Bitrix24 iş sohbeti Bitrix24, çok kanallı CRM'yi ve çevrimiçi sohbeti başlatır. Çalışma süresinin planlanması ve muhasebeleştirilmesi
İlk bakışta, talimatlara göre, JivoSite ve LiveTex için her şey benzer - birkaç adımda basit entegrasyon.
1.LiveTex
livetex- ücretsiz uygulama. Entegrasyonu kurmak için LiveTex'e gitmenize bile gerek yoktu, her şey son derece basit. Uygulamayı kurmanız ve ardından Bitrix24'te LiveTeks'ten kullanıcı adı ve şifreyi girmeniz yeterlidir. Ve her şey - çalışabilirsiniz!Kurulumdan sonra uygulama Bitrix24'te böyle görünüyor
Chat'te müşteri isteklerine göre B24'te müşteri adayları otomatik olarak oluşturulur. Sadece sohbetten bir saniyede iletilmezler, birkaç dakika beklemeniz gerekir.
Hoş bir an - kopyalar için bir kontrol var. Örneğin, birisi kişilerini sohbette iki kez terk ederse, bir müşteri adayı olur ve ikinci mesaj aynı müşteri adayına bir yorum olarak gider.
LiveTex ve Bitrix24 entegrasyonunu, Pinol'ün "Livetex - bir çevrimiçi danışmanın Bitrix24 ile entegrasyonu" pazarındaki uygulamasını kullanarak kurmak daha da kolay. 3 fare tıklamasıyla kurulur. Başlıca avantajı, uygulamanın terk edilmiş telefon veya adresin bağlantısını bulamamasıdır. E-posta CRM'de bir Müşteri Adayı, İlgili Kişi, Şirket ile, ardından yeni bir Müşteri Adayı oluşturulacak ve bir bağlantı bulursa, iletişim hakkındaki bilgiler her bir varlığın canlı yayınına "düşecektir".
Sonuçlar:
- uygun entegrasyon
- ücretsiz
- müşteri adayları otomatik olarak oluşturulur
2. JivoSite
JivoSite ücretsiz bir uygulamadır (Ücretlisi de vardır, test edilmemiştir).Entegrasyon için öncelikle uygulamayı Bitrix24'e kurmalı, ardından JivoSite'a giderek admin panelinde portal yolunu belirlemelisiniz.
Bundan sonra, uygulamada "İstemciyi bağla" düğmesi görünecektir.
Tıkladığınızda, crm'den potansiyel müşteriye bir bağlantı eklemek için bir öneri görünür. Bağlandıktan sonra Zhivosite müşterinin iletişim bilgilerini ve Bitrix24'teki kartına hızlı bir bağlantı gösterecek,
Ve diyalog bittikten sonra, bitx24 yazışma hakkında bilgi alacaktır. 
Sohbetteki operatörün başlangıçta sohbetteki müşteri adayını Bitrix24'teki müşteri adayına veya müşteriye bağlaması gerektiği ortaya çıktı. Hiç neşeli değil.
Ücretli bir uygulamada her şeyin çok daha uygun olduğundan eminiz, ancak maliyeti 450 r / ay + ZhivoSite'ın ücretli tarifesi. LiveTex kullanmanın daha karlı olduğu ortaya çıktı.
Sonuçlar:
- entegrasyon biraz kafa karıştırıcı, ama istersen çözebilirsin
- ücretsiz (ancak ücretli bir uygulama da var)
- bilgilerin sohbetten Bitrix24'e aktarılabilmesi için yöneticinin bağlantıyı manuel olarak belirtmesi gerekir
3. Bitrix24 açık hattından çevrimiçi sohbet
Bitrix24 ayrıca siteye kurulabilen kendi sohbetine sahiptir. Denemeden edemedik :)Bu videodan Bitrix24 sohbetleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:
Bitrix24 geliştiricilerinin sağladığı ücretsiz plan, en ufak bir finansal yatırım olmadan mümkün olduğu için.
Sohbeti kullanmak için açık olan hatlarda Online Chat bağlantı kanalını seçip "Bağlan" butonuna tıklamanız gerekmektedir. Ardından ayarları belirtmelisiniz ve ek ayarlarda sohbetin tasarımını değiştirebilirsiniz - bir arka plan resmi yükleyin ve stil sayfalarınızı bağlayın.
