El smartphone se reinicia solo, ¿qué debo hacer? Samsung Galaxy se reinicia solo - Soluciones. Fallo de software único

Incluso el equipo más confiable puede fallar repentinamente, y los dispositivos Android (incluso los de marcas conocidas) no son una excepción. Uno de los problemas más comunes que ocurre en los teléfonos que ejecutan este sistema operativo es el reinicio constante (bootloop). Intentemos descubrir por qué ocurre este problema y cómo solucionarlo.

Puede haber varias razones para este comportamiento. Dependen de muchas circunstancias que hay que tener en cuenta: si el teléfono inteligente ha sufrido daños mecánicos, si ha estado sumergido en el agua, qué tipo de tarjeta SIM está instalada y qué software y firmware está instalado en su interior. Veamos los motivos de los reinicios.

Razón 1: conflicto de software en el sistema

Un dolor de cabeza para los desarrolladores de aplicaciones y firmware de Android es la gran cantidad de combinaciones de hardware de dispositivos, lo que hace imposible probar todas las existentes. A su vez, esto aumenta la probabilidad de que se produzcan conflictos entre aplicaciones o componentes dentro del propio sistema, lo que provoca un reinicio cíclico, también conocido como bootloop. Además, los bootloops pueden provocar interferencias en el sistema por parte del usuario (instalación incorrecta de root, intento de instalar una aplicación incompatible, etc.). El mejor método para solucionar este tipo de falla es restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica mediante la recuperación.

Si esto no da resultados, también puede intentar actualizar el dispositivo usted mismo o utilizando los servicios de un centro de servicio.

Razón 2: daño mecánico

Un teléfono inteligente moderno, al ser un dispositivo complejo, es muy sensible a tensiones mecánicas extremas: golpes, golpes y caídas. Además de los problemas puramente estéticos y los daños en la pantalla, esto también afecta tarjeta madre y los elementos ubicados en él. Incluso puede ocurrir que la pantalla del teléfono quede intacta tras una caída, pero la placa esté dañada. Si su dispositivo falló poco antes de que comenzaran los reinicios, lo más probable es que esta sea la razón. La solución a este tipo de problemas es obvia: visitar el servicio.

Razón 3: falla de la batería y/o del controlador de energía

Si su teléfono inteligente tiene varios años y comienza a reiniciarse periódicamente por sí solo, existe una alta probabilidad de que el motivo sea una batería defectuosa. Como regla general, además de los reinicios, se observan otros problemas, por ejemplo, un agotamiento rápido de la batería. Además de la propia batería, también son posibles problemas con el funcionamiento del controlador de potencia, principalmente debido a los daños o defectos mecánicos mencionados anteriormente.

Si el motivo está en la batería misma, reemplazarla será útil. En los dispositivos con batería extraíble, basta con comprar una nueva y reemplazarla usted mismo, pero los dispositivos con una carcasa no separable probablemente deberán llevarse a un centro de servicio. Esta última es la única medida de rescate en caso de problemas con el controlador de potencia.

Razón 4: Tarjeta SIM o módulo de radio defectuoso

Si el teléfono comienza a reiniciarse espontáneamente después de insertar una tarjeta SIM y encenderlo, lo más probable es que esta sea la razón. A pesar de su aparente sencillez, la tarjeta SIM es bastante compleja dispositivo electronico, que también puede romperse. Todo se verifica con bastante facilidad: simplemente instale otra tarjeta y, si no se reinicia, entonces el problema está en la tarjeta SIM principal. Puede sustituirlo en la tienda de la empresa de su operador de telefonía móvil.

Por otro lado, este tipo de “fallo” también puede ocurrir si hay un problema con el módulo de radio. A su vez, las razones de este comportamiento pueden ser muchas: desde defectos de fabricación hasta el mismo daño mecánico. Cambiar el modo de red puede ayudar. Esto se hace así (tenga en cuenta que tendrá que actuar rápidamente para llegar a tiempo antes del próximo reinicio).

