Pēc antivīrusa pazuda internets. Dr.Web - Bieži uzdotie jautājumi. Izmantojiet programmu AdwCleaner, lai noņemtu ļaunprātīgas programmatūras komponentus, kas bloķē piekļuvi internetam
Nav noslēpums, ka Dr Web ir milzīgs panākums lietotāju vidū, pateicoties tā tehnoloģijai datoru, klēpjdatoru un citu ierīču aizsardzībai. Savā darbā tas izmanto sarežģītus algoritmus, kas ļauj identificēt dažādus vīrusu failus un programmas, kā arī tos apturēt un iznīcināt. Taču bieži vien, aizsargājot datoru no ārējās ietekmes, Dr Web bloķē nepieciešamās programmas, kā arī internetu.
Dr Web bloķē internetu
Viena no Dr Web pretvīrusu programmas īpašībām ir uzticama aizsardzība dators internetā. Kurā Dr Web bloķē internetu. Tas tiek darīts, izmantojot iebūvēto ugunsmūri.
Ugunsmūris bloķē internetu
Parasti, kad ir iespējota ugunsmūra opcija, piekļuve internetam tiek bloķēta. Attiecīgi šī parametra atspējošana atver piekļuvi tīklam. Šo faktu sarežģī fakts, ka nav nepieciešams katru reizi atspējot ugunsmūri. Tomēr katru reizi, kad sistēma atkal sāk sāknēties, ugunsmūris bloķē internetu atkal. Un atkal man tas ir jāizslēdz.
Lai vienreiz un uz visiem laikiem atļautu piekļuvi tīklam Dr Web ugunsmūrim, vispirms ir jāatspējo ugunsmūris un, otrkārt, jāatļauj un jāaktivizē izmaiņas, pēc kurām tas viss ir jāpiemēro. Vienkāršiem vārdiem sakot, iestatījumos atlasiet Atļaut visu, kas nozīmē, ka visas paketes ir atļautas. Tas viss atrodas Dr Web ugunsmūra iestatījumos.
Lai sāktu darbu ar ugunsmūri, jums ir nepieciešams:
izvēlieties programmas darbības režīmu;
konfigurēt zināmo tīklu iestatījumus.
Noklusējuma ugunsmūris automātiski izveido noteikumus zināmām lietojumprogrammām. Neatkarīgi no darbības režīma notikumi tiek ierakstīti.
Programmas noklusējuma iestatījumi ir optimāli lielākajai daļai lietojumprogrammu, un tos nevajadzētu mainīt, ja vien tas nav nepieciešams.
Iestatījumi Atļaut vietējos savienojumusļauj visām lietojumprogrammām nemanāmi izveidot savienojumus jūsu datorā. Noteikumi uz šādiem savienojumiem neattieksies. Notīriet šo izvēles rūtiņu, lai lietotu filtrēšanas noteikumus neatkarīgi no tā, vai savienojums notiek tīklā vai datorā.
Darba režīma izvēle
Izvēlieties vienu no šiem darbības režīmiem:
Atļaut nezināmus savienojumus - režīms, kurā visām nezināmajām lietojumprogrammām tiek piešķirta piekļuve tīkla resursiem;
Izveidojiet noteikumus zināmām lietojumprogrammām automātiski - mācību režīms , kurā zināmo lietojumprogrammu noteikumi tiek pievienoti automātiski (tiek izmantoti pēc noklusējuma);
Interaktīvais režīms - treniņu režīms , kurā lietotājam tiek dota pilna kontrole pār atbildi ugunsmūris;
Bloķēt nezināmus savienojumus - režīms, kurā visi nezināmie savienojumi tiek automātiski bloķēti. Zināmi savienojumi tiek apstrādāti Ugunsmūris saskaņā ar norādītajiem filtrēšanas noteikumiem.
Treniņu režīms
Šajā režīmā zināmo lietojumprogrammu noteikumi tiek pievienoti automātiski. Citām ugunsmūra lietojumprogrammām nodrošina iespēju manuāli liegt vai atļaut nezināmu savienojumu, kā arī izveidot tam kārtulu.
Ugunsmūris
Interaktīvais režīms
Šis režīms sniedz jums pilnīgu kontroli pār ugunsmūra reakciju lai atklātu nezināmu savienojumu, un tādējādi programma tiek apmācīta, kamēr strādājat pie datora.
Kad tiek atklāts mēģinājums no operētājsistēmas vai lietotāja lietojumprogrammas piekļūt tīkla resursiem, ugunsmūris pārbauda, vai šīm programmām ir iestatīti filtrēšanas noteikumi. Ja noteikumu nav, tiek parādīts atbilstošs brīdinājums, kurā jums tiek lūgts izvēlēties vai nu pagaidu risinājumu, vai izveidot noteikumu, saskaņā ar kuru līdzīgi savienojumi tiks apstrādāti turpmāk.
Nezināmu savienojumu režīma bloķēšana
Šajā režīmā visi nezināmie savienojumi ar tīkla resursiem, tostarp internetu, tiek automātiski bloķēti.
Kad tiek atklāts mēģinājums no operētājsistēmas vai lietotāja lietojumprogrammas piekļūt tīkla resursiem, ugunsmūris pārbauda, vai šīm programmām ir iestatīti filtrēšanas noteikumi. Ja nav filtru noteikumu, tad Ugunsmūris automātiski bloķē piekļuvi tīklam un nerāda nekādus ziņojumus. Ja ir norādīti noteikta savienojuma filtrēšanas noteikumi, tiek veiktas tajos norādītās darbības.
Atļaut nezināmu savienojumu režīmu
Šajā režīmā piekļuve tīkla resursiem, tostarp internetam, tiek piešķirta visām nezināmajām lietojumprogrammām, kurām nav norādīti filtrēšanas noteikumi. Kad tiek konstatēts savienojuma mēģinājums, ugunsmūris nerāda nevienu ziņojumu.
Ugunsmūris - ugunsmūris, aka ugunsmūris, kas pazīstams arī kā ugunsmūris) ir programma, kas kontrolē datu apmaiņu starp datoru un pārējo tīklu. Ugunsmūra galvenais uzdevums ir uzraudzīt lietojumprogrammu ģenerēto tīkla darbību un novērst hakeru vai ļaunprātīgas programmatūras mēģinājumus nosūtīt jebkādu informāciju no jūsu datora uz tīklu vai, gluži pretēji, nesankcionēti saņemt to no attāla avota.
Kas ir interaktīvā ugunsmūra režīms?
Šajā režīmā jums tiek dota iespēja apmācīt ugunsmūri reaģēt uz konkrētas programmas mēģinājumiem demonstrēt tīkla darbību.
Atklājot piekļuvi tīkla resursiem, Dr.Web Firewall pārbauda, vai šīm programmām ir iestatīti filtrēšanas noteikumi. Ja noteikumu nav, tiek parādīts atbilstošs pieprasījums, kurā lietotājs var atlasīt vienreizēju ugunsmūra darbību vai izveidot noteikumu, saskaņā ar kuru turpmāk tiks apstrādāta līdzīga aplikācijas tīkla darbība.
Šis režīms ir noklusējuma režīms.
Kā neļaut programmai piekļūt internetam?
Lai neļautu konkrētai programmai izmantot tīklu, ir jāizveido jauns noteikums. Noklikšķiniet uz miniaģenta (zirnekļa) ikonas, kas atrodas ekrāna apakšējā labajā stūrī, un noklikšķiniet uz slēgtas pils attēla.
Kad parādās lietotāja konta kontroles logs, noklikšķiniet uz pogas “Jā” un, ja nepieciešams, ievadiet administratora paroli.
Noklikšķiniet uz iestatījumu loga pogas (zobrata).
Tiks atvērts Dr.Web iestatījumu logs. Dodieties uz sadaļu "Drošības komponenti" → "Ugunsmūris". Noklikšķiniet uz saites "Mainīt lietojumprogrammu piekļuvi tīklam". Tiks atvērts lietojumprogrammas noteikumu iestatījumu logs.
- Ja lietojumprogramma ir sarakstā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un atvērtajā logā atlasiet opciju “Rediģēt”. Atvērtajā logā “Rediģēt noteikumu kopu” izmantojiet nolaižamo sarakstu “Piekļuve tīkla resursiem”, lai iestatītu režīmu “Aizliegt visu”.
- Ja vajadzīgā lietojumprogramma vēl nav šajā sarakstā, noklikšķiniet uz pogas “+”. Tiek atvērts logs New Application Rule Set. Izmantojot pogu Pārlūkot, norādiet ceļu uz lietojumprogrammas izpildāmo failu vai norādiet šīs lietojumprogrammas procesu (ja tā pašlaik darbojas). Izmantojot nolaižamo sarakstu “Piekļuve tīkla resursiem”, iestatiet režīmu “Aizliegt visu”.
Ugunsmūra ikona sarkanā krāsā. Ko darīt?
