Biznes söhbəti Bitrix 24. Bitrix24 çox kanallı CRM və onlayn çatı işə salır. İş saatlarının planlaşdırılması və uçotu
İlk baxışdan, təlimatlara inanırsınızsa, JivoSite və LiveTex üçün hər şey oxşardır - bir neçə addımda sadə inteqrasiya.
1.LiveTex
LiveTex - pulsuz proqram. İnteqrasiyanı qurmaq üçün LiveTex-ə girməyə belə ehtiyac yox idi, hər şey çox sadə idi. Tətbiqi quraşdırmaq və sonra Bitrix24-ə LiveTex giriş və şifrəni daxil etmək kifayətdir. Və budur - işləyə bilərsiniz!Quraşdırıldıqdan sonra proqram Bitrix24-də belə görünür
Çatda müştəri sorğuları əsasında potensial müştərilər B24-də avtomatik olaraq yaradılır. Yalnız söhbətdən onlar bir saniyə ərzində ötürülmür, bir neçə dəqiqə gözləmək lazımdır.
Yaxşı bir şey, dublikatların yoxlanılmasıdır. Məsələn, əgər kimsə söhbətdə kontaktlarını iki dəfə tərk etsə, bir potensial müştəri olacaq, ikinci mesaj sadəcə eyni liderdə şərh olacaq.
Pinol şirkətindən "Livetex - onlayn məsləhətçinin Bitrix24 ilə inteqrasiyası" bazar tətbiqindən istifadə edərək LiveTex və Bitrix24 inteqrasiyasını qurmaq daha da asandır. Onu 3 kliklə quraşdırmaq olar. Onun əsas üstünlüyü ondan ibarətdir ki, tətbiq sol telefon nömrəsi və ya ünvanın əlaqəsini tapmadıqda E-poçt CRM-də Rəhbər, Əlaqə, Şirkət ilə, sonra yeni Rəhbər yaradılacaq və əlaqə tapılarsa, rabitə haqqında məlumat hər bir qurumun canlı lentinə "düşəcək".
Nəticələr:
- rahat inteqrasiya
- pulsuz
- aparıcılar avtomatik olaraq yaradılır
2. JivoSite
JivoSite pulsuz proqramdır (pullu proqram da var, sınaqdan keçirilməyib).İnteqrasiya etmək üçün əvvəlcə proqramı Bitrix24-də quraşdırmalı, sonra JivoSite-ə daxil olmalı və idarəetmə panelində portala gedən yolu daxil etməlisiniz.
Bundan sonra proqramda "Müştəri bağla" düyməsi görünəcək.
Onu kliklədiyiniz zaman sizdən crm-dən aparıcıya keçid daxil etməyiniz xahiş olunacaq. Zhivosite ilə əlaqə qurduqdan sonra müştərinin əlaqə məlumatları və Bitrix24-də kartına sürətli keçid göstərilir.
Və dialoq tamamlandıqdan sonra bitrix24 yazışmalar haqqında məlumat alacaq. 
Məlum olub ki, söhbətdəki operator əvvəlcə söhbətdən aparıcını Bitrix24-də aparıcı və ya müştəri ilə əlaqələndirməlidir. Heç xoşbəxt deyil.
Ödənişli tətbiqdə əminik ki, hər şey daha rahatdır, lakin ayda 450 rubl + LiveSite-in ödənişli tarifinə başa gəlir. Belə çıxır ki, LiveTex-dən istifadə etmək daha sərfəlidir.
Nəticələr:
- inteqrasiya bir az qarışıqdır, amma istəsəniz anlaya bilərsiniz
- pulsuz (lakin pullu proqram da var)
- Məlumatın söhbətdən Bitrix24-ə ötürülməsi üçün menecer linki əl ilə göstərməli olacaq.
