La red del Samsung s7 desaparece. Samsung Galaxy S7 no se enciende: qué hacer. Borrar el caché

Como siempre, asumiremos que el punto de acceso Wi-Fi al que estás intentando conectarte funciona bien. Si este no es el caso, entonces:

• Una causa común del problema es que Bluetooth está activado y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz. También puedes cambiar el rango de frecuencia de Wi-Fi de 2,4 GHz a 5 GHz;
• Acérquese al punto, luego apague y vuelva a encender el Wi-Fi en su teléfono inteligente. Esto es especialmente útil cuando se utiliza un punto de acceso público. También puedes utilizar un programa como Wifi Analyzer para encontrar el canal menos ocupado;
• Activar menú acceso rapido y mantenga presionado el botón Wi-Fi para acceder al menú de configuración. Encuentre la red problemática, manténgala presionada y seleccione "Olvidar red" en el menú emergente y reinicie Wi-Fi;
• En el menú Configuración de wifi seleccione "Más" en la esquina superior derecha. Allí encontrará la opción Smart Network Switch. Asegúrese de que esté deshabilitado;
• También vale la pena borrar el caché de la partición. Para hacer esto, active el menú de control manteniendo presionadas las teclas Encendido, Volumen e Inicio, y seleccione el elemento borrar partición de caché. Luego reinicie su teléfono inteligente;
• Si el problema es que el Wi-Fi está constantemente apagado, vaya a la configuración de Wi-Fi y configure Siempre en la columna Cambio de red inteligente;
• El último recurso es un restablecimiento de fábrica.

7. La cámara no funciona

Si, cuando intentas iniciar la cámara en tu Galaxy S7, aparece el mensaje "Advertencia, la cámara falló", no te apresures a correr al taller. Este problema se puede resolver simplemente:

• Reinicie su teléfono inteligente;
• Vaya a Configuración > Aplicaciones > Administrador de aplicaciones > Aplicación de cámara y seleccione Forzar detención. Luego vaya a Almacenamiento > Borrar caché y borre el caché;
• Puede haber un problema con Smart Stay. Intente desactivarlo en Configuración > Pantalla. · Borrar la caché de la partición a través del menú de gestión (ver punto 5).

8. Carga lenta

Galaxy S7 tiene un rendimiento excepcional. Pero algunos señalan que a veces el teléfono inteligente se despierta muy lentamente. En esos casos:

• Reinicie su dispositivo. Esto suele ayudar, pero sólo temporalmente;
• Verifique la autenticidad de la tarjeta microSD. Un módulo de memoria falsificado tiene un efecto perjudicial en el rendimiento de cualquier teléfono inteligente, así que tenga cuidado al comprarlo. Especialmente si realiza pedidos en línea. En este artículo se describen los principales métodos para identificar falsificaciones;
• Si la tarjeta es auténtica, intenta formatearla;
• En algunos casos, es útil restablecer el teléfono inteligente a la configuración de fábrica. Antes de hacer esto, debes transferir todos los datos a otro medio y retirar la tarjeta microSD. Para restablecer la configuración, vaya a Configuración > Copia de seguridad y restablecer > Restablecer datos de fábrica.

9. La batería se agota rápidamente

Como la mayoría de los teléfonos inteligentes actuales, el Galaxy S7 tiene baterías integradas. Esto significa que no será posible sustituirlos como ocurre con el LG G5. Por otro lado, la descarga rápida de la batería no siempre se debe a problemas en la propia batería.

Y antes de acudir al centro de servicio, prueba las siguientes opciones:

• Reducir el tiempo apagado automático pantalla. Esto se puede hacer en Configuración > Pantalla > Tiempo de espera de pantalla. También sería una buena idea comprobar cuándo se apaga la pantalla. Esto es especialmente importante para los propietarios de fundas tipo billetera. Sucedió que la pantalla simplemente no se apagaba y hubo que hacerlo manualmente;
• Deshabilite la función Siempre encendido en Configuración > Pantalla;
• Vaya a Configuración > Batería > Uso de batería y verifique el consumo de batería de las aplicaciones. Si alguno de ellos consume demasiada energía, lo más probable es que sea el culpable de la descarga;
• Borre el caché de la partición. Para hacer esto, active el menú de depuración manteniendo presionadas las teclas Inicio, Encendido y Volumen, y luego seleccione el elemento borrar partición de caché. La navegación por el menú se realiza mediante la tecla de volumen. Seleccionar - tecla de encendido;
• El último recurso es restablecer la configuración de fábrica de su teléfono inteligente.

