Як наповнити групу у фейсбук ботами. Як розкрутити групу у фейсбуці, якщо ви не фахівець. Facebook Messenger: чому це важливо

• Час коротких постів минув, люди дозріли для довгих повідомлень

Щоб познайомити споживачів з нашими сирами марки Unagrande, ми створили у мережі Фейсбук групу «Клуб любителів моцарелли». З того часу кількість її передплатників перевищила 145 тис., а продаж нашої продукції зріс більш ніж на 60%. Розкажу, як розкрутити групу у Фейсбуці.

Просуванням групи у Фейсбуці займаються фахівці з інтернет-реклами (з ними укладено договір підряду). Вони розробили ідею спільноти, стратегію просування, проводять рекламні кампанії, відповідають за своєчасну появу інформаційних матеріалів, переглядають коментарі та спрямовують хід дискусії.

Американська компанія HubSpot з'ясувала, які перші пропозиції не надихають читача, а, навпаки, змушують видалити листа.

У нашій статті ми зібрали 5 таких фраз і способи виправити помилки.

Вартість просування групи у Фейсбуці разом з послугами модерації коштує нам приблизно 400 тис. руб. на місяць (близько 5 млн. на рік).

ВАМ ДОСТУПНО ВІДЕО МАЙСТЕР-КЛАСУ ОЛЕКСАНДРА ЛЕВІТАСА

«ПАРТИЗАНСЬКИЙ МАРКЕТИНГ: ОСНОВИ МАРКЕТИНГУ БЕЗ БЮДЖЕТУ».

Як розкрутити гурт у Фейсбуці та зробити його однією з найпопулярніших

1. Опублікування ексклюзивних кулінарних рецептів. Двічі на тиждень у стрічці новин гурту з'являються цікаві рецепти з ілюстраціями, розроблені шеф-кухарем італійського ресторану Pane & Olio Джузеппе Д'Анджело спеціально для нашого Клубу любителів моцарелли. Обов'язковий інгредієнт рецептів – продукти, які випускаються під нашим брендом. Заклад шеф-кухаря отримує у такий спосіб рекламу, тому додатково ми йому нічого не платимо.

2. Конкурси із залученням партнерів. Ми провели конкурс «Фортучне голосування». На першому етапі передплатникам пропонувалося проголосувати за один із восьми фартухів у кольоровій гамі нашого бренду (їх надав інтернет-магазин дизайнерських фартухів). На другому етапі учасники ділилися своїми рецептами і фото закуски капрезе, і автори десяти найкращих рецептівотримали у подарунок фартух, який більше за інших сподобався членам групи. Конкурс привернув увагу кількох сотень людей, вийшов живим та цікавим.

3. Активна участь співробітників та керівництва компанії у житті групи. На запитання клієнтів відповідають не лише рядові співробітники, а й топ-менеджери – дають рекомендації, розповідають про цікаві деталі виробництва.

Наприклад, коли в коментарях виникла суперечка щодо того, чи можна зробити в Росії справжню моцарелу, один з топ-менеджерів розповів, з чого готується наша моцарелла і чому привезений до Росії італійський сир цього сорту ніколи не матиме такого ж смаку, як у Італії. В альбомі з фотографіями є і мої фото - в образі кухаря, який приготував капрез; також я знімався у фільмі про моцарелу та інші сири.

4. Таргетована реклама. Нашу банерну рекламу бачать лише користувачі з міст, де можна придбати продукцію компанії. Фейсбук дозволяє в короткий термін з'ясувати, якій аудиторії цікавий продукт, які слогани та рекламні повідомлення справляють найбільший ефект.

Наведу приклад.Взявши одне рекламне оголошення, адаптувавши його для різних вікових та гендерних груп і через пару днів порівнявши показник клікабельності, ми з'ясували, що дівчата віком від 27 років цікавляться рекламою сиру моцарелла вдвічі більше, ніж дівчата віком від 18 до 27 років. Подібне тестування коштує 50–100 дол. США. Перевіривши, наскільки цікава рекламна знахідка потенційним покупцям у порівнянні з іншими ідеями, можна сміливо використати ефективні методибільш масштабної рекламної кампанії.

• Безкоштовний маркетинг: як витратити 0 рублів на залучення клієнтів

Як отримати 300 000 рублів з одного поста у Facebook

Майя Богданова, Генеральний директор компанії «Діскавері центр», Москва

Текст на 4500 знаків отримав 100 лайків, 30 ріпостів, понад 60 коментарів. Час коротких постів минув, люди дозріли для довгих повідомлень.

Визначтеся з цільовою аудиторією

Визначтеся, з ким ви розмовляєте. Часто маркетологи намагаються одним постом зачепити кілька аудиторій. Але це неможливо: у людей різні інтереси, завдання та бажання. Цільова аудиторія посту з прикладу – заможні люди, які готові платити за послуги консультантів. Вони знають, що просування слід обговорювати з консультантом з просування, а фінанси – з консультантом з фінансів. Думка про те, що за постановку цілей потрібно платити, для них аж ніяк не нова.

Виберіть майданчики для розміщення

Ми розмістили пост у Facebook на сторінці експерта з встановлення цілей, чиї послуги і просували. Сторінка 1500 передплатників – це «тепла» цільова аудиторія, яка не сприйме пост з розповіддю про себе та послуги в багнети. Головне завдання при продажу послуги – заслужити на довіру клієнта. Адже йому за свої гроші доведеться витратити час, щоб розповісти експерту про свій бізнес або сім'ю досить інтимні речі.

Підберіть тип посту

Є шість типів тексту: репутаційний, інформаційний, вірусний, мотиваційний, художній. Безпосередньо впливають на продаж два з них:

• репутаційний - читач сприймає автора тексту як експерта і, як наслідок, бажає з ним працювати та співпрацювати;
• що продає – текст викликає в читача бажання придбати послугу або продукт у автора.

Ми використали комбінацію двох типів: нагадали читачеві про сильних сторонахексперта, а потім перейшли до опису та продажу послуги.

Продумайте структуру посту

Структура тексту, що продає, наступна: формулювання проблеми, пропозиція рішення, мотивація до дії. Але я рідко користуюся цією формулою. Рівень тривожності у суспільстві такий, що текст, який починається з опису проблеми, здатний читати далеко ще не кожен. Особливо в соціальних мережах. Моя формула продавця містить чотири частини замість трьох.

1. Формування довіри до автора. Розповідаємо історію клієнта, проблему якого вирішили, або описуємо якийсь факт із біографії автора тексту, який правильно позиціонує компанію чи самого експерта.
2. Визначити проблеми, які Ви готові вирішувати з читачами. Для опису проблем будуть потрібні формулювання, які використовують клієнти, максимально короткі фрази, зрозуміла мова.
3. Рішення проблеми. Головне – чітко сформулювати, як Ви плануєте вирішувати проблему клієнта («на консультації ми складемо картку…», «після консультації я цікавитимуся у Вас…», «крім того, Ви отримаєте…»).
4. Мотивація. Розповідаємо, як можна і потрібно з Вами зв'язатися, та не забуваємо написати слово «пишіть» або «дзвоніть» залежно від вибраного каналу зв'язку. За статистикою, дієслово у наказовому способі збільшує кількість відгуків удвічі.

Перевірте текст на помилки

Перелічу найпопулярніші.