Razón 5: el teléfono estaba en el agua

Para cualquier dispositivo electrónico, el agua es un enemigo mortal: oxida los contactos, por lo que incluso un teléfono que parece haber sobrevivido a un baño falla con el tiempo. En este caso, el reinicio es sólo uno de los muchos síntomas que suelen acumularse de forma cada vez mayor. Lo más probable es que tenga que deshacerse de su dispositivo ahogado: los centros de servicio pueden negarse a repararlo si resulta que el dispositivo estuvo en el agua. Le recomendamos que tenga más cuidado en el futuro.

Razón 6: Problemas de Bluetooth

Un error bastante raro, pero aún relevante, en el funcionamiento del módulo Bluetooth: cuando el dispositivo se reinicia, simplemente intenta encenderlo. Hay dos formas de resolver este problema.

• No uses Bluetooth en absoluto. Si usas accesorios como auriculares inalámbricos, pulsera de fitness o reloj inteligente, entonces esta solución definitivamente no es adecuada para usted.
• Actualizando el teléfono.

Razón 7: Problemas con la tarjeta SD

Los reinicios repentinos también pueden deberse a una tarjeta de memoria defectuosa. Como regla general, este problema va acompañado de otros: errores del servidor de medios, imposibilidad de abrir archivos desde esta tarjeta, aparición de archivos "fantasmas". La mejor solucion reemplazará la tarjeta, pero primero puede intentar formatearla haciendo primero Copia de respaldo archivos.

Razón 8: Presencia de un virus

Y finalmente, la última respuesta a la pregunta sobre reiniciar es que ha entrado un virus en su teléfono. Síntomas adicionales: una de las aplicaciones del teléfono de repente comienza a descargar algo de Internet, aparecen accesos directos o widgets en el escritorio que usted no creó, ciertos sensores se encienden o apagan espontáneamente. La solución más simple y al mismo tiempo radical a este problema sería nuevamente restablecer la configuración de fábrica, cuyo enlace al artículo se presenta arriba. Una alternativa a este método sería intentar utilizar un antivirus.

Nos familiarizamos con las causas más típicas del problema de reinicio y las opciones para solucionarlo. Hay otros, pero en su mayoría son específicos de algunos modelo específico Teléfono inteligente Android.

En este artículo veremos las razones por las que Android se reinicia y cómo solucionarlas. Tomaremos medidas sencillas que en algunos casos pueden ahorrarle acudir a un centro de servicio, lo que supone un ahorro de tiempo y dinero. Este fallo es típico de marcas famosas y desconocidas, así como de teléfonos antiguos. Las causas del reinicio espontáneo de Android a veces se pueden corregir en casa, pero algunas solo se pueden solucionar en un centro de servicio si el teléfono o la tableta aún se pueden guardar.

Razones relacionadas con la batería del teléfono inteligente:

1. Mal contacto de la batería u oxidación;
2. La batería no distribuye correctamente las señales a los módulos;
3. Batería hinchada o dañada mecánicamente de otro modo;
4. Controlador de carga de energía dañado debido al uso de un cargador no original o barato;
5. La batería ha cumplido su propósito;
6. Batería no original de baja calidad;
7. Humedad y suciedad entrando debajo de la carcasa.

Sólo será útil sustituir la batería por otra, ya que no se pueden reparar.

Otras razones técnicas:

• Fallo del acelerador de potencia de señal;
• El botón de encendido se pega;
• Daños al principal o placa de circuito impreso, otros repuestos (después de mojarse, caerse).

Razones del software:

1. La presencia de aplicaciones que entran en conflicto entre sí;
2. Problemas de firmware (especialmente cierto si instaló manualmente una versión beta personalizada e inapropiada del sistema operativo o si el lanzamiento se produjo recientemente);
3. Sobrecalentamiento del teléfono inteligente;
4. Virus en el dispositivo.

