بيت › الوسائط المتعددة › الترويج للمنظمة على شبكات التواصل الاجتماعي. أفضل خدمات الترويج على شبكات التواصل الاجتماعي. تكلفة ترويج المنتج

الترويج للمنظمة على شبكات التواصل الاجتماعي. أفضل خدمات الترويج على شبكات التواصل الاجتماعي. تكلفة ترويج المنتج

استغرق الراديو 38 عامًا للوصول إلى 50 مليون جمهور، والتلفزيون 13. واكتسب فيسبوك 200 مليون مستخدم في أقل من عام.

أكثر من 82% من مستخدمي الإنترنت لديهم حسابات في في الشبكات الاجتماعيةوالجلوس فيها (على الأقل) ساعتين يوميًا. تحتل روسيا المرتبة الأولى في أوروبا من حيث شعبية الشبكات الاجتماعية.

هناك عدد متزايد من المستخدمين الذين يأتون إلى الشبكات الاجتماعية ليس من أجل التواصل، ولكن للحصول على المعلومات، وكذلك رجال الأعمال الذين يدركون أن وسائل التواصل الاجتماعي هي قناة تسويقية فعالة. إذا كنت ترغب في الترويج لمشروع عبر شبكات التواصل الاجتماعي، فتعرف على أربعة بطرق فعالةترقية.

المحتوى هو العامل الرئيسي للترويج

سيؤكد أي متخصص في SMM: بدون محتوى عالي الجودة، تصبح أدوات الترويج عديمة الفائدة. إذا كانت صفحة علامتك التجارية مملة، فلا يجب أن تعتمد على نمو الجمهور وولاءه.

ثلاثة عناصر للمحتوى الجيد:

التفرد. يجب أن تكون المعلومات التي تنشرها ذات صلة وجذابة. لا تنسخ المواد من مصادر أخرى. الاستثناء هو النشر المتبادل بين مدونة الشركة وصفحتها على شبكة التواصل الاجتماعي.
الانتظام. يجب نشر المقالات بشكل منهجي. مرتين أو ثلاث أو أربع أو سبع مرات في الأسبوع - يعتمد ذلك على تفاصيل العمل والجمهور المستهدف. لذلك، بالنسبة للأشخاص من بيئة الأعمال، سيكون هناك تحديثان أو ثلاثة تحديثات كافية، ولكن من الواضح أن هذا لا يكفي لمجتمع التجميل. من الضروري الالتزام باستراتيجية المحتوى المختارة بغض النظر عن عدد المشتركين.
الفيروسية. يجب أن تكون المنشورات مفعمة بالحيوية وتثير استجابة عاطفية في شكل رغبة شديدة في إخبار الأصدقاء عنها. تجنب المشاركات الترويجية بشكل علني.

الفيسبوك في روسيا- "الخدمات الاجتماعية ليست للجميع." يتم استخدامه من قبل المسوقين والمبرمجين وغيرهم من الأشخاص المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات. إنهم لا يخافون من "الواجهة المعقدة"، وتشمل مجالات اهتمامهم الأدوات والإنترنت والسفر والتعليم والكتب والأعمال بجميع أشكالها. إنهم يحبون ويشاركون عن طيب خاطر المواد المتعلقة بهذه المواضيع، بالإضافة إلى المقالات المحفزة التي تحدد الحالة المزاجية للإيجابية. يستخدم معظم جمهور الفيسبوك النشط تطبيق الهاتف المحمول- ينصح بتوضيح المشاركات بصور مقاس 800×600.

"في تواصل مع"- أكبر شبكة اجتماعية على Runet (أكثر من 230 مليون مستخدم مسجل). جمهورها أصغر سنا. تتركز اهتمامات المستخدمين بشكل أساسي على الترفيه (الاتصالات والألعاب والموسيقى والأفلام وما إلى ذلك). لا يحب مستخدمو VK المحتوى النصي (يُنصح ألا يتجاوز طول المنشور 500 حرف)، لكنهم يحبون الصور ومقاطع الفيديو.

الأكثر شعبية بين مواقع استضافة الصور في روسيا انستغرام. في الوقت نفسه، عند الحفاظ على صفحة علامة تجارية على Instagram، يوصى بالالتزام بأسلوب تصميم واحد (لا تستخدم المرشحات القياسية فحسب، بل تستخدم أيضًا محرري الصور التابعين لجهات خارجية)، وكذلك وضع الكائنات في الصورة بمقدار 2/3 من الشاشة (وهذا يجعل الصورة أكثر جاذبية بصريا).

الاستهداف

تتوفر القدرة على وضع إعلانات مستهدفة على جميع الشبكات الاجتماعية تقريبًا: VKontakte وFacebook وOdnoklassniki وغيرها. وفي الوقت نفسه، يُعتقد أن الإعلانات المستهدفة على الشبكات الاجتماعية أكثر ملاءمة لقطاع B2C. ومع ذلك، هناك أيضًا شركات في مجال B2B تعمل على حل مشكلات العمل بشكل فعال من خلال الإعلانات المستهدفة.

بعض أنواع الاستهداف:

الجغرافي (الاستهداف الجغرافي) - عرض الإعلانات لسكان منطقة / مدينة / منطقة معينة، وما إلى ذلك. على سبيل المثال، تريد الترويج لصالون تجميل يقع في خيمكي بالقرب من موسكو. سيتم عرض إعلانك المستهدف لسكان هذه المدينة.
الاجتماعية والديموغرافية - عرض الإعلانات حسب الجنس والعمر والحالة الاجتماعية والمعايير الاجتماعية الأخرى. ولذلك ينصح بوضع إعلانات عن منتجات الأطفال والسلع المنزلية على صفحات النساء المتزوجات فوق 25 سنة، وإعلانات عن متجر فني - على صفحات المصممين والمهندسين المعماريين ومصممي الديكور.
سياقي - عرض الإعلانات وفقًا لاهتمامات المستخدم. العضوية في مجموعات مثل "الموضة" و"الأزياء" و"التسوق" وما إلى ذلك توضح بوضوح اهتمامات المستخدم. سيكون مهتمًا بالإعلانات ذات الصلة.
السلوكية - عرض الإعلانات اعتمادًا على إجراءات محددة للمستخدم (طرق السفر، الأماكن المفضلة، الأماكن المتكررة استعلامات البحثإلخ.). لنفترض أن شخصًا ما مهتم بالرقص في أمريكا اللاتينية، ويذهب إلى نادي السالسا، ويبحث عن مقاطع الفيديو ذات الصلة - هناك احتمال كبير أن ينجذب إلى إعلان عن جولة في اللحظة الأخيرة إلى كوبا.

وعلى الرغم من بساطته الظاهرة، فإن الاستهداف أداة تتطلب عملاً تحضيرياً جاداً. أولاً، عليك تحليل الجمهور المستهدف للعلامة التجارية. ثانيا، قم بعمل إعلان.

الإعلان في المجتمعات

الإعلان في المجتمعات (باللغة المهنية لمتخصصي SMM - البذر) هو شراء منشورات أو إعادة نشر في المجتمعات الشعبية. في الحالة الأولى (شراء منشور)، يكون هدف المعلن هو زيادة عدد الزيارات إلى موقع الشركة؛ في الثانية (شراء إعادة النشر) - جذب المستخدمين إلى مجموعة الشركة على شبكة التواصل الاجتماعي. علاوة على ذلك، كلما زاد عدد المشتركين في المجتمع الذي تشتري فيه منشورًا، زادت تكلفة الحملة الإعلانية.

يمكنك التفاوض مع أصحاب المجتمع مباشرة أو استخدام خدمات التبادل الخاص. وفي عام 2013، تم افتتاحه بواسطة شبكة التواصل الاجتماعي فكونتاكتي (حساب للمعلنين). يتم وضع الإعلانات من قبل إدارة المجتمع في خلاصتها، ووفقًا للشروط، يجب أن تظل هناك لمدة 24 ساعة.

الترويج المهني في وسائل التواصل الاجتماعي

يشير هذا إلى الخدمات التي تقدمها الخدمات المدفوعةعلى الترويج على الشبكات الاجتماعية. كقاعدة عامة، يقومون بشكل مستقل بإنشاء محتوى عالي الجودة، وإطلاق آلية الاستهداف والتفاوض بشأن الإعلانات في المجتمعات. وتشمل هذه بليبر. لماذا مشروطة؟ لأن إمكانيات هذه الخدمة أوسع بكثير.

يسجل؛
اتخاذ قرار بشأن تنسيق العمل على الموقع (يمكنك الإعلان عن علامتك التجارية بنفسك أو الاتصال بفريق Plibber لتنظيم حملة إعلانية مروعة)؛
إعداد منشور إعلاني؛
حدد المواقع الأكثر ملاءمة من الجمهور المستهدف وابدأ في الزراعة.

بعد الاعتدال الأولي، ستكون مهمتك متاحة ويمكنك البدء في جذب المعجبين بعلامتك التجارية.

كيفية الحصول على حركة المرور العضوية المخلصة؟ لقد وجهنا هذا السؤال الذي يهم جميع المعلنين إلى مؤسس مشروع Plibber Oleg Ratunin.

أوليغ راتونين

الرئيس التنفيذي والملهم الأيديولوجي لموقع Plibber.ru. يعرف كل شيء وأكثر عن وسائل التواصل الاجتماعي.

لجذب المعجبين المحتملين إلى علامتك التجارية، يجب عليك:

استخدام الاختبارات والرسوم البيانية والرسوم التوضيحية ومقاطع الفيديو واسعة الانتشار والألعاب الإعلانية وما إلى ذلك؛
وضع رابط داخل المنطقة المرئية من إعلان المنشور (السطر الأول والثاني)؛
إدخال عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في المحتوى؛
إضافة استطلاع استفزازي.
العمل بتنسيق المحتوى النقابي وتكييفه مع العلامة التجارية؛
إطلاق مسابقات إبداعية وحيوية وفريدة من نوعها.

إذا تمكنت من العثور على المحتوى الذي يرغب فيه جمهورك، فيمكنك الاعتماد على أكثر من 600 نقرة من منشور واحد.

ولا تنس أيضًا تحليل تواصل العلامات التجارية الكبيرة مع المشتركين فيها، حيث يتم الآن اكتشاف نتائج جيدة في المجتمع

استغرق الراديو 38 عامًا للوصول إلى 50 مليون جمهور، والتلفزيون 13. واكتسب فيسبوك 200 مليون مستخدم في أقل من عام.

أكثر من 82% من مستخدمي الإنترنت لديهم حسابات على شبكات التواصل الاجتماعي ويقضون (على الأقل) ساعتين يوميًا عليها. تحتل روسيا المرتبة الأولى في أوروبا من حيث شعبية الشبكات الاجتماعية.

هناك عدد متزايد من المستخدمين الذين يأتون إلى الشبكات الاجتماعية ليس من أجل التواصل، ولكن للحصول على المعلومات، وكذلك رجال الأعمال الذين يدركون أن وسائل التواصل الاجتماعي هي قناة تسويقية فعالة. إذا كنت ترغب في الترويج لمشروع ما عبر شبكات التواصل الاجتماعي، فتعرف على أربع طرق فعالة للترويج.

المحتوى هو العامل الرئيسي للترويج

ثلاثة عناصر للمحتوى الجيد:

التفرد. يجب أن تكون المعلومات التي تنشرها ذات صلة وجذابة. لا تنسخ المواد من مصادر أخرى. الاستثناء هو النشر المتبادل بين مدونة الشركة وصفحتها على شبكة التواصل الاجتماعي.
الانتظام. يجب نشر المقالات بشكل منهجي. مرتين أو ثلاث أو أربع أو سبع مرات في الأسبوع - يعتمد ذلك على تفاصيل العمل والجمهور المستهدف. لذلك، بالنسبة للأشخاص من بيئة الأعمال، سيكون هناك تحديثان أو ثلاثة تحديثات كافية، ولكن من الواضح أن هذا لا يكفي لمجتمع التجميل. من الضروري الالتزام باستراتيجية المحتوى المختارة بغض النظر عن عدد المشتركين.
الفيروسية. يجب أن تكون المنشورات مفعمة بالحيوية وتثير استجابة عاطفية في شكل رغبة شديدة في إخبار الأصدقاء عنها. تجنب المشاركات الترويجية بشكل علني.

الفيسبوك في روسيا- "الخدمات الاجتماعية ليست للجميع." يتم استخدامه من قبل المسوقين والمبرمجين وغيرهم من الأشخاص المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات. إنهم لا يخافون من "الواجهة المعقدة"، وتشمل مجالات اهتمامهم الأدوات والإنترنت والسفر والتعليم والكتب والأعمال بجميع أشكالها. إنهم يحبون ويشاركون عن طيب خاطر المواد المتعلقة بهذه المواضيع، بالإضافة إلى المقالات المحفزة التي تحدد الحالة المزاجية للإيجابية. يستخدم معظم جمهور Facebook النشط تطبيق الهاتف المحمول - يوصى بتوضيح المنشورات بصور مقاس 800 × 600.

الاستهداف

بعض أنواع الاستهداف:

الجغرافي (الاستهداف الجغرافي) - عرض الإعلانات لسكان منطقة / مدينة / منطقة معينة، وما إلى ذلك. على سبيل المثال، تريد الترويج لصالون تجميل يقع في خيمكي بالقرب من موسكو. سيتم عرض إعلانك المستهدف لسكان هذه المدينة.
الاجتماعية والديموغرافية - عرض الإعلانات حسب الجنس والعمر والحالة الاجتماعية والمعايير الاجتماعية الأخرى. ولذلك ينصح بوضع إعلانات عن منتجات الأطفال والسلع المنزلية على صفحات النساء المتزوجات فوق 25 سنة، وإعلانات عن متجر فني - على صفحات المصممين والمهندسين المعماريين ومصممي الديكور.
سياقي - عرض الإعلانات وفقًا لاهتمامات المستخدم. العضوية في مجموعات مثل "الموضة" و"الأزياء" و"التسوق" وما إلى ذلك توضح بوضوح اهتمامات المستخدم. سيكون مهتمًا بالإعلانات ذات الصلة.
السلوكية - عرض الإعلانات اعتمادًا على إجراءات محددة للمستخدم (طرق السفر، الأماكن المفضلة، استعلامات البحث المتكررة، وما إلى ذلك). لنفترض أن شخصًا ما مهتم بالرقص في أمريكا اللاتينية، ويذهب إلى نادي السالسا، ويبحث عن مقاطع الفيديو ذات الصلة - هناك احتمال كبير أن ينجذب إلى إعلان عن جولة في اللحظة الأخيرة إلى كوبا.

الإعلان في المجتمعات

الترويج المهني في وسائل التواصل الاجتماعي

يشير هذا إلى الخدمات التي تقدم خدمات الترويج المدفوعة على الشبكات الاجتماعية. كقاعدة عامة، يقومون بشكل مستقل بإنشاء محتوى عالي الجودة، وإطلاق آلية الاستهداف والتفاوض بشأن الإعلانات في المجتمعات. وتشمل هذه بليبر. لماذا مشروطة؟ لأن إمكانيات هذه الخدمة أوسع بكثير.

يسجل؛
اتخاذ قرار بشأن تنسيق العمل على الموقع (يمكنك الإعلان عن علامتك التجارية بنفسك أو الاتصال بفريق Plibber لتنظيم حملة إعلانية مروعة)؛
إعداد منشور إعلاني؛
حدد المواقع الأكثر ملاءمة من الجمهور المستهدف وابدأ في الزراعة.

بعد الاعتدال الأولي، ستكون مهمتك متاحة ويمكنك البدء في جذب المعجبين بعلامتك التجارية.

أوليغ راتونين

الرئيس التنفيذي والملهم الأيديولوجي لموقع Plibber.ru. يعرف كل شيء وأكثر عن وسائل التواصل الاجتماعي.

لجذب المعجبين المحتملين إلى علامتك التجارية، يجب عليك:

استخدام الاختبارات والرسوم البيانية والرسوم التوضيحية ومقاطع الفيديو واسعة الانتشار والألعاب الإعلانية وما إلى ذلك؛
وضع رابط داخل المنطقة المرئية من إعلان المنشور (السطر الأول والثاني)؛
إدخال عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في المحتوى؛
إضافة استطلاع استفزازي.
العمل بتنسيق المحتوى النقابي وتكييفه مع العلامة التجارية؛
إطلاق مسابقات إبداعية وحيوية وفريدة من نوعها.

إذا تمكنت من العثور على المحتوى الذي يرغب فيه جمهورك، فيمكنك الاعتماد على أكثر من 600 نقرة من منشور واحد.

هذه المقالة سوف تتحدث عنها كيفية الترويج لموقع ويب بشكل مستقل على الشبكات الاجتماعية.

لا يمكن للأشخاص الذين يشاركون في المبيعات أو بيع خدماتهم تجاهل مثل هذا العدد من الأشخاص المجتمعين في كومة واحدة. سنتحدث في هذا المقال عن الترويج لنفسك على شبكات التواصل الاجتماعي.

أولا وقبل كل شيء، تعتبر الشبكات الاجتماعية جذابة للبائعين لأن العديد من المستخدمين ينشطون كل يوم. النقطة المثيرة للاهتمام هي أن بعض المستخدمين لا يستخدمون البحث من محركات البحث، ولكن انتقل فورًا إلى شبكتهم الاجتماعية المفضلة وابحث عن المعلومات الضرورية هناك.

ليست حجة سيئة لصالح الترويج الاجتماعي. في الآونة الأخيرة، ظهرت كلمة جديدة في الحياة اليومية للمحسنين - وهي تعني الترويج لموقع الويب على الشبكات الاجتماعية.

كيفية الترويج لنفسك على الشبكات الاجتماعية

تحسين سمو

SMO - تحسين وسائل التواصل الاجتماعيأي تحسين البيئة الاجتماعية والوسائط والمحتوى. الهدف الرئيسي من SMO هو توليد حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك من الشبكات الاجتماعية. الميزة الرئيسية لهذا الترويج هي الكلام الشفهي!

إذا كان موقع الويب الخاص بك جيدًا حقًا، وله بعض القيمة المفيدة للمستخدمين، ويبيع منتجًا ضروريًا وعالي الجودة، فسيعرف آلاف المستخدمين عنه على الفور، وذلك بفضل نظام عظيمتوزيع الروابط بين المستخدمين.

الترويج المستقل للخدمات على الشبكات الاجتماعية

لنأخذ، على سبيل المثال، مصمم الويب وخدماته. أنت مصمم ويب ناجح وتطلب خدماتك في منتدى أو اثنين. جودة خدماتك من الدرجة الأولى، والرسومات التي تنتجها مطلوبة.

هناك طلبات ويبدو أن الأجر ليس سيئًا، ولكن كما هو الحال دائمًا تريد المزيد. ما يجب القيام به؟ واحدة من أكثر طرق بسيطةقم بتوسيع عدد عملائك - أعلن على الشبكات الاجتماعية. أولاً، ستحتاج إلى إنشاء مجموعة أو مجتمع على الشبكة الاجتماعية التي اخترتها.

ستكون الجودة والجودة أحد العوامل الرئيسية لعملك على الشبكة الاجتماعية تصميم جميلمجموعات. إذا كنت مصممًا رائعًا حقًا، فلن يكون هذا صعبًا للغاية. املأ المجموعة بأمثلة عن عملك وأسعار خدماتك.

بعد ذلك، تحتاج إلى العثور على مجتمعات مواضيعية يوجد فيها نشاط والإعلان عن مجموعتك وخدماتك هناك. ولا تنس أيضًا تقديم رابط للمجموعات الموجودة في محفظتك. هذه هي أسهل طريقة للترويج للخدمات على الشبكات الاجتماعية.

مميزات الترويج على شبكات التواصل الاجتماعي

— يمكن أن تكون الكفاءة أعلى بكثير من أي طريقة أخرى لتوليد حركة المرور

- الخفة. لا تحتاج إلى أي معرفة معقدة. حتى تلميذ المدرسة يمكنه إنشاء مجموعة مع مبيعات المنتجات.

قم بالترويج لموقع الويب الخاص بك على الشبكات الاجتماعية بنفسك

ستحتاج إلى التسجيل في العديد من الخدمات الاجتماعية، وإنشاء قائمة بالأصدقاء بنفسك (إنشاء مظهر حساب نشط)، والانضمام إلى أكبر عدد ممكن من المجموعات والمجتمعات المواضيعية، ومحاولة ترك روابط إلى موقع الويب الخاص بك هناك كل يوم.

بالمناسبة، يمكنك الوثوق في توفير الروابط برامج خاصة، يتم دفعها في الغالب، ولكن يمكنك أيضًا العثور على إصدارات مخترقة.

الترويج للمقالات على الشبكات الاجتماعية

طريقة أخرى مثيرة للاهتمام للترويج هي الترويج للمادة. كما يعلم الجميع، تتم فهرسة المحتوى النصي من الشبكات الاجتماعية بشكل كبير روبوتات البحث. يمكنك غالبًا رؤية روابط لمجموعات على الشبكات الاجتماعية في نتائج محرك البحث.

نظرًا لثقة الشبكة الاجتماعية نفسها، يمكن أن تنتهي مجموعتك بسهولة في قائمة أفضل 10 نتائج بحث. عيب هذا الترويج هو التكلفة - إذا لم تتمكن من كتابة نصوص "بيعية" بنفسك، فقد لا تكون خدمات مؤلفي النصوص المحترفين رخيصة.

من هذه المادة، تعلمت بنفسك كيفية الترويج على الشبكات الاجتماعية.

نأمل أن يكون موقعنا مفيدا لك. حظ سعيد.

وفقًا لشركة التسويق Forrester Research، يكمل عملاؤك ما بين 66 إلى 90 بالمائة من رحلة المستهلك بأنفسهم. بواسطة وفقا لجوجلقبل الشراء، يدرس المستخدمون ما متوسطه 10.4 منشورًا. ووفقًا لمؤشر الويب العالمي، يمتلك المستهلك العادي 5.8 حسابًا على وسائل التواصل الاجتماعي ويستخدم 2.8 حسابًا بشكل نشط. هذا يعني أنك بحاجة إلى تقديم محتوى عالي الجودة لجمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدة العملاء المحتملين على اتخاذ قرارات أفضل للمستهلك. في هذه المقالة ستجد وصف خطوة بخطوةاستراتيجية SMM التي ستساعدك على الترويج لعملك بشكل فعال على الشبكات الاجتماعية.

الخطوة 1: تحديد استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي

لتطوير الإستراتيجية، أجب عن الأسئلة التالية:

ما الذي تريد تحقيقه باستخدام SMM؟اكتب الأهداف التي تريد تحقيقها. حدد المهام التي ستساعدك على تحقيق أهدافك. بالطبع، أنت تعلم أن الأهداف يجب أن تكون محددة، وقابلة للقياس، وقابلة للتحقيق، ومرتبطة بعملك، وعاجلة. على سبيل المثال، قد يبدو الهدف كما يلي: في غضون ثلاثة أشهر، يجب أن تزيد حملة SMM عدد التحولات إلى الموقع من الشبكات الاجتماعية إلى 100 يوميًا.
؟ من هو جمهورك المستهدفيجب أن تفهم لصالح من تعمل ومن تريد رؤيته على الموقع الإلكتروني أو أمام ماكينة تسجيل النقد في المتجر. قم بإنشاء شخصيات تسويقية تتوافق مع كل شريحة من جمهورك.
ما هي المعلومات التي يحتاجها المستهلك عند التخطيط لشراء منتجك؟حاول أن تصمم نموذجًا لرحلة المستهلك لعملائك. ستساعدك الإجابة على هذا السؤال في التخطيط للحملات الإعلامية.
ما هي الشبكات الاجتماعية الشائعة بين جمهورك المستهدف؟يجب عليك تحديد المنصات التي ستستخدمها للترويج.
في أي وقت يكون جمهورك المستهدف نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي؟ستساعدك الإجابة على هذا السؤال في التخطيط لموعد النشر.

تأكد من كتابة الإجابات على الأسئلة.

الخطوة 2: اختر تكتيك الاتصال

بعد الإجابة على الأسئلة الاستراتيجية، يجب عليك حل مشكلة تكتيكية مهمة. اختر لهجة وأسلوب التواصل مع جمهورك على الشبكات الاجتماعية. تحتاج إلى تحديد من سيقوم بنشر الملاحظات والرد على التعليقات، وكيف ستتواصل مع العملاء والزملاء. استخدم التوصيات التالية:

استخدم التكتيكات التي اخترتها باستمرار لتعويد جمهورك على أسلوبك.

الخطوة 3: إنشاء المحتوى

هذه هي الخطوة الأكثر أهمية في بناء استراتيجية SMM، حيث أن المحتوى هو الأساس للترويج الفعال للأعمال التجارية على الشبكات الاجتماعية. ستساعدك مقالة عن تخطيط المحتوى في مرحلة الإعداد. ستجعل النصائح التالية حملة المحتوى الخاصة بك فعالة:

أعلن عن المحتوى الخاص بك.يمكنك أيضًا تنظيم المحتوى الأكثر شهرة وإعادة نشره.
يجمع أنواع مختلفةمحتوى.انتبه إلى الجاذبية المرئية للمشاركات. سيساعد ذلك منشوراتك على جذب انتباه المستخدمين. تقديم الرسوم البيانية للمستخدمين والصور والعروض التقديمية، الكتب الإلكترونيةالرسوم البيانية الفيديو.
شجع المستخدمين على إنشاء المحتوى.وللقيام بذلك، قم بدعم المناقشات وعقد المسابقات واليانصيب واطلب آراء العملاء.

لزيادة الوصول إلى جمهورك، اطلب من موظفيك وأصدقائك إعادة النشر.

الخطوة 4: تحسين المحتوى الخاص بك

حتى لو قمت بإنشاء محتوى رائع حقًا، فلن يكون قادرًا على التنافس مع القطط والمشاهير والعُري إذا لم تقم بتحسينه. استخدم الإرشادات التالية:

تأكد من أن المحتوى الذي تنشره متاح لجمهورك المستهدف.

الخطوة 5: فكر في تحويل مستخدم وسائل التواصل الاجتماعي

"الإعجابات" و"المشاركات" والتعليقات وحدها لا تجلب لك صفقات أو أرباحًا. لتحويل مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إلى عملاء، يتعين عليك اتخاذ خطوات إضافية. النظر في هذه التدابير:

قم بالإشارة إلى معلومات الاتصال في ملفات تعريف الشبكة الاجتماعية الخاصة بك:رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، لقب سكايب. وينطبق هذا بشكل خاص إذا كنت تستخدم الشبكات كواجهة متجر افتراضية.
شجع المستخدمين على ترك معلومات الاتصال.على سبيل المثال، تبادل أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكترونيخصومات أو محتوى قيم.
قم بتوجيه المستخدمين المهتمين بالمنتج إلى الصفحة المقصودة للتحويل على الموقع.على سبيل المثال، يمكن أن تكون هذه صفحة لعرض ترويجي حالي.
قم بتوجيه كافة المستخدمين إلى قسم المعلومات بموقعك.وينبغي أن يصبح مصدرا للمعلومات اللازمة لاتخاذ قرار الشراء.

ابحث عن طريقة لمواصلة التفاعل مع المشترك خارج Facebook أو Google+.

الخطوة 6: التواصل

جذب المشتركين بنشاط.للقيام بذلك، قم بنشر المحتوى ذي الصلة والترويج له بجميع الطرق المتاحة.
قم بدعوة العملاء الحاليين والمحتملين لمتابعة صفحتك.تحفيزهم بالخصومات والحصول على المعلومات الحصرية وإتاحة الفرصة لتبادل الآراء.
المشاركة في المناقشات في مجموعات أخرى.تحتاج إلى الحصول على السلطة.
اطلب من الخبراء المشهورين في مجال عملك مراجعة المحتوى الخاص بك.يمكن أن يوفر لك هذا مئات الاشتراكات.
قم بالرد على التعليقات، وشجع المستخدمين على مواصلة المناقشة.كلما كان جمهورك أكثر نشاطا، كلما زاد عدد المشتركين لديك.
استفزاز جمهورك.فكر في كيف يمكنك القيام بذلك.

حاول بأي ثمن إحياء المجموعة أو الجمهور. يعتمد نجاح حملة SMM على هذا.

الخطوة 7: قياس نتائج الترويج

تتبع عائد الاستثمار لحملات SMM. استخدم علامات UTM، وراقب المقاييس الرئيسية على الموقع. اتبع هذه الإرشادات:

مراقبة مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي.انتبه إلى عدد المشتركين وعدد إعادة النشر والتعليقات والإعجابات على المنشورات. ويجب أن تزيد هذه الأرقام.
مراقبة حركة المرور من الشبكات الاجتماعية.أنت مهتم بالمؤشرات الكمية والنوعية: عدد التحولات، والسلوك على الموقع، ومعدل التحويل.
مراقبة مؤشرات الأعمال: عدد المعاملات، متوسط الفاتورة، الدخل والأرباح.كيف تؤثر استراتيجية SMM على المبيعات؟ هل الأموال المستثمرة في الترويج تؤتي ثمارها؟

من الغباء الاعتقاد أنه من بين 90 مليون مستخدم لن تجد أي عملاء. ومع ذلك، فقد سئم المستخدمون بالفعل من العديد من المجتمعات والمجموعات، وأصبحوا أقل استعدادًا للانضمام إلى مجتمعات ومجموعات جديدة. المنافسة لها تأثير أيضًا، إذا كان الشخص مشتركًا بالفعل في مجموعتين "نقل البضائع في..."، فمن المرجح أنه لن ينضم إلى مجموعة أخرى. وبالطبع إذا لم يتم دفعه للقيام بذلك، وهو ما سأتحدث عنه في هذا المقال.

تحديد الهدف

يجب أن تبدأ ترويج SMM بتعريف واضح للهدف. كثير من الناس لا يفهمون ما يحتاجون إليه ولهذا السبب يسيرون على الفور في الطريق الخطأ. لماذا تضيف شركة تعمل في مدينة يبلغ عدد سكانها 20 ألف نسمة 50 ألف نسمة إلى مجموعتها؟ للحصول على الإعجابات والتعليقات؟ لكن الشركة تحتاج المبيعات.

يمكن أن تكون الأهداف:

إيصال تعليقمن العملاء؛
بيع السلع أو الخدمات؛
إعلام العملاء؛
ترويج العلامة التجارية؛
تجنيد الجمهور المستهدف لمزيد من العمل معه؛
توظيف الموظفين (يمكنك إنشاء احتياطي الموظفين)؛
وهناك العديد من الخيارات.

بعد تحديد الهدف، ستحدد جمهورك المستهدف، مما سيساعد بشكل كبير في مزيد من الترويج واختيار الشبكة الاجتماعية واستراتيجية التواجد.

اختيار شبكة اجتماعية

اليوم يعملون في أغلب الأحيان مع Facebook و VKontakte و Odnoklassniki و Instagram. يمكنك إنشاء مجتمعات وصفحات على جميع شبكات التواصل الاجتماعي، أو يمكنك اختيار واحدة أو اثنتين فقط. بشكل عام، تتمتع VKontakte بمزايا من حيث حجم الجمهور في أي مجال تقريبًا. مثال واحد بسيط.

المجتمع الأكثر شعبية على الفيسبوك للاستعلام "قازان":

و فكونتاكتي:

ولكن هذا لا يعني أنك بحاجة إلى قصر نفسك على فكونتاكتي، حتى لو كان لديها أكبر جمهور.

عند الاختيار، يجب عليك التركيز على تنسيق الشبكة الاجتماعية.

في تواصل مع- الشبكة الاجتماعية الأكثر شعبية في روسيا، ويتم تمثيل التركيبة السكانية على نطاق واسع قدر الإمكان. مناسبة لنشر أي محتوى. المنافسة قوية جدًا، خاصة إذا تحدثنا عن المجتمعات بشكل عام والتي يوجد منها الكثير. وهذا يعني أن مستخدمي Vkontakte لا يفتقرون إلى الاهتمام، في معظم الأحيان، تظهر الكثير من المنشورات الجديدة في قنوات الأخبار الخاصة بهم كل يوم.

زملاء الصف- يتداخل الجمهور مع جمهور فكونتاكتي، وغالبية المستخدمين الموجودين على Odnoklassniki موجودون أيضًا على فكونتاكتي. في السابق، كان يعتقد أن Odnoklassniki كان لديه جمهور أكثر نضجا، ولكن اليوم هناك العديد من الشباب هناك. إذا قام أحد المستخدمين بتقييم منشورك، ثم يقوم بمشاركته مع أصدقائه، فهذا الميزة الأساسية، وهو ما يجب أن يؤخذ بعين الاعتبار. أي أنه في Odnoklassniki يمكنك الترويج لصفحتك من خلال محتوى ممتاز.

فيسبوك– أصبح الجمهور أكثر نضجًا وقدرة على السداد، وبفضل ذلك تعتبر هذه الشبكة واحدة من أفضل منصات B2C. هناك إمكانية الوصول إلى جمهور دولي، والشبكات الاجتماعية الروسية ليس لديها مثل هذه الفرصة. الإعلانات المستهدفة الرخيصة هي أيضًا إحدى ميزات Facebook.

انستغرام– مناسب تمامًا للعرض المرئي لمنتجاتك وخدماتك. الجمهور هنا أصغر بكثير من أي شبكة اجتماعية أخرى، وعدد المستخدمين المسجلين آخذ في الازدياد. يعد Instagram منصة جيدة لـ B2C، كما أنه مناسب تمامًا للترويج للعلامة التجارية، وليس فقط للمبيعات.

تويتر- مناسب للإبلاغ عن الأحداث المهمة، ويمكن استخدامه لإعادة توجيه المستخدمين إلى شبكات اجتماعية أخرى، والإبلاغ عن المشاركات الجديدة. يعد جمهور تويتر أكثر نشاطًا سياسيًا واجتماعيًا خارج الإنترنت، حيث يبلغ حجمه ضعف جمهور الشبكات الاجتماعية الأخرى تقريبًا.

موقع YouTube– الجمهور ضخم، لكن العديد منهم يشاهدون مقاطع الفيديو على موارد خارجية. مناسبة للترويج لعلامة تجارية (غالبًا ما تكون شخصية) أو سلع أو خدمات. أفضل من الشبكات الاجتماعية الأخرى بالنسبة لـ B2B، يشاهد العديد من المديرين التنفيذيين للشركة مقاطع فيديو تتعلق بمجال نشاطهم.

الحل الأمثل هو استخدام العديد من الشبكات الاجتماعية، واستخدامها نقاط القوة. في بعض الشبكات الاجتماعية لديك القدرة على البحث عن طريق المعلمات المعطاةوبهذه الطريقة يمكنك تقدير حجم الجمهور واهتماماته والمعلومات الأخرى.

طرق الترويج عبر SMM

يمكن تقسيم طرق SMM إلى الأبيض والرمادي والأسود. ويكمن الفرق في التكلفة والفعالية والامتثال لقواعد وسائل التواصل الاجتماعي وفي بعض الأحيان التشريعات.

طرق بيضاء

الإعلانات المستهدفة

مسابقات

طريقة شائعة تسمح لك بزيادة عدد المشتركين بشكل كبير في وقت قصير، حتى عند استخدام جوائز غير مكلفة. الجانب السلبي هو أن عددًا كبيرًا من محبي الهدية الترويجية سوف يشتركون. بالنسبة لمجتمع الترفيه، تعتبر طريقة الترويج هذه مقبولة تمامًا، ولكنها ليست فعالة جدًا بالنسبة للأعمال. ومن الأفضل هنا تقديم خصومات بكميات محدودة بدلاً من الجوائز. بهذه الطريقة ستزيد من احتمالية اشتراك الأشخاص المهتمين حقًا بمنتجاتك أو خدماتك.

في الواقع، سوف يتطور مجتمع جيد ومفيد من تلقاء نفسه، على الرغم من أنه سيتعين عليك إنفاق الأموال على الجمهور الأولي. لا ينبغي أن يكون الترويج عبر SMM للشركات مرتبطًا بالعثور على المشتركين، بل بالعثور على العملاء، ولا ينبغي نسيان هذا أبدًا. والعملاء أغلى بكثير من المشتركين.

تحسين محركات البحث

يجب أيضًا تطبيق تحسين محركات البحث (SEO) على الشبكات الاجتماعية، حيث يجب أيضًا الإشارة إلى الكلمات الرئيسية في وصف المجتمعات والصفحات، سواء للبحث في الشبكة الاجتماعية نفسها أو لمحركات البحث. الطريقة الرئيسية تعزيز كبار المسئولين الاقتصاديينلن يحدث ذلك، لكنه سيكون قادرًا على توفير مشتركين إضافيين. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للعديد من الطلبات التجارية توجد مجموعة فكونتاكتي في الجزء العلوي.

التفاعل مع المستخدمين

إنها طريقة كثيفة العمالة، ولكنها مجانية ويمكن أن تكون فعالة. وهو مناسب لتويتر وإنستغرام، حيث يتمتع حساب الشركة بإمكانية الإعجاب أو التعليق على منشورات المستخدمين، وفي هذه الحالة يكون البحث عنها سهلاً للغاية باستخدام الهاشتاجات. وفي الشبكات الاجتماعية الأخرى، تكون هذه الطريقة أقل فعالية وأكثر تذكرنا بالتسويق الجماعي. لقد صنفت هذه الطريقة على أنها بيضاء، لأنه في هذه الحالة لا يوجد بريد عشوائي في التعليقات أو الإجراءات الأخرى التي لا فائدة منها للمستخدمين.

الأساليب الرمادية

الغش بالروبوتات أو الغش بالعروض

يمكنك جلب الروبوتات إلى المجتمع بسرعة وبتكلفة زهيدة نسبيًا. العروض (الأشخاص الذين سيشتركون، مثل، وما إلى ذلك مقابل رسوم معينة) ستكلف أكثر، ولكن في كلتا الحالتين ستكون فعالية هذه الطريقة للترويج عبر SMM منخفضة، لأنك لن تتلقى مشتركين مستهدفين.

الميزة هي أن أحد عوامل التصنيف في الشبكات الاجتماعية هو عدد المشتركين. على سبيل المثال، ستعرض VKontakte دائمًا المجموعات والمجتمعات التي تضم أكبر عدد من المشاركين في المقام الأول. الجانب السلبي هو أنه يمكن حظر مجتمعك لاستخدام هذه الطريقة، ويتم حظر العروض في كثير من الأحيان أقل من الروبوتات، ولكن هناك شكاوى حول هذا الأمر في المنتديات المواضيعية. المجتمعات التجارية أكثر عرضة للخطر.

البريد المزعج في التعليقات أو الرسائل الخاصة

يتم حظر البريد العشوائي وفقًا لقواعد أي شبكة اجتماعية، ويتم حظر حسابات مرسلي البريد العشوائي بسرعة كبيرة، ولكن هذه الطريقة أفضل بكثير من الطريقة السابقة. فقط لأنك روابط غير مرغوب فيها إلى مجتمعك، إذا اشترك شخص ما، فهذا يعني أنه مهتم به على الأقل. وهذا هو، أي نوع من الجمهور يمكنك الحصول عليه.

يمكنك الكتابة في رسائل خاصة، ولكن اليوم أصبح هذا أقل فعالية. أولاً، يتم حظر الرسائل الخاصة من الغرباء بشكل متزايد من قبل المستخدمين، وثانيًا، بعد عدة شكاوى حول البريد العشوائي، سيتم حظر الحساب. في بعض الشبكات الاجتماعية، سيكون من الممكن إلغاء الحظر بسرعة، هنا، ادرس قواعد الشبكات الاجتماعية.

متابعة جماعية

المتابعة الجماعية هي اشتراك للمستخدمين على أمل أن يشتركوا في المقابل. الطريقة ذات صلة، أولا وقبل كل شيء، بـ Instagram، حيث تعد واحدة من الطرق الرئيسية في الترويج. من الممكن استخدام هذه الطريقة في شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى، حيث يتم إنشاء صفحات مزيفة لأشخاص لهذا الغرض، ويتم إضافتهم بشكل جماعي كأصدقاء، ثم يُعرض عليهم الاشتراك في الصفحات.

الأساليب السوداء

ممارسات القبعة السوداء عادة لا تنتهك قواعد وسائل التواصل الاجتماعي فحسب، بل تعتبر أيضًا جريمة جنائية. على سبيل المثال، يتم إرسال البريد العشوائي هنا من حسابات مخترقة، ويتم إرسال الروابط من قبل الأصدقاء، الذين يثقون في المرسل أكثر في هذه الحالة.

ترتبط الأساليب السوداء للترويج عبر SMM باختراق الحسابات أو نقاط الضعف في الشبكات الاجتماعية نفسها. لا أنصح باستخدامها.

شعبية في الفئة: