Види статусів суспільствознавства. Соціальний статус людини Проблеми робітничого класу

Соціальний статус- становище, яке займає людина в суспільстві і пов'язане з певними правами та обов'язками. Термін «статус» увійшов до соціології з латинської мови і спочатку в Стародавньому Римі означав правове становище юридичного лиця. Наприкінці ХІХ ст. англійський історик Г.Д.С. МейнВикористовує цей термін позначення соціальної позиції, займаної особистістю у суспільстві. У сучасній соціології соціальний статус– позиція, яку займає особа чи група у суспільстві відповідно до професії, соціально-економічного стану, політичних можливостей, статі, походження, сімейного стану. Соціальний статус характеризує місце особи у системі суспільних взаємодій та оцінку її діяльності з боку суспільства.

Оскільки кожну людину характеризують кілька статусних ознак, Р. Мертон увів у соціологію поняття «статусний набір», застосовуване позначення всієї сукупності статусів конкретного індивіда. Статусний набір– це вся сукупність статусів, що характеризують цю особистість у різноманітті її взаємодій коїться з іншими особистостями з виконання своїх правий і обов'язків. У цій сукупності виділяється основний статус індивіда. Головним статусом є той, який визначає установку та спрямованість особистості, зміст та характер її діяльності, стиль життя, манеру поведінки, коло знайомих.

У соціології прийнято розрізняти два статуси – індивідуальний та соціальний. Соціальний статус- Це становище, яке займає об'єктивно людиною в суспільстві. Він визначається обов'язками та правами, якими наділяє індивіда суспільство незалежно від його індивідуальних характеристик. Особистий статус- Це становище, яке займає людина в малій групі, що визначається його індивідуальними якостями. Соціально-статусні показники служать уявлення людей одне одному. Особистий статус важливий у спілкуванні добре знайомих людей, оскільки тут суттєвими є особистісні характеристики. Залежно від того, чи займає людина певне соціальне становище завдяки успадкованим ознакам (стаття, раса, національність) або завдяки власним зусиллям, виділяються два види статусів: запропонований і досягнутий. Написаний статус- статус у суспільстві, який індивід займає незалежно від своєї свідомості, бажань, волі, прагнень і над яким він не має контролю. Досяганий статус- соціальне становище, яке знаходить людина завдяки його власним зусиллям. Тому статус, що досягається, є винагородою індивіда за його талант, працю, цілеспрямованість або є наслідком його невдач.

Найважливішими вимірами статусу є престиж та влада. Престиж- Сукупність якостей, що підлягають високій соціальній оцінці. Престиж свідчить про належність соціального об'єкта до обмеженої групи, про його значущість у соціальному житті. У суспільстві індивіди наділені владоювід її рівня та обмежень, вони займають певне становище в суспільстві. Індивід набуває владних повноважень або через причетність до владних державних структур, або через здобуття ним високого авторитету.

Рольова теорія особистості визначає її соціальну поведінку за допомогою понять «соціальний статус» та «соціальна роль». Кожна людина в соціальної системизаймає кілька позицій. Кожна з цих позицій, що передбачає певні правничий та обов'язки, називається статусом. Людина може мати кілька статусів. Але найчастіше лише один визначає його становище у суспільстві. Цей статус називається головним чи інтегральним. Часто буває, що це головний статус обумовлений його посадою (наприклад, директор, професор). Соціальний статус відображається як у зовнішній поведінці та зовнішності (одязі, жаргоні, знаках професійної приналежності, і т.д.), так і у внутрішній позиції (в установках, ціннісних орієнтаціях, мотиваціях і т.д.).

У соціології під соціальним статусом розуміють оцінку об'єктивного становища людини чи соціальної групи у ієрархічній системі соціальної стратифікації. І зазвичай термін використовується, коли говорять про підвищення, покращення становища особи чи групи, або навпаки, про зниження.

Соціальний статус це об'єктивна та всебічна характеристика становища людини у соціальній системі, або, як аргументував Сорокін: «Соціальний статус – це місце у соціальному просторі». Кожен індивід займає у суспільстві одне, найголовніше місце, і має один головний чи генеральний статус, це оцінка його становища у суспільстві загалом. Але людина об'єктивно включений у різні групи та спільності і разом з ними вона також займає певне місце в суспільстві, причому в раках якоїсь групи чи спільності її статус місце можуть бути різними. Головний статус визначається насамперед його родом діяльності, тому що у суспільній свідомості будь-який рід діяльності характеризується доходом, отже, його матеріальними можливостями. Але є й інші статуси та положення, які також важливо враховувати.