Es por eso que el teléfono reinicia Android solo.

Qué hacer si tu teléfono Android sigue reiniciando. Problemas de aplicación

¿Tienes varios antivirus, limpiadores, aplicaciones de cámara, GPS? Puede haber un conflicto de algoritmos. Por lo tanto, no debes instalar demasiados programas, especialmente si no estás seguro de necesitarlos. Comience en modo seguro. Si los reinicios se detienen, elimine las aplicaciones innecesarias. Revise su dispositivo en busca de virus. ¿Has notado que tu smartphone se sobrecalienta y tarda mucho en responder? Quizás descargaste algo de fuentes no verificadas. Más concretamente, la presencia de un virus se indica reiniciando el teléfono al iniciar una aplicación (por ejemplo, una cámara). Antivirus de la más alta calidad para Android: Norton Security & Antivirus, Sophos Antivirus & Security, Bitdefender Mobile Security & Antivirus, Antiy AVL, Cheetah CM Security. ¿Sin malware? ¿Tienes muchas aplicaciones “pesadas” que a menudo funcionan simultáneamente y ya estás cansado de recibir notificaciones sobre falta de memoria? Intente borrar el caché del programa (“Configuración” – “Aplicaciones” – cualquier aplicación de la lista – “Borrar caché”), eliminando los innecesarios. Puede utilizar uno de los programas de limpieza: Maestro Limpio(si tiene antivirus, puede entrar en conflicto), DU Speed ​​​​Booster & Cleaner, GO Speed.

Si sospecha un mal funcionamiento del sistema operativo

Si cree que no hay nada sospechoso o nuevo en sus archivos y los consejos anteriores no le ayudaron, restablezca la configuración a la configuración de fábrica, habiendo guardado primero los datos importantes en una unidad externa (una unidad flash es adecuada), restablezca la configuración a ajustes de fábrica. Este consejo es adecuado cuando usted mismo no pudo identificar el software problemático o existe una sospecha de daño. archivos del sistema. Sección “Configuración” – “Sistema” – “Acerca del teléfono” – “Actualización de software”. ¿Por qué el teléfono se reinicia constantemente en su propio Android? Puede haber problemas con el firmware. Para actualizarlo, vaya a "Configuración" - "Acerca del dispositivo" - "Actualizaciones del sistema" - haga clic en "Verificar ahora". Acepta la actualización del software. El teléfono inteligente se reiniciará solo una vez completada la operación. Si no hay actualizaciones, busque información sobre el modelo de su teléfono inteligente junto con la versión de Android. Quizás el problema esté en el firmware. Tendrás que esperar hasta que lo solucionen o encuentren e instalen una versión no oficial si confías en tus acciones. Se reinicia mientras enciende el bluetooth. Cambie el firmware del teléfono. Si se reinicia demasiado rápido, retire la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria para que el dispositivo funcione más rápido. Enciende tu teléfono y apaga rápidamente el Bluetooth. Si el dispositivo se reinicia, no volverá a encontrar esto. Si es necesario y lo desea, puede instalar aplicación de terceros transferencia de archivos.

Acciones en caso de daño físico al dispositivo.