Sarkana ikona norāda, ka ugunsmūris ir atspējots. Lai to aktivizētu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Dr.Web ikonas uzdevumjoslā. Atvērtajā izvēlnē virziet peles kursoru virs līnijas Ugunsmūris un nolaižamajā sarakstā atlasiet vienumu Ieslēdz.
Ja ikona paliek sarkana, ir divas iespējas:
- Programmas kļūda - šādā situācijā jums jāsazinās ar tehnisko atbalstu.
- Licence neatbalsta ugunsmūra lietošanu – šobrīd ugunsmūra lietošana ir pieejama tikai Dr.Web Security Space, Dr.Web Anti-Virus un Dr.Web Bastion produktos.
Tiek parādīts ugunsmūra paziņojumu logs. Ko ar viņu darīt?
Kad tiek parādīts paziņojumu logs, tas norāda, ka lietojumprogrammai, uz kuru ugunsmūris atbildēja, nav iestatīta apstrādes kārtula. Varat veikt kādu no šīm darbībām:
- Atļaut- lietojumprogrammas tīkla darbība tiks atļauta pašreizējās sesijas laikā. Pēc datora restartēšanas vai programmas atkārtotas izsaukšanas atkal tiks parādīta ugunsmūra uzvedne.
- Aizliegt- programmas tīkla darbības aizliegums. Tikai pašreizējai sesijai.
- Izveidojiet noteikumu- konfigurējot kārtulu lietojumprogrammai, ugunsmūris tiks automātiski aktivizēts saskaņā ar šo noteikumu. Atlasot šo vienumu, jūs redzēsiet logu, kurā jums tiks piedāvātas divas darbības, no kurām izvēlēties:
- Lietot iepriekš definētu noteikumu- nolaižamajā sarakstā jums ir jānosaka, vai lietojumprogrammai ir jāatļauj piekļuve, izmantojot norādīto protokolu, vai liegta.
- Izveidojiet savu noteikumu- varat izveidot jaunu kārtulu, lai ugunsmūris darbotos ar pašreizējo programmu.
Piezīme: Vienmēr mēģiniet izveidot noteikumus, lai automatizētu ugunsmūri.
Kā izveidot kārtulu lietojumprogrammai (programmai) Dr.Web 8. un vecākā versijā?
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Dr.Web ikonas paziņojumu apgabalā. Atvērtajā izvēlnē virziet kursoru virs līnijas Firewall un atlasiet vienumu nolaižamajā sarakstā Iestatījumi. Dodieties uz cilni Lietojumprogrammas.
Lai izveidotu kārtulu lietojumprogrammai, noklikšķiniet uz Izveidot. Atvērtajā logā jānorāda ceļš uz izpildāmais fails programmu, kurai tiek veidota kārtula, un atlasiet
- noteikuma veids tīkla lietojumprogrammu palaišanai:
- Atļaut- ļauj lietojumprogrammai palaist procesus.
- Aizliegt- neļaut lietojumprogrammai sākt procesus.
- Nav precizēts
- un noteikuma veids piekļuvei tīkla resursiem:
- Atļaut visu- tiks atļauta lietojumprogrammu piekļuve tīklam.
- Aizliegt visu- tiks bloķēta lietojumprogrammas piekļuve tīklam.
- Īpašs- piekļuve tiks noteikta pēc lietotāja norādītiem parametriem.
- Nav precizēts- izplatīt izvēlētā ugunsmūra darbības režīma iestatījumus šai lietojumprogrammai.
Ja ugunsmūris darbojas mācību režīmā, kārtulas nav jākonfigurē manuāli – ir vieglāk konfigurēt piekļuvi katrai lietojumprogrammai tās pirmās tīkla darbības laikā tieši no ugunsmūra brīdinājuma loga.
Kā atspējot ugunsmūri?
Noklikšķiniet uz miniaģenta (zirnekļa) ikonas, kas atrodas ekrāna apakšējā labajā stūrī, un noklikšķiniet uz slēgtas pils attēla.
Jūs izdarījāt visu, kā paredzēts, noņēmāt vīrusu, bet tagad saprotat, ka nevarat izveidot savienojumu ar internetu. Šis raksts palīdzēs atgūt interneta iestatījumus pēc tam, kad vīrusu programmatūra tos ir izdzēsusi.
1. Pārbaudiet tīmekļa pārlūkprogrammas iestatījumus
Vīruss var novirzīt jūsu pārlūkprogrammu uz citu resursdatoru, tāpēc ir vērts pārbaudīt starpniekservera iestatījumus. Jums jāpārliecinās, vai jūsu tīmekļa pārlūkprogramma ir pareizi konfigurēta. Pretējā gadījumā jūs saņemsit kļūdas ziņojumu: " Internet Explorer nevar parādīt šo tīmekļa lapu." Veiciet šīs darbības, lai labotu starpniekservera kļūdu:
Atveriet IE
. Atveriet interneta opcijas
. Pēc tam atlasiet cilni Savienojumi.
. Atlasiet Tīkla iestatījumi.
. Atzīmējiet izvēles rūtiņu Automātiski noteikt parametrus un noņemiet atzīmi no atlikušajām izvēles rūtiņām.
Ja jūsu starpniekserveris tika konfigurēts citādi, tad pēc iepriekš aprakstītajām izmaiņām un noklikšķināšanas uz pogas Lietot, interneta savienojums ir jāatjauno. Vienkārši atsvaidziniet lapu, nospiežot F5.
Ja tas nepalīdz, lasiet tālāk.
2. WinSock atkopšana
Parasti WinSock bojājumi rodas dažu vīrusu noņemšanas dēļ, kas maina ar interneta savienojumu saistītos sistēmas iestatījumus. Lai labotu savu WinSock, jums būs jāveic vairākas darbības. (Operētājsistēmā Windows 7 varat noklikšķināt uz "diagnostika")
Sadaļā Vadības panelis > Tīkla koplietošanas centrs un dalīta piekļuve> Mainiet adaptera iestatījumus. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savienojuma un atlasiet "Diagnostika". Tas palīdzēs salabot bojātu WinSock.
Ja tas nevar atjaunot WinSock vai jums ir cits Windows versija Lai atrisinātu problēmu, jums būs manuāli jāatjauno tīkla iestatījumi. Jums ir jānoņem Winsock ieraksti un pēc tam atkārtoti jāinstalē TCP/IP protokols.
Pārinstalējiet WinSock, rediģējot reģistru
Vispirms jāizveido reģistra kopija, izveidojot sistēmas atjaunošanas punktu. Dodieties uz Sākt > Programmas > Piederumi > Sistēmas rīki > Sistēmas atjaunošana Sistēma atjaunos un izveidos atjaunošanas punktu.
Pēc tam atveriet reģistra redaktoru, nospiediet WIN+R un dialoglodziņā ierakstiet regedit. Tagad jums vajadzētu būt reģistra redaktorā.
Brīdinājums: komandu izpildīšana reģistrā var sabojāt datoru. Lūdzu, ievērojiet piesardzību.
Reģistra redaktorā atrodiet šādas atslēgas un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz vajadzīgās atslēgas un atlasiet noņemt:
1. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
Pēc WinSock taustiņu noņemšanas restartējiet datoru.
Ja pēc WinSock taustiņu noņemšanas nerestartēsit datoru, nākamā darbība nedarbosies pareizi.
2. darbība. Instalējiet TCP/IP
1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla adaptera rekvizītiem un pēc tam noklikšķiniet uz Properties.
2. Noklikšķiniet uz Install.
3. Izvēlieties Protocol (Protokols) un pēc tam noklikšķiniet uz Add (Pievienot).
4. Izvēlieties Ir no diska.
5. Norādiet ceļu: C:\Windows\inf un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
6. Pieejamo protokolu sarakstā atlasiet Internet Protocol (TCP/IP) un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
7. Restartējiet datoru.
Iepriekšminētajām darbībām vajadzētu palīdzēt jums salabot pārlūkprogrammu un/vai bojāto WinSock, ja pēc vīrusa noņemšanas nevarat izveidot savienojumu ar internetu. Un jums ir nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mūsu speciālistiem.
Sveiki. Es gribu uzreiz teikt, ka esmu izlasījis visus jūsu vietnes un dažus citus rakstus. Un es ne tikai lasīju, bet arī mēģināju pielietot visus padomus, izņemot tīru sistēmas pārinstalēšanu. Nekas nepalīdzēja. Acīmredzot visi WiFi noslēpumi vēl nav izpētīti.
