MTS giderlerim 152. MTS giderlerinin kontrolü - ayrıntıların nasıl kontrol edileceği. MTS şirket salonuyla iletişim kurma

Harcamalar hakkında bilgi edinmek, mobil operatör müşterilerinin bakiyelerini kontrol etmelerine ve ücretli hizmetleri zamanında devre dışı bırakmalarına olanak tanır. Yakın zamana kadar MTS aboneleri şunlara erişebiliyordu: hizmet “son 5 ücretli işlem”. Onlar hakkında bilgi edinmek için bir USSD isteği yazmanız yeterliydi. * 152 # .

Hizmet şu anda kullanılamıyor ve operatör müşterilere bu seçenek aracılığıyla borçlandırılan parayı kontrol etme olanağı sunuyor "Bugünkü Giderler" veya elektronik hizmet "Maliyet kontrolü".

Günlük ücretli işlemler nasıl görüntülenir?

Bilgi istemek için doğrudan komut kullanın * 152 * 1 # veya kod * 152 # bir menü açmak ve bir öğe seçmek için 1 . Abonenin numarasına, bunu yansıtan bir SMS gönderilir. en son ücretli işlemler MTS'nin o günün saat 00:00'ından itibaren para yazdığı dönem.

Bu hizmet ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

Müşteri bilgi alır bağlı seçenekler için en son ücretler, aramaların fiyatı, SMS ve trafik hakkında. Abone, daha önce aktif hale getirilmiş olsa bile, belirtilen süre içinde ücreti ödenen tüm tarifeli hizmetler hakkında bilgilendirilir.

MTS'de günlük harcamalar hakkında bilgi sağlamanın kendine has bir özelliği vardır. kusurlar:

1. Bilgiler gruplandırılmış, mesajdaki kelimeler kısaltılmıştır. Son işlemlere ilişkin bilgiler her zaman net değildir. Örneğin İnternet trafiğini kullanırken SMS'deki bilgiler şu şekilde görünecektir: “ Mobil İnternet: 3G trafiği (internet.mts.ru); (HRV, Dom. MR dışında); 109,97MB; fiyat: 5,35 ruble.” Bu, abonenin bulunduğu bölgeyi terk etmesi, trafik tüketiminin intranet roaming çerçevesinde ücretlendirilmesi anlamına geliyor.
2. Müşteri en son gelişmeler hakkında bilgi alamayacaktır. ücretli hizmetler, silme işlemi birkaç gün önce gerçekleşmişse. Abone her zaman aynı gün bakiyeyi görüntüleme ve mantıksız harcamaları öğrenme fırsatına sahip olmadığından bu sakıncalıdır.

5 ücretli işlemi başka nasıl kontrol edebilirsiniz?

Günlük tüketiminizi MTS'de görüntüleyebilirsiniz kişisel hesabınızda operatörün web sitesine kaydolursanız. Müşteri birkaç belge alacaktır:

• toplam giderler ve cari hesap bakiyesi hakkında bilgi içeren fatura;
• kredilendirilen fonlarla ilgili bilgileri içeren özet tablo;
• İptallere ilişkin genel bilgiler.

Veriler Kişisel Hesabınıza veya e-posta. Abone yalnızca bilgi almakla kalmaz son 5 operasyon hakkında MTS'de, aynı zamanda son 30 güne veya seçilen herhangi bir döneme ait tüm borç ve alacaklara ilişkin veriler.

Bu yöntemin de kendine has bir özelliği var. kusurlar:

1. Hesabınızdaki en son ödemeleri öğrenmek için şunları yapmanız gerekir: resmi bir talep için özel bir form doldurun. Elektronik belgeler Hemen göndermiyorlar ama bir süre sonra gönderiyorlar.
2. Ayrıca MTS maliyeti gösterir son eylemler, ancak ayrıntılar olmadan. Örneğin tüm aramalar ve SMS'ler genel bir fiyatla “Telefon Hizmetleri” olarak listelenecektir. Belirli bir konuşmanın veya İnternet oturumunun maliyetini bilmenin bir yolu yoktur.

En uygun yol mobil uygulamayı kullanmaktır. Menü var “Maliyet kontrolü” butonu.

Presleme "Maliyet Kontrolü" butonu kullanıcının MTS'nin geçen ay kaç ödemeyi sildiğini hemen göreceği bir diyagram açılacaktır.

İÇİNDE mobil uygulama Ayrıca her aramanın, SMS'in, tarifeli trafik kullanımının, hizmetlerin ve eğlence hizmetlerinin (ücretsiz olanlar dahil) maliyeti hakkında da bilgi mevcuttur. Gerekli ilgili satıra tıklayın ne zaman ve hangi numaraya mesaj gönderildiğini veya arama yapıldığını görmek için.

Abone görüntülemek isterse Son günde 5 veya daha fazla ödeme uzun vadeli , sayfayı aşağı kaydırabilir ve "İşlem Geçmişi"ni açın, seçilen herhangi bir süre boyunca tüm ücretli işlemlerin görüneceği yer (varsayılan olarak - 30 gün). Ayrıca uygulamada mevcut eklemeler listesi, Olabilmek ayrıntılı iptalleri e-postayla sipariş etme.

Çözüm

“Bugün için Giderler” hizmeti, MTS “5 son eylem” seçeneğinin yerini aldı. Bilgi elde etmek için aynı komut kullanılır, ancak Artık işlem sayısında değil, sürede sınır var: Geçerli günün saat 00:00'ından itibaren borçlar görüntülenir.

İletişim maliyetleri hakkında hızlı bir şekilde bilgi edinmek için şunları kullanmalısınız: "MTS'im" uygulaması. Aboneye sadece beş işlem sunulmakla kalmıyor, aynı zamanda 30 gün içinde tüm iptaller.

Sık sık kayıplarla uğraşmak zorunda kalıyorsanız Para dengeden cep numarasıİletişim hizmetlerini kullansanız da kullanmasanız da, MTS maliyetlerini nasıl kontrol edeceğinizi kendinize sormanın zamanı geldi. Bakiyenin yenilendiği ve bir süre sonra aramaya veya göndermeye çalışırken bir durum SMS hesapta hiç para olmadığı ortaya çıktı; bu, muhtemelen çoğu abonenin aşina olduğu bir mesajdır.

Çoğu zaman, müşterinin bilmediği veya unuttuğu numaralarda ek hizmetler etkinleştirilir. Hesaptan borç alınmasının nedeni bunlardır. Ayrıca arama yaparken abonenin aranan numaranın başka bir alanda kayıtlı olduğunu bilmemesi de mümkündür, bu da farklı ücretlendirileceği anlamına gelir.

Harcamalarımı (MTS) nasıl kontrol edebilirim ve hesabımdan para çekme sürecini nasıl kontrol edebilirim?

Bir hesaptaki borçları kontrol etme seçenekleri

• Numaranızı kişisel hesabınızın web arayüzü üzerinden kontrol etmek çok uygundur. Sağlayıcının resmi web sitesinde ilgilendiğiniz tüm verileri kontrol edebilirsiniz: hangi ücretli seçeneklerin etkinleştirildiğini ve maliyetlerinin ne olduğunu öğrenin, belirli bir süre için ayrıntıları alın (geçerli tarihten itibaren en fazla altı ay), Gereksiz hizmetleri vb. devre dışı bırakın.
• Bu tür bilgileri kontrol etmek için interneti düzenli olarak kullanma fırsatınız yoksa, ancak harcamalarımı (MTS) nasıl görüntüleyeceğim sorusu hala geçerliyse, USSD talep hizmetini kullanın. Belirli kombinasyonları girerek aktif paketler, hizmetler ve seçenekler hakkında bilgi alabilir, numara üzerinde yapılan son işlemlerin maliyetinin ne kadar olduğunu öğrenebilirsiniz ( Hakkında konuşuyoruz yalnızca ücretli işlemler hakkında ve yalnızca son iki gün için).

