MTS jums piezvanīja, lai saņemtu noderīgus pakalpojumus. “Viņi jums piezvanīja” no MTS: apraksts, kā atvienot vai izveidot savienojumu. Kāpēc tas nedarbojas

Telekomunikāciju operators MTS šodien piedāvā daudzas ērtas iespējas un pakalpojumus, kas ievērojami vienkāršo kontaktu uzturēšanas procesu ar citiem abonentiem. To vidū ir pakalpojums MTS “You Called”, kas ļauj saņemt ziņas par klientiem, kuri kāda iemesla dēļ nav zvanījuši. Pieslēgt var pats vai ar uzņēmuma pārstāvja palīdzību.

Vairumā gadījumu, iegādājoties SIM karti, opcija ir iespējota pēc noklusējuma, un klients par to ne vienmēr tiek informēts. Tad var rasties jautājums: “Tev piezvanīja” - kāda veida pakalpojums tas ir un kāpēc tas ir vajadzīgs? Tās darbības princips ir šāds: ja abonents nokavē zvanu no jebkura cita numura (tālruņa īslaicīgas bloķēšanas, viesabonēšanas, kartes atvienošanas un citu iemeslu dēļ), viņš saņem SMS paziņojumu par nokavēto savienojumu viņa tālrunis. Parasti ziņojumā ir norādīts tā abonenta laiks un numurs, kurš netika cauri. Šī opcija ļauj viņam atzvanīt. Parasti tas savienojas bez maksas.

Nosacījumi

Savienojot un darbinot opciju, ir svarīgi ņemt vērā šādus tīkla nosacījumus:

• informācija par neatbildētajiem zvaniem netiek saņemta, ja tie tika pāradresēti;
• pakalpojums tiek deaktivizēts, ja abonents tālrunī iestata iespēju liegt ienākošos zvanus;
• ja zvanītājs ir aktivizējis antiidentifikatora pakalpojumu, viņa numuru nav iespējams noteikt, izmantojot opciju;
• “Balss pasta” klātbūtne deaktivizē opciju;
• Maksimālais informācijas par neatbildētajiem zvaniem saglabāšanas ilgums ir 24 stundas;
• atspējojot īsziņu pakalpojumu (SMS), šī opcija tiek deaktivizēta.

Kā SMS paziņojumu sūtītājs operators norāda tālruņa numuru, no kura abonents nebija sasniedzams.

Kā bez maksas aktivizēt pakalpojumu “Viņi jums piezvanīja” MTS

Ja, iegādājoties SIM karti, tirdzniecības biroja pārstāvji nenorādīja iespēju, varat to pievienot pats. Lai to izdarītu, ieteicams izmantot šādas metodes:

1. Izmantojot USSD komandu. Tālrunī būs jāsastāda kombinācija *111*38# un jānospiež zvanīšanas poga.
2. Savā personīgajā kontā. Jums jābūt reģistrētam interneta platformā. Ja iespējams, jums ir jāpiesakās un galvenajā izvēlnē jāizvēlas Pakalpojumu pārvaldība, pēc tam atlasiet interesējošo pakalpojumu.
3. Izmantojot viedtālruņu lietojumprogrammu “Mans MTS”. Savienojuma mehānisms šajā gadījumā izskatās līdzīgs operatora tīmekļa vietnē esošajam.
4. Zvanot uz MTS kontaktu centru. Vienkārši sastādiet 0890 un gaidiet, līdz konsultants atbildēs. Tālāk jums jājautā, kā MTS aktivizēt pakalpojumu “Jums zvanīts”. Parasti šādos gadījumos konsultanti izveido savienojumu paši. Pēc pakalpojuma aktivizēšanas uz jūsu tālruni tiks nosūtīts SMS paziņojums.

Ir iespējams arī sazināties ar tirdzniecības biroju ar savu pasi un SIM karti un pieprasīt savienojumu. Tomēr šī metode ir visilgākais un neērtākais. Pakalpojumu iespējot pašam ir daudz vienkāršāk.

MTS pakalpojuma “Viņi jums piezvanīja” izmaksas

Abonentam ir svarīgi pievērst uzmanību tam, ka pašas opcijas aktivizēšana ir bez maksas.