Смелзер наводив такий приклад. Для американця расова приналежність має значення. Для нас – менше. Статус може мати етнічне забарвлення. Є статус глави сім'ї. Людина включена в масу систем, взаємозв'язків і взаємозалежностей і має різні статуси. Кожен статус, і головний і неголовний, передбачає певну поведінку людини, яку від неї очікують відповідно до її статусу. Чим більше людина включена до суспільного життя, тим більше у неї статусів. Крім поділу статусів на головні та неголовні існує ще 2 типи статусів: приписаний та набутий. Приписаний - статус, який отримує людина при народженні (нерідко до запропонованих може належати і соціальне становище, хоча соціальне становище людини нерідко змінюється віком). Але більшість статусів є набутими. Це – сімейний стан, професійний, у тому числі, і головний статус. Як правило, люди прагнуть набути статусу вище, ніж вони мають.

Якщо розглядати формалізований статус, то у ньому поведінка, дії людини заздалегідь визначені інструкціями, правилами, законами (насамперед професійний статус, громадянський тощо). Є професії та види діяльності, де високий ступінь формалізації. Є статуси абсолютно неформалізовані (статус неформального лідера у малих групах).

У будь-якому статусі, а особливо у професійному, людина входить у різні відносини з людьми, у різні структури, і це називається соціальними ролями. Деякі статуси передбачають навіть рольовий набір, сукупність ролей, які грає людина у межах свого статусу.

Кожен статус передбачає від однієї до багатьох ролей, і кожна людина має кілька статусів, грає ще більше соціальних ролей. Соціальна роль, як і соціальний статус, викликає певне очікування оточуючих до вашої поведінки, і ви дієте відповідно до цього очікування.

Виділяються також природний та професійно-посадовий статуси. Природний статус особистості передбачає суттєві та стійкі характеристики особистості (чоловік, жінка, юнак, старий і т.д.). Професійно-посадовий статус – це базисний статус особистості для дорослої людини. У ньому фіксується соціальне, економічне та професійне становище – наприклад, банкір, адвокат, інженер.

У будь-якому статусі, а особливо у професійному, людина входить у різні відносини з людьми, у різні структури, і це називається соціальними ролями. Соціальна роль - це сукупність дій, які має виконувати людина, яка займає цей статус у соціальній системі. Кожен статус включає зазвичай кілька ролей. Сукупність ролей, що випливають із цього статусуназивається рольовим набором.

Кожен статус передбачає наявність у індивіда від однієї до багатьох ролей, але кожна людина має кілька статусів і грає ще більше соціальних ролей. Соціальна роль, як і соціальний статус, викликає певне очікування оточуючих до вашої поведінки, і ви дієте у відповідних рамках цього очікування. На ролі, які грає кожна людина, впливає ціла низка обставин:

Очікування оточуючих,

Особисті якості,

Традиції, специфічні особливості, що складаються в різних соціальних групах та спільностях.

Однією з перших спроб систематизації ролей було зроблено Парсонсом. Він вважав, що кожна роль описується п'ятьма основними характеристиками:

Емоційної – одні ролі вимагають емоційної стриманості, інші – розкутості;

Зі способом отримання ролі - одні приписуються, інші завойовуються;

Масштабом - частина ролей сформульована та суворо обмежена, інша розмита;

Формалізацією - дія в строго встановлених правилах чи довільно;

Мотивацією - особистий прибуток, загальне благо тощо.

Будь-яка роль характеризується деяким набором цих властивостей.

Рольові вимоги (приписи, становища та очікування відповідного поведінки) втілюються у конкретних соціальних нормах, згрупованих навколо соціального статусу.

Слід зазначити, будь-яка роль не є чистою моделлю поведінки. Головним сполучною ланкою між рольовими очікуваннями і рольовим поведінкою є характер особистості, тобто. поведінка людини не вкладається у чисту схему. Воно є результатом унікального тлумачення ролі конкретної людини.

соціологія інститут статус спільність місто

Людина не існує поза суспільством. Ми взаємодіємо з іншими людьми, вступаємо з ними у різні відносини. Для позначення становища людини серед собі подібних та характеристики поведінки індивіда у тих чи інших ситуаціях вчені запровадили поняття «соціальний статус» та «соціальна роль».

Про соціальний статус

Соціальний статус особистості - це місце людини у системі громадських відносин, а й права, обов'язки, диктувані займаним становищем. Так, статус лікаря дає право діагностувати та лікувати пацієнтів, але водночас зобов'язує лікаря дотримуватися трудової дисципліни та сумлінно виконувати свою роботу.

Поняття соціального статусу вперше запропонував американський антрополог Р. Лінтон. Вчений зробив великий внесок у вивчення проблем особистості, її взаємодії з іншими членами суспільства.

Статуси є на підприємстві, в сім'ї, політичній партії, дитячому садку, школі, університеті, словом, скрізь, де організована група людей займається соціально значущою діяльністю та члени групи перебувають у певних стосунках один з одним.

Людина перебуває у кількох статусах одночасно. Наприклад, чоловік середнього віку виступає сином, батьком, чоловіком, інженером на заводі, членом спортивного клубу, володарем наукового ступеня, автором наукових публікацій, пацієнтом у поліклініці тощо.

