Πώς να μάθετε το τιμολόγιο σας στο Yota. Πώς να μάθετε: βοήθεια από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας Yota. Μάθετε πληροφορίες για το δίκτυο Yota χρησιμοποιώντας εντολές USSD

Πολλοί πελάτες της εταιρείας ενδιαφέρονται για το πώς να μάθουν το τιμολόγιο στο Iota. Αφού εγγραφείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό, μπορείτε να ελέγχετε το υπόλοιπό σας, να λαμβάνετε ενημερωμένα δεδομένα για την ταχύτητα, την κίνηση και τις τιμές, καθώς και να διαχειρίζεστε επιλογές και τιμολόγια. Αυτή η μέθοδος θεωρείται από πολλούς ως μια από τις πιο βολικές, καθώς περιλαμβάνει όχι μόνο εξοικείωση με πληροφορίες, αλλά και διαχείριση υπηρεσιών.

Μπορείτε επίσης να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη (αριθμός 8 800 550 00 07 ). Η κλήση είναι δυνατή τόσο από σταθερό όσο και από κινητό. Εάν ένα άτομο δεν μπορεί να συνδεθεί στον προσωπικό του λογαριασμό ή να καλέσει την εταιρεία, μπορεί να στείλει μια ερώτηση στον αριθμό 0999 . Αργότερα για λίγοη απάντηση πρέπει να έρθει.

Υπάρχει μια συνομιλία στον επίσημο ιστότοπο όπου μπορείτε να γράψετε σε έναν ειδικό στο διαδίκτυο. Για να ξεκινήσετε μια συνομιλία, πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου, το όνομα, την ερώτηση και την πόλη σας. Όταν ο ειδικός είναι ελεύθερος, θα παρέχει αμέσως ολοκληρωμένες πληροφορίες.

Μπορείτε επίσης να μάθετε πώς μπορείτε να αλλάξετε τα τιμολόγια για τη Yota κοιτάζοντας τα έγγραφα για την υπάρχουσα κάρτα SIM σας.

Πώς να αλλάξετε το πρόγραμμα χρέωσης χωρίς την εφαρμογή;

Μπορείτε να αλλάξετε το τιμολόγιο για το Yota πολύ απλά και γρήγορα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά, αλλά αν δεν το έχετε, μπορείτε να ανοίξετε μια ενότητα στον ιστότοπο της εταιρείας, να επιλέξετε ένα νέο πακέτο και να μεταβείτε σε αυτό.

Μετά την αλλαγή του πακέτου, θα λειτουργήσει αυτόματα. Ο συνδρομητής πρέπει να διασφαλίσει ότι ανανεώνει τον λογαριασμό του χωρίς καθυστέρηση.

Η πληρωμή γίνεται πάντα ξεκάθαρα ορίστε χρόνο, αυτόματα. Εάν δεν είναι διαθέσιμο το απαιτούμενο ποσό χρημάτων, ο συνδρομητής χάνει την ευκαιρία να συνεχίσει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μέχρι να πληρώσει ξανά το απαιτούμενο ποσό.

Σε smartphone

Η εταιρεία προσφέρει πολλούς συγκεκριμένους συνδυασμούς με τους οποίους μπορείτε να εκτελέσετε διάφορες λειτουργίες. Για παράδειγμα, είναι δυνατό να κρατάτε SMS και κλήσεις.

Για να μάθετε και να αλλάξετε τα τιμολόγια, πρέπει να ανοίξετε το παράθυρο κλήσης στο τηλέφωνό σας, να εισαγάγετε το ειδικό ussd, να πατήσετε το κουμπί κλήσης και να περιμένετε για ένα μήνυμα απάντησης.

Μπορείτε να ελέγξετε το υπόλοιπο Eta πληκτρολογώντας τον συνδυασμό *100# . Η κίνηση και τα λεπτά που απομένουν ανακαλύπτονται εάν ο συνδρομητής καλέσει *101# . Για να μάθετε τον αριθμό σας, πρέπει να καλέσετε *103# .

