Cum adică numărul nu este activ? Grupul de numere de țară nu este activ – Qiwi – ce înseamnă asta. Exemple de stabilire a condițiilor de înlocuire

Când încearcă să se înregistreze în sistemul de plată Qiwi, utilizatorul poate întâlni mesajul „Grupul de numere de țară nu este activ”, după care devine imposibil să continui înregistrarea. De obicei, apariția acestui mesaj este asociată cu absența țării utilizatorului în lista țărilor în care operează Qiwi, precum și cu numărul de telefon al utilizatorului introdus incorect în timpul înregistrării. În acest articol vă voi spune ce înseamnă „grupul de numere de țară nu este activ” în Qiwi și cum să îl remediați.

Mesajul „Grupul de numere de telefon mobil de țară nu este activ” atunci când înregistrați un portofel nou

Ce înseamnă „grupul de numere de țară nu este activ”?

Mesajul „Grupul de numere de țară nu este activ” indică de obicei o situație în care un utilizator încearcă să creeze un portofel într-o țară în care sistemul de plată Qiwi nu funcționează și numerele de telefon ale acestei țări (adică, grupul de numere din această țară). ţară) nu sunt acceptate.

Pe acest moment„Qiwi” este acceptat în 8 țări (Rusia, Belarus, Kazahstan, Moldova, România, SUA, Iordania, Brazilia). Lista actuală a țărilor în care este acceptat sistemul Qiwi poate fi găsită pe site-ul web w.qiwi.com.

De asemenea, apariția acestui mesaj poate indica o situație în care utilizatorul îl introduce incorect pe al lui număr de telefon(cea mai frecventă greșeală este să introduceți numărul dvs. rusesc începând cu numărul „8”, când este corect să începeți cu „+7”).

Cum să remediați o eroare în Qiwi

Pentru a scăpa de eroarea „Grupul de numere de țară nu este activ”, procedați în felul următor:

• Asigurați-vă că vă aflați într-o țară care acceptă sistemul de plată Qiwi (sau numărul pe care îl utilizați aparține operatorilor de telefonie mobilă din țările în care operează sistemul Qiwi);
• Verificați dacă vă scrieți corect numele număr de telefon mobil(pentru Rusia, numărul efectiv începe cu +7 (denumit în continuare codul operatorului și numărul dvs. de telefon mobil);
• Dacă aveți probleme în lucrul cu Qiwi telefon mobil, încercați să accesați site-ul web al sistemului de plată qiwi.com de pe un computer desktop folosind un browser obișnuit. Pentru unii utilizatori, acest lucru le-a permis să remedieze eroarea „grupul de numere nu este activ”;
• Încercați un browser diferit când vă înregistrați în sistem. Au existat situații în care unele browsere nu au funcționat corect cu „Qiwi” (în special, există dovezi că „Qiwi” nu funcționează corect cu „Qiwi”). Încercați un browser alternativ ( Mozilla Firefox, I.E. Google Chrome) pentru lucrul corect cu Qiwi;
• Dacă vă aflați într-o altă țară decât Rusia, încercați să vă înregistrați cu „Qiwi” pe site-ul web al acestui sistem de plată din țara dvs. (de exemplu, dacă vă aflați în Kazahstan, atunci utilizați resursa qiwi.kz pentru a vă înregistra)
• Dacă primiți acest mesaj când încercați să accesați un portofel qiwi existent, înseamnă că acesta poate fi blocat dintr-un anumit motiv. Contactați asistența tehnică Qiwi pentru verificare și clarificare cu privire la această problemă.

Concluzie

Dacă, la înregistrarea portofelului în sistemul de plată Qiwi, ați întâlnit mesajul „Grupul de numere de țară nu este activ”, aceasta indică de obicei o situație în care încercați să înregistrați un număr de telefon în sistemul care aparține unei țări în care Sistemul Qiwi nu funcționează. Dacă vă aflați într-una dintre cele 8 țări menționate în care sistemul funcționează bine, atunci vă recomand să verificați dacă numărul dvs. de telefon este format corect și, de asemenea, să mergeți la un computer și să vă schimbați browserul - acest lucru a ajutat la crearea unui cont Qiwi în multe cazuri.

QIWI- popular sistem de plată electronică, care are câteva milioane de utilizatori înregistrați. Nu este de mirare că uneori au întrebări despre funcționarea acestuia sau despre motivele erorilor comune.