“Denge kontrol altında” hizmeti

Şebeke hücresel iletişim abonenin yaptığı aramanın maliyetindeki menfaatini dikkate alarak “Bakiye kontrol altında” seçeneğini geliştirdi. Abone, sembolik bir abonelik ücreti karşılığında, günde yalnızca on kopek karşılığında, görüşme bittikten sonra her seferinde bu diyaloğun kendisine ne kadara mal olduğunu öğrenebilir. İşlem tamamlandıktan hemen sonra kısa mesaj şeklinde bilgi alınır. *152*3# talebinde bulunarak hizmeti aktif hale getirebilirsiniz.

MTS harcamalarımı nasıl görüntüleyebilirim?

1. Numarada bulunan hizmetlerin listesini uygun yollardan herhangi biriyle kontrol edin: kişisel web hesabınız aracılığıyla veya *152*2# talebi aracılığıyla. İkinci seçeneği kullanırken, etkinleştirilen hizmetlerin adı ve ücreti kısa mesaj olarak alınacaktır.
2. Gereksiz hizmetleri reddedin. Bakiyenizi tam olarak neyin değiştirdiğini öğrendikten sonra onu ortadan kaldırmaya değer. Belirli hizmetleri devre dışı bırakma seçenekleri MTS web sitesinde veya 0890 numaralı telefondan iletişim merkeziyle iletişime geçilerek görüntülenebilir.
3. Numaraya herhangi bir seçenek veya haber bülteni bağlı değilse harcamalarımı nasıl öğrenebilirim? Bu durumda MTS “Detaylandırma” hizmetini kullanmayı teklif eder.

MTS giderlerinin ayrıntıları

Görüş detaylı bilgi Numara bakiyenizdeki tüm borçları belirli bir süre için kendiniz, kişisel web hesabınız aracılığıyla veya operatörün salonunu ziyaret ederek bildirebilirsiniz. Son altı aya ait bilgilerin yalnızca internet üzerinden görüntülenebildiği unutulmamalıdır. Bu da demek oluyor ki, eğer bundan önceki dönemle ilgileniyorsanız, o zaman ofisi ziyaret etmekten kaçınamayacaksınız.

Web arayüzü aracılığıyla ayrıntıları sipariş ederken, önceden belirtilmesi gereken ayrıntılı bir transkripti yalnızca birkaç dakika içinde e-postanıza alabilirsiniz. Numarada bağlı hizmetleri bulamazsanız ayrıntıları kullanabilirsiniz, ancak ücret miktarı size şüpheli görünüyor. Belki de numarası başka bir bölgede kayıtlı olan biriyle sık sık iletişim kuruyorsunuz.

Modern cep telefonları, çok sayıda farklı hizmeti bağlayabileceğiniz çeşitli seçeneklerle donatılmıştır. Doğal olarak bunları yalnızca abonenin hesabı dolu olduğunda kullanabilirsiniz çünkü bu hizmetlerin çoğu ücretlidir. Seçenek ve hizmetlerin az olması durumunda, bunların tamamının ödendiğinden ve abone hesabının boş olmadığından emin olmak oldukça kolaydır. Bu yapılamıyorsa, örneğin MTS hizmetlerini kullanırken gerçekleştirilen son ücretli işlemleri kontrol etmeniz gerekir.

Abone hesabından hangi işlem fonlarının borçlandırıldığını hızlı bir şekilde kontrol etmek için "en son ücretli MTS işlemleri" hizmetini kullanmanız gerekir. Ayrıntılı olarak çalışmanıza ve son iki gün içinde tam olarak hangi ücretli eylemleri gerçekleştirdiğinizi ve abone hesabınızdan ücretin tam olarak ne kadar kesildiğini öğrenmenize olanak tanır. Operatöre son beş ücretli eylemi belirtme talebiyle bir talep gönderen abone, bunlar hakkında yanıt SMS'i şeklinde bilgi alacaktır. Bu, harcamalarınız hakkında fikir edinmenin harika bir yoludur, ancak daha ayrıntılı ayrıntıya ihtiyacınız varsa diğer yöntemleri kullanmaya değer.

