كلمة مرور فكونتاكتي ما يجب القيام به. استعادة صفحة VK بدون رقم هاتف. لماذا تم رفض طلبي؟ ماذا تفعل في هذه الحالة

هناك المزيد والمزيد من المواقع والخدمات الاجتماعية التي تحتاج إلى التسجيل فيها، وأصبح تذكر كلمات المرور الخاصة بها أكثر صعوبة. لذلك، لن يكون مفاجئًا أن تكتشف يومًا ما أنك نسيت كلمة المرور للوصول إلى فكونتاكتي. ما يجب القيام به؟ قم باستعادة كلمة مرور فكونتاكتي الخاصة بك باستخدام الوظائف المضمنة في الشبكة الاجتماعية، والتي سنناقشها في هذه المقالة. يمكنك أيضًا الاطلاع على المقالات و.

استعادة كلمة المرور عبر الهاتف

إذا لك حسابرقم هاتف "VKontakte" مرتبط، عليك الذهاب إليه الوصول إلى صفحة الاسترداد، أدخل رقمك وانقر على "التالي". ستظهر نافذة منبثقة تطلب منك إدخال رمز الحماية الموضح في الصورة.

بعد ذلك، من أجل الموثوقية، سيُطلب منك إدخال الاسم الأخير الذي تم تسجيلك بموجبه في VKontakte، ثم سيعرضون صفحة المستخدم التي تم العثور عليها ويسألون عما إذا كنت أنت. بعد التأكيد، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز إلى هاتفك، والذي ستحتاج إلى إدخاله لاستعادة الوصول إلى الصفحة.

الاسترداد عبر البريد

يتيح لك فكونتاكتي أيضًا استعادة كلمة المرور الخاصة بك بدون رقم هاتف. في صفحة استرداد الوصول، أدخل معلومات تسجيل الدخول أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لاستعادة كلمة مرور VKontakte عبر البريد الإلكتروني. سيُطلب منك مرة أخرى إدخال رمز الحماية من الصورة والتأكيد على أن الصفحة التي تم العثور عليها هي ملكك، وبعد ذلك سيرسلون إليك رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني. اتبع الرابط الذي تلقيته، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الجديدة (مرتين)، ثم انقر فوق الزر "تغيير كلمة المرور".

تسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور

إذا كانت لديك حالة صعبة بشكل خاص ولا تتذكر معلومات تسجيل الدخول أو كلمة المرور الخاصة بك، فسيتعين عليك استخدام خدمة استرداد الوصول. وباستخدام نفس الطريقة، يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك حتى لو تم اختراقه.

للقيام بذلك، تحتاج إلى معرفة عنوان صفحة "فكونتاكتي" الخاصة بك. ادخال

كيفية تسجيل الدخول إلى VK إذا نسيت تسجيل الدخول الخاص بك؟ أنا لا أتذكره. كيفية معرفة ذلك؟ هل هناك حل! دعونا معرفة ذلك الآن.

عادةً ما يكون تسجيل الدخول الخاص بك هو رقم هاتفك

عادةً ما يكون تسجيل الدخول إلى VK الخاص بك انه لك رقم التليفون, الذي قمت بتسجيل الصفحة فيه. على سبيل المثال، 89211234567. إذا كان هذا الرقم في متناول اليد، فلا توجد مشكلة. أتذكر كلمة المرور، لكنني لا أتذكر تسجيل الدخول - ثم أدخل الرقم لتسجيل الدخول، وأدخل كلمة المرور وانتقل إلى الصفحة. لا تنس إدخال رمز البلد في بداية رقمك - على سبيل المثال، يجب أن تحتوي الأرقام الروسية على الرقم 8 أو 7 في البداية، ويجب أن يتكون الرقم من 11 رقمًا إجمالاً. حاول تسجيل الدخول من خلال صفحة بدء تسجيل الدخول - هذه هي الطريقة الأسهل.

هل من الممكن تسجيل الدخول إلى VK دون تسجيل الدخول؟ لا، لأن تسجيل الدخول يحدد من يقوم بتسجيل الدخول بالضبط، وكلمة المرور تثبت أنه هذا الشخص وليس شخصًا آخر.

حتى إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك طلب رمز الاسترداد عبر رسالة نصية قصيرة إلى رقمك والوصول إلى الصفحة (ما عليك سوى إدخال كلمة مرور جديدة). فيما يلي تعليمات حول كيفية القيام بذلك: استعادة الوصول إلى فكونتاكتي. بعد ذلك سوف تقوم بتسجيل الدخول إلى موقع فكونتاكتي باستخدام رقمك لتسجيل الدخول وكلمة المرور الجديدة.

ماذا لو نسيت رقم هاتفي؟

إذا نسيت الرقم الذي أدخلت به VK، فمن المرجح أن هذا الرقم لم يعد لديك. حاول أن تتذكر. اكتشف ذلك من أصدقائك - ربما لا يزال موجودًا على هواتفهم أو داخلهم دفتر. إذا لم تتمكن من معرفة ذلك، إذا مر وقت طويل منذ أن فقدت رقمك، فمن المستحسن ذلك أولاًطريقة الاسترداد - انقر هنا: .

في حالة إرفاق عنوان بريد إلكتروني بالصفحة، يمكنك تحديده عند استعادة كلمة المرور - ثم سيُظهر VK جزءًا من أرقام الرقم الذي يمثل تسجيل الدخول. هذا سوف يساعدك على تذكرها.

نسيت كل من تسجيل الدخول وكلمة المرور

إذا لم تتمكن من تذكر معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، أو إذا نسيت كلاً من معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك، فسيتعين عليك استعادة الوصول. هناك طريقتان، كلاهما هنا: استعادة الوصول بدون هاتف. يوصى بالخيار الأول لأنه أبسط وأسرع. لن يتمكن الجميع من الاستعادة باستخدام الطريقة الثانية (اقرأ الشروط الضرورية هناك)، فالأمر أكثر صعوبة وسيستغرق وقتًا أطول بكثير.

لا توجد طرق أخرى. يمكنك فقط استعادة الصفحة بنفسك. لا فائدة من الكتابة في أي مكان والمطالبة باستعادته. لن يفعل أحد هذا من أجلك. مثل هذه القواعد. أنت فقط وفقط هاتين الطريقتين.

كيفية حذف صفحة قديمة إذا نسيت تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك؟

ما هي الطريقة الأكثر موثوقية لتسجيل الدخول إلى VK؟

معظم طريقة موثوقةالمدخل هو أبدأ الصفحة"تسجيل الدخول" (العنوان vhod.ru). هذا موقع معروف وتم اختباره على مدار الزمن ويساعد الأشخاص منذ عام 2010. ستتمكن من الوصول إلى VK والمواقع الأخرى بنقرة واحدة. هناك أيضًا وظائف إضافية مثيرة للاهتمام.

كيفية استعادة كلمة مرور فكونتاكتي: 7 حلول جاهزة+ 5 طرق لاستعادة صفحتك بدون هاتف + كيفية استعادة كلمة المرور الخاصة بك بعد الإصابة بفيروس + 3 طرق للمحتالين لاختراق كلمة المرور الخاصة بك.

كقاعدة عامة، يستخدم معظم الأشخاص المعاصرين 2-3 شبكات اجتماعية من جهاز كمبيوتر أو عن طريق تثبيت الشبكات المناسبة.

لإدخال كل الموارد، ولأمان بياناتك الشخصية، تحتاج إلى التوصل إلى رمز وصول فريد ومعقد إلى النظام. لقد حدث ذلك للجميع مرة واحدة على الأقل ولا يمكنهم تذكره ضبط كلمة السر.

في هذه المقالة سوف ننظر كيفية استعادة كلمة المرور فكونتاكتيوخيارات لحل المواقف غير القياسية.

1. تعليمات لاستعادة كلمة مرور فكونتاكتي الخاصة بك

إذا نسيت أو فقدت الملاحظة التي تحتوي على معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بـ VKontakte، فلا تقلق. يمكنك عادةً استعادة هذه البيانات والعودة إلى ملفك الشخصي خلال دقائق معدودة.

7 خطوات تساعدك على استعادة كلمة المرور الخاصة بك

2. كيفية استعادة بيانات فكونتاكتي بدون رقم هاتف محمول؟

يعد ذلك ضروريًا حتى تتمكن من استعادة كلمة مرور الوصول + إخطار مستخدمي فكونتاكتي بتسجيل الدخول من أجهزة أخرى غير معروفة.

على سبيل المثال، أنت تستخدم VK باستمرار من هاتفك، ولكن فجأة تقرر تسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك عبر الكمبيوتر المحمول. سيتم إرسال إشعار إلى هاتفك على شكل رسالة تفيد بأنه تم تسجيل الدخول إلى حسابك من جهاز غير معروف.

إذا لم تكن أنت من قام بتسجيل الدخول، فيجب عليك تغيير كلمة المرور على الفور حتى لا يكون لدى المتسلل الوقت لفعل أي شيء بالبيانات الشخصية للمستخدم.

من الممكن أن يفقد الشخص هاتفه المحمول مع جميع كلمات المرور والبطاقة، أو ببساطة يغير رقم هاتفه، وينسى الإشارة إلى رقم جديد في إعدادات VK.

يمكنك تغيير كلمة المرور وتسجيل الدخول بدون رقم هاتف محمول، لكن الأمر سيستغرق الكثير من الوقت.

5 خطوات حول كيفية استعادة بيانات تسجيل الدخول إلى فكونتاكتي بدون هاتف

عند التقدم بطلب للحصول على وصول ممتد، يجب عليك عمل نسخة ممسوحة ضوئيًا واضحة من جواز سفرك وصورة على خلفية الشاشة، حيث يمكنك أن ترى أنك تملأ حقول تسجيل الدخول إلى فكونتاكتي.

إذا تم كل شيء دون أخطاء، فلا ينبغي أن تكون هناك مشاكل في استعادة كلمة مرور VKontakte الخاصة بك. كل ما تبقى هو انتظار الرد من الإدارة (يتم تلقيه عادةً خلال 1-3 أيام).

3. استعادة كلمة مرور فكونتاكتي الخاصة بك بعد إصابتها بفيروس

أحيانًا تكون استعادة كلمة المرور مطلوبة حتى بعد تعرض الجهاز (الكمبيوتر أو الكمبيوتر) للتلف بسبب فيروس. في مثل هذه الحالة، قد يتم تقديم عرض لمستخدمي VKontakte لاستعادة حساباتهم مقابل رسوم.

في بعض الأحيان، قد يطلب الفيروس تحويل مبلغ معين لاستعادة البيانات باستخدام أنظمة دفع محددة، مثل Svyaznoy وMegafon وما إلى ذلك.

يرجى ملاحظة: حتى بعد تحويل الأموال، يظل الحساب محظورا. يشير هذا إلى أنك أصبحت ضحية لبرنامج فيروس أنشأه المحتالون.
لذلك، إذا تلقيت إشعارًا بشأن تحويل الأموال أو إرسال رسالة نصية قصيرة مدفوعة الأجر، فتحقق بشكل عاجل من جهازك بحثًا عن الفيروسات.

بينما يقوم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بفحص الجهاز، ستجد ملف "المضيفين". يمكن العثور عليها مثل هذا: من: /Windows/system32/drivers/etc/hosts. هذا الملفيفتح من خلال برنامج المفكرة (انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "فتح باستخدام").

ما الذي نبحث عنه في هذا الملف؟ إذا أصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك بفيروس، فمن المرجح أن يحتوي المضيفون على منشورات من الشبكات الاجتماعية. لاستعادة الوصول، تحتاج إلى حذف جميع الأسطر من هذا النوع (على سبيل المثال، سيذكرون "vk.com").

لا تخف من حذف ما لا تحتاجه. لا ينبغي أن تكون مثل هذه الخطوط موجودة بأي حال من الأحوال.

من الممكن أن يكون هناك ملفين Hosts، ويجب عليك دائمًا التحقق من كليهما، وحذف جميع الإدخالات المتعلقة بالشبكات الاجتماعية من هناك.

ثم قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر لبضع دقائق أو أعد تشغيل الجهاز، ثم حاول تسجيل الدخول إلى برنامج VKontakte مرة أخرى. بعد إجراء التغييرات على الملف، يجب أن يكون الوصول مفتوحًا.

هذه النصائح مناسبة لأولئك الذين يقومون بتسجيل الدخول إلى شبكة اجتماعية عبر جهاز كمبيوتر. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول عبر الهاتف الذكي، فقم بتنزيله برنامج مضاد للفيروسات، قم بفحص جهازك. إذا كان هاتفك مصابًا بالفيروسات، فبعد إزالتها بالبرنامج عليك تسجيل الدخول إلى تطبيق فكونتاكتي دون مشاكل.

4. 3 خدمات خاصة لاستعادة كلمة المرور في VK

يوجد اليوم العديد من الخوادم التي تعد، مقابل المال، باستعادة تسجيل الدخول إلى فكونتاكتي في أسرع وقت ممكن دون تسجيل الدخول وكلمة المرور. في الأساس، هذا هو اختراق الصفحة. يصدق البعض مثل هذه الإعلانات ويضعون الأموال في أيدي المحتالين.

على وجه التحديد للمحتالين، لأنه في معظم الحالات، بعد تحويل الأموال، لا أحد يخترق الصفحة ويستعيد تسجيل الدخول إلى النظام. يُترك الشخص دون إمكانية الوصول وبدون مال.

تذكر أنه من المستحيل تسجيل الدخول إلى النظام بدون كلمة المرور وبياناتك الشخصية. الآن قام مسؤولو VKontakte بتعزيز التدابير الأمنية لمستخدمي المورد إلى الحد الأقصى، لذلك من الواضح أن هذه العروض عبارة عن مخططات احتيالية.

لقد اخترنا 3 طرق شائعة لاختراق صفحة فكونتاكتي، لأن معرفة "العدو" ستساعدك على تجنب مقابلته.

رقم 1. التصيد

يعمل التصيد الاحتيالي على مبدأ أن موقعًا فيروسيًا معينًا "يتنكر" على أنه الموقع الذي تحتاجه من حيث التصميم والعنوان، ولكنه في نفس الوقت ضار.

نظرًا لأن موقع التصيد الاحتيالي يبدو وكأنه موقع حقيقي، فمن الممكن لتسجيل الدخول أن تكتب بشكل متهور اسم المستخدم وكلمة المرور الحقيقيين اللذين تستخدمهما لتسجيل الدخول إلى فكونتاكتي.

يتذكر المورد بياناتك وينقلها إلى المحتالين.

يقوم المحتالون بدورهم بالدخول إلى صفحة المستخدم الساذج وإرسال رسائل إلى الأصدقاء مثل: “المساعدة! أرسل 200 روبل إلى البطاقة، وسأعيدها لك غدًا.» يقوم أصدقاؤك بإرسال المبلغ المحدد إلى المهاجمين، دون أن يفكروا حتى في تعرضك للاختراق.

لماذا يمكنك الخلط بين موقع فكونتاكتي الحقيقي وموقع التصيد الاحتيالي؟ يحتوي عنوان الموقع على أحرف مشابهة، على سبيل المثال https://vk.flash.ru. بالإضافة إلى ذلك، عادةً ما يكون التصميم مطابقًا تمامًا للتصميم "الأصلي":

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك يحتوي على برنامج قوي لمكافحة الفيروسات، فمن المؤكد أنك ستتلقى إشعارًا بأن هذا الموقع ضار.

رقم 2. فيروسات طروادة

يشتري الكثير من الناس سطوع ما يمكن للضيوف رؤيته على فكونتاكتي.

يتذكر! لا توجد وظيفة مثل عرض ضيوف الصفحة على فكونتاكتي ولم تكن موجودة على الإطلاق.

لا يزال العديد من الأشخاص يشترون شعارات التطبيقات والبرامج التي تعد بإظهار زوار موقعك. تطبيقات VK من هذا النوع ليست خطيرة جدًا، لكن البرامج المثبتة على الكمبيوتر خطيرة. جنبا إلى جنب مع "الضيف"، يمكنك أيضًا تثبيت مجموعة من فيروسات طروادة.

علاوة على ذلك، يقوم بعض المستخدمين بتنزيل برامج لاختراق صفحات الآخرين. الآن قامت شبكة VKontakte الاجتماعية بتحسين مستوى الأمان الخاص بها، لذلك قد يفقد "المتسلل" في النهاية إمكانية الوصول إلى صفحته الشخصية.

رقم 3. طريقة "بروتوس"

طريقة "بروتوس" هي اختراق للنظام عن طريق اختيار أرقام من كلمة المرور وتسجيل الدخول. أي أن المهاجم يحاول تحديد كلمة المرور وتسجيل الدخول بشكل مستقل، بناءً على معلومات حول تاريخ الميلاد ومكان الدراسة والعمل وما إلى ذلك.

هذه التقنية غير فعالة، لأنه نادرًا ما يستخدم أي شخص في الوقت الحاضر تاريخ ميلاده للحصول على كلمات المرور، كما أن تصفح الأبجدية اللاتينية بالكامل للدخول إلى صفحة شخص آخر ليس بالفكرة الأفضل.

ماذا تفعل إذا نسيت كلمة مرور فكونتاكتي؟

اختراق حياة ممتاز حول كيفية استعادة الوصول بسرعة:

إذا كان لديك سؤال، كيفية استعادة كلمة مرور فكونتاكتي، ثم استخدم الطرق الموثوقة فقطوليس برامج القرصنة. يمكنهم الإضرار بجهازك ومنع الوصول إلى حسابك إلى الأبد.

علينا الآن أن نتعرف على ما يجب فعله إذا نسي المستخدم كلمة المرور الخاصة بـ VK. هناك عدة خيارات لتطوير الأحداث. ومن بينها ستجد بالتأكيد ما يناسبك. قد تكون المواقف مختلفة. ولذلك، إدارة الحلول البديلة شبكة اجتماعيةيقدم الكثير. على سبيل المثال، إذا نسي المستخدم كلمة المرور الخاصة بـ VK وفقد هاتفه، فلا يزال من الممكن استعادة الوصول. على الرغم من أنه سيكون صعبا بعض الشيء. لكن المالك الحقيقي لا ينبغي أن يواجه مثل هذه المشاكل. دعونا نتخذ الإجراءات في أقرب وقت ممكن.

الخيار المعتاد

لنبدأ مع الأكثر شيوعا و طريقة بسيطة. ماذا تفعل إذا نسيت كلمة مرور VK الخاصة بك؟ مجرد استعادته. الهاتف المحمول سوف يساعد في هذا. انتقل إلى الصفحة الرسمية للشبكة الاجتماعية، وانقر أسفل نموذج التفويض على "هل نسيت كلمة المرور؟".

ستظهر لك نافذة تطلب منك تأكيد رقم هاتفك. بعد ذلك، سيظهر حقل يجب عليك إدخال كلمة مرور الوصول فيه. سوف يأتي إلى هاتفك المحمول. بعد ذلك، ابتكر تركيبة وقائية جديدة وكررها. لإكمال العملية، ما عليك سوى تأكيد أفعالك. مستعد. الآن أنت تعرف ما يجب عليك فعله إذا نسيت كلمة مرور VK، ولكن هاتفك في متناول اليد. هذا هو السيناريو الأبسط والأكثر شيوعًا للجميع.

بريد

الطريقة التالية تشبه إلى حد ما الطريقة السابقة. الحالات مختلفة. يتم فقدان الهواتف والأرقام وتغييرها وما إلى ذلك. وأحيانًا يتساءل الناس عما يجب فعله إذا نسوا كلمة مرور VK الخاصة بهم وفقدوا بطاقة SIM الخاصة بهم. في هذه الحالة، من الأفضل تشغيلها بشكل آمن مسبقًا وربط الصفحة بموقعك بريد إلكتروني. سوف تساعدك إذا لزم الأمر.

لنفترض أن هناك رابط. اذهب إلى الصفحة الرئيسيةشبكة التواصل الاجتماعي، حدد "هل نسيت كلمة المرور؟" ضمن نموذج التفويض. في النافذة التي تظهر، لا تحتاج إلى إدخال رقم هاتفك المحمول، بل بريدك الإلكتروني. ستتلقى رسالة تحتوي على رابط لتغيير "كلمة المرور" الخاصة بك. اتبعه وأدخل بيانات جديدة واحفظ التغييرات. يمكنك الآن استخدام كلمات المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى النظام.

لسوء الحظ، هذا السيناريو لا يحظى بشعبية خاصة. لا أحد تقريبًا يربط الصفحات بالبريد الإلكتروني. لذلك، إذا نسي المستخدم فجأة كلمة مرور VK الخاصة به وفقد الوصول إلى هاتفه المحمول، فقد تبدأ بعض مشكلات الاسترداد. لهذا السبب، لا يزال يوصى بربط ملفات التعريف الخاصة بك بعناوين البريد الإلكتروني. كما ترون، في بعض الأحيان قد يكون هذا مفيدًا جدًا.

نموذج الاسترداد

ماذا تفعل إذا نسيت كلمة مرور VK الخاصة بك؟ وبشرط ألا يكون هناك إمكانية الوصول إلى الهاتف، كما لا يوجد أي اتصال به عنوان البريد الإلكتروني؟ ثم سيساعدك نموذج استرداد الوصول الخاص. صحيح أنه سيتعين عليك المحاولة جاهدة هنا. بعد كل شيء، سيتعين عليك إثبات حقوقك في الملف الشخصي.

انتقل إلى صفحة البداية (الرئيسية) للشبكة الاجتماعية "فكونتاكتي". ابحث الآن عن رسالة "هل نسيت كلمة المرور؟" مرة أخرى. انقر عليها وانظر بعناية إلى النافذة التي تفتح. في الجزء السفلي، تحتاج إلى البحث عن "نموذج استرداد الوصول إلى الصفحة" والنقر عليه. سيتم "نقلك" إلى صفحة جديدة حيث سيتعين عليك ملء العديد من الحقول. بما في ذلك شرح ما يحدث. لسبب ما، لا يمكنك استعادة الوصول بنفسك.

بعد ذلك، أصعب شيء هو إثبات حقوقك في الملف الشخصي. لاستعادة إمكانية الوصول، عادةً ما يتطلبون مسحًا ضوئيًا لجواز سفرك مع صورة. لذلك، يوصى بشدة دائمًا بتقديم المعلومات الصحيحة فقط عن نفسك. خلاف ذلك، سيتعين عليك التحدث لفترة طويلة جدا مع الإدارة و دعم فني. وإذا تمكنت من إثبات أنك مالك الملف الشخصي، فسيتم إرجاع الوصول إليك. هل هذا صحيح، هذه العمليةقد يستمر لفترة طويلة. حوالي أسبوعين إذا لم يكن لديك صورة لجواز سفرك.

كله من جديد

ولكن هناك طريقة أخرى حول ما يجب فعله إذا نسيت كلمة مرور VK الخاصة بك. على سبيل المثال، في بعض الأحيان يكون من الأسهل إنشاء صفحة جديدة لنفسك. ينطبق هذا بشكل خاص على الملفات الشخصية المزيفة والملفات الشخصية التي تحتوي على بعض البيانات الوهمية. للقيام بذلك تحتاج فقط تليفون محمول.

بعد إنشاء الملف الشخصي الجديد، قم بربطه على الفور بالبريد الإلكتروني الخاص بك. وهذا سوف يساعد على تجنب العديد من المشاكل في المستقبل. كما ترون، هناك العديد من الخيارات لتطوير الأحداث. ويمكن لكل مستخدم أن يختار لنفسه ما يناسبه أكثر. حاول التعامل مع أدواتك بعناية أكبر وعدم فقدانها. ثم لن تكون هناك مشاكل مع الصفحات الافتراضية. ولا تنسى رابط البريد الإلكتروني. يمكنها المساعدة في معظم الحالات.

في بعض الأحيان تنشأ مواقف غير متوقعة على الشبكات الاجتماعية: يتم حذف المراسلات فجأة، ويتم نسيان كلمات المرور، وتحظر فكونتاكتي الصفحات دون علمك. ماذا يجب أن تفعل، كيف يمكنك استعادة صفحة VK الخاصة بك إذا لم تتذكر كلمة المرور الخاصة بك، أو تم حظر الصفحة، أو لا يمكن الوصول إلى رقم الهاتف المرتبط بحسابك؟

إذا كنت بحاجة إلى استعادة الوصول إلى فكونتاكتي، أو إلغاء تجميد الصفحة، أو إعادة كلمة المرور أو تذكر تسجيل الدخول الخاص بك، فستجد في هذا الدليل الإجابة على هذه الأسئلة.

كيفية استعادة كلمة مرور فكونتاكتي المحفوظة في المتصفح

ولعل أسهل طريقة لاستعادة كلمة المرور لصفحة ما هي من خلال إعدادات المتصفح الذي استخدمته. الحقيقة هي أن متصفحات سطح المكتب تحفظ معلومات تسجيل الدخول لملء النماذج تلقائيًا (ليس دائمًا، ولكن عادةً).

طريقة 1.لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك، عليك الذهاب إلى القسم المناسب:

• في جوجل كروم: الصق chrome://settings/passwords في شريط عنوان المتصفح الخاص بك وانتقل إلى هذا العنوان.
• في Opera: الصق Opera://settings/passwords في شريط العناوين في متصفحك وانتقل إلى هذا العنوان.
• في فايرفوكس: الإعدادات → الأمان.

في شريط البحثأدخل "VC". إذا قمت بالنقر فوق الزر "إظهار" المقابل لعنوان فكونتاكتي، فسيتم عرض كلمة المرور المطلوبة بدلاً من العلامات النجمية.

الطريقة 2.إذا نسيت كلمة مرور فكونتاكتي الخاصة بك، ولكنك قمت بحفظها في متصفحك على شكل نجوم (أو نقاط)، فيمكنك مشاهدتها بسهولة. تسجيل الدخول بكلمة مرور موجود في صفحة التفويض، ضع المؤشر على السطر الذي تظهر فيه كلمة المرور على شكل علامات نجمية.

انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "عرض رمز العنصر" أو "فحص العنصر" من القائمة - سيكون الأمر مختلفًا لكل متصفح. سترى نافذة للمطورين الذين يمكنهم تحرير التعليمات البرمجية صفحات HTML، وسيكون المؤشر في الحقل مع الإدخال:

• استبدل هذا السطر بـ

وسوف ينكشف لك كلمة سر منسية. وبنفس الطريقة يمكنك استعادة كلمة مرور فكونتاكتي من حساب شخص آخر، لكن إدارة الموقع لا توصي بذلك ولا تتحمل أي مسؤولية عن العواقب.

نحن نحاول استعادة كلمة المرور لاستعادة الوصول إلى صفحة VK الخاصة بنا

استعادة كلمة المرور لصفحة فكونتاكتي بدون هاتف

يعد استرداد كلمة مرور VKontakte أمرًا بسيطًا للغاية باستخدام رقم هاتفك، ولكن كيف يمكنك استعادة الصفحة إذا لم يكن لديك معلومات كافية لتسجيل الدخول إلى حسابك؟ عند استعادة كلمة المرور الخاصة بك، يوجد عمود خاص: "إذا كنت لا تتذكر البيانات أو لا يمكنك الوصول إلى الهاتف، فانقر هنا". عند التنقل، سيطلب النظام رابطًا إلى صفحتك، والذي تحتاج إلى إدخاله.

بعد ذلك، تُتاح لك الفرصة لإدخال رقم هاتفك القديم، ورقم الهاتف المتاح، والبريد الإلكتروني للتسجيل، وإحدى كلمات المرور القديمة (التي تمكنت من خلالها من الوصول إلى الصفحة). أدخل البيانات التي تتذكرها في الصفحة وفي غضون 24 ساعة ستعيد خدمة الدعم الوصول إلى الصفحة.

يمكن للمستخدمين استعادة صفحة فكونتاكتي عن طريق البريد أو عن طريق تسجيل الدخول. بعد تحديد البيانات تحتاج إلى كتابة الاسم الأخير من الحساب. بعد ذلك، سيطلب النظام تأكيد صفحة الاسترداد، وسيتم عرض الصورة الرمزية مع اسمك الأول والأخير، وتحتاج إلى تأكيد أنه من صفحة VKontakte هذه التي تحتاجها لاستعادة كلمة المرور.

انقر فوق "نعم، هذه هي الصفحة الصحيحة"، وبعد ذلك سيظهر نموذج يطلب منك إدخال رقم هاتف جديد واستلام رمز التأكيد عبر الرسائل القصيرة. في صفحة النموذج التالي، تحتاج إلى تحديد كلمة مرور جديدة، وتكرارها والتأكد من كتابتها في مكان آمن. يُسمح بتغيير رقم الهاتف إذا نسي المستخدم كلمة مرور فكونتاكتي لعدد محدود من المرات.

لقد تحدثنا بالفعل عن تطبيق الهاتف المحمولفكونتاكتي لالروبوت. إذا فشل كل شيء آخر، فحاول تثبيت هذا التطبيق على هاتفك وزيارة صفحتك.

استعادة صفحة VK بعد الفيروس

بعد إصابة جهاز الكمبيوتر أو الهاتف بفيروس، قد يرى المستخدم في نافذة المتصفح عرضًا لاستعادة صفحة فكونتاكتي مقابل رسوم عبر الرسائل القصيرة. تطلب بعض الفيروسات المرتبطة بـ VKontakte رمز تفعيل جهة الاتصال، والذي يمكن الحصول عليه أيضًا عن طريق الترجمة ماللبعض أنظمة الدفع. في معظم الحالات، حتى بعد إرسال رسالة نصية قصيرة أو تحويل الأموال، تظل صفحة الشبكة الاجتماعية محظورة. كيفية إرجاع صفحة مستخدم VK في هذه الحالة؟

اول شيء، بالضرورةفحص جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك بحثًا عن الفيروسات. إذا تمت سرقة كلمة المرور الخاصة بك لصفحة ما مرة واحدة، فمن المحتمل أن يفعلوا ذلك مرة أخرى.

قم بإجراء فحص مكافحة الفيروسات وانتظر النتيجة. هيا لنذهب. لاستعادة صفحة فكونتاكتي الخاصة بك بشكل صحيح، يجب عليك الانتقال إلى ملف المضيفين على طول المسار التالي: C: > Windows > system32 > drivers > etc > hosts وفتح الملف باستخدام المفكرة. إذا كان هذا الملف يحتوي على إدخالات مع مضيف vk.com والشبكات الاجتماعية الأخرى، فاحذف هذه السطور. قد يكون هناك ملفان مضيفان، وفي هذه الحالة تحتاج إلى التحقق من الملف الثاني بحثًا عن خطوط إضافية. بعد ذلك، في معظم الحالات، تتم استعادة الوصول إلى صفحة فكونتاكتي.

تحرير ملف المضيفين الذي قد يحتوي على ذكر فكونتاكتي

إذا بعد إزالة الذاتلم تتغير الأسطر من الملف ويستمر الفيروس في حظر الصفحة، حاول تنزيل النسخة الأصلية من المجلد الصحيح وما إلى ذلك واستبداله. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وحاول تسجيل الدخول إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بك مرة أخرى.

تنزيل ملف المضيفين الصحيح متاح على الرابط: http://chat-kontakt.ru/guest/etc.zip

قم بفك ضغط الملف واستبدل المجلد القديم بالمجلد الجديد لاستعادة صفحة VK.

نصيحة اليوم. إذا كنت تريد حماية نفسك من الفيروسات الموجودة على هاتفك الذكي و جهاز لوحي يعمل بنظام أندرويدتأكد من تنزيل برنامج مكافحة الفيروسات المحمول!

كيفية إلغاء التجميد - أي استعادة صفحة VK

عند تسجيل الدخول إلى فكونتاكتي يطلب منك الموقع ربط الصفحة برقم هاتف بسبب نشاط مشبوه؟ علينا أن نفهم سبب هذا الوضع. أدخل رقم هاتفك، وإذا ظهرت رسالة تطلب منك إرسال رمز مدفوع إلى الرقم، فستقتنع بوجود فيروس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لا علاقة له بالرسائل الواردة من الدعم الفني فكونتاكتي. لن تطلب شبكة التواصل الاجتماعي إرسال رسائل إلى أي أرقام، بل على العكس، يقوم الموقع نفسه بإرسال الرموز تلقائيًا.

لاستعادة صفحة فكونتاكتي، عليك اتباع نفس الخطوات مع استبدال ملف المضيفين، والذي .

حذف صفحة فكونتاكتي واستعادتها

يعد حذف صفحة فكونتاكتي أمرًا بسيطًا للغاية. على الجانب الأيسر من موقع التواصل الاجتماعي vk.com يوجد عنصر "إعداداتي". في أسفل الصفحة التي تظهر، سترى النقش "يمكنك حذف صفحتك". في القائمة، حدد سبب الحذف، والذي سيتم عرضه في موجز أصدقائك، ويمكنك أيضًا إلغاء تحديد المربع وعدم عرض حذف صفحتك في الموجز. إذا لم تحدد السبب، سيظهر إدخال نيابة عنك "المستخدم قام بحذف صفحته بصمت".

لاستعادة صفحة VK المحذوفة، تحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك واتباع الرابط "استعادة صفحتك". تقوم صفحة VK المحذوفة بتخزين المعلومات لمدة عام. إذا نسيت عنوان صفحتك، يمكنك محاولة العثور عليه في قائمة الأصدقاء أو في المجموعات لاستعادته لاحقًا.

كيفية استعادة صفحة VK بعد الحذف: إجابات على الأسئلة

لقد حذفت صفحة VK وأنشأت صفحة جديدة لنفس رقم الهاتف! لقد حذفت الآن الجديد، لكن لا أستطيع الوصول إلى القديم!!! هل من الممكن إرجاع الصفحة؟؟

إجابة. في مثل هذه الحالات، لسوء الحظ، لن تساعدك أي من طرق الاسترداد التي كتبت عنها أعلاه. سيكون عليك إنشاء حساب آخر من الصفر عن طريق إضافة الأصدقاء. إذا كنت بحاجة إلى قراءة المراسلات القديمة، فحاول البحث عن الرسائل المكررة في بريدك الإلكتروني. أنصحك أيضًا بالاتصال بالدعم الفني لفكونتاكتي وتوضيح السبب.

إيلينا: لقد حذفت صفحتي ولا أستطيع استعادتها لأنني لا أتذكر كلمة مرور VK الخاصة بي. حاولت استعادته بنفسي، أدخلت بريدي الإلكتروني، لكنهم عرضوا أن يرسلوا لي رمزًا للهاتف المرتبط بالصفحة، والذي لم أستخدمه منذ فترة طويلة. الرجاء المساعدة في استعادة الصفحة! كيف تتذكر كلمة المرور من VK؟

إجابة. لاستعادة الصفحة، يمكنك أولاً استعادة رقم هاتفك القديم. تحدث الي مشغل للهاتف النقالالذي أبرمت معه اتفاقية.

الخيار الثاني هو الاتصال بدعم VK مباشرة، وشرح لهم بالتفصيل الوضع مع الهاتف، وما إلى ذلك. أعتقد أنهم سيكونون قادرين على مساعدتك، ولهذا قد تحتاج إلى جواز سفرك.

ألينا: مساء الخير! لقد قمت بالتسجيل على هاتفي المحمول صفحة جديدة VK، معتقدًا أنه يمكنك ربط صفحتين برقم واحد. الآن لا أستطيع الوصول إلى صفحة فكونتاكتي السابقة. مساعدة، كيفية استعادة الصفحة على VK؟

إجابة. يمكنك الوصول إلى صفحتك عن طريق إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بـ VK. نعم، يمكن استخدام رقم الهاتف بدلاً من تسجيل الدخول، لذلك قد يكون الأمر مربكًا بالنسبة لك في حالتك.

Zhibek: لقد حذفت صفحتي على VK، وفتحت صفحة جديدة لنفس الرقم عدة مرات، والآن لا أستطيع استعادة صفحتي القديمة، وهناك أصدقاء ومقاطع فيديو مهمة وصور وموسيقى أستمع إليها من هاتفي. هل يمكنك مساعدتي، هل من الممكن استعادة صفحة VK؟

إجابة. Zhibek، انظر الجواب أعلاه.

جاليمزان: لقد نسيت كلمة مرور VK الخاصة بي. لقد استعدت بالأمس كلمة مرور فكونتاكتي ولم أتلق رسالة نصية قصيرة إلى الرقم الجديد، واليوم، بعد 24 ساعة، كان بإمكاني تسجيل الدخول إلى فكونتاكتي، لكنني حذفت عن طريق الخطأ الرسالة النصية القصيرة التي تحتوي على كلمة المرور الجديدة. كيف يمكنني الآن تسجيل الدخول إلى حسابي إذا نسيت كلمة مرور VK هذه؟

إجابة. كن صبوراً. حاول استعادة كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى وانتظر الرسالة النصية القصيرة. يمكنك أيضًا الاتصال بالدعم الفني للجهاز الذي تستخدمه. خدمة اجتماعيةواطلب بشكل فردي استعادة صفحة المستخدم الخاصة بك.

رسلان: لا أستطيع استعادة صفحة VK الخاصة بي، لقد تم حذفها من قبل صديقتي السابقة، ولكن قبل الحذف قامت بتغيير كلمة المرور الخاصة بها. لا يوجد رقم هاتف تم ربط الصفحة به. كيف يمكنك في هذه الحالة الوصول إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بك؟

إجابة. التصالح مع الفتاة، سيحدث الخيار الأفضل، والذي سيسمح لك بإرجاع صفحة فكونتاكتي الثمينة مع كلمة المرور. حاول أيضًا استعادة الصفحة إلى عنوان بريدك الإلكتروني. إذا لم يكن ذلك ممكنا، فاكتب إلى دعم VK واشرح الموقف، قائلًا إن بياناتك وقعت في أيدي مهاجم (أي، لنفترض أنك تعرضت للاختراق). أو هدد الفتاة بأنك ستذهب إلى المحكمة.

إيرينا: كان لدي حساب في كونتاكت، نسيت كلمة المرور الخاصة به، ولا أتذكر البريد الإلكتروني الذي قمت بربطه. أنا أيضا لا أستطيع تذكر رقم الهاتف. الآن لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابي لأنني ربطت رقمي بحساب فتاة أخرى ولا أفهم كيفية معرفة كلمة المرور من VK: عندما أدخل رقم هاتفي، لا يظهر حسابي.

ذهبت لإجراء استعادة - يطلب مني رابطًا ما، ولا أستطيع رؤيته، وأجد أصدقائي، وعندما أدخل إلى صفحة VK، يطلب كلمة مرور. لقد بحثت على الإنترنت أنه وفقًا للتعليمات، يجب أن أجد حسابي وأعترف بأنه ملكي، فلا شيء يعمل. يخرج فقط الرقم ورمز التفعيل، أفعل كل شيء وفقًا للتعليمات، وأذهب إلى الملف الشخصي لشخص آخر قمت بربط الرقم به. ساعدوني في كيفية استعادة كلمة المرور الخاصة بجهة الاتصال؟ شكرا لتفهمك!

إجابة. إن وضعك صعب للغاية، وقد أحدثت أنت نفسك حالة من الفوضى. حسنًا، سأحاول مساعدتك. الشيء الرئيسي هو أن تجمع نفسك معًا. تذكر كل ما تبذلونه من الهواتف و صناديق البريد، اكتبهم على صفحة من الورق. وحاول استعادة كلمة المرور الخاصة بك إلى أحد العناوين المسجلة. وهكذا بدورهم.

النصيحة الثانية: يمكنك الوصول إلى الصفحة ليس فقط من خلال رقم الهاتف، ولكن أيضًا عن طريق إدخال معلومات تسجيل الدخول التي حددتها أثناء التسجيل. لذا حاول أن تتذكر تفاصيل التسجيل الخاصة بك.

لقد قمت بحذف صفحة VK. كيفية استعادتها إذا كنت لا تعرف كلمة المرور القديمة؟ أو إنشاء صفحة جديدة لنفس الرقم؟

إجابة. قم باستعادة كلمة المرور الخاصة بحساب فكونتاكتي إلى بريدك الإلكتروني أو هاتفك. هذا إجراء قياسي، ولا يوجد شيء معقد في هذا الإجراء. كيف تتذكر كلمة مرور VK الخاصة بك أو تحصل عليها من النجوم، اقرأ أعلاه. يمكنك إنشاء صفحة جديدة، ولكن لماذا؟

قل لي كيفية استعادة الصفحة المحذوفةتم اختراق فكونتاكتي منذ حوالي 9 إلى 10 أشهر.

إجابة. إذا تصرفت على الفور، فلا يزال من الممكن استعادة صفحة VK الخاصة بك (ومع ذلك، فقد مر الكثير من الوقت، وليس حقيقة أن نصيحتنا ستساعدك بطريقة ما). في البداية، سيكون من الجيد فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات (من المحتمل أن يكون الفيروس هو الذي سرق كلمات مرور الوصول إلى فكونتاكتي). اسأل أصدقائك ومعارفك إذا تم إرسال أي رسائل مشبوهة من حسابك. أخيرًا، اتصل بدعم VK واشرح لهم مشكلتك. شيء آخر هو أنه لن يكون من الممكن استعادة صفحة VK بدون رقم الهاتف الذي ترتبط به صفحة الشبكة الاجتماعية.

كيفية استعادة صفحة VK بالمشاركات والمراسلات القديمة دون فقدان الأصدقاء؟

إجابة. سؤالك يحتوي على الجواب. الحقيقة هي أنك قمت بالفعل بحذف صفحة VK. في الواقع، كل ما عليك فعله هو إنشاء حساب جديد وإضافة مستخدمي VK كأصدقاء مرة أخرى من الذاكرة. إذا كنت تخشى ألا يفهم شخص ما تصرفاتك، فما عليك سوى وصف موقفك. الأصدقاء الحقيقيون سيفهمونك! حظ سعيد.

لقد أنشأت لنفسي صفحة فكونتاكتي الثانية. ثم اكتشفت أنني لا أستطيع الوصول إلى الصفحة الأولى من حسابي. وبعد ذلك قمت بحذف حساب VK الثاني، لكن ما زلت لا أستطيع الوصول إلى الصفحة 1. تم اختراق صفحتي مرة واحدة. كيفية استعادة حساب VK الخاص بك بعد ذلك؟

إجابة. تسلسل أفعالك ليس واضحًا تمامًا. وفي كل الأحوال أنصحك بحماية صفحتك من الاختراق. للقيام بذلك، اختر كلمة مرور قوية لحسابك واربط VK برقم هاتف صالح. بعد اختراق الصفحة، من الأفضل الاتصال بالدعم الفني لـ VKontakte على الفور وشرح المشكلة.

أما بالنسبة لاستعادة الوصول إلى VK فعليًا، فحاول أن تتذكر كلمة مرور حسابك، أو إذا نسيت كلمة مرور VK، فأعد تعيينها عبر البريد الإلكتروني بالنقر فوق الزر "هل نسيت كلمة المرور؟". عند تسجيل الدخول إلى حسابك.

منذ 1.5 سنة، غرق هاتفي في البحر، وتمنيت استعادته، لكنني لم أستطع العيش بدون حساب VK. بالنسبة لهاتف جديد، كان من الضروري تغيير الرقم وفتحت صفحة جديدة باسم مختلف. الآن أنا وأصدقائي نفتقد صفحتي القديمة حقًا، أعلم أن عامل الهاتف قام بنقل رقم هاتفي القديم إلى مستخدم آخر.

لدي طلب كبير لمساعدتي في فتح الوصول إلى صفحتي السابقة أيضًا، هناك الكثير رسائل مهمةمثل الذاكرة وأود أن أقرأها مرة أخرى. أخبرني كيف يمكنني استعادة vk وتسجيل الدخول إلى صفحتي السابقة، ولم أحذفها، لقد نسيت كلمة المرور فقط، ولا أملك الرقم القديم. ربما لهذا أحتاج إلى شراء رقم هاتف جديد، وأنا مستعد لذلك، فقط لاستعادة صفحتي القديمة. يساعد!

إجابة. لاستعادة الوصول إلى فكونتاكتي، تحتاج إلى استعادة بطاقة SIM الخاصة بهاتفك. على الرغم من أنك لن تتمكن من إرجاع جهات الاتصال المحفوظة على بطاقة SIM، عند استعادة الرقم، ستتمكن من فتح الوصول إلى صفحة VK الخاصة بك. كل ما عليك فعله هو الاتصال بمشغل الهاتف المحمول الذي أصدرت من خلاله بطاقة SIM ورقم الهاتف. ويمكن القيام بذلك إما من خلال مركز الاتصال، أو عن طريق الاتصال بالمشغل وتوفير كلمة المرور، أو عن طريق الاتصال مباشرة بأقرب مكتب لمشغل الهاتف المحمول.

إذا تم بالفعل نقل رقم الهاتف إلى مستخدم آخر، فستحتاج إلى الاتصال به عن طريق الاتصال وشرح مشكلتك. وبعد ذلك، ربما ستتمكن من إرسال رمز إلى رقمه واستعادة صفحة فكونتاكتي وتغيير رقم الهاتف.

لقد قمت بحذف الصفحة منذ ستة أشهر، الرقم المرتبط صالح والبريد الإلكتروني صالح أيضًا، لكن لا أتذكر كلمة المرور. كيفية استعادة كلمة المرور للصفحة المحذوفة؟ عند إدخال الرقم والبريد الإلكتروني يجيبون بأن الصفحة لم يتم العثور عليها. ما يجب القيام به وكيفية استعادة صفحة الاتصال؟

إجابة. اقرأ أعلاه لمعرفة كل ما تحتاج لمعرفته حول استعادة صفحة VK. ومع ذلك، فمن المحتمل أننا لم نقدم الطريقة المناسبة لك. ما يجب القيام به؟ ربما تكون أفضل طريقة لاستعادة الوصول إلى صفحة فكونتاكتي هي الاتصال بالدعم الفني عن طريق الكتابة من حساب مختلف - https://vk.com/support?act=new. صف المشكلة وحدد عنوان الصفحة المحذوفة مسبقًا وانتظر الرد.

لدي صفحة قديمة تم حذفها منذ فترة طويلة. يوجد بريد إلكتروني ورابط مرتبط بالبريد الإلكتروني. هل هناك فرصة لاستعادة والانتقال إلى صفحة الاتصال الخاصة بك؟

إجابة. من الممكن استعادة حساب VK الخاص بك في غضون ستة أشهر. لذلك، إذا كنت ترغب في إرجاع المراسلات والصور الفوتوغرافية وغيرها من البيانات، فسارع إلى القيام بذلك أثناء توفر صفحتك على خادم Vkontakte. إجراء الاسترداد قياسي، اقرأ دليلنا.

منذ حوالي أربعة أيام قمت بحذف صفحة فكونتاكتي الخاصة بي، واليوم أردت استعادتها، لكن لا يمكنني القيام بذلك. لقد قمت بتسجيل الدخول عبر الهاتف، وأدخلت رقم الهاتف وكلمة مرور VK (صحيحة تمامًا)، وأعطتني VKontakte الرسالة: "خطأ في التفويض. تسجيل الدخول أو كلمة المرور غير صحيحة." لقد حاولت بالفعل إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بي عدة مرات، ولكن لا شيء يعمل على الإطلاق من هاتفي! لن أتمكن من تسجيل الدخول من جهاز الكمبيوتر الخاص بي لأنه قيد الإصلاح. مساعدة، كيفية استعادة كلمة المرور على VK؟

إجابة. يمكن أن يكون هناك أسباب عديدة. ربما كنت تستخدم تخطيط لوحة المفاتيح الروسية بدلاً من اللغة الإنجليزية. حاول إدخال رقم هاتف برمز دولي وبدونه، باتباع المثال. حاول الوصول إلى فكونتاكتي من خلال متصفح آخر على هاتفك.

بالمناسبة، من الممكن استعادة كلمة مرور VK ليس فقط عن طريق رقم الهاتف، ولكن أيضًا عبر البريد الإلكتروني وتسجيل الدخول. رقم الهاتف هو في الواقع خيار الاسترداد الأخير.

إجابة. ماذا تفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك في جهة الاتصال:

1) اقرأ المقال حول استعادة كلمة مرور فكونتاكتي (انظر النص أعلاه)
2) إذا لم يكن حسابك مرتبطًا برقم هاتف، فيجب عليك الانتقال إلى https://vk.com/restore?act=return_page

لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي واستردتها مؤخرًا باستخدام كلمة المرور القديمة، حيث لا أملك الرقم الذي قمت بربط صفحتي به. ووافق فريق VK على استعادة الوصول إلى الصفحة، وأعطوني معلومات تسجيل دخول وكلمة مرور جديدة، وبعد 24 ساعة أردت تسجيل الدخول - لكنه لم يسجل الدخول. لماذا لا يأتي؟

بالمناسبة، أشرت إلى رقم الهاتف المتاح، والذي يستخدم لتسجيل الدخول إلى صفحة أخرى. هل هذا هو سبب عدم دخوله؟ كيفية استعادة صفحة في جهة اتصال بعد الحذف؟ هل هناك أي طريقة لإصلاح المشكلة؟

إجابة. من المحتمل أنك تستخدم كلمة مرور خاطئة لتسجيل الدخول. تحتاج إلى إدخال كلمة المرور المرسلة من قبل الدعم الفني فكونتاكتي. هل قمت بتغيير كلمة المرور الجديدة إلى أخرى مباشرة بعد استعادة الوصول؟ حاول استعادة الوصول إلى صفحة VK التي لا تستخدم رقم التليفونولكن عن طريق البريد الإلكتروني. اتصل بالدعم الفني مرة أخرى. إذا كانت هناك تصرفات غير صحيحة من جانبهم، فربما تكون المشكلة في صياغة سؤالك لهم.

لقد قمت بتسجيل صفحة VKontakte جديدة على رقمي، والتي تم ربط صفحة VK الحالية بها بالفعل. لا يمكنني استعادة كلمة مرور VK الخاصة بي والوصول إلى صفحتي لأنها لم تكن مرتبطة بهاتفي. لقد قمت بتغيير رقم هاتفي في صفحة حسابي الحالية، لكن ما زلت لا أستطيع الوصول إلى صفحتي الثانية.

يقدمون لي خيار الاسترداد (أحتاج إلى التقاط صورة في خلفية رسالتهم). الطريقة الثانية لمعرفة كلمة مرور VK وتسجيل الدخول هي إجراء فحص لجواز سفرك وإرساله إلى الدعم الفني. لكن ليس لدي الفرصة للقيام بذلك، لأن... أنا أستخدم هاتفًا قديمًا، ولا توجد كاميرا أو كمبيوتر. ما يجب القيام به، وكيفية استعادة الصفحة على VK؟

إجابة. أنت بالتأكيد بحاجة إلى إيجاد فرصة لإرسال الفحص. يمكنك المسح الضوئي في أي مركز طباعة. اكتب الملف على محرك أقراص فلاش وأرسل الملف عبر كمبيوتر أحد الأصدقاء أو ادفع مقابل استئجار مكان عمل (نصف ساعة أكثر من كافية لإرسال نسخة ممسوحة ضوئيًا).

بالمناسبة، اقترح موظفو VK طرقًا سريعة جدًا لحل المشكلة. ليست حقيقة أن استعادة صفحة في جهة الاتصال باستخدام طرق أخرى ستستغرق وقتًا وجهدًا أقل.

لا أستطيع استعادة كلمة المرور الخاصة بي في جهة الاتصال. لقد حاولت كل شيء. يكتبون: "أدخل كلمة مرور جديدة". أقوم بإدخاله والجواب هو: "لم يتم تغيير كلمة المرور، تم إدخال الأحرف بشكل غير صحيح أو تحتوي على أرقام فقط"، وهكذا باستمرار. قل لي ماذا أفعل في هذه الحالة.

إجابة. يبدو أنك تحاول تغيير كلمة المرور الخاصة بك، ولكن في الحقل المخصص لإدخال كلمة المرور الجديدة، أدخل كلمة المرور القديمة. ادرس بعناية الحقول النصية التي تحتاج إلى إدخال كلمة المرور القديمة والكلمة الجديدة وتأكيدها.

قبل يوم كنت أقوم باستعادة صفحة محذوفة على VK. وصلتني رسالة عبر البريد تحتوي على كلمة مرور جديدة، لكنني لم أحفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. الآن أريد إعادة حسابي الاجتماعي، لكنني لا أعرف كيفية استعادة صفحة فكونتاكتي مرة أخرى. هل هو ممكن؟

إجابة.لكي نكون صادقين، ليس من الواضح لماذا لا يمكنك تنفيذ نفس الخطوات؟ افتح بريدك وابحث عن رسالة من خدمة فكونتاكتي. باستخدام الرابط الموجود في نص الرسالة، يمكنك استعادة الصفحة في VK. إذا تم حذف الرسالة، فتحقق من سلة المهملات في مكتب البريد.

تم اختراق صفحة VK الخاصة بي. بدأت في استعادته - تقول أنه لا تسجيل الدخول ولا كلمة المرور ولا رقم الهاتف ولا الاسم الأخير صحيح. الرابط أيضا لا يمكن العثور على حسابي. كيفية استعادة صفحة فكونتاكتي القديمة؟

إجابة. أسهل طريقة هي الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي مع توضيح السبب. بالطبع، يجب القيام بذلك إذا تم اختراق صفحتك بالفعل. على الأرجح، سيُطلب منك إرسال صور للمستندات التي تؤكد هويتك.

إذا لم تكن متأكدًا من الاختراق، فحاول استعادة الوصول إلى صفحة حسابك من خلال البريد الإلكتروني القياسي لاستعادة كلمة المرور.

لقد نسيت كلمة مرور فكونتاكتي الخاصة بي. حاولت استعادته، ولكن تم إرسال الرمز إلى بريدي الإلكتروني، ونسيت كلمة المرور الخاصة به أيضًا. لدي صفحة مفتوحة في التطبيق الرسميفكونتاكتي (على أندرويد). لقد حاولت تغيير بريدي الإلكتروني، ولكن لهذا أحتاج إلى كلمة المرور الخاصة بالصفحة. بشكل عام، كيفية استعادة صفحة VK إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك؟

إجابة. قم باستعادة الوصول إلى بريدك الإلكتروني عبر صفحة استعادة كلمة المرور على الخدمة التي أنشأت فيها البريد الإلكتروني. عند التسجيل، قمت بالإشارة إلى بريد إلكتروني احتياطي و/أو نصائح تم إنشاؤها. ربما يكون هذا هو الخيار الأمثل لاستعادة صفحة فكونتاكتي.

هناك طريقة أخرى لاستعادة كلمة مرور VKontakte الخاصة بك وهي الاتصال بدعم VK. قد يُطلب منك فحص جواز سفرك. إذا قمت بتوفير رقم هاتف أثناء التسجيل، فحاول إرسال رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة.

1. لقد حذفت الصفحة في نوفمبر 2016، والآن أريد استعادتها، لكن لا أستطيع العثور على موقع يساعدني. ستة أشهر لم تمر بعد. ولكن ليس أنا فقط، ولكن أصدقائي أيضًا واجهوا هذا. والآن، بعد عدة أشهر، لدينا رغبة في استعادة الصفحات بعد الحذف.

2. لقد غيرت كلمة المرور وغادرت VK على الفور، ثم عندما عدت إلى المنزل وأردت تسجيل الدخول، لم تتطابق كلمة المرور، وحاولت عدة مرات - لا شيء. ثم قمت بالنقر فوق "هل نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟" ولكن كان مكتوبا أنه تم زيادة الحد وفي غبائي قلت "الدخول عبر الفيسبوك" وبالتالي ربط رقمي من تلك الصفحة بالصفحة التي أنشأها الفيسبوك ولا أعرف ماذا أفعل لقد غيرت الرقم الرقم الموجود في تلك الصفحة لتسجيل الدخول إلى صفحتي، ولكن عندما أحاول تسجيل الدخول تظهر لي "تم رفض الوصول". لقد حاولت بالفعل استعادة الوصول إلى الصفحة، لكن ذلك يتطلب صورة من جواز سفري وقد فعلت ذلك كل شيء، لكن لا شيء يأتي حتى خلال 48 ساعة!

إجابة. في الواقع لا أفضل طريقةلاستعادة صفحة محذوفة في VK، بدلاً من الانتقال إلى https://vk.com/restore وتحديد تسجيل الدخول أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بك. بعد ذلك، سوف تتلقى رمز الاسترداد أو الرابط. إذا من خلال هذا منبعد الاسترداد، لن تتمكن من استئناف الوصول إلى حسابك، يرجى الاتصال بالدعم. على الأرجح، لاستعادة صفحة VK، سيُطلب منك تقديم مسح لجواز سفرك أو مستند آخر لتأكيد هويتك.

1. قدم شخص ما شكوى على صفحة VK الخاصة بي وتم تجميدها! كيف يمكنني استعادته بدون رقم هاتف وأنا أعيش في قرية لا يوجد بها استقبال للشبكة؟

2. في ديسمبر 2016، قمت بحذف صفحة VK الخاصة بي. اليوم أردت استعادتها لكني لا أتذكر كلمة المرور... لكن لدي الرقم الذي ارتبطت به هذه الصفحة.

إجابة. انتقل إلى https://vk.com/restore أو https://vk.com/restore?act=return_page. تم تصميم هذه الصفحات لاستعادة الوصول إلى صفحة VK. هنا لا يمكنك تحديد رقم هاتفك فحسب، بل يمكنك أيضًا تحديد بريدك الإلكتروني أو العنوان الفعلي للصفحة التي تم حذفها أو تجميدها.

اختفت صفحتي في فكونتاكتي (لا أعرف كيف كان زوجي يعبث بجهازه اللوحي، "لقد نقر على شيء ما في مكان ما وهذا كل شيء..." - هذه هي كلماته)! لقد قمت بتسجيل صفحة VK جديدة باستخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور القديمة الخاصة بي، ولكن كل ملاحظاتي وتسجيلاتي وصوري ومقاطع الفيديو والموسيقى - اختفى كل شيء! ما الذي يمكن فعله لاستعادة الصفحة بطريقة ما في جهة الاتصال؟

إجابة. لا يمكن أن تختفي صفحة VK إلا بعد حذفها. إذا كنت لا تتذكر عنوان الصفحة القديمة، فيمكنك العثور عليه من خلال البحث في خدمة فكونتاكتي عن طريق إدخال اسمك الأول والأخير. من الصورة ستجد "أنت".

خلال النموذج القياسياستعادة https://vk.com/restore لاستعادة صفحة في جهة الاتصال بسهولة. للقيام بذلك، يمكنك استخدام عنوان الصفحة القديمة أو، على سبيل المثال، رقم الهاتف الذي تم "ربط" الحساب به.

أنا حقا بحاجة الى مساعدتكم! بعد إعادة ضبط هاتفي الذكي الذي يعمل بنظام Android على إعدادات المصنع، لم يعد بإمكاني الوصول إلى صفحة VKontakte المجهولة الخاصة بي لأنني نسيت كلمة المرور الخاصة بي. المشكلة برمتها هي أنه حتى قبل إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع (نظرًا لحقيقة أن الهاتف مسجل ولم يتم تحميل الإنترنت)، قمت بتوصيل الحماية على مرحلتين بملف تعريف VKontakte المجهول الخاص بي. أي أنه لا يمكنني الوصول إلى صفحة VK الخاصة بي إلا بعد تلقي رمز لمرة واحدة. الشيء الرئيسي هو إدخال كلمة المرور للصفحة بشكل صحيح ولم تكن هناك مشاكل. ولكن من المستحيل الآن استعادة الوصول إلى ملف تعريف VK المجهول الخاص بك (تحت اسم وهمي) بالطريقة المعتادة. بطريقة بسيطةعبر "هل نسيت كلمة المرور؟" . السبب كله هو أن إدارة الموقع تطلب مني صورة حقيقية في خلفية طلب استعادة الوصول. وكل ذلك لأنني قمت بتمكين المصادقة المكونة من خطوتين (للأمان ضد القرصنة). لكن لأسباب جدية، لا أستطيع إرسال صورتي في خلفية التطبيق إلى إدارة VK. لقد كنت أحاول معرفة كلمة المرور للصفحة لمدة أسبوع الآن. لقد جربت كل الخيارات - فهي لا تعمل. هل لم يعد لدي أي أمل حقًا في الوصول إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بي إذا كنت لا أزال لا أتذكر كلمة المرور الخاصة بها؟! يرجى تقديم المشورة ماذا تفعل؟! وأين يمكن أن أجده على هاتفي؟ نسخة إحتياطيةكلمات مرور فكونتاكتي

أريد حذف صفحة VK، لكني لا أتذكر كلمة المرور. الإجراء القياسي يطلب المستندات، اسمي الكامل، لكنني غيرت اسمي الأخير! رقم الهاتف القديم كان غير نشط لعدة سنوات.

لقد قمت بحذف صفحة فكونتاكتي الخاصة بي. حاولت استعادتها مرة أخرى، ولكن اتضح أن كلمة المرور أو تسجيل الدخول غير صحيح، على الرغم من أن كل شيء تم بشكل صحيح. ثم حاولت ببساطة تسجيل الدخول باستخدام "نسيت كلمة المرور"، لكنها أظهرت أن الصفحة محظورة. ماذا علي أن أفعل؟

لقد حذفت صفحة فكونتاكتي الخاصة بي، وأردت استعادتها، وأكتب كلمة المرور الخاصة بي وتسجيل الدخول، لكنها تقول أن كلمة المرور أو تسجيل الدخول خاطئ، لكنني متأكد بالفعل من صحتها، فماذا علي أن أفعل؟

لقد قمت بحذف الصفحة القديمة منذ شهرين وقمت بتسجيل صفحة جديدة بنفس رقم الهاتف. ذهبت لتغيير كلمة المرور من التطبيق، وأدخلت كلمة المرور القديمة، ثم الجديدة وأكدت كلمة المرور الجديدة - حيث كتب لي "تم إدخال كلمة المرور القديمة بشكل غير صحيح". لقد خرجت من VK وقمت بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة المرور القديمة. أحاول تغييره مرة أخرى، ويحدث مرة أخرى. أحاول تسجيل الدخول إلى VK من جهاز كمبيوتر محمول وجهاز كمبيوتر آخر باستخدام كلمة المرور القديمة - تفتح الصفحة القديمة بعرض لاستعادتها. أقوم بتسجيل الدخول عبر هاتفي الذكي باستخدام كلمة المرور القديمة ويتم فتح صفحة جديدة.

عند استعادة كلمة المرور في جهة اتصال، يطرحون سؤالاً، وأشير إلى الاسم الأخير المشار إليه في الصفحة، وأشير إليه، وردًا على ذلك، يشير إلى أنه تم الإشارة إلى الاسم الأخير بشكل غير صحيح، فماذا علي أن أفعل وكيفية استعادة الوصول إلى صفحتي ؟؟

بالأمس قمت بحذف صفحة VK، اليوم قررت استعادتها لوجود بيانات مهمة هناك، لكني نسيت كلمة المرور، الإجراء القياسيمن المفترض أنني قمت باستعادتها، لكنها تقول أن كلمة المرور خاطئة مرة أخرى، لقد حاولت مرة أخرى إجراءات الاسترداد، وما زال غير صحيح، ويقول بالفعل أنه يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك في خمس دقائق، على الرغم من مرور ليلة كاملة على آخر تغيير لكلمة المرور، فماذا علي أن أفعل؟ شكرا على الاجابة

لقد حذفت صفحة VK الخاصة بي. كنت أرغب في إنشاء حساب جديد بنفس الرقم، لكنه لا يعمل. ثم أردت استعادة الصفحة ولكني أعرف الرقم فقط ولا أتذكر كلمة المرور والاسم الأول واسم العائلة لاستعادتها. ما يجب القيام به؟

لم أغير البيانات الموجودة على الصفحة. لقد أطاح بي يوم 28 أبريل في كل مكان. لقد قمت باستعادة رقم هاتفي. الصفحة غير موجودة. أنا لا أعرف ما يجب القيام به بعد الآن. من سيساعد... لكنني أشير إلى معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الصحيحة. ولكن لم يتم العثور على الصفحة. ولم أفتح البريد. الصفحة غير موجودة. ساعدني في استعادة صفحة VK بعد الحذف. أنا لا أعرف ما يجب القيام به.

لقد قمت بالأمس بحذف صفحتي الرئيسية - والآن لا أستطيع استعادتها. في السابق، عندما قمت بحذفه، كان هناك زر "استعادة الصفحة" على الموقع، لكنه لم يكن موجودًا بالأمس. توقفت اليوم للتحقق. هذا الزر غير موجود. حاولت استعادة الوصول عن طريق تغيير كلمة المرور، كل شيء كالمعتاد، ولكن عندما أقوم بإدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بي، يكتب الموقع "تم حذف الصفحة أو لم يتم إنشاؤها بعد". أود حقًا استعادة الوصول إليه. الرجاء مساعدتي، كيف يمكنني استعادته الآن؟

لقد حذفت الصفحة منذ بضعة أشهر لأنه كان لدي 2 واعتقدت أنني لست بحاجة إلى هذه الصفحة، أعرف تسجيل الدخول لهذه الصفحة، لكني نسيت كلمة المرور، أريد استعادتها، لكن عندما أدخل الأخير الاسم يكتبون أن الاسم الأخير غير صحيح، الرجاء المساعدة، أريد حقًا استعادة هذه الصفحة، فهناك الكثير من الذكريات هناك

رقم الهاتف الذي ربطته منذ البداية بواحد، والذي قمت بحذفه وربط رقم الهاتف بالصفحة الحالية. الآن أنا بحاجة إلى استعادة تلك الصفحة

الذي قمت بحذفه. المشكلة هي أنني لا أتذكر كلمة المرور والاسم وعنوان المعرف من الصفحة المحذوفة. هل من الممكن استعادة الوصول في ظل هذه الظروف؟

مرحبًا! لدي وضع صعب للغاية! لدي عدة حسابات على شبكة التواصل الاجتماعي فكونتاكتي وأحدها هو صفحتي المجهولة (المزيفة) التي استخدمتها لمدة 3 سنوات وتركت فيها الكثير من المعلومات القيمة. ولمنع اختراق الصفحة، قمت بتوصيل المصادقة الثنائية بها. لكنني لم أكتب كلمة المرور في أي مكان(. ولكن لم تكن هناك حاجة لذلك، لأنني قمت بتسجيل الدخول إلى VK من خلال تطبيق كيت للهاتف المحمول، وكل ما كان علي فعله هو إدخال الرمز المرسل إلى رقم الهاتف المرتبط بالصفحة (نظرًا لتفعيل المصادقة المكونة من خطوتين). لكن جهاز Android الخاص بي كان يسجل باستمرار، ولم يتم تحميل الإنترنت، ومنذ شهر ونصف قمت بإعادته إلى إعدادات المصنع. تم مسح جميع بيانات التطبيق، ولم أكتب كلمة المرور ونسيت تماما. من المستحيل استعادتها من خلال دعم VK، لأن صفحتي مزيفة، ولا تحتوي على بياناتي الحقيقية وصوري الشخصية (حتى لو أرسلت لهم صورتي وجواز سفري، كما يطلبون) - من سيفعل هل تصدق أن هذه صفحتي؟... كلمة المرور غير محفوظة في أي متصفح أو في حساب GOOGLE. الهاتف ليس له صلاحيات الروت، لأنني لست مستخدمًا متمرسًا. الفرصة الوحيدة للوصول إلى صفحتي المجهولة هي العثور على كلمة المرور المنسية!من فضلك أخبرني أين يمكنني العثور عليها؟!!لقد جربت جميع كلمات المرور التي تذكرتها خلال هذه الفترة، ولا فائدة!هل حقا لم يعد هناك أمل؟العثور على كلمة المرور المنسية أو استعادتها؟! ساعدني من فضلك!

بعد إعادة تثبيت البرامج على الجهاز اللوحي، قمت بتغيير تسجيل الدخول وكلمة المرور للوصول إلى صفحة "جهة الاتصال"، لذا من الجهاز اللوحي أصل إلى صفحة "جهة الاتصال" الخاصة بي، ولكن من الكمبيوتر لا أستطيع ذلك. لا يمكنني تغيير معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بي على جهاز الكمبيوتر الخاص بي - ليس لدي إمكانية الوصول لاستعادة الصفحة.

لقد حذفت صفحتي وخرجت من حسابي. الآن أريد استعادة الصفحة، ولكن لا أستطيع القيام بذلك من خلال جهاز كمبيوتر، لأن تطبيق فكونتاكتي لا يعمل، فهل من الممكن القيام بذلك من خلال الهاتف؟ (لقد حاولت عدة مرات، ويقول شيئا واحدا، مثل هذه الصفحة غير موجودة).

كنت أرغب في استعادة VK الخاص بي، لكنه لا يعمل، حاولت من خلال رقم هاتفي، ومن خلال رابط صفحتي، بقيت صور مهمة جدًا ومراسلات، هل من المستحيل الآن استعادة صفحتي بأي شكل من الأشكال ⁉ ((لقد حذفت الصفحة منذ حوالي عام أو أكثر! أود حقًا استعادة الصفحة!

أفهم أنه لا توجد فرصة لحل مشكلتي، لكنني سأظل أصفها. لقد قمت بحذف صفحة فكونتاكتي الخاصة بي في عام 2014 أو 2015. أريد استعادته مرة أخرى. وهنا عنوانها. لا أتذكر رقم الهاتف أو تسجيل الدخول، إذا كان هناك أي شيء. ربما تكون هناك بعض الصور منه أو بعض البيانات المتبقية في مكان ما ((شكرًا مقدمًا على إجابتك.

لا أستطيع معرفة كيفية استعادة الصفحة القديمة. الشيء هو أنه بعد حذفه، في اليوم التالي فتحت صفحة جديدة. ثم قمت بتغيير رقمي إلى رقم جديد. وأنا لا أستطيع استعادة القديم. الرقم لا يعمل. أبحث عن أصدقاء أيضا. إنه نفس الشيء في كل مرة. لا توجد صفحة مرتبطة بهذا الرقم. هل يمكنني بطريقة أو بأخرى استعادة الصفحة القديمة؟ ساعدني من فضلك

تم حذف صفحة VK وتم ربط رقم الهاتف برقم آخر، أحاول استعادته، وأدخل إلى رابط الصفحة المحذوفة، يكتبون لي أنه لا توجد مثل هذه الصفحة، ماذا أفعل؟ كيفية استعادة الصفحة؟

لقد قمت بحذف الصفحة منذ حوالي 8 أشهر. ولكن لاستعادة الصفحة، ليس لدي إمكانية الوصول إلى الرقم المرتبط. في النسخة الكاملةالمتصفح لا يجد صفحتي حسب المعرف. الرجاء مساعدتي شخص ما. هناك صور لأخي الراحل هناك. أنا حقا بحاجة لهم.

"لقد حذفت صفحة VK وأردت استعادتها حرفيًا بعد 12 ساعة. أضغط على الزر / استعادة الصفحة /، ولكن لم يحدث شيء وتبقى الصفحة بنفس النموذج المحذوف. ماذا علي أن أفعل؟

لقد حذفت صفحتي لأنني أنشأت صفحة أخرى لنفس الرقم، وحذفتها من أجل استخدام الصفحة الجديدة، هل من الممكن استعادتها الآن بطريقة أو بأخرى، على الأقل ربطها برقم آخر؟

لماذا لا يمكنهم أن يرسلوا لي إمكانية الوصول إلى جهات الاتصال عبر البريد الإلكتروني؟ لماذا يتعين علي التقاط الصور وإرسال المستندات، فهذا غير قانوني، لقد أشرت إلى رقم هاتف البريد الإلكتروني الخاص بي، ولدي رقم مختلف، لماذا يمكنني توصيله إلى الثالوث الخاص بي. في السابق، قمت بتغيير كلمة المرور وهذا كل شيء

لقد حذفت صفحة VK الخاصة بي (لم أقوم بإنشاء صفحة جديدة) وقررت استعادتها ولكن نسيت كلمة المرور واضطررت إلى تغييرها وأجريت استطلاعًا يقول أنه تم تغيير كلمة المرور بنجاح وبعد ذلك يأتي نفس الاستطلاع خارج، ولكن بعد ذلك يقول، حاول مرة أخرى في وقت لاحق. وكلمة المرور التي قمت بتغييرها لا تعمل. ما يجب القيام به؟