Una dintre cele mai frecvente erori este una care afișează mesajul „Country Number Pool is not active”. Mulți utilizatori nu știu ce înseamnă și cum să rezolve această problemă.

Codul pentru această eroare este QWPRC-1018, deci dacă apare un cod separat, ar trebui să știți ce înseamnă exact. Acest cod apare pentru clienții QIWI În timpul înregistrării. Reflectă faptul că este imposibil să te înregistrezi într-o țară în care acest sistem de plată nu deservește clienții.

Uneori, utilizatorii în a căror țară există acest sistem de plată electronică se confruntă cu această eroare, în ciuda tuturor eforturilor depuse de sistem pentru îmbunătățirea calității serviciului. În acest caz, există o singură soluție - contactați serviciul de asistență pentru acest serviciu, explicați situația și solicitați înregistrarea manuală. Această opțiune ajută destul de des la rezolvarea problemelor tehnice, dar există excepții când nu funcționează.

Problemă cu cartela SIM. Se întâmplă adesea ca portofelele Qiwi să fie înregistrate cu noi carduri SIM care nu au fost folosite înainte. Dacă telefonul nu este înregistrat în sistem, atunci portofelul electronic poate produce o varietate de erori, inclusiv aceasta. De aceea ar trebui să vă activați mai întâi cartela SIM și abia apoi să efectuați procesul de înregistrare.

Problemă cu numărul de înregistrare. Uneori există situații în care un număr similar este deja înregistrat în rețea, dar sistemul generează o eroare despre lipsa unui pool de numere de țară, ceea ce este o situație standard.

Rezolvarea problemei este posibilă și prin intermediul serviciului de asistență. Dacă un număr similar a fost descoperit și înregistrat, înregistrarea se poate face și manual. De asemenea, utilizatorului i se poate cere să aștepte până când sistemul funcționează normal.

Eroarea a apărut din cauza lucrului pe server. Această situație este, de asemenea, destul de comună, deoarece adesea problema apare pe partea de service sistem electronic calcule, deci este standard și poate fi rezolvat după ceva timp. Puteți afla dacă totul este în ordine foarte simplu: efectuați aceiași pași pentru a vă înregistra o zi mai târziu.

Totul ar trebui să dispară de la sine și clientului ar trebui să i se ofere posibilitatea de a înregistra un cont. Dacă acest lucru nu se întâmplă și sistemul continuă să producă această sau alte erori, atunci ar trebui să contactați asistența pentru a rezolva problemele care au apărut.

Eroarea poate apărea ca urmare a unor probleme cu browserul. Foarte des, persoanele care îl întâlnesc sunt sfătuite să schimbe browserul activ cu altul și să încerce să introducă din nou numărul lor.

De asemenea, este de remarcat faptul că problema poate dispărea după utilizarea unui browser anonim, deci cel mai bine este să încercați mai multe opțiuni de introducere, deoarece în majoritatea cazurilor aceasta este problema.

Eroarea este de fapt aruncată ca rezultat inconsecvente codul țării și numărul serviciului clienți. Unii oameni doresc să rezolve problema creării propriului portofel cu ajutorul rudelor și prietenilor care locuiesc în țara în care funcționează acest sistem de plată electronică, dar aceasta este departe de cea mai bună idee, deoarece fiecare plată în Qiwi necesită confirmare prin intermediul mobilului numărul de telefon specificat în timpul înregistrării.

Dacă clientul creează cont cu numărul țării în care este utilizat Qiwi, atunci el îl poate folosi în siguranță în scopul propus, dar trebuie să fiți pregătit pentru faptul că băncile locale sau alte instituții nu vor accepta retrageri în monedă electronică.

Dacă aveți nevoie de un portofel doar pentru tranzacțiile interne în rețea, atunci îl puteți crea în siguranță după achiziționarea chiar și a unui număr de telefon virtual și vă puteți bucura de toate beneficiile serviciului ca client complet și activ.

În general, numărul de erori în QIWI legate de grupul de numere este destul de mare. Motivele apariției variază foarte mult, așa că merită să le verificați destul de repede pentru a le obține rezultat pozitivși să poată folosi toate avantajele acestui sistem de plată electronică, deoarece Qiwi este foarte popular în rândul clienților și acest sistem oferă întotdeauna participanților săi o mulțime de posibilități pentru a rezolva situații financiare complexe.

Dezvoltarea constantă activă a acestui sistem sugerează o reducere a numărului de erori care apar la înregistrarea unui nou utilizator. Acest lucru se realizează datorită îmbunătățirea constantă a algoritmilor de lucru si cresterea acuratetii procesarii informatiilor.

