Kodēts kanāls Tricolor: ko darīt, ja viss ir samaksāts un nerāda. Kodēts trīskrāsu kanāls: ko darīt, ja par visu ir samaksāts un tas nerāda Signāls ir kodēts vai vājš, ko darīt

Stabila lielākā Krievijas satelīttelevīzijas operatora aprīkojuma un pakalpojumu darbība kļūst iespējama tikai tad, ja jums ir aktīvs abonements un par to jāmaksā savlaicīgi. Dažādu metožu izplatība tarifu pakešu un papildu funkciju savienošanai, aktivizēšanai un apmaksai ievērojami vienkāršo darbu ar satelīta apraidi. Tomēr lietotāji joprojām bieži saskaras ar problēmu: "Kodēts kanāls Tricolor: ir signāls, par visu ir samaksāts." Šī problēma ir neskaidra, un tai ir vairākas diagnostikas iespējas un neatkarīgi risinājumi.

Šajā materiālā apskatīsim, kas izraisa kodēta kanāla rašanos, un mēģināsim kļūdu novērst paši, izmantojot 2019. gadā pieejamos pakalpojumus.

Kodēšanas iemesli

Kodēta kanāla ziņojuma rašanās pārsvarā ir saistīta ar negatīvu rezultātu automātiskai izmantotās pakalpojumu pakotnes statusa programmatūras pārbaudei. Televīzijas kanālu deaktivizēšanas iemesls ir savlaicīga maksājuma trūkums, ko var izdarīt vairākos dažādos veidos.

Jaunajiem abonentiem jāiziet aprīkojuma reģistrēšanas process Tricolor TV tīklā un lietotāja vadības panelī jāizveido konts ar papildu saiti uz pakalpojumu līgumu. Ja šīs darbības netiks pabeigtas pēc iespējas ātrāk, televīzijas kanālu skatīšanās kļūs neiespējama.

Apsverot, kāpēc rodas kodētā kanāla kļūda, mēs uzzināsim, ko tieši tas nozīmē un kā to novērst.

Kodēts EST kanāls no Tricolor: ko darīt

Kanāla kodēšanas ziņojumu satelīts nosūta pēc tam, kad ir apstrādāts pieprasījums saņemt datus no uztvērēja. Ja uztvērējs raksta “EST Coded Channel”, tas nozīmē, ka iekārtu nav pārbaudījis satelīts un tas nevar piekļūt noteiktam kanālam. Iepriekšēja diagnostika palīdzēs ātri noteikt nepareizas darbības cēloni.

Ja ziņojums tiek parādīts visos kanālos, jūs neesat pabeidzis reģistrācijas procesu. To var izdarīt pats vai izmantot operatora tehniskā atbalsta pakalpojumus. Ja kodēšanas ziņojums parādās konkrētos kanālos, problēma ir maksājot par pakalpojumu paketi. Apskatīsim katru kļūdu sīkāk atsevišķās rindkopās.

Aprīkojuma reģistrācija

Iekārtu reģistrācija ir obligāts process, bez kura nav iespējama stabila darbība. Šī darbība ir jāveic Tricolor speciālistam, uzstādot uztvērēju un iestatot satelīta virzienu, taču, ja instalāciju veicāt pats, neaizmirstiet par reģistrāciju.

Šo procesu var veikt vairākos veidos:

• atverot atbilstošo lapu operatora oficiālajā vietnē. Jums tiks lūgts ievadīt savus personas datus, kontaktinformāciju un sērijas numurs sava aprīkojuma, ko var apskatīt vietnē aizmugurējā puse uztvērējs vai viedkarte. Vispirms pārbaudiet ievadītos datus – operators tos apstrādā manuāli. Pēc visas nepieciešamās informācijas ievadīšanas iesniedziet veidlapu;
• zvanot uz bezmaksas mobilā vai fiksētā atbalsta numuru. Pastāstiet operatoram zvana mērķi un pēc tam izpildiet viņa turpmākos norādījumus. Aktivizēšana šajā gadījumā tiek veikta arī manuāli.