Αρκετά άλλα απαραίτητα ussd:

• "Κάλεσέ με πίσω": *144*89*********# ;
• Μαύρη λίστα: *903# ;
• Σύνδεση απεριόριστων SMS για 50 ρούβλια: *603# ;
• Σύνδεση ενός επιπλέον πακέτου κίνησης 5 GB: *605# .

Σε ένα tablet

Η Yota προσφέρει διαφορετικά πακέτα για πελάτες ανάλογα με τις ανάγκες επισκεψιμότητας και τις συσκευές που χρησιμοποιούνται. Για να αλλάξετε το τιμολόγιο στο tablet σας, πρέπει να μελετήσετε τον επίσημο ιστότοπο, όπου είναι διαθέσιμες όλες οι πληροφορίες. Δεν υπάρχει χρέωση για την αλλαγή του πακέτου.

Όταν αλλάζει μια προσφορά, αλλάζει και η περίοδος πληρωμής. Μπορείτε να μάθετε πώς να μεταβείτε σε διαφορετικό τιμολόγιο από έναν σύμβουλο στον ιστότοπο της εταιρείας.

Είναι χρήσιμο να ενδιαφέρεστε για τα νέα του χειριστή και εάν προσφέρει νέα τιμολόγια, εξοικειωθείτε αμέσως μαζί τους. Εάν οι συνθήκες είναι κατάλληλες, μπορείτε να αφιερώσετε λίγα δευτερόλεπτα για να επισκεφθείτε τον ιστότοπο και να επωφεληθείτε από τη νέα προσφορά.

Ενα από τα πολλά συχνές ερωτήσειςΟποιοσδήποτε συνδρομητής κινητής τηλεφωνίας είχε πάντα μια ερώτηση σχετικά με το πρόγραμμα χρέωσης. Μπορείτε να λάβετε τέτοιες πληροφορίες από μεγάλους χειριστές με διάφορους τρόπους. Θα ήταν ενδιαφέρον να μάθουμε πώς λειτουργεί αυτό το σχέδιο για την εταιρεία Yota, η οποία φημίζεται για την έλλειψη σταθερών τιμολογιακών προγραμμάτων.

Θα ήταν πιο σωστό να διατυπωθεί διαφορετικά το ερώτημα: όχι το ίδιο το τιμολόγιο, αλλά οι παράμετροί του, αφού δεν υπάρχει όνομα για το τι δημιουργεί ο ίδιος ο καταναλωτής κινητών επικοινωνιών. Υπάρχουν πολλές επιλογές για αυτό.

Προσωπικός Χώρος

Η πιο εύκολη και κατανοητή επιλογή για να μάθετε πληροφορίες σχετικά με το τρέχον συμβόλαιο είναι να πάτε ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ. Επί αρχική σελίδαΘα δείτε αμέσως πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπο, το υπόλοιπο πακέτα φωνής, SMS και κίνησης και σε ποιον είναι καταχωρημένος ο αριθμός τηλεφώνου. Η σύνδεση στον Προσωπικό σας Λογαριασμό είναι διαθέσιμη στον επίσημο ιστότοπο της Iota. Για να φτάσετε εκεί, πρέπει να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν συνδεθείτε από το πρόγραμμα περιήγησης ενός smartphone στο οποίο είναι εγκατεστημένη η επιθυμητή κάρτα SIM, η σύνδεση πραγματοποιείται αυτόματα. Η εταιρεία προσφέρει επίσης εναλλακτική εγγραφή μέσω του λογαριασμού της στο κοινωνικό δίκτυο. Ο αριθμός σας πρέπει πρώτα να συνδεθεί στις ρυθμίσεις δικτύου. Μόνο οι χρήστες μόντεμ και δρομολογητών μπορούν να συνδεθούν στο σύστημα αυτοεξυπηρέτησης από τον ιστότοπο.

Εφαρμογή Iota

Λήψη και εγκατάσταση από γνωστούς διαδικτυακούς ιστότοπους επίσημη αίτησηΓιώτα. Το πρόγραμμα είναι διαθέσιμο για όλες τις εκδόσεις λογισμικού. Αυτή είναι η μόνη επιλογή πρόσβασης στον προσωπικό σας λογαριασμό για χρήστες SIM φωνής.

Κέντρο επικοινωνίας

Εάν έχετε πολλή υπομονή και χρόνο, μπορείτε να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης πελατών της Iota στη διεύθυνση 8-800-550-00-07 . Ένας ζωντανός άνθρωπος δεν θα σας απαντήσει, αλλά οι απαραίτητες πληροφορίες μπορούν να ληφθούν αυτόματα.

Διαδικτυακή συνομιλία

Εάν έχετε ήδη επισκεφτεί τον επίσημο ιστότοπο του χειριστή, πιθανότατα παρατηρήσατε στην ενότητα "Υποστήριξη" έναν σύνδεσμο προς μια διαδικτυακή συνομιλία. Αυτή είναι μια μοναδική υπηρεσία για τη Ρωσία, όπου οι ειδικοί υποστήριξης ανταποκρίνονται πραγματικά στο διαδίκτυο. Μπορείτε να κάνετε όχι μόνο τυπικές ερωτήσεις, αλλά και να περιγράψετε τα προβλήματά σας. Ο ειδικός θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει και να εξηγήσει τη σειρά των ενεργειών για την επίλυση της κατάστασης. Για να επιταχύνετε τη διαδικασία αναγνώρισης, αναφέρετε αμέσως τον αριθμό τηλεφώνου σας και το πλήρες όνομά σας στη φόρμα συνομιλίας. Εάν εισέλθετε στη συνομιλία μέσω της εφαρμογής ή του προσωπικού λογαριασμού, τότε δεν απαιτείται ταυτότητα.

γραπτό μήνυμα

Ο χειριστής παρέχει ένα καθολικό αριθμός για να λύσετε τα προβλήματά σας 0999. Περιγράψτε το αίτημά σας ή τις πληροφορίες που χρειάζεστε και θα λάβετε απάντηση εντός εργάσιμων ημερών.

Ο πιο βολικός τρόπος για να μάθετε τις παραμέτρους του τιμολογίου σας είναι ένα αίτημα USSD, αλλά η Yota δεν παρέχει τέτοια υπηρεσία. Αυτό μπορεί να εξηγηθεί μόνο από ένα πράγμα: ο φορέας εκμετάλλευσης δεν έχει προγράμματα τιμολόγησης. Ρυθμίζετε μόνοι σας όλες τις παραμέτρους σας, επομένως είναι καλύτερο να μάθετε όλα τα δεδομένα στον Προσωπικό Λογαριασμό ή την εφαρμογή σας. Εκεί μπορείτε να τα αλλάξετε, να συμπληρώσετε το υπόλοιπό σας και να συμβουλευτείτε έναν ειδικό υποστήριξης της Iota.

Η Iota έκανε ό,τι ήταν δυνατό για να διασφαλίσει ότι ακόμη και ένα παιδί θα μπορούσε να αντιμετωπίσει το φάσμα των υπηρεσιών και των επιλογών της. Όλα είναι αυτοματοποιημένα εδώ, υπάρχουν συνομιλίες και καλή υποστήριξη, υπάρχουν φθηνά τιμολόγια. Εάν προκύψει σύγχυση, μια ιδιόκτητη εφαρμογή για κινητά έρχεται στη διάσωση. Σε αυτήν την ανασκόπηση, θα σας πούμε πώς να μάθετε το τιμολόγιο στο Yota και να διαμορφώσετε τις παραμέτρους του. Ας μιλήσουμε ξεχωριστά για smartphone και tablet, και ξεχωριστά για μόντεμ και δρομολογητές.

Ελέγξτε το δικό σας τιμολογιακό σχέδιοΟποιοσδήποτε μπορεί να το κάνει στο Iota, ακόμα κι αν είναι απείρως μακριά από τη σύγχρονη τεχνολογία. Ο πάροχος προσφέρει στους συνδρομητές ένα βασικό προσαρμόσιμο τιμολόγιο, στο οποίο επιλέγονται πακέτα λεπτών και κίνησης, πρόσβαση σε κοινωνικά δίκτυακαι αγγελιοφόροι. Για τον έλεγχό του, χρησιμοποιείται μια ειδική εφαρμογή για κινητά - γίνεται λήψη από Play Market, AppStore και Windows PhoneΚατάστημα.