Funcționarea sistemului de plată Qiwi poate fi considerată destul de stabilă, dar nimeni nu este imun la erori și eșecuri. Astfel, utilizatorii se confruntă adesea cu diverse defecțiuni în funcționarea acestuia, de exemplu cu codul QWPRC. Vă vom spune despre cele mai comune variante ale sale: 7101, 7100, 300, 1021 și altele. Veți afla ce înseamnă și cum sunt rezolvate.

Aceasta este o „eroare tehnică” și este cea mai frecventă în sistem de plata. Poate apărea în timpul tranzacțiilor sau în timpul activării contului. În primul rând, încercați să verificați corectitudinea datelor și detaliilor introduse, dacă acesta este un transfer/alimentare și, în consecință, corectitudinea datelor de autorizare. De asemenea, vă sfătuiesc să încercați operația într-un alt browser de pe dispozitivul dvs. - ideea aici este că utilizatorul își poate aglomera browserul de lucru la limită (extensii, cache, cookie-uri, plugin-uri).

• Încercați să efectuați operația prin terminal.
• Dacă nimic altceva nu ajută, atunci cel mai probabil există o eroare pe partea serverului și va trebui să așteptați câteva ore.

QWPRC-7101

Recent, oamenii se plâng cel mai adesea de apariția erorii 7101 în Qiwi. Această „eroare de plată” poate avea loc cu orice transfer de la un card bancar la un portofel și invers. Cel mai adesea, astfel de erori de sistem sunt temporare, dar puteți încerca să vă schimbați browserul.

• Este o altă problemă dacă ați depășit limita de transfer - suportul tehnic în acest caz vă sfătuiește să așteptați aproximativ 30 de ore și apoi să încercați din nou.
• Utilizatorii din țările în care serviciul Qiwi operează într-un mod limitat, de exemplu Belarus, se confruntă adesea cu aceeași situație. În acest caz, trebuie să faceți un transfer nu de la un portofel pe un card, ci de la un „card virtual Qiwi” la un card bancar.
• Scrieți în firul de asistență pentru probleme cu plățile.

QWPRC-7100

În acest caz, serviciul scrie: „Plata folosind un card bancar este temporar indisponibilă”. Aici situația nu este complet clară - suportul Qiwi în astfel de situații indică banca ca sursă a erorii, iar ei, la rândul lor, o trimit înapoi.

• În plus, este recomandat să schimbați browserul ca standard, sau să așteptați până la 30 de ore.
• Mulți oameni observă că este necesar să se reducă suma transferată, de exemplu, să transfere nu 500 de ruble o dată, ci de două ori 250 de ruble.
• Scrieți la asistență folosind filiala Carduri bancare.

QWPRC-1018

Explicația pentru acest eșec este următoarea: „Grupul de numere de țară nu este activ”. Acest lucru se întâmplă de obicei dacă doriți să vă creați portofelul într-o țară în care serviciul Qiwi nu este activ (nu funcționează, este blocat). Prin urmare, niciun număr de telefon din această țară (grup de numere) nu este acceptat. Sistemul funcționează oficial în Rusia, Kazahstan, Moldova, România, SUA, Iordania, Brazilia și parțial în Belarus.

• Verificați dacă numărul pe care îl introduceți este în formatul corect.
• Schimbați-vă browserul cu altul, cel mai important actualizat la cea mai recentă versiune.
• Există un moment în care un utilizator încearcă să se înregistreze pe site-ul web al serviciului Qiwi pentru o altă țară, ceea ce va cauza și eșecul 1018. De exemplu, un utilizator din Kazahstan trebuie să se înregistreze pe resursa qiwi.kz.

QWPRC-1021

Această restricție privind plățile efectuate înseamnă că portofelul este blocat. Cel mai adesea, motivul este lipsa identificării documentare a proprietarului portofelului în sistem. Trebuie să treceți prin verificare - trimiteți copii scanate ale pașaportului dvs., înregistrare (pot solicita copii legalizate), un acord cu operator mobil. Această verificare vă va permite să:

• crește limita portofelului și crește valoarea soldului maxim;
• puteți face achiziții de pe site-uri și servicii de jocuri străine;
• Schema de transferuri către conturi bancare și carduri este simplificată.

Pentru a clarifica această situație, asigurați-vă că scrieți asistenței cu privire la problemele de deblocare.

QWPRC-319

Plata este imposibilă - acest eșec apare atunci când nu aveți suficienți bani în contul portofel sau numărul portofelului este introdus incorect. În cazuri deosebit de grave, utilizatorul încearcă să arunce bani în propriul portofel - verificați dacă detaliile sunt completate corect.

Concluzie

Se pare că am luat în considerare toate cele mai populare eșecuri. În final, aș vrea să adaug că de foarte multe ori oamenii, în căutare de răspunsuri, își scriu ajutorul pe forumuri și diverse pagini publice. După aceasta, terții îi pot contacta cu o solicitare de a clarifica numărul, sumele de plată etc. - cel mai probabil aceștia sunt escroci. Rețineți că specialiștii de asistență Qiwi nu pot avea propriile conturi și nu sunt niciodată primii care vă contactează. Puteți obține toate răspunsurile din suportul oficial sau din pagina publică VK - QIWI Rusia. Asta e tot.

Lucrul cu portofelele electronice este cu adevărat convenabil, simplu și rapid. Cu toate acestea, chiar și cel mai avansat serviciu nu este imun la eșecuri. În special, recent serviciul QIWI a introdus noi coduri de eroare, denumite QWPRC. Este logic să presupunem că numerele de eroare indică motivul specific care a cauzat eșecul. Vom vorbi în continuare despre ce înseamnă ele și cum să le corectăm.

QWPRC-7101

Codul de eroare 7101 la efectuarea unei plăți este o simplă eșec de transfer. Se întâmplă din ce în ce mai des, în ambele sensuri. Probabil că motivul este serverul companiei - s-au prăbușit mult în ultimul timp. Cel mai adesea, eroarea apare în regiuni cu funcționalitate Qiwi limitată.

Cel mai adesea, efectuarea de transferuri folosind „cardul Qiwi virtual” ajută la rezolvarea problemei. În unele situații, se recomandă să așteptați 30-36 de ore pentru transfer. Mai exista eroarea? Atunci trebuie neapărat să scrieți pentru a susține acest subiect - . Pot exista multe nuanțe ale acestui eșec, așa că ar trebui să contactați cu siguranță asistența.

Eroare QWPRC-1018

Codul 1018 „Grupul de numere de țară nu este activ” este un mesaj care spune asta acest format numerele nu sunt acceptate. Problema apare în timpul înregistrării. Motivul pentru aceasta este că portofelul electronic Qiwi funcționează doar pentru câteva țări. Dacă încercați să înregistrați un utilizator cu un număr de telefon dintr-o altă țară, atunci cu siguranță va apărea eroarea 1018.

În ce țări operează Qiwi:

• Kazahstan;
• Brazilia;
• România;
• Moldova;
• Iordania;
• Republica Belarus (regim de plată limitat).

Pentru a corecta eroarea: verificați numărul furnizat, reîmprospătați pagina, schimbați browserul. O soluție complet logică ar fi înregistrarea unui cont cu un număr de telefon mobil dintr-o țară acceptată.

Eroare 1021

QWPRC-1021 – utilizatorul este limitat la plățile efectuate. Acest lucru se întâmplă atunci când încercați să vă conectați la contul dvs. din altă țară sau oraș și în multe alte situații. Blocarea este impusă automat de către sistem ca urmare a anumitor condiții de utilizare a portofelului, sau manual de către un reprezentant al Serviciului de securitate al serviciului în cazul în care se suspectează hacking, încălcarea acordului de utilizare, fraudă etc.

Dacă contul este blocat ca urmare a suspiciunii, atunci veți avea nevoie de:

• o scanare a pașaportului și a tuturor paginilor sale individuale;
• acord cu operatorul;
• Furnizarea de scanări de documente;
• trimiterea unei cereri de deblocare pe site-ul web Qiwi.

Vă rugăm să rețineți că, în unele cazuri, angajații Qiwi vă pot cere să treceți la verificare la punctele certificate cu același set de documente.

Problemă QWRPC-300

QWPRC-300 – codul de eroare indică o problemă tehnică pe server. Într-o astfel de situație, restricția poate fi temporară sau unică. De regulă, eroarea apare atunci când încercați să transferați bani sau să vă conectați la site. De regulă, o astfel de problemă este rezolvată fără asistență din partea serviciului de asistență.