En caso de daño técnico, lo más probable es que deba comunicarse con un centro de servicio para obtener ayuda. Hay algunas cosas que aún puedes intentar hacer tú mismo. Puede que haya un problema con la tarjeta de memoria. Sácalo y realiza la acción que normalmente provoca un reinicio. Si esto no sucede, formatee la tarjeta de memoria. ¿No ayudó? Si es posible, reemplácelo por uno nuevo. Retire la batería y espere 30 minutos. Esto ayudará contra el sobrecalentamiento, que podría ser la causa de los reinicios. El teléfono Android sigue reiniciando cuando se sacude. En este caso, la batería pierde contacto con los contactos. Esto puede suceder si el teléfono se usa con frecuencia. Necesitas volver a soldar los contactos. Por supuesto, es mejor hacer esto en un servicio, pero puedes hacerlo tú mismo. Soldar es un proceso bastante delicado que vale la pena considerar por separado. ¿Notas suciedad en los terminales de la batería? Retire la batería y limpie las conexiones con un algodón empapado en limpiador de contactos o spray. Extienda los contactos ligeramente para una conexión más estrecha con los terminales de la batería. ¿El teléfono se reinicia después de encender el GPS y no puede iniciarse? Hay varias soluciones posibles. Reemplace la tarjeta SIM si es mucho más antigua que el teléfono inteligente.

Puede ser un problema con la tarjeta de memoria o con la configuración que necesita restaurarse a la configuración de fábrica.

El teléfono Samsung se reinicia solo. Además de Android, los teléfonos inteligentes Samsung se produjeron con Telefono windows. Para los primeros, el problema de los reinicios espontáneos es más común. Las soluciones son las mismas que en los párrafos anteriores. Para revertir el firmware si es necesario, visite el sitio web oficial del fabricante: http://samsung-updates.com/device/

Hay casos en los que los propietarios de teléfonos Lenovo se enfrentan al problema del reinicio espontáneo mientras toman fotografías, mientras hablan, inician varias aplicaciones, etc. ¿Por qué está pasando esto? Intentemos resolverlo.

Razones más populares

El dispositivo puede reiniciarse por sí solo por varias razones. Los más comunes entre ellos son:

• Fallos de software.
• Todo tipo de daños por impacto físico externo (la causa puede ser una caída o un fuerte golpe).
• Hay humedad debajo del cuerpo del teléfono.
• Batería defectuosa.
• Daño a la placa de circuito impreso.

¿Qué hacer?

Para normalizar el funcionamiento de su dispositivo, debe realizar una serie de acciones que dependen directamente de la naturaleza de la falla.

Reiniciar al encender

En los casos en que el teléfono se reinicie durante el inicio, debe restablecer la configuración de fábrica. A menudo, de esta manera el dispositivo vuelve a ser completamente funcional. Cada modelo tiene su propio método de reinicio.

Reinicio constante

Se puede observar una reacción similar en el caso de una batería dañada. Para comprobar esto, debes sacar la batería, colocarla sobre una superficie dura y girarla. Si la batería funciona sin problemas, entonces deberás reemplazarla.

Durante las conversaciones telefónicas

En los casos en que el dispositivo se reinicie durante una llamada entrante o durante una conversación, debe comunicarse con el centro de servicio. La causa puede ser la pérdida de contacto entre baterías. También puedes volver a soldar los contactos de conexión tú mismo, pero sin las habilidades adecuadas, esto es bastante arriesgado.

Al tomar fotos

No es raro que el teléfono se reinicie solo cuando enciendes la cámara. Esta avería suele deberse a un programa malicioso: un virus. Puedes deshacerte de él usando un antivirus.

Si su dispositivo se reinició solo, pero logró determinar por qué sucedió esto y resolver el problema, escriba en los comentarios. Esta información será útil para otros usuarios.

A menudo hay situaciones en las que es necesario reiniciar los dispositivos móviles, pero también hay casos en los que el teléfono se reinicia solo.

Intentemos descubrir qué podemos hacer nosotros mismos para devolverle la vida y en qué casos debemos confiar en la experiencia de especialistas.

Posibles razones

Hay varias razones principales por las que su teléfono se reinicia:

• daño mecánico (por impacto o caída);
• falla del software;
• falla de la batería;
• mal funcionamiento de elementos en la placa de circuito impreso;
• exposición a la humedad en el dispositivo (entrada debajo del cuerpo del dispositivo).

