NTV Plus afișează numai canale rusești. De ce nu o arata, unele canale dispar din Tricolor TV si NTV Plus? Motive interne pentru lipsa semnalului NTV-Plus

Unul dintre cei mai importanți operatori de televiziune prin satelit din Rusia, și chiar din Ucraina, este NTV Plus. Nu este de mirare că este atât de popular, pentru că vorbim despre servicii cea mai bună calitate. Nu orice operator comunicații prin satelit poate oferi așa ceva, dar datorită mai multor sateliți Eutelsat 36B, Express AMU1 și Express-AT1, semnalul NTV Plus este distribuit chiar și în cele mai îndepărtate colțuri ale țării. Câteva milioane de oameni au ales să o aleagă, în ciuda prețurilor destul de mari în comparație cu alți operatori bugetari.

Dar chiar și astfel de companii aparent puternice au erori de semnal, iar utilizatorul vede pe monitorul televizorului că nu există semnal în NTV Plus. Bineînțeles că în această situație este foarte puțin plăcut, dar nu există nici momente tragice. Poate că avem de-a face cu un accident obișnuit și dacă oprim televizorul și receptorul și apoi le conectăm din nou, totul va dispărea. Dar dacă nu se întâmplă un miracol, iar ecranul continuă să clipească o inscripție enervantă, este timpul să facem pași mai decisivi.

Fără semnal NTV - motive

Dacă televizorul nu afișează programe, atunci ceva este în neregulă cu echipamentul: extern sau intern. Semnalul în sine dispare foarte rar, dar trei sateliți își fac treaba, care funcționează la cel mai înalt nivel. Vom încerca să evidențiem cele mai importante cauze ale defecțiunii:

Când se efectuează profilaxia pe canale. În acest caz, televiziunea nu va funcționa doar astăzi. Trebuie să așteptați ca transmisia să fie restabilită. După ceva timp, televizorul va funcționa din nou în modul standard. Pentru a verifica dacă presupunerile dumneavoastră despre prevenire sunt corecte, puteți accesa site-ul oficial al companiei;

Dacă condițiile meteo de afară s-au înrăutățit. De exemplu, este posibil ca echipamentul să nu se comporte corect la temperaturi prea scăzute sau prea ridicate sau semnalul se poate pierde din cauza ploii abundente sau a zăpezii lipite de antenă. Pentru a elimina interferența, trebuie să îndepărtați cu atenție zăpada acumulată, iar dacă televizorul încă nu arată, atunci problema este altceva;

Când au fost modificați parametrii de recepție prin satelit. Utilizatorul trebuie avertizat cu privire la astfel de modificări, dar se întâmplă că le-ați ratat și să vă confruntați cu faptul în sine. Astfel de probleme pot fi corectate prin simpla rearanjare a antenei, concentrându-se pe noii parametri;

Poate că cablul sau antena a fost deformată, atunci nu este surprinzător că nu funcționează. Este necesar fie să reparați defecțiunea, fie să înlocuiți dispozitivul deteriorat;

Convertorul este stricat, deci semnalul nu ajunge la tuner;

Elementele de legătură sunt rupte sau defecțiunea este localizată undeva în cablu;

Setările receptorului sunt încurcate, care pot fi șterse dacă reconfigurați dispozitivul. Este recomandabil ca acest lucru să fie făcut de un specialist care înțelege particularitățile difuzării NTV Plus;

Semnalul slab poate fi explicat prin prezența obstacolelor între antenă și satelit. Acesta ar putea fi un copac sau o altă clădire care a fost construită după ce meșterii au instalat echipamentul satelit;

Dacă televizorul este stricat, semnalul nu va putea trece.

După cum puteți vedea, există într-adevăr multe motive, dar nu toate pot fi influențate de un utilizator obișnuit.

Ce trebuie să faceți dacă unele canale NTV Plus nu apar

Pentru NTV Plus, nu este neobișnuit pentru o situație în care o parte a canalelor arată, dar cealaltă nu, sau doar unele canale funcționează selectiv. Va fi mai ușor să rezolvați o astfel de problemă și, dacă cunoașteți motivul, nici nu va trebui să apelați un specialist.