Tomēr par "Jūs esat zvanījis" ikdienas lietošanu ir jāmaksā. Abonēšanas maksa par katru darbības dienu būs 1,2 rubļi. Katra atsevišķa paziņojuma izmaksas ir 0 rubļu. Pakalpojumu ir iespējams arī atspējot bez sodiem no telekomunikāciju operatora.

Pakalpojuma atspējošana

Opciju iespējams atspējot arī četros līdzīgos veidos: izmantojot USSD komandu, personīgajā kontā, aplikācijā vai zvanot uz uzticības tālruni. Atspējošana tiek veikta arī tirdzniecības birojā.

Secinājums

MTS pakalpojums “You Got a Call” nav steidzami nepieciešams, taču tas var ievērojami vienkāršot saziņu ar citiem abonentiem, sniedzot informāciju par tiem, kuri nesaņēma zvanu. Turklāt opciju var pieslēgt un atspējot bez maksas, tās izmantošana ir salīdzinoši lēta.

Kad cilvēks ir bez a šūnu komunikācija, viņš riskē palaist garām daudzus svarīgus zvanus, kamēr tālrunis nedarbojas. Diezgan bieži tas izraisa saziņas traucējumus starp cilvēkiem: tiek traucēta darījumu slēgšana vai pat visu cilvēku darbs. lielie uzņēmumi. Lai izvairītos no šādām neveiklām situācijām, uzņēmums MTS ir izstrādājis unikālu pakalpojumu ar nosaukumu “Tev piezvanīja”. Ar tās palīdzību jūs varat saņemt paziņojumus par numuriem un abonentiem, kuri mēģināja jums piezvanīt, atrodoties ārpus uztveršanas zonas. Tas palīdzēs jums pēc iespējas ātrāk sazināties ar viņiem.

Mēģinot sazināties ar cilvēku, mēs bieži saņemam automātisko atbildētāju, kas informē, ka abonents atrodas ārpus mobilā pārklājuma zonas, kas ļauj ar viņu sazināties pašlaik pilnīgi neiespējami. Par to vairs nav jāuztraucas: zvanu paziņošanas pakalpojums tagad ir pieejams no MTS operatora.

Opcija darbojas šādi: tiklīdz abonentam, kuram mēģinājāt zvanīt, ir izveidots savienojums, viņš uz savu tālruņa numuru saņem SMS paziņojumu, kas norāda, ka viņš neatbildējis uz vienu vai vairākiem zvaniem.

Paziņojuma ziņojumā ir šāda informācija:

• cik zvanu neatbildēti;
• cikos cilvēki zvanīja;
• abonentu numuri vai vārdi, ar kuriem tie ir ierakstīti tālruņu katalogā.

Cena

Cik maksā pakalpojums tieši jūsu reģionā, varat uzzināt operatora vietnē vai tuvākajos sakaru veikalos. Parastās izmaksas nepārsniedz 1,2 rubļus dienā jeb aptuveni četrdesmit piecus rubļus mēnesī, kas ir salīdzinoši lēts piedāvājums.

Kā pieslēgties?

Pakalpojumu var aktivizēt vairākos veidos:

1. Pēc MTS mobilās lietojumprogrammas instalēšanas dodieties uz savu personīgo kontu, atveriet pakalpojumu cilni un atlasiet “viņi jums zvanīja”.
2. Reģistrējieties operatora vietnē, piesakieties arī savā personīgajā kontā un aktivizējiet opciju.
3. Zvanīšanas izvēlnē ievadiet šādu kombināciju: *111*38#. Pēc kāda laika tālrunī tiks parādīts paziņojums, ka pakalpojums ir aktivizēts.

Kā atspējot?

MTS abonenta pakalpojumu var atspējot pavisam vienkārši. Ja uzskatāt, ka šī opcija jums vairs nav aktuāla, varat to deaktivizēt bez īslaicīgām grūtībām. Lai atspējotu pakalpojumu, izmantojiet viedtālrunī instalēto mobilo lietojumprogrammu no MTS operatora vai dodieties uz MTS vietni.

Gadījumos, kad lietotājam nav pieejams interneta pieslēgums, tālruņa numura ievades izvēlnē var izmantot īpašu komandu.

Sastādiet *111*38# un turiet nospiestu zvanīšanas taustiņu. Tāpat līdzīgu deaktivizēšanas darbību var veikt, nosūtot SMS īsziņu ar tekstu 211410 uz numuru 1-1-1. Pakalpojums nekavējoties tiks atslēgts.

Priekšrocības un trūkumi

Galvenās pakalpojuma priekšrocības tradicionāli ietver:

• tehnikas vienkāršība un pieejamība;
• ļoti informatīvs: uzzināsiet visu abonentu laiku, zvanu skaitu un numurus;
• Pakalpojumu ir diezgan viegli atspējot un aktivizēt pēc jūsu pieprasījuma;
• dažos tarifos tas tiek nodrošināts pilnīgi bez maksas.

Parasti tiek ņemti vērā pakalpojuma trūkumi:

• pakalpojums nedarbojas, pāradresējot no viena numura uz citu;
• SMS paziņojumi nepienāk, ja tālruņa atmiņa ir pilna;
• Ir aizliegts sūtīt SMS no jūsu operatora.

Kad tālrunis ir izslēgts vai atrodas ārpus tīkla pārklājuma, abonents nevar saņemt ienākošos zvanus. Lai noskaidrotu, kas šajā laikā zvanīja, tika izstrādāts īpašs dienests. Bet ne daudzi lietotāji vēlas maksāt par iespēju, tāpēc viņiem ir jautājums par to, kā atspējot pakalpojumu Jums tika izsaukts MTS. Ir vērts sīkāk pastāstīt par funkcijām un to deaktivizēšanas veidu.

Kā pakalpojums darbojas un cik tas maksā?

Ja viedtālruni izmantojat pastāvīgi, tā akumulators var ātri izlādēties. Šajā gadījumā mobilais tālrunis ir iestatīts uz nepieejams. Tāpat SIM kartē netiks saņemti ienākošie zvani, ja mobilais tālrunis atrodas ārpus tīkla pārklājuma zonas. Uzņēmums ir izstrādājis īpašu pakalpojumu, kas informē par visiem ienākošajiem zvaniem uz SIM karti. Pēc sīkrīka ieslēgšanas jūs saņemsit SMS ar zvana laiku un zvanītāja kontakta numuru.

Opcija ir paredzēta, lai vienmēr būtu informēta par svarīgiem zvaniem un, ja nepieciešams, atzvanītu telefona kontaktpersonai. Ziņojumā ir arī norādīts, cik reizes lietotājs mēģināja sazināties ar abonentu. Pakalpojums tiek sniegts par maksu, bet dažos tarifu plānos tas ir iekļauts pēc noklusējuma un par to netiek iekasēta maksa.

• Piezīme
• Ja abonents savā SIM kartē ir aktivizējis piedāvājumus, piemēram, “ Viedā ierīce", "MTS Connect", "Online", "Telematics" un "Unified", tad iespēja tiek nodrošināta bez maksas.

Par citiem tarifu plāni pakalpojums paliek apmaksāts, tā cena ir 1,2 rubļi dienā. Maksa tiks iekasēta no jūsu atlikuma katru dienu vienā un tajā pašā laikā. Šī funkcija ir iekļauta katrā uzņēmuma piedāvājumā, un to var bez maksas izmantot pirmās septiņas dienas. Kad nedēļa būs beigusies, jums būs jāmaksā noteiktā maksa.

Kā aktivizēt pakalpojumu

Varat izveidot savienojumu “Viņi jums piezvanīja” no MTS vairākos veidos:

• Tiek izmantota USSD komanda, šim mobilajā tālrunī tiek izsaukts kods * 111 * 38 # ;
• to var iespējot, izmantojot īpašu lietojumprogrammu savā mobilajā tālrunī; lai to izdarītu, klients dodas uz “Pakalpojumi” un aktivizē vajadzīgo vienumu no saraksta;
• funkciju iespējams pieslēgt caur personīgo profilu portālā, tur arī jāiet uz sadaļu ar pakalpojumiem un jāaktivizē vēlamais;
• ar īsziņas palīdzību uz tālruņa numuru 111 tiek nosūtīta īsziņa 21141.

• Piezīme
• Koda pieprasījuma un īsziņas nosūtīšana lietotājiem tiek nodrošināta bez maksas.

Iespējamie atspējošanas veidi

Ir vairāki veidi, kā tālrunī MTS atspējot opciju “Jūs saņēmāt zvanu”.

• Jūs varat atteikties no opcijas, nosūtot kodu kombināciju;
• klients var atspējot funkciju caur uzņēmuma portālu;
• deaktivizēšana tiek veikta, izmantojot jūsu personīgo kontu mobilajā lietojumprogrammā;
• lietotājs var piezvanīt operatoram;
• Funkciju var deaktivizēt uzņēmuma birojā;
• atteikums tiek veikts ar īsziņas palīdzību.

Katrai no šīm metodēm ir noteiktas nianses un iezīmes, par katru metodi ir vērts runāt sīkāk.

Izmantojot īsziņu

Vienkāršākais veids, kā izslēgt opciju, ir nosūtot īsziņu. Šim nolūkam uzņēmums speciāli izstrādāja atsevišķu līniju ar dienesta numuru. Lai bloķētu pakalpojumu, jums jāveic šādas darbības:

• mobilajā tālrunī tiek atvērta sadaļa ar īsziņas rakstīšanu;
• laukā, kurā ievadīts teksts, norāda kodu “211410”;
• pēc tam rindā “uz” ierakstiet kontaktu 111.

Dažos tarifu plānos šī iespēja tiek nodrošināta pēc noklusējuma un tiek nodrošināta bez maksas. Ja klientam par to nav jāmaksā, labāk no funkcijas neatteikt, jo tas norāda uz neatbildētu zvanu.

Izmantojot koda komandu

Klients var atspējot “Viņi jums piezvanīja” MTS, izmantojot pakalpojumu kombināciju. Lai to izdarītu, jums ir jāveic šādas darbības:

• ieslēgts Mobilais telefons Tiek atvērta sadaļa ar numura sastādīšanu, ievadiet komandu * 111 * 38 # ;
• lai pārsūtītu pieprasījumu, jums būs jānospiež zvanīšanas poga;
• Viss, kas jums jādara, ir jāgaida, līdz jūsu mobilajā tālrunī ieradīsies atvienošanas ziņojums.

Kombināciju klients var izmantot bez maksas, un tai nav nepieciešams interneta pieslēgums, padarot to ērti lietojamu.

Caur personīgo profilu

Ja abonents nav apmierināts ar pakalpojuma “Jums zvanīts” izmaksas MTS SIM kartē, viņš var atteikties no šīs funkcijas. Lai to izdarītu, jums būs nepieciešama piekļuve internetam. Izmantojot portāla profilu, funkciju var atcelt šādi:

• pārlūkprogrammā ievadiet vietnes nosaukumu un dodieties uz mājas lapa;
• augšējā stūrī ir ikona ar uzrakstu “Pieteikties”, jums jānoklikšķina uz tās;
• ekrānā tiks parādīts logs, kurā tiek ievadīti autorizācijas dati;
• tiklīdz abonents nokļūst galvenajā lapā, viņam jādodas uz pakalpojumu sadaļu;
• pēc tam tiek veikta pāreja uz aktīvajām opcijām un pieejamajām funkcijām;
• Vēlamais pakalpojums tiek atlasīts no saraksta un deaktivizēts.

Tiklīdz darbība tiks apstiprināta, opcija nekavējoties izslēgsies, un no bilances vairs netiks izņemti līdzekļi.

Izmantojot mobilo aplikāciju

Ja lietotājam vairs nav jānosaka, kurš zvanījis, kamēr mobilais tālrunis bija izslēgts, pakalpojumu var deaktivizēt, izmantojot viedtālruņa lietojumprogrammu. Šī programmatūra ir paredzēta ne tikai nevajadzīgu iespēju novēršanai, bet arī šeit varat pārbaudīt savu bilanci, papildināt to vai mainīt tarifu plānu. Funkciju var deaktivizēt, izmantojot šādus norādījumus:

• lietojumprogramma “Mans MTS” tiek lejupielādēta no tiešsaistes veikala;
• pēc tam jums tas jāatver un jāpiesakās;
• ja internets ir savienots ar mobilo tālruni, izmantojot SIM karti, tad pieteikšanās tiks veikta automātiski;
• kad tiek veikta ieeja caur Wi-Fi savienojumi, jums būs jānorāda sava konta pieteikumvārds un parole;
• pēc ieiešanas galvenajā lapā abonentam jādodas uz pakalpojumu sadaļu;
• tur jūs atlasāt tās opcijas, kas jau ir aktivizētas;
• Klients sarakstā atrod vajadzīgo un atspējo to.

Uz jūsu mobilo tālruni tiks nosūtīts ziņojums, ka funkcija ir deaktivizēta. Uzņēmums neiekasē maksu par opcijas atcelšanu.

Zvanot uz tehnisko atbalstu

Zvaniet uz tehniskā palīdzība uzņēmumam tas ir vajadzīgs, ja visas citas metodes ir bijušas neveiksmīgas. Ja klients nolemj piezvanīt uz uzticības tālruni, tad mobilajā tālrunī tiek izsaukts 0890 . Kad savienojums ar operatoru ir izveidots, jums būs jānorāda pases dati. Tas nepieciešams, jo operatoram ir jāidentificē īpašnieks un tas jāapstiprina. Tikai pēc tam tiks sniegta palīdzība. Klientam tikai jāpasaka par nepieciešamību deaktivizēt opciju, pēc kuras vadītājs veiks deaktivizēšanas procedūru. Uz jūsu mobilo tālruni nekavējoties tiks nosūtīts paziņojums. Uzņēmuma portālā var apskatīt papildu numurus, kas tiek izmantoti, zvanot no cita telekomunikāciju operatora vai no ārvalstīm.

• Piezīme
• Par zvaniem uz mobilo sakaru operatoru pakalpojumu numuriem nav jāmaksā.

Uzņēmuma birojs

Ir viens veids, kā noskaidrot, kurš zvanīja, kad tālrunis tika izslēgts, tas ir īpaši paredzēts šim nolūkam maksas pakalpojums. Bet, ja klients nevēlas par to maksāt, jums no tā jāatsakās. Ja lietojat mobilā lietotne un klients nevar izmantot portālu, viņam personīgi jāierodas tirdzniecības nodaļā. Piesakoties līdzi jābūt pasei, lai noteiktu un apstiprinātu SIM kartes īpašnieka identitāti. Bez dokumenta operators var atteikt pakalpojumu. Kad identitāte ir apstiprināta, pārvaldnieks šo opciju atspējos bez maksas. Tuvāko pasta nodaļu adreses klients var apskatīt uzņēmuma portāla sadaļā “Kontakti”.

Šī funkcija ir noderīga tiem abonentiem, kuri bieži dodas ārpus pilsētas uz reģionu vai aizmirst uzlādēt tālruni. Ja mobilais tālrunis nav pieejams, pēc tā ieslēgšanas jūs saņemsit īsziņa. Tajā tiks norādīti zvanītāja dati, kā arī zvanu skaits un pēdējā zvana laiks. Opcija ir apmaksāta, tā maksā 1,2 rubļus dienā, bet dažiem tarifiem ir bezmaksas.

Gandrīz ikvienam ir pakalpojums “Tev piezvanīja”. mobilo sakaru operatori. MTS abonentiem gandrīz visos tarifu plānos tas ir iekļauts pamata “pakotnē”, tas ir, tam nav nepieciešama aktivizēšana un tas darbojas pēc noklusējuma no pirmās SIM kartes ieslēgšanas. Tomēr tas nav obligāti, tāpēc, ja vēlaties, varat atteikties no šīs iespējas.

Pakalpojuma apraksts

Funkcija “Jums ir zvanīts” ir maksas iespēja, pateicoties kurai abonenta tālrunis saņem paziņojumus par mēģinājumiem ar viņu sazināties, kamēr ierīce bija izslēgta vai persona atradās vietā, kur nebija savienojuma. Tiklīdz savienojums atkal būs pieejams, uz jūsu tālruni tiks nosūtīta SMS un informācija par zvaniem.

Jūs saņemsit tikpat daudz paziņojumu, cik numuri, kurus mēģinājāt zvanīt. Ja viens un tas pats lietotājs zvanīja 34 reizes, jūs saņemsiet tikai vienu SMS šādā formā: Numurs XXX jums zvanīja 34 reizes. Pēdējā 10.11.2017 plkst. 10:35.

Paziņojumā tiks norādīts veikto zvanu skaits kopš pēdējās tālruņa ieslēgšanas vai dienā, atkarībā no tā, kurš periods ir īsāks. Funkcija darbojas visos tarifu plānos gan privātpersonām, gan korporatīvajiem klientiem.

Opciju opcijas

Pateicoties funkcijai “You Got a Call”, MTS klientiem nav jāuztraucas par zvanu nokavēšanu, jo tālrunis ir izslēgts. Arī mobilo sakaru operators nosūta informāciju par zvaniem laikā, kad lietotājs atradās ārpus tīkla pārklājuma. Pat ja nepamanīsit, kā ienācāt un atstājāt apgabalu ar sliktu saziņu, jebkurā gadījumā saņemsiet SMS par neatbildētiem zvaniem.

Ja neviens nemēģināja zvanīt, kamēr mobilā ierīce nevarēja saņemt zvanus, informatīvie ziņojumi netiks rādīti.

Opcija “Jums ir zvanīts” darbojas kopā ar pakalpojumu “Es sazinājos”, bet dažādos virzienos. “Jūs saņēmāt zvanu” darbojas tālrunī A, kas saņēma zvanus, “Es sazinājos” - tālrunī B, kurš veica zvanus. Kamēr tālrunis A saņem informatīvus ziņojumus par zvanīšanas mēģinājumiem, tālrunis B saņem SMS, kas norāda, ka tīklā ir parādījies vēlamais abonents un ar viņu var sazināties.

“Es sazinos” ir pamatpakalpojums visiem abonentiem kopš 2014. gada, taču paziņojumus ir iespējams izslēgt, pieprasot *111*334#.

Cena

“Tev piezvanīja” ir maksas pakalpojums, taču daži tarifi par tā izmantošanu nemaksā. To tarifu plānu saraksts, kuriem nav abonēšanas maksas, periodiski mainās. Šodien “saņēmēju” sarakstā ir klienti ar:

• "MTS-Connectom";
• "Tiešsaistē";
• "Gudrā māja";
• "Viedā ierīce";
• Rindas “Unified”;
• Līnijas "Telemātika";
• Rindas "Biznesa klase";
• Rindas "Uzņēmējdarbības federācija".

Maksa par pakalpojuma izmantošanu periodiski mainās, tāpēc līdz 2016. gada vidum dienas abonēšanas maksa bija 90 kapeikas, šodien katru dienu no tālruņa tiek norakstīts 1 rublis 20 kapeikas.

Ja atlikumā nav pietiekami daudz līdzekļu, lai samaksātu par pakalpojumu, tie tiks izņemti pēc konta papildināšanas. Pakalpojums darbojas valsts un starptautiskajā viesabonēšanā. Par pakalpojuma pievienošanu vai atvienošanu nav jāmaksā.

Kā pieslēgties?

Lielākajai daļai jauno abonentu šī opcija jau sākotnēji ir iekļauta tarifā, un tāpēc tai nav nepieciešama neatkarīga aktivizēšana. Tomēr, ja kāda iemesla dēļ tas nebija standarta pakalpojumu komplektā vai tas tika atspējots neatkarīgi, to var atgriezt vairākos veidos:

• Izmantojot USSD pieprasījumu *111*38#;
• Izmantojot savu personīgo kontu vietnē vai lietojumprogrammā Mans MTS. Jums ir jāpiesakās savā personīgajā kontā, pēc tam atlasiet sadaļu “Pakalpojumu pārvaldība” un pēc tam atrodiet opciju “Jums ir zvanīts” un noklikšķiniet uz pogas “Savienot” vai atzīmējiet izvēles rūtiņu.

Par veiksmīgu pakalpojuma aktivizēšanu jums jāsaņem SMS. Standarta savienojuma laiks svārstās no dažām minūtēm līdz dienai.

Kā atspējot?

Lai atceltu pakalpojumu, tiek piemērotas tās pašas metodes kā savienojuma izveidei. Pat pieprasījuma numurs paliek nemainīgs:

Turklāt varat izmantot MTS pakalpojumu. Pieteikšanās tiek veikta ar komandu *111#, pēc kuras tiek parādīta izvēlne ar vienumiem un īss apraksts. Varat atlasīt noteiktu vienumu, izmantojot tastatūru, nospiežot taustiņu, kas atbilst vienuma numuram. Jums secīgi jāatlasa sadaļas “Pakalpojumi” un “Jauna savienojuma izveide”. Ja ir papildu apakšsadaļas, jums ir jāatlasa vienumi “Abonents tiešsaistē” un “Jums ir zvanīts”.

Pakalpojumu vadība

Ir tikai iespēja atspējot un iespējot opciju “Jums ir zvanīts”. Uz informatīvajiem ziņojumiem nav jāatbild, jo sūtītājs ir tā abonenta numurs, kurš mēģināja piezvanīt.

Arī pakalpojuma atkārtota aktivizēšana ir bezmaksas, tādēļ, ja nevēlaties tērēt papildu naudu, varat to īslaicīgi deaktivizēt.

Lietošanas noteikumi

Opcijai ir daudz ierobežojumu, ar kuriem jums jāiepazīstas pirms savienojuma izveides, jo abonēšanas maksa tiks iekasēta pat tad, ja ziņojumi nepienāk nesaderības ar citām iespējām dēļ. Pakalpojums nav saderīgs ar:

• opcija “Balss pasts”;
• Ienākošo zvanu liegšana;
• Ienākošo SMS aizliegums;
• Opcija "Pārsūtīšana".

Nesaderībai ar pārsūtīšanas funkciju ir daudz nianses. Piemēram, ja numuram A ir pāradresācija nepieejamības gadījumā uz numuru B, uz numuru A tiks nosūtīta SMS par zvanīšanas mēģinājumiem. Numurs B nesaņems nekādu informāciju par neatbildētiem zvaniem uz numuru A.

Pakalpojums “Jums ir zvanīts” nedarbojas, ja tālrunis bija ieslēgts un bija tiešsaistē, bet abonents runāja. Šādiem nolūkiem ir vēl viena opcija “Zvanu gaidīšana”. Turklāt jūs nesaņemsit SMS par neatbildētiem zvaniem, ja kopš brīža ir pagājusi vairāk nekā diena, jo informācija tiek glabāta tikai 24 stundas. Neveiksmes saņemt ienākošos informatīvos ziņojumus no pakalpojuma “You Got a Call” var rasties tādēļ, ka tālruņa atmiņa nav pietiekama to saņemšanai. Ja zvani tika veikti no slēptais numurs, SMS visi tā numuri tiks mainīti uz simboliem X. Sūtītājs norādīs "Neidentificēts numurs".

Pēdējo dažu mēnešu laikā MTS ir pārbaudījusi iespēju nosūtīt reklāmas ziņojumus, izmantojot opciju “Jūs saņēmāt zvanu”. Tas nozīmē, ka līdzās informācijai par neatbildētajiem zvaniem SMS tekstā būs īss sludinājums par citiem uzņēmuma pakalpojumiem. IN Šis brīdisŠis risinājums attiecas tikai uz dažiem abonentiem. Reklāmas papildinājumu var atspējot, izmantojot komandu *111*374#. Pēc atspējošanas SMS par neatbildētajiem zvaniem tiks nosūtīta tikai ar zvanu numuru un laiku.

Tālrunis jau sen ir bijis svarīgs saziņas līdzeklis. Šodien mēs ļoti baidāmies nokavēt svarīgus zvanus, kas var pienākt, kamēr atrodamies metro vai vienkārši tur stāvam. ārpus tīkla diapazona. Šī iemesla dēļ var tikt traucētas svarīgas tikšanās vai vienošanās par nozīmīgu darījumu ar klientu. Pakalpojums MTS “You Called” palīdzēs jums izvairīties no šādām problēmām. Viņa jums paziņo visi neatbildētie zvani un, ja nepieciešams, sazinieties ar abonentiem.

Par pakalpojumu

Cilvēki, kuri veic daudz zvanu, bieži pa tālruni dzird, ka abonents nav pieejams. Šis ziņojumu automātiski atskaņo autoinformators, kad tīkla lietotājs ir ārpus piekļuves zonas vai vienkārši izslēdziet ierīci. Jūs varat uzstādīt automātisko atbildētāju, un tad izsauktais abonents var atstāj savu ziņu. Pēc tam pēc parādīšanās tīklā varat viņam vienkārši atzvanīt.

Ir vēl viena iespēja, kad izsauktais abonents būs informēts kurš mēģināja ar viņu sazināties, kamēr viņš bija prom no tīkla - MTS pakalpojums “Viņi jums piezvanīja”.

Šī opcija būs noderīga tiem, kas bieži ceļo ārpus pilsētas vai vienkārši apmeklē vietas ar zemu signāla līmeni. Pēc atgriezties operatora tīklā uz abonenta tālruni tiks saņemta ziņa , kurā būs šāda informācija:

• abonentu numuri, kura zvani tika neatbildēti;
• daudzums neatbildētie zvani un laiks to pabeigšana.

Pēc šīs informācijas apskatīšanas abonents var pieņem lēmumu pats vai viņam jāsazinās ar cilvēkiem, kuri zvanīja.

Svarīgs! Vairumā gadījumu ziņojums tiek saņemts minūtes laikā pēc tam jauna reģistrācija tiešsaistē. Tas var nenotikt tikai tad, ja ir iespējota zvanu pāradresācija vai ienākošo zvanu liegums. Tāpat nav iespējams saņemt SMS, ja ir atspējota opcija “Saņemt SMS” vai ja tālruņa atmiņa ir pilna.

Ir vērts zināt, ka izveidojot savienojumu ar pakalpojumu veikta bez maksas, bet pēc kādiem tarifiem to var iekasēt abonēšanas maksa . Šajā gadījumā var būt noderīgi MTS noskaidrot, kā atslēgt pakalpojumu “Jums zvanīts”, ja tas nav nepieciešams un rada tikai papildu izmaksas.

Aktivizējiet opciju "Jums ir zvanīts".

Lielākā daļa viegls ceļs pakalpojuma aktivizēšana — dodieties uz Personīgā kajīte t. Šis ir īpašs pakalpojums, kas ļauj pārvaldīt visas tarifu iespējas un pakalpojumus. Tajā varat vai nu atspējot pakalpojumu, uz kuru jums izsauca MTS, vai atkārtoti aktivizēt opciju, ja atkal rodas vajadzība.

Vēl viens veids, kā aktivizēt pakalpojumu, ir zvanot pa tālruni pieprasījumu *111*38# un nosūtot to. Notiek pakalpojuma savienojums dažu sekunžu laikā Un bezmaksas visiem abonenti.

Pakalpojuma atspējošana

Dažās situācijās ir lietderīgi atspējot MTS pakalpojumu “Jūs zvanījāt”. Tas noderēs, ja jums ir apnicis saņemt daudz ienākošo SMS vai negribi tērēt papildus naudu par tiem tarifiem, kur par opciju tiek iekasēta papildu abonēšanas maksa.

Ērtākā iespēja, kas ļauj gan atspējot “Viņi jums piezvanīja” MTS, gan pilnībā pārvaldīt tarifu, ir sazināties Personīgais konts . Tāpat lietotāji mobilās ierīces ieslēgts Android OS vai iOS var uzstādīt īpaša programma un pārvaldīt pakalpojumus, izmantojot MTS pakalpojumu.

Daudzi abonenti joprojām neizmanto piekļuvi internetam. Viņi var atspējot “Viņi jums zvanīja” MTS divos veidos:

1. Pieprasījuma izpilde *111*38# .
2. SMS sūtīšana ar numuriem 211410 uz telefonu 111 .

Pastāstiet mums vairāk par MTS pakalpojumu “Tev piezvanīja”; varat to atspējot vai aktivizēt izmantojot operatoru no atbalsta centra. Lai to izdarītu, jums ir jāsastāda numurs 0890 un gaidiet speciālista atbildi, bet tas prasa diezgan daudz laika. Turklāt jums par to būs jāpaziņo darbiniekam pases dati abonents

Vairumā gadījumu nav jēgas atspējot opciju, jo tā tiek nodrošināta tas ir bezmaksas daudzos plānos. Un izmantojot šo vienkāršo pakalpojumu, tas ir iespējams nepalaidiet garām svarīgus zvanus , pat ja tas ir ārpus diapazona.