Chyba aktualizácie systému Windows 7. Windows Update - Riešenie problémov. Nemožnosť aktualizácie pre nedostatok pamäte

Ako viete, počnúc verziou systému Windows XP spoločnosť Microsoft neustále vydáva takzvané aktualizácie systému a servisné balíky. Je však potrebné poznamenať, že z nejakého dôvodu sa chyba aktualizácie vyskytuje v systéme Windows 7 oveľa častejšie ako v iných operačných systémoch. Teraz zistíme, čo s tým robiť.

Prečo potrebuje systém Windows 7 aktualizáciu?

Ak sa chyba opakuje znova a znova, dôvodom jej výskytu môže byť poškodenie samotného súboru zodpovedného za spustenie procesu aktualizácie. V takom prípade je potrebné vykonať hĺbkovú kontrolu pomocou akéhokoľvek antivírusového softvéru alebo je lepšie použiť pomocné programy so všeobecným názvom Rescue Disc, ktoré sa spúšťajú pred spustením systému z optického média.

Problémy s firewallom a antivírusom

Rovnako častou situáciou, keď sa v systéme Windows 7 objaví chyba aktualizácie aj po všetkých vyššie uvedených krokoch, je konflikt procesu skrytý pred očami používateľa so štandardným antivírusom alebo firewallom.

Je zrejmé, že aktualizačný program kontaktuje spoľahlivý zdroj (v tomto prípade priamo zdroje spoločnosti Microsoft), takže pred spustením procesu aktualizácie ich možno na chvíľu deaktivovať, ale iba ak predbežná kontrola preukázala neprítomnosť vírusov a hrozieb. .

Chyba po aktualizácii systému Windows 7

Teraz priamo o najčastejších chybách, nepočítajúc to, čo bolo popísané vyššie. Chybové kódy aktualizácie systému Windows 7 sú pomerne rozsiahlou databázou, pozrime sa na tri najčastejšie sa vyskytujúce.

Chyba 643 je spôsobená nemožnosťou aktualizácie platformy Microsoft.Internetová sieť. Ostatné súčasti systému je možné aktualizovať, ale chybu spôsobuje práve jeho aktualizácia. Stačí ho odstrániť zo systému a znova ho nainštalovať po stiahnutí z oficiálnej webovej stránky spoločnosti Microsoft Najnovšia verzia. Mimochodom, pokiaľ ide o odstránenie, je lepšie nepoužívať štandardné prostriedky z ponuky Programy a funkcie. V tomto prípade sú užitočné pokročilé odinštalačné programy, ktoré zo systému odstránia absolútne všetky zvyškové súbory a položky kľúčov systémového registra.

Jedným z najvýkonnejších programov tohto typu je pomôcka iObit Uninstaller, ktorá má špeciálny režim nútenej odinštalovania.

Nemenej bežný je kód chyby 800b0100. V tejto situácii by bolo najprijateľnejším riešením použiť automatické odstraňovače problémov, ako je Fix It alebo System Update Readiness Tool. Vo väčšine prípadov sú schopní opraviť problémy automaticky, dokonca aj bez zásahu používateľa.

Najväčšou bolesťou hlavy pre mnohých používateľov je však kód chyby 0xc0000005. Zobrazí sa po nainštalovaní aktualizácií do systému. zvyčajne tento typ Chyby sú spôsobené aktualizáciami vo forme balíkov KB2859537 a KB2872339. Ich odstránenie vám umožní zbaviť sa nepríjemných chýb.

Najjednoduchšie je na príkazový riadok napísať wusa.exe /uninstall /kb:2859537 alebo to isté, ale len pre balík KB2872339 (samozrejme sa musíte prihlásiť ako správca). Ak to nepomôže, budete musieť použiť denník aktualizácií, v ktorom by mali byť všetky balíčky zoradené podľa dátumu. Pády s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje nejaká nedávna aktualizácia. Teraz musíte odstrániť balíky jeden po druhom a zakaždým reštartovať počítač, kým chyba nezmizne (môžete použiť rovnaký príkazový riadok). Po vyriešení problému môžete aktualizácie preinštalovať manuálne, ale vylúčte problematické balíky zo zoznamu.

Tento problém sa týka mesačných aktualizácií a bezpečnostných aktualizácií systému Windows 7, čo znamená, že dôležité bezpečnostné záplaty nemožno nasadiť na postihnuté počítače, kým sa chyby neodstránia.

