İletişim için bir bot nasıl oluşturulur? Chatbot Arayüz Tasarımı İpuçları: En İyi Uygulamalar. Dört tür chatbot vardır
Chatbot'lar artık özellikle anlık mesajlaşma programlarında ve sosyal ağlarda çok popüler - örneğin VKontakte için nasıl bot oluşturulacağını okuyun. Botların yardımıyla yemek sipariş ediyorlar, bilet alıyorlar, kıyafet seçiyorlar ve çok daha fazlasını yapıyorlar. Programcı olmadan bile kendi chatbot'unuzu oluşturabilirsiniz: süreci otomatikleştiren düzinelerce platform ve araç vardır (bunlara yönelik bağlantılar koleksiyonun sonundadır).
Ancak ürününüzün başarısında (veya başarısızlığında) en önemli faktörlerden biri UX'tir, bu da kullanıcı deneyiminin kalitesini düşünmeniz gerektiği anlamına gelir. Size bot tasarlarken takip etmeniz gereken çeşitli ipuçları sunuyoruz: hem kişisel hem de kurumsal.
Temel bilgiler
Uzmanlığınızı seçin
Herkesi memnun etmeye ve birçok farklı işlevi toplamaya çalışmayın, bundan iyi bir şey çıkmayacak. Belirli işlevleri, konuları ve hedef kitleyi belirleyin ve onlara odaklanın.
Kendi kişiliğinizi yaratın
Avatarınızı, kelime dağarcığınızı, ifade dizinizi, iletişim tonunuzu ve genel olarak botunuzun arayüzünün tüm bileşenlerini seçtiğiniz hedef kitleye ve göreve odaklayın. Aynı zamanda, kullanıcının bir robotla iletişim kurduğunu bilmesi gerekir - botu bir kişi olarak kandırmaya ve devretmeye çalışmayın. Ancak rahat bir etkileşim için botun yine de bazı insani nitelikleri taklit etmesi gerekiyor.
Gerekli işlevlerin bir listesini yazın
Botunuzu kullanacak birinin en çok hangi bilgilere ihtiyaç duyması muhtemeldir? Bot hangi ana eylemleri gerçekleştirecek? Yardımı görüntülemek için platform için geleneksel komutların kullanılması önerilir - örneğin Telegram'daki /help.
Ğüvenliği sağlamak
Özellikle CRM, dahili sunucular veya diğer önemli sistemlerle entegre edilmişse botunuzun olası saldırılara karşı korunması gerekir.
İletişim mantığını düşünün
Bir senaryo ağacı oluşturun
Herşeyi hesaba katmak lazım olası seçenekler Kullanıcıyla diyaloğun geliştirilmesi: en başarısızdan en başarılıya. Chatbots Magazine web sitesinde bir örnek bulunabilir.
Bana nereden başlayacağımı söyle
Chatbotlar pek çok insan için henüz sezgisel değil. Bot, ilk mesajı ek istek olmadan, iletişim kutusunu açtıktan hemen sonra göndermelidir. Şunları içermelidir: kısa bir giriş ve belirli bir eylem çağrısı, böylece "nasıl çalışıyor?" ne yapılmalı?".
Çıkmaz sokaklardan kaçının
Etkileşimi mümkün olduğunca spesifik hale getirin: Konuşma tutarlı olmalı, sohbet robotundan gelen mesajlar kısa ve öz olmalıdır. Kullanıcıyı "kaybolabileceği" durumlara sokmaya gerek yoktur: örneğin, iki cevabın mümkün olduğu basit bir soru bile - "evet" veya "hayır", düğmeler şeklinde tasarlanırsa daha iyi olur.
Düğme ekle
Tıklamak, özellikle koşarken yazmaktan daha hızlı ve daha kullanışlıdır. Ayrıca düğme kullanıcıya bota ne tür isteklerin gönderilebileceğini söyleyecektir.
Resimleri kullan
Artık SMS dahil tüm platformlara resim ekleyebilirsiniz. Resim, dikkati mesaja çeker ve bir resim yazısı ile birleştirildiğinde metinden daha etkili olur. Ama aşırı kullanmayın.
Hata mesajlarını faydalı hale getirin
Botta bir şeylerin yolunda gitmediği ifadesinden sonra kullanıcıya en azından “ana menüye dön” gibi bir öneri ekleyin. Çıkmaz sokak bırakmayın, bu yukarıda tartışılmıştı.