Για να μάθετε το τιμολόγιο σας στο Yota, απλώς ανοίξτε την εφαρμογή και δείτε την κύρια οθόνη. Τα ακόλουθα στοιχεία παρουσιάζονται εδώ:

• Τρέχων αριθμός τηλεφώνου – αλλάζει ανά πάσα στιγμή χωρίς να φύγει από το πρόγραμμα.
• Ποσό της συνδρομής για την τρέχουσα περίοδο.
• Αριθμός λεπτών που παρέχονται και είναι διαθέσιμα.
• Αριθμός gigabyte που παρέχονται και είναι διαθέσιμα.
• Οι συνδεδεμένοι instant messenger και τα κοινωνικά δίκτυα επισημαίνονται με εικονίδια.
• Τωρινή ισσοροπία.

Δεν υπάρχει όνομα χρέωσης εδώ - η Yota προσφέρει ένα ενιαίο πρόγραμμα χρέωσης με επιλογή του αριθμού των λεπτών και της κίνησης. Στην ίδια την εφαρμογή, μπορούμε να δούμε τα υπόλοιπα των παρεχόμενων υπηρεσιών και να μαντέψουμε ποιο από τα διαθέσιμα πακέτα είναι συνδεδεμένο με έναν συγκεκριμένο αριθμό.

Η εφαρμογή θα σας βοηθήσει επίσης να μάθετε για τις συνδεδεμένες επιλογές. Η Yota έχει πολύ λίγα από αυτά - αυτά είναι "Απεριόριστα SMS", πακέτα κίνησης και πακέτα λεπτών.Επομένως, η εφαρμογή του χειριστή είναι πολύ απλή και προσβάσιμη. Αυτό δεν είναι το MTS, το Tele2, το MegaFon ή το Beeline, όπου η πληθώρα επιλογών και υπηρεσιών κάνει τα μάτια σας ορθάνοιχτα - η Iota κάνει τα πάντα τόσο απλά που ακόμη και ένα παιδί μπορεί να το καταλάβει.

Τα tablet PC έχουν ενιαίο τιμολόγιο, που ελέγχεται μέσω της εφαρμογής. Το μέγιστο που μπορείτε να μάθετε εκεί είναι μέχρι την ημερομηνία για την οποία πληρώνεται το Διαδίκτυο.

Μάθετε το τιμολόγιο για μόντεμ και δρομολογητές

Εάν έχετε κάρτα Yota SIM στο μόντεμ σας, ο προσωπικός λογαριασμός του χειριστή σας θα σας βοηθήσει να μάθετε το τιμολόγιο (ή μάλλον, την τρέχουσα ταχύτητα πρόσβασης). Υπάρχει ένας ελεγκτής ταχύτητας εδώ που εμφανίζει τα δεδομένα που χρειάζεται ο συνδρομητής. Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τον προσωπικό σας λογαριασμό, επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας στον επίσημο ιστότοπο. Δεν είναι δυνατός ο έλεγχος της ισορροπίας στο μόντεμ αφαιρώντας την κάρτα SIM από αυτό και τοποθετώντας την στο τηλέφωνο.

Άλλες μέθοδοι

Είναι δύσκολο να μάθετε το τιμολόγιο στο Yota από το τηλέφωνό σας. Η εντολή *101# λειτουργεί στο δίκτυο, αλλά σας επιτρέπει μόνο να μάθετε τα υπόλοιπα λεπτά. Είναι δύσκολο να καταλάβει κανείς πόσοι ήταν αρχικά. Αλλά υπάρχει μια διέξοδος από την κατάσταση - την παίρνουμε στα χέρια μας κινητό τηλέφωνο, καλέστε το 8-800-550-00-07 και κάντε την αντίστοιχη ερώτηση στον σύμβουλο υποστήριξης. Αυτή η μέθοδος θα σας βοηθήσει να μάθετε για τις συνδεδεμένες επιλογές και να μάθετε το δικό σας τιμολόγιο (καθώς και το κόστος του).

