Yandex taksometra atzvanīšana. Kā pasažierim izmantot Yandex Taxi: detalizētas instrukcijas. Vadītāju "melnais saraksts".

Daudzveidīgas aplikācijas un pakalpojumi ļauj ne tikai pasūtīt automašīnu, bet arī iepriekš norādīt nepieciešamās iespējas, aprēķināt ceļojuma cenu un pat izvēlēties ideālo maršrutu. Šīs jomas pionieris Krievijā bija Yandex pakalpojums, kas atvēra Yandex.Taxi.

Yandex Taxi pakalpojums parādījās 2011. gada oktobrī, kad uzņēmums iepazīstināja bezmaksas aplikācija Priekš Android Un iOS. Agregators sāka darbu viedtālruņos, un tikai vēlāk gandrīz visa funkcionalitāte tika pārnesta uz vietni taxi.yandex.ru Un taxi.yandex.com .

Agregatora uzdevums ir “satuvināt” klientu un vadītāju. Tajā pašā laikā izstrādātāji ir radījuši daudz veidu, kā optimizēt šo darbu, lai nodrošinātu maksimālu ērtību abām pusēm. Piemēram, pakalpojums nodod pasūtījumu vadītājam, kurš ir vistuvāk lietotājam. Tiek ņemta vērā arī ceļu situācija rajonā.

Šodien Yandex.Taxi ir viens no lielākajiem agregatoriem valstī pasūtījumu skaita ziņā. Tas darbojas 126 lielākajās Krievijas pilsētās, kā arī Baltkrievijā, Moldovā, Ukrainā, Armēnijā, Gruzijā, Kirgizstānā, Kazahstānā, Uzbekistānā, Latvijā. Saskaņā ar oficiālajiem datiem sistēmai ir pieslēgti vairāk nekā 200 tūkstoši vadītāju.

Viens no galvenajiem punktiem, kas nodrošina sistēmas atbilstību, ir augstas kvalitātes apkalpošana. To palīdzēja sasniegt labi funkcionējoša autovadītāju un pasažieru mijiedarbības sistēma.

Yandex Taxi apkopotājs ir strukturēts šādi:

1. Lai sāktu strādāt sistēmā, vadītājam tajā jāreģistrējas. Zīmīgi, ka uzņēmums pieļauj tikai pasūtījumus juridiskām personām vai individuālais uzņēmējs, tāpēc nekādas nejaušas "bumbas" nevar jums tuvoties. Papildu garantija ir regulāra speciālā autovadītāju sertifikācija un prasību noteikšana automašīnām.
2. Klients arī reģistrējas sistēmā. Lai veiktu pasūtījumu, viņam jāievada un jāapstiprina tālruņa numurs. Tālāk klients norāda ceļojuma galamērķus un apmaksas iespēju.
3. Kad pasūtījums ir saņemts, tas tiek nosūtīts pirmajam šoferu vilnim. Tajā ir iekļauti tikai uzticamākie un uzticamākie lietotāji, kuri jau ilgu laiku strādā un saņem labas atsauksmes.
4. Ja 30 sekunžu laikā nav atbildes, sākas otrā izplatīšana, šoreiz visiem tuvumā esošajiem autovadītājiem. Jo vairāk laika paiet no pasūtīšanas brīža, jo lielāka ir trauksmes zona.
5. Kad vadītājs pieņem pasūtījumu, klients redz informāciju par to, kur atrodas viņa automašīna, kā tā pārvietojas un kad tā nonāks vietā. Tiek parādītas arī ceļojuma kopējās izmaksas.
6. Ja pasūtījums tika veikts kļūdas dēļ, to var atcelt pirms vadītāja ierašanās. Ja jūs to izdarījāt vēlāk, jums būs jāmaksā sods.

Pakalpojuma darbības shēma ir aptuveni vienāda gan lietojumprogrammai, gan vietnei. Viss ir ārkārtīgi vienkārši, pārskatāmi un saprotami.

Yandex.Taxi ir ērts un populārs pakalpojums. Viņš dara visu savu klientu labā un cenšas iet līdzi laikam. Uzņēmums ne tikai piedāvā transporta pakalpojumus, bet arī papildina tos ar interesantiem jauninājumiem. Piemēram, 2015. gadā lielajās pilsētās (Maskava, Sanktpēterburga) tika laisti klajā automašīnas ar ķiverēm virtuālā realitāte, ar kuru jūs varat līdzināties ceļojumam pa tropu mežu. Speciāli piezvanīt šādu auto nevarēs, taču, ja paveiksies, gūsi daudz iespaidu no regulārā brauciena pa pilsētu.

Svarīgas Yandex.Taxi priekšrocības ir:

• iespēja izsaukt auto, nezvanot dispečeram un vispār nerunājot pa telefonu. Šī pieeja ir ērta ne tikai cilvēkiem ar runas traucējumiem, bet arī intravertiem vai tiem, kas atrodas trokšņainā telpā/ārā, kur viņus būs grūti dzirdēt;
• izdevīgas likmes. Uzņēmums piedāvā pieņemamas cenas lielākajai daļai pilsētu, bieži vien zemākas par tirgus cenu. Papildu priekšrocība ir tā, ka cena ir zināma pasūtot;
• fiksēta cena ceļojumam uz lidostu vai no tās. Sistēma ļauj izsaukt automašīnu par pieņemamu cenu, kas vidēji ir aptuveni 1000 rubļu, kas ir ļoti maz, salīdzinot ar 4-5 tūkstošiem privātīpašniekiem;
• vairākas maksāšanas metodes, tostarp varat pārskaitīt naudu skaidrā naudā, izmantojot Apple Pay, maksājiet ar karti vai Yandex.Money (ne visām pilsētām). Varat arī izmantot reklāmas kodus, lai saņemtu atlaides;
• automašīnas tiek atrastas ļoti ātri. Vidējais gaidīšanas laiks ir 10 minūtes, savukārt populārās vietās (lidostās, vilcienu stacijās, atrakcijās) automašīna var ierasties divās minūtēs vai pat mazāk;
• pārvadātāji un transportlīdzekļi tiek rūpīgi pārbaudīti, lai novērstu klientu neapmierinātību. Autovadītājiem, kuri bieži saņem labus vērtējumus, tiek piešķirta augstāka prioritāte, kas ļauj nodrošināt ievērojami augstāku servisa līmeni. Tiek reģistrēti pat kavējumi;
• Ir daudz tarifu iespēju katrai gaumei. Jūs varat izvēlēties automašīnas veidu un dažādus papildu pakalpojumus;
• Ir bonusu programma, kas sāk darboties, kad kļūsti par pastāvīgo klientu. Lai to izdarītu, jums ir jāveic vismaz trīs pasūtījumi;
• Pastāvīgajiem klientiem ir iespēja veikt divus pasūtījumus vienlaicīgi (ērti lieliem uzņēmumiem).

Yandex.Taxi ir arī aizsardzība vadītājam: pārāk skandalozi un augstprātīgi klienti tiek apzīmēti ar īpašu karogu, kas signalizē, ka pasūtījums var izrādīties krāpniecisks.

Taksometru pakalpojumu tarifi dažādās pilsētās var atšķirties, tāpēc ir svarīgi sekot līdzi, tieši kādus nosacījumus aplikācija tev piedāvā. Visos tarifos ir iekļauta bezmaksas gaidīšana 3 minūtes. Brauciena izmaksas var palielināties aizņemtības laikā.

• "Kombinācija";
• "Ekonomika";
• "Komforts";
• "Komforts+";
• "Bizness";
• "Minivens";
• "Bērni."

Cena ir atkarīga no tā, kādas kategorijas transportu saņemsiet, pasūtot auto. Tātad, pasūtot “Ekonomikas”, vari gaidīt jebkuru nejauši izvēlētu auto, bet “Biznesa” tarifs garantē, ka pie Tevis atnāks augstākās klases vai vismaz tuvākās kategorijas auto.

Jūs varat aprēķināt pakalpojuma izmaksas ne tikai tiešajam maršrutam, bet arī sarežģītam maršrutam. Varat, piemēram, paņemt savu bērnu no skolas, aizbraukt uz darbu vai nodot lietas draugam. Zvanot norādiet vairākas adreses vienlaikus, un pakalpojums vadītājam izveidos maršrutu, vienlaikus aprēķinot visu kustību izmaksas.

Papildus iedalījumam tarifos, katrā tarifā ir iedalījums tarifu grupās: “Nedēļas nogales tarifs”, “Diena” un “Nakts”. Brauciena izmaksas ir atkarīgas no tām, piemēram, tarifā “Ekonomika” opcija “Diena” piedāvā maksāt 99 rubļus par 4 minūšu braucienu, bet opcija “Nakts” prasa tādu pašu summu par 3 minūšu braucienu. . Tajā iekļautās iespējas ir atkarīgas arī no grupas.

Ja vēlaties, varat atstāt šoferim dzeramnaudu. Tie tiks norakstīti no kartes 30 minūšu laikā pēc brauciena, ja to pabeidzāt, noklikšķinot uz pogas “Gatavs”.

Yandex.Taxi piedāvā klientam diezgan plašas iespējas. Papildu pakalpojumi ietver:

• nesmēķētāju salons;
• velosipēdu, slēpju transportēšana;
• dzīvnieku pārvadāšana;
• automašīna ar dzeltenu numura zīmi (var braukt pa sabiedriskajam transportam paredzētajām joslām);
• gaisa kondicionieris;
• bagāža (salonā vai atsevišķi) un daudz kas cits.

Jāteic arī par ceļošanu ar bērniem. 2015. gadā uzņēmums ieviesa trīs bērnu sēdekļu kategorijas:

• no 9 mēnešiem līdz 2 gadiem;
• no 2 līdz 5 gadiem;
• no 5 līdz 12 gadiem.

Iepriekš varēja pasūtīt tikai vienu sēdekli, tagad savam pasūtījumam varat pievienot sēdekli un sēdekli vai divus sēdekļus.

Yandex taksometru vietne ir liela karte, kurā varat norādīt savus ierašanās un izbraukšanas punktus. Tās funkcionalitāte ir nedaudz pieticīgāka nekā lietojumprogrammai, jo var rasties problēmas ar ģeogrāfisko atrašanās vietu. Bet ir pietiekami daudz saišu uz informāciju, noteikumiem, tarifiem utt.

Lai saprastu, kā sistēma darbojas, vietnē varat veikt demonstrācijas pasūtījumu. Jums būs pieejama arī dažādu iespēju un laika izvēle, taču laiku var norādīt tikai divos diapazonos: "tuvākajā nākotnē" un "pēc 10 minūtēm". Nākotnē jūs nevarat izsaukt taksometru noteiktā laikā (piemēram, nākamajā dienā pulksten 10).

Lietojumprogramma Yandex.Taxi ir iekļauta mobilajiem tālruņiem paredzētajās programmās “Top Free” kategorijā “Kartes un navigācija”. Google.Play, ieņemot tur 1. vietu. IN Aplikāciju veikals Lietojumprogramma ir 1. vietā kategorijā “Ceļojumi”, tā atrodas Microsoft veikalā, taču tai ir nedaudz zemāks vērtējums, jo funkcionalitātes ziņā tā atpaliek no analogiem citām operētājsistēmām.

Lietojumprogrammā varat izmantot tos pašus tarifus kā vietnē. Opciju izvēle ir arī standarta. Jūs varat izvēlēties maksāt ar karti vai skaidrā naudā. Ja vēlaties maksāt ar karti, tā ir jāsaista ar aplikāciju. Nauda, ​​ieskaitot soda naudu, tiks norakstīta automātiski.