Gerçek kişiyle iletişim kanalı belirtin
Botun karşılayamayacağı istekler her zaman olacaktır, bu nedenle en azından bazılarının (kendiniz tanımladığınız) bir kişiye hitap ettiğinden emin olmanız gerekir. Ayrıca kullanıcının elinde “Artık botla iletişim kurmak istemiyorum, bir kişiyle iletişime geçeyim” niyetini ifade eden bir komut bulunmalıdır. Ama bu tür şeyleri iyi düşünün :)
İfadelere dikkat edin
Açıklık zarafetten daha önemlidir
Anlaşılabilir ve tanıdık kelimeler kullanmaya çalışın.
İfadelerle değil sorularla netleştirin
“Bu pazartesi için bir bilet ayırttınız mı?” - "Bilet bu Pazartesi için rezerve edilecek" ifadesinden daha iyidir. Çünkü soru cümleleri daha yumuşak geliyor ve olumlu cümleler tüm sorumluluğu kullanıcıya yüklüyor gibi görünüyor. Yukarıdaki durumda kişi gerçekten bunun için değil de önümüzdeki Pazartesi için bilet rezervasyonu yapmak istiyorsa, bir açıklama şeklindeki açıklayıcı mesaj bilinçaltında "Ha ha, yanılmışım" gibi ses çıkaracaktır.
Soruları netleştirin
Bottan gelen sorular tutarsızlıklara veya kafa karışıklığına neden olmamalıdır. Hemen şablon bir cevap vermelisiniz: “Genellikle hangi havaalanından uçuyorsunuz? Örneğin: “Sheremetyevo'dan”.
Dürüst ol
Çok güçlü bir araçmış gibi yanlış bir izlenim yaratmaya çalışmayın; kullanıcı, botunuzun neler yapabileceğini ve hangi sınırlamalara sahip olduğunu anlamalıdır.
Botların VK sosyal ağında kitlesel kullanımı ve yaygınlaşması, herhangi bir sosyal ağın her yöneticisine, kendi kamuoyunda benzer bir bot programını kullanmak isteme konusunda ilham verecektir. Aynı zamanda, herkes onu nasıl kuracağını bilmiyor ve istediklerini uygulamaya yönelik açıklamalar bulmak için birçok materyal okuduktan sonra bile herkes sırayı hemen anlamayacak. gerekli eylemler Bir VK botu oluşturmak için. Bu incelememizde tüm yöneticiler VK gruplarında bot oluşturmanın yollarını bulacak ve uygun araçların nasıl kullanılacağını öğrenecekler.
Hızlı navigasyon:
VK botu nasıl yapılır
VK gruplarına dahilseniz, muhtemelen VK botunun her türlü manipülasyonu otomatikleştirmenize yardımcı olan bir program olduğunu biliyorsunuzdur. Bizim durumumuzda, VKontakte topluluğuna bağlı, aynı postaları gönderecek ve ziyaretçilerden gelen mesajlara yanıt verecek bir botu ele alacağız. Ayrıca onunla çeşitli interaktif oyunlar oynayabilirsiniz, müzik veya video ile ilgili önerilerde bulunacak, anekdotlarla sizi neşelendirecek vb. Daha sonraki bölümlerde, şu anda popüler olan sosyal ağlardan biri olan Vkontakte'de çeşitli konulardaki genel sayfalar için nasıl bot oluşturabileceğinize bakacağız.
VK'da bot nedir
Öncelikle botun ne olduğunu düşünmelisiniz. Bu bölüm özellikle botun özelliklerine ayrılmıştır. VKontakte dahil sosyal ağlarda çalışmak ciddi para, zaman ve çaba yatırımı gerektiren zorlu bir iştir. Günümüzde hemen hemen her girişimci, orada her şeyin nasıl çalıştığının farkına varmadan sosyal ağlara gidiyor, ancak sonuçta, insanların her türlü teklifi "gagalaması" tam da gruplardaki düzenli ve iyi planlanmış eylemlerden kaynaklanıyor. Bir VK grubu için bir botun, bir topluluğu tanıtmak gibi zor bir görevde bize nasıl yardımcı olacağını bulalım.
Aslında “Bot”un ne olduğunu açıklamak çok basit. Sosyal ağlarda bot, gerçekte var olmayan, var olmayan bir kişidir. Bir bot bir . Tıpkı Gogol'ün ünlü hikâyesinde olduğu gibi, bazı yapılarda listelenen, var olmayan kişilere de halk arasında "ölü ruhlar" adı verilir. Bizim durumumuzda VK sosyal ağındaki sahteler araştırılacak. "Bot"un "canlı" gösterimi
Aslında var olmayan vatandaşları veya bunların uzun süredir terk edilmiş sayfalar olduğunu bir anket şeklinde hayal edebilirsiniz. sıradan kullanıcılar VK ve belki de gerçek sahiplerinin bilmediği gerçek kopyalar bile. Bir “bot” ne yapabilir? Dürüst olmak gerekirse, neredeyse hiçbir şey değil, sadece var ve hepsi bu. Nasıl yazılacağını, okunacağını veya sıradan VKontakte ziyaretçilerinin bildiği herhangi bir şeyi bilmiyor. Daha sonra şu soruyu ele alacağız: VK'da bir botun nasıl yapılacağı, böylece bir grubun tanıtımında gerçek bir asistan olur.