Bu hizmet MTS abonelerine yalnızca Rusya'da değil, aynı zamanda uluslararası dolaşımda da sunulmaktadır. Bu, bakiyenizi hızlı bir şekilde kontrol etmenizi sağlar cep telefonu ve her zaman iletişim halinde kalın. Bu özellikle önemlidir, çünkü dolaşımda birçok standart hizmetin maliyeti, benzer hizmetlerin maliyetinden önemli ölçüde daha yüksektir. ana bölge. Ne yazık ki, birçok hücresel abone bunu unutuyor.

Temel doğrulama yöntemleri

MTS'nin son 5 ücretli eylemi, istek göndermek için çeşitli seçenekler kullanılarak kontrol edilebilir. Genellikle bu şekilde kullanırlar:

• SIM kartın işlevsel menüsü, Kişisel Hesabınıza gidin veya “MTS'm” uygulamasını kullanın;
• USSD talebi;
• Şirketin ofisine yazılı olarak başvuruda bulunmak (bu hizmet ücretlidir).

En yaygın olanı uygulaması kolay, hızlı ve etkili olan ilk iki yöntemdir. Ayrıca, Kişisel AlanŞirketin resmi web sitesinde yayınlanan MTS abonesi. Onun yardımıyla gerekli bilgileri de alabilirsiniz. Ücretli işlemlere ilişkin bir talebe herkesin uzaktan yanıt alabileceğini, ancak yalnızca abonenin kendisinin yazılı bir talepte bulunabileceğini ayrıca belirtmekte fayda var. Gerçek şu ki, hesabındaki fonların hareketi hakkında üçüncü şahıslara bilgi vermek kanunen yasaktır.

Bu hizmet operatör tarafından tamamen ücretsiz olarak verilmektedir ve uluslararası dolaşımda geçerlidir. Bu, yurtdışındaki maliyetleri de kontrol etmenize olanak tanır. Böylece uluslararası dolaşımda en maliyetli olan hizmetleri ve seçenekleri reddederek önemli ölçüde tasarruf edebilirsiniz.

Bir abone hesabındaki harcamalar hakkında acil durum bilgisi almaya yönelik eylem algoritmasına gelince, gerekli bilgiyi doğrudan cep telefonu veya akıllı telefonunuz varsa, bunu şu şekilde yapabilirsiniz: komutu yazarak - *152*1# ve arama tuşuna basmak. Yanıt olarak operatör sahibine gönderecek mobil cihaz Yaptığı son beş ücretli işlem hakkında bilgi içeren bir SMS. Aynı mesaj, abonenin hesabından para çekme tarihlerini ve ayrıca şu veya bu işlemin zamanını da gösterecektir.

Başvurunun ofiste yapılması

Bir abonenin hesap hareketleri hakkında resmi bir belge biçiminde bilgi alması gereken durumlar vardır. Örneğin böyle bir itirazın nedeni mahkemeye gitmek olabilir. için bir başvuru yazın bu konu Kanun gizli bilgilerin üçüncü şahıslara aktarılmasını yasakladığından, yalnızca abonenin kendisi kişisel olarak bunu yapabilir. Abonenin harcamalarının ayrıntıları bazı durumlarda talep üzerine devlet kurumları tarafından sipariş edilebilir.

MTS ofisi ile iletişime geçerken, bir pasaporta ihtiyacınız olacaktır; bu olmadan abone hakkında herhangi bir bilgi vermek imkansızdır. Başvuruda, başvurunun gerekçesi ve bilginin gerekli olduğu sürenin belirtilmesi gerekecektir. Tipik olarak, böyle bir talebe ilişkin bilgi müşterinin talebi üzerine derhal sağlanır ve belirli bir tarife planının herhangi bir kullanım süresi için gerekli bilgileri talep edebilir. Ayrıca kullanırken Bu method Hangi servis ve numaraların mantıksız harcamalara neden olduğunu anında tespit edip devre dışı bırakabilirsiniz.

Hesap ayrıntıları için yazılı talepte bulunmanın dezavantajı, özellikle abone uluslararası dolaşımdaysa, yanıt için uzun süre beklemektir. Bazen yazılı bir talep reddedilebilir.

Avantajlar ve dezavantajlar

Söz konusu seçeneğin avantajlarından biri, abonenin son harcamalarının detaylandırılmasının, planlanmamış harcamaların nereye gittiğini hızlı bir şekilde takip etmenize olanak sağlamasıdır. Bu durumda, gereksiz para "sızıntısını" durdurmak için zamanında önlemler alabilirsiniz. Böylece, hesaptaki fon hareketinin resmi açıkça görülebileceği için operatöre yönelik iddialar derhal ortadan kalkacaktır.

Genellikle, abonenin daha fazla para harcamayı gerektiren herhangi bir bağlı seçeneğe sahip olması durumunda yurtdışındaki para, motivasyonsuz bir şekilde harcanabilir. Bu bir İnternet seçeneği veya yalnızca Rusya'da faaliyet gösteren özel bir hizmet olabilir. Provizyon koşullarının zamanında devre dışı bırakılması veya değiştirilmesi ancak hesap ayrıntılarının alınmasıyla mümkündür. Bunu yazılı olarak yaparsanız, kendi ülkenize dönmeniz ve oradaki hesap hareketlerinin çıktısını istemeniz gerekecektir. Aynı durumda abone son beş masrafını kontrol etmek için hizmeti kullandığında birçok komplikasyonun önüne geçebilir.

Eksilere gelince, açıklanan seçeneğin yalnızca bir olumsuz yanı vardır - sağlanan az miktarda bilgi, yani hizmet, şüpheli bir süre boyunca abone hesabındaki fonların hareketini izlemeyi mümkün kılmaz. Doğal olarak bu şekilde hesaptan küçük miktarlarda silinen paranın izini sürmek zordur.

Bu durumda, yalnızca MTS ofisinde mümkün olan tüm detaylandırmayı yapmanız gerekecektir. Her durumda, maliyetleri netleştirmenize olanak tanıyan seçeneğin kullanılıp kullanılmayacağına abonenin kendisi karar vermelidir.

Mobil operatör MTS teklifleri ücretsiz hizmetler abonelere SIM kartlarında aramaların ve harcamaların ayrıntılarını sağlamak. Gider detaylandırması faturalarınızı daha iyi kontrol etmenizi sağlar. mobil iletişim. Fonlar "hiçbir yere" gitmiyorsa harcamaları çeşitli şekillerde kontrol edebilirsiniz.

USSD komutu

En hızlı yol paranın hesaptan nereye gittiğini öğrenin - giriş USSD komutları. Abonenin aktif katılımı olmadan aniden ve fonların borçlandırıldığı durumlarda kullanılması tavsiye edilir. Telefonunuzda arama moduna girmeniz ve şifreyi girmeniz gerekir. *152*1# . Yanıt olarak cihaz, bu SIM karttan para israfıyla ilgili son 5 işlem hakkında bilgi içeren bir mesaj alacaktır.

MTS web sitesindeki kişisel hesabınızda

Resmi MTS web sitesinde yalnızca hizmetleri yönetmek ve tarifeleri ayarlamakla kalmaz, aynı zamanda harcamaların ayrıntılarını da öğrenebilirsiniz. Bunu yapmak için ihtiyacınız var:

Birkaç dakika içinde abone, hesaptaki işlemlerin tüm ayrıntılarını alacaktır. Ayrı olarak, çağrı ayrıntılarını sipariş etme imkanı da vardır. Aynı prensibe göre gerçekleştirilir.

