الملفات الصوتية للرسائل الكلامية. نظام Rupor متعدد القنوات للإخطار التلقائي للمشتركين عبر خطوط الهاتف تعليمات Rupor 1.5 لنظام الخطاب العام للاستخدام

وصف

إخطار صوتي ونص آلي عبر قنوات الاتصال الهاتفية والخلوية والراديو ومكبرات الصوت.

مزايا النظام:

• سهولة النشر وقابلية التوسع
• إشعار عالي السرعة لـ 100 مشترك في 7 دقائق على 8 قنوات بطول الرسالة 30 ثانية
• إشعار مضمون للمشتركين مع تأكيد حقيقة الإخطار طرق مختلفة
• يتوافق توليف الكلام الروسي مع أعلى فئة جودة من حيث الوضوح المقطعي والطبيعية والتعرف على الكلام وفقًا لـ GOST R 50840-95
• التوافق مع معدات التحذير P-160 و P-164 و P-166VAU (روسيا) و ProCom GmbH (ألمانيا)
• شهادة التوافق مع حزمة برامج إدارة المؤسسات 1C
• نظام Rupor موصى به من قبل NWRC التابع لوزارة حالات الطوارئ للتركيب في الأقسام الهيكلية بوزارة حالات الطوارئ

المجالات الرئيسية لتطبيق النظام:

• إخطار الطوارئ لموظفي المؤسسة والجمهور بشأن حالة الطوارئ
• مجموعة من الأفراد
• إعلام العملاء بالخدمات
• تعريف المستهلكين بالديون وشروط السداد
• الإخطار في حالات التسلل إلى الأراضي وانتهاك المحيط

وظائف:

• إعلان صوتي عبر الخطوط الثابتة والمتنقلة اتصال هاتفي;
• إخطار صوتي تلقائي من خلال معدات GGS (حتى 3 مناطق إعلام) ؛
• إرسال رسائل نصية عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني ؛
• إخطار المشتركين هاتف خليويمن خلال مشغل GSM الخاص بهم ؛
• تكوين رسائل صوتية شخصية باستخدام تقنية تركيب الكلام الروسية VitalVoiceTM ؛
• 5 أصوات روسية لتوليف الكلام VitalVoiceTM ؛
• العمل مع قنوات الاتصال من خلال وحدة تبديل متحكم بها في وضع الاستعداد (لا يلزم وجود خطوط مخصصة منفصلة لقنوات الإعلام) ؛
• المراقبة المستمرة لحالة قنوات الإعلام (متوفر / مشغول / مفتوح) ؛
• تصفية أرقام الهواتف التي تمر عبر القناة ، وفقًا لنمط الأرقام ؛
• إعداد منفصل لجدول العمل لكل قناة إخطار ؛
• ربط أي مهمة إعلام برقم قناة أو مجموعة قنوات هاتفية ؛
• تحديد أولويات إخطار المشترك حسب نوع الرقم (الهاتف المحمول ، والأعمال التجارية ، وما إلى ذلك) ؛
• إخطار إجباري للجميع أرقام الهواتف;
• تحديد أولويات الإخطار وبناء سيناريوهات المهام حسب الأولوية ؛
• بدء المهام عن بعد: التحكم عن بعد ، عنوان IP ، DTMF ، الرسائل القصيرة ؛
• إرسال مضمون للرسائل إلى كل مشترك من بداية العبارة حتى نهايتها ؛
• إحصائيات مفصلة للنظام ؛
• التسجيل الصوتي لجلسة التنبيه ؛
• الحفاظ على قاعدة بيانات للرسائل القياسية.

الخصائص الوظيفية لأنظمة الإنذار:

STC-L250 نظام إعلام أوتوماتيكي متعدد القنوات لقنوات الاتصال وشبكات نقل البيانات *:

1 خيار. البرمجيات (البرمجيات):

• برنامج مخاطبة الجمهور Horn لمنطقتين MGO ، قناة توليف واحدة (صوتان)

الخيار 2. مجمع الأجهزة والبرامج (HSC) **:

• لوحة الإدخال / الإخراج الإلكترونية STC-H249-01 / H248.1
• برنامج نظام مخاطبة الجمهور Horn لـ 4 أو 8 خطوط هاتفية ومنطقتين GHS وقناة توليف واحدة (صوتان)
• وحدة التحويل
• توصيل مجموعة الكابلات
• ميكروفون
• التوثيق على قرص مضغوط
• مفتاح الأمن الإلكتروني USB- خطة الصحة والسلامة

* جهاز كمبيوتر مع خصائص ليست أسوأ: 2 وحدة المعالجة المركزية الأساسية، 4 جيجا رام ، 120 جيجا ، 1xUSB2.0 ، NxPCI ، MS Windows 7/10 x64

** تكلفة الطقم لا تشمل الكمبيوتر الشخصي والأجهزة الطرفية. تسليم الأنظمة في التنفيذ القياسي والصناعي والمتنقل ممكن.
من الممكن بيع البرامج كجزء من APK. في هذه الحالة ، يتم إضافة ضريبة القيمة المضافة إلى تكلفة البرنامج.

بما يتوافق مع متطلبات السلامة مايكروسوفت ويندوز، تم تنفيذه منذ بناء 1607.

يدعم هذا الإصدار من الوحدة النمطية لإرسال رسائل SMS العمل مع أجهزة المودم الصناعية للإنتاج المحلي - iRZ TU32 ، لتحل محل أجهزة المودم Airlink GL6110 المتوقفة المصنعة من قبل الشركة الأمريكية Sierra Wireless. في الوقت نفسه ، يتم الحفاظ على التوافق الكامل مع الإصدارات السابقة مع النماذج التي تم تسليمها مسبقًا ، مما يضمن حماية الاستثمارات المستثمرة مسبقًا.

تحديثات وظيفية

بالإضافة إلى النظام الرئيسي ، يقوم النظام بتنفيذ خوارزمية مساعدة لمعالجة الإخطارات حسب الأولويات. على عكس الوضع الرئيسي ، حيث تحدد أولوية المشترك تسلسل مكالماته ضمن محاولة الإخطار ، تحدد الخوارزمية الإضافية تسلسل المكالمات خلال الجلسة بأكملها. لذلك ، سيحاول النظام الاتصال بالمشترك ذي الأولوية حتى يتم استنفاد حد المحاولات المسموح بها ، وعندها فقط سيتحول إلى الاتصال بالمشترك ذي الأولوية الأقل. تعتبر الخوارزمية المساعدة مثيرة للاهتمام في المواقف التي يكون فيها من المهم عدم إخطار الحد الأقصى لعدد المشتركين ، ولكن تقديم المعلومات إلى المسؤولين بترتيب الأولوية.

بالإضافة إلى التوليف التلقائي للرسائل الصوتية باللغة الروسية ، أصبح من الممكن الإعلان باللغة الكازاخستانية عن صوت Asel (Asel) الذي تنتجه CTC. لا تتوفر حاليًا تعريب الواجهة والقدرة على إرسال رسائل SMS باللغة الكازاخستانية.

في Rupor 1.5 ، تم توسيع إمكانيات تكوين معلمات التفاعل مع بوابات GSM الصوتية لمصنعي الطرف الثالث ، مع مراعاة الخصائص الفردية لواجهات الهاتف الخاصة بهم.

2017: روبور بليتز

نظام مصمم للتسليم الفوري لرسائل المعلومات الصوتية والنصية ، بالإضافة إلى إجراء استطلاعات جماعية في شكل تفاعلي في الوضع التلقائيمن خلال قنوات الاتصال المختلفة.

تم تضمين برنامج Rupor.BLITZ في السجل الموحد للبرامج الروسية لأجهزة الكمبيوتر الإلكترونية وقواعد البيانات التابعة لوزارة الاتصالات (Reg. N1959).