Bir grup için VK'da bot nasıl yapılır
VK'da bot oluşturmanın birkaç yolu olduğunu anlamak önemlidir. Hakkında botlardan ilki konuşacağız- Bu “Robochat”. Bu bot oldukça kolay ve anlaşılır bir işlevselliğe sahiptir ve aynı zamanda yapılandırılması da basit ve kolaydır. Yüklemek için robochat.io web sitesine gitmeniz ve "Bot oluştur" düğmesine tıklamanız gerekir (gerekirse prosedürü e-postanız aracılığıyla tamamlamanız gerekir).
Böylece botu gerekli topluluğa bağlamanız gereken bot ayarları bölümüne gideceksiniz. Görünen listeden "Şimdi bağlan" düğmesine tek tıklamayla "VKontakte Topluluğu" nu seçmeniz ve sağdaki "Bağlan" düğmesine tıklamanız gerekir. Gördüğümüz gibi bir VK botu oluşturmak veya indirmek hiç de zor değil.
Uygulama erişim isteyecek kişisel hesap VK'da. Bu hesabın istenen VKontakte kamusunda yönetici haklarına sahip olması gerektiğini bilmek önemlidir). “İzin Ver”e tıklayın
Bu sizi yönetici olarak listelendiğiniz VKontakte gruplarını ekleme listesine götürecektir. Gerekli topluluğun sağındaki "Bağlan" seçeneğine tıklayın ve ardından botun grubun mesajlarına, fotoğraflarına ve videolarına erişmesine izin vermek için "İzin Ver" seçeneğine tıklayın. Şimdi Robochat.io web sitesindeki hesabınıza dönün, soldaki "Chatbot" bölümüne gidin ve burada üç alt sekme ("Ana", "VK Mesajları", "Anahtar Kelimeler") bulunacaktır. "Anahtar Kelimeler" alt sekmesini kullanmak da dahil olmak üzere, botunuzun çeşitli kullanıcı isteklerine verdiği yanıtları özelleştirme fırsatına sahip olacağınız "Temel" alt sekmeyle doğrudan ilgileniyoruz. Belirli bir seçeneği düzenlemek için her öğenin yanında bir "Düzenle" düğmesi bulunur. Şablon yanıtlarını ayarlamayı tamamladığınızda botunuz kullanıma hazırdır. Etkinleştirmek için kullanıcının topluluğunuzdaki "Mesaj yaz" butonuna tıklaması gerekiyor ve bot, belirttiğiniz ayarlara uygun olarak kullanıcıya yanıt verecektir.
Bir VK grubu için bot yapmanın ikinci yolu
Aşağıdaki yöntem düşünülebilir. Herkese açık kullanıcılardan gelen mesajlara otomatik yanıtlar içeren "BotVK" botu. Böyle bir botun bot-vk.ru sitesinden VK'ya kurulumu, algoritması açısından önceki "Robochat" programının kurulumuyla aynıdır. VK bot betiği programın kendisinde yerleşiktir ve bu da kullanımı kolaylaştırır. Aynı zamanda “BotVK” kurulumu da sezgisel olarak basittir ve kullanıcının herhangi bir özel programlama bilgisine sahip olmasını gerektirmez. Bu botla çalışmaya başlamak için bot-vk.ru web sitesine gidin ve "Bot oluştur" düğmesine tıklayın.
Daha sonra “Giriş yap veya hesap oluştur” butonuna tıklamanız ve uygulamanın hesabınıza erişim haklarını vermek için sağ alt kısımdaki “İzin Ver” seçeneğine tıklamanız gerekiyor. Bu sayede oluşturduğunuz botun kontrol paneline gidebilirsiniz. Grubunuzla çalışmaya başlamak için "Gruba bağlan" düğmesine tıklayın, grubunuzu listede işaretlemeniz ve "Bağlan"a ve ardından "İzin Ver"e tıklamanız gerekir. Sağda oluşturulan botu yönetmek için bir menü olacak.
Orada "Bot Listesi" sekmesine gitmeniz ve ardından sağdaki grupta botunuzun adına tıklamanız gerekiyor. VK botunuzun işlevselliği için oldukça kapsamlı bir ayar listesi yapma fırsatına sahip olacağınız ayarlar görünecek ve ardından değişiklikleri uygulamak için aşağıdaki "Kaydet" düğmesine tıklayın.