Iekārtas aktivizēšana var ilgt 7-8 stundas, šajā laika periodā ieteicams uztvērēju atvienot no tīkla. Ierīces ieslēgšana vēlāk uzstādīt laiku uzsāk īpaša pieprasījuma nosūtīšanu satelītam, kas palīdzēs atšifrēt apraides attēlu un pārsūtīt uztvērējam informāciju par pašreizējiem abonementiem.

Maksājums neizdevās

Apsverot jautājumu: “Trīskrāsains, šifrēts kanāls, ko darīt?”, ir vērts pievērst īpašu uzmanību konta atlikuma pārbaudes procesam un apmaksai par nepieciešamo pakalpojumu paketi. Papildinot atlikumu, līdzekļi sākotnēji tiek pārskaitīti uz vispārējo kontu, pēc tam jums ir manuāli jāpārskaita nauda uz vajadzīgā pakalpojuma kontu. Ja to neizdarīsiet laicīgi, pakalpojums tiks bloķēts, un komplektā iekļauto televīzijas kanālu skatīšanās kļūs nepieejama.

Veiciet reģistrācijas procesu bez maksas savā lietotāja vadības panelī un dodieties uz mājas lapa. Noklikšķiniet uz cilnes "Maksājums par pakalpojumiem" un novirziet līdzekļus no vispārējā konta uz nepieciešamo abonementu. Šeit var pievienot algas plastikāta karti, no kuras katru mēnesi tiks izņemta pakalpojumu apmaksai nepieciešamā summa. Visa informācija par izdevumiem tiek ierakstīta attiecīgajā sadaļā. Arī kanāla atbloķēšana var aizņemt kādu laiku; vispirms restartējiet uztvērēju.

Ko darīt, ja kanāls ir šifrēts Tricolor

Ja iepriekš minētie norādījumi nepalīdzēja atrisināt šifrēto kanālu problēmu un tie netiek parādīti, sazinieties ar Tricolor atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību, kur kvalificēts speciālists jums pastāstīs sīkāk par iespējamie iemesli nepareiza darbība un veidi, kā tos novērst.

To var izdarīt šādos veidos:

• zvaniet uz bezmaksas 24/7 mobilā vai fiksētā tālruņa numuru;
• atstājiet ziņu lietotāja konta norēķinos, pēc kura operators jums atzvanīs uz norādīto kontaktinformāciju;
• piezvaniet operatora oficiālajam Skype kontam;
• izmantojiet operatora vietnē integrētās metodes, kas ietver balss un teksta tērzēšanu.

secinājumus

Tricolor TV kanālu kodēšanas kļūda ir diezgan izplatīta abonentu vidū un nav kritiska. Lietotājs var patstāvīgi novērst problēmu, izpildot iepriekš sniegtos norādījumus. Ja jūs pats nevarat atrisināt problēmu, sazinieties ar operatoru, kas jums palīdzēs Detalizēta informācija lai atjaunotu stabilu apraidi, un ārkārtējos gadījumos viņš nosūtīs speciālistu uz jūsu mājām.

Droši vien katrs satelīttelevīzijas lietotājs vismaz vienu reizi, ejot cauri kanāliem, saskārās ar uzrakstu “Scrambled channel”. Protams, piekļuve apraidei šajā frekvencē ir ierobežota. Un šeit rodas loģisks jautājums: kā atšifrēt Tricolor TV kanālus un nodrošināt sev piekļuvi skatīšanai? Mēģināsim izprast šo situāciju.

Kāpēc kanāls var būt kodēts?

Lai atrisinātu radušos problēmu, vispirms ir jāsaprot tās rašanās cēloņi. Kodēta kanāla ziņojums var parādīties šādos gadījumos:

• abonents nav samaksājis par piekļuvi pakalpojumam;
• šifrētais kanāls pieder paketei, kas nav savienota ar abonentu;
• uztvērēja aktivizācijas atslēgas ir pazaudētas;
• uztvērējs ir atstāts neizmantots pārāk ilgi;
• Iekārtas derīguma termiņš ir beidzies.

