بيت › تعليم › كيفية إعداد جهاز توجيه دون مساعدة متخصص. كيفية إعادة ربط الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول؟ استعادة الإنترنت على نظام تشغيل جديد

كيفية إعداد جهاز توجيه دون مساعدة متخصص. كيفية إعادة ربط الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول؟ استعادة الإنترنت على نظام تشغيل جديد

جهاز التوجيه هو جهاز مثير للاهتمام للغاية ولا يمكن التنبؤ به. إما أن تختفي شبكة Wi-Fi طوال الوقت، أو ينقطع الإنترنت، أو تختفي الإعدادات تمامًا. سنحاول في هذه المقالة معرفة المشكلة عند إعادة ضبط جهاز التوجيه فجأة على إعدادات المصنع. نعم، كما تظهر الممارسة، يحدث هذا. أو هناك أيضًا حالات يضغط فيها المستخدمون أنفسهم عن طريق الخطأ على زر إعادة الضبط ويعيدون الإعدادات إلى إعدادات المصنع. صحيح أنه من الصعب الضغط على هذا الزر عن طريق الخطأ، فهو دائمًا ما يكون غائرًا في جسم جهاز التوجيه. ولكن هناك نماذج يتم فيها إعادة التعيين على زر واحد مع تنشيط وظيفة WPS - أعتقد بالفعل أن هذا خطأ.

تعد القدرة على إعادة الإعدادات إلى إعدادات المصنع أمرًا مفيدًا للغاية. إذا تم تكوين شيء ما بشكل غير صحيح، أو أن جهاز التوجيه لا يعمل كما ينبغي، فإن إعادة التعيين تساعد في كثير من الأحيان.

على أي حال، إذا تمت إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك، فسيتعين عليك تكوينه مرة أخرى . انتقل إلى لوحة التحكم، وقم بتعيين معلمات الاتصال بالمزود، وقم بتكوين Wi-Fi، وما إلى ذلك. الأمر ليس بالأمر الصعب، فلدينا العديد من الإرشادات على موقعنا الإلكتروني لمختلف الشركات المصنعة. حرك مؤشر الفأرة فوق العنصر إعداد جهاز التوجيهفي القائمة العلوية، حدد الشركة المصنعة الخاصة بك واطلع على التعليمات. إذا لم يكن الأمر كذلك على وجه التحديد للنموذج الخاص بك، فإن الشيء الرئيسي هو العثور على تعليمات للشركة المصنعة الخاصة بك. منذ لوحة التحكم قيد التشغيل نماذج مختلفةمن الشركات المصنعة المتطابقة عادة ما تكون هي نفسها.

كيف يمكنك معرفة ما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك قد قام بإعادة ضبط إعداداته؟ على الأرجح، ستفهم ذلك بسبب عدم وجود شبكة Wi-Fi لديك. سيكون كذلك، ولكن سيكون له اسم قياسي (إذا تم تغيير اسم شبكتك). إذا كان لديك الكثير من شبكات Wi-Fi في المنزل، فقد تعتقد أن جهاز التوجيه لا يعمل، لأنه من غير المرجح أن ترى شبكتك على الفور باسم قياسي.

لماذا يستطيع جهاز التوجيه نفسه إعادة الإعدادات إلى إعدادات المصنع؟ نوع من فشل النظام، ربما يكون هناك شيء يتعلق بمصدر الطاقة، وما إلى ذلك. إذا حدث هذا كثيرًا، فأنت بحاجة إلى أخذ جهاز التوجيه للإصلاح، إما بموجب الضمان، أو شراء جهاز جديد.

حسنًا، راقب بعناية، لا تضغط على زر إعادة الضبط عن طريق الخطأ. إن إعداد جهاز التوجيه مرة أخرى ليس بالأمر السهل دائمًا. اكتب في التعليقات، سأحاول المساعدة بالنصيحة.

في البداية، من أجل توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، يجب أن يكون لديك بطاقة بلاستيكية من Sberbank، صادرة مسبقًا. إذا كان لديك بالفعل بطاقة مصرفية، فيمكنك توصيل الخدمة بالطريقة الأكثر ملاءمة:

1. في أقرب فرع من فروع سبيربنك في روسيا؛

2. عن طريق الاتصال بالخط الساخن.

3. استخدام أجهزة الخدمة الذاتية (أجهزة الصراف الآلي ومحطات الدفع) التابعة لسبيربنك.

من أجل تفعيل خدمة Mobile Bank، عليك الذهاب إلى أقرب فرع من فروع Sberbank. يجب أن يكون معك جواز سفر يحدد أنك مالك البطاقة البلاستيكية للبنك ورقم الهاتف المحمول المسجل والبطاقة نفسها التي تخطط لتوصيلها بالخدمة. سيساعدك مشغل فرع البنك في كتابة طلب ويخبرك بالتفصيل عن الخدمة المتصلة، بالإضافة إلى التعريفات الحالية للحزمتين "الكاملة" و"الاقتصادية".

تتوفر أيضًا القدرة على الاتصال بخدمة Mobile Bank عند إصدار بطاقة Sberbank البلاستيكية أو بموجب شروط الاتفاقية خدمات بنكية. هناك حالات عندما يكون لدى العميل عدة بطاقات مصرفية، ويمكن أيضًا ربطها برقم هاتف محمول واحد.

تتراوح فترة تفعيل الخدمة المتصلة من يوم إلى 3 أيام.

هناك أسباب كافية لاختيار هذا الخيار للاتصال بخدمة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. إن الاتصال بالخط الساخن لـ Sberbank سيوفر لك بلا شك الكثير من الوقت. إذا كنت تعرف إجابات أسئلة الأمان، فيمكنك الاتصال بأمان برقم الدعم على مدار 24 ساعة 8800-555-5550 أو 7495500-55-50. قد تشمل الأسئلة التي قد يطرحها المشغل ما يلي:

1. رقم هاتفك؛

3. بيانات جواز السفر الخاص بك (السلسلة، رقم جواز السفر)؛

4. الكلمة السرية، سؤال الأمان والإجابة؛

5. آخر عملية شراء قمت بها باستخدام البطاقة المصرفية

من السهل جدًا تنشيط خدمة Mobile Bank من خلال محطة الخدمة الذاتية أو ماكينة الصراف الآلي في Sberbank، لأنها موجودة في كل خطوة ولن يكون العثور عليها أمرًا صعبًا. ومع ذلك، يجب أن تدرك أن هذه العملية قد لا تكون مدعومة من قبل جميع الأجهزة. كما تجدر الإشارة إلى أنه باستخدام هذا الخيار، سيتم ربط الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول بالبطاقة التي يتم بها التسجيل في النظام.

تحتاج إلى إدخال بطاقة بلاستيكية في جهاز الخدمة الذاتية وإدخال رمز PIN. في القائمة الرئيسية التي تفتح، انقر على خدمة "Mobile Bank".

بعد ذلك، حدد عنصر "توصيل البطاقة الرئيسية"، وحدد التعريفة المفضلة لديك وأدخل رقم هاتفك. إذا قمت بإدخال جميع البيانات بشكل صحيح، سيتم إرسال إشعار عبر الرسائل القصيرة إلى رقم هاتفك المحمول.

يجب أن تعلم أن خدمة Mobile Bank مقدمة مجانًا، ولكن سيتم فرض رسوم إضافية مقابل توصيل خيار التأكيد عبر الرسائل النصية القصيرة.

سنتحدث معك اليوم عن كيفية ربط الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر هاتفك. بالإضافة إلى ذلك، سننظر في طرق أخرى ستساعدنا في البدء في استخدام هذه الخدمة. حقا لا يوجد الكثير من الخيارات هنا. ومع ذلك، فإن الأمر يستحق فهمهم. دعونا نرى ما يقدمه لنا سبيربنك.

إذا كنت تخطط لاستخدام نظام Sberbank Online (Mobile Bank)، فلا يمكنك تفعيل هذه الخدمة إلا إذا كان لديك مستندات معينة وبعد بعض التحضير. في الواقع، كل هذا ليس صعبا كما يبدو.

أول شيء تحتاجه هو بطاقة بلاستيكية. وبدونها لن تنجح. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج أيضًا إلى تفاصيل "البلاستيك" الخاص بك. عادة لا توجد مشكلة في هذا.