Το Διαδίκτυο θα σας βοηθήσει να μάθετε το τιμολόγιο στο τηλέφωνό σας. Δεν μιλάμε για προσωπικό λογαριασμό, αλλά για την πιο απλή συνομιλία στην επίσημη ιστοσελίδα της Iota. Είναι διαθέσιμο σε κάθε συνδρομητή. Μεταβείτε στην ενότητα "Υποστήριξη", επιλέξτε "Smartphone/tablet", στο μενού στα αριστερά, κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Συζήτηση επικοινωνίας". Στο παράθυρο που ανοίγει, καθορίστε:

• Όνομα ή προσωπικός λογαριασμός.
• Πόλη της τοποθεσίας σας.
• Η ερώτησή σου.

Περιμένετε λίγα λεπτά - ένας δωρεάν σύμβουλος θα σας απαντήσει. Μπορείτε να του κάνετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την τρέχουσα χρέωση, το υπόλοιπο και τις συνδεδεμένες επιλογές. Τα στοιχεία κλήσης ζητούνται επίσης εδώ. Για να διευκρινίσετε τις πληροφορίες, μπορεί να χρειαστείτε διαβατήριο.

Για συνδρομητές οποιουδήποτε φορέας κινητής τηλεφωνίαςΌταν χρησιμοποιείτε επικοινωνίες, υπάρχει συχνά ανάγκη να μάθετε αυτήν ή εκείνη την πληροφορία. Αυτό ισχύει και για τους συνδρομητές Yota. Όλοι αργά ή γρήγορα έκαναν την ερώτηση: πώς να μάθετε τον αριθμό σας; Πώς να μάθετε το υπόλοιπό σας στο Yota και πόσα λεπτά και κίνηση Διαδικτύου απομένουν στον λογαριασμό σας; Πώς να μάθετε τι μοντέλο μόντεμ Yota έχετε;

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε απαντήσεις σε αυτές και σε άλλες ερωτήσεις και να μάθετε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε γραφείο βοήθειαςΚαι τεχνική υποστήριξη Iota, που θα σας επιτρέψει να κάνετε ερωτήσεις που σας αφορούν σε εξειδικευμένο προσωπικό.

Επί αυτή τη στιγμήΥπάρχουν διάφοροι βολικοί τρόποι επικοινωνίας με το γραφείο βοήθειας και την τεχνική υποστήριξη της Iota.

1. Γραμμή επικοινωνίας Yota 8800 550 00 07, στην οποία μπορείτε να καλέσετε δωρεάν από οποιονδήποτε αριθμό τηλεφώνου, συμπεριλαμβανομένου ενός αριθμού πόλης ή ενός που ανήκει σε άλλο φορέα.
2. Υποστήριξη στον ιστότοπο όπου μπορείτε να κάνετε την ερώτησή σας.
3. Συνομιλία στον ιστότοπο της Iota.
4. Συνομιλία στο επίσημο εφαρμογή κινητού Iota, το οποίο ανοίγει κάνοντας κλικ στο εικονίδιο στην επάνω αριστερή γωνία (χρησιμοποιώντας το μπορείτε να λάβετε μια απάντηση πιο γρήγορα από άλλες μεθόδους).
5. Δωρεάν SMS με την ερώτησή σας στον αριθμό 0999.
6. Μέσω - μπορείτε να μάθετε πληροφορίες σχετικά με μόντεμ και δρομολογητές από τη Yota. Δεν είναι απαραίτητο να εγγραφείτε - η υπηρεσία σάς επιτρέπει να συνδεθείτε μέσω των λογαριασμών σας στο Facebook και στο Vkontakte.
7. Με τη διεύθυνση ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ – [email προστατευμένο].

