Ako zistiť svoj tarifný plán na internete. Ako to zistiť: pomoc od mobilného operátora Yota. Prostredníctvom správ žiadame o pomoc konzultantov

V niektorých situáciách je potrebné zmeniť tarifný plán na Yote a tu vyvstáva otázka, ako zistiť tarifu na Yote, ktorú používate v tento moment. Čo pre to budete musieť urobiť?

Základné metódy

Dá sa to urobiť rôznymi pohodlnými spôsobmi, výber zostáva na samotnom predplatiteľovi.

1. Použite svoj osobný účet. Ak ste sa ešte nezaregistrovali, urobte tak. S jeho pomocou môžete zobraziť všetky potrebné informácie o svojom tarifnom pláne, ovládať svoj zostatok v telefóne, spravovať tarify a doplnkové služby a zakázať zbytočné predplatné.
2. Zavolajte na zákaznícku podporu na bezplatné číslo telefón 8 800 550 00 07 (môžete volať z mobilný telefón alebo z mesta). Špecialista si vás pozorne vypočuje a odpovie na všetky vaše otázky.
3. Podrobné rady dostanete cez SMS. Nedostali ste sa k operátorovi a nechcete si zaregistrovať Osobný účet, potom pošlite správu na číslo 0999. O niekoľko minút dostanete odpoveď SMS.

Tri vyššie uvedené metódy vám pomôžu rýchlo a kedykoľvek zistiť vašu tarifu Yota. Venujte pozornosť cenným radám, ktoré vám pomôžu ušetriť čas pri hľadaní potrebných informácií. Pre tie príkazy, ktoré v živote aktívne používate (technická podpora), vytvorte si v telefóne samostatný kontakt, aby ste ich mali vždy po ruke. Pridajte tieto kontakty medzi svoje obľúbené. To vám uľahčí navigáciu v adresári.

Pomoc od online konzultanta

Okrem toho má každý predplatiteľ možnosť kontaktovať priamo online poradcu. Táto metóda Skvelé pre klientov, ktorí majú prístup na internet. Upozorňujeme, že na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Yota je špeciálny rozhovor so skúseným odborníkom. Ak chcete začať dialóg so zamestnancom spoločnosti, musíte urobiť niekoľko krokov:

• Zadaj meno;
• telefónne číslo;
• mesto;
• položiť svoju otázku.

Svoj tarifný plán tak zistíte za pár minút. Poradca pracuje v reálnom čase.

Kontaktovanie kancelárie mobilnej spoločnosti

Niekedy musí predplatiteľ vyriešiť niekoľko problémov naraz. Ak máte otázku, ako zistiť svoje TP na Iota, choďte priamo do kancelárie spoločnosti. Pracujú tam skúsení zamestnanci. Pomôžu vám všetko zistiť. Tu môžete povoliť alebo zakázať konkrétne doplnkové služby na konkrétnej karte Yota SIM. Zamestnanci spoločnosti majú úplné a spoľahlivé informácie o akomkoľvek čísle, preto sa oplatí ich kontaktovať.

Existuje aj iný spôsob, ako skontrolovať tarifu, ale veľa ľudí na to zabúda. Pri zakúpení SIM karty dostane každý účastník balíček potrebných dokumentov. Obsahujú dôležité informácie.

Ak presne viete, aký tarifný plán máte, môžete si ho dôkladne preštudovať Detailný popis. Ak chcete, môžete ho zmeniť na ziskovejší plán len pre vás alebo pripojiť existujúce možnosti, ktoré vám umožnia ušetriť peniaze. Zaviazať sa tento postup reálne napríklad cez Osobný účet, ktorý klientovi otvára veľa možností.

Aby som to zhrnul, stojí za to povedať, že spoločnosť Yota sa postarala o svojich predplatiteľov. Teraz, aby ste si boli vedomí potrebných informácií, môžete použiť akúkoľvek metódu, ktorá vám vyhovuje. Zistite svoj tarifný plán a spravujte ho podľa vlastného uváženia.

Spoločnosť Iota urobila všetko pre to, aby si s jej ponukou služieb a možností poradilo aj dieťa. Všetko je tu automatizované, existujú chaty a dobrá podpora lacné tarify. Ak dôjde k zmätku, spoločnosť príde na pomoc mobilná aplikácia. V tejto recenzii vám povieme, ako zistiť tarifu na Yota a nakonfigurovať jej parametre. Hovorme oddelene o smartfónoch a tabletoch a samostatne o modemoch a smerovačoch.

Každý si môže skontrolovať svoj tarifný plán na Iota, aj keď je nekonečne ďaleko od moderných technológií. Operátor ponúka predplatiteľom základnú prispôsobiteľnú tarifu, v ktorej sa vyberajú balíčky minút a návštevnosti a je povolený prístup k sociálnym sieťam a instant messengerom. Na jeho ovládanie slúži špeciálna mobilná aplikácia – sťahuje sa z Play Market, AppStore a Windows telefón Obchod.

Ak chcete zistiť svoj tarif na Yota, stačí otvoriť aplikáciu a pozrieť sa na hlavnú obrazovku. Tu sú uvedené nasledujúce údaje:

• Aktuálne telefónne číslo – mení sa kedykoľvek bez opustenia programu;
• Výška poplatku za predplatné na aktuálne obdobie;
• Počet poskytnutých a dostupných minút;
• Počet poskytnutých a dostupných gigabajtov;
• Pripojené instant messenger a sociálne siete sú označené ikonami;
• Aktuálny zostatok.

Nie je tu uvedený žiadny názov tarify - Yota ponúka jednotný tarifný plán s možnosťou výberu počtu minút a návštevnosti. V samotnej aplikácii si môžeme pozrieť zostatky zahrnutých služieb a tipnúť si, ktorý z dostupných balíčkov sa viaže k danému číslu.

Aplikácia vám tiež pomôže zistiť pripojené možnosti. Yota ich má veľmi málo - sú to „Neobmedzené SMS“, dopravné balíčky a minútové balíčky. Preto je aplikácia operátora veľmi jednoduchá a prístupná. Toto nie je MTS, Tele2, MegaFon alebo Beeline, kde množstvo možností a služieb otvára oči dokorán - Iota robí všetko tak jednoduchým, že to dokáže pochopiť aj dieťa.

Počítače Tablet PC majú jednotnú tarifu ovládanú cez aplikáciu. Maximálne sa tam dozviete, do akého dátumu je internet zaplatený.

Zistite tarifu na modemoch a smerovačoch

Ak máte v modeme Yota SIM kartu, môžete zistiť svoj tarif (alebo skôr aktuálnu prístupovú rýchlosť) Osobná oblasť operátor. Nachádza sa tu regulátor rýchlosti, ktorý zobrazuje údaje, ktoré predplatiteľ potrebuje. Ak máte nejaké problémy so svojím osobným účtom, kontaktujte podporu prostredníctvom chatu na oficiálnej webovej stránke. Zostatok na modeme nie je možné skontrolovať tak, že z neho vyberiete SIM kartu a vložíte ju do telefónu.

Iné metódy

Je ťažké zistiť tarifu na Yota z telefónu. Príkaz *101# funguje v sieti, ale umožňuje vám zistiť iba zostávajúce minúty. Je ťažké pochopiť, koľko ich bolo na začiatku. Ale existuje východisko zo situácie - berieme to do našich rúk mobilný telefón, zavolajte na číslo 8-800-550-00-07 a položte príslušnú otázku konzultantovi podpory. Táto metóda vám pomôže zistiť pripojené možnosti a zistiť vašu vlastnú tarifu (ako aj jej cenu).

Internet vám pomôže zistiť tarifu vo vašom telefóne. Nehovoríme o osobnom účte, ale o najjednoduchšom chate na oficiálnej stránke Iota. Je k dispozícii každému predplatiteľovi. Prejdite do sekcie „Podpora“, vyberte „Smartfón/tablet“, v ponuke vľavo kliknite na odkaz „Kontaktovať chat“. V okne, ktoré sa otvorí, zadajte:

• meno alebo osobný účet;
• Mesto vašej polohy;
• Tvoja otázka.

Počkajte pár minút – odpovie vám bezplatný konzultant. Môžete mu položiť akékoľvek otázky týkajúce sa aktuálnej tarify, zostatku a pripojených možností. Tu sú požadované aj podrobnosti o hovore. Na objasnenie informácií možno budete potrebovať cestovný pas.

Jeden z najviac často kladené otázky Každý mobilný účastník mal vždy otázku týkajúcu sa tarifného plánu. Takéto informácie môžete získať od veľkých operátorov niekoľkými spôsobmi. Bolo by zaujímavé zistiť, ako táto schéma funguje pre spoločnosť Yota, ktorá je známa nedostatkom pevných tarifných plánov.

Správnejšie by bolo formulovať otázku inak: nie samotná tarifa, ale jej parametre, pretože neexistuje žiadny názov pre to, čo vytvára samotný spotrebiteľ mobilnej komunikácie. Existuje na to niekoľko možností.

Osobná oblasť

Najjednoduchšou a najzrozumiteľnejšou možnosťou, ako zistiť akékoľvek informácie o aktuálnej zmluve, je ísť na osobný účet. Zapnuté domovskej stránke Okamžite uvidíte informácie o zostatku, zostatku hlasových, SMS a dopravných balíkov a o tom, na koho je telefónne číslo registrované. Prihlásenie do osobného účtu je k dispozícii na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Iota. Aby ste sa tam dostali, musíte zadať svoje používateľské meno a heslo. Ak sa prihlásite z prehliadača smartfónu, v ktorom je nainštalovaná požadovaná SIM karta, prihlásenie prebehne automaticky. Spoločnosť ponúka aj alternatívnu registráciu prostredníctvom svojho účtu sociálna sieť. Vaše číslo musí byť najprv prepojené v nastaveniach siete. Zo stránky sa do samoobslužného systému môžu prihlásiť iba používatelia modemov a smerovačov.

Aplikácia Iota

Stiahnite si a nainštalujte zo známych online stránok oficiálna žiadosť Yota. Program je dostupný pre všetky verzie softvéru. Toto je jediná možnosť prístupu k vášmu osobnému účtu pre používateľov hlasovej SIM karty.

Kontaktné centrum

Ak máte veľa trpezlivosti a času, môžete zavolať na horúcu linku zákazníckej podpory Iota na číslo 8-800-550-00-07 . Živý človek vám neodpovie, no potrebné informácie sa dajú získať automaticky.

Online chat

Ak ste už navštívili oficiálnu webovú stránku operátora, pravdepodobne ste si všimli v sekcii „Podpora“ odkaz na online chat. Toto je jedinečná služba pre Rusko, kde špecialisti podpory odpovedajú skutočne online. Môžete klásť nielen štandardné otázky, ale aj popísať svoje problémy. Odborník sa vám pokúsi pomôcť a vysvetliť postupnosť krokov na vyriešenie situácie. Pre urýchlenie procesu identifikácie okamžite uveďte svoje telefónne číslo a celé meno v chatovom formulári. Ak vstupujete do chatu cez aplikáciu alebo osobný účet, identifikácia sa nevyžaduje.

SMS

Operátor poskytuje univerzálne číslo na vyriešenie vašich problémov 0999. Popíšte svoju požiadavku alebo informácie, ktoré potrebujete, a odpoveď príde do pracovných dní.

Najpohodlnejším spôsobom, ako zistiť parametre vášho tarifu, je požiadavka USSD, Yota však takúto službu neposkytuje. Dá sa to vysvetliť len jednou vecou: operátor nemá tarifné plány. Všetky parametre si nastavujete sami, preto je lepšie zistiť všetky údaje vo svojom Osobnom účte alebo aplikácii. Tam ich môžete zmeniť, doplniť zostatok a poradiť sa so špecialistom podpory Iota.

Iota je celkom zaujímavá mobilného operátora. Stále mladá spoločnosť sa už suverénne radí medzi popredných operátorov. Za pomerne krátku dobu existencie nazbierala viac ako milión klientov.

Mnohí z nich sa zaujímajú o otázku, ako môžete zistiť svoju tarifu na Iota. V skutočnosti je tu všetko jednoduché - na rýchle zistenie informácií stačí poznať jednoduché odporúčania.

Existuje niekoľko spôsobov, ako zistiť, ktorý plán máte:

• pomocou svojho osobného účtu - ak sa dobre orientujete na internete, je to pomerne pohodlná metóda;
• zavolať skúseného firemného konzultanta je najvhodnejšou možnosťou pre tých, ktorí sami ťažko rozumejú detailom;
• dostať odpoveď od kvalifikovaného odborníka prostredníctvom SMS - budete musieť položiť svoju otázku a potom môžete pokračovať vo svojom podnikaní bez čakania na odpoveď;
• kontaktujte online konzultantov spoločnosti - táto metóda je tiež pomerne jednoduchá, vyžaduje si však prístup k sieti;
• prejdite do najbližšieho komunikačného salónu Iota - ak je kancelária blízko, môžete ju jednoducho navštíviť a získať všetky potrebné informácie;
• skontrolovať údaje v dokladoch – aj z nich je možné získať určité informácie.

Nižšie zvážime každú metódu podrobnejšie.

Používame váš osobný účet

Aby ste to mohli využiť, musíte sa vopred zaregistrovať v systéme. Zaberie to málo času a nevyžaduje žiadnu platbu. Ďalej musíte zobraziť všetky informácie o vás ako predplatiteľovi. Informácie o tarife a aktuálnom zostatku sú uvedené dostatočne podrobne.

Odtiaľ je možná určitá správa tarify pre Eta.

Voláme operátorovi

Zaujíma vás, ako rýchlo a bez problémov zistiť svoj tarif pre Yota? V tomto prípade stačí zavolať na pomoc špecialistov. Treba zavolať telefónne číslo 8-800-550-00-07 .

Majte na pamäti: za hovor sa nebudú účtovať žiadne prostriedky, bez ohľadu na to, z akého regiónu volajú. Okrem toho môžete zaobchádzať ako mobilné zariadenia a zo stacionárnych.

Prostredníctvom správ žiadame o pomoc konzultantov

Nie každý operátor má takúto pohodlnú funkciu. Toto je optimálne riešenie pre zaneprázdnených ľudí. Stačí z telefónu vytočiť číslo 0999 a odoslať otázku. Po určitom čase dostanete odpoveď. Tam zistíte, aký tarifný plán aktuálne máte.

Pomoc od konzultanta Yota online

Ak neviete, aká je tarifa SIM karty, môžete jednoducho kontaktovať operátorov spoločnosti online. Ak to chcete urobiť, musíte navštíviť oficiálnu webovú stránku spoločnosti Yota, kde nepretržite pracuje kvalifikovaný špecialista v oblasti mobilných komunikačných služieb.

Ak chcete začať konzultáciu, uveďte nasledujúce informácie:

• ako sa voláš;
• aké telefónne číslo;
• kde bývaš;
• čo chcete vedieť – v tomto prípade váš tarifný plán.

V blízkej budúcnosti sa objaví bezplatný konzultant, ktorý vám pomôže vyriešiť problém.

Ideme do komunikačných salónov operátora

Túto metódu je vhodnejšie použiť v prípadoch, keď existuje niekoľko metód/problémov, a nie iba jedna. Okrem toho si budete musieť vziať so sebou pas, aby ste sa mohli identifikovať ako predplatiteľ.

Pozrime sa na dokument

Skontrolujte dokumenty pre SIM kartu. Spoločnosť Yota, podobne ako ostatní operátori, poskytuje informácie o tarife a ďalšie údaje.

Niekedy je potrebné zmeniť tarifný plán na Yota, ale najprv musíte zistiť, ktorý z nich sa práve používa. Pozrime sa, ako sa to dá urobiť.

Navigácia

Yota vstúpila na trh mobilné komunikácie pomerne nedávno a už sa stal veľmi populárnym. Mnoho predplatiteľov sa zaujíma o to, ako zistiť tarifu pre Yota rôzne dôvody. Pozrime sa na túto problematiku.

Ako zistím tarifu vo svojom osobnom účte?

Aj keď ste sa ešte nezaregistrovali vo svojom osobnom účte, nebude to trvať dlho. Po registrácii budete môcť:

• Monitorujte rovnováhu
• Prijať prevádzkové informácie o použitej tarife, rýchlosti a premávke
• Spravujte tarifu a možnosti
• Platiť za komunikáciu
• Upravte a vyberte tarifu, ako aj rýchlosť pripojenia
• Komunikujte s podporou
• Podrobnosti objednávky a pod

Toto je najviac Najlepšia cesta zo všetkých, keďže okrem poskytovania informácií o využívanej tarife ju môžete aj spravovať.

Zavolajte operátorovi

Zavolajte na zákaznícku podporu na 8-800-550-00-07 . Hovor bude bezplatný a z akéhokoľvek regiónu. Môžete volať z mobilného telefónu alebo pevnej linky.

Nechajte si poradiť cez SMS

Ak sa z akéhokoľvek dôvodu nemôžete prihlásiť do svojho osobného účtu alebo kontaktovať operátora, pošlite svoju otázku na číslo 0999. Po určitom čase dostanete odpoveď.

Porozprávajte sa online poradca

Na oficiálnom portáli Yota je vždy chat so špecialistom v reálnom čase (označený ružovou šípkou na obrázku nižšie). Ak chcete začať konverzáciu, zadajte svoje meno a telefónne číslo, mesto a otázku. Keď sa objaví bezplatný konzultant, okamžite odpovie na všetky vaše otázky.

Navštívte kanceláriu operátora

Táto metóda je relevantná, ak je potrebné vyriešiť niekoľko problémov naraz, a to nielen v súvislosti s použitou tarifou. Okrem toho tu môžete tiež pripojiť alebo odstrániť služby, zmeniť tarifu alebo zmeniť SIM kartu, ak sa pokazí.

Mimochodom, ďalším skvelým spôsobom je prezeranie dokumentov na SIM karte. Spravidla sú tam všetky potrebné informácie.
Toto sú hlavné spôsoby, ako zistiť tarifu pre Yota.

Video: YOTA Všetko o SIM karte YOTA #Mobile Operator Yota