Tagad nāk problēmas būtība. Pēc pareizas DrWeb noņemšana Izmantojot patentētu utilītu, WiFi pārtrauca savienojumu. HP Pavillion dv7 portatīvais dators, vispirms Dlink dir620 rūteris, tad Tenda AC6, Win 10 sistēma.Bilde tāda pati. Klēpjdators izveido savienojumu ar tīklu “Bez piekļuves internetam”, bet maršrutētājs to pat neredz. Pēc Windows pārinstalēšana WiFi iestatījumu saglabāšana darbojas bez problēmām līdz pirmajai klēpjdatora atsāknēšanai. Tad atkal viss, kā aprakstīju iepriekš. Jā, visas pārējās ierīces un sīkrīki (viedtālruņi, planšetdatori, daudzfunkcionālie datori) strādā ar šo tīklu un maršrutētāju bez problēmām.
Es atkārtošu vēlreiz: es izmēģināju visu veidu draiveru atjauninājumus, atiestatot un aizmirstot tīklu, kā arī visus citus padomus no rakstiem.
Jautājums: ko darīt, kā iestatīt WiFi?
Atbilde
Sveiki. Dažreiz šādas problēmas rodas pēc antivīrusu atinstalēšanas. Taču vēl neesmu dzirdējis, ka Dr.Web pēc noņemšanas kaut kā ietekmētu interneta pieslēguma darbību. Vai varbūt tā ir tikai sakritība. Parasti atiestatiet tīkla iestatījumi palīdz šādās situācijās.
Pārbaudiet starpniekservera iestatījumus. Šeit .
Ja tas nepalīdz, es mēģinātu instalēt Dr.Web vēlreiz. Pēc tam izdzēsiet.
https://download.drweb.ru.
Jā.
Instalācijas vednis, atklājis iepriekšējo antivīrusa versiju, piedāvās to noņemt. Klikšķis Dzēst.
Ja noņemšanas laikā iepriekšējā versija rodas kļūdas un antivīrusu nevar noņemt, izmantojiet utilītu "atlieku" ārkārtas noņemšanai no nepareizām/bojātām Dr.Web instalācijām, kuru var lejupielādēt no saites: https://download.geo.drweb.com/pub/ drweb/tools/drw_remover .exe
Iepriekšējās versijas atinstalēšanas laikā jums ir jāatbild uz sistēmas jautājumu par karantīnas satura notīrīšanu. Klikšķis Jā lai izņemtu datus no karantīnas, vai Nē lai tos glābtu.
Ja veicat jaunināšanu no versijas 7.0, jums ir jāatbild uz pieprasījumu dzēst pretvīrusu iestatījumus. Klikšķis Jā lai dzēstu iestatījumus, vai Nē lai tos glābtu.
Atspējot pašaizsardzību.
Jā.
3. darbība. Instalēšana jauna versija
Jā.
Tiks atvērts instalēšanas vedņa logs. Atzīmējiet izvēles rūtiņu un nospiediet Tālāk. Licences līguma tekstu varat izlasīt, noklikšķinot uz atbilstošās saites.
Instalējiet Dr.Web Firewall un nospiediet Tālāk.
un nospiediet Tālāk.
Pārskats Tālāk.
Uzstādīt Uzstādīšanas iespējas.
Dr.Web antivīrusa atjaunināšana no 8. versijas uz versiju 9.0
Atjauninājums lietotājiem ir pieejams bez maksas iepriekšējās versijas Dr.Web
1. darbība. Lejupielādējiet un palaidiet instalēšanas programmu
Lejupielādējiet pretvīrusu izplatīšanas komplektu no Doctor Web vietnes, izmantojot saiti https://download.drweb.ru.
Palaidiet lejupielādēto failu. Ja instalējat operētājsistēmā Windows Vista vai jaunākā versijā, lietotāja konta kontrole (UAC) jums parādīs uzvedni, noklikšķiniet uz Jā.
2. darbība: atrodiet iepriekšējo versiju un noņemiet to
Instalācijas vednis, atklājis iepriekšējo antivīrusa versiju, piedāvās to atjaunināt. Klikšķis Atjaunināt.
Jaunināšanas procesa laikā instalēšanas vednis noņems iepriekšējo versiju. Ja iepriekšējās versijas noņemšanas laikā rodas kļūdas un antivīrusu nevar noņemt, izmantojiet nepareizu/bojātu Dr.Web instalāciju “atlieku” avārijas noņemšanas utilītu, kuru var lejupielādēt no saites: https://download. geo.drweb.com/pub /drweb/tools/drw_remover.exe . Vai arī sazinieties ar servisu tehniskā palīdzība pēc adreses.
Atinstalējot iepriekšējo versiju, jāatbild uz sistēmas jautājumu par karantīnas satura notīrīšanu un Dr.Web Security Space vecās versijas iestatījumu dzēšanu. Atzīmējiet izvēles rūtiņas vienumam, kuru vēlaties noņemt, un noklikšķiniet uz Tālāk.