Muy a menudo, el motivo de un reinicio repentino del teléfono es un amplificador de potencia de señal o una batería fallidos. El consumo de energía aumenta, lo que finalmente conduce a un reinicio de emergencia. La sustitución de estos elementos se realiza en cuestión de minutos y no afecta mucho al bolsillo del propietario.

El siguiente líder en el número de llamadas de usuarios de dispositivos móviles a centros de servicio son las fallas de software. Las aplicaciones instaladas previamente en el teléfono pueden entrar en conflicto entre sí, o el propietario del dispositivo cometió un error al elegir un firmware que no se ajustaba a este modelo de teléfono.

La entrada normal de humedad puede hacer que el dispositivo se reinicie, junto con daños mecánicos resultantes de la caída del dispositivo desde una altura, lo que a menudo daña la placa de circuito principal o impresa.

Qué hacer si se reinicia

Un problema bastante común teléfonos inteligentes modernos– reinicio espontáneo. A continuación se detallan los pasos que debe seguir para restaurar trabajo normal sistemas.

Todo el tiempo

El motivo puede estar en una batería dañada. Para verificar esto, simplemente retire la batería del dispositivo, colóquelo sobre una superficie dura y gírelo. Si la batería gira con facilidad, significa que hay un bulto en alguna parte o que la batería ya está empezando a hincharse.

Si este es exactamente el problema, entonces deberías acudir al centro de servicio más cercano, ya que las baterías hinchadas no se pueden reparar.



En los casos en que la batería se encuentre en perfecto estado, es necesario actualizar el software, y al mismo tiempo las aplicaciones previamente instaladas. Si el dispositivo se ejecuta en la plataforma Android, se recomienda ir a Google Play y elige actualizaciones necesarias, los perezosos pueden simplemente hacer clic en "Actualizar todo", pero es mejor revisar las aplicaciones sugeridas para evitar el desorden en su teléfono.

Después de actualizar las aplicaciones, debes comenzar a actualizar el sistema. Si esto no ayuda, debe comunicarse con un centro de servicio.

Cuando se enciende

Cuando el teléfono se reinicia espontáneamente cuando se enciende, puede utilizar los siguientes métodos:

• restablecer la configuración a los valores predeterminados de fábrica. Las posibilidades de restaurar la funcionalidad del dispositivo de esta forma son muy altas. Cada dispositivo tiene su propio método para restablecer la configuración predeterminada, todo esto se puede encontrar en las instrucciones del dispositivo;
• Retire la batería y luego vuelva a colocarla después de 30 minutos.

Quizás el problema sea que el teléfono simplemente se sobrecalienta, también hay casos en los que el botón de encendido del dispositivo se atasca. Si ninguna de las opciones propuestas produce resultados, debe actualizar el dispositivo. Puede hacerlo usted mismo o ponerse en contacto con los trabajadores del servicio.



Al hablar

En el caso de que el teléfono se reinicie cuando hay una llamada entrante o durante una conversación, existe una alta probabilidad de que la batería esté perdiendo contacto con el dispositivo. Esto se debe al hecho de que durante un largo período de funcionamiento se produce un ligero juego en la superficie trasera de la batería (el espacio entre los elementos de conexión).



Cuando se usa el dispositivo todos los días, la carcasa tiembla, lo que hace que los contactos se desconecten. Para comprobar si esta es la causa principal del mal funcionamiento del dispositivo, debe agitarlo varias veces. Si el dispositivo se reinicia nuevamente, deberá volver a soldar los contactos de conexión. Será más fácil enviar el dispositivo a reparación si está en garantía.

La siguiente razón por la que el dispositivo no funciona correctamente puede ser un problema de software.

Hay tres posibles soluciones a este problema:

• transición a configuración estándar;
• actualización de firmware;
• centro de servicio (si ninguna de las opciones anteriores ayudó).

Vídeo: CÓMO ARREGLAR EL REINICIO

Después de la actualización

El dispositivo móvil podrá reiniciarse después de aceptar las actualizaciones necesarias. Sin embargo, aquí también hay trampas.

Para empezar necesitas:

1. apague el dispositivo y retire la batería;
2. Pasados ​​​​los 15 minutos, vuelve a colocarlo en su lugar y enciende nuevamente el dispositivo.

Si este procedimiento no produce resultados, tenga más cuidado con las actualizaciones que instala.

Algunas aplicaciones pueden bloquear el funcionamiento normal del dispositivo o entrar en conflicto entre sí. Si antes de las actualizaciones no notó ninguna desviación en el funcionamiento del dispositivo, debe volver a la configuración de fábrica y reiniciar el dispositivo nuevamente.

La causa del funcionamiento incorrecto del dispositivo también puede ser el software malicioso que ingresó junto con las actualizaciones. En este caso, también puede utilizar los consejos anteriores, si no funcionan, debe dejar que el teléfono se flashee.

Cuando se enciende

Otro tipo de problema común es que el teléfono inteligente se reinicie cuando enciende cualquier aplicación o función. A continuación se describen acciones necesarias para eliminarlo.

Cámaras

No es raro que los dispositivos móviles se reinicien después de encender la cámara. Los propietarios de iPhones muy publicitados suelen sufrir este problema. La causa del problema puede residir en alguna aplicación que “contrajo un virus”. Se recomienda ejecutar un antivirus, encontrar la causa del problema y reiniciar el sistema.

Si esto no ayuda, entonces debe volver a la configuración estándar, pero antes debe hacer una copia de todos los documentos y contactos necesarios. El problema también puede estar específicamente en el dispositivo de la cámara, después de un impacto o caída desde una altura, el cable puede desprenderse del teléfono.

El método de tratamiento consiste en abrir el dispositivo y colocarlo en su lugar. Los artesanos suelen hacer esto solos.

Para comprender qué causó el reinicio, debe recordar si alguna vez el dispositivo se dejó caer al agua u otro líquido. En tales casos, es posible que el dispositivo se reinicie periódicamente, lo que no irrita mucho al propietario, pero esto es solo el comienzo.

Si su teléfono ha experimentado recientemente la belleza de los tratamientos con agua, debe desmontar el dispositivo nuevamente y secarlo bien. Después de tales pruebas, reiniciar cuando la cámara está encendida no es lo peor que le puede pasar.

GPS

¿Qué debo hacer si mi teléfono se reinicia después de encender el GPS?

Hay varias opciones para solucionar el problema:

Bluetooth

Este problema ocurre con bastante frecuencia entre los propietarios. teléfonos HTC. Para resolver esto, puede actualizar el teléfono o simplemente no usar nunca la función de transferencia multimedia. Sin embargo, después de actualizar el dispositivo, se garantiza que funcionará como antes. También puedes usar reinicio sencillo ajustes.

En cuanto a desactivar la molesta función, aquí tampoco todo es tan sencillo. Debido al reinicio constante, el usuario sólo tiene un par de segundos para apagar Bluetooth. Entonces, debes apagar el dispositivo, sacar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria. De esta forma, el dispositivo funcionará más rápido, gracias a lo cual el propietario del teléfono tendrá 10 segundos para desactivar el Bluetooth, después de lo cual se reiniciará nuevamente, pero por última vez.

Al iniciar aplicaciones

Un incidente similar ocurre a menudo con los teléfonos Nokia.

Para comprender el motivo del reinicio, debe:

• asegúrese de que la batería esté en buen estado;
• luego espera 10 minutos, vuelve a insertar la batería, enciéndelo y accede nuevamente a la aplicación;
• Si todo sigue igual, entonces deberías hacer un flasheo.

  

• trate de no utilizar limpiadores de registro;
• no descargue aplicaciones demasiado "pesadas";
• Utilice únicamente software oficial.