Difuzarea unor canale TV se oprește atunci când fondurile din cont se epuizează și pachetul a expirat deja. De obicei, un pachet de difuzare este emis pentru o lună, iar când această perioadă se încheie, semnalul pe canalele plătite va fi blocat. Dar acest lucru nu va afecta în niciun fel canalele TV gratuite, pe care trebuie să vă concentrați atunci când aflați motivul. Puteți elimina obstacolul folosind un cont bancar obișnuit, plătind pentru următoarea lună a abonamentului și instalând un serviciu care vă va reaminti când abonamentul trebuie reînnoit;

Dacă operatorul schimbă canalele la alt format. Din când în când, firma trebuie să efectueze astfel de proceduri pentru a rămâne pe primele poziții. În 2017, probabil, se vor face astfel de modificări. Abonații sunt avertizați cu privire la acestea, astfel încât să aibă timp să instaleze dispozitive pe noua generație, păstrând astfel canalele TV preferate. Mai mult, instalațiile noi sunt oferite la reducere pentru a nu speria clienții care trebuie să cheltuiască bani;

Dacă setările sunt pierdute, puteți actualiza lista de canale utilizând o nouă căutare. El va găsi atât canale TV vechi, cât și altele noi, dacă compania a făcut completări la pachetul standard. În plus, satelitul care operează în regiunea dvs. s-ar putea să se fi schimbat și apoi și canalele vor dispărea. Adăugați un nou satelit folosind setările specificate pe site-ul oficial al companiei și totul ar trebui să funcționeze;

Verificați dacă cardul de acces a fost deteriorat, pentru că este vital ca canalele să transmită. Dacă este spart, atunci echipamentul nu va funcționa.

Popularitatea televiziunii prin satelit este facilitată de o serie de avantaje incontestabile, variind de la taxe mici de abonament la o varietate de canale diferite și capacitatea de a viziona conținut televizat multidirecțional. Din păcate, abonații canalelor Tricolor TV și NTV Plus se confruntă periodic cu deteriorarea parțială a imaginii și dispariția unor grupuri de canale. În loc de conținut video clar, abonatul trebuie să vadă mesaje despre un semnal slab sau absența acestuia. Cel mai vulnerabil la semnal slab Canale NTV plus. Televizorul tricolor nu este imun la deteriorarea imaginii. Pentru ca canalele să înceapă să dispară, semnalul trebuie doar să slăbească cu 15-20%. Pe NTV Plus, de regulă, canalele gratuite dispar inițial, dar canalele pentru care abonatul plătește nu sunt imune la deteriorarea calității transmisiei. Acest lucru se explică prin faptul că canalele sunt difuzate de transpondere diferite și cu puteri diferite ale semnalului și, ca urmare, canalele transmise de la un transponder slab sunt pierdute mai întâi.

5 motive principale pentru deteriorarea imaginii:

1. Influențe atmosferice. Vântul puternic, ploaia și chiar ninsorile ușoare pot degrada temporar imaginea și sunetul. Disconfortul la vizionarea televiziunii prin satelit dispare de obicei imediat ce vremea revine la normal. Această problemă poate fi rezolvată instalând o antenă cu un diametru mai mare sau dacă aveți deja o antenă mare, atunci trebuie să o îndreptați mai precis către satelit folosind un dispozitiv special pentru instalarea antenei parabolice.

2. Funcționare defectuoasă a convertorului cu plăci. Există mai multe cauze principale ale defecțiunilor - convertorul a expirat sau a fost deteriorat din cauza expunerii la o furtună. Un scurtcircuit și supratensiune pot provoca, de asemenea, o defecțiune. O defecțiune a convertorului poate duce, de asemenea, la pierderea nu tuturor canalelor simultan, ci doar a anumitor grupuri.

3. Obstacole sub formă de vegetație. Cel mai adesea, semnalul este blocat de copaci. La instalarea plăcii, este important să nu uitați că copacii nu se opresc din creștere pe tot parcursul anului. Când instalați un vas iarna, trebuie să vă amintiți că frunzișul dens poate deveni și un obstacol de netrecut în calea semnalului. Placa trebuie poziționată având în vedere acest lucru.

4. Probleme cu cablul. Dacă cablul a fost achiziționat de o calitate necorespunzătoare (cel mai adesea calitate slabă distinge cablul chinezesc), apoi în timp se autodistruge. Motivul distrugerii sale este diferența de temperatură a aerului, radiația ultravioletă și umiditatea (precipitații). De obicei, partea de cablu care se află pe stradă este distrusă, primii metri venind de la antena dvs. de satelit - cablul devine rigid, se crapă ușor și apar fisuri circulare în izolația sa exterioară. De asemenea, este posibil să existe o deteriorare mecanică neintenționată a cablului care nu a fost observată în timp util. Motivul poate fi o încălcare a integrității conexiunii cablului coaxial.