Üçüncü yöntem bots.hsstore.ru web sitesinde Chatbot oluşturmaktır.
Ücretli botları bots.hsstore.ru web sitesinde güvenle kullanabilirsiniz. Burada VK web sitesi için işlevselliği aylık 990 ruble ücret karşılığında etkinleştirilebilen birçok ücretli bot bulabilirsiniz. Bunların arasında bir Wikipedia botu (isteklerinize göre Wikipedia'dan makaleler gönderir), iletişime uygun bir bot (sizi diğer bilinmeyen kullanıcılarla anonim olarak bağlantı kurma becerisine sahiptir), yıldız fallarını gösteren bir bot vb. vardır.
Yukarıda açıklanan botların kurulumu, daha önce tartışılan seçeneklerdeki kuruluma benzer, ancak burada ücretli işlevselliğe de yatırım yapmanız gerektiğini bilmek önemlidir. Önceki iki bot olan "Robochat" ve "BotVK"'nin tamamen ücretsiz olduğu göz önüne alındığında, ücretli bot örnekleri yüklemek oldukça şüpheli bir karar gibi görünüyor.
Bu bölümde bot yapmanın çeşitli yöntemlerine baktık. Kısa bir zaman onlara mesaj göndermek için VK gruplarına. Bu tür bir bot yüklemek, hesabınızda grubu yönetmek için yönetici haklarına sahip olmanızın yanı sıra, bağlı botlara sizinle doğrudan etkileşimde bulunma haklarını vermeniz anlamına gelir.
toplum. Botu doğru şekilde kurarak VK grubunuzun çok sayıda aboneyle çalışmasını kolaylaştırabilecek kullanışlı yardımcı işlevselliğe sahip olacaksınız.
Android aracılığıyla VK'da bir bot nasıl oluşturulur
"Android" işletim sistemi için yaratıldı elektronik aletler. Linux çekirdeği üzerinde çalışır ve Google sistem kitaplıkları aracılığıyla cihaz tarafından kontrol edilen uygulamaların oluşturulmasını mümkün kılar. Akıllı telefon aracılığıyla VK botu nasıl oluşturulur? Android, akıllı telefon kullanarak bot oluşturmaya yönelik birçok programı tamamen destekler. Bunu kendi başınıza yapabilmeniz için, "bot kodu" kavramının ne anlama geldiğini anlamak da dahil olmak üzere mükemmel bir programlama dili bilgisi size yardımcı olacaktır. Bu konuda zorluk yaşıyorsanız, şunu da kullanabilirsiniz: otomatik cihaz veya hizmetler. Diyelim ki Abot kendi ürününü yaratabiliyor sanal asistan. Müşterilerden gelen mesajları ve her türlü soruyu yanıtlayacaktır. Bu, akıllı telefon aracılığıyla işleri kontrol etmek ve yürütmek için oldukça uygun bir şey.
VK bot yapıcısı
Bu işi üstlenmeden önce ne için gerekli olduğuna karar vermelisiniz. Oluşturulması her zaman programlama becerileri ve herhangi bir süper bilgi gerektirmez. Bot tasarımcıları bu görevle mükemmel bir şekilde başa çıkmanıza yardımcı olacaktır (Chatfuel en popülerlerden biri olarak kabul edilir). Tasarımcılar, kullanıcı dostu bir arayüz kullanarak bir bot oluşturmanıza olanak tanır. Ciddi firmalar ve firmalar bu tür asistanlardan memnundur. Günümüzde talep gören ve popüler tasarımcılar şunlardır: Api.ai, Meya, Pandarabots, Manybot. Bu hizmetler çeşitli sosyal ağlarda sohbet robotları tasarlamak için kullanılır.
Sohbet botu nasıl oluşturulur
Modern ziyaretçi için sosyal ağlarŞüphesiz aktif bir asistana ihtiyaç vardır. Tam teşekküllü VK faaliyetlerini yürütmek için zaman eksikliği, mesajlara yanıt verecek ve diğer görevleri yerine getirecek robotlar yaratmanın başlangıç noktasıdır. Chatbot, kullanıcının iletişim kurabileceği bir programdır.
Dört tür chatbot vardır:
· Asistanlar. Sürekli yakınlardadırlar, kullanıcının ihtiyaç duyduğu bilgileri bulurlar, alarm kurarlar, ofiste veya evde yemek siparişi vermek, otel odası rezervasyonu yapmak, bilet satın almak gibi organizasyonel görevleri yerine getirirler.
· Yapay zeka. Modern gelişmeler, chatbotların çok fazla insan zamanı gerektiren görevleri yerine getirmesine yol açmaktadır. Robotlar muhataplarından gelen her türlü soruyu cevaplayabiliyor.
· İş botları. Katsayıyı arttırmak için sağlanırlar yararlı eylem ve iş optimizasyonuna katılın. Burada bir VK grubu için bir bot bir zorunluluktur. Diyelim ki SpyCat 2.0 hizmeti, otomatik yanıtlayıcı işlevine sahipken kullanıcıya VK ağında alınan yorumlar hakkında bir bildirim gönderiyor. İş botları maliyetleri azaltır ve tüm iş süreçlerini (müşterilere ve çalışanlara mesaj gönderme) otomatikleştirir.
· Oyun. Bilgisayarı kontrol eden bir program. Çevrimiçi bir takım oyununda ortakları taklit ediyor. Bu tür botlar yapay zekaya dayanır ve belirli bir oyunun özelliklerine tamamen uyarlanmıştır.
VK'da bir sohbet botu nasıl oluşturulur? – bu, bir VK botu aracılığıyla müşteri çekerek işlerini geliştirmeyi planlayanlar arasında çok popüler bir sorudur. Bunu yapmak oldukça kolaydır. Bu işe başlamadan önce aşağıdaki kriterlerin karşılanması gerekir: İnternete sürekli erişim ve boş zamanın varlığı. Ayrıca ücretsiz bir chatbot indirmeniz, başlatmanız ve bir hesap eklemeniz gerekir. Daha sonra, kişisel sayfanızın kullanıcı adını ve şifresini VK'ya girmeniz gerekir. Ardından talimatlar açılacak, bunları okumanız ve “Mesajlar” sekmesine gitmeniz gerekiyor. Hesabınızın topluluk duvarına "Bot, merhaba!" yazmanız gerekiyor. Otuz saniye sonra bir cevap vermesi gerekiyor. “Hesap” ve “Takımlar” program sekmelerinde VK botunun işlevlerini değiştirebilir ve yapılandırabilirsiniz.
VK için hazır bir bot indirin
Bu bölümde VK botunu nasıl ve nereden indirebileceğinize detaylı olarak bakacağız. Aslında bir bot indirmek kesinlikle kolay görev kesinlikle bilgisayar kullanma becerisine sahip herkes tarafından yapılabilir. VK Bot'u vk-robot web sitesinden indirebilirsiniz. veya başka sitelerde. Hepsinin ortak bir yanı var: bir virüs indirme, güncel olmayan bir programı indirme riski; bu yalnızca sizin için yararlı olmayacak, aynı zamanda hızlı bir yasaklamaya ve diğer her türlü soruna da katkıda bulunacaktır. Programları çevrimiçi indirerek büyük risk altındasınız.
Geriye kalan tek şey seçme hakkıdır. Doğru seçimi yapabilmek için, özellikle aktiviteniz için gerekli olan botun işlevlerini niteliksel olarak değerlendirmeniz gerekir. Bot indirme olanağı sunan her sitede işlevlerin açıklamasını kolayca bulabilirsiniz.
Ancak sağduyunuz size İnternet'ten bir şeyler indirmenize gerek olmadığını söylüyorsa, o zaman yalnızca ücretsiz değil, aynı zamanda kişisel sayfanızda bile başınızı belaya sokmayacak güvenilir bir hizmet var - BossLike.ru
Patron gibi VKontakte kullanıcılarının istediği birçok fonksiyona sahiptir: , Aboneler, yorumlar...
VK için kendiniz bir bot nasıl yazılır?
Bu bölüm, botun yapısını daha detaylı tanımak ve VK için ücretsiz ve kendi başına bir bot oluşturmak isteyenler için faydalı olacaktır.
· Herhangi bir arama motorunda kayıt formunu “VK” olarak buluruz. “Ad” satırına herhangi bir ad girin. “Soyadı” satırına ortak bir soyadı girmek en iyisidir. "Kayıt ol"a tıklayın.
· Daha sonra telefon numaranızı girip “kodu al”a tıklamanız gerekiyor.
· Kayıt onaylandıktan sonra doldurulması gereken boş bir sayfa oluşturulacaktır. Şimdi asıl soruya geçelim: "VK'da kendi başınıza bir bot nasıl oluşturulur?" Yeni bir kullanıcının hesabında gerekli tüm alanların doldurulması gerekir. Yani aşağıdakiler:
Adım adım:
1. Temel: ad ve soyadı zaten doldurulmuştur. Bu, cinsiyeti, medeni durumu, doğum bilgilerini, şehri ve dili belirtmeniz gerektiği anlamına gelir. Daha sonra - büyükanne ve büyükbabalar, erkek kardeşler, kız kardeşler, ebeveynler, çocuklar, torunlar - dilediğiniz gibi ekleyin. “Kaydet”e tıklayın. Verilerin kişiliği yansıtacağını anlamak önemlidir, bu nedenle VKontakte botunuz gerçek görünmelidir.
