Algılanan Kaspersky nesnesi temizlenemiyor. Nesne işlenemiyor, özel bir tedavi prosedürü gerekiyor, trafikte tehlikeli bir nesne algılandı – KASPERSKY LAB KAV2010 Kullanım Talimatları - Kaspersky Anti-Virus. Aktif enfeksiyonun tedavisi
Algılanan nesnelerdeki eylemi değiştirme
Tarama sonucunda Dosya Koruması, bulunan nesnelere aşağıdaki durumlardan birini atar:
- kötü amaçlı yazılımlardan birinin durumu (örneğin, virüs, Truva atı).
- muhtemelen enfekte tarama sonucunda bir nesneye virüs bulaşıp bulaşmadığını net bir şekilde belirlemek mümkün olmadığında. Bu, dosyada bilinmeyen bir virüsün kod dizisinin veya bilinen bir virüsün değiştirilmiş kodunun algılandığı anlamına gelir.
Kaspersky Anti-Virus, bir dosyayı virüslere karşı taramanın sonucunda virüs bulaşmış veya muhtemelen virüs bulaşmış nesneler bulursa, Dosya Anti-Virüs'ün sonraki işlemleri nesnenin durumuna ve seçilen eyleme bağlıdır.
Varsayılan olarak, etkilenen tüm dosyalar temizlenir ve virüs bulaşmış olabilecek tüm dosyalar karantinaya alınır.
Tüm olası eylemler aşağıdaki tabloda verilmiştir.
|
Eğer eyleminiz |
Tehlikeli bir nesne tespit edildiğinde |
|
İşlem iste |
Dosya Koruması, dosyaya ne tür kötü amaçlı nesne bulaştığı/bulaşabileceği hakkında bilgi içeren bir uyarı mesajı görüntüler ve aşağıdakilerden birini sunar: daha fazla eylemler. Nesnenin durumuna bağlı olarak eylemler farklı olabilir. |
|
Erişimi engelle |
Dosya Koruması nesneye erişimi engeller. Bununla ilgili bilgiler şuraya kaydedilir: rapor. Daha sonra bu nesneyi iyileştirmeyi deneyebilirsiniz. |
|
Erişimi engelle Davranmak |
Dosya Koruması nesneye erişimi engeller ve nesneyi temizlemeye çalışır. Nesne başarıyla iyileştirildiyse çalışmaya hazır hale getirilir. Bir nesneyi dezenfekte etmek mümkün değilse ya engellenir (nesneyi dezenfekte etmek mümkün değilse) ya da kendisine durum atanır. muhtemelen enfekte(nesne şüpheli kabul edilirse) ve üzerine yerleştirilir. karantina. Bununla ilgili bilgiler şuraya kaydedilir: rapor. Daha sonra bu nesneyi iyileştirmeyi deneyebilirsiniz. |
|
Erişimi engelle Davranmak Tedavi mümkün değilse silin |
Dosya Koruması nesneye erişimi engeller ve nesneyi temizlemeye çalışır. Nesne başarıyla iyileştirildiyse çalışmaya hazır hale getirilir. Nesne dezenfekte edilemiyorsa silinir. Bu durumda nesnenin bir kopyası kaydedilir. yedekleme depolama. |
|
Erişimi engelle Davranmak Silmek |
Dosya Koruması nesneye erişimi engeller ve onu siler. |
Kaspersky Anti-Virus, bir nesneyi temizlemeden veya silmeden önce onun yedek bir kopyasını oluşturur ve onu yedekleme depolama daha sonra nesneyi geri yüklemeniz gerekirse veya onu iyileştirmek mümkün olursa.
Algılanan nesnelere ilişkin ayarlanan eylemi değiştirmek için şu adımları izleyin:
- Ana program penceresini açın.
- Pencerenin sol tarafında Koruma bölümünü seçin.
- İÇİNDE içerik menüsü bileşen Dosya Koruması ayarları şeç.
- Açılan pencerede istediğiniz eylemi seçin.
Eğer Kaspersky Virüs Temizleme Aracı kötü amaçlı nesneler algıladı, ardından "" bildirim penceresinde sağdaki açılır listeden tüm nesneler için eylemleri seçin ve düğmeye tıklayın Devam etmek.
Tüm nesnelere tek bir eylem atamak istiyorsanız ikinci noktaya bakın.
Not: Listede henüz hiçbir eylemin seçilmediği nesneler varsa, " hata mesajını içeren bir pencere görünecektir. Algılanan tüm nesneler için bir eylem seçin". Düğmeye tıklayın TAMAM ve kırmızıyla vurgulanan nesneler için bir eylem seçin ve ardından düğmeye tıklayın Devam etmek.
2. Tüm nesneler için ortak bir eylem seçmek
Algılanan nesneler listesinin üst kısmında düğmeler bulunur grup seçimi hareketler.
Her şeyi karantinaya kopyala Karantinaya kopyala orijinal dosyalar bozulmadan kalacaktır.
Her şeyi işleyin - nesnelere etkin bir eylem atanacaktır:
- Eğer nesne iyileştirilebiliyorsa - Davranmak.
- Tedavi mümkün değilse ancak mevcutsa yedek kopya nesne - Eski haline getirmek.
- Diğer tüm durumlarda nesneye bir eylem atanacaktır. Silmek.
Hepsini geç- listedeki tüm nesnelere bir eylem atanacaktır Atlamak.
Varsayılan- pencere " Algılanan nesneler için bir eylem seçin"Aslına uygun hale getirildi.