Μάθετε πληροφορίες για το δίκτυο Yota χρησιμοποιώντας εντολές USSD

Μπορείτε να εκτελέσετε μερικές από τις απλούστερες λειτουργίες για να μάθετε τις απαραίτητες πληροφορίες στο δίκτυο Yota χρησιμοποιώντας εντολές USSD. Για να το κάνετε αυτό, απλά πρέπει να εισαγάγετε τους καθορισμένους χαρακτήρες στο πληκτρολόγιο του smartphone σας και να πραγματοποιήσετε μια κλήση. Η Yota καθιστά δυνατή τη χρήση των ακόλουθων συνδυασμών USSD:

Απαντήσεις σε άλλες πιθανές ερωτήσεις

Σε αυτή την παράγραφο θα διαβάσετε πώς να μάθετε άλλα πράγματα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν όταν χρησιμοποιείτε κινητές επικοινωνίεςΙώτα.

Πώς να μάθετε την ταχύτητα Internet Yota;

Μπορείτε να μάθετε την ταχύτητα της σύνδεσης Iota στο Διαδίκτυο πραγματοποιώντας μια ειδική δοκιμή - SpeedTest. Μπορείτε να διαβάσετε πώς να το κάνετε αυτό στο άρθρο "".

Πώς να μάθετε τον κωδικό πρόσβασης για το Wi-Fi Yota;

Δυστυχώς, υπάρχει μόνο ένας τρόπος για να μάθετε τον κωδικό πρόσβασης Iota Wi-Fi, εάν τον έχετε ξεχάσει. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του μόντεμ USB σας με Wi-Fi ή Wi-Fi router. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πληκτρολογώντας http://10.0.0.1 ή http://status.yota.ru στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Για περισσότερα αναλυτικές οδηγίεςκαι πληροφορίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε εάν προκύψουν προβλήματα κατά τη διαδικασία, μπορείτε να ανατρέξετε στο άρθρο μας «Ρύθμιση 10.0 0.1 στο Yota».

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εύρεση του κωδικού πρόσβασής σας, μπορείτε να τον επαναφέρετε χρησιμοποιώντας μια σκληρή επαναφορά. Πώς να το κάνετε αυτό, διαβάστε το άρθρο που συνδέεται παραπάνω.

Είναι επίσης πιθανό να αγοράσετε με ήδη Ορίστε κωδικό. Σε αυτή την περίπτωση, για να το αναγνωρίσετε, εξετάστε προσεκτικά την επιφάνεια του δρομολογητή και το κουτί του. Ο προκαθορισμένος κωδικός πρέπει να γραφτεί κάπου.

Πώς να μάθετε το μοντέλο μόντεμ Yota;

Για να μάθετε το μοντέλο του μόντεμ USB από τη Yota, θα πρέπει να μεταβείτε στη διαχείριση συσκευών στον υπολογιστή στον οποίο είναι συνδεδεμένο το μόντεμ. Μπορείτε να το κάνετε ως εξής:

1. Πατήστε ταυτόχρονα τα κουμπιά Win (εικονίδιο παραθύρου ανάμεσα στο αριστερό Ctrl και Alt στο πληκτρολόγιο) και τα κουμπιά R.
2. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, πληκτρολογήστε την εντολή mmc devmgmt.msc.
3. Βρείτε το στοιχείο "Μόντεμ" και κάντε κλικ σε αυτό για να αναπτύξετε τη λίστα των συσκευών.
4. Επιλέξτε το μόντεμ σας από τη λίστα (πιθανότατα θα υπάρχει) και κατάλογος συμφραζόμενων(το οποίο καλείται κάνοντας δεξί κλικ) βρείτε "Ιδιότητες".
5. Ανοίξτε την καρτέλα «Διαγνωστικά» και κάντε κλικ στο «Δημοσκόπηση του μόντεμ».

Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να μάθετε όχι μόνο το μοντέλο του μόντεμ Yota USB, αλλά και το IMEI του.