Cuando está conectado a una computadora

El malware puede hacer que su teléfono se reinicie cuando se conecta a una PC. Verifique ambos dispositivos en busca de virus. Si no pudo eliminar la amenaza en su teléfono usando un antivirus, entonces debe reinstalar el software o restablecer la configuración.

No olvides que el método de tapajuntas artesanal puede provocar una avería que ya no podrá repararse. Si el problema no se ha resuelto con los métodos convencionales, deberá ponerse en contacto con un centro de servicio.



El teléfono sigue reiniciando en Android

Para devolver su teléfono Android a funcionamiento normal, necesitas verificar la fecha últimas actualizaciones. Esto se aplica no sólo a las aplicaciones, sino también al propio sistema.

Felices propietarios teléfonos Samsung puede realizar un experimento; intente ir a modo seguro. Si el dispositivo no se reinicia, entonces podemos decir con seguridad que el dispositivo está agotando uno de aplicaciones instaladas.

Estas son las consecuencias malware. Después de eliminar la aplicación, debes reiniciar tu dispositivo.

Intenta tratar tu equipo con cuidado y cuidado; por supuesto, los daños mecánicos se pueden corregir, pero conllevan problemas más graves. Póngase en contacto con los especialistas del centro de servicio para obtener ayuda; esta es la única forma de garantizar que recuperará un dispositivo que funcione correctamente.

Algunos usuarios se enfrentan a una situación desagradable: su teléfono se reinicia constantemente, lo que les impide realizar cualquier tarea en su dispositivo móvil. Un reinicio puede ocurrir en diferentes etapas: al encender o apagar, durante una conversación, al conectarse a una computadora, etc. En cualquier caso, todos los usuarios tienen una pregunta: qué hacer si el teléfono se reinicia constantemente y cómo solucionar este problema.

Razones para reiniciar

A veces, debido a un problema de software, los usuarios tienen que reiniciar su teléfono. Pero si el dispositivo se reinicia solo, lo hace por alguno de los siguientes motivos:

• Fallo de la batería o del amplificador de potencia de señal.
• Problema grave de software.
• Daños mecanicos.
• Exposición a la humedad.

Muy a menudo, los usuarios encuentran una falla en el amplificador de potencia de la señal, lo que conduce a un mayor consumo de energía y un posterior reinicio de emergencia. Reemplazo del amplificador o batería Se lleva a cabo rápidamente y no afecta mucho al presupuesto del propietario del teléfono inteligente.

En segundo lugar en términos de "popularidad" se encuentran los fallos del software. El motivo de su aparición puede ser un conflicto entre el dispositivo y las aplicaciones instaladas o errores del usuario al actualizar el firmware.

El daño mecánico o la exposición a la humedad también afectan negativamente la condición. dispositivo móvil: El teléfono no se enciende o se reinicia continuamente.

Solución de problemas

Intente determinar en qué momento se reinicia el teléfono; esto le ayudará a diagnosticar rápidamente la causa y solucionar el problema. todo depende de ello otras acciones, así que ten cuidado.

Se reinicia constantemente

Si el teléfono se reinicia constantemente, primero verifique la batería; puede que esté defectuosa. Saca la batería, colócala sobre la mesa e intenta girarla.

Si después de un ligero empujón la batería gira durante mucho tiempo sobre la mesa, entonces tiene un bulto, es decir, se hincha. En condiciones normales, la batería no girará; se detendrá casi inmediatamente después de la descarga.

Las baterías hinchadas no se pueden reparar, por lo que tendrás que comprar una batería nueva. Pero después de instalarlo, el problema de reinicio debería resolverse con éxito.

Si el problema no es la batería, intente actualizar todas las aplicaciones y el software. Empieza por las aplicaciones: si tienen actualizaciones, instálalas. Si esto no ayuda, intenta software teléfono: actualice el sistema usted mismo o comuníquese con un centro de servicio.