Pri návšteve stránky podpory si všimnete, že chyba je teraz označená ako známy problém, hoci v čase vydania aktualizácií nebola spomenutá.

Inštalácia túto aktualizáciu môže zlyhať s kódom chyby 0x8000FFFF.

Ak chcete vyriešiť tento problém, pred inštaláciou tejto aktualizácie nainštalujte KB3177467, najnovšiu aktualizáciu servisného zásobníka pre Windows 7 SP1 a Windows Server 2008 R2 SP1.

Aktualizácia bola označená ako kritická, aj keď nejde o aktualizáciu zabezpečenia pre Windows 7. Tento stav Dôvodom je skutočnosť, že na správne fungovanie procesu aktualizácie sú potrebné aktualizácie zásobníka.

Aktualizácie servisného zásobníka sú pravidelné aktualizácie, ktoré sa vydávajú na údržbu alebo aktualizáciu balíka softvéru platforiem Windows. Aktualizácie obsahujú opravy a úpravy kódu zodpovedného za spracovanie a správu aktualizácií a sú navrhnuté tak, aby zlepšili spoľahlivosť procesu aktualizácie a odstránili chyby, ktoré blokujú inštaláciu opráv pre rôzne časti systému pri zavádzaní kumulatívnych aktualizácií.

Aktualizácie servisného zásobníka vám pomôžu udržiavať robustný a efektívny servisný zásobník, aby sa zabezpečilo, že vaše zariadenia dostanú a nainštalujú bezpečnostné záplaty od spoločnosti Microsoft.

Niektoré organizácie, správcovia IT a domáci používatelia preskočili inštaláciu aktualizácie servisného zásobníka z októbra 2016 a na prvý pohľad to nijako neovplyvnilo proces aktualizácie, pretože všetky nasledujúce aktualizácie sa nainštalovali bez chýb.

Situácia sa však zmenila vydaním aktualizácií pre Windows 7 SP1 na august 2018. Aktualizácie zabezpečenia sa nenainštalujú na zariadenia, ktoré nemajú nainštalovanú príslušnú aktualizáciu servisného zásobníka, a zobrazí sa chyba 0x8000FFFF.

Inštalácia KB3177467 tento problém vyriešila, ale väčšina používateľov a správcov o tom nevedela túto metódu, kým spoločnosť Microsoft nepridala informácie do zoznamu známych problémov.

Prečo si Microsoft chybu nevšimol?

Microsoft tvrdí, že svoje mesačné záplaty testuje iba na plne opravených systémoch. Problém nebol objavený, pretože Microsoft testoval opravy iba na systémoch s aktualizovaným servisným zásobníkom.

Čo urobí Microsoft, aby sa podobným problémom v budúcnosti vyhol?

Spoločnosť Microsoft plánuje znovu vydať KB3177467 v utorok v októbri 2018 a klasifikovať ju ako aktualizáciu zabezpečenia. Hoci toto nie je bezpečnostná aktualizácia, kategorizácia aktualizácie týmto spôsobom zabezpečí, že tentoraz nezostane bez povšimnutia zákazníkov.

Každá budúca aktualizácia servisného zásobníka bude tiež klasifikovaná ako aktualizácia zabezpečenia.

Alebo programy určené na zlepšenie a zlepšenie výkonu produktu. Ale, bohužiaľ, na operačnej sále systém Windows Niekedy vznikajú problémy a problémy s inštaláciou aktualizácií. Čo robiť v tomto prípade? V tomto článku sa bližšie pozrieme na to, ako opraviť chyby aktualizácie systému Windows. Poďme na to. Choď!

Niekedy centrum Aktualizácie systému Windows dáva chyby

Existuje veľa problémov s aktualizáciami systému. Často používatelia, ktorí majú na svojom počítači povolený režim automatická aktualizácia, sťažujte sa na získaný výsledok. Neustále sa im napríklad zobrazuje hlásenie, že sa nedajú načítať nové nastavenia alebo sa vyskytla chyba pri ich inštalácii. S aktualizáciou sú často nespokojní aj používatelia, ktorí si radšej všetko nainštalujú sami. Niekedy namiesto zlepšenia fungovania operačného systému aktualizácia vedie len k ešte horším výsledkom. Zobrazujú sa chyby 0x80070057, 80244019, 8007000e atď. V tejto súvislosti vyvstáva logická otázka: ako to napraviť? Viac podrobností o tom neskôr v článku.

Na riešenie všetkých druhov problémov bol implementovaný špeciálny nástroj, ktorý sa nazýva „Riešenie problémov“. Tento nástroj môžete použiť na odstránenie chýb v strede Aktualizácie systému Windows. „Riešenie problémov“ zastaví systémovú službu Wuauserv a zmení názov oddielu vyrovnávacej pamäte a potom službu reštartuje. Ak chcete použiť tento nástroj, zadajte do vyhľadávania systému Windows „Troubleshooter“ a vyberte výsledok vyhľadávania. Ďalej prejdite do časti „Systém a zabezpečenie“.

Prejdite do časti Systém a zabezpečenie

V okne diagnostiky a prevencie problémov vo vašom počítači kliknite na položku „Rozšírené“ nižšie. Potom sa uistite, že v zobrazenom okne je začiarknutý riadok „Automaticky aplikovať opravy“ a vyberte režim spustenia s právami správcu. Spustite proces opravy chýb - bude to chvíľu trvať. Potom zatvorte okno a znova nainštalujte potrebné aktualizácie.

Ak vyššie uvedená metóda neprinesie požadovaný výsledok, môžete sa pokúsiť problém vyriešiť manuálne. Je to celkom jednoduché. Najprv vypnite systémovú službu Wuauserv. Ak to chcete urobiť, prejdite do „Správcu úloh“ na kartu „Služby“.

Prejdite do sekcie Služby v Správcovi úloh

Kliknite pravým tlačidlom myši na príslušný riadok a v ponuke, ktorá sa otvorí, vyberte možnosť „Stop“. Ak sa chcete dostať do Správcu úloh, použite Windows vyhľadávanie alebo kombináciu klávesových skratiek Ctrl+Alt+Delete. Ďalším krokom je otvoriť príkazový riadok ako správca a spustiť príkaz: netstopwuauserv

Po vykonaní príkazu otvorte priečinok „SoftwareDistribution“, ktorý sa nachádza v časti „Windows“ na jednotke C. Úplne vymažte celý obsah tohto priečinka. Sú tam vopred stiahnuté súbory s aktualizáciami, takže sa nebojte odstrániť niečo, čo potrebujete. Po vymazaní priečinka nezabudnite znova povoliť službu Wuauserv.

Ďalším spôsobom, ako opraviť chyby, je použitie nástrojov tretích strán. Okrem iných produktov si osobitnú pozornosť zaslúži program WSUS Offline Update. Tento nástroj vám umožňuje prevziať a nainštalovať potrebné aktualizácie od spoločnosti Microsoft. Aktualizácia WSUS OfflineUpdate je bezplatná, takže si ju môžete bez problémov stiahnuť z internetu.

Po inštalácii a spustení pomôcky stačí kliknúť na tlačidlo s názvom verzie, ktoré sa nachádza v časti „Mostrecentversion“. Do vášho počítača sa stiahne archív s potrebným inštalačným súborom s názvom „updategenerator.exe“. Spustite to. V okne, ktoré sa otvorí, budete musieť vybrať bitovú hĺbku operačný systém, ktorý máte nainštalovaný. Tieto informácie môžete zistiť zadaním „Informácie o systéme“ do vyhľadávania systému Windows. Vráťte sa do okna sťahovania a začiarknite príslušné políčko (x86 alebo x64). Kliknite na tlačidlo "Štart". Chvíľu počkajte, kým sa aktualizácie stiahnu. Po dokončení postupu sa zobrazí okno so žiadosťou o zobrazenie zoznamu stiahnutých súborov. Kliknite na „Áno“ alebo „Nie“ v závislosti od vášho želania. Potom spustite súbor „updateinstaller.exe“, ktorý sa nachádza v priečinku „klient“. V zobrazenom okne kliknite na tlačidlo „Štart“, čím spustíte proces inštalácie. Počkaj chvíľu. Pripravený!

Teraz viete, ako opraviť chyby aktualizácie systému Windows. Ako vidíte, je to celkom jednoduché. Napíšte do komentárov, či vám tento článok pomohol, a povedzte ostatným používateľom o vašich vlastných skúsenostiach s riešením podobných problémov.

Tento článok popisuje niekoľko spôsobov, ako môžete opraviť chyby služby Windows Update.