Procedūra katrā gadījumā būs atšķirīga. Pirmajās divās situācijās jums vienkārši jāveic maksājums vai jāaktivizē vēlamais pakalpojums. Visās pārējās opcijās jums būs jāveic papildu iestatījumi.

Kad tiek šifrēti federālie kanāli?

Tāpat kā jebkuram uzņēmumam, kas nodrošina piekļuvi televīzijas pakalpojumiem, Tricolor ir kanālu kopums, kam vienmēr jābūt pieejamam. Šo kanālu saraksts ir noteikts likumā, lai gan katrs uzņēmums savu iespēju robežās cenšas to samazināt. Tas ietver vismaz First, Russia1, Culture un vēl duci frekvenču.

Svarīgs! Pilns saraksts Federālos kanālus var atrast oficiālajā Tricolor vietnē.

Ja kādā no šiem kanāliem tiek parādīts ziņojums par kodēšanu, operatoram radās kāda veida kļūme. Šajā gadījumā jums vajadzētu sazināties. Kontaktu centra numurs – 8-800-500-01-23 – ir pieejams visu diennakti, un par zvaniem uz to telekomunikāciju operatori neiekasē maksu.

Norādījumi uztvērēja dekodēšanai

Visbiežāk kodēta kanāla ziņojums parādās aktivizācijas kodu kļūmes rezultātā. Tas var notikt ar dažādu iemeslu dēļ. Dažreiz pats operators ir vainīgs aktivizācijas atslēgu nozaudēšanā. Dažos gadījumos problēmu izraisa kāda veida aparatūras kļūda.

Atiestatīšanas taustiņi var parādīties arī tad, ja televizora pierīce ir bijusi izslēgta un neizmantota pārāk ilgi (nedēļu vai ilgāk). Aktivizācijas komandas tiek automātiski atjauninātas no satelīta uztvērēja darbības laikā. Kad aprīkojums kādu laiku ir dīkstāvē, atjauninājums nenotiek, tāpēc televizora pierīce pēc tam nevar piekļūt apraidei. Jebkurā gadījumā Tricolor TV kanālu dekodēšana šeit ietvers aktivizācijas kodu atkārtotu iegūšanu.

Kā atjaunināt aktivizācijas komandas?

Vienkāršākais veids, kā atjaunināt aktivizācijas kodus, ir ieslēgt iekārtu un atstāt to uz 3-8 stundām kādā no šifrētajiem kanāliem. Visbiežāk ieteicams pārslēgties uz Kinopokaz kanālu, taču tas nav svarīgi. Tiklīdz satelīts pārvietojas uz abonenta dzīvesvietas reģionu, uztvērējam automātiski tiks nosūtīti aktivizācijas kodi un tiks atjaunota apraide. Parasti tas aizņem apmēram 3 stundas, taču operators norāda, ka procedūra var aizņemt ilgāku laiku. Tāpēc nav jākrīt panikā agrāk kā 8 stundas vēlāk.

Ko darīt, ja nav automātiskās atjaunināšanas

Ja iepriekšējā opcija nepalīdzēja, un aktivizēšanas komandas tiek ievadītas automātiskais režīms netika nosūtīti, jums tie jāpieprasa pašam. Lai to izdarītu, vietnē Tricolor jums jāiet uz abonenta personīgo kontu. Jūsu konta izvēlnē ir cilne “Mani pakalpojumi”. Noklikšķinot uz tā, abonents redzēs datus par savu abonementu statusu un zem tiem sarkanu pogu “Pieprasīt aktivizēšanas komandas”. Jums jānoklikšķina uz šīs pogas un pēc tam jāatkārto visas iepriekšējā punktā aprakstītās darbības.

Svarīgs! Ja kāda iemesla dēļ abonentam nav piekļuves personīgais konts, viņš var sazināties ar Tricolor TV tehniskā atbalsta operatoru.