Bundan sonra sohbet çalışmaya hazırdır, geriye widget kodunu kopyalayıp siteye yapıştırmak kalır.
Örnek açık pencere web sitesi sohbeti: 
Operatör, yazışmaları doğrudan portaldaki Business Chat'te yürütecektir. 
Sonuçlar:
- sitede kurulumu kolay
- müşteri adayları otomatik olarak oluşturulur
- ücretsiz
"ortak bir mevcut görevi tartışmak için onları bir sohbete davet ederek. Aynı zamanda, çalışanlar aynı anda herkesin kullanımına açık olan mesajları alıp verebilir, acil sorunları hızla çözebilir. Tüm sohbetler daha sonra görüntülenebilecek bir geçmişe kaydedilir. Katılımcılar bir diyalog kullanılarak ve Canlı Yayında aynı anda birkaç çalışana mesaj yazarken seçilir.
Hatırlamak : Bir sohbete katılan bir meslektaş, grup sohbeti katılımcılarından önceki mesajları alamayacaktır.
Tartışmada artık ona ihtiyaç duyulmayan bir çalışanı sohbetten çıkarabilirsiniz ve bunun tersi de geçerlidir. İletişim kutusundaki kendi gönderileriniz farklı bir arka planla vurgulanır. Grup sohbetini oluşturan kişinin avatarı yeşil bir kenarlıkla çevrelenecektir:
Not : Portalda grup sohbetlerine ek olarak,grup aramaları.
İletişim içerik menüsü
aramak için bağlam menüsü iletişim, doğru kitabı kullanmalısınız. fareler İzin veriyor:
mesaj yazmak için
Video araması yapmak
Sohbet geçmişini aç
kullanıcı profiline git
İletişim kutusunu gizle.
Bildirim Merkezi
Bu merkez, portaldaki görevleri ve olayları bildirir.
Örneğin, portal kullanıcılarından gelen açılır mesajları ve bir grup veya toplantıya davetlerle ilgili bilgileri görüntüler. Özellikle, extranet gruplarında kullanıcılarla çalışan çalışanlar için extranet ağındaki olayları rapor eder. Bu mesajlar her zaman sayfanın sağ üst köşesinde görüntülenir:
Bildirimlerin geçmişini görmek için bildirim panelinde veya pencerede yer alan butona tıklamanız gerekmektedir. butonu üzerinde" Bildirimler", ardından iletişim kutusunda " düğmesine tıklayın Bildirimleri Oku »:
Not : Canlı Yayından mesaj gönderirken, kullanıcının üye olduğu gruba hitaben yazılmışsa veya alıcılarda belirtilmişse çalışana da bildirim gönderilir.
Mesaj arşivi
Bu arşive girmek için butona tıklamalısınız. iletişim kutusunun sağ üst köşesinde
bir pencere açılacak "Mesajların geçmişi", ve orada, üst köşede, sağda, ilk harflere tıklamanız gerekiyor, bu harflerin olduğu tüm mesajları bulacaksınız. Bir düğme de görünecektir. "Tüm mesajları sil"- üzerine tıklayarak, bir meslektaşla iletişim geçmişini sileceksiniz.
Zaten işten atılmış bir çalışanla sohbet arşivi
Bu arşivi görüntülemek için portalın " bölümüne girmeniz gerekiyor. Çalışanlar", sekmeye gidin " İşten" ve " Sohbet geçmişi":
Ayrıca " Sohbet geçmişi":
Bundan sonra, işten çıkarılan çalışanla sohbet mesajlarının arşivini içeren bir pencere açılacaktır.
Okurken herhangi bir sorunuz var mı?
.Notların bir departmandan diğerine "dolaştığı", bazı çalışanlarla Skype'ta, diğerleriyle ICQ'da yazıştığınız ve birinin Outlook'ta yalnızca mektupları okuduğu günler geride kaldı. Artık Bitrix24 messenger sayesinde, şirketinizin tüm çalışanları ile tek bir kullanışlı hizmet üzerinden iletişim halindesiniz.