2. Kişiler: Ülkenizi, Skype'ı ve kişisel web sitenize bir bağlantı eklemeniz gerekir. Son noktalar eklenemez.
3. İlgi Alanları: Etkinliklere yer verilmesi önemlidir. Çok sayıda ilgi alanını belirtin (seyahat, kitap, mizah vb.). Ardından en sevdiğiniz müziği, ardından filmleri, kitapları, TV şovlarını, oyunları, alıntıları girin ve "kendiniz hakkında" bir şeyi işaretleyin ve ardından kaydedin.
4. Sırada eğitim var, okulu, eğitim kurumlarını işaretleyin ve kaydedin.
5. Kariyer: Çalışma ve faaliyet yerine girmeniz gerekir, hatta birkaç taneye sahip olabilirsiniz ve onu da kaydedebilirsiniz.
6. Hizmet: Kural olarak yalnızca erkek cinsiyetinin belirtilmesi gerekir.
7. Yaşam pozisyonu: doldurulmalı - politik tercihler, hayattaki en önemli şey, dünya görüşü, insanlarda en önemli şey, sigara ve alkole karşı tutum, ilham kaynakları ve tüm bunları da kaydedin.
Şimdi "Kendi başınıza bir VK botu nasıl oluşturulur?" Sorusunu çözmenin ikinci aşamasını takip ediyoruz. Şimdi bir avatar ve fotoğraf eklemeniz gerekiyor.
1. İnternette bir kişinin fotoğrafının “resmini” arayın. Bunları bilgisayarınıza indirin ve kaydedin.
2. Aynı kişinin birden fazla fotoğrafını bulmanız tavsiye edilir. Bu durumda “gerçek kullanıcı” görünümü yaratılır.
3. Avatarın fotoğrafı orta büyüklükte olmalı, "bot"umuzun yüzünü açıkça yansıtmalıdır. Hayvan veya çeşitli abartılı fotoğraflar çekmemelisiniz. Her şey olmalı
gerçeğe olabildiğince yakın. Fotoğrafı VK sayfasına yükleyin ve kaydedin.
4. Sonra, fotoğrafların geri kalanını ekleyin, ne kadar çok olursa o kadar iyi. Çeşitli olabilirler. “VK bot” tekil olarak olabileceği gibi bir şirkette ya da bir grup insanla birlikte de olabilir. Hesabınıza en az 4-5 fotoğraf yüklemeniz gerekiyor. Üçüncü aşamaya geçelim ve VK'da nasıl "bot" oluşturulacağını öğrenelim.
Sonraki adım…
Sorunu çözmenin üçüncü aşaması: “Gruplar için VKontakte botu” nasıl oluşturulur? Bir sonraki aşama en aktif eylemlerle dolu olmalıdır. Yeni sayfaya birkaç video ve bazı ses kayıtlarını yüklemeniz gerekiyor. Ayrıca hesabınızı arkadaşlarınızla paylaşın. VK'da programsız, tabiri caizse manuel olarak bir "bot" nasıl oluşturulur? Bu "manuel" bot oluşturma yöntemi zamanınızı alacaktır. Gerçek şu ki, arkadaşlarınızı manuel olarak eklemeniz gerekecek. Arkadaşlık isteklerini günlük olarak oluşturup kabul etmeniz gerekecek. Sahte kullanıcının daha da canlı görünmesi için iletişim kurması gerekiyor.
Sonuç olarak, bir VK 2018 botunu iki şekilde oluşturabileceğinizi özetleyebiliriz: özel program veya günlük olarak bağımsız olarak sohbete yazın ve onun adına diğer kullanıcılarla iletişim kurun. Kendiniz de görebileceğiniz gibi, karmaşık bir şey yok. Ancak tam teşekküllü bir "bot" oluşturmak için boş zamanınızı harcamanız gerektiğini dikkate almakta fayda var.
Sohbet robotları nedir? Neden bu kadar büyük bir fırsat bunlar? Nasıl çalışıyorlar? Nasıl yaratılıyorlar? Chatbotlara ilgi duyan insanlarla nasıl tanışabilirsiniz?
Bu soruların cevabını bu yazımızda vereceğiz. Hazır? İleri!
“Harcadığımız zamanın ~%90'ı mobil cihazlar, gider e-posta ve anlık mesajlaşma programlarında mesajlaşma. Ürün geliştirme ekiplerini müşterilerin takıldığı yerlere yerleştirmek mantıklı!” - General Catalyst'in CEO'su Niko Bonastos.