مجالات الاستخدام:

• إعلام العملاء بشكل شخصي عن حالة الحساب الفردي ، ووجود الديون ، وشروط وإجراءات سداد القرض ، وتذكير بالحاجة إلى السداد في الوقت المناسب.
• إخطار جماعي للسكان وموظفي المنظمات بحالات الطوارئ.
• إبلاغ موظفي المنظمات عن الحوادث في المؤسسة.
• الاتصال الاستباقي للعملاء مع تحويل المكالمات إلى مشغلي مراكز الاتصال.
• مراقبة أهمية معلومات الاتصال المقدمة من العملاء.
• إعلام المستهلكين بشركات الإمداد بالطاقة ، ومرافق المياه ، والإسكان والخدمات المجتمعية ، ومزودي الإنترنت عن الحوادث والصيانة الروتينية في الشبكة.
• الإعلان عن السلع والخدمات والتسويق عبر الهاتف.
• المسوحات والمسوحات الاجتماعية للرقابة على جودة الخدمة.

وظائف النظام:

• ما يصل إلى 120 جلسة تفاعل صوتي متزامنة.
• ما يصل إلى 400 مكالمة هاتفية في وقت واحد مع تسجيل الإجابة.
• تطوير نظام فصل حقوق المستخدم.
• إمكانية إرسال رسائل نصية قصيرة (SMS) عبر بروتوكول SMPP.
• إحضار المعلومات في الوضع التلقائي ، مع مراعاة المناطق الزمنية للمستجيبين.
• دعم إرسال رسائل نصية قصيرة (SMS) باستخدام أجهزة مودم GSM.
• إعلام البريد الإلكتروني.
• فرص لتلقي المهام من أنظمة المعلومات الخارجية والعودة إليها نتائج التفاعل بشكل منظم.

2015: إصدار "Speaker II"

يحدث الآن انتقال الإخطار إلى حالة "Notified by SMS" فقط بعد تلقي "تقرير التسليم" من مركز الرسائل القصيرة لمشغل الاتصالات ، والذي يحافظ على الثقة في تسليم المعلومات إلى المشترك.

إذا لم يصل "تقرير التسليم" من مركز الرسائل القصيرة التابع لمشغل الاتصالات ، بعد الإشعار عبر الرسائل القصيرة ، فيمكنك إعادة تشغيل الإشعار في الوضع اليدوي. يتم الآن تضمين تعديل وقت الانتظار المسموح به لـ "تقرير التسليم" وعدد محاولات الإرسال في الإعدادات المتقدمة.

تمت إعادة تصميم نموذج التقرير ، وتم تحسين التصور في واجهة الويب. يوسع التقرير قائمة الحالات الوسيطة للإشعار عبر الهاتف والرسائل النصية القصيرة لكل مشترك ، مما يسمح لك بالتحكم في تقدم الإشعار بتفاصيل عالية. أدى هذا الإصدار من "Rupor II" إلى زيادة سرعة واستقرار البرنامج ، بما في ذلك في وضع التكامل مع الطرف الثالث نظم المعلومات، وتم تنفيذ الدعم للعمل مع دونجل برنامج HASP SL Pro.

تم تصميم نظام Rupor II لمراكز الاتصال والاتصالات وشركات الخدمات اللوجستية وغيرها من المنظمات ويسمح بإخطار العملاء ومعلومات الطوارئ في حالات الطوارئ على مدار الساعة.

ينبه Rupor II المشتركين بتنسيق محادثة هاتفية مألوفة ، وذلك بفضل تقنيات التعرّف والتركيب المضمنة للكلام. من الممكن أيضًا إرسال رسائل نصية - SMS أو بريد إلكتروني. يسمح لك النظام بإبلاغ أكثر من 100 مشترك في وقت واحد عن طريق القنوات الرقميةروابط. يؤدي هذا إلى تقليل الوقت المستغرق في الإخطار بشكل كبير ، وهو أمر مهم في حالات الطوارئ أو عندما يكون لديك قاعدة كبيرة من المشتركين.

تتمثل المزايا الرئيسية لنظام Rupor II في سيناريو الإعلام المرن ، وسهولة إنشاء المهام بناءً على القوالب التي تم إنشاؤها مسبقًا ، والعمل على مدار الساعة مع مراعاة المناطق الزمنية. يوفر النظام معلومات للمشتركين في الوقت المسموح به ، مما يجعل من الممكن تنفيذ الإخطار في جميع أنحاء الدولة.

