 특히 켜져 있을 때 전화선부하가 무거워서 Megafon 운영자에게 연락하는 것이 불가능합니다.
개인 영역
공식 홈페이지의 스페셜 채팅을 이용해 보세요. 이렇게 하려면 "지원" 섹션으로 이동하여 질문을 작성하세요. 일반적으로 고객의 흐름을 초과하지 않는 한 항소에 대한 응답은 2-3분 이내에 제공됩니다. 이는 일반적으로 글로벌 통신 문제가 발생할 때 발생합니다. 채팅을 통해 교환원에게 쉽게 질문할 수 있으며, 메가폰 전문가의 온라인 상담을 받으실 수 있습니다.
소셜 미디어
소셜 네트워크는 매우 인기가 높으며 거의 모든 사람이 소셜 네트워크 중 하나에 계정을 가지고 있습니다. 다른 많은 이동통신 회사와 마찬가지로 Megafon도 이러한 리소스를 적극적으로 활용하고 있습니다. 공식 지원 페이지는 Facebook, VKontakte, Twitter, Habr 및 Odnoklassniki에 있습니다. 여기에서 운영자의 소식을 확인할 수 있을 뿐만 아니라 해당 채팅에 글을 써서 기술 지원도 받을 수 있습니다. 그러나 올바른 지원을 받으려면 문제와 가입자 번호에 대해 가능한 한 자세히 운영자에게 알려야합니다.
SMS
공급자의 기술 지원도 다음을 통해 이루어집니다. SMS 메시지. 도움을 받으려면 0500으로 질문을 보내야 합니다. 러시아 연방에 거주하는 경우 이 기능을 무료로 사용할 수 있습니다. 그러나 대체 통신 방법에 비해 응답 속도가 느릴 수 있습니다. Megafon 운영자에게 직접 연락하기 전에 질문을 자세하고 정확하게 작성하십시오.
전령
공급자는 Viber에 서비스 계정을 가지고 있습니다. 그것은 제공한다 기술적 지원소셜 네트워크, SMS, 개인 계정에서 채팅과 동일합니다.
서비스 사무실
운영자와의 다른 원격 통신 방법으로 발생한 문제를 해결할 수 없는 경우 Megafon 서비스 센터에 직접 문의하세요. 비용 내역 및 연계 서비스에 대해 문의사항이 있는 경우, 본인 확인을 위해 여권을 지참하시기 바랍니다. 이렇게 하면 다양한 서비스를 받을 수 있습니다. 그러나 문서가 없어도 일부 정보를 찾을 수 있습니다.
자주하는 질문
Megafon 교환원에게 전화하기 전에 스스로 상황을 파악해 볼 수 있습니다. 공식 Megafon 인터넷 리소스에는 "자주 묻는 질문"(megafon.ru/help/faq/) 카테고리가 있습니다. 이 가이드에는 가장 많이 묻는 질문에 대한 풍부한 정보가 포함되어 있습니다. 아마도 거기에서 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.
다른 교환원의 번호로 전화
다른 이동 통신 회사의 사용자는 짧은 전화번호를 통해 기술 지원 라인에 연결할 수 없습니다. 이는 Megafon 핫라인 고객만을 위한 것입니다. 예를 들어 MTS와 같은 다른 공급자의 핫라인에 연결하려면 Megafon 교환원 번호 8 800 550 05 00을 사용해야 합니다. 이는 러시아 내 다른 교환원의 통신에 사용할 수 있는 단일 기술 지원이며 다음을 시도할 수도 있습니다. 다른 방법으로 문제를 해결하십시오.
문제를 스스로 해결할 수 없다면 Tele2에서 Megafon 교환원에게 전화하는 방법을 알아야 합니다. 이렇게 하려면 전화번호 8 800 333 05 00으로 전화해야 합니다.
요약하자면, 로봇화 추세와 클라이언트를 셀프 서비스로 전환하는 추세에도 불구하고 공급자는 가입자에게 Megafon 핫라인 또는 짧은 교환원에게 전화하는 등 실시간 교환원과 통신할 수 있는 다양한 옵션을 충분히 제공한다고 말할 수 있습니다. 숫자. 지역이나 국가에 관계없이 온라인이나 전화로 기술 지원을 받을 수 있습니다. Megafon 사용자에게는 이러한 모든 서비스가 무료입니다. 이 접근 방식을 사용하면 새로운 문제를 빠르고 편리하게 해결할 수 있습니다.