5. Impact mecanic asupra plăcii. Chiar dacă ați lovit accidental puțin placa, este posibil să aveți o deteriorare a semnalului și chiar o pierdere completă. De îndată ce oglinda este ușor deteriorată sau direcția antenei este ușor deplasată, abonatul se confruntă cu disconfort atunci când se uită la TV prin satelit. Sau, de exemplu, atunci când o antenă de satelit este atașată la o fereastră de la etajul 25, unde este expusă constant vânturilor puternice și, ca urmare, oglinda antenei își pierde forma în timp și, în viitor, poate fi necesară înlocuit sau reconfigurat - în astfel de locuri este mai bine să instalați perforat antene de satelit, ele asigură încărcături mai mici de vânt.

Dacă la un moment dat nu există semnal pe televizorul dvs. cu televizorul prin satelit NTV-Plus conectat, motive posibile Puteți împărți în trei categorii:

1. Factori externi care nu depind de echipamentul dvs.
2. Factori interni atunci când problema trebuie căutată în tine.
3. Alti factori.

Să luăm în considerare fiecare grup de motive pentru pierderea semnalului NTV-Plus separat.

Dacă ați pornit televizorul astăzi și ați văzut cuvintele „Fără semnal” pe el, în primul rând trebuie să încercați să aflați care este problema, eliminând pe rând toate cele posibile și nepotrivite. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că cu telecomanda televizorului ați selectat exact conectorul la care este conectat direct receptorul. Dacă totul este ales corect, continuăm.

Fără semnal NTV-Plus: motive externe

Lucrări de întreținere din partea operatorului

Trebuie să vă asigurați că NTV-Plus nu efectuează lucrări de întreținere programate la echipamentele care transmit semnale prin satelit.

Cum să aflați: căutați în secțiunea „Știri” de pe site-ul oficial al operatorului de televiziune prin satelit pentru informații despre prevenire.

Cum se remediază: așteptați până când lucrarea este finalizată.

Condițiile meteorologice care au generat mesajul „Fără semnal NTV-Plus”

În timpul ninsorilor abundente sau a furtunilor, se poate întâmpla ca semnalul să nu poată ajunge de la satelit la antena dvs. de satelit.

Cum să aflați: aflați vremea în afara ferestrei și asigurați-vă că nu există zăpadă, furtună/averse sau nori pe partea în care este întoarsă farfuria.

Cum să remediați: așteptați să se termine vremea rea.

Motive interne pentru lipsa semnalului NTV-Plus

Dacă ați exclus toate cauzele externe, cel mai probabil problema este în echipamentul dvs. care primește semnalul satelitului. Acum trebuie să-l verificăm.

Farfuria s-a rătăcit

Antena satelit NTV-Plus își poate schimba poziția în timp sau se poate deforma.

Cum să aflați: aflați dacă placa este fixată suficient de strâns.

Cum să remediați: dacă antena „merg”, încercați să o mutați în direcții diferite, în timp ce observați semnalul simultan. Dacă apare, strângeți piulițele de fixare. Dar cel mai bine este să încredințați configurarea antenei unui profesionist apelând un specialist de la o companie autorizată.

Zăpadă/gheață pe farfurie sau alte obiecte străine

Prezența zăpezii și a gheții pe o antenă de satelit poate interfera, de asemenea, cu recepția semnalului.

Cum să aflați: o inspecție vizuală a plăcii pentru prezența gheții și zăpezii, precum și a deteriorărilor mecanice, va fi suficientă pentru a o identifica.

Cum se remediază: curățați cu atenție placa, eliminând orice exces de pe ea.

Convertorul de pe placă este rupt

Convertorul de satelit (convertorul de semnal) se află direct pe antenă și, prin urmare, poate fi supus influențelor externe. Adesea, o defecțiune a convertorului este motivul lipsei unui semnal NTV-Plus.

Cum să aflați: înlocuiți convertorul cu altul despre care se știe că funcționează.

Cum se remediază: dacă înlocuirea a ajutat, lăsați noul convertor pe antena satelit.

Deteriorarea cablului sau a conexiunilor prin cablu

Cum să aflați: inspectați cablul pentru rupturi sau deteriorare și, de asemenea, verificați cât de bine sunt înșurubați conectorii F.

Cum se remediază: dacă cablul este deteriorat, înlocuiți-l și strângeți conectorii F.

Defecțiune a receptorului

Receptorul este cea mai scumpă parte a kit-ului.

Cum să aflați: dacă aveți o astfel de oportunitate, conectați receptorul la o altă antenă despre care sunteți sigur că funcționează. Dacă există un semnal, problema nu este la receptor.

Cum se remediază: dacă receptorul NTV-Plus este stricat, trebuie reparat sau înlocuit cu unul nou.

Mesajul „Fără semnal” este afișat chiar de televizor

Se întâmplă ca mesajul „Fără semnal” să nu aibă nicio legătură cu funcționarea antenei satelit NTV-Plus, ci să fie afișat direct de sistemul TV.

Cum să aflați: apăsați butonul OK de pe telecomanda NTV-Plus. Dacă lista de canale nu apare pe ecranul televizorului dvs., aceasta înseamnă că setările sale au greșit.

Cum se remediază: folosind telecomanda televizorului, selectați în meniul acesteia exact intrarea la care este conectat receptorul.

Alti factori

Modificarea capacității de a primi un semnal satelit

Există un alt motiv pentru lipsa semnalului de la NTV-Plus. Dacă nu ați folosit echipamentul de recepție pentru o perioadă destul de lungă de timp, în acest timp este posibil să fi apărut obstacole sub formă de copaci sau o casă construită pe calea semnalului de la satelit la antenă.

Cum să afli: Privește soarele la ora unu după-amiaza. De-a lungul liniei drepte imaginare de la antenă la soare nu ar trebui să existe nimic care ar putea interfera cu semnalul satelitului, inclusiv ramurile copacilor.

Cum se remediază: dacă există un obstacol, din păcate, va trebui să îl mutați în alt loc sau să eliminați acest obstacol, dacă este posibil.

Dacă după toți pașii pe care i-ați parcurs, NTV-Plus încă nu are semnal, va trebui să contactați specialiștii de televiziune prin satelit. Doar ei pot stabili motivul exact al lipsei semnalului, deoarece... Au echipamente speciale de testare și tot ce este necesar pentru a rezolva toate problemele.

Situația în care nu există semnal NTV Plus nu este prea obișnuită, dar dacă se întâmplă acest lucru, fiecare client al teleoperatorului încearcă în primul rând să-și dea seama care este această neînțelegere enervantă.

În cele mai multe cazuri, pierderea conexiunii cu un satelit este o „boală” a canalelor disponibile pentru acces gratuit, dar se întâmplă ca acele canale pentru care abonatul și-a dat banii câștigați cu greu să nu fie afișate.

În primul rând, dacă NTV Plus nu funcționează, pentru orice eventualitate, sună la serviciul de asistență (funcționează non-stop) și întreabă dacă defecțiunea se află direct în satelit, sau dacă ai o datorie banală de plătit pentru servicii.

Deși astfel de situații sunt foarte rare și, în mare parte, sursa problemei este încă în echipament, merită verificat. Dar să revenim la defecțiunile echipamentelor care duc la pierderea semnalului.

Există doar cinci posibile care trebuie verificate mai întâi, să le vedem:

1. Cablu. Vinovat frecvent de pierdere. Problemele pot apărea din cauza diverșilor factori: deteriorări, schimbări de vreme, calitatea proastă a cablului în sine. De asemenea, este necesar să se verifice rezistența conectorilor F - motivul pentru care NTV Plus nu afișează se poate ascunde și acolo.
2. Impact fizic. Reglajul chimvalului este foarte fin și, dacă este atins chiar și ușor, un număr de canale sau canale individuale pot dispărea. Un alt motiv de pierdere poate fi un obiect străin care a căzut în placă.
3. Copaci. Așa este, una dintre problemele comune atunci când canalele NTV nu sunt afișate este vegetația obișnuită care stă în cale și împiedică recepția normală. Adesea, această problemă apare în rândul utilizatorilor care au instalat o antenă și un echipament iarna și au uitat că vara vor apărea un număr mare de frunze pe copaci, ceea ce va bloca foarte mult datele primite.
4. Vreme. O altă cauză comună a pierderii calității imaginii. Vântul, grindina, ploaia, înghețul puternic pot fi responsabile pentru dispariția completă sau deteriorarea imaginii. Dar această problemă este de obicei temporară și, de îndată ce vremea revine la normal, sunetul și imaginea devin din nou clare. Pentru a evita influența vremii nefavorabile, se recomandă instalarea antenei parabolice cu un diametru mare.
5. Convertor antenă satelit. Principalul și cel mai comun motiv pentru care NTV nu apare. Defecțiunile pot fi de diferite tipuri - scurtcircuit, supratensiune, expirare, condiții meteorologice și multe altele.

O altă situație comună este pierderea unuia sau chiar a unui număr de canale.

Aici factorii sunt ușor diferiți:

1. Farfuria s-a mișcat puțin.
2. Funcționare proastă a consolei, defecțiune a echipamentului.
3. Lucrări preventive pe canale.
4. Abonatul l-a instalat incorect și a uitat să introducă cardul de acces.
5. Setările au dispărut.
6. Canalele lipsă au fost mutate de către operator într-un alt format de difuzare. Pentru a evita problemele în acest caz, se recomandă utilizarea unei noi generații de set-top box-uri. În mod ideal, un produs nou de la operator - un set-top box interactiv.
7. Ei bine, este banal, dar destul motiv comun– perioada de plată pentru aceste canale pur și simplu sa încheiat.

Concluzie

Există o mulțime de motive pentru a pierde recepția canalelor NTV și, dacă situațiile de mai sus nu au ajutat la corectarea situației, în loc de o imagine de înaltă calitate vedeți un mesaj enervant „fără semnal”, vă sfătuim să contactați un specialist. .

Ei vor efectua un diagnostic complet al echipamentului, vor detecta problemele și, dacă este necesar, vor înlocui sau repara echipamentul.

NTV+ este unul dintre pionierii pieței de televiziune cu plată din Rusia, cunoscut pentru fiabilitatea și calitatea echipamentelor sale, dar din când în când apar dificultăți cu acesta. Dacă televizorul dvs. nu afișează NTV Plus, atunci cu ajutorul acestui articol veți înțelege motivele acestei situații și vă veți bucura din nou de emisiuni TV de înaltă calitate.

Cauze frecvente ale NTV plus eșecuri

Când utilizați NTV Plus, problemele apar din trei motive principale:

• Financiar - nu există suficiente fonduri în contul personal.
• Din partea operatorului, se efectuează lucrări de reparații sau semnalul NTV Plus de la satelit a dispărut.
• Pe partea de echipament client - dificultăți cu antena, convertorul, receptorul sau cablarea în jurul casei.

Ce să faci dacă ai probleme cu NTV plus

Dacă, după ce porniți televizorul, descoperiți că nu există nicio imagine NTV Plus pe el, atunci ar trebui să verificați motivele acestei situații unul câte unul. Pentru început, ar trebui să suni la serviciul clienți NTV+ și să afli dacă totul este în regulă cu soldul contractului tău și dacă există întreruperi pe satelit. Cu toate acestea, acest lucru se întâmplă rar și, de obicei, apar defecțiuni din cauza unei defecțiuni a kit-ului de satelit al clientului.

Dacă nu există semnal de la echipamentul NTV Plus, atunci în primul rând merită să efectuați o verificare vizuală a integrității antenei. Cel mai adesea, convertorul antenei parabolice eșuează, mai ales dacă funcționează în condiții meteorologice dificile (ploaie, zăpadă) de câțiva ani. Cu toate acestea, adesea o astfel de defecțiune nu poate fi identificată în timpul unei inspecții de rutină și pentru a rezolva problema veți avea nevoie de un tehnician NTV plus profesionist care poate diagnostica și repara rapid defecțiunea.

În cazurile în care semnalul NTV plus este prea slab, motivul este de obicei următorul:

1. Între antenă și satelit au apărut obstacole în calea trecerii semnalului - de la instalarea echipamentului ar fi putut apărea obiecte care blocau vederea: crescuseră ramuri de copaci etc.
2. Au apărut deteriorări în cablul coaxial care transmite semnalul de la convertor la receptor - acest lucru duce de obicei la interferențe, deteriorarea imaginii și chiar absența completă a acestuia.

De ce apelarea unui master NTV Plus este cea mai bună soluție

Din păcate, majoritatea problemelor care apar în timpul funcționării echipamentelor prin satelit nu pot fi eliminate corect pe cont propriu.De multe ori, chiar și determinarea sursei unei probleme cu NTV+ este o sarcină imposibilă pentru o persoană neinstruită.