Cuando se enciende

Si su teléfono se reinicia inmediatamente después de encenderlo, pruebe los siguientes métodos de solución de problemas:

A veces, el teléfono se reinicia debido al sobrecalentamiento o al botón de "Encendido" atascado. Si ninguna de las razones anteriores le conviene, puede intentar actualizar su teléfono inteligente.

Durante una conversación

Si el teléfono inteligente se reinicia cuando hay una llamada entrante o durante una conversación, entonces la razón más probable es la pérdida de contacto entre la batería y el dispositivo móvil. Esto puede explicarse por la aparición de un pequeño espacio entre los elementos de conexión como resultado de un uso prolongado o estrés mecánico.

Para asegurarse de que el motivo del reinicio sea la pérdida de contacto entre la batería y el teléfono, agite el dispositivo varias veces. Si se apaga o se reinicia, comuníquese con un centro de servicio o vuelva a soldar los contactos usted mismo.

• Restablecer los parámetros del sistema.
• Actualización de firmware.

Si los métodos anteriores no ayudan, deberá comunicarse con un centro de servicio para guardar su teléfono.

Después de la actualización

Si instaló actualizaciones, pero en lugar de comenzar a funcionar mejor, el teléfono ahora se reinicia constantemente, intente primero quitar la batería y volver a colocarla después de 15 a 30 minutos.

Después de la actualización, algunas aplicaciones bloquean el funcionamiento normal del dispositivo móvil o comienzan a entrar en conflicto entre sí.

Si no notó ningún problema con su teléfono antes de la actualización, intente volver al estado de fábrica; esto debería ayudar a resolver el problema.

El reinicio constante también puede deberse a software malicioso. Si su teléfono inteligente contrae un virus, limpie su sistema con un antivirus o restablezca la configuración al estado de fábrica y actualice el dispositivo. Por cierto, si el teléfono se reinicia cuando está conectado a una computadora, aquí también debe pensar en verificar ambos dispositivos en busca de virus.

Al iniciar aplicaciones o módulos

Otro problema común es que el teléfono se reinicia al iniciar módulos o aplicaciones individuales. Por ejemplo, el iPhone se reinicia cuando se enciende la cámara; la causa de este problema suele ser una infección de virus.

Si el análisis antivirus no revela nada sospechoso, haga copias de todos los archivos importantes y devuelva el teléfono a la configuración estándar. Además, en algunos modelos puede resultar útil corregir errores en la tarjeta de memoria o sustituirla por completo.

El motivo del reinicio cuando la cámara está encendida también puede ser un daño mecánico: por ejemplo, después de un impacto, el cable se soltó. Puedes solucionar este problema tú mismo, pero si no tienes los conocimientos suficientes, es mejor no abrir la carcasa de tu dispositivo móvil.

GPS y Bluetooth

A veces, el teléfono se reinicia debido a los módulos Bluetooth o GPS. Hay algunas opciones para resolver el problema:

Actualizar también ayudará a solucionar el problema; lo principal es hacerlo correctamente, sin cometer ningún error.

Aplicaciones

A menudo, el teléfono inteligente se reinicia cuando enciende una aplicación. Para resolver esta desagradable situación, intente lo siguiente:

• Asegúrese de que la batería esté en buenas condiciones (no hinchada, sin fugas, etc.).
• Retire la batería, espere de 15 a 20 minutos y vuelva a instalarla.
• Actualiza tu dispositivo móvil.

Para evitar conflictos de hardware y aplicaciones, utilice las siguientes pautas:

• No utilice programas que limpien el registro de su teléfono.
• No descargue aplicaciones excesivamente "pesadas" para que el teléfono inteligente no funcione al límite de sus capacidades técnicas.
• Utilice software oficial, sin cracks, builds ni versiones caseras.

Si no es posible identificar y eliminar la causa del reinicio, no tarde en ponerse en contacto con el centro de servicio: reparar su teléfono suele costar mucho menos que un dispositivo nuevo.