1. "Він"-мова і "Ви"-мова. Якщо текст не звернений безпосередньо до клієнта («Ви думаєте…», «Ви відчуваєте…», «Ви хочете…»), а розповідає про клієнта чи третю особу, він працює гірше. Якщо розповідає про Вашу компанію, замість розмовляти з клієнтом про нього самого, не працює зовсім.
2. Крик про торг, терміново. Якщо ви починаєте розмову з опису знижок або доступної ціни, значить, вам більше нема чим здивувати клієнта. Пошукайте інші аргументи.
3. Сухо та нудно. Текст має зачарувати клієнта, а кого зачаровують зануди?
4. Погана російська, калька з англійської. Перевірте, що Ви не використовуєте дитячий белькіт (слова «прикрашачка», «перемикачка») або непотрібні англіцизми («комунікація» замість «спілкування»). Чим простіше і зрозуміліше слова, тим краще. Хороша російська мова викликає довіру.
5. Граматичні помилки. Перевірте текст на наявність орфографічних та пунктуаційних помилок.
6. Не озвучено проблему клієнта. Переконайтеся, що проблема клієнта описана відомо і зрозумілою йому мовою.
7. Ціни або контакти не вказано. Переконайтеся, що ви вказали ціну та контакти, якими клієнт може зв'язатися з Вами.
8. Немає мотиву купити просто зараз. Перевірте, чи достатньо причин ви описали у своєму пості, щоб зв'язатися з Вами оперативно та негайно.

Пост залучив 30 клієнтів за два місяці. На той момент дохід експерта становив 300 тис. руб. Посаду продовжує залучати замовників і сьогодні.

Копіювання матеріалу без узгодження допустиме за наявності dofollow-посилання на цю сторінку

Facebook налічує 1,4 мільярда активних користувачів щодня та 2,13 мільярда на місяць, що робить цю соціальну мережу найпопулярнішою у світі. І хоча в Росії їй належить лише 4-е місце (за даними ВЦВГД) у рейтингу за кількістю користувачів, вона багато в чому виграє за «якістю» аудиторії. Справа в тому, що у «Фейсбук» дозволено реєстрацію лише з 13 років і тут просто відсутній такий контент, як безкоштовна музиката фільми, за яким женеться безперспективна для бізнесу аудиторія. Таким чином, на майданчику переважає платоспроможна публіка, що робить розкручування групи у Facebook перспективним напрямком для будь-якого бізнесу.

До явних переваг просування компанії у Facebook належать такі фактори:

• Тут здебільшого представлена ​​аудиторія, яка готова здійснювати конверсійні дії.
• Поки що невисока конкуренція у російськомовному сегменті.
• Величезний вибір інструментів просування.
• Можливість залучити як клієнтів, а й зав'язати корисні зв'язку бізнесу.

Якому бізнесу підходить просування у «Фейсбук»?

Представники самої соц. мережі на Facebook Business наводять приклади успішного розкручування автомобільного, фармацевтичного та ігрового бізнесу, компаній із фінансової, спортивної, освітньої сфер, телекомунікаційних та ресторанних брендів. Також тут можна ефективно рекламувати медичні послуги без надання сертифікатів на відміну від «ВКонтакте».

Методи просування у Facebook

"Фейсбук" дозволяє реєструвати особистий профіль, створювати бізнес-сторінки, групи та заходи. Використовувати для розкручування, в принципі, можна будь-який варіант - все залежить від об'єкта просування та переслідуваних цілей.

12 кроків до успішної розкрутки у Facebook

Тут немає універсального рецепту SMM, кожен бізнес, кожна компанія, кожна пропозиція повинна розглядатися індивідуально. Тим не менш, ми можемо дати кілька рекомендацій щодо розкручування бізнес-сторінки або групи у Facebook, які приведуть Вас до успіху.

1. Створіть оригінальну обкладинку та аватар.Вони стануть не лише обличчям бренду, а й гарним майданчиком для реклами. Обкладинка дозволяє просувати товари та послуги, запрошувати до груп, вебінарів та інших заходів.
2. Придумайте гарну адресущоб у майбутньому не виникало проблем із просуванням сторінки у Facebook.
3. Виберіть шаблон , який найбільше відповідає сфері діяльності (послуги, компанія, майданчик, некомерційна організація, ресторани та кафе, покупки, політики чи стандарт). Змініть навігацію за вкладками на свій розсуд.
4. Встановіть кнопку із закликом до дії.
5. Заповніть всі поля.Чим повнішою буде інформація, тим більше довіри це викличе у користувачів.
6. Прив'яжіть свій профіль у Instagram до бізнес-сторінки.Це дозволить проводити рекламні кампанії з допомогою Facebook Ads Manager, а також збирати точну статистику щодо них.
7. Зв'яжіть свою групу та сторінку.Це збільшить охоплення та залучення обох майданчиків.
8. Налаштуйте швидкі відповіді, щоб користувачі не чекали та залишилися лояльними до компанії.
9. Публікуйте лише якісний контент.Анонсуйте нові матеріали з блогу та групи, постіть цікаву інфографіку, захоплююче відео, заводьте цікаві дискусії.
10. Робіть це регулярно.За статистикою, сторінки та групи, які публікують контент 1-2 рази на день, одержують на 40 % більш залучену аудиторію.
11. Додайте товари, якщо Ви просуваєте інтернет-магазин.
12. Слідкуйте за статистикою: вивчайте свою цільову аудиторію, динаміку зростання групи, який контент викликав максимальний інтерес, коли користувачі виявляють найбільшу активність.

Успіхів Вам у просуванні!

Просування у соціальних мережах- важливий захід, який за короткий термін існування довело свою ефективність. Соціальні мережі дають нам можливість побудувати діалог із потенційними клієнтами на зовсім іншому рівні. Ви можете використовувати свою групу або сторінку не тільки для реклами товарів та послуг, але і для того, щоб бути корисним для свого користувача.

Перш ніж я розповім, як зробити найкращу у світі рекламу в соціальних мережах, дозвольте пояснити мені, чому варто вибрати Facebook як ще один інструмент для просування.

То чому Facebook?

А це означає, що Фейсбук точно не помре протягом найближчих кількох років, і ми, вкладаючись у нього, не витратимо час даремно.

Які можливості є для просування компанії у Фейсбук

Перш ніж почати просування у Facebook, варто визначитися: а який майданчик для просування вам потрібний? У Facebook звичний нам поділ на публічні сторінки та групи. Але вони відрізняються за функціоналом від того, що ми звикли бачити у реалізації від ВК.

Спробуємо розібратися!

Група Facebook - це спільноти людей, створені більше для спілкування в рамках певної теми. Ньюсфід є повідомленнями, написаними учасниками групи.

На відміну від груп у ВК, тут не можна розміщувати повідомлення від імені групи, а також у вашій стрічці новин відображатимуться лише повідомлення ваших друзів. Т. е., щоб бачити всі повідомлення групи, не заходячи в неї, потрібно додати до себе в друзі всіх її членів. Групи не можна рекламувати в рамках контекстної реклами, що пропонується Facebook, вам доведеться просувати групу самостійно. Вони закриті від індексації пошуковими системами, неможливо переглянути статистику їх відвідувань, а весь контент прихований від незареєстрованих користувачів.

У той же час існують бізнес-сторінки. Не варто плутати бізнес-сторінку до Фейсбуку з особистою сторінкою - вони виконують різні завдання та мають різний набір функцій.

Бізнес-сторінка служить для просування вашої компанії - для цього не можна використовувати особисті сторінки профілю. Особиста сторінка з ім'ям, відмінним від звичайних людських Ім'я-Прізвищ, швидко видаляються адміністрацією. Бізнес-сторінку можна відрізнити за кнопкою «Подобається» та лічильнику лайків.