Programmas īpatnība ir tāda, ka tā ļauj aprēķināt ideālo punktu, lai izsauktu šoferi un uzsāktu braucienu, kā arī redzētu, kur atrodas katra no dienesta automašīnām. Jūs, protams, varat norādīt jebkuru punktu kartē, taču programma, pamatojoties uz datu analīzi par aktīvo vadītāju atrašanās vietu un kustību, piedāvā vietu, kas atbilst šādām īpašībām:

• atrodas netālu no jums. Parasti tiek piedāvātas vietas 1-2 minūšu gājiena attālumā;
• ir platforma vadītājam apstāties. Tā var būt vai nu autostāvvieta, vai cita vieta, kur taksometrs var apstāties bez soda naudas;
• ietaupa jums naudu. Braucot no šī punkta līdz galapunktam, vadītājs pavada minimālu laiku; jums nav jāpavada ilgs laiks, izkāpjot no pagalmiem vai meklējot ceļu sastrēgumā;
• ļauj automašīnai ierasties pēc iespējas ātrāk.

Ja lietojumprogrammu izmantojat regulāri, tā palīdzēs ātri ievadīt adresi. Programma atceras visas vietas, kur jūs dodaties, un var saprast, kur un kurā laikā jūs dodaties. Pasūtot automašīnu, jums būs tikai jāapstiprina galamērķis.

Svarīgs! Kad instalēta uz mobila ierīce Programmai ir nepieciešamas šādas atļaujas: piekļuve identitātei, kontaktiem, atrašanās vietai, SMS, zvani, multivides faili, krātuve, kamera, mikrofons, Wi-Fi informācija, ierīces ID un citi dati. Patiesībā programma var apkopot visu informāciju par jums, taču Yandex tiek uzskatīts par uzticamu, tāpēc varat cerēt, ka personas dati nenonāks nepareizās rokās.

Tātad, jūs vēlaties pasūtīt Yandex.Taxi. Kas šim nolūkam ir jādara? Lai sāktu, instalējiet lietojumprogrammu vai dodieties uz taxi.yandex.ru. Pieteikumā būs jānorāda un jāapstiprina savs tālruņa numurs. Sistēma automātiski norādīs jūsu atrašanās vietu, jums tikai jānorāda kartē, kur tieši atrodaties. Ja jūsu atrašanās vieta ir grūti saskatāma kartē vai ģeogrāfiskā atrašanās vieta nedarbojas, vienkārši ievadiet vēlamo adresi.

Nākamais punkts ir tarifa izvēle. Blakus katram tarifam ir maza poga ar burtu i. Noklikšķinot uz tā, kļūst pieejama izvēlne ar visu opciju aprakstu. Izvēlieties vajadzīgo automašīnu, norādiet papildu iespējas un noklikšķiniet uz pogas “Pasūtīt”.

Tiklīdz noklikšķināt uz “Pasūtīt”, sākas automašīnas meklēšana. Šobrīd varat pārdomāt un atcelt pasūtījumu.

Tiklīdz vadītājs tiks atrasts, jūs saņemsit paziņojumu. Kartē parādīsies automašīna, kas pārvietosies kopā ar vadītāju. Šajā posmā varat arī bez maksas atcelt pasūtījumu (lai to izdarītu, noklikšķiniet uz trim punktiem ekrāna apakšā). Tiklīdz vadītājs ierodas, par pasūtījuma atcelšanu tiek iekasēta maksa (vidēji tas jums izmaksās 99 rubļus).

Tālāk jūs atrodat automašīnu (visi dati par to tiek parādīti ekrānā) un dodieties plānotajā ceļojumā. Samaksu var veikt gan pirms iekāpšanas taksometrā (ar bezskaidras naudas līdzekļiem), gan ierodoties (skaidrā naudā).

Pēc ceļojuma varat novērtēt to no pieciem un uzrakstīt atsauksmi. Šoferis to neredz, tāpat kā nevar uzzināt, ko tas vai cits klients rakstīja. Zemu vērtējumu un regulāru negatīvu atsauksmju gadījumā draiveris var tikt atvienots no apkopotāja.

Vai Yandex.Taxi ir kādi trūkumi?