3. Bitrix24 açıq xəttindən onlayn söhbət
Bitrix24-ün saytda quraşdırıla bilən öz çatı da var. Biz də sınaqdan keçirməyə bilməzdik :)Bitrix24 söhbətləri haqqında bu videodan daha çox öyrənə bilərsiniz:
Bitrix24 tərtibatçıları təmin etdilər pulsuz plan, bunun sayəsində ən kiçik maliyyə sərmayəsi olmadan mümkündür.
Söhbətdən istifadə etmək üçün açıq sətirlərdə Onlayn söhbət bağlantısı kanalını seçməli və “Qoşul” düyməsini sıxmalısınız. Sonra parametrləri və daxil etməlisiniz əlavə parametrlər siz söhbətin dizaynını dəyişə bilərsiniz - fon şəklini yükləyin və öz stil cədvəllərinizi əlavə edin.
Bundan sonra söhbət istifadəyə hazırdır, qalan şey widget kodunu kopyalayıb sayta yapışdırmaqdır.
Misal açıq pəncərə saytda söhbət edin: 
Operator birbaşa portalda Business Chat-da yazışmalar aparacaq 
Nəticələr:
- saytda quraşdırmaq asandır
- aparıcılar avtomatik olaraq yaradılır
- pulsuz
", onları ümumi cari tapşırığı müzakirə etmək üçün söhbətə dəvət edir. Eyni zamanda, işçilər bir anda hamı üçün əlçatan olan mesajları mübadilə edə, aktual problemləri tez həll edə bilərlər. Bütün söhbətlər tarixdə saxlanılır, sonra onlara baxıla bilər. İştirakçıların seçilməsi eyni anda Live Feed-də bir neçə işçiyə mesaj yazarkən olduğu kimi dialoqdan istifadə etməklə həyata keçirilir.
Yadda saxla : Həmkar çata yenidən qoşulduqda, qrup çatı iştirakçılarının əvvəllər göndərdiyi mesajlar mövcud olmayacaq.
Əksinə, müzakirədə artıq ehtiyac yoxdursa, işçini söhbətdən xaric edə bilərsiniz. Dialoq pəncərəsində öz yazılarınız fərqli fonla vurğulanır. Qrup söhbətini yaradan şəxsin avatarı yaşıl çərçivə ilə əhatə olunacaq:
Qeyd : Portalda qrup söhbətləri ilə yanaşı, bu da mümkündürqrup zəngləri.
Əlaqə kontekst menyusu
Zəng etmək üçün kontekst menyusuəlaqə saxlamaq üçün sağ düyməni istifadə etməlisiniz. Siçan. O, imkan verir:
mesaj yazmaq üçün
Video zəng edin
Söhbət tarixçəsini açın
İstifadəçi profilinə keçin
Dialoqu gizlədin.
Bildiriş Mərkəzi
Bu mərkəz portaldakı tapşırıqlar və hadisələr haqqında məlumat verir.
Məsələn, o, portal istifadəçilərinin pop-up mesajlarını və qrupa və ya görüşə dəvətlər haqqında məlumatları göstərir. Xüsusilə, ekstranet qruplarında istifadəçilərlə işləyən işçilər üçün Extranet şəbəkəsində baş verən hadisələri bildirir. Bu mesajlar həmişə səhifənin yuxarı sağ küncündə göstərilir:
Bildiriş tarixçəsini görmək üçün bildiriş paneli düyməsini və ya pəncərədə klikləməlisiniz düyməsinə " Bildirişlər", sonra dialoq pəncərəsində düyməni basın " Bildirişləri oxuyun":
Qeyd : Live Feed-dən mesaj göndərərkən, istifadəçinin abunə olduğu qrupa ünvanlandığı və ya alıcılarda göstərildiyi təqdirdə bildirişlər də işçiyə göndərilir.
Mesaj arxivi
Bu arxivə daxil olmaq üçün düyməni sıxmaq lazımdır dialoqun yuxarı sağ küncündə.
Bir pəncərə açılacaq "Mesaj Tarixçəsi", və orada, yuxarı küncdə, sağda, ilk hərfləri vurmalısınız, bu hərflərin olduğu bütün mesajları tapa bilərsiniz. Bir düymə də görünəcək "Bütün mesajları silin"- üzərinə klikləməklə həmkarınızla ünsiyyət tarixini təmizləyəcəksiniz.
Artıq işdən çıxarılan işçi ilə söhbətin arxivi
Bu arxivə baxmaq üçün portal bölməsinə daxil olmalısınız " İşçilər", orada nişana keçin " İşdən çıxarıldı" və seçin " Söhbət tarixçəsi":
Siz həmçinin seçə bilərsiniz " Söhbət tarixçəsi":
Bundan sonra, işdən çıxarılan işçi ilə söhbət mesajlarının arxivi ilə bir pəncərə açılacaqdır.
Oxuyarkən hər hansı bir sualınız oldumu?
.Ofis qeydlərinin bir şöbədən digərinə “dolaşdığı”, bəzi işçilərlə Skype-da, digərləri ilə ICQ-də yazışdığınız və kiminsə Outlook-da yalnız məktubları oxuduğu günlər geridə qaldı. İndi Bitrix24 messencerinin sayəsində siz bir rahat xidmətdə şirkətinizin bütün işçiləri ilə əlaqə saxlayırsınız.
Çatda necə mesaj yazmaq olar
Dialoqa başlamaq üçün "Sevimlilər" sekmesinde "Söhbət və zənglər" xəttinə klikləyin. Qarşınızda yaza biləcəyiniz bir pəncərə açılacaq:- Ümumi söhbət. Mesajınız bütün şirkət işçiləri tərəfindən görüləcək.
- Şəxsi söhbət. Mesajınızı yalnız söhbətə əlavə etdiyiniz şəxslər görəcək.
- Bir-bir söhbət. Mesajınızı yalnız söhbətə əlavə etdiyiniz həmsöhbətiniz görəcək.
Unutmayın ki, söhbətləriniz yalnız şirkətinizin işçiləri ilə məhdudlaşmır. Siz həmçinin müştərilərinizi, tərəfdaşlarınızı və təchizatçılarınızı dəvət edə bilərsiniz.
Limitsiz video zənglər
Bitrix24 messencerində daxili videozənglər var, bu o deməkdir ki, indi videokonfrans üçün bahalı avadanlıqlara pul xərcləmək lazım deyil və kömək üçün müraciət etmək lazım deyil. üçüncü tərəf proqramları. Bitrix24-ə video zənglər pulsuzdur və həcmdə məhdudiyyətsizdir. İstəmirsinizsə və ya video vasitəsilə ünsiyyət qura bilmirsinizsə, özünüzü səsli zənglə məhdudlaşdırmaqla əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Konfranslar
Dörd nəfərə qədər əlavə edə biləcəyiniz ümumi söhbət və ya video konfrans təşkil etmək imkanınız var. Siz ekranınızı paylaşa, həmçinin dialoqun bütün iştirakçıları tərəfindən ünsiyyət və anlaşma asanlığı üçün fayllar əlavə edə bilərsiniz. Yazışma tarixçəsi saxlanacaq və istənilən vaxt sizin üçün əlçatan olacaq.
Mobil proqram
Quraşdırmaqla mobil proqram Bitrix24, siz həmişə əlaqə saxlayacaqsınız. Ofisdən nə qədər uzaqda olmağınızdan asılı olmayaraq, siz tez çat mesajlarına cavab verə, həmçinin zəngləri qəbul edə və video konfranslarda iştirak edə bilərsiniz. Sizə lazım olan tək şey İnternetə çıxışdır.
Son zamanlar müştərilər şirkətlə tez-tez telefon əlaqəsi saxlayırlar. Amma indi müştərilər zəng etməklə yanaşı, sosial şəbəkələr və messencerlər vasitəsilə də bizimlə əlaqə saxlayırlar. Burada səmərəlilik vacibdir. Açıq xətlər Bitrix24-də bütün kanallardan mesaj toplamaq, onları növbə ilə işçilər arasında paylamaq və nəticələri real vaxt rejimində qeyd etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. İstəklərinizin Bitrix24 çatına gəlməsi üçün sadəcə ani messencerləri və sosial səhifələri birləşdirməlisiniz. VKontakte, Facebook, Telegram, Skype. Komanda digər messencerlər API-ni açdıqca siyahını genişləndirməyi vəd edir.
Müştərilərlə danışıqların bütün tarixi avtomatik olaraq CRM-ə daxil edilir. Siz sadəcə ünsiyyət qurursunuz və Bitrix24 qalan işləri sizin üçün edir: mesajları toplamaq, onları növbə ilə yaymaq, CRM-də qeyd etmək, statistika.
Onlayn söhbət
Əgər vebsaytınız yoxdursa, Bitrix24-ün ictimai səhifəsində belə bir söhbət yaradın və linki müştərilərlə paylaşın, imzaya qoyun və ya vizit kartına yazın.
CRM formaları
Yəqin ki, veb formaları ilə tanışsınız. Ancaq onları götürmək və analitikaya qədər CRM ilə əlaqələndirmək çətindir. Bitrix24 CRM formalarını işə salmaqla tapşırığı bir az sadələşdirdi - forma yaratma redaktoru, domeni olan ictimai səhifə, CRM ilə inteqrasiya, nəticələrin və analitiklərin yayılması üçün növbə.
Sistemdə 5 hazır forma və 3 ssenari var: sadə, şərtlərlə və ödənişli.
Onlayn hesablar
İnsanlar artıq onlayn ödəməyə alışırlar, lakin bütün şirkətlər bu seçimi təklif etmir. Bitrix24 ödəniş sistemlərini birləşdirməyə və hesablara ictimai keçid yaratmağa imkan verir.
Təbii ki, siz bir hesabı forma və söhbətlə birləşdirə bilərsiniz; qalan bu Bitrix24 yeniliklərini anlamaqdır. Ancaq başa düşən kimi başqalarına kataloqdan məhsullarla formalar yaratmağı və müştərilərə keçid göndərməyi öyrədə bilərsiniz. Onların etməli olduğu yeganə şey formanı doldurmaq və hesabı onlayn ödəməkdir.
E-poçt izləyicisi
CRM-də bir neçə poçt qutusu ilə işləməyi gözləyirdinizsə, Bitrix24 sizi eşitdi. Qutuları birləşdirin, müştəri ilə ünsiyyət tarixi avtomatik olaraq CRM-də bitəcəkdir.
- CRM ilə əlaqə poçt qutusu hər bir işçi (IMAP).
- CRM-də daxil olan və gedən e-poçtların izlənməsi.
- Gələn və gedən e-poçtlardan avtomatik potensial yaratma.
- Kontaktlarla yazışmaların kartda saxlanması.
1c izləyici
Offline satışlar da CRM-ə daxil edilməlidir. Bu məqsədlə 1C izləyicisi ortaya çıxdı. Bu, kontaktları və şirkətləri 1C-dən CRM-ə yükləməyə və oflayn satışlar haqqında məlumat ötürməyə imkan verəcək.
Müştəri portreti - Omnichannel CRM
Bitrix24 müştəri ilə iş kanallarını birləşdirir və xidmətin yükünə və keyfiyyətinə nəzarət edərək portret yaradır.
Sevimli kanal, iş yükü, satış məlumatları və müştəri haqqında digər məlumatlar “Müştəri portreti”nə daxil edilir.
Yeni CRM
Çoxlu hunilər
Bu, təkcə bir neçə huni yaratmaq deyil, həm də bir çox biznes xətti ilə işləməkdir. İstiqamətlər yaradın, formaları, sahələri, huniləri fərdiləşdirin və analitik əldə edin.
Çoxlu əlaqə
İndi siz sövdələşməyə bir neçə kontaktı və ya bir neçə şirkəti kontakta əlavə edə bilərsiniz. Bu halda sistem sonuncu seçilmişi xatırlayacaq ki, növbətisini yaradıb eyni şirkəti seçərkən CRM özü lazım olanları seçsin.
Hesabatlarla əməkdaşlıq edin
Hesabat yaradın və həmkarlarınızla paylaşın, insanları və giriş hüquqlarını göstərin.
Canlı lentdə e-poçt
Yalnız e-poçtu qeyd etməklə deyil, həm də CRM-dən müştəri seçməklə Live Feed-də e-poçta yazın. İnsanların seçimi dialoqu sizə CRM-dən tez bir zamanda müştəri tapmağa və e-poçt vasitəsilə yazı göndərməyə imkan verəcək.
Yeni problemlər
Məşğulluq
Əgər siz tapşırıqları aktiv şəkildə idarə edirsinizsə və həmkarlarınızın iş yükünü qiymətləndirmək çətindirsə, o zaman tapşırıqlar üzərində işləmək sizə bunu daha sürətli etməyə imkan verəcək. Və işçiyə bir neçə tapşırıq verildiyi problemli sahələri görməyə kömək edəcək.
Fərdi sahələr
Nəhayət, tapşırıqda əlavə sahələr yarada bilərsiniz. Deyəsən, bu artıq haradasa baş verib.
Bitrix24 şirkətinizin düzgün işləməsi üçün sizə lazım olan hər şeydir: CRM, tapşırıq və layihənin idarə edilməsi, daxili korporativ şəbəkə, chat, videoçat və telefoniya, onlayn sənədlərlə işləmək, poçt və sosial şəbəkələrlə inteqrasiya, biznes proseslərini avtomatlaşdırmaq imkanı, vaxtın izlənməsi və iş hesabatları.
Hər hansı bir şirkətin məqsədi bir növ dəyər yaratmaqla gəlir əldə etməkdir. Bu prosesi asan və effektiv etmək üçün Bitrix24 tətbiqini bizdən sifariş edin.
Pulsuz veb sayt qurucusu
Sadə və rahat veb sayt qurucusundan istifadə edərək asanlıqla veb sayt yarada bilərsiniz. Saytda artıq onlayn söhbət var, geri zəng, Ərizə forması. Saytdakı bütün müştəri əlaqələri dərhal CRM-ə daxil edilir. Sizə hostinq lazım deyil. Sayt hazırdır və işləyir!
Biznes kommunikasiyaları
Korporativ portalda məmnuniyyətlə işləyin - sosial şəbəkədəki kimi. Layihələr üzərində əməkdaşlıq edin və hər şeyi real vaxtda müzakirə edin. Ünsiyyət, tapşırıqların, sənədlərin, iş vaxtının və digər xidmətlərin idarə edilməsi üçün tanış vasitələrdən istifadə edin. Bütün alətlər barmaqlarınızın ucundadır - interaktiv Canlı Lentdə.
Həmkarlarınızı qrup işgüzar söhbətinə dəvət edin, onlarla səs və video ilə əlaqə saxlayın, mesajlar yazın, bir sənədi birlikdə redaktə edin. Oflayn olan həmkarınızla əlaqə saxlayın - ona birbaşa portaldan mobil telefonuna zəng edin. Daxili telefoniyadan istifadə edərək CRM-dən adi telefonda müştərilərə zəng edin. Təhlükəsiz və neytral ərazidə Extranet-də tərəfdaşlarla əməkdaşlıq edin.
Tapşırıq və layihənin idarə edilməsi
Tapşırıqla məşğuldur Rahat alətlərdən istifadə edərək tapşırıqları və layihələri idarə edin. Tapşırıq funksionallığına təqvimlərlə inteqrasiya, nümayəndə heyəti mexanizmi, yoxlama siyahıları, hazır tapşırıq şablonları, filtr dizayneri və tərəfdaşlarla işləmək üçün Extranetdəki tapşırıqlar daxildir. Şöbələrdə tapşırıqların vaxtında yerinə yetirilməsinə nəzarət etmək, tabeliyində olanlara pozuntuların qarşısını almaqda kömək etmək. Layihə çərçivəsində tapşırıqları yerinə yetirmək üçün tələb olunan vaxtı və digər resursları nəzərə alın.
Gantt diaqramından istifadə edərək layihə tapşırıqlarının gedişatını izləyin - neçə tapşırıq var, onlardan neçəsi tamamlanıb və neçəsi davam edir, hansı tapşırıqların vaxtı keçmişdir və hansının ümumiyyətlə son tarixi yoxdur. Həmkarınıza yeni bir tapşırıq verməzdən əvvəl xüsusi qrafikdən istifadə edərək onun iş yükünü yoxlayın. İnsanlar/departamentlər/layihələr tərəfindən hesabatlar alaraq tapşırıqlarla işinizi qiymətləndirin. Ayın işini yekunlaşdırın - şöbə və hər bir işçi üçün.
CRM: müştərilər və satışlar
CRM formaları CRM-də əməkdaşlıq etdiyiniz əlaqə və şirkətlərin məlumat bazasını saxlayın. Mobil daxil olmaqla istənilən cihazdan potensial müştəriləri və sövdələşmələri idarə edin. Yeni e-poçtlara əsaslanan potensial müştərilər yaratmaq və bütün yazışmaları kartlarında saxlamaq üçün e-poçt izləyicisindən istifadə edin. Bütün hadisələri (zənglər, məktublar, görüşlər) qeyd edin, müştərilərə hesab-fakturalar verin, hesabatlar və “Satış hunisi” qurun. CRM-dən ayrılmadan işləri planlaşdırın. Tapşırıqlar yaradın, potensial təklifləri və sövdələşmələri emal etmək üçün biznes proseslərindən istifadə edin, e-poçt göndərin və adi telefonlarda birbaşa CRM-dən müştərilərə zəng edin.
1C izləyicisini yandırın və CRM-niz həmişə yenilənmiş məhsul kataloqu və "təzə" qiymət siyahısına sahib olacaq. CRM-i onlayn mağaza ilə inteqrasiya edin və menecerləriniz CRM-in özündən uğurla başa çatdırmaq üçün əməliyyatlar aparacaq və “mətbuat edəcək”.
MS Word sənədi kimi asanlıqla peşəkar veb forması yaradın. Formaya istənilən CRM sənədlərindən (əlaqə, aparıcı və s.) sahələri daxil edin. Saytdakı istənilən veb formanı Bitrix24 ilə əlaqələndirin və bu veb-formadakı məlumatlar avtomatik olaraq CRM-ə göndəriləcək.
CRM: 1C ilə inteqrasiya
Portal 1C: Enterprise-in ən populyar nəşrləri ilə inteqrasiya oluna bilər. Sinxronizasiyanın bir neçə səviyyəsi var: Hesablar və Nomenklatura, Qarşı tərəflər və Bitrix24 tərəfində yaradılmış əməliyyatlar və 1C: Müəssisə tərəfində yaradılmış satışlar daxil olmaqla tam ikitərəfli sinxronizasiya
Açıq xətlər
Hər şeyi birləşdirin rəqəmsal kanallar Bitrix24-də müştərilərlə ünsiyyət (Vkontakte, Facebook, Telegram, Skype. Tezliklə - Viber, Whatsapp). Real vaxt rejimində müştərilərlə əlaqə saxlayın.
Müştərinin hansı kanaldan istifadə etməsinin əhəmiyyəti yoxdur - sosial şəbəkə, ani messencer və ya vebsaytdakı söhbət - bütün mesajlar Bitrix24-ə yönləndirilir. Pulsuz işçi onlara real vaxt rejimində cavab verir və lazım gələrsə, sualı həmkarına və ya üst səviyyə dəstək. Müştəri indi sualı tərk etdiyi mühitdə cavabı alır.
Sənədlərlə əməkdaşlıq edin
Bitrix24.Disk-ə qoşulun və iş fayllarınızı həm kompüterinizdən, həm də birbaşa portaldan idarə edin. Şirkət faylları və qrup diskləri olan qovluqları Diskinizə qoşun, həmkarlarınıza giriş icazəsi verin və fayllarla birlikdə işləyin. Sənədləri həmkarlarınızla paylaşın, onları Live Feed-də müzakirə edin, onlar üçün xarici bağlantılar əldə edin sosial şəbəkələr və tərəfdaşlar
Ofis proqramı olmadan da sənədlərlə işləyin. Xarici vasitəsilə onlayn xidmətlər Google Sənədlər və MS Office Online ilə siz populyar formatların istənilən faylını birbaşa portalda aça, baxa və redaktə edə bilərsiniz. Kompüterinizdə quraşdırılmış yerli proqramlardan istifadə edərək portaldakı istənilən sənədləri redaktə edin. Dəyişikliklərin bütün tarixi saxlanılır, siz həmişə bərpa edə bilərsiniz əvvəlki versiya sənəd və daxili axtarışdan istifadə edərək sizə lazım olan sənədi asanlıqla tapa bilərsiniz.
İş saatlarının planlaşdırılması və uçotu
Şirkətinizdə nizam-intizamı artırmaq üçün vaxtın izlənməsini aktivləşdirin. İşçilər iş gününün başlanğıcını və sonunu, fasilələri, fasilələri qeyd edəcəklər və günün tapşırıqlarını planlaşdıracaqlar. Bu məlumatlar əsasında idarəetmə üçün iş vaxtı hesabatı yaradılacaq. Bu hesabatlarda tapşırıqlara sərf olunan vaxt da nəzərə alınacaq.
Təqvimdə hadisələri planlaşdırın. Onu yükləyin mobil telefon və ya planşet ki, o, yolda belə həmişə yanınızda olsun. Birbaşa Live Feed-dən görüş üçün həmkarlarınızı toplayın. Daxili görüş xidmətindən istifadə edərək onu səmərəli şəkildə həyata keçirin. Xidmət iştirakçıları tez dəvət etməyə, gündəliyi və müzakirə nəticələrini avtomatik göndərməyə, şəxsi təqvimlərdə tədbirlər yaratmağa və iclasdan sonra tapşırıqlar təyin etməyə kömək edəcək.
HR: Personal İdarəetmə
Şirkətinizin strukturunu vizual olaraq idarə edin. Sadəcə işçini başqa bir şöbəyə sürükləyin, yenisini əlavə edin, meneceri dəyişdirin. Bu işçinin kimə hesabat verdiyini öyrənin, axtarışla onu tapın, onun bütün məlumatlarını tez bir zamanda şəxsi səhifəsində əldə edin, portal vasitəsilə əlaqə saxlayın, kataloqda telefon nömrəsi əldə edin. Həmişə əlaqə saxlamaq üçün portaldan kontaktları mobil telefonunuz, MS Outlook və digər proqramlar ilə sinxronlaşdırın.
Kimin şirkətdə olmadığını, kimin ezamiyyətdə olduğunu və kimin analıq məzuniyyətində olduğunu öyrənin. İşdən çıxma cədvəlindən istifadə edərək işçilərin məzuniyyətlərini bölüşdürün. Məcburi oxumaq şərti ilə “Canlı lent”də reklam yerləşdirin. Həmkarlardan rəy almaq, sənədi təsdiqləmək, araşdırma aparmaq və ya sadəcə olaraq nəyəsə səs vermək üçün sorğular yaradın. İşçilər və bütövlükdə bütün şirkət tərəfindən portal alətlərindən istifadə fəaliyyətinə nəzarət edin. İşçiləri “nişanlarla” təltif edin və bayramlarda təbrik edin.
Şirkətin biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması
Portal vasitəsilə şirkətinizdə müxtəlif biznes proseslərini idarə edin - sifarişlərin göndərilməsindən tutmuş qarşılıqlı əlaqəyə qədər filial şəbəkəsi və ya müştərilər. Faydalanmaq hazır şablonlar iş prosesləri və ya vizual dizaynerdə özünüz yaradın. Avtomatlaşdırın rutin əməliyyatlar: ezamiyyətlərin, məzuniyyətlərin qeydiyyatı, hesabların təsdiqi və ödənilməsi, rəsmi əmr və göstərişlərin dərci.
"" istifadə edərək şirkətinizdə sənəd axınını avtomatlaşdırın. Universal siyahılar" Bütün daxil olan sənədləri nəzərə alın və onların addım-addım işlənməsini qurun: katib tərəfindən alınmasından rəhbərlik tərəfindən təsdiqlənməsinə və arxivə təhvil verilməsinə qədər. Biznes proseslərindən istifadə edərək Liderlər və Sövdələşmələrin işlənməsini avtomatlaşdırın. Hər şeyi iş prosesinə daxil edin mümkün tədbirlər CRM elementinin üstündə: məktublar göndərmək, məsuliyyət təyin etmək, işçiyə tapşırıq vermək və s.
Masaüstü proqramlar
Portal brauzeri bağlı olsa belə, həmkarları ilə ünsiyyət qurmaq üçün masaüstü proqramı (Mac və ya Windows) quraşdırın. Həmkarlarınızla ünsiyyət qurun: onlara portal vasitəsilə və mobil telefonlarına zəng edin, onları video da daxil olmaqla qrup söhbətinə dəvət edin, mesaj tarixçəsinə baxın. Canlı Lentdə yeni hadisələr, onlara bəyənmələr və şərhlər, təyin olunmuş tapşırıqlar və onların icrasının gedişatı haqqında ən vacib bildirişləri alın. Bitrix24.Disk masaüstü proqramından qoşulun və istənilən cihazdan portalınızdakı fayllarla işləyin.
Mobil proqramlar
Mobil proqramı (iOS, Android) quraşdırın və planşet və ya smartfondan portalla işləyin: “Canlı lent”i oxuyun və şərh edin; sənədləri, tapşırıqları və faylları idarə edin. CRM müştəri bazanızı mobil cihazda idarə edin, həmkarlarınız üçün təqvim görüşləri təyin edin və yeni tədbirlərdə iştirakınızı təsdiqləyin. Telefonunuzdan fotoşəkilləri birbaşa lentinizə göndərmək kimi daha çox şey edin. Push bildirişləri sizə şirkətdəki hadisələrdən xəbərdar olmağa və həmişə həmkarlarınızla əlaqə saxlamağa imkan verir.
1C, Microsoft, Google, Apple ilə inteqrasiya
Qutulu versiya - "1C-Bitrix24" - aparıcı proqram tərtibatçılarının bir çox tətbiqləri ilə inteqrasiya olunur.
Təhlükəsizlik və etibarlılıq
Bu təhlükəsiz məhsuldur əməkdaşlıq. Məlumatlarınız təhlükəsiz şəkildə saxlanılacaq və istifadəçi hüquqları sisteminə uyğun olaraq yalnız siz ona daxil olacaqsınız. İşçiləriniz kafedə korporativ portalı təhlükəsiz aça bilər, ticarət mərkəzləri, hava limanları - təhlükəsiz olmayan mühitdə, WiFi və ya mobil telefon vasitəsilə qoşulma. Təcavüzkarlar öz məqsədləri üçün istifadə etmək üçün onların parollarına müdaxilə etməyəcəklər. Portala bütün bağlantılar korporativ məlumatlarınızın təhlükəsizliyini və parolun qorunmasını təmin edən SSL sertifikatından istifadə etməklə həyata keçirilir. Məhsul müxtəlif təhlükəsizlik təhdidlərinə qarşı maksimum qoruma təmin edir. Proaktiv filtr (WAF - Veb Tətbiqi Firewal) əksər hallardan qoruyur məlum hücumlar veb proqramlarına.
Sadəcə cəhd et! Pulsuzdur!