3. Aktif enfeksiyonun tedavisi
Aktif bir enfeksiyon tespit edildiğinde bir bildirim görünür " Kötü amaçlı yazılım algılandı yazılım ". Pencerenin alt kısmında karar vermek için bir geri sayım vardır. Kullanıcı tedavi türünü seçmezse, geri sayım bittikten sonra bilgisayarın yeniden başlatılarak tedavisi otomatik olarak başlayacaktır. Verileri kaydedip kapatmak için aşağı programları çalıştırmak Yeterli 120 saniye tahsis edilmedi, sayaç üzerine tıklayın Pencere... saniye içinde kapanacak, sayaç durdurulacaktır.
Yeniden başlatma ile tedavi
Yeniden başlatma ile tedavi için düğmeye tıklayın Bilgisayarı yeniden başlatarak tedavi edin.
Not: Yeniden başlatma tedavisi sırasında, yeni dosyalar oluşturma, diske/kayıt defterine yazma vb. yetenekler engellenecektir. Öncelikle tüm değişikliklerin kaydedilmesi ve tüm etkin programların kapatılması önerilir. Bilgisayar kilitlendikten sonra dezenfekte edilir ve yeniden başlatılır. Daha sonra otomatik olarak başlar Kaspersky Virüs Temizleme Aracı ve yeniden tarama gerçekleştirilir.
Yeniden başlatmadan tedavi
Yeniden başlatma mümkün değilse bağlantıya tıklayın Yeniden başlatmadan iyileştirmeyi deneyin.
Bu seçeneğin seçilmesi başarılı tedaviyi garanti etmez.
KULLANICI KILAVUZU
veya programın yeniden başlatılmasının yanı sıra, başlatıldığı andan itibaren virüs tarama görevinin tamamlanması için geçen süre
tamamlama.
NESNEYİ OKUMAK MÜMKÜN DEĞİL
Bazı durumlarda kötü amaçlı bir nesnenin dezenfekte edilmesi imkansızdır. Örneğin, dosya çok hasar görmüşse
kötü amaçlı kodu ondan kaldırmanın ve bütünlüğü geri yüklemenin mümkün olmadığını. Ayrıca tedavi prosedürü
Truva atı programları gibi bazı kötü amaçlı nesne türleri için geçerlidir.
Bu durumlarda ekranda aşağıdakileri içeren özel bir bildirim görüntülenir:
Tehdit türü (örneğin, virüs, Truva atı) ve kötü amaçlı nesnenin temsil edildiği şekliyle adı
Kaspersky Lab Virüs Ansiklopedisi'nde. Kötü amaçlı nesnenin adı şu şekilde biçimlendirilmiştir:
alabileceğiniz www.viruslist.ru kaynağına bağlantılar detaylı bilgi tehdit hakkında
bilgisayarınızda bir tür algılandı.
Kötü amaçlı nesnenin tam adı ve yolu.
Nesne üzerinde aşağıdaki eylemlerden birini seçmeniz istenir:
Silmek– kötü amaçlı nesneyi kaldırın. Silmeden önce nesnenin yedek bir kopyası şu adreste oluşturulur:
onu veya enfeksiyonunun resmini geri yüklemeye ihtiyaç duyulması durumunda.
Atlamak– bir nesneye erişimi engelleyin, ancak üzerinde herhangi bir işlem yapmayın, yalnızca
bununla ilgili bilgileri rapora kaydedin.
Daha sonra rapor penceresinden gözden kaçırılan kötü amaçlı nesnelerin işlenmesine geri dönebilirsiniz.
(ertelenmiş işleme özelliği yalnızca elektronik ortamda bulunan nesneler için mevcut değildir.)
mesajlar).
Seçilen eylemi geçerli oturumda tespit edilen aynı durumdaki tüm nesnelere uygulamak için
bir koruma bileşeninin veya görevinin çalıştırılması için onay kutusunu seçin
Tüm benzer durumlarda uygulayın.
Mevcut çalışma oturumu, bileşenin başlatıldığı andan kapatıldığı ana kadar geçen çalışma süresi olarak kabul edilir.
veya programın yeniden başlatılmasının yanı sıra virüs tarama görevinin başlatıldığı andan itibaren tamamlanması için geçen süre
tamamlama.
ÖZEL TEDAVİ PROSEDÜRÜ GEREKİR
Bir tehdit tespit edilirse şu an sistemde etkin (örneğin, kötü amaçlı bir işlem)
rasgele erişim belleği veya otomatik çalıştırma nesneleri), özel bir işlemin gerçekleştirilmesi talebi
genişletilmiş tedavi prosedürü.
Kaspersky Lab uzmanları, genişletilmiş bir denetim gerçekleştirmeyi kabul etmenizi önemle tavsiye ediyor
tedavi prosedürleri. Bunu yapmak için düğmeye tıklayın TAMAM. Ancak tamamlandığında şunu unutmayın:
Bilgisayar yeniden başlatıldı, bu nedenle prosedürü gerçekleştirmeden önce kaydetmeniz önerilir.
sonuçlar mevcut çalışma ve tüm programları kapatın.
Tedavi prosedürü sırasında e-posta istemcilerini başlatmanıza veya kayıt defterini düzenlemenize izin verilmez.
işletim sistemi. Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra tam virüs taraması yapmanız önerilir.
TRAFİKTE TEHLİKELİ CİSİM TESPİT EDİLDİ
Web Anti-Virüs trafikte tehlikeli bir nesne tespit ettiğinde ekranda özel bir mesaj açılır.
bildiri.
