كيفية إغلاق الاشتراكات. كيف يمكنك تعطيل اشتراكات الهاتف المحمول Megaphone بنفسك؟ كيفية معرفة اشتراكات Megafon المتصلة

عندما يبدأ المشتركون في خصم الأموال من حساباتهم دون سبب، فقد حان الوقت للتفكير في كيفية تعطيل الاشتراكات. كقاعدة عامة، السبب الرئيسي للديون غير المفهومة من الحساب هو الاشتراكات المدفوعة المرتبطة أو الخدمات المدفوعة لهذا الاتصالات الخلوية.

لا يحتاج المشغل إلى خداع مشتركيه وأخذ الأموال من حساباتهم. لديه بالفعل طرق كافية لكسب المال منا بشكل قانوني. يشترك الأشخاص في بعض الاشتراكات بأنفسهم، ثم ينسون الأمر ببساطة. إنهم يشتركون مع الآخرين تلقائيًا عند تغيير التعريفة، حيث يتم تمكين الاشتراكات هناك افتراضيًا. على أية حال، عليك أن تتعلم كيفية التحكم في نفقاتك. وسيساعدك مساعد الإنترنت في ذلك.

الطريقة الأولى والأسهل لتعطيل الخدمات والاشتراكات المدفوعة هي استخدام دليل الخدمة (أو المنطقة الشخصية). للقيام بذلك، عليك الذهاب إلى الموقع https://lk.megafon.ru/login/ والتسجيل أو تسجيل الدخول إلى حسابك. لقد كتبنا في هذا المقال كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.

عند تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، يجب عليك تحديد قسم "الخدمات والخيارات".

في القائمة التي تفتح، سترى جميع الخدمات والاشتراكات المتصلة وصف تفصيلي. وسيتم الإشارة إلى رسوم كل منهم بجانبه. ستتاح لك أيضًا الفرصة لتعطيلها من خلال النقر على الزر المقابل للخدمة أو توصيل خدمات جديدة.

الطريقة الثانية لتعطيل الاشتراكات عبر الإنترنت هي تسجيل الدخول باستخدام تليفون محمولإلى موقع moy-m-portal.ru. إذا قمت بالوصول إلى هذا الموقع من جهاز كمبيوتر، فلن تتمكن من الوصول إليه. ثم في القسم " اشتراكاتي» حدد الاشتراك الذي تريد تعطيله. بعد ذلك اضغط على " إضافي"، ثم " إلغاء الاشتراك».

كيفية تعطيل الاشتراكات عبر الرسائل القصيرة

إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت، فيمكنك تعطيل الاشتراكات عبر الرسائل القصيرة. للقيام بذلك، أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على النص " توقف العشرين» على الرقم 5151 ، أين العشرين- رمز الاشتراك. يمكنك معرفة الأوامر وأكواد الرسائل القصيرة للتعطيل.

على سبيل المثال، لنأخذ الاشتراك "Datinguniverslove.ru". لإلغاء الاشتراك فيه، تحتاج إلى إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على هذا المحتوى توقف 6310إلى الرقم 5151 .

كيفية تعطيل الخدمات والاشتراكات باستخدام أمر USSD

بادئ ذي بدء، تجدر الإشارة إلى أنه لا يوجد أمر USSD واحد يمكنك من خلاله تعطيل جميع الاشتراكات على الفور. لكل اشتراك يجب عليك استخدام مجموعة مختلفة من الأرقام. بالإضافة إلى ذلك، ليس كل اشتراك لديه القدرة على تعطيله عبر أمر USSD.

أولاً، تعرف على الاشتراكات التي قمت بتوصيلها. للقيام بذلك، اطلب أمر USSD على هاتفك *505# واضغط على زر الاتصال. بعد ذلك، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على قائمة بجميع الاشتراكات المتصلة مع أوامر لتعطيلها. ولكن في بعض الأحيان يحدث أن يتم استلام الأسماء فقط في الرسائل القصيرة دون الإشارة إلى الرموز. في هذه الحالة، نوصي باستخدام أي من الطرق الأخرى التي ناقشناها.

تعطيل الاشتراكات في صالون الاتصالات الخاص بمشغل الهاتف المحمول

واحد آخر ليس هو الأكثر ملاءمة، ولكن طريقة فعالةلتعطيل الاشتراكات عليك زيارة أقرب متجر اتصالات. لكي يتم خدمتك في صالون الاتصالات، يجب أن يكون لديك جواز سفر وبعض وقت الفراغ. وستكون هذه الخدمة مجانية.

حظر المحتوى المدفوع بأرقام قصيرة

وأخيرًا، هناك طريقة أخرى للتخلص تمامًا من الاشتراكات المدفوعة. لدى المشغل الخيار التالي: حظر المحتوى المدفوع بأرقام قصيرة. تتيح لك الخدمة تقييد الوصول إلى الرسائل النصية القصيرة الترفيهية المدفوعة، وUSSD، والخدمات الصوتية لموفري المحتوى، بالإضافة إلى أرقام خدمة Mood. لتفعيل هذه الخدمة عليك الاتصال على هاتفك أمر قصير: *526# واضغط على زر الاتصال. لتعطيل الخدمة تحتاج إلى كتابة نفس الأمر.

ينطبق الحظر على أرقام الخدمة المدفوعة لموفري المحتوى وأرقام خدمة Mood.

لا تنطبق هذه الخدمة على:

• الصوت القصير، والرسائل النصية القصيرة، وأرقام USSD للخدمات الخاصة بالمشغل؛
• الدفع مقابل مواقف السيارات عبر التطبيق عبر USSD *377# و *775# وعبر الرسائل النصية القصيرة إلى الأرقام 7377 و 7757 ;
• المكالمات إلى الأرقام في رمز DEF 800 . أولئك. المكالمات إلى الأرقام 8800 xxx-xxx-xxxتظل متاحة وغير محظورة.

انتباه

بعد تفعيل هذه الخدمة، سيظل بإمكانك الوصول إلى عمليات الشراء من خلال الدفع بالنقر (المشتريات على الشبكات الاجتماعية، وما إلى ذلك). كما لا يتم قطع الاشتراكات الحالية للمشتركين. لذلك، نوصي أولاً بتعطيل جميع الاشتراكات المتصلة ثم تفعيل هذه الخدمة.

يتم تقديم هذه الخدمة مجانًا على جميع خطط التعريفة.

الآن أنت تعرف كل شيء الطرق المتاحةعمليات الاغلاق الخدمات المدفوعةوالاشتراكات.

تعتبر الاشتراكات المدفوعة في محتوى الهواتف المحمولة أمرًا سيئًا بالنسبة للمشترك. كيفية التحقق مما إذا كانوا متصلين برقمك والتخلص منهم؟

متس

يوجد في حسابك الشخصي على موقع MTS قسم خاص"المحتوى الخاص بي" - تظهر هنا قائمة بالاشتراكات المتصلة ويوجد خيار لتعطيل الاشتراكات غير الضرورية. يمكن العثور على هذه القائمة أيضًا في تطبيق MTS للهاتف المحمول - في قسم "الخدمات". هناك طريقة أخرى للتحقق مما إذا كان رقمك يحتوي على أي اشتراكات وهي الاتصال بالرقم *152#.

إذا لاحظت أن المشغل قد قام بشطب الأموال مقابل اشتراك لا تحتاجه، فيمكنك الاتصال بالدعم الفني على الرقم 0890 وطلب استرداد الأموال. باستخدام نفس الرقم، يمكنك تفعيل خدمة "حظر المحتوى" المجانية، والتي تمنع الهاتف من إرسال واستقبال رسائل SMS مدفوعة الثمن من أرقام قصيرة.

مكبر الصوت

يوجد أيضًا في حسابك الشخصي على موقع Megafon قسم الاشتراك. يمكنك إلغاء الاشتراك منهم أو ترك طلب لاسترداد الأموال المشطوبة عن طريق الاتصال بالرقم 8-800-550-05-00.

بدأ إصدار Megafon مؤخرًا البطاقات المصرفيةمرتبطة بحساب هاتفك. افتراضيًا، يُحظر على أصحابها شطب الأموال مقابل الاشتراكات.

الخط المباشر

قدمت Beeline أيضًا قسمًا بالاشتراكات في حسابك الشخصي. للعثور عليه، تحتاج إلى تحديد علامة التبويب "الملف الشخصي"، والتمرير إلى قسم "خدمات المعلومات والترفيه الخاصة بي" وتوسيع قائمة الاشتراكات النشطة. يتم عرض قائمة الاشتراكات أيضًا في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمشغل.

يتيح الخط المباشر للمشتركين تفعيل الخدمة للتحكم في الأموال التي يتم إنفاقها على الاشتراكات. يمكنك توصيله عن طريق طلب #5062*110*.

تيلي2

لم تصبح Tele2 أصلية وأضفت أيضًا قسم الاشتراك إلى الحساب الشخصي و تطبيقات الهاتف الجوال. يعرض اشتراكاتك الحالية ويوفر خيار تعطيل أي منها. إذا تم خصم أموال من حسابك مقابل اشتراك لا تحتاجه، فيمكنك الاتصال بالمشغل لطلب إعادته عن طريق الاتصال بالرقم 611.

أي مشغل للهاتف الخلوي، بناءً على طلبك، ملزم بفتح حساب محتوى لك. الغرض منه هو الدفع مقابل المحتوى وقد يكون صفرًا - لن يتم خصم الأموال منه أو من الحساب الرئيسي. كيفية القيام بذلك، اقرأ

تعد الاشتراكات في Megafon أمرًا مفيدًا بالطبع. ستجد هنا جميع أنواع المعلومات التعليمية والترفيه المحمول والألعاب. يتم الدفع لهم فقط: هناك اشتراكات مقابل 2 روبل فقط. لمدة يوم واحد، ولكن هناك أكثر تكلفة - 15-20 روبل. في يوم واحد. وبالطبع، مع مثل هذا الفارق الدقيق، من الضروري الحفاظ على الميزانية المالية للحزمة المشتراة، كما يقولون، تحت المراقبة. وهذا يعني إما رفض هذه الاشتراكات جزئيًا أو كليًا، وإلا فإن حسابك النقدي على Megafon سوف "يذوب" قريبًا مثل السكر في الشاي.

سيساعدك هذا الدليل على إزالة الاشتراكات على Megafon بشكل انتقائي وكامل. يتم النظر في طريقتين لحل هذه المشكلة.

الطريقة رقم 1: خارج الموقع

ملحوظة. هذه التعليماتيسمح لك أيضًا بحذف الاشتراكات على مودم Megafon.

1. افتح الصفحة في متصفحك - http://podpiski.megafon.ru/.

2. في الجزء العلوي، في الزاوية اليمنى من الصفحة، انقر فوق الرابط "تسجيل الدخول".

3. في النموذج الذي يفتح، أدخل رقم الهاتف المحمول ورمز التحقق (الرموز من الصورة). انقر فوق موافق.

انتباه! إذا لم يكن لديك حساب شخصي على الموقع الرسمي للشركة، فتأكد من إنشاء حساب. فهو يجعل من السهل جدًا تعطيل الميزات المدفوعة وتمكينها.

4. أدخل رمز التحقق من الرسالة النصية القصيرة المستلمة. انقر على زر "تسجيل الدخول".

6. انقر فوق الزر "إلغاء الاشتراك..." الموجود في كتلة الاشتراك الذي تريد تعطيله.

7. تأكيد قطع الاتصال. في النافذة التي تسأل "هل أنت متأكد..." انقر فوق "نعم".

8. بعد التعطيل، ستظهر رسالة تشير إلى إتمام العملية بنجاح. انقر فوق الزر "موافق" في اللوحة الخاصة به.

الطريقة رقم 2: على الهاتف

قم بإجراء مكالمة - *505# للحصول على قائمة الأوامر الخاصة بتعطيل الاشتراكات النشطة. على سبيل المثال، *505*000# - حذف جميع الاشتراكات.

أو أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 5051 تحتوي على كلمة "توقف" (بدون علامتي الاقتباس).

حل المودم

يمكنك أيضًا تعطيل الاشتراكات على مودم Megafon عن طريق التثبيت إعدادات إضافيةالخامس ملف النظاميستضيف:

1. اضغط على "Win" و"E" معًا.

2. في النافذة التي تفتح، انقر فوق أيقونة "القرص C".

3. اذهب إلى الدليل:

ويندوز → نظام 32 → السائقين → الخ

4. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف المضيف.

5. حدد "فتح باستخدام..." في القائمة السياقية للوظائف.

6. انقر على برنامج المفكرة.

7. أضف هذا الإعداد بعد النص:

121.0.0.1 wap.megafonpro.ru

8. في قائمة برنامج "المفكرة"، انقر فوق قسم "ملف" ثم انقر فوق "حفظ".

وبنفس الطريقة، يمكنك التخلص من الاشتراكات الأخرى، بما في ذلك تلك التي يتم تفعيلها باستخدام فيروسات خاصة.

أتمنى لك الإلغاء السريع لاشتراكاتك والاستخدام المريح لـ Megafon!

في بعض الأحيان، قد لا يشك الشخص في أنه يتعين عليه دفع ثمن مختلف خدمات الهاتف المحمول، والذي يُزعم أنه لم يشترك فيه. الجميع يعرف هذا. تستمر الأموال في الاختفاء من حساب رصيدك دون سبب، مما يجعلك في حيرة من أمرك بسبب هذا الوضع. في هذه الحالة، يجب عليك التحقق على الفور من الخدمات المرتبطة برقمك ومعرفة كيفية تعطيل الاشتراكات على مكبر الصوت.

رسائل الهاتف المحمول، على هذه اللحظة، تحظى بشعبية كبيرة بين الأشخاص الذين ليس لديهم الوقت للتصفح عبر الإنترنت للتعرف على آخر الأخبار أو أشياء أخرى. تعد النشرات الإخبارية مصدرًا ممتازًا للمعلومات، وفرصة لتلقي معلومات مثيرة للاهتمام وذات صلة بسهولة قواعد دائمة. لكن بعض الناس لا يدركون فوائد الاشتراكات بشكل صحيح ويعتقدون أنها مجرد مضيعة للمال. وبطبيعة الحال، إذا قمت بتنشيط مثل هذه الخدمة عن طريق الصدفة، دون التفكير في تكلفتها، فقد تندم عليها. نظرًا لأن المراسلات البريدية ليست متعة مجانية، وإذا لم تكن بحاجة إليها، فمن الأفضل عدم الاتصال، حتى لا تقدم لاحقًا مطالبات للمشغلين فيما يتعلق بخسارة الأموال غير المفهومة من حسابك.

من خلال الموافقة على النشرة الإخبارية، سيتم خصم مبلغ معين من المال من رصيدك - رسوم الاشتراك، والتي ستتلقى مقابلها محتوى جديدًا. توفر Megafon كتالوجًا يضم مجموعة واسعة من الاشتراكات، حيث سيجد كل مشترك الخدمة التي تناسب ذوقه. إذا كنت ترغب في مواكبة الأحداث، فأنت مدعو للاشتراك في الأخبار. بعد تفعيل النشرة الإخبارية، ستتلقى مجموعة مختارة من آخر الأخبار كل يوم، وستدرس مجموعة كاملة من الأحداث المهمة في العالم. إذا كنت عازبًا وتتحير من البحث عن الحب، فإن قسم "اشتراكات الحب" مخصص لك فقط. إذا كنت تحب مشاهدة مقاطع الفيديو المضحكة، فسوف يعجبك الاشتراك بمقاطع الفيديو المضحكة من Megafon.

توفر لك Megafon قائمة بالاشتراكات المتنوعة والمثيرة للاهتمام:

• الأقسام التعليمية
• أشرطة فيديو
• الاختبارات واليانصيب
• التنبؤات و الكهانة
• مجموعات الأخبار
• الألغاز والنكات وما إلى ذلك.
• حب

يوجد أيضًا في Megafon اشتراكات للبالغين تختلف تكلفتها عن الاشتراكات العادية. يمكن أن تختلف رسوم الاشتراك من روبل واحد في اليوم وأكثر. إذا كنت ترغب في الاشتراك في عدة أقسام، ولكن ميزانيتك لا تسمح بذلك، فاستخدم عددًا من القوائم البريدية التي لا تتضمن قسمًا واحدًا، بل عدة أقسام في وقت واحد. سيتم إرسال معلومات النشرة الإخبارية إلى هاتفك كل يوم من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 21 مساءً.

لا تتطلب الاشتراكات المدفوعة دائمًا تأكيدًا للاتصال، نظرًا لأن الاشتراكات القديمة المجانية التي تم توصيلها بموجب شروط بعض العروض الترويجية، وبعد انتهاء صلاحيتها، أصبحت مدفوعة دون إخطار عميل Megaphone، يمكن أيضًا أن تصبح مدفوعة. كما يمكن للمشغل نفسه الاستفادة من أموالك عن طريق توصيل خيار مدفوع بهاتفك دون علمك.

لسوء الحظ، لا يعرف الجميع كيفية تعطيل الاشتراكات المدفوعة، لذلك يضطرون إلى دفع ثمن الخدمات غير المرغوب فيها بالكامل، بدلاً من حل هذه المشكلة بشكل دائم.

كيف تفحص

إضغط على الصورة لتكبيرها

اجعل قاعدتك الأساسية هي الاطلاع على قائمة الخدمات الموجودة على هاتفك مرة واحدة على الأقل شهريًا. سيسمح لك هذا بعدم دفع مبالغ زائدة مقابل الإضافات غير المعروفة واستخدام ميزانيتك بحكمة.

هناك العديد طرق مختلفةتعرف على كيفية رفض الخدمات المدفوعة المتصلة بمكبر الصوت، ولكن عليك أولاً معرفة الخدمات التي تم تنشيطها.

1. يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على الموقع الرسمي لمشغل Megafon. اختيار قسم "الخدمات والخيارات"، ثم "تغيير مجموعة الخدمات". ادرس جميع الاشتراكات بعناية شديدة، ومن ثم يمكنك تعطيل الاشتراكات غير الضرورية.
2. أيضًا، باستخدام أمر USSD، يمكنك طلب قائمة بالخيارات المدفوعة. كيف تشاهد؟ فقط للتحقق من الاشتراكات على مكبر الصوت، اتصل بالرقم *505#، وانتظر بضع ثوانٍ وسوف تتلقى إشعارًا.
3. أرسل رسالة تحتوي على كلمة "معلومات" إلى الرقم 5051. سيزودك عامل الهاتف برسالة نصية قصيرة مع التحويل.
4. ولكن، إذا كنت لا تحب كتابة مجموعات مختلفة وإرسال رسائل نصية قصيرة، فهناك فرصة مكالمة هاتفية. اتصل على 0500 وسيقوم موظف مركز الاتصال بتزويدك بجميع المعلومات حول خدماتك والإجابة على جميع أسئلتك.

من المهم أن نتذكر! إذا قررت الاتصال بالمشغل الخاص بك لطرح سؤال حول كيفية التحقق من الخدمات المتصلة، فستحتاج إلى معرفة سلسلة مستنداتك وعددها.

كيفية تعطيل

حسنًا، أنت الآن تعرف كيفية التحقق من اشتراكات الهاتف المحمول على مكبر الصوت. إذا كنت، بعد التحقق، غير راضٍ عن توفر بعض الخدمات ولا تريد الدفع مقابلها لأنك لا تستخدمها، فيمكنك إلغاء الاشتراك فيها بسهولة باستخدام الطرق التالية.

1. عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع Megafon الرسمي. بعد ذلك، اتبع نفس التعليمات التي اتبعتها عند التحقق من الاشتراكات. انتقل إلى قسم "الخدمات والخيارات"، ثم حدد "تغيير مجموعة الخدمات" وقم بإلغاء تحديد كافة الخدمات غير المرغوب فيها. من خلال إلغاء تحديد المربعات المجاورة للاسم، يمكنك تلقائيًا إيقاف تشغيل كل شيء غير ضروري. قم بإجراء نفس المعالجات في قسم "إدارة الاشتراكات".
2. أرسل رسالة نصية قصيرة من هاتفك تحتوي على كلمة "توقف" إلى الرقم 5051. وبهذه الطريقة يمكنك تعطيل جميع الاشتراكات مرة واحدة. إذا كانت هناك رسائل إخبارية تريد الاستمرار في استخدامها، فاستخدمها أفضل أولاطريقة لإيقاف.
3. إذا كنت تريد إزالة جزء فقط من الوظائف المدفوعة من هاتفك، فاستخدم رمز USSD الخاص *505#call. سيتم إرسال التعليمات لك وصف تفصيلي. باستخدام هذه التعليمات، يمكنك حذف الاشتراكات غير الضرورية فقط، وعدم التخلص من كل شيء دفعة واحدة.
4. القائمة على هاتفك. بمجرد وضع بطاقة Megafon SIM في هاتفك هاتف محمول، سيظهر على شاشته علم مكتوب عليه "Megaphone". انتقل إلى هذا القسم في قائمة "الاشتراكات" وقم بإلغاء تنشيط "اشتراكاتي" غير الضرورية.
5. إذا تلقيت رسالة إخبارية غير مفهومة ولم تشترك فيها بالتأكيد، فلا داعي للذعر، ولكن ببساطة أرسل رسالة نصية قصيرة للرد على الرقم الذي جاءت منه الرسالة، مع كلمة "قائمة". بهذه الطريقة ستقوم تلقائيًا بتعطيل جميع الرسائل البريدية من هذا الرقم.
6. وبالطبع، يمكنك دائمًا قطع الاتصال عن طريق الاتصال بمركز اتصال Megafon، أو أثناء زيارة شخصية إلى متجر متخصص، صالون اتصالات Megafon. اتصل بالرقم 0500 أو 8-800-550-05-00. سوف يستمعون إليك بكل سرور وسيساعدونك بالتأكيد. تذكر أنك سوف تحتاج إلى أن يكون جواز سفرك معك.

أنت الآن على دراية بجميع الإيجابيات والسلبيات. إن تحديد ما إذا كنت تريد استخدام النشرات الإخبارية أم لا هو اختيارك ورغبتك تمامًا. بمجرد قيامك بتنشيط مثل هذه الخدمة، فمن غير المرجح أن ترغب في التخلي عنها، ولكن إذا ظهرت مثل هذه المشكلة، فلا تقلق، لأنه من خلال نصيحتنا تعلمت كيفية تعطيل الخدمة ويمكنك القيام بذلك بسهولة.

(8019 شخصًا)

اشتراكات الهاتف المحمول الخبيثة: كيفية تعطيلها

13 أبريل 2015

كل يوم، يصبح آلاف المشتركين مشاركين في مختلف الاشتراكات والمسابقات والعروض الترويجية المدفوعة. ومنهم من لا يعرف حتى عن ذلك!

حتى يلاحظوا عمليات خصم منتظمة من حساباتهم... عادةً ما يتم إلقاء اللوم على مشغل الاتصالات في عمليات الخصم، بزعم فرض اشتراك في المحتوى. في الواقع، الأمر ليس بهذه البساطة.

المخطط هو كما يلي: يقوم المجمع (موفر محتوى كبير) بتأجير أرقام قصيرة من مشغلي الهواتف المحمولة. بعد ذلك، يتم استخدام هذه الأرقام من قبل المجمعين أنفسهم، أو نقلها للاستخدام إلى موفري المحتوى الآخرين (الشركات التي تقدم خدمات على أرقام قصيرة) و/أو الشركاء (الأفراد الكيانات القانونية، تقديم الخدمات على أرقام قصيرة). إنه لأمر محزن، ولكن الخدمات التي يقدمها الشركاء لا يتم التحكم فيها عمليا بأي شكل من الأشكال من قبل مزود المحتوى ومشغل الاتصالات. يتم تخفيض رصيد رقمك بسبب تعريفات الخدم الذين يتم استقبال معلوماتهم).

أولاً، دعونا نتحقق مما إذا كانت هذه الاشتراكات مفعلة على رقمك.

تعرف على كيفية تنشيط اشتراكات الهاتف المحمول وتعطيل الاشتراكات غير الضرورية

للأرقام مكبر الصوت: اطلب *505# (يمكنك تعطيل جميع الاشتراكات باستثناء خدمات Megafon).

للأرقام متس: اطلب *152*2# (يمكنك تعطيل جميع الاشتراكات باستثناء خدمات MTS).

للأرقام الخط المباشر: قسم "الخدمات" - "إدارة الاشتراكات" فيالحساب الشخصي للخط المباشر.

كيفية إعادة الأموال التي تم تحصيلها بالفعل مقابل الاشتراك

اعتمادا على الوضع، إمكانيةهناك طريقة لاسترداد الأموال مقابل الخدمات المقدمة بالفعل على أرقام قصيرة.

تحتاج أولاً إلى معرفة كيف وتحت أي ظروف تم سحب الأموال: طريقة الاشتراك (الرسائل النصية القصيرة، الاتصال، تسجيل الرقم على الموقع، وما إلى ذلك). ثم - اترك طلبًا على الموقع الإلكتروني لموفر المحتوى لخدمة هذا الرقم المختصر أو ذاك. يمكنك معرفة معلومات حول موفر المحتوى (الاسم، موقع الويب، وما إلى ذلك) باستخدام نموذج البحث، على سبيل المثال، على موقع MTS. كل ما عليك فعله هو إدخال الرقم المختصر الذي تحتاج إلى معلومات عنه.

إذا كنت مشتركا mtNET، فكل ما عليك فعله هو ترك طلب لمتخصصي خدمة دعم العملاء، الذين سيهتمون بالمشكلة.

كيفية التحقق و تعطيل اشتراكات الهاتف المحمولإنه واضح بالفعل. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك التحقق بشكل دوري من حالة (الاشتراكات) وإجراء التغييرات إذا لزم الأمر.بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم وقت / كسول جدًا / لا يشعرون بالرغبة في ذلك / وما إلى ذلك. ووفقا للقائمة للقيام بذلك، نفذت شركات الاتصالات خدمة "حظر المحتوى". تتيح لك الخدمة حظر الوصول إلى أرقام المحتوى، أي. لن يتم إلغاء الاشتراكات الحالية، لكن لن يكون من الممكن تثبيت الاشتراكات الجديدة.

كيفية تمكين حظر الأرقام القصيرة

ل مكبر الصوت: *105*801# (خدمة مجانيةيحظر "إيقاف المحتوى" المكالمات الصوتية وطلبات USSD وكذلك إرسال رسائل نصية قصيرة إلى أرقام الخدمة المدفوعة لموفري المحتوى).

ل متس: خدمات "حظر المحتوى الصوتي" (حظر المكالمات الصادرة إلى أرقام الترفيه والمعلومات القصيرة) و"حظر محتوى الرسائل القصيرة" (يحظر إرسال رسائل SMS/MMS مدفوعة الأجر إلى أرقام قصيرة). يتصل بخدمة دعم العملاء mtSET أو مساعد الإنترنت MTS. تكلفة كل خدمة: 1 فرك/يوم
ل الخط المباشر: اتصل من رقم الخط المباشر إلى 0858 (يفرض حظرًا على إرسال الرسائل القصيرة إلى أرقام قصيرة).

أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على النص XXXX (XXXX هي أرقام الرقم المختصر) إلى الرقم 2282، وستتلقى في رسالة الرد النصية القصيرة معلومات حول تكلفة المحتوى.