Chatbot nedir?
Chatbot, bir sohbet arayüzü aracılığıyla etkileşimde bulunduğunuz, kural odaklı ve bazen de yapay zeka odaklı bir hizmettir. Hizmet, işlevsellikten eğlenceye kadar farklı özellikler içerebilir ve kendisi de herhangi bir sohbet ürününün paketine dahil edilebilir ( Facebook haberci, Slack, Telegram, Metin Mesajları vb.).
"Birçok işletme zaten telefon ağaçları kurdu ve çoğu kullanıcı bunların kullanımından memnun olmasa da çalışıyorlar. Metin yanıt ağacı, sesli yanıt ağacından çok daha basit ve hızlı; ilk botların amacı da buydu, bazen canlı bir kişiyle sohbet etme olanağı da vardı." -
Henüz anlamadıysanız endişelenmeyin.. İşte bir chatbot'u görselleştirmenize yardımcı olacak bir örnek.
Örnek:
Nordstrom'dan çevrimiçi ayakkabı satın almak istiyorsanız, web sitesine gider, istediğiniz modeli bulana kadar seçimlere göz atar ve ardından satın alırdınız.
Eğer Nordstrom bir bot alırsa ki bunun olacağına hiç şüphem yok Facebook'ta Nordstrom ile bağlantı kurabilirsiniz. Bot ne aradığınızı sorardı ve siz de sadece... söylerdiniz.
Sitede arama yapmak yerine mağaza botuyla sohbet etmeniz yeterli olacaktır. sıradan bir ayakkabı mağazasında bir danışmanla yapılan konuşmayı taklit etmek.
Facebook'taki chatbot örnekleri
Son F8 konferansından bu videoyu izleyin(Facebook'un duyurduğu yer) son yenilikler). Saat 7:30'da Facebook Mesajlaşma Ürünlerinden sorumlu başkan yardımcısı David Marcus, Facebook Messenger botunu kullanarak ayakkabı satın almanın nasıl bir şey olduğunu açıklıyor.
Sohbet robotu örnekleri
Chatbotların tek amacı ayakkabı satın almak değil. İşte başka örnekler:
Görüyor musun? Botlarla olasılıklar sonsuzdur. Hayal gücünüzde doğan her şeyi gerçekleştirebilirsiniz ve ben de bu konuda yardımcı olacağım.
Peki neden bir bot yaratalım? Elbette harika görünüyor, süper ileri teknoloji kullanıyor, ama neden birileri bunun için zamanını ve çabasını harcasın ki?
Bu çok büyük bir fırsat. BÜYÜK. Bunu daha ayrıntılı olarak açıklayacağım.
Chatbotlar neden bu kadar umut verici?
Muhtemelen şunu merak ediyorsunuz: “Neden birileri chatbotlarla ilgileniyor? Basit mesajlaşma servislerine benziyorlar... bunun sırrı nedir?
Harika bir soru. İnsanların onlarla neden ilgilendiğini size anlatacağım..
Çünkü ilk kez insanlar anlık mesajlaşma programlarını sosyal ağlardan daha fazla kullanıyor.
Bir saniyeliğine orada kalmasına izin ver.
İnsanlar mesajlaşma uygulamalarını sosyal ağlara göre daha aktif kullanıyor.
“Artık insanlar sosyal ağlardan çok mesajlaşma programlarında daha fazla zaman harcıyor ve bu çok önemli bir değişiklik. Messenger'lar geleceğin platformları ve botların yardımıyla kullanıcıları farklı hizmet türlerine erişebilecek." - Peter Rojas, Residence at Betaworks'ün girişimcisi
Dolayısıyla, mantıksal olarak, çevrimiçi bir iş kurmak istiyorsanız, onu insanların olduğu yerde kurmak istersiniz. Burası artık mesajlaşma uygulamalarının içindeki bir yer.
Chatbotların etrafında bu kadar çok söylenti olmasının nedeni budur. Bu, işini hızla büyütmek ve insanların istediği bir şeyi yaratmak isteyen herkes için potansiyel olarak çok büyük bir iş fırsatıdır.
Peki bu botlar nasıl çalışıyor? İnsanlarla nasıl konuşacaklarını ve sorulara nasıl cevap vereceklerini nasıl biliyorlar? Bu bir tür yapay zeka, uygulanması son derece zor değil mi?
Evet haklısın, bu yapay zeka. ve benzer bir şeyi kendiniz kolayca yapabilirsiniz.
Açıklayacağım.
Sohbet robotları nasıl çalışır?
İki tür sohbet robotu vardır; biri kurallara dayalı özelliklere sahiptir, diğeri ise daha gelişmiş türde makine öğrenimini kullanır.
Bu ne anlama geliyor?
Kurallara dayalı sohbet robotları:
- Çok sınırlıdırlar ve yalnızca belirli komutlara yanıt verebilirler. Yanlış bir şey söylersen ne demek istediğini anlamayacaktır.
- Bot yalnızca programlanmış yeteneklerinin izin verdiği ölçüde akıllıdır.
Makine öğrenimiyle desteklenen sohbet robotları:
- Yapay beyinleri (yapay zeka) var. Böyle bir botla konuşurken gülünç derecede kesin olmanıza gerek yok. Sadece komutları değil, dili de anlıyor.
- Bu bot, insanlarla yapılan konuşmalardan öğrendikçe sürekli olarak daha akıllı hale geliyor.
"Botların ön uçta basitlik yanılsamasına sahip olduklarını unutmamamız gerekiyor, ancak bu basitliğin arkasında kullanışlı, eksiksiz bir işlevsellik oluşturmak için aşılması gereken birçok teknik karmaşıklık var. Çok büyük miktarda çalışma yapılması gerekiyor. Analitik, senaryoların optimizasyonu, tek tip bir formatın yokluğunda platformlardaki tüm güncellemelerin ve değişikliklerin muhasebeleştirilmesi. Daha derin etkileşimler ve Assist gibi gerçek iş değeri için bir hata analiz cihazına, API entegrasyonlarına, canlı insan anlayışına yönlendirme ve yükseltmeye, NLP'ye, geri ve ana sayfa düğmelerinin olmaması vb.'ye ihtiyacınız olacak. Bu yeni yönde harika bir kullanıcı deneyimi yaratmak için son 20 yılda öğrendiğimiz her şeyi unutmamız gerekiyor." - Shane Mack, CEO Yardımcısı
Botlar belirli bir amaç için yaratılmıştır. Bir mağazanın alışverişe yardımcı olması için bir bot oluşturması gerekirken, Comcast gibi bir hizmetin teknik destek sorularını yanıtlayabilecek bir bot oluşturması muhtemeldir.
“Mesajlaşma, çok fazla zaman harcadığımız ve iletişim kurmak için güvendiğimiz bir şey. Hala çoğu şirketle telefonla iletişim kurmak zorunda olmamız gerçekten komik." - Josh Elman, Greylock'un ortağı
Botla etkileşime, ona bir mesaj göndererek başlarsınız. CNN'in Facebook chatbot'una mesaj göndermek için burayı tıklayın.
Bu botlar iyi çalışmak için yapay zekayı kullanıyorsa... bunu uygulamak gerçekten bu kadar zor mu? Yapay zekayı kullanan bir şey yaratmak için uzman olmam mı gerekiyor?
Kısa cevap? Hayır, gelişmiş bir yapay zeka sohbet robotu oluşturmak için yapay zeka uzmanı olmanıza gerek yok. Gelecekteki uygulamanızın yeteneklerini açıklarken gelecekteki kullanıcılara gerçekçi olmayan sözler vermemelisiniz. Açıksa şu an Yapay zekaya dayalı iyi bir ürün yapamazsınız, henüz geliştirmemek daha iyi.
“Yapay zekayı bu seviyede kullanmaya çalışan herkes zamanının biraz ilerisinde görünüyor. Söylediklerinizin çoğunu anlamayan bir bilgisayarla iletişim kurmak çok can sıkıcı olabilir. Söz verirken dikkatli olun ve kullanıcılara hayal kırıklığına karşı korkuluklar sağlayın" - Josh Elman, Greylock'un ortağı
Her ne kadar son on yılda yapay zeka alanında bazı ilerlemeler kaydedilmiş olsa da, bu o kadar önemli ki kodlamayı bilen herkes belli bir miktarda yapay zekayı kendi ürünlerine uygulayabiliyor.
Botunuza yapay zekayı nasıl yerleştireceksiniz? Merak etmeyin, bu yazının bir sonraki bölümünde size her şeyi anlatacağım.
Sohbet robotları nasıl oluşturulur?
Bir chatbot geliştirmek anlaşılmaz görünebilir, ancak gerçekte her şey oldukça yapılabilir. Yapay zeka tarafından yönlendirilen bir sohbet makinesi oluşturacaksınız (veya elbette, katı kurallara uyan gelişmiş bir yapay beyin olmadan, her zaman temel işlevlere sahip bir sohbet robotu geliştirebilirsiniz).
“Chatbot geliştirmenin zorluğu, kullanıcı deneyimi kadar teknik değil. En başarılı robotlar, kullanıcıların düzenli olarak geri dönmek istedikleri ve onlara sürekli değer sağlayanlar olacaktır." -