Jebkuram pakalpojumam ir trūkumi, taču, ņemot vērā Yandex.Taxi kredītu, gandrīz visas problēmas ir saistītas nevis ar pašu apkopotāju, bet gan ar vadītājiem. Lietotāji saskaras ar šādām grūtībām:

1. Maksājot skaidrā naudā, vadītājs pieprasa dzeramnaudu un norāda nepareizas summas. Risinājums ir vienkāršs: maksājiet ar bankas pārskaitījumu. Ja jums ir kvīts un pārskaitījums, Yandex.Taxi atgriezīs jūsu naudu vai palīdzēs atrisināt strīdu.
2. Šoferi neadekvāti, slimi, grib gulēt utt.. Atstājiet sūdzības par tādiem cilvēkiem, apkopotājs izņems no datu bāzes. Varat arī ierakstīt vadītāja uzvedību savā tālrunī, un Yandex.Taxi mēģinās izlīdzināt iespaidu.
3. Ceļojuma gala izmaksas izrādās ievērojami augstākas nekā tika norādīts aprēķina laikā. Parasti šādās situācijās klients ir vainojams, ka aizmirst precizēt sīkumus, piemēram, papildu pieturu. Bet, ja tā nav jūsu vaina, sazinieties ar apkopotāju, viņi uzņems lietotājus pusceļā.
4. Galvenā Yandex.Taxi kritika nāk no autovadītājiem, jo ​​pakalpojums piedāvā ļoti zemas algas par viņu darbu. No klienta viedokļa mīnusu ir ļoti maz, ja ne vispār.

Yandex.Taxi ir populārs pakalpojums, kas piedāvā klientam daudzas iespējas un interesantas iespējas. To ir droši lietot, jo katru mašīnu uzrauga operators un tās kustības tiek reģistrētas. Saskaroties ar problēmām, varat paļauties uz adekvātu risinājumu un palīdzību no apkopotāja. Jebkurā gadījumā lietotnes un vietnes izmantošanas plusi ievērojami atsver mīnusus.

Taksometru pakalpojumam svarīgs aspekts ir tā reputācija un tas, cik labi pakalpojums apkalpo savus klientus. Taksometram ārkārtīgi svarīga ir spēja ātri pārvietoties un reaģēt uz izsaukumiem. Nevienam neinteresē saukt taksi un gaidīt mašīnu, kas zina, cik ilgi. Uzticamība un komforts vienmēr tiek novērtēti. Tāpēc jebkuram taksometra pakalpojumam pirmajā vietā ir klientu apkalpošanas ātrums un kvalitāte. Pieredzējuši autovadītāji un kompetenti dispečeri palīdzēs ātri nokļūt galamērķī par pieņemamu un zemu cenu.

Kā veikt Yandex taksometra pasūtījumu no mobilā tālruņa

Mūsu vietnē varat uzzināt, kā izsaukt Yandex taksometru no sava mobilā tālruņa. Tas ir izdevīgi, ātri un ļoti vienkārši. Viss, kas jums jādara, ir vienkārši sastādīt numuru un pateikt adresi, kur jums jāierodas taksometram. Operators pateiks precīzu laiku un cik ilgā laikā automašīna ieradīsies, lai jūs zinātu, kad satikties ar taksometra vadītāju.

Mēs piedāvājam sekojošo:

• uzticamība un komforts;
• mūsu pakalpojumu lietošanas vienkāršība;
• pasažieru drošība;
• pieredzējuši autovadītāji;
• kompetenti dispečeri;
• zemas cenas;
• atlaides un prēmijas.

Kā izsaukt Yandex taksometru no mobilā tālruņa Maskavā

Jūs varat uzzināt, kā izsaukt Yandex taksometru no mobilā tālruņa Maskavā no jebkura mūsu dispečera vai autovadītāja. Tas tiek darīts ļoti ātri. Mūsu dienestam ir liela pieredze šajā pakalpojumu jomā. Jūs izvēlaties ātru un ērtu maršrutu līdz galamērķim.

Mums ir pieredzējuši autovadītāji, kuri vienmēr palīdzēs pēc iespējas ātrāk nokļūt galamērķī. Atlaižu un bonusu sistēma pastāvīgajiem klientiem padarīs mūsu pakalpojumus jums vēl pievilcīgākus. Mums rūp jūsu laiks un lai jūs ierastos laikā. Mūsu reputācija liecina par mūsu atbildīgo attieksmi pret katru klientu. Mēs atrodam individuālu pieeju un vienmēr cenšamies apkalpot jūs pēc iespējas labāk.