Sohbette nasıl mesaj yazılır?
Diyalog başlatmak için "Sık Kullanılanlar" sekmesindeki "Sohbet ve Aramalar" satırına tıklayın. Önünüzde yazabileceğiniz bir pencere açılacaktır:- Genel sohbet. Mesajınız şirketin tüm çalışanları tarafından görülecektir.
- Kapalı sohbet. Sadece sohbete eklediğiniz kişiler mesajınızı görecektir.
- Bire bir sohbet edin. Mesajınız sadece sohbete eklediğiniz muhatabınız tarafından görülecektir.
Unutmayın, sohbetlerinize sadece şirketinizin çalışanları katılamaz. Müşterilerinizi, ortaklarınızı ve tedarikçilerinizi de davet edebilirsiniz.
Sınırsız görüntülü görüşme
Bitrix24 messenger yerleşik görüntülü aramalara sahiptir, bu da artık pahalı görüntülü konferans ekipmanına para harcamanıza ve yardıma başvurmanıza gerek olmadığı anlamına gelir üçüncü taraf programları. Bitrix24'te görüntülü aramalar ücretsiz ve sınırsızdır. Görüntülü iletişim kurmak istemiyorsanız veya yapamıyorsanız, kendinizi sesli arama ile sınırlandırarak iletişimde kalabilirsiniz.
konferanslar
Dört kişiye kadar ekleyebileceğiniz genel bir sohbet veya video konferans düzenleme olanağına sahipsiniz. İletişim kolaylığı ve diyalogdaki tüm katılımcılar tarafından anlaşılması için ekranınızı paylaşabilir ve dosya ekleyebilirsiniz. Yazışma geçmişi kaydedilecek ve istediğiniz zaman kullanımınıza sunulacaktır.
Mobil uygulama
Ayarlayarak mobil uygulama Bitrix24, her zaman iletişim halinde olacaksınız. Ofisten ne kadar uzakta olursanız olun, sohbetteki mesajlara hızlı bir şekilde cevap verebilecek, aramaları cevaplayabilecek ve video konferanslara katılabileceksiniz. Tek ihtiyacınız olan internet erişimi.
Son zamanlarda, müşteriler şirketle sık sık telefonla iletişim kurdu. Ancak artık müşteriler, aramanın yanı sıra sosyal ağlar ve anlık mesajlaşma programları aracılığıyla da iletişim kuruyor. Verimlilik burada önemlidir. açık çizgiler Bitrix24'te tüm kanallardan gelen mesajları toplamak, sırayla çalışanlar arasında dağıtmak ve sonuçları gerçek zamanlı olarak kaydetmek için tasarlanmıştır. Aramaların Bitrix24 sohbetine gelmesi için habercileri ve sosyal sayfaları bağlamanız yeterlidir. Vkontakte, Facebook, Telgraf, Skype. Ekip, diğer haberciler API'yi açtıkça listeyi genişletmeyi vaat ediyor.
Müşterilerle yapılan konuşmaların tüm geçmişi otomatik olarak CRM'ye girilir. Siz sadece iletişim kurun ve Bitrix24 gerisini sizin için halleder: mesaj toplama, sıraya alma, CRM'ye yazma, istatistik.
Çevrim içi sohbet
Bir web siteniz yoksa, Bitrix24'ün genel sayfasında böyle bir sohbet oluşturun ve bağlantıyı müşterilerinizle paylaşın, imzanıza ekleyin veya bir kartvizite yazın.
CRM formları
Web formları muhtemelen size aşinadır. Ancak analize kadar CRM ile bağlantı kurmak ve bağlanmak zordur. Bitrix24, bir form oluşturma düzenleyicisi, etki alanına sahip genel bir sayfa, CRM ile entegrasyon, sonuçları dağıtmak için bir kuyruk ve analitik olan CRM formlarını başlatarak görevi biraz daha kolaylaştırdı.
Sistemde 5 hazır form ve 3 senaryo bulunmaktadır: basit, koşullu ve ödemeli.
çevrimiçi hesaplar
İnsanlar zaten çevrimiçi ödemeye alışıyorlar, ancak tüm şirketler bu seçeneği sunmuyor. Bitrix24, ödeme sistemlerini bağlamanıza ve hesaplara genel bir bağlantı oluşturmanıza olanak tanır.
Doğal olarak, bir hesabı bir form ve sohbetle birleştirebilirsiniz, geriye kalan tek şey bu Bitrix24 yenilikleriyle uğraşmak. Ancak, anladığınız anda, başkalarına katalogdan mallarla nasıl form oluşturulacağını, müşterilere bir bağlantı göndermeyi öğreteceksiniz. Tek yapmaları gereken formu doldurmak ve faturayı online olarak ödemek.
E-posta izleyici
CRM'de birkaç posta kutusuyla çalışmayı bekliyorsanız, Bitrix24 sizi duydu. Posta kutularını bağlayın, müşteri ile iletişim geçmişi otomatik olarak CRM'ye girecektir.
- CRM ile bağlantı kurun posta kutusu her çalışan (IMAP).
- CRM'de gelen ve giden e-postaların takibi.
- Gelen ve giden e-postalar için müşteri adaylarını otomatik oluşturun.
- Karttaki kişilerle yazışmaların kaydedilmesi.
1C izleyici
Çevrimdışı satışlar da CRM'ye girmelidir. Bunun için bir 1C izci ortaya çıktı. 1C'den CRM'ye kişileri ve şirketleri yüklemenize ve çevrimdışı satışlarla ilgili verileri aktarmanıza olanak tanır.
Müşteri Profili - Çok Kanallı CRM
Bitrix24, iş kanallarını müşteriyle birleştirir ve bir portre oluşturarak hizmet yükünü ve kalitesini kontrol eder
Müşteri hakkındaki favori kanal, yük, satış verileri ve diğer bilgiler "Müşterinin Portresi" ne girer.
Yeni CRM
çok huni
Bu sadece birkaç huninin oluşturulması değil, aynı zamanda birkaç iş koluyla yapılan çalışmadır. Yol tarifleri oluşturun, bir form, alanlar, dönüşüm hunileri oluşturun ve analitik elde edin.
Birden çok bağlantı
Artık bir anlaşmaya birkaç kişi veya bir kişiye birkaç şirket ekleyebilirsiniz. Aynı zamanda sistem son seçileni hatırlayacaktır, böylece bir sonrakini oluştururken ve aynı şirketi seçerken CRM doğru olanları kendisi seçer.
Raporlarla işbirliği
Bir rapor oluşturun ve iş arkadaşlarınızla paylaşın, kişileri ve erişim haklarını belirtin.
Canlı yayında e-posta
Canlı beslemede e-postaya yalnızca bir e-posta belirterek değil, aynı zamanda CRM'den bir istemci seçerek de yazın. Kişi seçimi iletişim kutusu, CRM'den hızlı bir şekilde bir müşteri bulmanızı ve postaya bir gönderi göndermenizi sağlar.
Yeni görevler
İş
Görevleri aktif olarak yönetiyorsanız ve iş arkadaşlarınızın iş yükünü değerlendirmek zorsa, görevlerle meşgul olmak bunu daha hızlı yapmanızı sağlayacaktır. Ve çalışana çeşitli görevlerin atandığı sorunlu alanları görmeye yardımcı olacaktır.
Özel Alanlar
Son olarak görevde ek alanlar oluşturabilirsiniz. Zaten orada bir yerlerdeymiş gibi görünüyor.
Bitrix24, şirketinizin düzgün çalışması için ihtiyaç duyduğunuz her şeydir: CRM, görev ve proje yönetimi, dahili Şirket ağı, sohbet, görüntülü sohbet ve telefon, çevrimiçi belgelerle çalışma, posta ve sosyal ağlarla entegrasyon, iş süreçlerini otomatikleştirme yeteneği, zaman takibi ve iş raporları.
Herhangi bir şirketin görevi, bir tür değer yaratarak kar elde etmektir. Bu süreci kolay ve verimli hale getirmek için bizden Bitrix24 uygulamasını sipariş edin.