Πώς να μάθετε τον αριθμό της κάρτας SIM σε ένα μόντεμ Yota;

Για να μάθετε τον αριθμό του μόντεμ Yota (τον αριθμό της κάρτας SIM που χρησιμοποιείται στο μόντεμ), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:

1. Μέσω (μπορείτε επίσης να μάθετε τον αριθμό του προσωπικού σας λογαριασμού Yota).
2. Μεταβείτε στη διεύθυνση http://10.0.0.1 ή http://status.yota.ru. Ο αριθμός που αναζητάτε θα οριστεί ως αναγνωριστικό κλήσης.
3. Χρησιμοποιώντας το συνδυασμό συμβόλων *103#, αφού αφαιρέσετε την κάρτα SIM από το μόντεμ και την τοποθετήσετε στο τηλέφωνο.

Πώς να μάθετε το τιμολόγιο σας για τη Yota;

Δυστυχώς, είναι αδύνατο να μάθετε το τιμολόγιο Yota χρησιμοποιώντας έναν σύντομο κωδικό USSD. Για να μάθετε σε ποιο πρόγραμμα χρέωσης βρίσκεστε, θα πρέπει να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της Yota ή να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να κάνετε αυτήν την ερώτηση στο γραφείο βοήθειας.

Πώς να μάθετε πού βρίσκεται ο πύργος της Γιώτα;

Μπορείτε να μάθετε πού βρίσκεται ο πλησιέστερος πύργος της Iota χρησιμοποιώντας τον χάρτη κάλυψης στον επίσημο ιστότοπο. Δυστυχώς, δεν δίνει μια συγκεκριμένη τοποθεσία των σταθμών βάσης, αλλά είναι πολύ πιθανό να υπολογιστεί η κατά προσέγγιση θέση τους και να προσδιοριστεί η ποιότητα των επικοινωνιών κινητής τηλεφωνίας και Διαδικτύου.

Πώς να μάθετε τον κωδικό PUK της Iota;

Απαιτείται κωδικός PUK εάν πληκτρολογήσατε λανθασμένα τον κωδικό PIN τρεις φορές και η κάρτα SIM είναι μπλοκαρισμένη. Μπορείτε να μάθετε τον κωδικό PUK επικοινωνώντας με την τεχνική υποστήριξη της Yota χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις παραπάνω μεθόδους.

Πολλοί έχουν ακούσει για το YOTA, ενώ άλλοι έχουν ήδη αρχίσει να το χρησιμοποιούν και ίσως μάλιστα κατάφεραν να κάνουν μερικές σημαντικές ερωτήσεις, μεταξύ των οποίων είναι το εξής: πώς να μάθετε το τιμολόγιο για τη Yota;

Η χρήση κάρτας SIM YOTA σάς επιτρέπει να λαμβάνετε σήματα 2G, 3G και 4G. Εάν βρίσκεστε στην περιοχή πρόσβασης οποιουδήποτε από τους παραπάνω τύπους σήματος, τότε έχετε πολλές επιλογές για τον προσδιορισμό του τιμολογίου σας.

Εάν δεν έχετε κάνει ακόμη τη διαδικασία εγγραφής στον προσωπικό σας λογαριασμό, τότε φροντίστε να αφιερώσετε λίγο από τον χρόνο σας σε αυτό, καθώς στο μέλλον ο «Προσωπικός Λογαριασμός» στο YOTA θα σας βοηθήσει να τον εξοικονομήσετε σημαντικά.

Πώς να μάθετε το τιμολόγιο για το iota στον προσωπικό σας λογαριασμό

Ο προσωπικός σας λογαριασμός παρέχει:

• Ικανότητα ελέγχου της ισορροπίας.
• Παραλαβή επιχειρησιακές πληροφορίεςσχετικά με το τι τιμολόγιο χρησιμοποιείται, ποια είναι η ταχύτητα επικοινωνίας σε αυτό το τιμολόγιο και ποια κίνηση παρέχεται στον συνδρομητή.
• Διαχείριση τιμολογίων (αλλαγή τους, εάν επιθυμείτε) και επιλογές.
• Δυνατότητα γρήγορης πληρωμής για επικοινωνία;
• Άμεση αλληλεπίδραση με την υπηρεσία υποστήριξης.
• Υποβολή παραγγελίας για λεπτομέρειες.