بالإضافة إلى الإشعار ، يسمح لك Rupor II بإجراء مسح للمشتركين دون مشاركة مشغلي مركز الاتصال.

يوضح ميخائيل خيتروف ، الرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات السعودية: "يتصل النظام بقاعدة جهات الاتصال في فترة زمنية قصيرة ، ويقوم بإجراء مكالمات" باردة "، ولكنه ينقل العملاء المحتملين فقط ، أي المكالمات" الدافئة "إلى المشغلين". "يتمتع النظام بوظائف واسعة ، وقد يختلف الغرض منه وفقًا لخصائص العمل مع العملاء. لهذا السبب نتوقع طلبًا على Rupor II في المؤسسات أنواع مختلفة" هو يضيف.

القرن الثانييوفر إعلامًا فرديًا للمشتركين عبر قنوات الاتصال الرقمي وهو نظام آلي لإعلام العملاء:

• الإخطار الصوتي عبر قنوات الاتصال الرقمي
• إرسال رسائل SMS و بريد إلكتروني
• التكامل مع أنظمة CRM
• تشكيل الرسائل الشخصية.

شاشة النظام والهاتف. المصدر: MDG

مجالات التطبيق الرئيسية للنظام

• إعلام العملاء بحالة الحساب وسداد القرض
• إبلاغ العميل بالديون
• الإعلان عن السلع والخدمات والتسويق عبر الهاتف
• الاتصال التلقائي على قاعدة المشتركين مع تحويل المكالمات لمشغلي مركز الاتصال
• إعلام العملاء والموظفين بالحدث القادم
• توعية المستهلكين بالحوادث التي تقع على الشبكة (شركات تزويد الطاقة ، مرافق المياه ، الإسكان والخدمات المجتمعية)
• حالات الطوارئ

ملكيات

• يتم التحكم في نظام المعلومات عن بعد باستخدام واجهة ويب على أي نظام تشغيل
• قادرة على إجراء ما يصل إلى 120 مكالمة متزامنة (4 تدفقات E1)
• تشغيل الخادم في ظل نظام التشغيل OS Linux ، والعمل مع خطوط الاتصال الحديثة
• وظائف أساسية غنية مع إمكانية صقلها وفقًا لمتطلبات العمل الخاصة بالعميل.

وظيفي

قنوات البيانات:

• VoIP (SIP، H323)
• E1 / T1

• إعلام العملاء عبر قنوات الاتصال الهاتفي (حتى 120 مكالمة في وقت واحد) ، وإرسال رسائل SMS والبريد الإلكتروني ، وتنبيه الموظفين على شاشات الكمبيوتر
• توزيع الحمل الديناميكي عبر قنوات الهاتف حسب المهمة
• إنشاء ما يصل إلى 30 مهمة في وقت واحد للإعلام والعمل معهم
• إعدادات إدارة المكالمات المرنة ، إنشاء برنامج نصي للمكالمات
• فرز المهام حسب السيناريو والأهمية
• تحميل من قاعدة البيانات قائمة المشتركين للاتصال الآلي وتحرير القائمة في النظام
• تشكيل مجموعات من المشتركين للإخطار
• تقارير مفصلة مع فلاتر مرنة عند استكمال التنبيهات
• تصدير التقارير إلى ملف Excel
• تسجيل جميع المحادثات
• السيطرة على عملية الإخطار في الوقت الحقيقي
• تأكيد الاستماع إلى رسالة من قبل المشترك باستخدام رمز DTMF شخصي ، والتعرف على الاستجابة الصوتية ، وفترة زمنية لصوت الرسالة
• إنشاء رسالة صوتية عن طريق تنزيل ملف صوتي أو استخدام تركيب الكلام الروسي * VitalVoiceTM
• عند الانتهاء من إبلاغ العميل ، يمكن تحويل المكالمة إلى مشغل مركز الاتصال
• توصيل النظام مباشرة بمشغل اتصالات أو العمل بروح الفريق الواحدمع PBX 1C: Enterprise "في الوقت الفعلي.

  بناءً على نتائج الإخطار ، يتم إنشاء تقرير يمكن تحميله مرة أخرى في النظام لمزيد من العمل - يوضح بالتفصيل قائمة المشتركين ، وإنشاء واحد جديد ، وما إلى ذلك.

  لدمج نظام Rupor II مع 1C ، يتم استخدام معالجة تم إنشاؤها خصيصًا لـ Enterprise Accounting 2.0 و Trade Management 10.3 ، والتي يمكن تنزيلها من موقع البائع على الويب.

  لتلقي البيانات من 1C: Enterprise ، يستخدم Rupor II إعداد تبادل البيانات الآلي.

  يفتح تكامل النظام فرصًا جديدة لـ 1C: مستخدمي المؤسسات ، مما يوفر أتمتة جزئية للعمل مع الأطراف المقابلة ويحسن عملية الإعلام والإخطار.

تعليمات تسجيل الملفات الصوتية للرسائل الصوتية بواسطة أجهزة التحكم "Trombone-PU-4" و "Trombone-PU-8" و "Trombone-PU-M".

1. قم بتنزيل الرسالة النصية المطلوبة (انظر أدناه) لـ "Trombone-PU-4" و "Trombone-PU-8" - 25-30 ثانية ؛ لـ "ترومبون-بو-إم" - 9 ثوانٍ.

2. باستخدام كبل ميكروفون مطابق خاص لـ TROMBONE-KSM ، قم بتوصيل الإخراج كارت الصوتكمبيوتر مع إدخال ميكروفون "Trombone-PU-XX".

3. افتح ملف الصوت المطلوب على الكمبيوتر في قائمة مشغل الوسائط واضغط على الزر الافتراضي "STOP".

4. على جهاز التحكم ، وفقًا لتعليمات التشغيل ، قم بتشغيل وضع التسجيل على معالج الصوت. في نفس الوقت ، على الكمبيوتر ، في نافذة مشغل الوسائط ، اضغط على الزر الافتراضي "PLAYBACK".

5. في نهاية التسجيل ، قم بتبديل جهاز التحكم إلى وضع الاستعداد. اضغط على زر STOP في مشغل الوسائط بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. استمع إلى التسجيل المسجل على لوحة التحكم.

نص الرسالة القياسي # 1

صوت mp3:صوت -1 (145 كيلو بايت ، الوقت الإجمالي 9 ثوانٍ.)

انتباه!
إنذار حريق!
جميع الموظفين يغادرون المبنى!

نص الرسالة القياسي # 2

صوت mp3:الصوت -2 (327 كيلو بايت ، الوقت الإجمالي 20 ثانية)

انتباه! انتباه! إنذار حريق!
يقوم الجميع بإخلاء المبنى حسب خطة الإخلاء. تجمع عناصر الإطفاء بالدور الأرضي.

نص الرسالة القياسية رقم 3

صوت mp3:صوت 3 (673 كيلو بايت ، الوقت الإجمالي 21 ثانية)

انتباه! طارئ! الجميع يغادر المبنى على الفور باستخدام مخارج الطوارئ! (+ كرر بالإنجليزية)

نص الرسالة القياسية رقم 4

صوت mp3:صوت -4 (218 كيلو بايت ، الوقت الإجمالي 13 ثانية)

انتباه!
كان هناك دخان في إحدى الغرف. من فضلك لا داعي للذعر لمغادرة المبنى ، باستخدام مخططات الإخلاء وعلامات "الخروج".

نص الرسالة القياسية رقم 5

صوت mp3:صوت -5 (650 كيلو بايت ، الوقت الإجمالي 20 ثانية)

انتباه! تدريب إنذار الحريق! الجميع يغادر المبنى على الفور باستخدام مخارج الطوارئ! (+ كرر بالإنجليزية)

نص الرسالة القياسية رقم 6

صوت mp3:صوت 6 (342 كيلوبايت ، الوقت الإجمالي 10 ثوانٍ)

انتباه! فحص نظام التنبيه! (+ كرر بالإنجليزية)

لسان حال - نظام إعلام صوتي آلي عبر قنوات الاتصال الصوتي. الغرض - إعلام صوتي تلقائي متعدد القنوات عبر قنوات الاتصال الهاتفي لعدد كبير من المشتركين.

وظائف:

• بدء التنبيه:
  • خلال واجهة البرنامج(بالضغط على زر أو حسب الجدول الزمني) ،
  • بالضغط على زر في لوحة التحكم عن بعد (حتى 7 أزرار مهام) ،
  • عن بعد بأمر من نظام مخاطبة عامة آخر أو هاتف (رمز DTMF) ؛
• إخطار متزامن عبر 8 قنوات هاتفية أو أكثر أو GGS ؛
• التكامل مع قواعد بيانات العناوين ؛
• تسجيل رسالة باستخدام ميكروفون ؛
• تشكيل رسالة باستخدام مُركِّب الكلام المدمج وفقًا للنص المُدخل ؛
• تحديد الأولويات في قائمة المشتركين المبلغين ؛
• تشكيل واستخدام القوالب للمهام القياسية ؛
• إنشاء طابور من الوظائف حسب أولوية التنفيذ ؛
• تعليق تنفيذ المهمة ؛
• الحفاظ على قاعدة بيانات للرسائل القياسية ؛
• التكرار الدوري لرسالة صوتية أثناء الإخطار ؛
• تحديد حقيقة الإخطار بمشترك معين عن طريق رقم التعريف الشخصي الفردي أو المشترك الذي أدخله المشترك (رمز DTMF) ؛
• تسجيل استجابة المشترك المبلغ ؛
• عرض نتائج الإخطار والإشارة إلى نهاية دورة الإخطار في الوقت الحقيقي ؛
• إعداد التقارير وفقًا لأولويات المهام والقوائم ؛
• تجميع التقارير الإحصائية بناءً على نتائج الإخطار والطباعة ودعم محرر نماذج التقارير.

السمات المميزة:

• إمكانية تنظيم البرامج المرنة لعدد قنوات الإخطار المعنية ؛
• تحديد موثوق لحقيقة إخطار مشترك معين عن طريق رقم التعريف الشخصي أو رقم التعريف الشخصي المشترك الذي أدخله المشترك وتسجيل استجابة المشترك ؛
• العمل مع قنوات الاتصال من خلال وحدة تبديل متحكم بها في وضع الاستعداد (لا يلزم وجود خطوط مخصصة منفصلة لقنوات الإعلام ، عند العمل في وضع الإعلام ، يتم فصل المشتركين الداخليين في هذه الخطوط فقط طوال مدة الإخطارات) ؛
• سرعة إخطار عالية: عند استخدام ثماني قنوات - 80-100 مشترك في مدة لا تزيد عن 10 دقائق.

تتكون مجموعة SAO من:

• لوحة الإدخال / الإخراج الإلكترونية STC-H249-01 / H248
• برنامج نظام مخاطبة الجمهور Horn لخطوط الهاتف N ومناطق N GHS ، قناة توليف واحدة (صوتان)
• وحدة التحويل
• توصيل مجموعة الكابلات
• ميكروفون
• التوثيق على قرص مضغوط
• مفتاح أمان إلكتروني USB HASP

ملحوظات:

• يتم تشكيل أنظمة التحذير لمزيد من القنوات على أساس لوحات ذات 4 و 8 قنوات ومودم GSM.
• جهاز كمبيوتر ليس له خصائص أسوأ: معالج ثنائي النواة ، وذاكرة وصول عشوائي 4 جيجابايت ، و 120 جيجابايت ، و 1 xUSB2.0 ، و NxPCI ، و MS Windows 7/10 x64
• سعر المجموعة لا يشمل أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الطرفية. تسليم الأنظمة في التنفيذ القياسي والصناعي والمتنقل ممكن.
• من الممكن بيع البرامج كجزء من APK. في هذه الحالة ، يتم إضافة ضريبة القيمة المضافة إلى تكلفة البرنامج.

ربما تكون أتمتة العمليات هي أكثر النتائج الناشئة نشاطًا للتقدم التقني والمعلوماتي. في بعض المناطق ، انتهت الأتمتة بالفعل ، وبدأت / تستمر في بعض المناطق. في الوقت نفسه ، في كل بلد ، تسير عمليات الأتمتة بطريقتها الخاصة ، وتعتمد على العديد من العوامل الواضحة بالفعل - ليست هناك حاجة للتركيز عليها.

ومع ذلك ، بطريقة أو بأخرى ، يسعى الجميع إلى معيار معين ، غالبًا ما يظهره الخيال العلمي الحديث. أعتقد أنه قريبًا سيصل عدد سكان الكوكب إلى مستوى عالٍ في هذا الطموح.

بطبيعة الحال ، فإن النقطة الأساسية في أحدث التقنيات هي تطوير طرق مختلفة لاستخدام البيانات الحيوية البشرية. هذا أمر طبيعي تمامًا ، لأن القياسات الحيوية في الوقت الحالي هي أفضل حل وسط بينهما أمن المعلوماتوسهولة الاستخدام. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الأمن ليس المجال الوحيد الذي تستخدم فيه تقنيات القياسات الحيوية.

اليوم لن أتحدث عن قارئات بصمات الأصابع أو قراء شبكية العين. أود أن أتطرق إلى قضية مثيرة للاهتمام وواعدة للغاية - الاعتراف بالكلام البشري وتركيبه. بتعبير أدق ، سننظر في نظام متعدد الاستخدامات إلى حد ما يمكنه أتمتة عملية إعلام شائعة إلى حد ما. المتواجدون الإخطارات؟ نعم ، أي شخص ، كل هذا يتوقف على تفاصيل نشاطك. على هذه اللحظة، على سبيل المثال ، يحظى هذا النظام بشعبية كبيرة في القطاع المالي والمرافق وشركات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، إلخ.

وصف النظام

Horn - هذا هو اسم نظام التحذير الذي طوره مركز تقنيات الكلام (STC). البوق عبارة عن لوحة توسعة لفتحة PCI لجهاز كمبيوتر شخصي قياسي ، وفي الواقع ، برمجةلإدارة هذا المنتدى. لا يوجد شيء خارق للطبيعة ، كما ترون ، لكن إمكانيات النظام مذهلة بكل بساطة. قبل البدء في قصة حول الاحتمالات ، تجدر الإشارة إلى أن هناك نوعين من بطاقات التوسيع: لقنوات 4 و 8 - على التوالي ، وهو أكثر ملاءمة ، بالنظر إلى حجم المؤسسة / المنظمة.

الاحتمالات

سأبدأ القصة حول إمكانات نظام Horn بحقيقة أنه يستخدم منتجًا يعتمد على تقنية تركيب الكلام (TTS) ، والتي تتيح لك تحويل أي رسائل نصية. هذا المنتج يسمى VitalVoice. لكي تتمكن من التنقل بشكل أكثر دقة في إمكانات VitalVoice ، سأقتبس من الموقع http://speetech.com (Speech Technologies LLC هي شريك في CTR في بيلاروسيا):

"يفي VitalVoice بالمتطلبات الرئيسية للمستخدمين لأنظمة تركيب الكلام: فهو يسمح لك بالتعبير عن أي نصوص ، حتى وإن كانت غير قياسية للغاية (الرسائل القصيرة ، ورسائل البريد الإلكتروني ، ومنتديات الإنترنت ، وما إلى ذلك) بطريقة يشعر المستمع بأنه يسمعها صوت بشري طبيعي.

يمكن قراءة النص بأصوات توليفية مختلفة. يعتمد كل صوت على استخدام قاعدة الكلام للمتحدث مع حجم صوت يبلغ حوالي 10 ساعات من الكلام ، ومُرمزًا على 9 مستويات ، بما في ذلك نسخ النص ، وترميز الكلمات ، والمقاطع ، و allophones ، والإيقاف المؤقت ، وعلامات الضغط على الكلمات والعبارات ، وأنواع التنغيم والظواهر غير الكلامية والظواهر الصوتية الأخرى.

من أجل التنغيم الصحيح وتحديد مكان الضغط في الكلمات ، تم تطوير وحدة قوية للمعالجة التلقائية للنص الروسي ، باستخدام أنواع التحليل الصرفي والنحوي والدلالي. إن استخدام هذه الوحدة ، بالإضافة إلى قواعد البيانات الصوتية الضخمة والمحددة بعناية ، يجعل VitalVoice تقنية فريدةتوليف الكلام الروسي.

وبالتالي ، فإن نظام الإشعارات Rupor يؤدي وظائفه بشكل طبيعي وغير محسوس قدر الإمكان للمشترك الذي تم إخطاره ، وهو عامل مهم إلى حد ما (من يريد الاستماع إلى صوت إلكتروني معطل).

يتم إرسال الإخطار بعدة طرق: عبر شبكة الهاتف الداخلية ، عبر خط هاتف المدينة / المسافة الطويلة ، عبر قنوات اتصال GSM (الهواتف المحمولة ، رسائل SMS). قائمة التنبيهات رائعة ، أليس كذلك؟ في الواقع ، يمكنك توصيل المعلومات في أي مكان في الدولة ومباشرة إلى المشترك. في الوقت نفسه ، لا تختلف تكلفة الاتصال عن تكلفة مكالمة هاتفية "بشرية" عادية.

برمجة

ميزة أخرى لنظام Rupor هي برامجه. يجب أن أقول إن المطورين بذلوا قصارى جهدهم ، لأن برنامج الإدارة والتخطيط به جميع الوظائف التي قد تحتاجها عند التخطيط للتنبيه. نظام الأولويات بين المشتركين المبلغين ، والإخطار على جميع هواتف مشترك معين ، وتسجيل إجابة المشترك (شيء مفيد للغاية) ، وإصلاح الإشعارات حول الرسائل القصيرة التي تم تسليمها ، واستيراد نص الإشعار من ملف صوتي - وهذا بعيد كل البعد عن الوظيفة الكاملة.

يحتوي البرنامج على واجهة ممتعة ، ويتم عرض النص جيدًا ، نظرًا لنظام الألوان غير القياسي للنافذة (يجب أن أقول ، إنه يضيف أسلوبًا). الواجهة بديهية ، ناهيك عن حقيقة أنها باللغة الروسية أيضًا - بشكل عام ، حتى المستخدمين الذين لا يعرفون القراءة والكتابة بشكل خاص في العمل مع جهاز كمبيوتر لن يواجهوا مشاكل في جدولة الإشعارات.

نقطة مهمة للغاية بالنسبة لمعظم المؤسسات هي أن برنامج Rupor يسمح لك بدمجه مع أنظمة 1C (إضافة جريئة أخرى لـ Rupor) وأي قاعدة بيانات و ASKP "Complat". هذا الأخير ، على سبيل المثال ، مفيد جدًا للمرافق ويسمح لك بإعداد ، على سبيل المثال ، إخطار تلقائي بالديون للخدمات.

خاتمة

إجمالاً ، لدينا نظام إعلام مرن يسمح لنا بأداء جميع المهام تقريبًا. هذا النظاملن يوفر الوقت فحسب ، بل سيسمح لك أيضًا بإخطار جميع الأشخاص الضروريين دون تكاليف موظفين غير ضرورية. نقطة مهمةفي كل هذا - إمكانية إدخال النظام في هيكل أي منظمة.

إذا تحدثنا عن انطباعاتي الشخصية ، يمكنني القول إنني معجب بالإمكانيات وسهولة الاستخدام. لم ألاحظ أي عيوب واضحة ، ولكن يجب أن يكون مفهوما أنه عند دمج Rupor ، قد تنشأ مشاكل بسبب عوامل ذاتية. حسنًا ، هذا هو الغرض من الدعم الفني ؛).

يفجيني كوتشوك ، ساسيكيورتي غرام.