En este punto hacemos otra pausa. La parte final estará dedicada a problemas con la sensibilidad de la pantalla, Bluetooth y transferencia de datos.

Samsung siempre ha mejorado sus dispositivos, con lo último buques insignia de la galaxia S7. Los teléfonos inteligentes Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge cuentan con un diseño y una calidad de construcción aún más sofisticados, la última versión del sistema operativo y la el mejor conjunto microcircuitos, mejor camara, mayor duración de la batería y, por supuesto, la posibilidad de ampliar la capacidad de memoria y el nivel de resistencia al agua. Y es sólo el comienzo del año, pero no tengo ninguna duda de que a finales de 2016, estos teléfonos inteligentes seguirán estando entre los mejores dispositivos Android.

Sin embargo, como ocurre con la mayoría teléfonos inteligentes modernos y tabletas, el Galaxy S7 y el Galaxy S7 Edge lamentablemente tienen sus problemas. Para ayudarte, en esta publicación hemos reunido algunos problemas comunes que te aquejan. propietarios de Samsung Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge, y te ofreceremos soluciones posibles sobre cómo solucionarlos.

Negación de responsabilidad: No todos los propietarios teléfono inteligente samsung El Galaxy S7 o el Galaxy S7 Edge solucionarán estos problemas y lo más probable es que no encuentre ninguno de los problemas que se enumeran a continuación.

Problema número 1: "Advertencia, la cámara falló" en el teléfono inteligente Galaxy S7/Galaxy S7 Edge

Algunos usuarios han descubierto que al abrir la aplicación de la cámara, la pantalla permanece en blanco y luego aparece un mensaje: "Atención, error de cámara". Primero, apareció un problema con la cámara del teléfono inteligente Galaxy S7, y luego los usuarios comenzaron a informar que el mismo problema apareció en el Galaxy S7 Edge.

Solución a este problema:

— Lo más probable es que el problema se deba a la función Smart Stay. La función Smart Stay utiliza cámara frontal para monitorear constantemente si estás mirando tu teléfono, lo que crea un problema al intentar descargar cámara trasera. Como solución temporal, puede desactivar la función Smart Stay yendo a Configuración - Pantalla.

— Los desarrolladores son conscientes de este problema con la cámara de los teléfonos inteligentes Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge, por lo que esperan una actualización de software que comenzará a implementarse pronto.

Problema número 2: los teléfonos inteligentes Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge no ven la tarjeta microSD

Afortunadamente para muchos usuarios, Samsung ha dejado una ranura para tarjetas de memoria, a diferencia de sus otros competidores. Sin embargo, los usuarios se han encontrado teléfonos inteligentes galaxia S7 y Galaxy S7 Edge con algunos problemas relacionados con la ranura microSD. En primer lugar, hay casos en los que el dispositivo no ve la tarjeta de memoria. En segundo lugar, los mensajes relacionados con la tarjeta microSD aparecen aleatoriamente varias veces a lo largo del día. Y finalmente, cuando esté instalado tarjeta micro SD En el teléfono, se activa al presionar prolongadamente la pantalla.

Soluciones posibles:

— Para resolver el problema con los mensajes emergentes asociados con la tarjeta microSD, debe formatear la tarjeta de memoria en sistema de archivos EXFAT, muchos usuarios informan que este truco les funcionó. Sin embargo, muchos usuarios han descubierto que se trata de un problema de hardware, en cuyo caso la única opción que les queda es reemplazar el dispositivo o repararlo en garantía;

— Si el dispositivo, con una tarjeta microSD instalada, se activa al presionar prolongadamente la pantalla, entonces este problema ocurre con algunas marcas de tarjetas, incluidas las tarjetas Samsung. Pero aquí hay buenas noticias: Samsung ha lanzado una actualización software este mes que soluciona este problema, así que asegúrese de que su dispositivo esté actualizado a ultima versión software.

Problema nº 3: los botones de encendido y volumen no responden

Otros usuarios han informado problemas con los botones de encendido y volumen de sus teléfonos inteligentes Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge, donde los botones fallan repentinamente y, a veces, incluso los botones de Inicio y Aplicaciones recientes. El problema con los botones Inicio y Aplicaciones recientes ocurre principalmente sólo en el teléfono inteligente Galaxy S7 Edge.

Soluciones:

— Una aplicación espía puede ser motivo de preocupación en ambos casos. Inicie su dispositivo en modo seguro y vea si el problema se resuelve. Si esto no ayuda, desinstale una por una todas las aplicaciones que instaló recientemente, antes de que apareciera el problema, esto debería solucionar la situación.

- En la mayoría de los casos, restablecer siempre ayuda. Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos segundos hasta que el dispositivo se reinicie. A pesar de que los botones de encendido y volumen han dejado de responder, este método de reinicio funciona en cualquier caso.

— En el caso de que en su teléfono galaxia Los botones de inicio y aplicaciones recientes de S7 Edge no funcionan, luego varios usuarios informan que el culpable puede ser el modo automóvil. Vaya a Configuración, desactive el Modo automóvil y luego vea si el problema se resuelve.

Problema nº4: audio distorsionado y advertencia de “humedad detectada”

El Galaxy S7 y el Galaxy S7 Edge vienen con una clasificación IP68 de resistencia al polvo y al agua, lo que significa que los teléfonos pueden sumergirse bajo el agua hasta 1,5 metros durante hasta 30 minutos sin sufrir daños. Sin embargo, muchos usuarios han descubierto que el sonido de los altavoces de sus teléfonos inteligentes está distorsionado. Otros han descubierto que en sus dispositivos aparecen advertencias de "humedad detectada".

Soluciones:

- Ambos problemas desaparecerán una vez que el dispositivo esté completamente seco. Asegúrese de limpiar bien el dispositivo tan pronto como lo saque del agua. Y si no sabes cómo secar tu dispositivo de forma rápida y fiable, lee nuestro post sobre qué hacer si tu smartphone se cae al agua. La advertencia de detección de humedad en el Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge es útil ya que le ayuda a evitar problemas al conectar su dispositivo para cargar.

° 5: problema con el teclado Samsung original

Muchos usuarios encontraron errores en la corrección automática de texto al escribir. El hecho es que el teclado estándar de Samsung se comporta de manera muy extraña con oraciones que terminan con un signo de exclamación o de interrogación, corrigiendo la última palabra en algo completamente diferente, sin relación con la oración.

Soluciones posibles:

— En este caso, solo conocemos una solución a este problema: desactivar la función de reemplazo automático o instalar teclado alternativo, que se puede descargar desde Google Play Almacenar. Esperemos que la próxima actualización de software resuelva este problema.

° 6: problemas de conectividad Wi-Fi y Bluetooth en Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge

Muchos usuarios han encontrado problemas de conexión Wi-Fi y Bluetooth en los teléfonos inteligentes Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge. Como se informó, estos dispositivos tienen un gran problema con la conectividad Wi-Fi, pero esto se notó antes de la actualización del software.

Soluciones posibles:

La conexión Wi-Fi desaparece en los teléfonos inteligentes Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge

- Este parece ser un problema muy común, particularmente con enrutadores inalámbricos que admiten 2,4 GHz y 5 GHz. Ir a Ajustes adicionales en el menú de configuración teléfono wifi, luego busque Bandas de frecuencia Wi-Fi. Cámbielo de selección automática a solo la banda de 2,4 GHz en la mayoría de los casos. este procedimiento debería resolver el problema con una conexión Wi-Fi inestable.

No puedo conectarme a punto wifi(al enrutador)

— Apague su teléfono inteligente y su enrutador durante al menos 10 segundos, luego encienda los dispositivos e intente conectarse nuevamente;

— Vaya a Configuración/Ahorro de energía y asegúrese de que esta función desactivado;

— Usando la aplicación Wi-Fi Analyzer, verifique qué tan ocupado está su canal y cambie a otra opción;

- Borrar Conexión wifi, para hacer esto, vaya a Configuración/Wi-Fi y mantenga presionado el punto de acceso deseado para eliminar la red. Luego vuelva a ingresar los datos requeridos e intente conectarse nuevamente al punto Wi-Fi;

— Asegúrese de que el firmware del enrutador esté actualizado.

— Asegúrese de que las aplicaciones y el software de su dispositivo estén actualizados a la última versión;

— Vaya a la sección Configuración de Wi-Fi/Configuración avanzada y averigüe qué dirección MAC es su dispositivo, luego asegúrese de que no esté bajo el filtro MAC del enrutador.

Problemas con Bluetooth en el smartphone Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge

— Lea el manual de uso del dispositivo en el automóvil y restablezca la conexión;

- Asegúrese de que no necesita ninguna parte importante del proceso de conexión;

— Vaya a la sección Configuración/Bluetooth y verifique si necesita realizar alguna configuración adicional;

- Vaya a Configuración/Bluetooth, elimine todos los emparejamientos anteriores y luego intente instalarlos nuevamente desde cero.

Ahora ya sabe cómo solucionar los problemas de los teléfonos inteligentes Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge. Realmente esperamos que nuestro artículo haya sido útil y que ahora no tenga ningún problema con el dispositivo en el futuro.

Además, si los métodos anteriores no ayudan a solucionar los problemas, siempre puede hacer: restablecer el dispositivo por software, restablecer por completo, borrar la partición de caché o iniciar modo seguro, pero este es un artículo aparte que escribiremos pronto.

Estad atentos, todavía quedan muchas cosas interesantes por delante.

Periódicamente, se notan problemas con la recepción de la señal en todos dispositivos móviles y teléfonos inteligentes serie galaxia Los S7 de Samsung no son una excepción. Además, si problemas de este tipo comienzan a aparecer con una frecuencia envidiable, el usuario tiene que experimentar muchos problemas e inconvenientes. Después de leer la información a continuación, descubrirá por qué el Galaxy S7 puede perder la red y qué acciones están disponibles para el usuario promedio para normalizar la situación.

La primera razón son las fallas de 3G.

Si utiliza una red 3G en regiones donde apareció hace relativamente poco tiempo, lo más probable es que las fallas se deban a problemas en la propia red. La verificación se reduce a cambiar temporalmente el teléfono inteligente al modo 2G.

Hacemos lo siguiente:

• vaya a la configuración del dispositivo;
• vaya a la pestaña Configuración adicional y busque el elemento allí Redes móviles;
• abra la sección del menú Modo de red y active “Solo GSM”.

Otra forma de hacer esto es:

• en el menú Configuración encontramos el apartado Conexiones;
• vaya a la pestaña Otras redes;
• Seleccione la sección Redes móviles, luego en la pestaña Modo de red activamos el elemento “Solo GSM” mencionado anteriormente.

Monitorizamos la calidad de la recepción de la red.

Segunda razón: fallas en la red de un operador en particular

Dependiendo de la ubicación del suscriptor, la calidad de la recepción de la red de diferentes operadores. comunicaciones móviles puede variar. Para comprobar la presencia/ausencia de un problema por parte del proveedor del servicio, basta con insertar una tarjeta SIM de otro operador de telefonía móvil en su teléfono inteligente.

Si la situación con la recepción de la señal ha vuelto a la normalidad, la causa del problema y las formas de solucionarlo se vuelven obvias.

Razón tres: software desactualizado

Samsung lanza periódicamente actualizaciones de software para corregir errores Versión anterior POR.

por conseguir últimas actualizaciones, Haz lo siguiente:

• ir a la configuración;
• busque el elemento Acerca del dispositivo y vaya a la pestaña del mismo nombre;
• Haga clic en Actualización de software y Actualizar uno por uno.

Si no hay actualizaciones, continúe con las siguientes instrucciones.

¡Consejo útil! Es mejor descargar actualizaciones de software cuando está conectado a Wi-Fi o 3G - velocidad normal Internet móvil todavía deja mucho que desear.

Razón cuatro: problemas con la parte del software

Si los consejos anteriores no ayudaron a solucionar el problema, lo último que el usuario puede intentar hacer por su cuenta es. El procedimiento eliminará los errores existentes en el sistema operativo. La opción de reinicio más sencilla es utilizar una combinación de teclas.

Mantenga presionados los botones de subir volumen y encendido, así como la tecla Inicio. Los mantenemos pulsados ​​hasta que aparece el logo de Samsung en la pantalla del smartphone.

¡Importante! El reinicio eliminará información de la memoria del teléfono. Pre-fabricación respaldo dato importante.

Si ninguna de las instrucciones anteriores ayudó a solucionar los problemas con la recepción de la red, comuníquese con un centro de servicio autorizado para un diagnóstico profesional y la posterior implementación de las medidas necesarias de reparación y restauración por parte de un técnico calificado.

Samsung galaxia El S7 Edge es sin duda uno de los más mejores teléfonos inteligentes hoy en día, por lo que resulta aún más frustrante cuando deja de funcionar correctamente. Si su S7 Edge está listo para volverlo loco, entonces nuestra guía de los problemas más comunes asociados con este dispositivo, así como sus soluciones, lo ayudará a mantener su psique sana y el teléfono inteligente intacto.

Problema 1: la pantalla se enciende aleatoriamente

Es posible que tengas habilitada la opción "Encendido fácil de pantalla", que enciende la pantalla cuando pasas la mano sobre ella. Debes verificar esto yendo a Configuración>Accesibilidad>Habilidades e interacciones.

Problema 2: falla de la cámara

Nos atrevemos a suponer que su Samsung Galaxy S7 Edge en realidad no está tan caliente como un alto horno: el mensaje "Fallo de la cámara" aparece, por regla general, si la temperatura dentro del dispositivo aumenta. A menudo, este problema se puede resolver realizando un reinicio completo. Si esto no ayuda, es posible que desees borrar el caché de datos de la aplicación de la cámara. Para hacer esto, en la configuración, abra la subsección "Aplicaciones", luego "Administrador de aplicaciones". A continuación, busque "Cámara", abra este elemento y en él busque "Parada forzada". Después de eso, borre el caché de la aplicación y el caché de datos.

Problema 3: la carga inalámbrica es lenta

Retire su teléfono inteligente del estuche si está dentro: este estuche puede causar un rendimiento deficiente de la carga inalámbrica. Si esto no soluciona el problema, verifique que la opción "Carga inalámbrica rápida" esté realmente activada y también asegúrese de que la plataforma de carga realmente admita la carga rápida. carga inalambrica.

Problema 4: la detección de la palma de la mano no funciona

La función "Detección de palma" permite que la pantalla ignore los clics accidentales sobre ella, aunque en algunos casos falla: el dispositivo puede interpretar incluso un toque ligero o simplemente sostener el teléfono inteligente en una determinada posición como presionar la pantalla. En nuestra opinión, este problema se debe fallo de software, y la mejor solución sería colocar su Samsung Galaxy S7 Edge en una funda. También puedes pegarlo en la pantalla. película protectora, aunque muchos propietarios de Edge han descubierto que los bordes curvos de la pantalla dificultan la adherencia adecuada de dicha película.

Problema 5: las teclas físicas no funcionan

Muchos propietarios del teléfono inteligente en cuestión informan problemas con los botones de hardware, sin embargo, en nuestra opinión, en este caso el problema pertenece al área del software, ya que la solución a este problema pasa por el uso de teclas de hardware, pero no ayudan. Si mantienes presionados los botones "Encendido" simultáneamente y Inicio, realizarás un restablecimiento completo, lo que ayudará a que tus llaves físicas vuelvan a funcionar correctamente.

Problema 6: Wi-Fi no funciona o problemas de Bluetooth

Como regla general, cualquier teléfono inteligente puede experimentar ciertos problemas, y en el caso de Wi-Fi Router inalámbrico la mayoría de las veces el culpable de los problemas. Reiniciarlo y reiniciar su dispositivo solucionará hasta el 99 por ciento de los problemas de Wi-Fi, pero si tiene problemas de conexión, deberá intentarlo nuevamente para volver a conectarse. Redes wifi. Si tiene problemas con Bluetooth, debe eliminar todos los dispositivos emparejados y luego volver a realizar el procedimiento de emparejamiento.

Problema 7: La sesión informativa ralentiza el sistema

La aplicación Briefing, que puede crear algo así como un periódico electrónico para usted, tiene el mismo efecto en el rendimiento de su teléfono inteligente que el tamaño de una persona gorda puede tener en su capacidad para correr. Haga una pulsación larga en un área vacía de la pantalla, luego deslice el dedo para abrir Briefing y apáguelo para mejorar el rendimiento del sistema.

Problema 8: la batería se agota rápidamente

A menudo, el culpable del agotamiento repentino y catastrófico de la batería es una aplicación, por lo que es posible que desees cerrar todas las aplicaciones o reiniciar tu dispositivo para ver si la situación mejora. Utilice el panel de notificaciones para desactivar cualquier función que no necesite. Utilice también el elemento "Datos de fondo" de la sección "Uso de datos" para detener las aplicaciones que utilizan su canal de Internet y, además, apagar la pantalla.

Problema 9: el dispositivo se calienta demasiado

Si su Samsung Galaxy S7 Edge se calienta tanto como una estufa mientras está en funcionamiento, hay una serie de pasos que debe seguir. Si esto sucede mientras carga el dispositivo, intente no usarlo en este momento y también desactive el botón " Carga rápida vía cable" en la sección "Batería". Esto aumentará el tiempo de carga, pero si elimina el calentamiento excesivo de su teléfono inteligente, ese sacrificio valdrá la pena.

Además, deberá verificar las aplicaciones para detectar cualquier aplicación "incorrecta". Vaya a "Configuración>Batería>Uso de la batería>Avanzado" y abra "Optimizar el uso de la batería". Aquí puede seleccionar Todas las aplicaciones para asegurarse de que ninguna aplicación agote la batería mientras se ejecuta. fondo. Si se observa calentamiento en el extremo del cable y no en el teléfono inteligente, entonces su cable está defectuoso. Nuestro consejo para usted es que resista la tentación de utilizar cargadores ultrabaratos de fabricantes y cables poco conocidos, incluidos los de eBay, ya que en muchos casos han provocado un sobrecalentamiento excesivo y, en ocasiones, incendios. Si nada ayuda a eliminar la alta temperatura dentro del dispositivo, la única opción que queda es un restablecimiento de fábrica; esta es la última opción antes de llevar su S7 Edge a un centro de servicio para su reparación.

¿Ya has encontrado algún problema en tu Samsung Galaxy S7 Edge? Cuéntanoslo en los comentarios.

Si después de apagar el botón el Samsung Galaxy S7 no se enciende, esto puede indicar un mal funcionamiento Sistema operativo Androide. Para abordar un problema, es necesario identificar la causa raíz y saber qué métodos son adecuados para solucionarlo.

Existen varios problemas por los cuales Samsung Age de cualquier serie puede no encenderse:

• Falta de carga en la batería.
• Botón de encendido roto mecánicamente.
• RAM excesivamente llena.
• Sobrecalentamiento de la batería.
• Daño a los contactos para la memoria.

La mayoría de las veces, la situación ocurre después de que el dispositivo se cae, cuando se apaga y no es posible encenderlo. Para comprender la situación, es necesario conocer los principales "síntomas" de las averías y las opciones para corregir la situación usted mismo.

Qué hacer si el dispositivo se congela cuando se enciende

Si el Samsung Galaxy s7 edge no se enciende en la etapa de arranque inicial y el logotipo de la empresa se congela en la pantalla, esto indica un mal funcionamiento del sistema operativo. Aquí debe restablecer la configuración utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

• A través de configuración estándar, si puedes arrancar Android.
• Mediante el uso programas especiales(existen versiones para PC y smartphones).
• Pulsando teclas de acceso rápido.
• Ingresando una combinación de números.

Restablecimiento completo usando teclas

Si después de encender la pantalla del Samsung Galaxy S7 se enciende y se enciende bombilla de luz azul y el sistema operativo en sí no se carga, puede reiniciar presionando las teclas de acceso rápido:

1. Pulsamos simultáneamente los botones de encendido, subir volumen y menú.
2. Cuando aparezca una ventana oscura, use los botones de volumen para bajar a la opción "restablecimiento completo" y realizar un reinicio.

Comprobación de la capacidad de carga

Cuando el dispositivo no responde al encenderse después de la carga, esto puede indicar contactos sueltos o un mal funcionamiento cargador. Para comprobarlo, simplemente haga cualquiera de las siguientes cosas:

• Verifique la memoria en otro teléfono inteligente. Si comienza a cargarse, entonces el problema está en tu Samsung y debes prestar atención a los contactos dentro del conector micro USB.
• Inspeccione la batería para detectar la presencia de “hinchazón”; si hay hinchazón, se trata de un claro reemplazo de la pieza.
• Realice diagnósticos de batería. Aquí necesitará otro dispositivo al que se ajuste la batería. Si el segundo dispositivo no se enciende después de la manipulación, esto indica un mal funcionamiento. Necesitará comprar una batería nueva.

A través del menú

Cómo se realiza el reinicio a través de la configuración estándar:

1. Vaya al menú, seleccione " Configuración general", luego - "Restablecer".
2. Esperamos a que el teléfono complete la operación y se reinicie.

Borrar el caché

Una de las razones del congelamiento o la falta de respuesta a la tecla de encendido es la obstrucción del caché, que ocurre durante el uso de aplicaciones. Para limpiar, haga lo siguiente:

1. Vaya al administrador de aplicaciones y seleccione un programa específico.
2. Haga clic en “Memoria”, luego en “Borrar caché”.
3. Aparece una ventana grande donde puedes ver el progreso de la tarea.

Los pasos presentados anteriormente deberán realizarse para cada aplicación, lo que lleva mucho tiempo. Para simplificar todo, puedes usar Modo de recuperación, donde la configuración también se revierte.

Si no puedes limpiarlo de esta manera, debes intentar instalar CCleaner para Android; sin embargo, si la memoria está llena, esto será problemático.

Restablecimiento de fábrica

A menudo, el problema radica en no mantener presionado el botón de encendido el tiempo suficiente, por lo que es necesario mantenerlo presionado hasta que se encienda la pantalla. Si esto no sucede, debe revertir mediante Recuperación:

1. Mantén presionado el control de subir volumen y la tecla Bixby durante unos segundos, luego el botón de encendido hasta que aparezca el texto en la pantalla.
2. En la ventana, baje el menú hasta "Limpiar caché" y, para confirmar, use el botón de encendido.
3. Cuando se complete el procedimiento, aparecerá "Borrado de caché completo" en la pantalla.
4. Reiniciamos seleccionando “Reiniciar sistema ahora”.

Flashear usando ODIN

Si el funcionamiento del dispositivo Samsung Galaxy S7 no se pudo restaurar utilizando los métodos anteriores, debe utilizar programa ODÍN, descargándolo del sitio web oficial. Cómo se instala el firmware:

1. Instalamos el programa, conectamos el teléfono inteligente mediante un cable a la PC e instalamos el controlador.
2. Inicie Odin, mire en la esquina superior izquierda para verificar si el dispositivo está conectado.
3. Transferimos los archivos de firmware al programa y lo pegamos en el campo AP o PDA.
4. Cuando todos los archivos de firmware hayan sido seleccionados y transferidos, haga clic en Iniciar.
5. El procedimiento no dura más de 10 minutos, después de lo cual aparecerá una ventana de reinicio en la pantalla. Debe hacer clic en Aceptar y reiniciar el sistema operativo.

Si el problema no se resuelve actualizando el sistema, se recomienda contactar con el servicio.

Llevamos Samsung Galaxy al centro de servicio.

La mejor opción es contactar a un especialista para reparar el equipo. Es recomendable visitar un centro de servicio autorizado, cuya dirección se puede encontrar en el sitio web oficial de Samsung. Si después de esto la pantalla no se enciende e incluso el flasheo profesional no ayudó, tendrás que comprar un nuevo dispositivo.

Conclusión

La falta de respuesta del teléfono inteligente a la tecla de encendido o la congelación al cargar el sistema operativo imposibilita su uso. Se recomienda a los usuarios que revisen las opciones de diagnóstico más efectivas para comprender la causa del problema y encontrar la mejor solución.

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