Ücretsiz web sitesi oluşturucu
Basit ve kullanışlı bir oluşturucuda kolayca kendiniz bir web sitesi oluşturabilirsiniz. Sitenin zaten çevrimiçi bir sohbeti var, geri arama, Başvuru Formu. Sitedeki tüm müşteri kişileri anında CRM'ye girilir. Hostinge ihtiyacınız yok. Site çalışıyor ve çalışıyor!
iş iletişimi
Bir sosyal ağda olduğu gibi kurumsal portalda zevkle çalışın. Projeler üzerinde işbirliği yapın ve her şeyi gerçek zamanlı olarak tartışın. İletişim, görevleri, belgeleri, çalışma saatlerini ve diğer hizmetleri yönetmek için tanıdık araçları kullanın. Etkileşimli Canlı Yayında tüm araçlar parmaklarınızın ucunda.
Meslektaşlarınızı bir grup iş sohbetine davet edin, onlarla sesli ve görüntülü iletişim kurun, mesajlar yazın, birlikte bir belge düzenleyin. Çevrimdışı olan bir meslektaşınızla iletişim kurun - onu doğrudan portaldan cep telefonundan arayın. Yerleşik telefonu kullanarak müşterileri CRM'den normal bir telefondan arayın. Korumalı ve tarafsız bir bölgede, Extranet'teki iş ortaklarıyla işbirliği yapın.
Görev ve proje yönetimi
Görevlere göre istihdam Görevleri ve projeleri uygun araçlarla yönetin. Görev işlevselliği, iş ortaklarıyla çalışmak için takvimler, yetki verme mekanizması, kontrol listeleri, hazır görev şablonları, filtre tasarımcısı ve extranet görevleri ile entegrasyonu içerir. Departmanlardaki görevlerin zamanında yerine getirilmesini kontrol ederek astların ihlalleri önlemesine yardımcı olun. Proje içindeki görevleri tamamlamak için harcanan zamanı ve diğer kaynakları hesaba katın.
Bir Gantt şeması yardımıyla proje görevlerinin ilerlemesini izleyin - kaç görev var, kaç tanesi tamamlandı ve kaç tanesi devam ediyor, hangi görevler gecikti ve hangilerinin teslim tarihi hiç geçmedi. Bir meslektaşınıza yeni bir görev atamadan önce iş yükünü özel bir tablo kullanarak kontrol edin. Kişiler/departmanlar/projeler hakkında raporlar alarak görevlerle çalışmayı değerlendirin. Ayın çalışmasını özetleyin - departman ve her çalışan için.
CRM: müşteriler ve satışlar
CRM Formları CRM'nizde birlikte çalıştığınız kişilerin ve şirketlerin veritabanını tutun. Potansiyel müşterileri ve anlaşmaları mobil cihazlar da dahil olmak üzere herhangi bir cihazdan yönetin. Yeni mektuplar için müşteri adayları oluşturmak üzere E-posta izleyiciyi kullanın ve tüm yazışmalar kartlarına kaydedilir. Tüm etkinlikleri (çağrılar, mektuplar, toplantılar) kaydedin, müşterilere fatura düzenleyin, raporlar ve Satış Hunisi oluşturun. CRM'den ayrılmadan işinizi planlayın. Görevler oluşturun, müşteri adaylarını ve anlaşmaları işlemek için iş süreçlerini kullanın, e-postalar gönderin ve müşterileri doğrudan CRM'den normal telefonlardan arayın.
1C izleyiciyi açın ve CRM'niz her zaman güncel bir ürün kataloğuna ve "yeni" bir fiyat listesine sahip olacaktır. CRM'yi bir çevrimiçi mağazayla entegre edin; yöneticileriniz CRM'nin kendisinden başarılı bir şekilde tamamlanana kadar işlemleri yürütür ve "sıkıştırır".
Bir MS Word belgesi kadar kolay profesyonel bir web formu oluşturun. Forma herhangi bir CRM belgesinden (ilgili kişi, müşteri adayı vb.) alanlar ekleyin. Sitedeki herhangi bir web formunu Bitrix24'ünüzle ilişkilendirin ve bu web formundaki veriler otomatik olarak CRM'ye gönderilecektir.