Mobil uygulamada "MTS'im"

Ayrıntıları uygulama aracılığıyla sipariş etmek, kişisel hesabınızla yaptığınızla aynı sonuca yol açar. Rapor e-postayla gönderilecek veya ayrı bir pencerede açılacaktır. mobil tarayıcı. İndirmek ücretsiz uygulama“MTS'im” aracılığıyla yapılabilir Uygulama mağazası, GooglePlay, Windows Mağazası.

Sipariş ayrıntıları için algoritma:

1. Uygulamaya giriş yapın;
2. “Hesap” bölümüne giriş yapın;
3. Rapor siparişi düğmesini tıklayın;
4. Ayrıntı türünü seçin (para harcamak, aramalar);
5. Dönemi belirtin;
6. Özetin nereye gönderileceğini seçin;
7. İşlemi onaylamak için düğmeye basın.

Raporlar birkaç dakika içinde ulaşır. Sunucunun yoğun yüklü olması durumunda gönderim 1-2 saat sürmektedir.

Operatöre çağrı

Numarayı arayarak 0890 abone ayrıca son harcamaların bir özetini de sipariş edebilir. Bu durumda pasaport bilgilerinin ve MTS operatörüyle yapılan anlaşmada belirtilen gizli kelimenin sağlanması gerekmektedir. Bir uzmanla yapılan görüşmenin ardından müşterinin telefonuna harcamalarla ilgili bilgilerin yer aldığı bir SMS mesajı gönderilecektir.

MTS iletişim salonuna ziyaret

En yakın postaneden herhangi bir döneme ait ayrıntılı masrafları basılı olarak alabilirsiniz. Bu method Raporun hukuki bir belge olarak istenmesi halinde uygundur. Pasaportunuzun yanınızda olması gerekmektedir. Salonda çalışan yöneticiler abonenin ilgilendiği döneme ait detayları hazırlayacak ve çıktısını alacaktır.

Evinize rapor sipariş edin

MTS iletişim salonunda abonenin talebi üzerine eve rapor teslim etme hizmeti mevcuttur. Hizmetin adı "Eldeki belgeyi sipariş etmek", teslimat maliyeti 20 ruble. Raporun bulunduğu belge posta yoluyla gönderilecektir. Teslimat hızı yerel postaneye bağlıdır.

Telefon bakiyenizdeki paranın bilinmeyen bir yönde kaybolduğundan şüpheleniyor musunuz? Eğer öyleyse ve siz bir abonesiniz mobil operatör MTS, fon harcamalarını kontrol etmek zor olmayacak. İptallerin ayrıntıları herhangi bir kullanıcı tarafından elde edilebilir. Ayrıca telefon, tablet veya bilgisayardan ulaşılabilen araçlardan birini kullanarak ilginizi çeken döneme ait örneğin bir gün veya bir ay boyunca kontrol gerçekleştirebilirsiniz.

• Kişisel hesabınıza giriş yaparak mobil asistan;
• Bir şirket çalışanı, operatörün şirket salonuyla iletişime geçerek;
• Uygun USSD komutlarını kullanarak telefon edin.

Dikkat! MTS ofisinden veya kişisel hesabınız aracılığıyla sipariş vermeniz durumunda ayrıntılı ayrıntılar tarafınıza sunulacaktır. USSD gönderilerek alınan bilgiler, mevcut bakiyeyi ve kısa sürede harcanan parayı öğrenmenizi sağlar.

MTS web sitesindeki kişisel hesap: fon giderleri nasıl kontrol edilir?

Mobil asistan çok işlevseldir, çünkü onun sayesinde numaranıza yeni hizmetler bağlayabilir, eski seçenekleri devre dışı bırakabilir, değiştirebilirsiniz. tarife planı Ayrıca bakiyenizi kontrol edin ve hesabınıza ne kadar para yatırıldığını ve ne kadar harcandığını öğrenin. Başka bir deyişle bu, MTS tarafından sağlanan kullanışlı bir yönetim aracıdır.