Vēl viena dekodēšanas instrukcija

Dažos gadījumos aktivizācijas komandu saņemšana nepalīdz piekļūt šifrētiem kanāliem. Šeit var mēģināt veikt nopietnākas operācijas.

Svarīgs! Rakstā aprakstītās metodes ir lietderīgi izmantot, ja kodēšanas ziņojumu izdod kanāls, kas iepriekš bija pieejams. Šeit norādītās metodes nav piemērotas, lai skatītu kanālus un pakotnes, kas nav savienotas ar abonentu.

Iestatījumu maiņa

Tātad, ja vienkārša aktivizācijas kodu atjaunināšana nepalīdzēja atšifrēt aprīkojumu, varat mēģināt veikt šādas darbības:

• no jauna iestatīt visus darbības parametrus;
• pārstartējiet uztvērēju, atvienojot to no tīkla uz 5-10 minūtēm;
• atkārtoti pieprasīt aktivizācijas kodus;
• Atstājiet televizora pierīci ieslēgtu kodētā kanālā 3–8 stundas.

Par katru no šiem posmiem mēs jau esam rakstījuši detalizētas instrukcijas. Tos var atrast mūsu vietnē, ja rodas grūtības ar jebkuru darbību.

Iestatījumu atgriešana parasti ļauj atjaunot piekļuvi TV apraidei 1–3 stundu laikā. Taču operatora vietnē ir norādīts ilgāks periods, lai izvairītos no jebkāda veida satelīta kļūmēm. Tāpēc pirms sazināties ar tehnisko atbalstu, lai saņemtu palīdzību, nogaidiet vismaz 8 stundas.

Svarīgs! Ja aprakstītās metodes nepalīdz, ir tikai viena izeja - sazināties ar pašu Tricolor operatoru vai izplatītāju, no kura iekārta tika iegādāta.

Novecojis uztvērējs

Kopš 2016. gada operators Tricolor ir mainījis apraides formātu no MPEG2 uz MPEG4. Šajā sakarā tika uzsāktas liela mēroga kampaņas klientu aprīkojuma nomaiņai pret jaunu aprīkojumu, kas ļauj saņemt video atjauninātā formātā. Nomaināmo uztvērēju modeļu saraksts ir publicēts oficiālajā Tricolor tīmekļa vietnē.

Operators patstāvīgi atvieno novecojušas iekārtas no apraides. Tā rezultātā tiek parādīts ziņojums par kanāla kodējumu. Ja abonents zina, ka viņa televizora pierīce ir iegādāta pirms vairāk nekā trim gadiem, ir vērts pārbaudīt, vai tas nav iekļauts novecojušo modeļu “melnajā sarakstā”. Ja nepieciešams, to var apmainīt pret esošo, izmantojot kādu operatora akciju - ar nelielu piemaksu vai pilnīgi bez maksas. Tricolor TV kanālus nav iespējams atšifrēt, ja uzņēmums ir izslēdzis aprīkojumu atbilstības zaudēšanas dēļ, izmantojot iepriekš aprakstītās metodes.

Vai ir vērts pārspīlēt konsoli?

Daži abonenti, cenšoties ietaupīt naudu, pieslēdzot maksas kanālus vai laiku, lai nomainītu aprīkojumu, vēršas pie solījumu speciālistu pakalpojumiem. Un tie, kas ir nedaudz iepazinušies ar programmēšanu, dažreiz mēģina veikt šādas darbības paši, lejupielādējot pirātisku programmatūru no interneta. Tīkls ir pilns ar vietnēm, kas nodrošina programmaparatūru, kas it kā nodrošina neierobežotu piekļuvi satelīttelevīzijai.

Cik noderīga ir šāda programmatūra un vai solījumiem var uzticēties? Grūti pateikt droši. Varbūt dažas programmas patiešām var palīdzēt skatīties visus kanālus bez maksas. Tomēr jums būs arī jātērē nauda šādas programmaparatūras iegādei. Un to uzstādīšana tiks uzskatīta par līguma ar satelītoperatoru pārkāpumu, tas ir, par nelikumīgu darbību.