النقطة الثانية هي الحصول على جواز سفر. بالنسبة لبعض العمليات، سيتعين عليك الحضور شخصيًا إلى فرع البنك، حيث سيبدأون بخدمتك إذا كان لديك وثيقة هوية. ليست هذه مشكلة أيضًا.

النقطة الأخيرة هي تليفون محمول. إذا كنت تفكر في كيفية تفعيل خدمة Mobile Bank، فسيتعين عليك بالطبع أن تأخذ هاتفك الخلوي معك. بدونه، بالمعنى الدقيق للكلمة، لن يأتي شيء منه. النقطة الأخيرة هي الوقت. كن صبوراً. الآن يمكنك البدء في العمل. بعد ذلك، يمكنك بسهولة استخدام Sberbank Online. سيساعدك Mobile Bank، الذي نحاول الاتصال به حاليًا، في ذلك.

حسنًا، دعونا نلقي نظرة على السيناريو الأكثر إثارة للاهتمام، ولكن ليس الأبسط. الشيء هو أنه إذا كنت تفكر في كيفية تنشيط خدمة Mobile Bank، فيمكنك القيام بذلك دائما هذا الفعلمن خلال زيارة شخصية.

كل ما عليك فعله هو كتابة طلب. بعد ذلك، ستؤكد رغبتك في استخدام هذه الوظيفة. هل أخذت بطاقتك وجواز السفر ورقم الهاتف؟ ثم انتقل إلى أقرب فرع من فروع Sberbank واقف في الطابور المؤدي إلى نافذة خدمة العملاء لمشاكل البطاقة البلاستيكية. بضع دقائق من ملء الطلب - ويتم حل جميع المشاكل. بصراحة، الأمر أسهل من التفكير في كيفية ربط الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر هاتفك. ومع ذلك، لا يزال هناك عدد من الاحتمالات. الآن سوف نتعرف عليهم.

حسنًا، هناك طريقة أخرى مثيرة للاهتمام لحل المشكلة. إذا كنت تفكر في كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر هاتفك، فيمكنك توفير الوقت والصبر، ثم الاتصال بخط مساعدة خاص.

التقط الهاتف واتصل بالرقم 8800-555-5550. انتظر الرد واتصل بالمشغل. أخبره عن سبب اتصالك به. بعد ذلك سيُطلب منك إعطاء الرقم بطاقة مصرفيةوالكلمة السرية والأحرف الأولى من اسمك وكذلك مكان تسجيلك حسب جواز سفرك. عندما يتأكد الموظف من أنك المالك الحقيقي للبطاقة، سيتم سؤالك عن الرقم الذي تحتاجه للاتصال بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. اتصل به ثم انتظر الرد.

بمجرد أن يبلغ المشغل أن التطبيق قد اكتمل، يمكنك أن نفرح. في غضون ساعات قليلة، ستتلقى إشعارًا عبر رسالة نصية قصيرة على هاتفك المحمول لإعلامك بإتمام العملية بنجاح. هذا كل شئ. الآن أنت تعرف كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر هاتفك. صحيح أن هذا ليس الخيار الوحيد. الآن سوف نرى معك ما يمكن القيام به.

حسنًا، إليك طريقة أخرى مثيرة للاهتمام إلى حد ما. لقد اكتشفنا بالفعل كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر هاتفك، والآن دعونا نلقي نظرة على طريقة أخرى ستساعدك في هذه المهمة.

الشيء هو أن أي عميل في Sberbank يمكنه بسهولة استخدام Mobile Bank باستخدام محطة طرفية أو ماكينة صراف آلي. أي أن هذه الأجهزة ستساعدنا في توصيل الخدمة. هذا من السهل جدًا القيام به. كل ما تحتاجه هو بطاقتك المصرفية وهاتفك المحمول. عندما تقرر، انتقل إلى أي جهاز صراف آلي أو محطة.

أدخل بطاقتك في الفتحة الخاصة. عندما يطلب منك النظام، أدخل رمز PIN الخاص بك. في النهاية سيكون لديك الوصول إلى القائمة الرئيسية. ابحث عن ما يلي وحدده هناك: "الخدمة البنك المحمول" - "قابس". بعد ذلك، سوف تظهر قائمة الاختيار. سيتم سؤالك هناك عن التعريفة التي ترغب في الاشتراك فيها - "الكاملة" أو "الاقتصادية". اختر أي واحد تريد، ثم انقر فوق "متابعة". في الحالات التي تخطط فيها لاستخدام البطاقة المصرفية بشكل فعال، سيكون من الأفضل اختيار الخيار الأول. كل ما تبقى هو الدخول رقم الهاتف المحمولالذي يعلق عليه "البلاستيك". هذا كل شيء. يمكنك الآن انتظار إشعار الرسائل القصيرة، ثم استخدام جميع الوظائف المشتراة بشكل فعال. دعونا الآن نلقي نظرة على بعض الأسئلة الأكثر إثارة للاهتمام فيما يتعلق بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. كل هذا سيساعدك بالتأكيد.

تجدر الإشارة إلى أنه إذا كنت تفكر في كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر الرسائل القصيرة، فسيتعين عليك التخلي عن هذه الفكرة. والحقيقة هي أنه لا يوجد مثل هذا الاحتمال. ومع ذلك، هناك طريقة أخرى مثيرة للاهتمام للحصول على هذه الوظيفة.

في المؤسسات المالية الحديثة، يتم توصيل Mobile Bank بالعميل فور استلام البطاقة المصرفية. بصراحة، أنها مريحة للغاية. خاصة إذا كنت لا ترغب في قضاء الكثير من الوقت في معرفة كيفية الاتصال لاحقًا. بالإضافة إلى ذلك، تسهل هذه الخدمة العمل مع موقع Sberbank Online.

لذلك إذا قررت الحصول على بطاقة مصرفية، فاسأل عند استلامها عن تفعيل الخدمة. على الرغم من أنه بصراحة، يجب على موظفي البنك تقديمه لك. سوف يتعاملون مع المهمة في بضع دقائق فقط. بعد ذلك، يمكنك استعادة البلاستيك والاستمتاع بالنتائج.

هناك عدة خيارات لتطوير الأحداث هنا. لنبدأ بأبسط الأشياء. إذا كنت تتساءل عما إذا كان لديك بنك متنقل متصل، فحاول إجراء عملية شراء باستخدام البطاقة، ثم انظر إلى هاتفك المحمول. عندما يتغير رصيدك، ستتلقى إشعارات خاصة. إذا لم تستلمها، فيمكنك القول بأن الوظيفة معطلة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دائمًا الاتصال بأقرب فرع للبنك للحصول على المساعدة. سيُطلب منك جواز السفر ورقم البطاقة وأيضًا رقم الهاتف المحمول المرتبط به "البلاستيك". سيخبرك الموظفون ما إذا كانت الخدمة متصلة أم لا. لا شيء صعب أيضًا. الآن دعونا نرى معك ما قد يتعلق بموضوعنا اليوم. على سبيل المثال، دعونا نحاول تعطيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وربطها أيضًا برقم آخر. بعد كل شيء، هذه هي الأسئلة التي غالبا ما يطرحها العملاء المعاصرون.

حسنًا، لقد ناقشنا معك بالفعل كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر هاتفك. الآن دعونا نحاول رفض هذه الخدمة. هناك عدة طرق للقيام بذلك. ومع ذلك، يلاحظ العديد من العملاء أنه من الأفضل استخدام أجهزة الصراف الآلي أو محطة الدفع.

إذا قررت "تميز نفسك"، يمكنك استخدام هاتفك المحمول الخاص أو حتى زيارة أحد فروع البنك. في الحالة الأولى، قم بإرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على: "رفض الخدمة" (مجمعة) إلى الرقم 900، ثم انتظر النتيجة. وبعد مرور بعض الوقت، ستتلقى إشعارًا يخبرك برفضك. كما ترون، لا شيء معقد.

الخيار الثاني لا يعني شيئًا أكثر من رفض الخدمات عن طريق تقديم طلب. خذ بطاقتك وجواز السفر معك واذهب إلى البنك. املأ الطلب هناك. الآن يمكنك انتظار النتائج. لا شيء معقد.

عند العمل باستخدام ماكينة الصراف الآلي، أدخل "البلاستيك" في الفتحة الخاصة، ثم أدخل رمز PIN وقم بزيارة قسم "Mobile Bank". حدد خيار "تعطيل" هناك ثم "متابعة". هذا كل شئ. في النهاية، سيتم قطع اتصالك بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. لنرى الآن كيف يمكنك إرفاق رقم جديد ببطاقتك.

لذلك، إذا كنت بحاجة فجأة إلى إعادة ربط هاتفك ببطاقتك، فسيتعين عليك اللجوء إلى استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. بصراحة، هنا يجب أن نشير إلى كل ما كتب في وقت سابق. أولاً، قم بإلغاء الخدمات على هاتف واحد، ثم اختر أيًا منها طريقة ملائمةلربط رقم جديد.

بصراحة، جهاز الصراف الآلي هو الأفضل لهذا الغرض. إذا شعرت بالارتباك فجأة، فيمكنك دائمًا طلب المساعدة من أحد موظفي البنك. كما ترون، فإن خدمة Sberbank Mobile Bank مفيدة جدًا. يعد التوصيل والفصل أمرًا بسيطًا للغاية إذا كنت تعرف من أين تبدأ. الآن أنت تعرف كل الأساليب التي تتعلق بها هذه المسألة.

سنتعرف اليوم على كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر هاتفك. هذه الوظيفةيهم العديد من المواطنين. وخاصة أولئك الذين يستخدمون خدمات سبيربنك بنشاط. الميزة التي تم تفعيلها على الهاتف تجعل الحياة أسهل بكثير للسكان. ولهذا السبب يهتم بها الكثير من الناس. إذن ما الذي يجب أن يعرفه الجميع حول توصيله؟

قبل التفكير في كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر هاتفك، ستحتاج إلى معرفة الخدمة التي نتحدث عنها. ما هي بالضبط هذه الفرصة؟

Mobile Bank هي خدمة تتيح لك استخدام خدمات بنك معين باستخدام الأوامر المكتوبة على جهاز محمول. اليوم، العديد من المنظمات لديها هذه الفرصة. ولكن في أغلب الأحيان نحن نتحدث عنحول سبيربنك. بمثاله سيتم النظر في عملية ربط الفرصة.

تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكنك تفعيل خدمة "Mobile Bank" عبر الهاتف (أو بأي طريقة أخرى) إلا إذا كان لديك بطاقة مصرفية. والمالك المباشر للبلاستيك فقط هو الذي يحق له تنفيذ المهمة. سيكون عليك أن تتذكر هذا.

كيف يمكنك، من حيث المبدأ، الاتصال ببنك الهاتف المحمول من سبيربنك؟ حاليا، يتم تقديم 3 طرق للعمل. وللمواطن نفسه الحق في اختيار طريقة الاتصال المناسبة.

من بين طرق الاتصال الرئيسية ما يلي:

اتصل بمكاتب سبيربنك. سيساعدك موظفونا على تحقيق فكرتك. كقاعدة عامة، هذا الخيار ليس في كثير من الأحيان في الطلب. يتم تنفيذه أثناء الإنتاج الأولي للبطاقة المصرفية لتسهيل العمل بالبلاستيك.
استخدام محطات الخدمة الذاتية. على سبيل المثال، أجهزة الصراف الآلي. تساعد محطات الدفع أيضًا في ربط الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. طريقة جيدةاستلام/رفض الخدمة، ولكن هذا لا يحدث دائمًا.
اتصل بمركز اتصال سبيربنك. هذه الطريقة المتطرفة لا تحدث أبدًا في الممارسة العملية.

لا يوجد المزيد من خيارات الاتصال. ولكن يمكنك تعطيل الخدمة حتى مع جهاز محمول.

إذا كان المواطن يفكر في كيفية توصيل Mobile Bank (Sberbank) عبر الهاتف بمفرده، فيجب عليه أولاً أن يفهم الفرص المحددة التي ستفتح بعد إحياء الفكرة.

كما ذكرنا سابقًا، يتيح لك "Mobile Bank" إدارة البطاقة المصرفية عبر الهاتف المحمول. بتعبير أدق، تتيح لك الخدمة المتصلة ما يلي:

تلقي رسائل نصية قصيرة حول تحويل الأموال إلى البلاستيك؛
إبلاغ العميل بالدفعة التي تم إجراؤها من البطاقة (حول خصم الأموال) ؛
تجديد حساب الهاتف المحمول الخاص بك دون صعوبة كبيرة؛
تلقي مقتطفات من تاريخ المعاملات التي تتم باستخدام البطاقة؛
كتلة من البلاستيك
تحويل الأموال من البطاقة إلى مواطنين آخرين؛
إجراء دفعات معينة.

اتضح أن بنك الهاتف المحمول هو غاية خدمة مفيدة. سوف يجعل الحياة أسهل للعميل حقًا. ولكن كيف يمكنك توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر هاتفك؟ ماذا يجب أن يعرف الجميع قبل هذا؟

ومن الضروري أيضًا الانتباه إلى أن الفرصة التي تتم دراستها ليست مجانية. سيكون عليك دفع مبلغ شهري مقابل ذلك. كل هذا يتوقف على تعريفة الاتصال المحددة.

هناك خيار "الاقتصاد". إنه مجاني، لكن الطلبات تتطلب الدفع في كل مرة تستخدمه. على سبيل المثال، سيكلف الحصول على معلومات حول الأموال المتاحة على البطاقة 3 روبل، وآخر 5 معاملات سيكلف 15. لا يتم توفير الإخطارات حول جميع المعاملات البلاستيكية.

ستكلف الحزمة "الكاملة" 60 روبل شهريًا. علاوة على ذلك، فإن جميع الإخطارات والطلبات مجانية. عند الاتصال، يمكن للجميع اختيار الحزمة التي سيتم استخدامها في المستقبل. لا شيء صعب أو خاص!

من أجل معرفة كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر هاتفك، تحتاج إلى الاستعداد بشكل صحيح. بعد كل شيء، سيحدد هذا ما إذا كان يمكنك البدء في استخدام الخدمة.

اليوم، تفعيل خدمة Mobile Bank عبر الهاتف سيتطلب من المواطن ما يلي:

تفاصيل جواز السفر؛
كلمة التحكم (يتم ضبطها عند إصدار البطاقة)؛
تفاصيل الحساب البنكي الذي سيتم خدمته؛
رقم هاتف حامل البطاقة.

لا تحتاج إلى تقديم رمز PIN الخاص ببطاقتك. إذا طلب الموظفون تسميتها، يمكنك تقديم شكوى ورفض تفعيل الخدمة. كيفية ربط الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر الهاتف؟ بضع خطوات ويتم إنجاز المهمة.

ومن المهم معرفة الأرقام المستخدمة لتفعيل الخدمة. يمكن للعملاء، كما ذكرنا سابقًا، البدء في الاستفادة من الفرصة قيد الدراسة عن طريق الاتصال بمركز اتصال سبيربنك. للقيام بذلك، فقط اتصل بأرقام معينة.

أي واحد بالضبط؟ كيفية ربط الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر الهاتف؟ المجموعات التالية سوف تساعد:

8 495 500 55 50;
8 800 555 55 50.

في الحالة الأولى، يمكنك استخدام الرقم للاتصال من أي مكان في العالم، في الحالة الثانية، تتم خدمة رقم الخط الساخن فقط في روسيا. يمكنك استخدام المجموعات في أي وقت. هذه الأرقام 24/7. هذا يعني أنه يمكنك البدء بالاتصال في أي وقت من اليوم.

كيف يتم توصيل Mobile Bank (Sberbank) عبر الهاتف؟ ستصلك رسالة نصية قصيرة حول نجاح تفعيل الخدمة بعد قيام العميل بإتمام بعض الخطوات البسيطة. سوف يساعدونك على البدء في استغلال الفرصة التي تدرسها دون صعوبة كبيرة.

وفيما يلي تعليمات ربط الخدمة قيد الدراسة:

احصل على بطاقة بنك سبيربنك. مطلوب بطاقة الخصم.
قم بربط هاتفك بالبطاقة. عادةً ما يتم تنفيذ هذه العملية عند استلام البلاستيك في أحد فروع مكتب سبيربنك.
اطلب أحد الأرقام المحددة مسبقًا على جهازك المحمول وانتظر الرد.
أبلغ المشغل عن نيتك في توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. يوصى هنا بتوضيح الحزمة المختارة للاستخدام على الفور.
قم بتسمية البيانات التي سيطلبها المشغل. أولاً، عليك تقديم رقم البطاقة المصرفية التي سيتم خدمتها عن طريق Mobile Bank، ثم كلمة الكود، وكذلك اسم المالك الكامل، وفي بعض الأحيان التسجيل.
توفير رقم الهاتف الذي سيستخدمه العميل لإدارة البطاقة المصرفية.
انتظر لفترة. سيقوم المشغل بالتحقق من صحة البيانات، ثم تعبئة طلب لتوصيل الخدمة.
سيتم إرسال رسالة تشير إلى نجاح اتصال Mobile Bank إلى جهازك المحمول. يحدث هذا عادةً بعد دقائق قليلة من إجراء المكالمة. هذا كل شيء، لقد تم الأمر!