Функціонал бізнес-сторінок набагато більше підходить для розкручування компанії у Фейсбук:

1. Є можливість переглядати статистику та встановлювати програми.
2. Сторінка повністю відкрита для індексації та незареєстрованих користувачів.
3. Сторінка може мати нескінченну кількість шанувальників і широке коло адміністраторів.
4. Користувач, після натискання кнопки «Подобається» бачитиме у своїй стрічкі новин всі повідомлення, що публікуються на сторінці компанії. Приємним бонусом буде те, що повідомлення про підписку з'явиться у стрічках новин його друзів, а також у його профілі у розділі «Інтереси».
5. Бізнес-сторінки мають можливість рекламувати себе всередині мережі за допомогою таргетингової реклами.

Який би формат просування ви не вибрали - чи то у Фейсбук чи ведення сторінки - є ряд загальних правилякий допоможуть вам знайти вашу цільову аудиторію.

Просування до Фейсбуку самостійно: як перестати панікувати та почати діяти ефективно

1. Створення та оптимізація

Просування бізнесу у Facebook - це, по суті, той самий висновок у ТОП, але тільки в рамках соціальної мережі. Зараз пошук у них працює за алгоритмом, схожим на алгоритм пошукових мереж. Ми готові відкрити вам завісу таємниці. Отже, на ефективність видачі впливають:

• пряме входження ключових слів у назву;
• кількість учасників чи лайків;
• частота оновлення та розвиток групи/сторінки;
• кількість ваших друзів у групі;
• поведінка користувачів: користувальницька активність, кількість репостів та коментарів тощо.

З усього цього випливає зрозумілий список дій, який допоможе нам потрапити до ТОП:

• ми маємо чітко та ємно сформулювати ідею нашого бізнесу, оформивши його в популярний запит, та вписати його в назву нашої групи/сторінки.
• необхідно нарощувати фан-базу, залучаючи все більше користувачів до своєї спільноти, стимулюючи їх до спілкування та активних дій - коментарів, лайкам, репостам.
• варто потурбуватися про кількість і якість розміщеного контенту: чи не забуваємо ми про свій проект, чи проявляємо активність.

2. Наповнення контентом

Навіть якщо ви створюєте сторінку, присвячену своєму бізнесу, ви не повинні робити кожне повідомлення рекламним набагато ефективніше бути корисним для користувача. Пам'ятайте, що сторінки та групи – це всі спільноти, які об'єднує якась тема. І поки ви не завоюєте довіру його членів, краще утриматися від самореклами. Як його завоювати? Створюйте близький для користувача контент.

Є емпірично виведена формула для публікації постів у соціальних мережах: 30% тематичні новини, 30% новини компанії, 30% гумору та 10% зворотний зв'язок.

Наприклад, при , - пишіть корисні інформаційні статті, які допоможуть туристам в інших країнах, постіть смішні картинки та історії учасників спільноти, раз на місяць влаштовуйте опитування або піднімайте актуальну тему для обговорення. Такі пости цікаві користувачам, вони ділитимуться ними на своїх сторінках або надсилатимуть друзям у особистих повідомленнях. Одна вірусна публікація у групі Фейсбука може принести вам сотні лайків та кілька десятків нових клієнтів. Ви зможете сформувати активну спільноту, засновану на вашому бренді.

Варто враховувати, що не всі повідомлення можуть бути показані в стрічці новин ваших фанатів. На відміну від стрічок новин ВК і ОК, де виводяться останні опубліковані повідомлення, для стрічок новин у Facebook використовується алгоритм EdgeRank. Принцип його роботи в автоматизованому виборі є цікавим для користувача новин, які публікують друзі або сторінки/групи. Спрощена версія алгоритму виглядає як

Де означає відповідність інтересам користувача

• своєчасність

Вага – визначається наявністю фотографії, відео чи посиланням. Порожній текст матиме невелику вагу і навряд чи набере велику кількість переглядів.

Своєчасність – сортування за датою публікації. Чим старший піст, тим менша ймовірність побачити його в стрічці новин.

Прикріплюйте мультимедійний контент до своїх постів, ділитеся посиланнями на цікаві статті, запрошуйте користувачів обмінюватись думками - все це змусить працювати EdgeRank вам на руку.

Не забувайте також про важливість ключових слів: навіть якщо ви вирішите створити групу в Facebook, вам все одно потрібно включати до своїх постів ключові слова. Про необхідність ключових слів для бізнес-сторінок і говорити не доводиться: якщо ви займаєтеся просуванням бізнесу через Facebook - вам життєво необхідно вписувати ключі, які читатимуть пошукові роботи.

3. Підтримуйте активність

Регулярно додайте новий вміст. Публікації 1-2 рази на тиждень утримають користувачів, частіше залучать нових. Влаштовуйте опитування, запитуйте думки учасників, пропонуйте їм свою допомогу у вирішенні їхніх питань. Відповідайте на запитання та коментарі, підтримуйте дискусію.

Ефективною стратегією є робота з лідерами думок – це користувачі, до чиїх слів прислухаються інші учасники спільнот. Зберіть більше авторитетних у своїй області людей на сторінці, які братимуть активну участь у житті вашого бренду, і нові користувачі потягнуться за ними. Наприклад, ви можете зробити позитивний огляд на їх статтю, не забувши згадати посилання самого автора. З великою ймовірністю, після цього він стане учасником вашої групи.

4. Чистіть групу від спаму

Як би добре не намагався Марк захистити нас від спам-ботів – від них все одно нікуди не подітися. Не забувайте регулярно перевіряти коментарі та записи на наявність небажаних повідомлень. Нагадуйте користувачам час від часу про правила групи та неприпустимість подібного. Якщо у вас немає часу стежити за цим, ви можете найняти модератора. Просто не давайте своїй групі перетворитися на черговий смітник зі знижковими окулярами від RayBan - це негативно позначиться на розкручуванні вашої групи в Facebook.

5. Використовуйте платні та безкоштовні способи просування у Фейсбук

Все просто. Для просування необхідне просування – ваш К.О.

Підвищити впізнаваність бренду, збільшити продаж, залучити нових покупців - все це можна здійснити за допомогою розкрутки групи або сайту в Facebook. Тут зосереджена велика цільова аудиторія - потенційні споживачі будь-якого продукту, запчастини, техніка або косметичні послуги. Якщо ви вирішили взятися за розкручування свого товару самостійно, будьте уважні. Вам слід знати основні правила та типові помилки просування продукту у соцмережах.

Як розкрутити групу або сайт у Facebook

Просування ресурсу в Facebook має низку незаперечних переваг. Це і охоплення цільової аудиторії, і висока швидкість розповсюдження інформації, і прямий контакт із потенційним покупцем. Розглянемо докладніше, як використовувати ці переваги на користь.

З чого почати розкручування у Facebook

Починати розкручування у Facebook потрібно безпосередньо зі створення своєї сторінки, так званої Welcome Tab. Ретельно продумайте її оформлення та зміст, принципи ведення, контент, що публікується. Головне завдання вашої сторінки - догодити інтересам та потребам потенційного клієнта та оволодіти його увагою. Під час створення Welcome Tab дотримуйтеся таких рекомендацій:

Основні помилки при розкручуванні у Facebook

Виділимо основні помилки, які перешкоджають веденню бізнесу у Facebook:

Невдала назва сторінки. Назва має бути коротким, помітним, що відбиває зміст сторінки. Краще не використовувати йому англійські слова з маленької літери. Подбайте і про те, щоб не було помилок та друкарських помилок.

Незаповнений опис сторінки. Вказуйте всі дані: від адреси сайту до фактичного місцезнаходження і дійсного номера телефону. Це важлива інформаціядля споживача.

Схожість із сторінками конкурентів. Виявіть фантазію та винахідливість, щоб виділятися серед інших сторінок та сайтів. Так ви набудете унікальності і потенційні споживачі точно вас ні з ким не сплутають.

Неправильне уявлення цільової аудиторії чи відсутність уявлення про неї. Не забувайте, точне визначення цільової аудиторії – вже половина успіху.

Відсутність хоча б приблизного контент-плану. Контент-план є основою для заповнення вашої сторінки. До нього не можна ставитись поверхово або зовсім ігнорувати. Добре продуманий контент-план – запорука ефективного залучення аудиторії.

Занадто часті чи надто рідкісні публікації. Дотримуйтесь балансу: публікуйте кілька записів протягом дня. Рівно стільки, щоби ваша аудиторія вас не втратила. Бути надто активним не варто: користувачі соцмереж не люблять нав'язливість.

Тривалі затримки у відповідях на повідомлення чи коментарі користувачів. Крім того, що це дратує та викликає недовіру, за це у Facebook ще й проставляється так званий індикатор чуйності. Тому будьте уважні та постарайтеся відповідати своєчасно.

Особливості SMM у Facebook

У Facebook знайдуться клієнти для будь-якого бізнесу. Але пам'ятайте, продавати тут безпосередньо – марно. Клієнта до покупки слід підвести. Аудиторія соцмережі непроста: освічені люди із середнім та високим рівнем доходів, бізнесмени, відомі блогери, журналісти. І основна сторінка Facebook– це не просто профіль людини. Це місце, де зібрані всі новини, яким ставлять лайк друзі користувача.

Для компанії чи проекту більше підійде створення сторінки, а не групи – у неї просто більше функцій: можна вставляти рекламні віджети, вони індексуються пошуковими системами, немає обмеження кількості учасників і т.д.

Розглянемо деякі тонкощі SMM у Facebook:

Створіть сторінку та виберіть, що саме вона представлятиме. Якщо компанія має реальну адресу, то варіант «Місцева компанія чи місце» буде найбільш підходящим. Тут користувачі зможуть відзначитись, якщо відвідають ваш заклад, та залишити відгук.

Приділіть увагу текстовому та графічному оформленню сторінки. Надайте їй короткий відповідний URL, зробіть візитну картку компанії. Так користувач відразу розумітиме, чим ви займаєтеся і що пропонуєте.

Проаналізуйте сторінки конкурентів та складіть власний контент-план.

Не забувайте ставити хештеги до постів. Унікальні хештеги виконуватимуть роль рубрикатора. За допомогою їх користувачів буде простіше знайти потрібну інформацію на вашій сторінці. Тематичні хештеги допоможуть у залученні нової аудиторії.

Контент має бути унікальним. Найактивніше у видачу потрапляють відео-пости та гіфки, і лише потім прості картинки. Використовуйте їх чергування, а також не забувайте публікувати цікаві історії.

Для розкручування ви можете робити пости в безкоштовних групах, проводити вікторини та марафони, тематичні тижні чи уїкенди, співпрацювати з іншими групами на умовах взаємного піару тощо.

Якщо на розкручування є бюджет, то для успішного SMM ви можете:

співпрацювати з відомими блогерами та користувачами, які формують думку аудиторії;

проводити Giveaway, коли за репости оголошується приз, а переможець вибирається випадково;

публікувати платні пости у розкручених групах із вашою цільовою аудиторією;

використовувати таргетовану рекламу у Facebook.

Відео: як правильно просувати сторінку у Facebook

Таргетинг у Facebook

Види націлення у Facebook

Отже, який націлення є у Facebook:

За демографією та місцезнаходженням. Найпростіший різновид націлення, при якому визначається стать, вік і місце проживання клієнта. Можна розширити дані та вибрати склад сім'ї користувача, його сімейний стан, освіту тощо.

За інтересами та поведінкою. Тут враховується інформація, яку користувачі залишають на своїй сторінці: інтереси, освіта, робота, лайки певним сторінкамабо участь у групах.

На основі зв'язків. Реклама з'являється лише в тих користувачів, хто, наприклад, ставив лайки вашим записам, коментував їх і т.д.

Тимчасового націлення на Facebook відсутня.Тому ви не зможете самостійно призначити час показу оголошень. Тут система вирішує сама, коли саме їх побачить користувач.

Сьогодні бізнес складно уявити без повноцінного представництва в інтернеті, чи то сайту, чи групі в соцмережах. Марія Широкова, керівник проектів агентства «Інтеріум», докладно розповідає про те, як компанії створити та «розкрутити» свою спільноту у Фейсбуці та ВКонтакті.

Ще кілька років тому розкрутити свою групу в соціальній мережі за бажання можна було з мінімальними вкладеннями або навіть без них. В результаті паблики росли, як гриби після дощу, а креативний контент та правильний підхід дозволяли досить швидко збільшувати аудиторію спільноти. Сьогодні цей процес набагато складніший, і якщо ви не володієте сіткою спільнот чи іншими ресурсами, вкладення у розкрутку необхідні. А ось величина цього бюджету визначатиметься загальною привабливістю вашої спільноти для аудиторії.

Фактори, що підвищують успіх вашої спільноти:

1. Оригінальний креативний контент.

2. Візуальна привабливість спільноти.

Сюди входить використання дизайнерського оформлення меню, обкладинок та картинок до постів, єдиний стиль візуальної подачі тощо.

3. Ступінь корисності спільноти для користувачів.

Наприклад, паблики ЗМІ користуються популярністю, оскільки повідомляють актуальну інформацію, паблики з порадами для матусь або автолюбителів також мають цінність для цільової аудиторії. Багато комерційних брендів розбавляють контент цікавою інформацієюабо ж підвищують корисність наданням знижок та бонусів для передплатників.

4. Відповідність очікуванням цільової аудиторії.

5. Тематика та сфера.

Розважальні паблики та групи, присвячені навчальним курсам, косметиці та макіяжу, одязі та іншим товарам масового попиту, мають більше шансів залучати аудиторію, оскільки актуальні для багатьох людей. А якщо ваш бізнес належить до вужчого сегменту, набирати передплатників буде дещо складніше.

Розкрутка групи у Facebook

Розкрутка групи ВКонтакте

Для просування групи ВКонтакте ви можете використовувати відразу кілька методів:

Формат "Просування спільнот" дуже обмежений за кількістю символів. Це банер, який відображається збоку сторінки у веб-версії.

Додаткові методи розкручування груп

Дані методи підходять практично для всіх соцмереж, багато з них безкоштовні, інші дозволять заощадити значну частину вашого бюджету.

1. Найпростіший спосіб для тих, хто не має великого бюджету на просування – це запрошення до спільноти своїх друзів чи представників цільової аудиторії. Метод хороший на початковому етапі, але, загалом, великого ефекту не дасть. Проте, представники невеликих компаній часто його використовують.

Окремий різновид цього - спам з урахуванням конкурентів чи інший холодної основі, але здебільшого цей спосіб недоречний і може викликати роздратування.

4. Залучення до просування блогерів та лідерів думок. У Facebook та ВКонтакті цей метод не такий поширений, як в Інстаграмі, але, проте, може давати свої плоди.

5. Нецільовий трафік - я не рекомендую цей метод, але він має бути. Сюди належать будь-які форми залучення передплатників за гроші, голоси чи інші бонуси. Такі підписки майже ніколи не конвертуються у продаж або високу залученість, найчастіше вони висять мертвим вантажем і мало відрізняються від ботів.

Насамкінець варто сказати: перш ніж зайнятися просуванням своєї групи, варто визначитися з тим, для чого вам це потрібно? Стратегія просування у соціальних мережах безпосередньо залежатиме від вашої кінцевої мети. Якщо вам необхідні продажі - акцент краще зробити на просуванні окремих постів з акціями, якщо ж групу ви збираєтеся використовувати як повноцінне представництво в соцмережах, вам необхідно більше уваги приділяти якості контенту, швидкості модерації, зручності для користувача та іншим речам.