Існує кілька класифікацій статусів:

1. Особистий та соціальний. Особистий статус людина займає в сім'ї чи іншій малій групі відповідно до оцінки її особистісних якостей. Соціальний статус (приклади: вчитель, робітник, управлінець) визначається діями, які виконує індивід для суспільства.
2. Основний та епізодичний. Основний статус пов'язані з головними функціями у житті. Найчастіше основні статуси – це сім'янин та працівник. Епізодичні пов'язані з моментом часу, протягом якого громадянин здійснює певні дії: пішохід, читач у бібліотеці, слухач курсів, театральний глядач та ін.
3. Приписаний, досяганий та змішаний. Приписаний статус залежить від бажання і можливостей індивіда, оскільки дається за народження (національність, місце народження, стан). Досяганий набувається в результаті зусиль (рівень освіти, професія, досягнення в науці, мистецтві, спорті). Змішаний поєднує риси запропонованого і досягається статусів (людина, яка отримала інвалідність).
4. Соціально-економічний статус визначається розмірами отримуваних доходів та становищем, яке займає індивід за своїм добробутом.

Сукупність всіх існуючих статусів називається статусним набором.

Ієрархія

Суспільство постійно оцінює значимість тієї чи іншої статусу і виходячи з цього вибудовує ієрархію положень.

Оцінки залежать від користі справи, якою займається людина, і системи цінностей, прийнятих у культурі. Престижний соціальний статус (приклади: бізнесмен, директор) одержує високу оцінку. На вершині ієрархії виявляється генеральний статус, що визначає як життя людини, а й становище близьких йому людей (президент, патріарх, академік).

Якщо одні статуси необґрунтовано занижені, інші, навпаки, надмірно високі, то говорять про порушення статусної рівноваги. Тенденція для її втрати ставить під загрозу нормальну життєдіяльність суспільства.

Ієрархія статусів буває і суб'єктивною. Людина сама визначає, що їй важливіше, у якому статусі він почувається краще, які вигоди має, перебуваючи в тому чи іншому положенні.

Соціальний статус може бути чимось незмінним, оскільки життя людей статична. Переміщення людини з однієї соціальної групи в іншу називається соціальною мобільністю, яка поділяється на вертикальну та горизонтальну.

Про вертикальну мобільність говорять, коли соціальний статус особистості підвищується або знижується (робочий стає інженером, начальник відділу - рядовим співробітником і т. д.). При горизонтальній мобільності людина зберігає своє становище, але змінює професію (на рівноцінну за статусом) місце проживання (стає емігрантом).

Також виділяють міжпоколінну та внутрішньопоколінну мобільність. Перша визначає, наскільки діти підвищили чи понизили свій статус стосовно статусу батьків, а по другий судять про те, наскільки успішною є соціальна кар'єра у представників одного покоління (види соціального статусу враховуються).

Каналами соціальної мобільності виступають школа, сім'я, церква, армія, громадські організації та політичні партії. Освіта є соціальним ліфтом, який допомагає людині досягти бажаного статусу.

Отриманий особистістю високий соціальний статус або зниження такого свідчать про індивідуальну мобільність. Якщо статус змінює певна спільність людей (наприклад, внаслідок революції), має місце групова мобільність.

Соціальні ролі

Перебуваючи у тому чи іншому статусі, людина робить вчинки, спілкується коїться з іншими людьми, тобто грає роль. Соціальний статус та соціальна роль тісно взаємопов'язані, але відрізняються один від одного. Статус - це становище, а роль - соціально очікувана поведінка, що визначається статусом. Якщо лікар хамить і лається матом, а вчитель зловживає спиртним, це не відповідає займаному статусу.

Термін «роль» запозичили з театру, щоб наголосити на стереотипності поведінки людей схожих соціальних груп. Людина не може чинити так, як їй хочеться. Поведінка індивіда визначають правила та норми, характерні для конкретної соціальної групи та суспільства загалом.

На відміну від статусу роль динамічна, тісно пов'язана з особливостями характеру та моральними настановами людини. Іноді рольової поведінки дотримуються лише на людях, як одягаючи маску. Але буває так, що маска зростається з її носієм, і людина перестає розрізняти себе і свою роль. Залежно від ситуації такий стан справ має як позитивні, і негативні наслідки.

Соціальний статус та соціальна роль – дві сторони однієї медалі.

Різноманітність соціальних ролей

Оскільки людей у ​​світі багато і кожна людина – індивідуальність, навряд чи знайдуться дві однакові ролі. Деякі рольові моделі вимагають емоційної стриманості, володіння собою (адвокат, хірург, начальник похоронного бюро), а інших ролей (актор, вихователь, мама, бабуся) емоції дуже затребувані.

Одні ролі заганяють людину в жорсткі рамки ( посадові інструкції, статути тощо), інші не мають рамок (батьки повністю відповідають за поведінку дітей).

Виконання ролей тісно пов'язане з мотивами, які теж неоднакові. Усі визначають соціальний статус у суспільстві особисті мотиви. Чиновника хвилює просування службою, фінансиста - прибуток, а вченого - пошук істини.

Рольовий набір

Під рольовим набором розуміється сукупність ролей, характерна у тому чи іншого статусу. Так, доктор наук перебуває у ролі дослідника, викладача, наставника, наукового керівника, консультанта тощо. буд. Кожна роль має на увазі свої способи спілкування з оточуючими. Той самий викладач по-різному поводиться з колегами, студентами, ректором університету.

Поняття «рольовий набір» визначає все різноманіття соціальних ролей, властивих конкретному статусу. Жодна роль не буває жорстко закріпленою за її носієм. Наприклад, один із подружжя залишається без роботи і на якийсь час (а може бути, і назавжди) втрачає ролі колеги, підлеглого, керівника, стає домогосподаркою (домогосподарем).

У багатьох сім'ях соціальні ролі симетричні: і чоловік, і дружина однаково виступають годувальниками, господарями вдома та вихователями дітей. У такій ситуації важливо дотримуватись золотої середини: надмірне захоплення однією роллю (директор фірми, бізнес-вумен) призводить до нестачі сил та часу на інші (батько, мати).

Рольові очікування

Відмінність соціальних ролей від психічних станів і якостей особистості у тому, що ролі є якийсь історично вироблений зразок поведінки. До носія тієї чи іншої ролі висуваються вимоги. Так, дитина неодмінно має бути слухняною, школяр або студент - добре вчитися, робітник - дотримуватися трудової дисципліни і т. д. Соціальний статус і соціальна роль зобов'язують діяти так, а не інакше. Система вимог інакше називається очікуваннями.

Рольові очікування виступають проміжною ланкою між статусом та роллю. Рольовим вважається лише така поведінка, яка відповідає статусу. Якщо викладач замість читання лекції з вищої математики почне співати під гітару, то студенти будуть здивовані, адже вони чекають від доцента чи професора інших поведінкових реакцій.

Рольові очікування складаються з дій та якостей. Дбаючи про дитину, граючи з нею, укладаючи малюка спати, мама виконує дії, а успішному виконанню дій сприяють доброта, чуйність, емпатія, помірна строгість.

Відповідність виконуваної ролі важлива не тільки оточуючим, а й самій людині. Підлеглий прагне заслужити повагу начальника, отримує моральне задоволення високої оцінки результатів своєї праці. Спортсмен посилено тренується, щоби встановити рекорд. Письменник працює над створенням бестселера. Соціальний статус людини зобов'язує бути на висоті. Якщо очікування індивіда не відповідають очікуванням оточуючих, виникають внутрішні та зовнішні конфлікти.

Рольовий конфлікт

Суперечності між носіями ролей виникають або через невідповідність очікуванням, або через те, що одна роль повністю виключає іншу. Молода людина більш-менш успішно виконує ролі сина та друга. Але друзі звуть хлопця на дискотеку, а батьки вимагають, щоби він залишився вдома. У лікаря швидкої допомоги захворіла дитина, а лікарі терміново викликають у лікарню, оскільки сталося стихійне лихо. Чоловік хоче їхати на дачу, щоб допомогти своїм батькам, а дружина бронює путівку на море, щоби оздоровити дітей.

Вирішення рольових конфліктів - справа непроста. Учасникам протистояння доводиться визначатися про те, яка роль важливіше, але здебільшого доречнішими виявляються компроміси. Підліток повертається з вечірки раніше, лікар залишає свою дитину з мамою, бабусею або нянею, а подружжя обмовляє терміни участі в дачних роботах і час подорожей всією сім'єю.

Іноді вирішенням конфлікту стає вихід із ролі: зміна роботи, вступ до університету, розлучення. Найчастіше людина розуміє, що вона переросла ту чи іншу роль або вона стала їй у тягар. Зміна ролей неминуча зі зростанням і розвитку дитини: немовля, малюк раннього віку, дошкільник, учень початкових класів, підліток, юнак, доросла людина. Перехід на новий віковий ступінь забезпечується внутрішніми та зовнішніми протиріччями.

Соціалізація

З народження людина засвоює норми, зразки поведінки та культурні цінності, характерні для того чи іншого суспільства. Так відбувається соціалізація, набуває соціального статусу індивіда. Без соціалізації людина може стати повноцінної особистістю. На соціалізацію впливають засоби інформації, культурні традиції народу, соціальні інститути (родина, школа, трудові колективи, громадські об'єднання тощо. буд.).

Цілеспрямована соціалізація відбувається в результаті навчання та виховання, але зусилля батьків та педагогів коригуються вулицею, економічною та політичною ситуацією в країні, телебаченням, інтернетом та іншими факторами.