Lai turpinātu noņemšanu, antivīrusam būs jāatspējo pašaizsardzība. Lai to izdarītu, norādītajā rindā ievadiet attēlā redzamo apstiprinājuma kodu un nospiediet Noņemiet programmu.
Pēc iepriekšējās pretvīrusu versijas atinstalēšanas jums tiks piedāvāts restartēt datoru. Klikšķis Restartēt tagad.
3. darbība. Instalējiet jauno versiju
Pēc datora restartēšanas pretvīrusu instalēšanai vajadzētu sākt automātiski. Ja tas nenotiek, atrodiet iepriekš lejupielādēto instalācijas failu un palaidiet to.
Ja instalēšana tiek veikta operētājsistēmā Windows Vista vai jaunākā versijā, atkal parādīsies lietotāja konta kontroles (UAC) uzvedne. Jums arī jānoklikšķina Jā.
Tiks atvērts instalēšanas vedņa logs. Atzīmējiet izvēles rūtiņu Es piekrītu licences līguma noteikumiem un nospiediet Tālāk. Licences līguma tekstu varat izlasīt, noklikšķinot uz atbilstošās saites.
Ja nepieciešams instalēt Dr.Web ugunsmūri, nākamajā logā atzīmējiet izvēles rūtiņu Instalējiet Dr.Web Firewall un nospiediet Tālāk.
Ja nepieciešams izveidot savienojumu ar Dr.Web mākoņpakalpojumiem, atzīmējiet izvēles rūtiņu Es vēlos izveidot savienojumu ar pakalpojumiem (ieteicams) un nospiediet Tālāk.
Jauninot uz versiju 9.0 no iepriekšējām versijām, pretvīruss instalēšanas laikā automātiski atrod atslēgas failu. Ja fails nav atrasts, noklikšķiniet uz Pārskats un norādiet ceļu uz esošo atslēgas failu (kas tika izmantots vecā versija). Pēc tam noklikšķiniet Tālāk.
Lai pabeigtu pretvīrusu instalēšanu, noklikšķiniet uz Uzstādīt. Lai apskatītu iestatījumus, noklikšķiniet uz saites Uzstādīšanas iespējas.
Pēc visu pabeigšanas nepieciešamās darbības Instalēšanas vednis lūgs atļauju pārstartēt. Saglabājiet visus nepieciešamos datus un restartējiet datoru.
Ja saskaraties ar piekļuves trūkumu internetam vai dažas vietnes ir pārtraukušas atvērties, ir iespējamas divas iespējas: vīruss bloķē piekļuvi dažām vietnēm vai jūsu antivīruss ir noņēmis ļaunprātīgu programmu, kas ir mainījusi operētājsistēmas iestatījumus, kas nosaka. savienojums ar internetu. Tie var būt pārlūkprogrammas starpniekservera iestatījumi, iestatījumi tīkla karte(Interneta protokola versija 4), LSP steka konfigurācija utt.
Rezultātā jūs saskaraties ar situāciju, kad tīmekļa vietnes pārstāj atvērties. Parādās ziņojumi, ka “Tīmekļa lapa nav pieejama”, “Jūs neesat izveidojis savienojumu ar tīklu”, “Starpniekserveris nereaģē” un citi līdzīgi.
Problēmas “Nav piekļuves internetam” risināšanas veidi
Tālāk sniegtie norādījumi palīdzēs atrisināt problēmas ar piekļuvi internetam. Turklāt tiek izmantotas dažādas metodes, no visvienkāršākajām līdz nepieciešamajām īpašas programmas. Dariet tos pa vienam. Ja piekļuve internetam tiek atjaunota jebkurā posmā, varat pārtraukt un neveikt tālāk norādītās darbības. Ja jums ir kādi jautājumi, atstājiet komentāru zemāk, uzdodiet jautājumu mūsu vietnes sadaļā vai sazinieties ar mums, lai saņemtu palīdzību.
1. Atjaunojiet pārlūkprogrammas starpniekservera iestatījumus.
Internet Explorer, Microsoft Edge un Google Chrome
Visas trīs šīs Interneta pārlūkprogramma pētnieks, Microsoft Edge Un Google Chrome izmantojiet tos pašus starpniekservera iestatījumus. Lai atjaunotu to sākotnējās vērtības, rīkojieties šādi.
Palaidiet programmu Internet Explorer. Noklikšķiniet uz zobrata formas pogas, kas atrodas pārlūkprogrammas augšējā labajā stūrī (). Tiks atvērta izvēlne, kā parādīts nākamajā attēlā.
Noklikšķiniet uz vienuma Pārlūka rekvizīti. Jums tiks parādīts logs ar vairākām cilnēm. Izvēlieties cilni Savienojumi.
Noklikšķiniet uz pogas Tīkla konfigurācija kā parādīts zemāk.
Nodaļā Starpniekserveris noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus uzrakstam Vietējiem savienojumiem izmantojiet starpniekserveri. Klikšķis labi vēlreiz labi.
Mozilla Firefox
Palaidiet Firefox. Atveriet pārlūkprogrammas izvēlni, noklikšķinot uz pogas trīs horizontālu svītru veidā (), kas atrodas loga augšējā labajā stūrī. Jūs redzēsit galveno Firefox izvēlni, kā parādīts zemāk esošajā attēlā.
Šeit noklikšķiniet uz zobrata ikonas ar uzrakstu Iestatījumi. Jūsu priekšā tiks atvērts logs ar Firefox iestatījumiem. Noklikšķiniet uz uzraksta Papildu.
Atvērtajā logā sadaļā Savienojums, noklikšķiniet uz pogas Noskaņot. Šī darbība atvērs iestatījumus, kas nosaka, kurš starpniekserveris ir jāizmanto pārlūkprogrammai.
Izvēlieties vienumu Nav starpniekservera un noklikšķiniet uz pogas labi. Restartējiet pārlūkprogrammu.
2. Atjaunojiet interneta protokola versijas 4 iestatījumus.
Windows XP, Vista, 7
Noklikšķiniet uz pogas Sākt, atvērtajā izvēlnē atlasiet Tīkla savienojumi.
Windows 8, 8.1, 10
Vienlaicīgi nospiediet tastatūras taustiņu Windows un taustiņu X(H). Tiks atvērta izvēlne, kā parādīts nākamajā attēlā.
Izvēlieties vienumu Tīkla savienojumi.
Jūsu priekšā tiks atvērts logs ar visu tīkla savienojumu sarakstu.
Noklikšķiniet uz sava adaptera (tīkla kartes) nosaukuma un atlasiet Rekvizīti.
Tiks atvērts logs ar atlasītā tīkla adaptera rekvizītiem. Komponentu sarakstā atrodiet vienumu Interneta protokola versija 4 (TCP/IPv4).
Veiciet dubultklikšķi uz atlasītā vienuma. Atvērtajā logā atzīmējiet izvēles rūtiņas Automātiski iegūstiet IP adresi Un Iegūstiet DNS servera adresi automātiski.
Klikšķis labi vēlreiz labi.
Šādi iestatot šos iestatījumus, sistēma Windows varēs iegūt IP adresi un DNS servera adresi no maršrutētāja, modema vai maršrutētāja. Ja jūsu dators izmanto statisku tīkla adresi, ievadiet to iepriekšējā darbībā.
3. Notīriet DNS kešatmiņu.
DNS kešatmiņā tiek saglabāta atbilstības tabula starp vietnes nosaukumu un tās IP adresi. Daži vīrusi var aizstāt šo saraksti un tādējādi bloķēt noteiktu vietņu atvēršanu, kā arī novirzīt lietotājus uz dažādām maldinošām tīmekļa lapām.
Tāpat kā nākamajā attēlā.
Ievadiet laukā Atvērt komanda cmd un nospiediet Ievadiet. Atvērsies komandrinda. Ierakstiet tajā ipconfig /flushdns un nospiediet taustiņu Enter.
4. Atjaunojiet LSP steka konfigurāciju.
LSP ir programmatūras pakalpojums operētājsistēma Logi, kas sastāv no vairākiem slāņiem. Katrs slānis nosaka vienu programmu. Visa no interneta pieprasītā informācija iet caur šo slāņu grupu. Tādējādi, ja kāds no tiem vai programma, kas ir saistīta ar kādu no slāņiem, tiek nepareizi izdzēsta, viss LSP pakalpojums avarē, kā rezultātā interneta savienojums kļūs nepieejams.
Windows XP, Vista, 7
Vienlaicīgi nospiediet tastatūras taustiņu Windows un taustiņu R(K). Tiks atvērts logs, kā parādīts nākamajā attēlā.
Ievadiet laukā Atvērt komanda cmd un nospiediet Ievadiet.
Windows 8, 8.1, 10
Vienlaicīgi nospiediet tastatūras taustiņu Windows un taustiņu X(H). Tiks atvērta izvēlne, kā parādīts nākamajā attēlā.
Izvēlieties vienumu Komandrinda (administrators).
Tiks atvērta komandu uzvedne. Ierakstiet tajā netsh winsock reset un nospiediet taustiņu Enter.
Restartējiet datoru.
5. Izmantojiet AdwCleaner, lai noņemtu ļaunprātīgas programmatūras komponentus, kas bloķē piekļuvi internetam.
AdwCleaner ir neliela bezmaksas utilīta, ko izveidojis programmētājs Xplode. Tas ātri skenēs datoru un noņems komponentus ļaunprogrammatūra, kas var bloķēt piekļuvi internetam vai noteiktām vietnēm.
Lejupielādēt, ja faila lejupielāde nesākas automātiski. Kad programmas lejupielāde ir pabeigta, palaidiet to. Tiks atvērts galvenais AdwCleaner logs.
Noklikšķiniet uz pogas Skenēt. Šis process var ilgt līdz pat vairākiem desmitiem minūšu. Kad skenēšana būs pabeigta, jūs redzēsit atklāto ļaunprātīgas programmatūras komponentu sarakstu.
Noklikšķiniet uz pogas Tīrīšana. AdwCleaner sāks datora tīrīšanu. Lai pabeigtu procesu, jums būs jārestartē dators.
6. Izmantojiet TDSSKiller, lai noņemtu slēptos Trojas zirgus un sakņu komplektus, kas bloķē piekļuvi internetam.
TDSSKiller ir Kaspersky Lab izveidota bezmaksas utilīta. Tas var atrast un noņemt daudz dažādu sakņu komplektu, piemēram, TDSS, Cidox, RLoader, Phanta, ZeroAccess, SST, Pihar, Sinowal, Cmoser un tamlīdzīgi.
Atvērtajā lapā noklikšķiniet uz zaļās pogas Lejupielādēt
Noklikšķiniet uz pogas Sāciet pārbaudīt. Programma sāks skenēt jūsu datoru.
Pagaidiet, līdz skenēšana ir pabeigta un konstatētie sakņu komplekti tiek noņemti. Kad programma ir pabeigta, dators ir jārestartē.
7. Izmantojiet Malwarebytes Anti-ļaundabīgo programmu papildu skenēšanai.
Malwarebytes Anti-malware ir lieliska programma, ko izveidojis Malwarebytes. Tas viegli noņem dažādus Trojas zirgus, sakņu komplektus, ļaunprātīgus un potenciāli nevajadzīgas programmas. Programma ir absolūti bezmaksas lietošanai mājās.
Atvērtajā lapā noklikšķiniet uz zaļās pogas Lejupielādēt, ja faila lejupielāde nesākas automātiski. Palaidiet lejupielādēto failu.
Kad instalēšana ir pabeigta, jūs redzēsit programmas galveno ekrānu.
Programmas atjaunināšanas procedūra sāksies automātiski. Kad tas beidzas, nospiediet pogu Palaidiet skenēšanu. Malwarebytes Anti-ļaundabīgā programmatūra sāks skenēt jūsu datoru.
Kad datora skenēšana ir pabeigta, Malwarebytes Anti-malware atvērs atrasto ļaunprātīgas programmatūras komponentu sarakstu.
Noklikšķiniet uz pogas Dzēst atlasīto lai attīrītu datoru no ļaunprātīgas programmatūras, kas var bloķēt piekļuvi internetam.
Secinājums
Ievērojot šos norādījumus, jums vajadzētu spēt atrisināt problēmu bez piekļuves internetam. Diemžēl ir infekcijas varianti, kad šie norādījumi var jums nepalīdzēt, šajā gadījumā sazinieties ar mūsu.
Lai izvairītos no datora inficēšanas nākotnē, lūdzu, ievērojiet trīs nelielus padomus.
1. Vienmēr mēģiniet lejupielādēt programmas tikai no oficiālām vai uzticamām vietnēm.
2. Atjauniniet pretvīrusu un pretspiegprogrammatūras programmas jaunākās versijas. Ņemiet vērā arī to, ka jums ir automātiska Windows atjauninājums un visi pieejamie atjauninājumi jau ir instalēti. Ja neesat pārliecināts, jums jāapmeklē Windows atjaunināšanas vietne, kur viņi jums pateiks, kā un kas ir jāatjaunina sistēmā Windows.
3. Ja izmantojat Java, Adobe Acrobat lasītājs, Adobe Flash Player, pēc tam noteikti atjauniniet tos savlaicīgi.