CRM: 1C ile entegrasyon
Portal, 1C:Enterprise'ın en popüler sürümleriyle entegre edilebilir. Birkaç senkronizasyon düzeyi vardır: Bitrix24 tarafında oluşturulan anlaşmalar ve 1C:Enterprise tarafında oluşturulan satışlar dahil olmak üzere Hesaplar ve Terminoloji, Karşı Taraflar ve tam iki yönlü senkronizasyon
açık çizgiler
hepsini birleştir dijital kanallar Bitrix24'te müşterilerle iletişim (Vkontakte, Facebook, Telegram, Skype. Çok yakında - Viber, Whatsapp). Müşterilerle gerçek zamanlı iletişim kurun.
İstemcinin hangi kanalı kullandığı önemli değildir - sosyal ağ, haberci veya sitede sohbet - tüm mesajlar Bitrix24'e yönlendirilir. Ücretsiz bir çalışan bunları gerçek zamanlı olarak yanıtlar, gerekirse soruyu bir iş arkadaşına veya başka bir kişiye yönlendirir. Üst düzey Destek. Artık danışan soruyu bıraktığı aynı ortamda yanıt alır.
Belge İşbirliği
Bitrix24.Disk'i bağlayın ve iş dosyalarınızı hem bilgisayarınızdan hem de doğrudan portaldan yönetin. Şirket dosyaları içeren klasörleri ve grup sürücülerini Drive'ınıza bağlayın, iş arkadaşlarınıza erişim izni verin ve dosyalarla birlikte çalışın. Belgeleri iş arkadaşlarınızla paylaşın, Canlı Yayında tartışın, onlara harici bağlantılar alın sosyal ağlar ve ortaklar
Ofis yazılımı olmadığında bile belgelerle çalışın. harici yoluyla çevrimiçi hizmetler Google Docs ve MS Office Online, popüler biçimlerdeki herhangi bir dosyayı doğrudan portalda açabilir, görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz. Bilgisayarınızda yüklü yerel uygulamaları kullanarak portaldaki tüm belgeleri düzenleyin. Tüm değişiklik geçmişi kaydedilir, her zaman geri yükleyebilirsiniz önceki versiyon belge ve ihtiyacınız olan belgeyi dahili arama ile kolayca bulabilirsiniz.
Çalışma süresinin planlanması ve muhasebeleştirilmesi
Şirkette disiplini artırmak için zaman takibini açın. Çalışanlar iş gününün başlangıcını ve bitişini, molaları, devamsızlıkları işaretleyecek, gün için görevleri planlayacak. Bu verilere dayanarak, yönetim için çalışma saatleri hakkında bir rapor oluşturulacaktır. Bu raporlar, görevler için harcanan zamanı da hesaba katacaktır.
Takvimdeki etkinlikleri planlayın. İndir cep telefonu veya yolda bile her zaman yanınızda olması için bir tablet. İş arkadaşlarınızı doğrudan Canlı Akıştan toplantıya toplayın. Dahili toplantılar hizmetinin yardımıyla verimli bir şekilde harcayın. Hizmet, katılımcıları hızlı bir şekilde davet etmenize, gündemi ve tartışma sonuçlarını otomatik olarak göndermenize, kişisel takvimlerde etkinlikler oluşturmanıza ve toplantının sonuçlarına göre görevler belirlemenize yardımcı olacaktır.
İK: Personel yönetimi
Şirket yapısını görsel olarak yönetin. Bir çalışanı başka bir departmana sürükleyip bırakın, yeni bir departman ekleyin, yöneticiyi değiştirin. Bu çalışanın kime rapor verdiğini öğrenin, onu arayarak bulun, tüm verilerini kişisel bir sayfada hızlıca alın, portal aracılığıyla iletişim kurun, rehberden bir telefon numarası alın. Her zaman iletişimde kalmak için portaldaki kişileri cep telefonunuz, MS Outlook ve diğer uygulamalarla senkronize edin.
Kimin şirkette bulunmadığını, kimin iş gezisinde olduğunu ve kimin doğum izninde olduğunu öğrenin. Devamsızlık programını kullanarak çalışan tatillerini dağıtın. Reklamları okumak için bir ön koşul olan "Canlı yayına" yerleştirin. Meslektaşlarınızın fikrini almak, bir belgeyi onaylamak, araştırma yapmak veya sadece bir şeye oy vermek için anketler oluşturun. Çalışanların ve bir bütün olarak tüm şirketin portal araçlarını kullanma etkinliğini izleyin. Çalışanları "rozetlerle" ödüllendirin ve tatillerini tebrik edin.
Şirketin iş süreçlerinin otomasyonu
Portal aracılığıyla şirketteki çeşitli iş süreçlerini yönetin - siparişlerin gönderilmesinden diğerleriyle etkileşime kadar ortak ağ veya müşteriler. avantaj elde et hazır şablonlar iş süreçleri veya görsel tasarımcıda kendinizinkini yaratın. otomatikleştirin rutin işlemler: bir iş gezisinin kaydı, tatil, faturaların onaylanması ve ödenmesi, resmi siparişlerin ve siparişlerin yayınlanması.
" yardımıyla şirketteki belge akışını otomatikleştirin. Evrensel Listeler". Gelen tüm belgeleri dikkate alın ve adım adım işlemelerini ayarlayın: sekreter tarafından alınmasından yönetimin onayına ve arşive aktarılmasına kadar. İş süreçlerini kullanarak Potansiyel Müşterilerin ve Anlaşmaların işlenmesini otomatikleştirin. Her şeyi iş sürecine dahil edin olası eylemler CRM öğesinin üstünde: mektup gönderin, sorumlu kişiler atayın, bir çalışan için görev belirleyin vb.
Masaüstü Uygulamaları
Portal tarayıcısı kapalı olsa bile iş arkadaşlarınızla iletişim kurmak için masaüstü uygulamasını (Mac veya Windows için) yükleyin. Meslektaşlarınızla iletişim kurun: onları portal ve cep telefonları aracılığıyla arayın, video dahil bir grup sohbetine davet edin, mesaj geçmişini görüntüleyin. Canlı Yayındaki yeni etkinlikler, beğeniler ve yorumlar, belirlenen görevler ve bunların uygulanmasındaki ilerleme hakkında en önemli bildirimleri alın. Bitrix24.Disk masaüstü uygulamasından bağlanın ve herhangi bir cihazdan portalınızdaki dosyalarla çalışın.
Mobil uygulamalar
Bir mobil uygulama (iOS, Android) yükleyin ve bir tablet veya akıllı telefondan portalla çalışın: Canlı Yayını okuyun ve yorum yapın; belgeleri, görevleri ve dosyaları yönetin. Hareket halindeyken CRM müşteri tabanınızı yönetin, iş arkadaşlarınıza takvim randevuları atayın, yeni etkinliklere katılımınızı onaylayın. Telefonunuzdan doğrudan beslemenize fotoğraf göndermek gibi daha fazlasını yapın. Anlık bildirimler, şirketteki olaylardan haberdar olmanızı ve iş arkadaşlarınızla her zaman iletişim halinde olmanızı sağlar.
1C, Microsoft, Google, Apple ile entegrasyon
Kutulu sürüm - "1C-Bitrix24" - önde gelen yazılım geliştiricilerin birçok uygulamasıyla entegre olur.
Güvenlik ve güvenilirlik
Güvenli bir işbirliği ürünüdür. Verileriniz güvenli bir şekilde saklanacak ve kullanıcı hakları sistemine uygun olarak yalnızca siz erişebileceksiniz. Çalışanlarınız bir kafede güvenle kurumsal portal açabilir, alışveriş merkezleri, havaalanları - korumasız bir ortamda, WiFi veya cep telefonuyla bağlantı. Saldırganlar kendi amaçları için kullanmak üzere şifrelerini ele geçirmeyeceklerdir. Portala yapılan tüm bağlantılar, kurumsal bilgilerinizin güvenliğini ve şifre korumasını sağlayan SSL sertifikası kullanılarak yapılmaktadır. Ürün, çok çeşitli güvenlik tehditlerine karşı maksimum koruma sağlar. Proaktif Filtre (WAF - Web Uygulaması Güvenlik Duvarı) çoğu şeye karşı koruma sağlar bilinen saldırılar web uygulamalarına.
Sadece dene! Bedava!