Від ефективності соціалізації залежить розвиток суспільства. Діти виростають і займають статуси батьків, беруть він ті чи інші ролі. Якщо сім'я та держава не приділяли достатньої уваги вихованню підростаючого покоління, то у суспільному житті настають деградація та застій.

Члени суспільства узгодять свою поведінку з деякими стандартами. Це можуть бути вказані норми (закони, постанови, правила) або негласні очікування. Будь-яка невідповідність стандартам вважається відхиленням або девіацією. Приклади девіації - наркоманія, проституція, алкоголізм, педофілія тощо. буд. Девіація буває індивідуальної, коли від норми відхиляється одна людина, і груповий (неформальні групи).

Соціалізація відбувається внаслідок двох взаємопов'язаних процесів: інтерналізації та соціальної адаптації. Людина пристосовується до соціальних умов, освоює правила гри, обов'язкові всім членів суспільства. Згодом норми, цінності, установки, уявлення про те, що добре, а що погано, стають частиною внутрішнього світу особистості.

Люди соціалізуються протягом усього життя, і на кожному віковому етапі набуваються і втрачаються статуси, освоюються нові ролі, виникають та вирішуються конфлікти. Так відбувається розвиток особистості.

Соціальний статус

Соціальний статус - це показник становища, яке займає індивід у суспільстві. Кожна людина має декілька статусів (син, він же геолог, він же воротар).

Розрізняються статуси приписані (природжені) і досягнуті (придбані). Приписаний статус отримує автоматично - за етнічним походженням, місцем народження, становищем сім'ї - незалежно від особистих зусиль (дочка, бурятка, волжанка, аристократка). Досягнутий статус - письменник, студент, чоловік , офіцер, лауреат, директор, депутат - здобуваються зусиллями самої людини за допомогою тих чи інших соціальних груп - сім'ї, бригади, партії.

Проте статуси нерівні. Становище у суспільстві визначає головний статус, основу якого, зазвичай, лежать посаду, професія. Професія є найбільш використовуваним, сукупним, інтегративним показником статусної позиції - вид роботи визначає такі "статусні ресурси" людини, як авторитет, престиж, влада.

У 90-ті роки до провідного статусу стало висуватися багатство людини, володіння власністю та фінансовими ресурсами, можливість "гарно жити". У цій ситуації не кваліфікація, не майстерність, не творчий потенціал, а володіння нерухомістю та рахунком у банку стало метою значної частини молоді, яка й здобуття спеціальності стала розглядати як елемент чи ступінь у досягненні значного матеріального статку.

У цьому слід відзначити значення реальної стартової позиції індивіда, що впливає його оцінку суспільства, дає певну думку на світ, що багато чому визначає подальше поведінка. Вихідці із сімей з різними соціальними статусами мають нерівні умови соціалізації, неоднакові можливості для здобуття освіти. Одні люди мають великі можливості, а іншим шляхи закриті від народження. Наприклад, дитина із сім'ї середнього класу (приписаний статус) має більші можливості стати лікарем чи вченим (досягнутий статус), ніж дитина з нижчих верств суспільства. У зв'язку з цим у суспільстві зростає опір створенню навчальних елітних закладів, якість навчання в яких купується за гроші, позбавляє значну частину молоді можливості мати рівні стартові позиції в житті.

Важливою характеристикою кожного із статусів є спектр та свобода інших статусів. Будь-яке індивідуальне рішення щодо власної долі полягає у постійному виборі способів подолання конкретної соціальної нерівності та у бажанні мати відповідні умови, що забезпечують його конкурентоспроможність у житті.

Соціальний статус, забезпечуючи певні правничий та можливості, багато чому зобов'язує. З допомогою статусів упорядковуються, регламентуються відносини для людей. Соціальні статуси відбиваються як у зовнішній поведінці та вигляді - одязі, жаргоні, манерах, і у внутрішній позиції особистості - установках, ціннісних орієнтаціях, мотивах. Кожен статус вимагає і дає людям можливість досягнення соціальних очікувань людей або їх модифікації, якщо не створює умов реалізації цих очікувань. У цьому сенсі має рацію відомий польський соціолог Ф.Знанецький (1882-1958), який вважав, що соціолог повинен брати людського індивіда не тільки так, як він "дійсно є" органічно і психологічно, але як він "зроблений" іншими і самим собою в їх та його власний досвід соціального життя. З соціологічної погляду в індивіді первинні його соціальна позиція та функція. Органічні та психологічні особливості індивіда, за Знанецьким, є просто матеріал, з якого в процесі освіти та самоосвіти формується соціальна особистість.

Рольова теорія особистості

Роль - це тип поведінки особистості, зумовлений її статусом. Сукупність ролей, що відповідають цьому статусу, визначається як рольовий набір. Роль об'єктивно задається соціальною позицією незалежно від індивідуальних особливостей людини, котра займає цю позицію. Виконання ролі пов'язане із прагненням людини відповідати прийнятим соціальним нормам та очікуванням оточуючих.

Освоєння ролей відбувається у процесі соціалізації, причому їх постійно збільшується. У ранньому дитинстві людина виконує одну роль - дитину, якій прищеплюють певні правила гри. Потім до нього додається роль вихованця дитсадка та члена первинної соціальної групи зі спільної гри, проведення часу, відпочинку тощо. Надалі дитина виконує роль учня, члена молодіжної групи, учасника громадських дій, члена різних груп за інтересами.

Оскільки кожна людина виконує кілька ролей, можливий рольовий конфлікт: батьки та однолітки очікують різної поведінки від підлітка, а він, виконуючи ролі сина та приятеля, не може одночасно відповідати їхнім очікуванням. Ще частіше цей конфлікт – розбіжність ролей – супроводжує життя дорослої людини.

Між рольовим очікуванням та рольовим виконанням ніколи не буває повного збігу. Якість виконання ролі залежить від багатьох умов, серед яких вирішальне значення має відповідність ролі потребам та інтересам особистості. Той, хто не виконує ролі відповідно до очікування, вступає в конфлікт із суспільством, накликає на себе громадські та групові санкції.

Розглядаючи характеристики участі, Т.Парсонс сформулював такі її властивості та залежності. Так, частина ролей чітко обмежена у просторі та в часі (школяр, студент), інша - розмита, невизначена (членство в громадських організаціях, у групах за інтересами), третина тривала за часом дії (роль працівника протягом усього трудового життя, батьківство , материнство і т.д.).

Не меншого значення набуває той факт, що частина ролей вимагає дотримання суворо встановлених правил (солдат, член виробничої організації), для іншої частини ці вимоги встановлюються досить довільно (член музичного клубу чи громадської організації).

Виконання ролі пов'язане також із її мотиваційною характеристикою: в одному випадку роль орієнтує на отримання особистої вигоди (власник приватної власності), в іншому – на суспільні, соціальні інтереси (член політичної партії, член кооперативу тощо).

І нарешті, важливий і той факт, що виконання деяких ролей жорстко регламентовано (роль охоронця, пожежного, чергового), а інші ролі можуть збагачуватися або втрачати деякі риси, що найбільш наочно відбувається в процесі просування службовими або професійними сходами.

Соціальні ролі та його значення в людини по-різному інтерпретуються у науковій літературі. Біхевіористська концепція соціальної ролі обмежує предмет дослідження безпосередньо спостерігається поведінкою людей, взаємодією індивідів: дія одного виявляється стимулом, що викликає реакцію у відповідь іншого. Це дозволяє описати процес взаємодії, але не розкриває внутрішньої сторони особистості, характеру суспільних відносин, ролей та соціальних очікувань. Внутрішня структура особистості (ідеї, бажання, установки) сприяє одним, але з сприяє вибору інших ролей. Рольові очікування також є невипадковими ситуаційними чинниками: вони випливають із вимог соціального оточення.

Соціальна роль, яку виконує людина, дуже значна в її житті, в його вмінні ефективно функціонувати в рамках суспільства. ті чи інші людські якості, і навіть визначає саме їхнє існування.

Ось чому діяльність слід розглядати із соціальних позицій, що виявляються у прагненні людини реалізувати себе як особистість як відповідно до її соціального статусу, так і із соціальною роллю.

Вирішення рольових конфліктів

Організаційні методи вирішення рольових конфліктів

Щоб переконатися в тому, що має місце саме рольовий конфлікт, можна поспостерігати за співробітниками та виділити низку ознак: обмеження відносин, підкреслено-офіційна форма спілкування, критичні висловлювання на адресу суперника та інші. Індивідуально-психологічні особливості співробітників дають можливість проаналізувати ранні симптоми прихованого конфлікту на стадії конфліктної ситуації.

При дозволі різних типівРольових конфліктів, насамперед, дуже корисним може виявитися впровадження ряду управлінських рішень.

Під вирішенням (подоланням) внутрішньоособистісного, зокрема рольового конфлікту розуміється відновлення узгодженості внутрішнього світу особистості, встановлення єдності свідомості, зниження гостроти протиріч життєвих відносин, досягнення нового життєвого качества. Вирішення рольового конфлікту може бути конструктивним та деструктивним. За конструктивного подолання конфлікту досягається душевна рівновага, поглиблюється розуміння життя, виникає нова ціннісна свідомість. Вирішення рольового конфлікту усвідомлюється через: відсутність хворобливих станів, пов'язаних з наявним конфліктом; зниження проявів негативних психологічних та соціально-психологічних факторів внутрішньоособистісного конфлікту; підвищення якості та ефективності професійної діяльності.

Залежно від індивідуальних характеристик люди ставляться до внутрішніх протиріч по-різному, обирають свої стратегії виходу конфліктних ситуацій. Одні занурюються в роздуми, інші відразу починають діяти, треті занурюються в емоції, що захльостують їх. Важливо, щоб людина, усвідомлювала власні індивідуальні особливості, виробляла свій стиль вирішення внутрішніх протиріч, конструктивне ставлення до них. Способи вирішення конфлікту, час, що витрачається на це у людей з різними типамитемпераменту, різні. Холерик вирішує все швидко, віддаючи перевагу поразці невизначеності. Меланхолік довго розмірковує, зважує, прикидає, не наважуючись приступити до будь-яких дій. Однак такий болісний рефлексивний процес не виключає можливість докорінно змінити ситуацію. Властивості темпераменту впливають на динамічний бік вирішення внутрішньоособистісних протиріч: швидкість переживань, їх стійкість, індивідуальний ритм протікання, інтенсивність, спрямованість зовні чи всередину.

Різні способи виходу із конфліктів у чоловіків та жінок. Чоловіки раціональніші, вони з кожним новим внутрішньоособистісним переживанням збагачують свій набір засобів вирішення ситуації. Жінки щоразу по-новому радіють і страждають. Вони різноманітніші в особистісних характеристиках, а чоловіки – у рольових. Жінки більше встигають оновити і наново відредагувати накопичений досвід, чоловіки менш схильні повертатися до пережитого, але вміють вчасно вийти з конфлікту.

Регулювання конфлікту - це впорядкована сукупність дій учасників конфлікту, і навіть третіх осіб (посередників) з подолання конфлікту з допомогою різних засобів і методик, взаємопов'язаних у просторі та у часі з урахуванням умов та динаміки конфліктної ситуації. Основні елементи технології: засоби; методи; дії.

Хорошими методами профілактики рольових конфліктів є розмова, роз'яснення, формування культури міжособистісних відносин; психологічні заходи щодо вибудовування відносин за типом прибудови, відмова від використання поведінкових конфліктогенів переваги, агресії, егоїзму; адміністративні заходи: зміна умов праці; переведення потенційних конфліктантів у різні підрозділи, зміни тощо.

Між санітарно-гігієнічними, психофізичними та естетичними умовами праці та виникненням внутрішньоособистісних відносин існує тісний органічний зв'язок. Те, що викликає відхилення, порушення нормальної діяльності людського організму, обов'язково - прямо чи опосередковано, рано чи пізно - вплине на настрій людини, з його сприйняття своєї ролі отже - ефективність його роботи. Шум та вібрації на робочому місці, загазованість та забрудненість, що не відповідають стандартам норми температури та вологості навколишнього повітря, недостатнє або нерівномірне освітлення робочих місць викличе у працівників стомленість та роздратованість, причини та джерела яких вони не усвідомлюють. Такий стан негативно впливає на роботу, знижує сприйняття естетичних заходів. Характерним прикладом може бути взаємозв'язок між освітленням робочого місця та пофарбованим оснащенням. Відомо, що освітленість відноситься до санітарно-гігієнічних умов роботи, а колір – до естетичних. Тим не менш, коли виробничі приміщення погано освітлені, не тішить навіть підбір кольорів. При поганому освітленні фарби тьмяніють: блакитне здається сірим, зелене – брудно-сірим.

Психотерапевтичні методи вирішення рольових конфліктів

У деяких випадках доцільно використовувати психотерапевтичні методи вирішення рольового конфлікту. Співробітники прямують на проходження психотерапевтичного курсу. Основним видом рольової психотерапії, як засоби вирішення психологічних проблем, пов'язаних із рольовим розвитком особистості є психодрама. Цей метод дає можливість моделювати життя людини, переживати події минулого, сьогодення та майбутнього, як існуючі, так і такі, яких не було і не могло бути, відтворювати будь-які, навіть найфантастичніші, ролі. Засобами психодрами можна коригувати життєві ролі та сценарії, визначати такі особистісні ролі, які внаслідок рольової соціалізації виявилися заблокованими, витісненими чи нерозвиненими. І тому існує специфічна психодраматична техніка " антиролі " , що допомагає як аналізувати рольової репертуар, а й розвивати його, вивільнивши ті сфери особистості, які були репресованими.

Психодрама належить до методів дії. Це означає, що ситуації, пов'язані з особистісним вибором, прийняттям рішення, репетицією майбутнього, можуть бути чудово змодельованими та обробленими таким чином, що людина сама знайде рішення або зробить вибір, побачить переваги та недоліки різних варіантів, усвідомлює психологічні труднощі, які супроводжують вибір ( внутрішні бар'єри, помилкові стереотипи, страхи чи несвідоме небажання тощо). Цей підхід дає можливість по-іншому подивитися на системи цінностей людини, переглянути їх, відмовитися від помилкових цінностей, звернути увагу на ті цінності, які раніше не помічалися, або вважалися незначними. Техніки психодрами сприяють розкриттю спонтанності та креативності особистості, а також розвитку рольової компетентності, тобто здатності особистості оперативно володіти своїми психологічними ролями, виступати повноправним суб'єктом цих ролей, включати рольову поведінку у процес власної життєдіяльності та роботи, що дає можливість вирішувати зокрема й пов'язані з рольовими конфліктами.