Detaylı gider oluşturabilmek için “Hesap-Gider Kontrolü” bölümüne gitmeniz gerekmektedir. Orada üç öğe göreceksiniz:

• Cari aya ait gider. Bu öğeyi seçerek belirli bir süre için MTS hizmetlerine ne kadar para harcandığını öğrenebilirsiniz. İÇİNDE otomatik mod kişisel hesaba yapılan tüm para yatırma işlemlerini ve harcanan dakikaların ve megabaytların, gönderilen kısa mesajların, USSD komutlarının bir listesini gösteren ve maliyeti uygun alana yazılacak olan ayrıntılı bir rapor oluşturulacaktır;
• Geçmiş aylara ait harcamalar. Bu öğe, ne kadar para harcandığını öğrenmenizi sağlar. telefon numarası geçmiş dönemler için. Kendi mobil iletişim maliyetlerinizi optimize edebileceğiniz mükemmel bir analiz aracıdır;
• Konuşmaların ayrıntıları. Bu öğe, abonenin giden aramalara, SMS'lere ve İnternet trafiğine ne kadar harcadığını kontrol edebilmesi için mevcuttur.

Dikkat! MTS şirketi, harcanan fonlarla ilgili raporları tamamen ücretsiz olarak oluşturur, böylece bakiyenin pozitif veya negatif olmasına bakılmaksızın herkes hesabından para harcamasını kontrol edebilir.

Kişisel hesabınızın uygun olduğunu söylemek isterim çünkü görebilirsiniz tam liste abonelikleri iptal edin ve gerekirse bunları devre dışı bırakın, çünkü genellikle paranın maliyetini artıranlar bunlardır.

Bir MTS hesabından para çekmek: bilgi almanın ek yolları

USSD hizmeti, fon harcamalarını kontrol etmek için başka bir kullanışlı araçtır. Örneğin, son 24 saat içinde hesabınızdan bilginiz dışında belirli bir tutarın kaybolduğunu fark ederseniz, *152*1# kombinasyonunu tuşlayarak en son ödemeler hakkında bilgi edinebilirsiniz. Gönderilen talebe yanıt, MTS'nin hangi hizmetler için para tahsil ettiğine ilişkin eksiksiz bilgi içeren bir kısa mesaj olacaktır. Tamamen ücretsizdir. Özel bir seçenek eklemek gerekli değildir.

Dikkat! Uluslararası dolaşımdayken USSD harcamalarınızı takip etmek zor olmayacak. Bu da yine ücretsizdir ancak bir uyarımız var: Yanıt SMS'i genellikle hafif bir gecikmeyle gelir.

MTS şirket salonuyla iletişim kurma

Hesabınıza yakın zamanda para yüklediyseniz ancak para hızlı bir şekilde tahsil edildiyse ve bunun neden olduğunu öğrenmek istiyorsanız, ayrıntıları mobil operatörün ofisinden sipariş edebilirsiniz. Tek şart pasaportunuzu ibraz etmenizdir çünkü salon çalışanı pasaportunuzu kontrol etmekle yükümlüdür. Telefon numarası adınıza kayıtlı değilse, fon harcamalarını kişisel hesabınız aracılığıyla kontrol etmeniz gerekecektir. Böyle bir durumda başka seçenek yoktur.

MTS çağrı merkezini arayın

Hesabınıza para girişini ve harcamalarını takip etmek için İnternet asistanını kullanamıyorsanız, gerekirse en son hizmetlerin maliyeti hakkında bilgiyi arayarak öğrenebilirsiniz. yardım Masası(sayı - 0890 veya 8-800-250-0890). Sizinle iletişime geçen operatör, hesabınızı kontrol etmek ve ilgilendiğiniz döneme ait fon harcamalarıyla ilgili her şeyi bildirmekle yükümlüdür.