Головна › Встановлення та налаштування › Не працює синхронізація. Помилка синхронізації облікового запису Google Android. Очищення кешу та видалення даних

Не працює синхронізація. Помилка синхронізації облікового запису Google Android. Очищення кешу та видалення даних

Багато хто вважає Android - досконалою операційною системою і не очікують від неї ніяких неприємних сюрпризів (Малюнок 1). Але насправді ідеальних ОС не існує і навіть Андроїд може приголомшити збоєм синхронізації Google.

Часто ця проблема зустрічається після інсталяції піратських прошивок, але іноді причина може полягати у певних збоях системи.

Рисунок 1. Вікно помилки аутентифікації на пристрої Android

Причини збою синхронізації Google Android

Дуже часто причиною збою синхронізації профілю є не конкретні проблеми з операційною системою або самим пристроєм, а неправильні дії користувача.

На пристрої увімкнено автосинхронізацію

Помилка зіставлення сторінки Google і Android може бути пов'язана з неактуальними налаштуваннями або відключеною автосинхронізацією.

І тут допоможе скидання установок до заводських. Але насамперед, рекомендується провести такі маніпуляції:

Зайти до налаштувань;
Перевірити стан усіх профілів, натиснувши "користувачі";
Далі запускаємо команду синхронізації;
Вимкнути автоматичну авторизацію для вибраних елементів (Малюнок 2);
Далі перезавантажуємо телефон;
Після його активації знову заходимо в користувачі та сторінки;
Вибираємо значки необхідних служб та ставимо біля них галочки;
Включаємо знову автоматичну синхронізацію.

Іноді причиною збою є одностороннє хронування, яка дозволяє провести всебічну передачу даних. Перезапуск функції допоможе усунути цю неприємність.

Малюнок 2. Вікно загальних параметрів синхронізації з Автосинхронізацією

Пристрій не підключено до Інтернету

Якщо пристрій вибиває повідомлення про порушення, це може призвести до відсутності доступу до Інтернету. Поняття «хронування» передбачає обмін даними між обліковим записом та телефоном, якщо доступу до інтернету немає, підтримувати зіставність реплік стає неможливим.

Відсутність доступу до інтернету означає відсутність зв'язку з акаунтом. Для усунення цієї неточності необхідно просто здійснити підключення до Інтернету.

Переконайтеся, що у вас є доступ до Google

Профіль може бути недоступним, якщо він не увімкнений або підданий впливу шкідливого ПЗ.

Примітка: Неможливо зберігати дані та за відсутності доступу до Google.

У першому випадку просто зайти в налаштування самого пристрою і запустити функцію запуску Google. У другому, слід звернутися за допомогою антивірусного ПЗ або фахівця.

Перевірте наявність оновлень для Android

Помилка синхронізації облікового запису google android на телефоні може бути вимогою ОС провести ряд оновлень, якщо на пристрої не включено режим автооновлень.

Щоб скористатися оновленнями для Android, необхідно виконати кілька найпростіших заходів:

Увійти до меню «про пристрій»;
скористатися пунктом «оновлення ОС»;
Запустити перевірку доступних оновлень (Малюнок 3);
Якщо виявлено оновлення, їх потрібно завантажити та інсталювати;
Далі можна спробувати запустити Google, обмін інформацією має пройти успішно.

Рисунок 3. Послідовність дій для перевірки наявності оновлень на Android пристрої

Помилка синхронізації Google на Android - що робити

Існує чимало проблем з обміном даними, але більшість із них піддаються самостійному усуненню. Можна скористатися класичними методами усунення несправностей.

Видалення та повторне додавання профілю

Якщо не включається зіставлення облікового запису google на андроїд, можливо, збої пов'язані з неполадками програмного забезпечення, що відповідає за актуальність роботи програми (Малюнок 4).

Примітка:У цьому випадку слід видалити акуант, завантажити його знову та встановити по-новому.

Іноді застарілі версії не можуть узгодити свої елементи з новими версіями, при цьому виникає проблема передачі та запуску. У нас на сайті є величезний вибір різних.

Малюнок 4. Послідовність дій для видалення облікового облікового запису

Синхронізація облікового запису вручну

Якщо під час запуску програми виникає помилка синхронізації профілю на android, при автоматичній функції обміну, можна спробувати усунути неполадки за допомогою ручної синхронізації, яка проводиться таким чином:

Шукаємо налаштування;
Відкриваємо меню про користувачів та профілі;
Знаходимо меню для синхронізації;
Вибираємо потрібну сторінку;
Тиснемо команду, яка позначена трьома точками.

Примусова синхронізація

Цей принцип впливає на ОС, якщо виникає збій облікового запису гугл androidконтактів вважається новим, але дієвим. Щоб здійснити такий прийом, необхідно виконати:

Меню для інтерфейсу доповнити функцією збереження та відновлення;
За допомогою першої команди фіксуємо дані на сторінці;
Друга повинна допомогти передати інформацію на пристрій, таким чином, зіставляються елементи і програма запускається.

Очищення кешу та видалення даних

Якщо пам'ять телефону перевантажена, обліковий запис гугл буде вибивати помилку синхронізації андроїд, то доведеться звільняти місце, зробити це можна таким чином:

Спосіб 1:вичищаємо заповнене сховище, видаляємо всі невикористані та застарілі програми, видаляємо або скидаємо на ПК завантажену інформацію, у тому числі музику, картинки, відео.

Спосіб 2:чистимо кеш профілю, для цього потрібно зайти в програму, відкрити архів, видалити дані, перезавантажити телефон.

Рисунок 5. Вікно очищення кешу та видалення даних в управлінні програмами Android пристрою

Що робити, якщо нічого не допомогло

Що робити, якщо помилка синхронізації акаунта Google android не усувається взагалі? Єдиним варіантом стане скидання установок до заводських, щоб провести таку процедуру необхідно виконати кілька простих дій:

Зберегти всі елементи пристрою на флешку;
Відкрити загальні налаштування;
Натиснути скидання (Малюнок 6);
Перезавантажити телефон;
Відновити збережені на знімному носії дані;
Встановити автообмін.

Якщо вам довелося зіткнутися з помилкою синхронізації облікового запису гугл android на телефоні, не варто скидати установки, спробуйте спочатку традиційні методи, описані вище, найчастіше вони допомагають позбавитися проблем із передачею програмних елементів.

Можливо, запустити ваш акуант, до якого не може прив'язатися телефон, буде простіше, ніж здається на перший погляд.

Рисунок 6. Вікно повернення пристрою до заводських налаштувань та видалення всіх даних із пам'яті пристрою

Якщо на вашому пристрої з Android виникають проблеми із синхронізацією з обліковим записом Google, з'являється повідомлення "Проблеми з синхронізацією. Незабаром все запрацює" або піктограму .

У більшості випадків такі проблеми зникають через кілька хвилин. Якщо цього не сталося, виконайте наведені нижче дії.

Синхронізуйте обліковий запис Google вручну

Якщо синхронізація почалася, то проблема вирішена.

Виключіть найпоширеніші проблеми

Після кожного з наведених нижче кроків перевіряйте, чи вдається виконати синхронізацію вручну.

Основні способи усунення несправностей

Додаткові способи усунення несправностей

Виконайте примусову синхронізацію облікового запису

Варіант 1. Змініть налаштування дати та часу

Ось як це зробити:

Варіант 2. Синхронізуйте дані за допомогою програми "Телефон" (тільки для телефонів)

Виконайте наступні дії:

З'явиться повідомлення про те, чи вдалося виконати синхронізацію.

Очистіть кеш та видаліть дані

Крок 1. Створіть резервну копію списку контактів

Якщо з моменту попередньої синхронізації ви поповнювали список контактів, збережіть його резервну копію. Ось як це зробити:

Крок 2. Видаліть дані кешу

Створивши резервну копію контактів, очистіть кеш пристрою. Ось як це зробити.

Як і більшість інших операційних систем, Android не є ідеалом. У ній іноді можуть виникати різні збої. Особливо такі збої можуть виявлятися при встановленні програм, взятих не з PlayMarket. Також проблеми можуть виникати під час інсталяції неофіційних прошивок. Помилка синхронізації облікового запису є однією з найпоширеніших. Давайте спробуємо дізнатися, як можна позбавитися цієї помилки.

Помилка синхронізації облікового запису: типові збої

Перш за все, варто відзначити, то при виникненні подібних неполадок, якщо користувач не завжди може деякі можливості ОС, не варто відразу все валити на сам пристрій або операційну систему. Найчастіше користувачі стикаються з таким повідомленням з появою деякого збою, точна причина виникнення якого до кінця не з'ясована. Однак, варто зазначити, що помилки такого роду зазвичай пов'язані з неправильними налаштуваннями входу в систему, а також з діями користувача. У даному оглядіми не будемо розглядати гаджети з неофіційними прошивками. У цьому випадку пристрій може сам по собі нашкодити операційній системі. Неофіційну прошивку доведеться видаляти та повертати девайс у початковий стан.

Що робити при помилці синхронізації облікового запису?

У ситуації, коли виникає помилка синхронізації облікового запису Google Android на планшеті або телефоні, найнеприємнішим моментом є «зависла синхронізація». Як свідчить практика, у разі «висне» вся система. Виправити збій допомагає перезавантаження пристрою. Це здебільшого допомагає. Достатньо згадати, як при перезавантаженні програми, що зависли в Windows, знову починають працювати.

Як виправити помилку?

Ймовірно, помилка синхронізації облікового запису Google Androidна смартфоні або планшеті може бути викликана некоректним введенням пароля та логіна. Тут потрібно просто коректно ввести дані, отримані під час реєстрації. Як логін використовується адреса електронної поштиу G-mail. Також можна спробувати відновити пароль.

Як перевірити параметри синхронізації

У деяких випадках помилка із синхронізацією облікового запису в Google Android може бути пов'язана з неправильними налаштуваннями самої системи. Можна спробувати повернути пристрій до заводських налаштувань, але в більшості випадків таких кардинальних заходів не потрібно. Необхідно просто зайти в налаштування та перевірити увімкнені служби. Синхронізація, як правило, повинна бути включена для всіх облікових записів. Для початку необхідно зняти галочки з усіх служб, які вимагають автентифікації, а потім перезавантажити пристрій. Далі при заново увімкненому пристрої необхідно знову перейти в розділ акаунтів і поставити навпроти відповідних служб галочки, включаючи браузер, передачу даних тощо. У деяких випадках обов'язково потрібно вимкнути систему дворівневої автентифікації в параметрах безпеки облікового запису. При цьому необхідно використовувати автоматичну синхронізацію та передачу інформації у фоновому режимі.

Видалення облікового запису

Якщо всі описані вище методи не допомагають і помилка, пов'язана із синхронізацією облікового запису, з'являється знову, доведеться йти на крайні заходи, а саме – на видалення існуючого облікового запису. Для цього необхідно використовувати меню налаштувань. Тут потрібно вибрати розділ облікових записів. Увага варто звернути на облікову запис Google. Увійдіть до неї, введіть адресу Gmail і підтвердьте видалення за допомогою команди меню або кнопки знизу. Тепер необхідно перезавантажити пристрої. Після даної діїза наявності інтернет - з'єднання система запропонує або створити нову обліковий записабо використовувати вже наявні реєстраційні дані. Необхідно ввести логін та пароль та підтвердити вибір. В тому випадку якщо даний спосібне допоможе усунути проблему, доведеться створювати новий обліковий запис. При цьому про відновлення списку контактів і раніше встановлених додатківможна забути.

Висновок

Помилки, пов'язані із синхронізацією облікового запису Google, є досить поширеними. Боротися з ними можна найпростішими засобами та методами, достатньо використати сам мобільний гаджет. Жодне підключення до персонального комп'ютераіз входом у встановлену керуючу програмупри цьому не потрібно. Варто також звернути увагу на той момент, що в цій статті не розглядалася проблема збоїв, які можуть виникнути на пристроях із неофіційними прошивками. Справа в тому, що при встановленні неофіційних апдейтів може з'явитися досить серйозна проблема, пов'язана з їх безпечним видаленням. Це питаннявимагає особливої уваги та максимальної обережності. В іншому випадку можна довести систему до непрацездатного стану.

Ви бачите повідомлення про помилку синхронізації в меню Chrome і потребуєте допомоги з її вирішенням або ви внесли зміни на одному комп'ютері, але не бачите цих змін на іншому комп'ютері.

Якщо натиснути сповіщення про помилку синхронізації в меню Chrome, ви побачите наведені нижче повідомлення.

Помилка синхронізації - Увійдіть

Ваші реєстраційні дані застаріли (наприклад, ви недавно змінили пароль або увімкнули двоетапну перевірку свого облікового запису Google).

Якщо ви змінили пароль облікового запису Google

Натисніть повідомлення та введіть ім'я користувача та пароль облікового запису Google.
Якщо ви запропонуєте ввести парольну фразу, введіть свій попередній пароль облікового запису Google. Якщо ви використовуєте парольну фразу, введіть її.

Якщо ви увімкнули двоетапну перевірку, виконайте наступні дії.

Натисніть сповіщення про помилку, щоб побачити деталі.
Якщо ви бажаєте увійти, введіть ім'я користувача та пароль облікового запису Google. Не вводьте пароль програми.
Далі Вам буде запропоновано запровадити "пароль програми". Створіть цей пароль на сторінці авторизації програм і сайтів і вставте його у вікно.

Паролі програм відрізняються від кодів підтвердження.

Помилка синхронізації – оновіть парольну фразу

Це повідомлення з'являється, якщо ви встановили на одному комп'ютері спеціальну парольну фразу для шифрування синхронізаціїабо недавно змінили пароль облікового запису Google.

Якщо ви встановили спеціальну парольну фразу на одному комп'ютері, необхідно ввести цю парольну фразу на всіх інших комп'ютерах, які синхронізуються. На інших комп'ютерах, які синхронізуються в меню Chrome, може з'явитися запис про помилку з пропозицією оновити парольну фразу.

Виконайте такі дії, щоб вирішити цю проблему.

У меню Chrome натисніть Помилка синхронізації: Оновіть парольну фразу для синхронізації.
У діалоговому вікні « Додаткові налаштуваннясинхронізації» у розділі парольна фраза для шифруванняви побачите один із наведених нижче варіантів.
- "Ви вже зашифрували дані, використовуючи іншу версію пароля облікового запису Google". , введіть Старий парольоблікового запису Google.
- "У вас вже є дані, зашифровані за допомогою парольної фрази". Якщо з'являється це повідомлення, введіть спеціальну ідентифікаційну фразу.

Якщо я не пам'ятаю ідентифікаційну фразу

Якщо у вас більше немає доступу до спеціальної парольної фрази, потрібно скинути синхронізацію.

Якщо ваші синхронізовані дані (закладки, програми тощо) доступні на комп'ютері, увійдіть до своєї інформаційної панелі Google .
У розділі «Синхронізація Chrome» натисніть Зупинити синхронізацію та видалити дані з Google. Ця дія видаляє дані із серверів Google. Дані на вашому комп'ютері не зазнають жодних змін.

Зачекайте кілька хвилин, а потім увійдіть до Chrome та повторно увімкніть синхронізаціюна комп'ютері.

У розділі «Вхід» сторінки налаштувань ви бачите наведене нижче повідомлення про помилку.

Послуга синхронізації недоступна для вашого домену

Ймовірно, ви використовуєте для синхронізації обліковий запис Google Apps . Отримайте у адміністратора дозвіл на увімкнення функції синхронізації для вашого домену.

На жаль, синхронізація перестала працювати

Ймовірно, один із типів ваших даних не вдається синхронізувати. Виконайте такі дії, щоб вирішити цю проблему:

Натисніть , щоб зупинити синхронізацію комп'ютера.
Вийти(Mac: Quit (Вихід)).
Перезапустіть Chrome.
і знову увімкніть синхронізацію на комп'ютері.

Круговий значок не зупиняється

Якщо кругова піктограма не зупиняється протягом тривалого часу після входу до Chrome або після введення запитаного пароля програми, виконайте наведені нижче дії.

Натисніть Скасувати, щоб закрити діалогове вікно з кругової течії значок.
Якщо доступна опція Вимкнення облікового запису Google, натисніть кнопку, щоб зупинити синхронізацію на комп'ютері.
Закрийте Chrome, перейшовши до меню Chrome → Вийти(Mac: меню Chrome → Quit (Вихід)).
Перезапустіть Chrome.
Увійдіть у Chrome і знову увімкніть синхронізацію на комп'ютері.

Сервер зайнятий - Повторіть спробу пізніше

Це повідомлення з'являється, якщо ви недавно скинули синхронізацію за допомогою інформаційної панелі Google. Зачекайте кілька хвилин і перевірте, чи не вказано на вашій інформаційній панелі Google якісь дані про синхронізацію Chrome, а потім увійдіть до Chrome.

Цей обліковий запис вже використовується

Це повідомлення з'являється, якщо ви вже увійшли до Chrome як інший користувач , використовуючи дані того ж облікового запису Google.

Натисніть піктограму користувача Chrome у верхньому куті та у меню, що випадає, виберіть користувача, пов'язаного з обліковим записом Google, використовуючи дані якого ви намагаєтеся увійти до Chrome.

Мобільна операційна система Android, Як і будь-яка сучасна платформа, надає функціонал, що забезпечує збереження персональних даних користувача. Одним із таких інструментів є синхронізація контактів, паролів, програм, записів календаря тощо. Але якщо такий важливий елемент ОС припиняє працювати належним чином?

Однією з найпоширеніших проблем у цьому випадку є відсутність синхронізації списку контактів користувача. Такий збій може бути короткочасним, у разі чого через певний час обмін даними з хмарою Google відновлюється.

Інша річ, коли припинення синхронізації контактів є постійним. Про те, як виправити подібну помилку в роботі системи, ми далі і поговоримо.

Способи усунення проблеми із синхронізацією контактів

Перед тим, як виконувати дії, описані нижче, слід перевірити ще раз, чи підключено пристрій до Інтернету. Просто відкрийте будь-яку сторінку в мобільному веб-браузері або запустіть програму, яка вимагає обов'язкового доступу до мережі.

Також слід бути впевненим, що здійснено вхід до Google-аккаунт і немає жодних збоїв з його роботою. Для цього відкрийте будь-яку програму з мобільного пакета програм «Корпорації Добра» на кшталт Gmail, Inbox тощо. А ще краще спробуйте встановити будь-яку програму із Play Маркета.

І останній момент – автосинхронізація має бути включена. Якщо ця функція активована, необхідні дані синхронізуються з «хмарою» автоматичному режимібез вашої безпосередньої участі.

Щоб дізнатися, чи включена ця опція, необхідно перейти до « Налаштування» - « Аккаунти» - « Google». Тут у додатковому меню (вертикальна трійка праворуч вгорі) повинен бути відмічений пункт « Автосинхронізація даних».

Якщо по всіх вищезгаданих пунктах повний порядок, сміливо переходимо до способів виправлення помилки синхронізації контактів.

Спосіб 1: синхронізація облікового запису Гугл вручну

Найбільш просте рішення, яке у ряді випадків може бути дієвим.

1. Для його використання йдемо в налаштування пристрою, де в розділі « Аккаунти» - « Google»вибираємо потрібний нам обліковий запис.

Потім у додатковому меню тиснемо « Синхронізувати».

Якщо після виконання цих дій синхронізація розпочалася та успішно завершилася – проблема вирішена. В іншому випадку пробуємо інші способи усунення помилки.

Спосіб 2: видалення та повторне додавання облікового запису Google

Цей варіант із ще більшою ймовірністю дозволить виправити проблему із синхронізацією контактів на вашому Андроїд-пристрої. Потрібно лише видалити авторизований в системі обліковий запис Google і увійти в нього знову.

1. Отже, спочатку проводимо видалення облікового запису. Далеко тут йти не потрібно: у тих же налаштуваннях синхронізації обліки» (див. Спосіб 1) вибираємо другий пункт - « Видалити акаунт».

2. Після цього просто підтверджуємо обрану дію.

Наступний наш крок - знову додати на пристрій щойно віддалений Google-аккаунт.

1. Для цього в меню « Аккаунти» налаштувань операційної системипотрібно натиснути на кнопку « Додати обліковий запис».

3. Потім слід стандартна процедуравходу в Гугл-аккаунт.

Знову додавши обліковий запис Google, ми запускаємо процес синхронізації даних з нуля.

Спосіб 3: примусова синхронізація

При неспрацьовуванні попередніх методів усунення проблеми доведеться, так би мовити, «схитрувати» і змусити пристрій провести синхронізацію всіх даних. Зробити це можна двома способами.

Перший спосіб полягає у зміні налаштувань дати та часу.

1. Для цього потрібно зайти до « Налаштування» - « дата та час».

Тут насамперед необхідно відключити параметри « Дата та час мережі» та « Часовий пояс мережі», а потім встановити невірні дату та час. Після цього повертаємось на головний екран системи.

2. Потім знову йдемо в налаштування дати та часу, і повертаємо всі параметри в вихідний стан. Також вказуємо актуальний часта поточне число.