Існує багато варіантів та підходів психодрами, залежно від характеру психологічних проблем, складу психотерапевтичної групи та інших психологічних та клінічних показань.

Для подолання рольових конфліктів часто потрібна взаємна корекція рольових очікувань індивіда та групи чи партнерів із спілкуванням. Це веде до взаємного прийняття ролей іншої людини, тобто прийняття людини такою, якою вона є. Остання умова особливо важливо, оскільки неприйняття людини та її ролей - це з основних причин виникнення всіх рольових конфліктів. Взаємну корекцію рольових очікувань можна здійснити, використовуючи психодраматичну техніку "обміну ролями". Партнери у спілкуванні по черзі відіграють роль себе та свого партнера, маючи можливість "подивитися" на себе з боку і побути в образі іншої людини.

Соціальний статус людини- це соціальне становище, яке він займає у структурі суспільства. Простіше кажучи це місце, яке індивід займає серед інших індивідів. Вперше це поняття використав англійський юрист Генрі Мен у середині ХІХ століття.

Кожна людина одночасно має кілька соціальних статусів у різних соціальних групах. Розглянемо основні види соціального статусута приклади:

1. Вроджений статус. Незмінний, зазвичай, статус, отриманий при народженні: стать, раса, національність, приналежність до класу чи стану.
2. Набутий статус.Те, чого людина досягає у процесі своєї життєдіяльності за допомогою знань, умінь та навичок: професія, посада, звання.
3. Наведений статус. Статус, який людина набуває за незалежними від нього факторами; наприклад - вік (літній чоловік нічого не може зробити з тим, що він літній). Цей статус протягом життя змінюється та переходить в інший.

Соціальний статус дає людині певні правничий та обов'язки. Наприклад, досягнувши статусу батька, людина отримує обов'язок піклуватися про дитину.

Сукупність усіх статусів людини, якими вона володіє Наразі, називають статусним набором.

Бувають ситуації, коли людина в одній соціальній групі займає високий статус, а в іншій – низька. Наприклад, на футбольному полі ви Кріштіану Роналду, а за партою – двієчник. Або бувають ситуації, коли права та обов'язки одного статусу заважають виконанню прав та обов'язків іншого. Наприклад, президент України, який займається комерційною діяльністю, чого він не має права робити за конституцією. Обидва ці випадки - це приклади статусної несумісності (чи розбіжності статусів).

Концепція соціальної ролі.

Соціальна роль- це комплекс дій, який людина зобов'язана виконувати згідно з досягнутим соціальним статусом. Якщо конкретніше, це модель поведінки, яка випливає з пов'язаного з цією роллю статусу. Соціальний статус – поняття статичне, а соціальна роль – динамічне; як у лінгвістиці: статус - підмет, а роль - присудок. Наприклад, від найкращого футболіста світу 2014 року очікують на відмінну гру. Відмінна гра – це роль.

Види соціальної ролі.

Загальноприйняту систему соціальних ролейрозробив американський соціолог Толкотт Парсонс Він ділив види ролей відповідно до чотирьох основних характеристик:

За масштабом ролі (тобто за діапазоном можливих дій):

• широкі (ролі чоловіка і дружини мають на увазі величезну кількість дій та різноманітну поведінку);
• вузькі (ролі продавця та покупця: дав гроші, отримав товар і здачу, сказав «дякую», ще пара можливих дій і, власне, все).

За способом отримання ролі:

• запропоновані (ролі чоловіка і жінки, молодої людини, старого, дитини тощо);
• досягаються (роль школяра, студента, працівника, співробітника, чоловіка чи дружини, батька чи матері, тощо.).

За рівнем формалізації (офіційності):

• формальні (з урахуванням правових чи адміністративних норм: працівник поліції, держслужбовець, чиновник);
• неформальні (що виникли стихійно: ролі друга, «душі компанії», веселуна).

За мотивацією (згідно з потребами та інтересами індивіда):

• економічні (роль підприємця);
• політичні (мер, міністр);
• особисті (чоловік, дружина, друг);
• духовні (наставник, вихователь);
• релігійні (проповідник);

У структурі соціальної ролі важливий момент – очікування оточуючими певної поведінки від людини відповідно до її статусу. У разі невиконання чи своєї ролі передбачені різні санкції (залежно від конкретної соціальної групи) до позбавлення людини її соціального статусу.

Таким чином, поняття соціального статусу та ролінерозривно пов'язані, оскільки одне випливає з іншого.