Γενικά, αυτή η επιλογή για την αποσαφήνιση πληροφοριών σχετικά με το τιμολόγιο Yota είναι η πιο βέλτιστη, καθώς μπορείτε να αλλάξετε μόνοι σας όλες τις ρυθμίσεις, καθώς και το ίδιο το πρόγραμμα χρέωσης.

Τηλεφωνική κλήση στον χειριστή

Εάν προτιμάτε να βασιστείτε στη βοήθεια του ίδιου του χειριστή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών. Για να το κάνετε αυτό, απλώς καλέστε τον αριθμό "8-800-550-00-07" και πατήστε το κουμπί κλήσης. Η κλήση είναι δωρεάν (αυτό ισχύει για κατοίκους οποιασδήποτε περιοχής).

Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο είτε χρησιμοποιώντας κινητό είτε σταθερό τηλέφωνο.

Σύμβουλος SMS

Εάν οι δύο προηγούμενες επιλογές δεν σας ταιριάζουν με κάποιο τρόπο (για παράδειγμα, δεν είναι δυνατή η χρήση ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ, ή η σύνδεση με την υπηρεσία υποστήριξης δεν έχει δημιουργηθεί), τότε η ερώτηση που σας ενδιαφέρει μπορεί να απευθυνθεί στον σύμβουλο SMS.

Για να γίνει αυτό, αρκεί να στείλετε γραπτό μήνυμαμε την ερώτησή σας καλώντας τον σύντομο αριθμό «0999». Λίγο αργότερα θα λάβετε απάντηση (και μέσω SMS).

Διαδικτυακός σύμβουλος

Όπως κάθε άλλη εταιρεία, η Yota είναι ο ιδιοκτήτης της επίσημης πύλης της. Αυτός ο πόρος δικτύου είναι εξοπλισμένος με μια συνομιλία, όπου ένας ειδικός επικοινωνεί σε πραγματικό χρόνο με τους χρήστες των υπηρεσιών αυτού του χειριστή.

Η αλληλογραφία ξεκινά από τον συνδρομητή που θέλει να λάβει απάντηση στην ερώτησή του. Για να το κάνει αυτό, γράφει το όνομά του, τηλεφωνικό νούμερο, το όνομα της πόλης και εκθέτει την ουσία του προβλήματος που τον ενδιαφέρει.

Οποιοσδήποτε δωρεάν σύμβουλος (δυστυχώς, εάν υπάρχει μεγάλος φόρτος εργασίας, μπορεί να χρειαστεί να περιμένει) θα χαρεί να απαντήσει σε οποιαδήποτε ερώτηση.

Επίσκεψη στο γραφείο του χειριστή

Αυτή η επιλογή είναι ιδιαίτερα σημαντική εάν ο συνδρομητής χρειάζεται να συζητήσει ταυτόχρονα πολλά προβληματικά ζητήματα με ειδικούς, συμπεριλαμβανομένης, φυσικά, της διευκρίνισης του τιμολογίου του για το IOTA.

Στην πορεία, θα είναι επίσης δυνατή η σύνδεση ή η διαγραφή οποιασδήποτε υπηρεσίας, η αλλαγή της χρέωσης ή ακόμη και η αντικατάσταση μιας σπασμένης κάρτας SIM (κάτι που είναι αδύνατο με οποιαδήποτε άλλη από τις παραπάνω μεθόδους).

Τελευταίο (αλλά όχι λιγότερο σημαντικό) και ίσως το πιο σημαντικό γρήγορη επιλογήΜπορεί να δείτε τα έγγραφα που περιλαμβάνονται στη νέα κάρτα SIM. Συνήθως, ο χειριστής του παρέχει όλες τις «ουσιώδεις» πληροφορίες, καθώς και μια λίστα με εντολές USSD και σύντομους αριθμούς που σας επιτρέπουν να μάθετε το υπόλοιπο, την υπολειπόμενη κίνηση και το πρόγραμμα τιμολόγησης που χρησιμοποιείται.