Niekedy sa pri inštalácii aktualizácií systému Windows môžu vyskytnúť rôzne problémy a chyby. Najčastejšími chybami, s ktorými sa používateľ stretáva, je skenovanie alebo sťahovanie aktualizácií, ktoré trvá príliš dlho, ako aj chyba pri sťahovaní alebo inštalácii aktualizácie.

OBSAH:
 1

Ako opraviť chyby služby Windows Update pomocou nástroja na riešenie problémov

Ak máte problémy s inštaláciou aktualizácií, použite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update zabudovaný do vášho operačného systému.

Spustite nástroj na riešenie problémov otvorením:

Nastavenia systému Windows ➯ Aktualizácia a zabezpečenie ➯ Riešenie problémov

Na pravej strane okna, v sekcii Spustite a opravte problém vyberte aktualizácia systému Windows a stlačte tlačidlo Spustite nástroj na riešenie problémov

Tým sa spustí nástroj na riešenie problémov.

Po dokončení skenovania sa niektoré problémy môžu opraviť automaticky. Pre iné problémy si môžete vybrať Použiť opravu alebo Preskočte opravu a nájdite ďalšie problémy alebo dokončite sprievodcu.

Po dokončení obslužného programu sa zobrazia informácie o zistených a opravených problémoch, ako aj o problémoch, ktoré s tým súvisia automatický režim nepodarilo opraviť. Kliknite na tlačidlo Zavrieť a reštartujte počítač. Po reštarte skúste znova nainštalovať aktualizácie zo služby Windows Update.

Ak nedokážete opraviť chyby služby Windows Update pomocou vstavaného nástroja na riešenie problémov, skúste nasledujúcu metódu.

Ako opraviť chyby služby Windows Update reštartovaním služieb

Ak sťahovanie aktualizácie trvá príliš dlho (zamrzne), mali by ste skúsiť zastaviť a spustiť (reštartovať) služby súvisiace so službou Windows Update.

Zastavenie služieb:

Spustenie služieb:

Ako opraviť chyby služby Windows Update vymazaním vyrovnávacej pamäte aktualizácií

Operačný systém ukladá aktualizačné súbory do priečinka „SoftwareDistribution“ v systémovom adresári Windows

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť aktualizácie, spustite nasledujúce príkazy ako správca:

attrib -r -s -h /s /d "%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution"

del "%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution" /q /s

Ako opraviť chyby Windows Update pomocou "Reset Windows Update Agent"

„Reset Windows Update Agent“ je nástroj, ktorý pomôže opraviť chyby a problémy pri aktualizácii systému Windows. Tento skript bude užitočný, keď sa nezistia, nestiahnu alebo nenainštalujú aktualizácie systému.

"Reset Windows Update Agent" vám umožňuje opraviť chyby v súvisiacich komponentoch namiesto použitia drastických opatrení, ako napríklad predtým

Spustite skript ako správca, po ktorom nástroj ponúkne nasledujúce možnosti na opravu problémov a chýb pri aktualizácii operačného systému Windows:

1. Otvorte nastavenia ochrany systému.

2. Resetujte súčasti služby Windows Update Service.

3. Odstráňte dočasné súbory v systéme Windows.

4. Otvorte nastavenia webového prehliadača Internet Explorer.

5. Spustite Kontrola disku.

6. Spustite Kontrola systémových súborov.

7. Naskenujte obrázok a hľadajte poškodenie.

8. Skontrolujte všetky zistené poškodenia.

9. Vykonajte operácie automatickej obnovy.

10. Vyčistite zastarané komponenty.

11. Odstráňte nesprávne kľúče databázy Registry.

12. Obnovte/resetujte nastavenia Winsock.

13. Vyhľadajte aktualizácie.

14. Pozrite si ďalšie lokálne riešenia.

15. Pozrite si ďalšie online riešenia.

16. Stiahnite si diagnostické nástroje.

17. Reštartujte počítač.

„Resetovať agenta Windows Update Agent“ môže byť užitočné najmä vtedy, keď dôjde k poškodeniu údajov, napríklad k zlyhaniu pevný disk alebo modifikácia služieb a kľúčov registra škodlivým softvérom. Tento skript je kompatibilný so všetkými serverovými a klientskymi operačnými systémami Windows podporovanými spoločnosťou Microsoft

Vyššie uvedené metódy by mali pomôcť opraviť chyby inštalácie aktualizácie v službe Windows Update.

Windows Update - Riešenie problémov

Niekedy sa pri aktualizácii operačného systému (OS) Windows na počítači alebo notebooku objavia chyby a chyby, ktoré neskôr vedú k vážnym problémom a problémom.

Áno, takéto situácie nenastávajú u každého, ale u drvivej väčšiny používateľov.

Keď počítač dokončí proces inštalácie aktualizácie, používateľ môže dostať upozornenie, že došlo k nejakému zlyhaniu a vyskytla sa chyba služby Windows Update.

Množstvo takýchto aktualizácií, ktoré sú nainštalované nesprávne a spôsobujú zlyhania, môže vážne ovplyvniť výkon vášho operačného systému.

A potom sú používatelia, ktorí sa stretávajú s problémami tohto druhu, nútení ich riešiť sami: choďte na internet a sledujte každý článok o tom, ako sa dá tento problém ešte vyriešiť (a či sa to vôbec dá).

Aby sme optimalizovali váš čas vyhľadávania, zhromaždili sme niektoré z najpopulárnejších a efektívnymi spôsobmi, ktorý vám môže pomôcť pri riešení problému.

Nástroj na riešenie problémov

Microsoft prišiel na inteligentné riešenie a starostlivo uľahčil prácu mnohým ľuďom: na svojej oficiálnej webovej stránke technická podpora bol spustený projekt: účelová služba na riešenie problémov s aktualizáciami, ktorá bola preložená do ruštiny.

Keď sa na počítači objavia dialógové okná s textom „Chyba aktualizácie systému Windows 7/8 alebo 10“, používateľ má možnosť vyskúšať túto službu a pokúsiť sa s ňou problém vyriešiť.

Áno, existuje možnosť, že táto metóda nemusí byť účinná, ale v počiatočnom štádiu problému by bolo vhodnejšie kontaktovať webovú stránku výrobcu.

Riešenie chýb v službe Windows Update:

Tieto manévre vám pomôžu získať odpovede na otázky o takých bežných chybách, ako sú 0x80073712, 0x8024402F, 0x800705B4, 0x80004005 a iné menej časté.

Ak sa vám nepodarilo vyriešiť problém pomocou týchto metód, nebojte sa, potom vám budú ponúknuté ďalšie, zložitejšie akcie.

Povedzme si o nich viac a poskytneme algoritmus akcií:

1 Vyberte verziu operačného systému, ktorý je nainštalovaný na vašom osobnom počítači.

Ak chcete úplne dokončiť čistenie a vyriešiť všetky problémy, musíte reštartovať počítač.

Hneď ako sa reštartuje, prejdite na Aktualizovať a pri hľadaní a ďalšej inštalácii aktualizácií systému Windows skontrolujte, či boli chyby vyriešené.

Kód skriptu vyzerá takto:

@ECHO OFF echo Resetuje echo služby Windows Update. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2 .old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old net Spustiť BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Pripravené echo. PAUZA

Áno, samozrejme, existuje niekoľko dôvodov, prečo sa aktualizácie nesťahujú a neinštalujú, a nie je ich také ľahké vyriešiť. Ale táto metóda pomôže vyrovnať sa s väčšinou z nich.

Aby sa to v budúcnosti neopakovalo, dáme vám niekoľko tipov.

• Skontrolujte, či máte dosť voľné miesto na disku počítača. Musí byť k dispozícii aspoň 20 GB voľného miesta. Ak nie je dostatok miesta, spustite ho a odstráňte ho nepotrebné súbory a programy, ktoré nepoužívate. Koniec koncov, nedostatok voľného miesta na disku je jedným z problémov, ktoré môžu nastať, ak sa zobrazí chyba.
• Odstráňte zo systému softvér, čo spôsobuje poškodenie počítača. Killer vírusy poškodzujú všetky dôležité súbory a počítač ako celok.

Preto vždy používajte na diagnostiku a riešenie problémov v počiatočnej fáze.

• Reštartovanie počítača je jednou z najúčinnejších techník na riešenie problémov s aktualizáciou. Ak sa operácia zablokuje a nereaguje, skúste reštartovať počítač a skúste to znova.

Naozaj dúfame a veríme, že poskytnuté informácie vám pomôžu vyriešiť chyby v službe Windows Update. Ak máte nejaké otázky, môžete si pozrieť video: