Kako najti svoj tarifni načrt na internetu. Kako ugotoviti: pomoč mobilnega operaterja Yota. Pomoč svetovalcev prosimo preko sporočil

V nekaterih situacijah je treba spremeniti tarifni načrt na Yoti in tukaj se postavlja vprašanje, kako ugotoviti tarifo na Yoti, ki jo uporabljate v ta trenutek. Kaj boste morali narediti za to?

Osnovne metode

To je mogoče storiti na različne priročne načine, izbira pa ostane pri naročniku samem.

1. Uporabite svoj osebni račun. Če se še niste registrirali, to storite. Z njegovo pomočjo si lahko ogledate vse potrebne informacije o svojem tarifnem načrtu, nadzirate svoje stanje na telefonu, upravljate tarife in dodatne storitve ter onemogočite nepotrebne naročnine.
2. Pokličite podporo strankam na brezplačna številka telefon 8 800 550 00 07 (pokličete lahko iz mobitel ali iz mesta). Strokovnjak vas bo pozorno poslušal in odgovoril na vsa vaša vprašanja.
3. Podroben nasvet lahko dobite prek SMS-a. Niste dosegli operaterja in ne želite registrirati osebnega računa, potem pošljite sporočilo na številko 0999. V nekaj minutah boste prejeli odgovor SMS.

Zgoraj našteti trije načini vam bodo pomagali hitro in kadar koli izvedeti svojo tarifo Yota. Bodite pozorni na dragocene nasvete, ki vam bodo pomagali prihraniti čas pri iskanju informacij, ki jih potrebujete. Za tiste ukaze, ki jih aktivno uporabljate v življenju (tehnična podpora), naredite ločen stik v telefonu, da jih boste imeli vedno pri roki. Dodajte te stike med priljubljene. Tako boste lažje krmarili po imeniku.

Pomoč spletnega svetovalca

Poleg tega ima vsak naročnik možnost neposrednega stika s spletnim svetovalcem. Ta metoda Odlično za tiste stranke, ki imajo dostop do interneta. Upoštevajte, da je na uradni spletni strani podjetja Yota poseben klepet z izkušenim strokovnjakom. Če želite začeti dialog z zaposlenim v podjetju, morate narediti več korakov:

• vnesite ime;
• telefonska številka;
• mesto;
• postavite svoje vprašanje.

Tako lahko v samo nekaj minutah najdete svoj tarifni načrt. Svetovalec deluje v realnem času.

Obrnite se na pisarno mobilnega podjetja

Včasih mora naročnik rešiti več težav hkrati. Če imate vprašanje o tem, kako ugotoviti svoj TP na Iota, pojdite neposredno v pisarno podjetja. Tam delajo izkušeni zaposleni. Pomagali vam bodo ugotoviti vse. Tukaj lahko omogočite ali onemogočite določene dodatne storitve na določeni kartici Yota SIM. Zaposleni v podjetju imajo popolne in zanesljive informacije o kateri koli številki, zato je vredno stopiti v stik z njimi.

Obstaja še en način za preverjanje tarife, vendar mnogi pozabijo na to. Ob nakupu kartice SIM vsak naročnik prejme paket potrebnih dokumentov. Vsebujejo pomembne informacije.

Če natančno veste, kateri tarifni načrt imate, ga lahko natančno pregledate natančen opis. Če želite, ga lahko spremenite v donosnejši načrt samo za vas ali povežete obstoječe možnosti, ki vam omogočajo prihranek denarja. Zaveži se ta postopek realno, na primer prek osebnega računa, ki stranki odpira številne priložnosti.

Če povzamemo, velja reči, da je podjetje Yota poskrbelo za svoje naročnike. Zdaj, da bi se seznanili s potrebnimi informacijami, lahko uporabite katero koli metodo, ki vam ustreza. Poiščite svoj tarifni načrt, upravljajte ga po lastni presoji.

Iota je naredila vse, kar je bilo v njeni moči, da bi se tudi otrok lahko spopadel z njenimi storitvami in možnostmi. Tu je vse avtomatizirano, obstajajo klepeti in dobra podpora poceni tarife. Če pride do zmede, podjetje priskoči na pomoč mobilna aplikacija. V tem pregledu vam bomo povedali, kako ugotoviti tarifo na Yota in konfigurirati njene parametre. Pogovorimo se ločeno o pametnih telefonih in tablicah ter ločeno o modemih in usmerjevalnikih.

Vsakdo lahko preveri svoj tarifni načrt na Iota, tudi če je neskončno daleč od sodobne tehnologije. Operater naročnikom ponuja osnovno prilagodljivo tarifo, v kateri so izbrani paketi minut in prometa ter omogočen dostop do družbenih omrežij in hitrih sporočil. Za nadzor se uporablja posebna mobilna aplikacija - prenese se iz Play Market, AppStore in Windows Phone Trgovina.

Če želite izvedeti svojo tarifo na Yota, preprosto odprite aplikacijo in poglejte glavni zaslon. Tukaj so predstavljeni naslednji podatki:

• Trenutna telefonska številka – spremeni se kadar koli, ne da bi zapustili program;
• Znesek naročnine za tekoče obdobje;
• Število zagotovljenih in razpoložljivih minut;
• Število zagotovljenih in razpoložljivih gigabajtov;
• Povezani hitri messengerji in socialna omrežja so označeni z ikonami;
• Trenutno stanje.

Tu ni imena tarife - Yota ponuja en sam tarifni načrt z izbiro števila minut in prometa. V sami aplikaciji lahko pogledamo stanja vključenih storitev in ugibamo, kateri od razpoložljivih paketov je vezan na določeno številko.

Aplikacija vam bo pomagala tudi izvedeti o povezanih možnostih. Yota jih ima zelo malo - to so »Neomejeni SMS«, prometni paketi in minutni paketi. Zato je operaterjeva aplikacija zelo preprosta in dostopna. To ni MTS, Tele2, MegaFon ali Beeline, kjer se zaradi obilice možnosti in storitev na široko odprejo oči - Iota naredi vse tako preprosto, da lahko razume tudi otrok.

Tablični računalniki imajo enotno tarifo, nadzorovano prek aplikacije. Največ, kar lahko ugotovite, je do katerega datuma je internet plačan.

Poiščite tarifo za modeme in usmerjevalnike

Če imate v modemu kartico Yota SIM, lahko ugotovite svojo tarifo (oziroma trenutno hitrost dostopa) Osebni prostor operater. Tukaj je regulator hitrosti, ki prikazuje podatke, ki jih naročnik potrebuje. Če imate kakršne koli težave z osebnim računom, se obrnite na podporo prek klepeta na uradni spletni strani. Stanja na modemu ni mogoče preveriti tako, da iz njega odstranite SIM kartico in jo vstavite v telefon.

Druge metode

Iz telefona je težko ugotoviti tarifo na Yoti. Ukaz *101# deluje v omrežju, vendar vam omogoča samo ugotavljanje preostalih minut. Težko je razumeti, koliko jih je bilo na začetku. Vendar obstaja izhod iz situacije - vzamemo ga v svoje roke mobilni telefon, pokličite 8-800-550-00-07 in postavite ustrezno vprašanje svetovalcu za podporo. Ta metoda vam bo pomagala izvedeti o povezanih možnostih in ugotoviti svojo tarifo (kot tudi njene stroške).

Internet vam bo pomagal ugotoviti tarifo v telefonu. Ne govorimo o osebnem računu, ampak o najpreprostejšem klepetu na uradni spletni strani Iota. Na voljo je vsakemu naročniku. Pojdite v razdelek »Podpora«, izberite »Pametni telefon/tablica«, v meniju na levi kliknite povezavo »Klepet v stiku«. V oknu, ki se odpre, določite:

• Ime ali osebni račun;
• Mesto vaše lokacije;
• Tvoje vprašanje.

Počakajte nekaj minut – odgovoril vam bo brezplačen svetovalec. Lahko mu postavite kakršna koli vprašanja v zvezi s trenutno tarifo, stanjem in povezanimi možnostmi. Tukaj so zahtevane tudi podrobnosti o klicu. Za razjasnitev podatkov boste morda potrebovali potni list.

Eden najbolj Pogosto zastavljena vprašanja Vsak mobilni naročnik je vedno imel vprašanje o tarifnem načrtu. Takšne informacije lahko od velikih operaterjev pridobite na več načinov. Zanimivo bi bilo izvedeti, kako ta shema deluje pri podjetju Yota, ki slovi po pomanjkanju fiksnih tarifnih načrtov.

Pravilneje bi bilo vprašanje oblikovati drugače: ne sama tarifa, ampak njeni parametri, saj ni imena za tisto, kar potrošnik mobilnih komunikacij ustvari sam. Za to obstaja več možnosti.

Osebni prostor

Najlažja in najbolj razumljiva možnost, da izveste kakršne koli informacije o trenutni pogodbi, je, da obiščete osebni račun. Vklopljeno domača stran Takoj boste videli podatke o stanju, stanju glasovnih, SMS in prometnih paketov ter na koga je telefonska številka prijavljena. Prijava v vaš osebni račun je na voljo na uradni spletni strani Iota. Če želite priti tja, morate vnesti svoje uporabniško ime in geslo. Če se prijavite iz brskalnika pametnega telefona, v katerem je nameščena želena kartica SIM, se prijava izvede samodejno. Podjetje ponuja tudi alternativno registracijo prek svojega računa socialno omrežje. Vaša številka mora biti najprej povezana v omrežnih nastavitvah. V samopostrežni sistem se s spletne strani lahko prijavijo samo uporabniki modemov in usmerjevalnikov.

Aplikacija Iota

Prenesite in namestite z znanih spletnih mest uradna prijava Yota. Program je na voljo za vse različice programske opreme. To je edina možnost dostopa do osebnega računa za uporabnike glasovne kartice SIM.

Kontaktni center

Če imate veliko potrpljenja in časa, lahko pokličete telefonsko številko za podporo strankam Iota na 8-800-550-00-07 . Živa oseba vam ne bo odgovorila, potrebne informacije pa lahko dobite samodejno.

Spletni klepet

Če ste že bili na uradni spletni strani operaterja, ste verjetno v razdelku »Podpora« opazili povezavo do spletnega klepeta. To je edinstvena storitev za Rusijo, kjer se strokovnjaki za podporo odzovejo resnično prek spleta. Lahko postavite ne samo standardna vprašanja, ampak tudi opišete svoje težave. Strokovnjak vam bo poskušal pomagati in razložiti zaporedje dejanj za rešitev situacije. Da bi pospešili postopek identifikacije, v obrazcu za klepet takoj navedite svojo telefonsko številko in svoje polno ime. Če v klepet vstopite prek aplikacije ali osebnega računa, identifikacija ni potrebna.

SMS

Operater zagotavlja univerzalno številka za reševanje vaših težav 0999. Opišite svojo zahtevo ali podatke, ki jih potrebujete, in odgovor bo prispel v delovnih dneh.

Najprimernejši način, da ugotovite parametre svoje tarife, je zahteva USSD, vendar Yota ne ponuja takšne storitve. To je mogoče pojasniti samo z eno stvarjo: operater nima tarifnih načrtov. Vse svoje parametre nastavite sami, zato je bolje, da vse podatke poiščete v osebnem računu ali aplikaciji. Tam jih lahko spremenite, napolnite stanje in se posvetujete s strokovnjakom za podporo Iota.

Iota je zelo zanimiva mobilni operater. Še mlado podjetje se že zanesljivo uvršča med vodilne operaterje. V razmeroma kratkem obdobju obstoja si je nabralo več kot milijon strank.

Mnogi od njih se zanimajo za vprašanje, kako lahko ugotovite svojo tarifo na Ioti. Pravzaprav je tukaj vse preprosto - dovolj je poznati preprosta priporočila, da hitro najdete informacije.

Obstaja več načinov, da ugotovite, kateri načrt imate:

• z uporabo osebnega računa - če ste dobro seznanjeni z internetom, je to dokaj priročen način;
• klic izkušenega svetovalca podjetja je najprimernejša možnost za tiste, ki sami težko razumejo podrobnosti;
• prejmite odgovor kvalificiranega strokovnjaka prek SMS-a - morali boste postaviti svoje vprašanje in nato lahko nadaljujete s svojim poslom, ne da bi čakali na odgovor;
• obrnite se na spletne svetovalce podjetja - tudi ta metoda je precej preprosta, vendar zahteva dostop do omrežja;
• pojdite v najbližji komunikacijski salon Iota - če je pisarna blizu, jo lahko preprosto obiščete in dobite vse potrebne informacije;
• preveriti podatke v dokumentih – tudi iz njih je mogoče pridobiti določene podatke.

Spodaj bomo podrobneje obravnavali vsako metodo.

Uporabljamo vaš osebni račun

Če želite to izkoristiti, se morate predhodno registrirati v sistem. To bo trajalo malo časa in ne zahteva nobenega plačila. Nato si morate ogledati vse podatke o sebi kot naročniku. Informacije o tarifi in trenutnem stanju so dovolj podrobne.

Od tu je možno določeno upravljanje tarife za Eto.

Pokličemo operaterja

Vas zanima, kako hitro in brez težav ugotoviti svojo tarifo za Yoto? V tem primeru je dovolj, da pokličete strokovnjake za pomoč. Moraš poklicati telefonska številka 8-800-550-00-07 .

Upoštevajte: klic vam ne bo zaračunan, ne glede na to, iz katere regije kliče. Poleg tega lahko zdravite kot mobilne naprave, in od stacionarnih.

Pomoč svetovalcev prosimo preko sporočil

Vsak operater nima tako priročne funkcije. To je optimalna rešitev za zaposlene ljudi. S svojega telefona morate samo poklicati 0999 in poslati svoje vprašanje. Po določenem času boste prejeli odgovor. Tam boste izvedeli, kateri tarifni načrt trenutno imate.

Pomoč spletnega svetovalca Yota

Če ne veste, kakšna je tarifa kartice SIM, se lahko preprosto obrnete na operaterje podjetja prek spleta. Če želite to narediti, morate obiskati uradno spletno stran Yota, kjer 24 ur na dan dela usposobljen strokovnjak na področju mobilnih komunikacijskih storitev.

Če želite začeti s posvetovanjem, navedite naslednje podatke:

• kako ti je ime;
• katero telefonsko številko;
• kje živiš;
• kar želite vedeti – v tem primeru vaš tarifni načrt.

V bližnji prihodnosti se bo pojavil brezplačen svetovalec, ki vam bo pomagal rešiti težavo.

Gremo v komunikacijske salone operaterja

To metodo je bolje uporabiti v primerih, ko obstaja več metod/težav in ne le ena. Poleg tega boste morali s seboj vzeti potni list, da se identificirate kot naročnik.

Poglejmo dokument

Preverite dokumente za kartico SIM. Podjetje Yota tako kot drugi operaterji posreduje informacije o tarifi in druge podatke.

Včasih je treba tarifni načrt spremeniti v Yota, vendar morate najprej ugotoviti, kateri je trenutno v uporabi. Poglejmo, kako je to mogoče storiti.

Navigacija

Yota je vstopila na trg celične komunikacije pred kratkim in je že postal zelo priljubljen. Številne naročnike zanima, kako najti tarifo za Yota različni razlogi. Poglejmo to vprašanje.

Kako lahko izvem tarifo v osebnem računu?

Tudi če se še niste registrirali v svojem osebnem računu, to ne bo trajalo dolgo. Po registraciji boste lahko:

• Spremljajte ravnovesje
• Prejeti operativne informacije o uporabljeni tarifi, hitrosti in prometu
• Upravljajte tarife in možnosti
• Plačajte za komunikacijo
• Prilagodite in izberite tarifo ter izberite hitrost povezave
• Komunicirajte s podporo
• Podrobnosti naročila in tako naprej

To je največ Najboljši način predvsem, saj lahko poleg podajanja podatkov o uporabljeni tarifi z njo tudi upravljate.

Pokličite operaterja

Pokličite podporo strankam na 8-800-550-00-07 . Klic bo brezplačen in iz katere koli regije. Kličete lahko z mobilnega ali stacionarnega telefona.

Pridobite nasvet preko SMS-a

Če se iz kakršnega koli razloga ne morete prijaviti v svoj osebni račun ali priti do operaterja, pošljite svoje vprašanje na številko 0999. Čez nekaj časa boste prejeli odgovor.

Govoriti z spletni svetovalec

Na uradnem portalu Yota vedno obstaja klepet s strokovnjakom v realnem času (na spodnji sliki označen z rožnato puščico). Če želite začeti pogovor, vnesite svoje ime in telefonsko številko, mesto in vprašanje. Ko se pojavi brezplačen svetovalec, bo takoj odgovoril na vsa vaša vprašanja.

Obiščite pisarno operaterja

Ta metoda je ustrezna, če je treba rešiti več vprašanj hkrati in ne le glede uporabljene tarife. Poleg tega lahko tukaj tudi povežete ali izbrišete storitve, spremenite tarifo ali zamenjate SIM kartico, če se pokvari.

Mimogrede, še en odličen način je ogled dokumentov na kartici SIM. Praviloma so tam vse potrebne informacije.
To so glavni načini, kako ugotoviti tarifo za Yota.

Video: YOTA Vse o SIM kartici YOTA #Mobilni operater Yota