Ce ar trebui făcut:

1. Verificați corectitudinea datelor introduse.
2. Încercați să vă conectați și să introduceți date folosind un alt browser.
3. Dacă vorbim de traducere, atunci poți încerca terminalul.
4. Nimic nu a ajutat - așteptați câteva ore.

Eroare 319 în Qiwi

QWPRC-319 – eroare legată de detalii incorecte sau probleme de plată. De regulă, apare în cazurile în care nu există suficientă sumă în cont (poate exista un comision) sau a fost făcută o eroare la introducerea numărului destinatarului (caractere suplimentare sau lipsă). Nici tu nu poți face o traducere și când încerci, îți va da următorul cod de eroare.

Soluția problemei: verificați câmpurile de introducere și asigurați-vă că sunt completate corect. Puteți face toate acestea într-un alt browser.

Problemă QWPRC-705

Cod 705 – a fost atinsă limita lunară pentru transferuri în ambele sensuri. În cazurile standard, acest prag este de 200 de mii de ruble. Dacă vorbim despre statutul minim, atunci pragul este de doar 40 de mii de ruble.

1. Pentru a rezolva problema, trebuie să actualizați starea contului la un nivel superior, iar pentru aceasta, cel puțin, veți avea nevoie de verificarea identității.
2. Există posibilitatea ca această eroare va apărea dacă serverul eșuează când limita nu a fost încă atinsă. În acest caz, trebuie să așteptați până când problemele sunt rezolvate sau să contactați asistența.

Cod de eroare 7100

QWPRC-7100 – eșec la completarea prin card bancar. De regulă, este temporară. Acest mesaj indică o eroare din partea serverelor de servicii Qiwi. Problema poate fi rezolvată prin reducerea dimensiunii transferului (împărțit-o în 2, 3 sau mai multe ori), precum și contactând serviciul de asistență cu privire la problema transferurilor -.

Soluție pentru codul 7602

QWPRC-7602 – o problemă în interacțiunea dintre portofelul electronic Qiwi și carduri bancare. Apare în ambele direcții. Pentru a rezolva problema, se recomandă utilizarea unui card virtual.

Cod QWPRC-7700

Acest eșec înseamnă că ISP-ul pe care îl utilizați este blocat. Acest fenomen este destul de rar. Eroarea poate apărea atunci când accesul este blocat de către Qiwi sau de către furnizor, care din anumite motive interzice accesul la serviciu. Acest fenomen este întâlnit de obicei de rezidenții Republicii Belarus, precum și de utilizatorii care încearcă să acceseze site-ul web Qiwi din țări care nu sunt incluse în lista celor acceptate. După cum sa menționat deja, acest fenomen nu este larg răspândit și apare în cazuri izolate.

1. Dacă așteptarea nu rezolvă problema, trebuie să încercați o altă conexiune la internet cu un alt furnizor.
2. Experimentează momentul cu conexiune VPN Servicii

Deci, acest articol stabilește că eroarea QWPRC în Qiwi apare atât din vina utilizatorului, cât și din vina serviciului și are surse diferite. Pentru a elimina greșelile din partea dvs. și, prin urmare, a economisi timp în așteptarea și căutarea răspunsurilor, vă recomandăm să urmați acești pași simpli.

1. Reporniți browserul.
2. Actualizează browserul și apoi repornește.
3. Curățarea fișierelor temporare și a gunoiului. Se recomandă să efectuați o curățare completă a computerului folosind utilitarul CCleaner sau echivalentul acestuia.
4. Verificați-vă sistemul pentru viruși, chiar dacă este un dispozitiv mobil.
5. După aceea, dezactivați software-ul de securitate și încercați să efectuați operația.
6. Dacă toate celelalte nu reușesc, reporniți computerul sau laptopul.

Alte sfaturi utile.

1. Adesea, serviciul de asistență recomandă să așteptați câteva ore până când cauza erorii este eliminată.
2. Foloseste-l card virtual– erorile sunt mai puțin frecvente aici.
3. Obțineți un cont cu un statut mai înalt - personalizați-vă datele (pașaport, SNILS) pentru portofel.
4. Încercați un alt browser.
5. Nu uita de dispozitive alternative - aplicatie de mobilși terminal.

Și, în sfârșit, cel mai important și important sfat - dacă aveți o eroare QWPRC în Qiwi pentru o lungă perioadă de timp, atunci primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să o raportați pentru a sprijini și să urmați instrucțiunile acestora. Numai serviciul de asistență vă poate analiza contul și problema Informații importante despre cauza defecțiunii și remedierea acesteia.