من الآن فصاعدًا، أصبح من الواضح كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بنفسك عبر هاتفك. لا يلزم اتخاذ أي إجراء مهم آخر. يمكنك فقط إنشاء رسالة وإرسالها إلى المجموعة 900 مع النص: "مساعدة" (بدون علامتي الاقتباس). ستساعدك هذه الوظيفة في الحصول على معلومات حول كيفية تفعيل بعض ميزات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.

لن تكون هناك حاجة لمزيد من المعلومات. يقول الكثيرون أنه من المستحيل التنبؤ بدقة عند التوصية بربط الميزة قيد الدراسة عبر الهاتف. لا توجد توصيات محددة بشأن هذه المسألة. ولكل مواطن الحق في اختيار طريقة استخدامه.

من الآن فصاعدًا، أصبح من الواضح كيف يُقترح توصيل Mobile Bank (Sberbank) عبر الهاتف. ستبدأ إشعارات الرسائل النصية القصيرة حول معاملات البطاقة في الوصول فورًا بعد تفعيل الخدمة وتنفيذ إجراءات معينة باستخدام الحساب البنكي.

يقول البعض أن الاتصال الهاتفي ليس هو الخيار الأفضل. في بعض الأحيان تشير المراجعات إلى أن الميزة مفعلة على رقم خاطئ. هذا الفارق الدقيق يسبب الكثير من المتاعب.

تم إنشاء بنك Sberbank المحمول لجذب عملاء جدد، بما في ذلك العملاء الكبار، ويستخدم أيضًا لتنظيم خدمات أكثر راحة للمستخدمين الحاليين. مع هذه الخدمة، ليست هناك حاجة للاتصال المستمر بالمشغل في مركز الاتصال أو زيارة فرع البنك. جميع العمليات الرئيسية متاحة هنا والآن. الشرط الوحيد هو وجود هاتف محمول به شبكة نشطة.

مع هذا الخيار، يحصل مستخدم بطاقة بنك سبيربنك على الفرص التالية:

إشعارات فورية. يتم عرض معلومات حول جميع الودائع والخصوم من الحساب في رسالة نصية قصيرة.
معلومات الرصيد عند الطلب. يمكنك الحصول على كشف حساب مصغر للبطاقات الموجودة.
تجديد حساب الهاتف المحمول. لا يتم فرض أي عمولة.
تحويل الأموال من بطاقة مصرفية إلى أخرى.
تحويل الأموال بالاسم. يمكنك تعيين اسم محدد للمستخدم وإجراء التحويلات إلى بطاقته دون إضاعة المزيد من الوقت.
سداد القروض. يمكنك سداد ديونك برسالة واحدة.
معلومات حول الخدمة. يمكن للمالك الحصول على معلومات مفصلة في رسالة عند الطلب. على سبيل المثال، المعلومات الحالية عن إمكانيات البطاقة أو تاريخ المعاملات المصرفية الخاصة بك. يتم عرض آخر 5-10 معاملات.
تعليق أو حظر البطاقة. يتم استخدام الوظيفة عادةً في حالة فقدان البطاقة.
حجب الخدمات المصرفية. ومع ذلك، في بعض الحالات، يستمر فرض الرسوم وسيتعين على المستخدم الاتصال بمشغل البنك.
تفعيل وإلغاء تفعيل وظيفة "الدفع التلقائي". يمكنك خصم مبلغ افتراضي محدد من بطاقتك - على سبيل المثال، لتعبئة رصيد حساب هاتفك المحمول.

وبالتالي، فإن خدمة Mobile Bank توفر وقت المستخدم. يمكنه إدارة أمواله بشكل مريح دون مغادرة منزله أو مكتبه. وفي الوقت نفسه، ليست هناك حاجة للإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، لا يزال هذا الخيار يعتبر من أكثر الخيارات حماية من هجمات المتسللين.

تفعيل الخدمة لا يستغرق الكثير من الوقت. بل إنني مهتم في القراءة أكثر:

في أقرب فرع سبيربنك. لا تستغرق العملية أكثر من 10 دقائق، ولا تشمل الانتظار في الطابور. يتم التسجيل عند استلام بطاقة مصرفية أو بشكل منفصل. لتقديم الطلب، يلزم تقديم وثائق الهوية (جواز السفر). يكفي ترك نموذج الطلب مكتملاً للاستشاري، وخلال ثلاثة أيام عمل سيتم إرسال إشعار بتفعيل الخدمة إلى رقم الهاتف المحمول الحالي لحامل البطاقة.
في مركز الاتصال سبيربنك. بحاجة للاتصال الهاتفي رقم واحدمركز الاتصال وانتظر للتواصل مع وكيل. سيطلب منك التحقق من الهوية (يجب عليك تقديم تفاصيل جواز السفر الخاص بك أو ذكر أحدث معاملات بطاقتك). يجب أن يكون رقم الهاتف المحمول للخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة هو نفسه الموجود في اتفاقية البطاقة.
من خلال سبيربنك عبر الإنترنت. مطلوب الإنترنت للاستخدام. لدخول المنطقة الشخصية، يجب عليك إدخال رقم هاتفك المحمول وكلمة المرور. بعد ذلك، ستحتاج إلى العثور على الروابط الموجودة في حسابك والموجودة أسفل القائمة الرئيسية. يجب عليك تحديد الرابط "بنك الهاتف المحمول - تفاصيل الاتصال". تحميل صفحة جديدةمع خيار "التنشيط". سيكون من الممكن توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر الإنترنت بعد أن يختار العميل حزمة التعريفة المثالية.
باستخدام محطة الخدمة الذاتية أو ماكينة الصراف الآلي لسبيربنك. للقيام بذلك، تحتاج إلى إدخال بطاقة، وإدخال رمز PIN، والعثور على عمود "Connect Mobile Bank" وتحديد التعريفة المثالية. ومع ذلك، لا يتوفر هذا الخيار في كل أجهزة الخدمة الذاتية، لذا قد يستغرق العثور على ماكينة صراف آلي مناسبة بعض الوقت في بعض الأحيان.

ولكن على الرغم من ذلك، يلاحظ عملاء Sberbank أنه من الأكثر ملاءمة توصيل الخدمات المصرفية باستخدام الطريقة الأخيرة.

بمجرد أن يصبح الامتداد نشطًا، سيتلقى المستخدم رقم الخلويإشعار بالنص التالي: "بنك الهاتف المحمول - تم التسجيل بنجاح". يتم أيضًا عرض قائمة بالبطاقات المتصلة هناك. ينص محتوى الرسالة على ما يلي:

اختصار اسم البطاقة؛
آخر 4 أرقام من البطاقة المتصلة؛
حالة الخدمة - نشطة (ON) أو غير نشطة (OFF).

على أية حال، للاتصال بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، ستحتاج إلى تحديد خطة التعرفة. هناك نوعان فقط:

تعرفة اقتصادية. لا توجد رسوم اشتراك شهرية. يدفع العميل ثمن الخدمة عند التسليم. على سبيل المثال، طلب الرصيد الحالي يكلف 3 روبل، والمعلومات حول المعاملات تكلف 15 روبل. ومع ذلك، لن يتم إرسال إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة حول عمليات السحب أو الإيداع أو المعاملات المصرفية الأخرى.
ممتلىء. أول شهرين من استخدام هذه التعريفة مجانيان. بعد ذلك، يتم خصم رسوم شهرية من حساب المستخدم، والتي تعتمد على نوع البطاقة. لكن العميل يتلقى مجموعة كاملة من إمكانيات الرسائل القصيرة.

لا يتطلب إطلاق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول دفعات إضافية، بغض النظر عن التعريفة.

لذا، فإن وظيفة "Mobile Bank" في Sberbank تحظى بشعبية كبيرة بين المستخدمين. يتيح لك أن تكون على دراية بشؤون حساباتك المصرفية وإدارتها بالكامل. وفي الوقت نفسه، ليست هناك حاجة للتواصل مع مشغلي مركز الاتصال أو زيارة البنك. يمكنك تمكين هذا الخيار بأربع طرق. يختار كل عميل الخيار الأمثل لنفسه. استخدام الخدمات المصرفية ليس بالأمر الصعب أيضًا. ستكون هذه الخدمة مفيدة لكل مالك بطاقة مصرفية.

تتيح لك الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول إرسال مجموعة متنوعة من أوامر الرسائل القصيرة إلى سبيربنك، كل منها يتوافق مع طلب محدد المعاملة المصرفية. ويمكن تفعيل هذه الخدمة في أحد فروع البنك، أو باستخدام ماكينة الصراف الآلي، أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يعد توصيل Sberbank Mobile Bank بشكل مستقل بهاتفك إجراءً بسيطًا.

قبل الانتقال إلى مسألة الاتصال بالخدمة، تحتاج إلى تحديد خطة التعريفة الأمثل. اليوم هناك اثنان منهم:

مجاني - "الاقتصاد".
مدفوع - "كامل". اكتشف المزيد معلومات مفصلةيمكن العثور على التعريفات على صفحة Sberbank: تعريفات Mobile Bank Economy و Full.

بناءً على الاسم، قد يبدو أن الخيار الأول أرخص. ومع ذلك، فهو ليس مناسبًا للجميع. والسبب في ذلك هو الفروق الدقيقة التالية:

بالنسبة لخدمة تحديث الرصيد لمرة واحدة، يتم فرض رسوم قدرها 3 روبل؛
للتحقق من المعاملات الأخيرة - 15 روبل؛
لا توجد إشعارات بشأن زيادة المصاريف ورصيد الحساب بعد سحب الأموال.

ولكن هذه هي النقطة الأخيرة على وجه التحديد ذات أهمية خاصة، لأنه يسمح لك بتتبع تصرفات المحتالين. أما بالنسبة للتعريفة "الكاملة"، فإن الدفع ليس بهذه الأهمية. لبطاقة التنسيق:

الكلاسيكية - 60 روبل.
المايسترو - 30 روبل؛
تأشيرة إلكترون - 30 روبل؛
الذهب والفئات المميزة الأخرى مجانية.

عبرت خطط التعريفةلديها عدد من الميزات المشتركة:

قم بتعبئة حساب هاتفك المحمول (رقمك أو أي مستخدم)؛
تحويل مالبين بطاقات مختلفة.
إرسال التحويلات إلى الأفراد الذين هم عملاء سبيربنك. للقيام بذلك تحتاج إلى معرفة أرقام هواتفهم؛
الدفع مقابل خدمات الشركات في مختلف مجالات النشاط؛
سداد ديون الائتمان.
ربط الخدمات القائمة.
حجب البطاقة في حالة سرقتها أو فقدانها.

بعد تحديد نوع الحزمة المثالية، حان الوقت لدراسة توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من Sberbank على هاتفك. ويمكن القيام بذلك باستخدام أي جهاز محمول، أو من خلال أقرب جهاز صراف آلي.

أدخل البطاقة وقم بتفعيلها.
ستظهر قائمة تحتاج فيها إلى العثور على "Mobile Bank" والضغط على المفتاح المقابل.
بعد ذلك، تحتاج إلى تحديد خيار "توصيل البطاقة الرئيسية"، إذا لم يتم ذلك من قبل. جميع النقاط الأخرى مطلوبة فقط للعمليات المتاحة في الخدمة المفعلة.
بعد هذا تحتاج إلى اختيار التعريفة.
التالي سوف تظهر الشاشة رقم التليفون، والذي تمت الإشارة إليه أثناء عملية تسجيل البطاقة. هنا سوف تحتاج إلى النقر فوق الزر "متابعة".
ستصل أول رسالة نصية قصيرة من المحتوى القياسي. في بعض الأحيان يستغرق هذا حوالي ثلاثة أيام.

تعليمات مفصلة حول كيفية استخدام أجهزة الصراف الآلي،

متاح هنا

ربط الخدمة عبر الهاتف

يمكنك الاتصال بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول باستخدام هاتفك باستخدام الرقم المختصر 900.

من خلال الاتصال بمركز اتصال سبيربنك، يمكنك:

اتصل بالمشغل.
تصرف وفقًا للمطالبات الصوتية.

إذا كنت تريد التواصل شفهياً مع أحد ممثلي البنك، فبعد التحية التلقائية عليك الضغط على الرقم "0" في الهاتف. سيقوم أحد موظفي المركز بالتأكيد بإجراء عملية تحديد الهوية من خلال طرح عدة أسئلة:

رقم البطاقة البلاستيكية
الكلمة الرمزية التي تم استلامها أثناء توقيع العقد؛
جواز السفر والبيانات الشخصية الفردية؛
معلومات حول آخر معاملة تم تنفيذها باستخدام هذه البطاقة.

بعد ذلك سيقوم موظف مركز الاتصال بتوضيح التعرفة التي تم اختيارها وتفعيل الخدمة. بعد ذلك، ستتلقى إشعارًا يتضمن التعليمات المناسبة وسيصبح استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول متاحًا.

يحدث أحيانًا أن يكون الخط الساخن لمركز الاتصال مثقلًا ويكاد يكون من المستحيل الوصول إليه. في هذه الحالة، لن يضر معرفة كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من Sberbank على هاتفك.

للقيام بذلك تحتاج:

اطلب رقم هاتف مركز الاتصال؛
إذا كنت بحاجة إلى خدمات ومنتجات للأفراد، اضغط على الزر "3"؛
حدد القسم المتعلق جهاز التحكمالخدمات (Sberbank Online وMobile Bank) - اضغط على "2"؛
أنت بحاجة إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول - أدخل "2"؛
استمع إلى رسالة الروبوت وحدد التعريفة؛
سيعلن الروبوت عن رقم البطاقة والتعريفة المحددة ورقم الهاتف لمزيد من الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تحديد الفترة التي سيتعين عليك خلالها انتظار إشعار التنشيط الناجح للخدمة.

نقترح تنزيل الملف هنا:

تعليمات العمل مع Mobile Bank.pdf (التنزيلات: 875)

عرض الملف على الإنترنت:

تعليمات العمل مع الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.pdf

كونك أحد عملاء Sberbank، فلن يضر الوصول إليه

حساب شخصي

لضمان الوصول الدائم، تحتاج إلى توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مسبقًا، حيث يتم تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عبر تأكيد الرسائل النصية القصيرة. ومع ذلك، بالنسبة للمعاملات التي تتم لمرة واحدة، يمكنك استخدام كلمات المرور التي تم الحصول عليها من أجهزة الصراف الآلي.

في المفتوحة القائمة الشخصيةتحتاج إلى تحديد Mobile Bank، حيث يجب عليك الإشارة إلى التعريفة المطلوبة. وسيتبع ذلك التأكيد التقليدي لمعايير الاتصال المحددة. هذا:

رقم البطاقة البلاستيكية
رقم التليفون؛
اسم التعريفة المختارة.

بعد النقر على زر "الاتصال"، يجب أن تتلقى رسالة تحتوي على رمز يجب إعادة توجيهه إلى سبيربنك. إذا كانت هناك حاجة لتغيير التعريفة، فيمكنك القيام بذلك في نفس القسم في أي وقت. سوف يستغرق الإجراء من 1 إلى 3 أيام العودة إلى المحتويات

احصل على رمز SMS للتحقق وأدخله.

حدد اتصال Sberbank Mobile Bank على هاتفك.

اتبع المطالبات وقم بتفعيل الخدمة.

تعليمات لتشغيل نظام Sberbank Online

تعليمات العمل مع خدمة Sberbank عبر الإنترنت:

تعليمات تشغيل Sberbank online.pdf (التنزيلات: 507)

عرض الملف على الإنترنت:

تعليمات لتشغيل سبيربنك online.pdf

يمكنك ببساطة اختيار الوقت والذهاب إلى أقرب فرع من فروع سبيربنك. ولكن قبل ذلك، تحتاج إلى تنزيل نموذج خاص (على موقع Sberbank) أو طلبه مباشرة في الفرع. ويجب أن يتضمن هذا النموذج المعلومات التالية:

اسم القسم
تفاصيل جواز السفر الخاص بك؛
رقم مكون من عشرة أرقام وشركة مشغل الهاتف المحمول؛
ضع علامة في المربع "تسجيل رقم الهاتف"؛
الإشارة إلى رقم البطاقة البلاستيكية؛
أدخل أرقام تلك البطاقات التي سيتم توصيلها بنفس الهاتف كبطاقات إضافية؛
اختر التعريفة
وقع الطلب مع التاريخ.

لن يتم قبول الطلب المكتمل بشكل صحيح إلا إذا كان لديك جواز سفر. في هذه الحالة، ليس من الضروري تقديم البطاقة، ولكن يجب الإشارة إلى رقمها.

بعد اكتمال التنشيط، يمكنك استخدام التنسيق

طلبات USSD

والرسائل النصية القصيرة، والتي ستسهل بشكل كبير التفاعل مع البنك.

تعطيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، يجب عليك إرسال النص: BLOCKING SERVICES, BLOCKSERVICE, BLOKIROVKAUSLUGI; 04.

يجب أن تفهم أن الخدمة لا يتم تعطيلها إلى الأبد، ولكن يتم تعليق بعض الميزات فقط مؤقتًا. لذلك، إذا تم تفعيل التعريفة "الكاملة"، فسيتم فرض رسوم الاستخدام. اتضح أن وظيفة القفل مفيدة عند فقدان الهاتف أو سرقته.

يمكن تنشيط جميع الإعدادات بشكل مستقل عن طريق الأمر العكسي: UNBLOCKING SERVICES أو UNBLOCKSERVICE أو RASBLOKIROVKAUSLUG أو 05. الشيء الرئيسي هو أنه قبل إرسال الأمر، لا تنس توضيح رقم البطاقة عن طريق إدخال آخر 4 أرقام من رقمها. يتم إدخال كل كتلة من البيانات مفصولة بمسافة.

تغيير التعرفة: للقيام بذلك، فقط اكتب كامل أو اقتصادي وأرسل إلى الرقم 900.

للاتصال ببنك الهاتف المحمول الخاص بـSberbank، يجب أن يكون لديك رقم هاتف لأحد مشغلي الاتصالات في الاتحاد الروسي. يمكنك إلغاء حظر خدمة الرسائل القصيرة في حسابك الشخصي في Sberbank Online، عن طريق الاتصال بالرقم 900 من هاتفك، أو عن طريق زيارة أحد الفروع، أو بنفسك في المحطة أو ماكينة الصراف الآلي. دعونا ننظر إلى كل هذه الأساليب بمزيد من التفصيل.

الاتصال ببنك الهاتف المحمول من خلال Sberbank Online غير متاح لجميع المستخدمين وهو متاح في ظل ظروف معينة. بالنسبة لطريقة التنشيط هذه، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت ومعلومات تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. سوف تحتاج إلى إكمال الخطوات التالية.

على الصفحة الرئيسية Sberbank، ابحث عن الزر للتبديل إلى Internet Bank Online وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. إذا لم تكن قد قمت بالتسجيل في الخدمة بعد، فسوف يتعين عليك القيام بذلك الآن.
بعد تسجيل الدخول، ستظهر رسالة تطلب منك إلغاء حظر بنك الهاتف المحمول الخاص بك. إذا لم يحدث هذا، فابحث في القائمة عن العنصر "بنك الهاتف المحمول - تفاصيل الاتصال". ستظهر لك صفحة بها اختيار باقة التعريفة (يمكن الاطلاع على الشروط التفصيلية هنا).

بعد الاختيار، يجب عليك إدخال رقم هاتفك وبطاقتك المصرفية. يمكنك توصيل ما يصل إلى 8 بطاقات من سبيربنك برقم واحد، ولكن يمكنك إدارة أموالك باستخدامه أوامر قصيرةواحد منهم فقط ممكن. للتأكيد، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرمز الذي يجب إدخاله في الحقل المناسب.

على الكمبيوتر، بعد كل إعادة تثبيت لنظام التشغيل Windows 7، يجب عليك إعادة تثبيت كافة البرامج وبرامج التشغيل والاتصال الأجهزة الطرفية. ولكن في العمر إنترنت غير محدودفلا يستطيع الإنسان أن يتخيل وجوده بدونها. لذلك، مشكلة الاتصال بالشبكة العالمية بعد إعادة التثبيت نظام التشغيل، تظل ذات صلة دائمًا.

الاتصال بالإنترنت عبر أجهزة التوجيه

أصحاب أجهزة التوجيه (أجهزة التوجيه) أكثر حظًا، حيث يتم تخزين جميع الإعدادات مباشرة على جهاز منفصل، لذا فإن إعادة التثبيت ليست مخيفة، وتحتاج فقط إلى التأكد الإعداد الصحيحالشبكة بين الكمبيوتر وجهاز التوجيه. في نظام التشغيل Windows 7، يمكنك التحقق من ذلك في مركز الشبكة والمشاركة ( ابدأ - لوحة التحكم - الشبكة والإنترنت - مركز الشبكة والمشاركة). بعد ذلك، في القائمة اليسرى، اتبع الرابط "تغيير إعدادات المحول"

وتأكد من أن "الاتصال عبر شبكه محليه"، لمحول الشبكة الرئيسي:

تحقق من الاسم الرئيسي بطاقة الشبكةيمكنك في مدير الجهاز. أسهل طريقة للعثور عليه هي الضغط باستمرار على مجموعة المفاتيح WIN+Pause (المجموعة مدعومة في جميع إصدارات نظام التشغيل، بما في ذلك Windows 7 وWindows 8 وWindows 8.1).

وفي شجرة الأجهزة، تحتاج إلى العثور على العنصر الفرعي "محولات الشبكة". ستظهر هنا قائمة بجميع بطاقات الشبكة (بما في ذلك البطاقات الافتراضية) المثبتة في الكمبيوتر.

سؤال آخر هو عندما لا توجد بطاقة شبكة واحدة هنا، ولكن هناك أجهزة غير معروفة - قم بتثبيت برامج التشغيل لمعدات الشبكة الخاصة بك.

إذا لم يساعد ذلك، فتأكد من تثبيت البرنامج المناسب. في أسوأ الحالات، لا تعمل بطاقة الشبكة ويجب استبدالها.

متى إتصال شبكةسيتم إنشاؤه باستخدام جهاز التوجيه - سيتم تنشيط الاتصال بالإنترنت تلقائيًا.

اتصال مباشر بالإنترنت باستخدام Windows 7 كمثال

إذا كنت لا تنظر إلى حقيقة أن معظم مقدمي الخدمة يقدمون الآن خدمات الإنترنت دون استخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور (الربط بواسطة عنوان ماكوتحتاج فقط إلى إدخال الكابل في جهاز الكمبيوتر)، دعنا نلقي نظرة فاحصة على كيفية إعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتوصيله بالإنترنت باستخدام تسجيل الدخول وكلمة المرور (بروتوكول PPPoE).

تحتاج أولاً إلى التحقق من كيفية عمل بطاقة الشبكة (راجع إتصال شبكة). بعد ذلك، انتقل إلى: "ابدأ - لوحة التحكم - مركز الشبكة والمشاركة".

هنا نختار العنصر حسب الصورة:

في الخطوة التالية، حدد "عالية السرعة (مع PPPoE)":

بعد تحديد نوع الاتصال، ستظهر نافذة تحتوي على الحقول التي يجب ملؤها وفقًا لذلك وانقر فوق الزر "اتصال":

بعد ملء جميع الحقول، سيحاول الكمبيوتر الاتصال باستخدام البيانات التي تم إدخالها مسبقًا:

إذا لم تحدث أي أخطاء في مرحلة الإعداد، فستتمكن من توصيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 7 بالشبكة العالمية على الفور. إذا لم يعمل الإنترنت بعد كل الخطوات، فستحتاج إلى حذف الاتصال الذي تم إنشاؤه وتكرار العملية مرة أخرى.

طريقة أخرى لإعداد اتصال مباشر على نظام التشغيل Windows 7

يعمل بعض مقدمي الخدمات باستخدام معلمة أخرى تسمى "اسم الخدمة" لتوزيع الحمل بين الخوادم. فهو يعمل على تحسين استقرار الاتصال، ولكنه يضيف متاعب للمستخدمين العاديين.

في كثير من الأحيان، بعد إعادة تثبيت نظام التشغيل، لا تزال الأجهزة وبرامج التشغيل في مكانها. ومع ذلك، هناك أوقات يكون من الضروري فيها تنزيل برنامج تشغيل أو تحديث البرامج الموجودة. ومع ذلك، من أجل تنزيل برنامج التشغيل، تحتاج إلى استعادة الاتصال - فالمستخدمون المبتدئون يجدون أنفسهم ببساطة في حلقة مفرغة. ولكن في الواقع، كل شيء بسيط - للاتصال بالشبكة العالمية، تحتاج إلى امتلاك بطاقة شبكة.

استعادة الإنترنت على نظام تشغيل جديد

دعونا نلقي نظرة فاحصة على عدة خيارات لحل المشكلة.

ربما يكون الخيار الأسهل هو العثور على القرص الضوئي الذي تلقيته مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.ما عليك سوى إدخال القرص وتنزيل جميع برامج التشغيل الضرورية. غالبًا ما يكون هذا كافيًا لإعادة تشغيل النظام وتحميل مواقع الويب دون مشاكل.

إذا كنت لا تزال تستخدم الإنترنت عبر المودم، فبعد إعادة تثبيت النظام، ستحتاج إلى إعادة إدخال إعدادات TCP/IP في كل مرة. يجب علينا تعيين عنوان شبكة للكمبيوتر وخادم وتحديد بوابة. لن تتمكن من تخطي هذه العملية دون تقديم هذه المعلومات ولن تتمكن من الاتصال بالإنترنت. دعونا نلقي نظرة خطوة بخطوة على إدخال البيانات المطلوبة.

انقر على الدرج وحدد الخيار "مركز الشبكة والمشاركة".
دعنا نذهب إلى البناء "إعدادات محول التغيير".
انقر فوق علامة التبويب "اتصالات المنطقة المحلية"واستدعاء الخصائص.
الخطوة التالية هي تحديد بروتوكول الشبكة (TCP/IPv4) والنقر على الخصائص مرة أخرى.

في النافذة التي تظهر، يجب عليك ملء جميع الحقول. يمكن القيام بذلك عن طريق الاتصال بالمزود أولاً وتوضيح جميع المعلمات. إذا قمت بإدخال جميع المعلومات بشكل صحيح، فيمكنك استخدام شبكة الويب العالمية على الفور.

دعونا نفكر في خيار آخر لحل المشكلة. لاستخدام الإنترنت بعد إعادة تثبيت النظام، تحتاج إلى تثبيت أداة مساعدة خاصة مسؤولة عن توفر برامج التشغيل الضرورية. أحد هذه البرامج هو DriverPack Solution. يعد هذا برنامجًا شائعًا إلى حد ما في جميع أنحاء العالم، فهو يحتوي على جميع برامج التشغيل الضرورية لنظام التشغيل Windows. يمكنك تنزيله مجانا. تتمتع الأداة المساعدة بالقدرة على تحديث برامج التشغيل دون الاتصال بالشبكة - وهذه بلا شك ميزتها. دعونا نلاحظ المزايا الرئيسية للبرنامج:

يتعرف على الجهاز في الوضع التلقائيويختار برامج التشغيل اللازمة،
لديه القدرة على التحديث،
تشخيص حالة المعالج، ودرجة الحرارة،
يتحقق من عمل برنامج مكافحة الفيروسات.

تحتوي الأداة المساعدة على واجهة بسيطة إلى حد ما وهي متوفرة في نسختين: نسخة خفيفة الوزن ونسخة DVD. لا يحتوي الخيار الأول على قاعدة بيانات جاهزة لبرامج التشغيل، بل يقوم هذا البرنامج فقط بالعثور على البرامج الضرورية وتنزيلها. لا يوجد أي تحديث متاح أيضًا. يوفر الإصدار الثاني من الأداة المساعدة جميع الوظائف الموضحة أعلاه.

تجدر الإشارة إلى عيب واحد في البرنامج - الحجم حوالي 8 جيجا، وحتى صورة ISO.

لاستخدام الخدمة، عليك إكمال الخطوات التالية:

قم بتنزيل ملف التورنت.
قم بفك ضغط الأرشيف لمحرك الأقراص D.
ثم نقوم بإعادة تثبيت النظام.
تحميل نظام جديدوانتقل إلى المجلد المحدد. لنبدأ البرنامج.

هذا كل شيء، ستقوم الأداة المساعدة نفسها بإجراء التشخيص وتثبيت برامج التشغيل الضرورية.

3DP نت

الطريقة التالية لاستئناف اتصالك بالإنترنت هي استخدام أداة مساعدة أخرى. البرنامج مشابه للبرنامج السابق. يتيح لك برنامج 3DP Net أيضًا تحديث برامج التشغيل الضرورية أو تنزيلها بسهولة دون الاتصال بالإنترنت. مرة أخرى، لا يوجد شيء معقد - يمكنك تنزيل البرنامج، وتشغيله، ويتم فحص الكمبيوتر، ثم يتم تنزيل برامج التشغيل اللازمة لمحول الشبكة. نقوم بتثبيته واستخدام الإنترنت.

ومع ذلك، تشير العديد من مراجعات المستخدمين إلى أن الأداة المساعدة لا تختار دائمًا الجودة العالية السائق المطلوب. لكن البعض أعرب عن تقديره للواجهة البسيطة والوظائف وإمكانية الوصول إلى الأداة المساعدة.

لقد تم بالفعل تحديث أحدث إصدارات البرنامج، وتم أخذ العديد من أوجه القصور في الاعتبار وتم توسيع قاعدة برامج التشغيل، لذلك من المحتمل جدًا أن تكون محظوظًا.

يمكنك أيضا أن تفعل دعمنظام التشغيل واستعادته. لهذا يمكنك استخدام فائدة خاصة. على سبيل المثال، يعد برنامج Drivermax أحد أشهر البرامج وأكثرها طلبًا.

الأداة مطلوبة لأنها مجانية وسهلة الاستخدام. لم تعد بحاجة إلى تخزين أقراص متعددة مع برمجةالآن يكفي تجميع كل شيء واستخدام برامج التشغيل في حالة وجود أي مشاكل في نظام التشغيل.

كيف تعمل الأداة؟

الإجراء الأول يتعرف البرنامج على المعلومات المتعلقة بالكمبيوتر، ويكتشف برامج التشغيل المتوفرة ويعرض قائمة. يتم عرض البيانات لكل برنامج تشغيل تم اكتشافه: الإصدار، عند الإنشاء، التوقيع الرقمي.

يقوم معالج التصدير بتخزين الملفات التي تم العثور عليها في الأرشيف في الموقع المطلوب. ثم أصبح كل شيء أكثر بساطة: بعد إعادة تثبيت النظام، ما عليك سوى تثبيت برامج التشغيل المحفوظة مرة أخرى. لن يستغرق الأمر أكثر من 10 دقائق.
يتمتع البرنامج بوظائف جادة ويمكنه أداء الوظائف التالية:

يجمع كافة المعلومات حول برامج التشغيل المتاحة،
إنشاء تقرير مفصل،
نسخ كافة برامج التشغيل إلى المجلد المحدد،
يستورد برامج التشغيل بعد إعادة تثبيت النظام،
يقوم بتحديث برامج التشغيل عند توفر إصدارات جديدة.

يرجى الملاحظة! يعرض البرنامج تثبيت أشرطة الأدوات الخاصة به، بالإضافة إلى أدوات مساعدة إضافية و خدمات البحث. هذا لا علاقة له بتشغيل الأداة نفسها.

ومن الجدير بالذكر أيضًا أن البرنامج مجاني ولكن التسجيل مطلوب. لن يستغرق الأمر الكثير من الوقت، تمامًا مثل استخدام الأداة المساعدة. من أجل خلق نسخة إحتياطيةفقط 5 نقرات كافية.

باستخدام جهاز كمبيوتر ثان

الطريقة السادسة تتطلب جهازًا ثانيًا - أنت بحاجة إليه كمبيوتر شخصيأو جهاز كمبيوتر محمول متصل بالشبكة العالمية. لاستعادة الإنترنت، اتبع الخطوات التالية:

اضغط على مفتاحي Windows وR في وقت واحد.
ستظهر نافذة حيث يجب عليك إدخال "msc".
نرى مدير الجهاز. انتقل إلى خصائص محولات الشبكة.
ابحث عن علامة التبويب "المعلومات"، ثم "معرف المعدات".
بعد ذلك تحتاج إلى نسخ الرقم المعروض.
في المفكرة نجد قيم VEN و DEV. نبحث عن برنامج التشغيل الذي نحتاجه في محرك بحث من كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي آخر، وننسخه إلى محرك أقراص فلاش، ونثبته ونستخدم الإنترنت مرة أخرى.

إعداد المشاركة في نظام التشغيل Windows XP

دعونا نلقي نظرة على ميزات الاتصال بالشبكة في نظام التشغيل Windows XP، على وجه الخصوص، من خلال الوصول العام. يتيح لك هذا الخيار استخدام اتصال واحد لأجهزة متعددة.

دعونا نلقي نظرة على كيفية إعداده خطوة بخطوة. ستحتاج إلى بطاقة شبكة للاتصال بشبكة LAN وبطاقة ثانية للاتصال شبكة الانترنت.

لذلك، المعلمات على الجهاز الرئيسي:

تسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول.
يبدأ - لوحة التحكم.
نجد.
انقر فوق اتصالات الشبكة.
انقر على الاتصال المطلوب وحدد الخصائص.
حدد القسم المتقدم.
إضافي نقطة مهمة- يجب ضبط المعلمة "السماح لمستخدمي الشبكة الآخرين باستخدام اتصال الإنترنت" لهذا الكمبيوتر» (تفقد الصندوق).
إذا قمت بإعداد ميزة الاتصال عند الطلب، فسيتمكن الجهاز من الاتصال بالإنترنت تلقائيًا.
نؤكد العمليات التي قمنا بها ونحفظها.

معلمات الأجهزة الأخرى:

للاتصال بالشبكة بهذه الطريقة، يجب عليك الانتباه إلى إعدادات IP لبطاقة الشبكة المحلية، ثم الانتقال إلى الأجهزة العميلة. للتحقق من معلمات بطاقة الشبكة، قم بالخطوات التالية:

تسجيل الدخول كمسؤول.
نزور لوحة التحكمعبر ابدأ.
انقر اتصالات الشبكة والإنترنت.
نجد معلمة Local Area Connection، وانقر عليها بالماوس، واستدعاء الخصائص.
لنبدأ بالترتيب: عام، المكونات المستخدمة بواسطة هذا الاتصال، بروتوكول الإنترنت. خصائص الدعوة.
في النافذة التي تظهر، حدد الحصول على عنوان IP تلقائياوتأكيد الإجراء.

نزور ابدأ مرة أخرى و لوحة التحكم.
انقر على القسم اتصالات الشبكة والإنترنت، استدعاء المعلمات.
ستظهر نافذة الخصائص حيث نحتاج إلى علامة التبويب "الاتصالات".
انقر على التثبيت، وبعد ذلك يجب أن يتم عرض معالج الاتصال. اتبع الآن مطالبات المعالج وانقر فوق "التالي".
انقر اتصل بالإنترنت، تفضل.
التالي نختار اتصال يدوي.
ضع علامة على المعلمة الاتصال عبر اتصال عالي السرعة دائمًا.
نحن نتفق مع جميع المعلمات المحددة وانقر فوق "إنهاء".

هذا كل شئ. ستتمكن الآن من تصفح الشبكة من خلال جهاز الكمبيوتر المضيف الخاص بك.

لذلك يمكنك اختيار أي من الخيارات المدرجة. إذا كنت تريد التأكد من أن جميع برامج التشغيل وجميع الإعدادات آمنة، بالطبع، الأكثر أمانًا الخيار الأفضل- تثبيت أحد البرامج . لا يشغل الملف المحفوظ مساحة كبيرة وسيسمح لك باستئناف جميع الخيارات في أي وقت. النقطة المهمة الوحيدة هي أنك تحتاج إلى التفكير مسبقًا وتثبيت الأداة المساعدة.

لن تستغرق استعادة الاتصال بعد إعادة تثبيت النظام الكثير من الوقت والجهد. ومن خلال قراءة التعليمات واستخدام البرامج، ستتمكن من استخدام الإنترنت دون انقطاع.

قم بتوصيل كابل الإنترنت بمنفذ WAN (أو الإنترنت) لجهاز التوجيه الخاص بك (المعروف أيضًا باسم جهاز التوجيه).

قم بتوصيل جهاز التوجيه بالكمبيوتر: أدخل أحد طرفي كابل الشبكة في أي من منافذ LAN بجهاز التوجيه، والآخر في موصل بطاقة شبكة الكمبيوتر. بدلا من كابل يمكنك استخدامه اتصال لاسلكيولكن في مرحلة الإعداد فمن الأفضل عدم القيام بذلك.

قم بتوصيل جهاز التوجيه بمأخذ الطاقة. إذا كان جهازك يحتوي على زر الطاقة، فاضغط عليه. ثم انتظر دقيقة أو دقيقتين للسماح لجهاز التوجيه بالتمهيد.

2. تحقق من الإنترنت

إذا تم تكوين جهاز التوجيه الخاص بك مسبقًا من قبل مزود الخدمة الخاص بك أو تم استلام الإعدادات تلقائيًا، فيمكن أن يبدأ الإنترنت في العمل بعد ثوانٍ قليلة من توصيل جهاز التوجيه بالكمبيوتر.

للتحقق، قم بتشغيل المتصفح الخاص بك وحاول فتح عدة مواقع. إذا لم تكن هناك مشاكل في الوصول إلى موارد الويب، فيمكنك تخطي الفقرة الرابعة من المقالة.

في شريط عنوان المتصفح الخاص بك، أدخل 192.168.1.1 أو 192.168.0.1 واضغط على Enter. يجب أن يؤدي أحد عناوين IP هذه إلى قائمة إعدادات جهاز التوجيه. إذا لم يعمل كلا الخيارين، فابحث عن عنوان IP المطلوب في الوثائق الخاصة بطراز جهاز التوجيه الخاص بك وحاول إدخاله.

عندما تظهر صفحة تسجيل الدخول للإعدادات في نافذة المتصفح، قد يطلب النظام تسجيل الدخول وكلمة المرور. في أغلب الأحيان، عند الاتصال لأول مرة، تكون كلمة واحدة مناسبة لكلا الحقلين - مسؤل. أقل في كثير من الأحيان كلمة المرور القياسيةيستخدم مصنعو أجهزة التوجيه مجموعة 1234 .

إذا لزم الأمر، يمكنك العثور على معلومات تسجيل الدخول في التعليمات الخاصة بجهاز التوجيه أو على موقع الويب الخاص بالموفر. حسنًا، أو جرب البديل.

4. قم بإعداد اتصال بالإنترنت

إذا كان الإنترنت لا يزال لا يعمل، فإن جهاز التوجيه يحتاج إلى إعدادات خاصة. بالضبط ما هي المعلمات التي تحتاج إليها يعتمد على نموذج محددمزود خدمة الإنترنت والجهاز. لا يوجد تكوين عالمي. للحصول على التعليمات اللازمة، قم بمراجعة موقع الويب الخاص بموفر الخدمة أو اطلبها من الدعم.

بمجرد حصولك على دليل إعداد النموذج الخاص بك، اتبع المطالبات الخاصة به. إذا قمت أثناء العملية بإعداد اتصال بالإنترنت و شبكة منزليةواي فاي، يمكنك تخطي النقطة الخامسة من المقال.

بالنسبة لشبكة Wi-Fi، من المهم اختيار إعدادات الأمان الصحيحة.

في قائمة الإعدادات، ابحث عن القسم المسؤول عن شبكة لاسلكية(راجع الوثائق الخاصة بطراز جهاز التوجيه الخاص بك). هنا، تأكد من تعيين كلمة مرور قوية (ستحتاج إليها لتوصيل أجهزتك بجهاز التوجيه عبر Wi-Fi) وحدد WPA2-PSKكوسيلة للحماية.

6. قم بتغيير كلمة المرور للدخول إلى إعدادات جهاز التوجيه

فقط في حالة أنه من الأفضل تقييد وصول الغرباء إلى قائمة إعدادات جهاز التوجيه. إذا كان جهاز التوجيه لا يزال محميًا بكلمة المرور الافتراضية، فاستبدلها بكلمة المرور الخاصة بك.

ابحث عن قسم الإعدادات المسؤول عن أمان الجهاز (راجع الوثائق الخاصة بطراز جهاز التوجيه الخاص بك)، وأدخل كلمة مرور قوية جديدة هنا. احفظ تغييراتك.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه وحدة واي فاي، بعد الانتهاء من الإعداد، يمكنك إزالة كابل الشبكة من جهاز الكمبيوتر والاتصال بجهاز التوجيه عبر اتصال لاسلكي.