Tipos de estatus de las ciencias sociales. Estado social de una persona. Problemas de la clase trabajadora

Estatus social - una posición ocupada por una persona en la sociedad y asociada a ciertos derechos y responsabilidades. El término "estatus" entró en la sociología desde el idioma latino y originalmente en la antigua Roma significaba estatus legal. entidad legal. A finales del siglo XIX. historiador ingles G.D.S. Maine Utiliza este término para denotar la posición social que ocupa un individuo en la sociedad. En la sociología moderna, el estatus social.- una posición ocupada por un individuo o grupo en la sociedad de acuerdo con su profesión, estatus socioeconómico, oportunidades políticas, género, origen, estado civil. El estatus social caracteriza el lugar de un individuo en el sistema de interacciones sociales y la evaluación de sus actividades por parte de la sociedad.

Dado que cada persona se caracteriza por varias características de estatus, R. Merton introdujo en la sociología el concepto de "conjunto de estatus", utilizado para designar el conjunto completo de estatus de un individuo en particular. Estado establecido- este es el conjunto completo de estados que caracterizan a una persona determinada en la variedad de sus interacciones con otros individuos en la cuestión del cumplimiento de sus derechos y responsabilidades. En esta totalidad se destaca el estatus principal del individuo. El estatus principal es el que determina la actitud y dirección del individuo, el contenido y naturaleza de sus actividades, estilo de vida, comportamiento y círculo de conocidos.

En sociología se acostumbra distinguir entre dos estatus: personal y social. Estatus social- Ésta es la posición que ocupa objetivamente una persona en la sociedad. Está determinado por las responsabilidades y derechos que la sociedad otorga a un individuo, independientemente de sus características individuales. Estado personal- esta es la posición que ocupa una persona en un grupo pequeño, determinada por sus cualidades individuales. Las características del estatus social sirven para presentar a las personas entre sí. El estatus personal es importante en la comunicación entre personas conocidas, ya que aquí las características personales son esenciales. Dependiendo de si una persona ocupa una determinada posición social por características heredadas (género, raza, nacionalidad) o por esfuerzo propio, se distinguen dos tipos de estatus: los prescritos y los alcanzados. Estado prescrito- un estatus en la sociedad que ocupa un individuo independientemente de su conciencia, deseos, voluntad, aspiraciones y sobre el cual no tiene control. Estado alcanzado- una posición social que una persona adquiere gracias a sus propios esfuerzos. Por tanto, el estatus alcanzado es la recompensa del individuo por su talento, trabajo, determinación o es consecuencia de sus fracasos.

Las dimensiones más importantes del estatus son el prestigio y el poder. Prestigio– un conjunto de cualidades que están sujetas a una alta evaluación social. El prestigio indica que un objeto social pertenece a un grupo limitado y su gran importancia en la vida social. En la sociedad, los individuos están dotados fuerza dependiendo de su nivel y limitaciones, ocupan una determinada posición en la sociedad. Un individuo adquiere poder debido a su participación en las estructuras gubernamentales gubernamentales o porque ha adquirido una alta autoridad.

La teoría del rol de la personalidad describe su comportamiento social utilizando los conceptos de "estatus social" y "rol social". Cada persona en el sistema social ocupa varias posiciones. Cada uno de estos puestos, que implica ciertos derechos y responsabilidades, se denomina estatus. Una persona puede tener varios estados. Pero la mayoría de las veces, sólo uno determina su posición en la sociedad. Este estado se llama principal o integral. A menudo sucede que este estatus principal se debe a su cargo (por ejemplo, director, profesor). El estatus social se refleja tanto en el comportamiento externo y la apariencia (vestimenta, jerga, signos de afiliación profesional, etc.) como en la posición interna (en actitudes, orientaciones valorativas, motivaciones, etc.).

En sociología, el estatus social se entiende como una evaluación de la posición objetiva de una persona o grupo social en un sistema jerárquico de estratificación social. Y normalmente el término se utiliza cuando se habla de un aumento, una mejora en la posición de un individuo o grupo, o viceversa, de una disminución.

El estatus social es una característica objetiva e integral de la posición de una persona en el sistema social o, como argumentó Sorokin: "El estatus social es un lugar en el espacio social". Cada individuo ocupa un lugar, el más importante en la sociedad, y tiene un estatus principal o general, esta es una evaluación de su posición en la sociedad en su conjunto. Pero una persona está objetivamente incluida en varios grupos y comunidades, y junto con ellos también ocupa un determinado lugar en la sociedad, y en el cangrejo de río de un determinado grupo o comunidad su estatus de lugar puede ser diferente. El estatus principal está determinado principalmente por su tipo de actividad, porque en la conciencia pública cualquier tipo de actividad se caracteriza por los ingresos y, por tanto, por sus capacidades materiales. Pero hay otros estados y disposiciones que también es importante considerar.

Smelser dio este ejemplo. Para un estadounidense, la raza es de gran importancia. Para nosotros, menos. El estatus puede tener connotaciones étnicas. Existe la condición de cabeza de familia. Una persona está incluida en una masa de sistemas, relaciones e interdependencias y tiene diferentes estatus. Cada estatus, tanto principal como no principal, presupone un determinado comportamiento de una persona que se espera de él de acuerdo con su estatus. Cuanto más incluida una persona en la vida pública, más estatus tiene. Además de dividir los estados en principal y no principal, existen 2 tipos más de estados: prescrito y adquirido. Prescrito: el estatus que recibe una persona al nacer (a menudo también se puede prescribir el estatus social, aunque el estatus social de una persona a menudo cambia con la edad). Pero la mayoría de los estatus se adquieren. Este es el estado civil, el estatus profesional, incluido el estatus principal. Como regla general, las personas se esfuerzan por adquirir un estatus más alto del que ya tienen.

Si consideramos un estatus formalizado, entonces en él el comportamiento y las acciones de una persona están predeterminados por instrucciones, reglas, leyes (principalmente estatus profesional, civil, etc.). Hay profesiones y actividades donde existe un alto grado de formalización. Hay estatus completamente informales (el estatus de líder informal en grupos pequeños).

En cualquier estatus, y especialmente en uno profesional, una persona entabla diferentes relaciones con las personas, en diferentes estructuras, y esto se denomina roles sociales. Algunos estatus implican incluso un conjunto de roles, un conjunto de roles que desempeña una persona en el marco de su estatus.

Cada estatus implica de uno a muchos roles, y cualquier persona tiene varios estatus y desempeña un número aún mayor de roles sociales. Un rol social, como el estatus social, crea una cierta expectativa de los demás sobre su comportamiento y usted actúa de acuerdo con esta expectativa.

También se distinguen los estatus natural y profesional-oficial. El estatus natural de un individuo presupone características significativas y estables del individuo (hombre, mujer, joven, anciano, etc.). El estatus profesional y oficial es el estatus de personalidad básico de un adulto. Registra el estatus social, económico y profesional (por ejemplo, banquero, abogado, ingeniero).

En cualquier estatus, y especialmente en uno profesional, una persona entabla diferentes relaciones con las personas, en diferentes estructuras, y esto se denomina roles sociales. Un rol social es un conjunto de acciones que debe realizar una persona que ocupa un determinado estatus en el sistema social. Cada estado suele incluir varios roles. El conjunto de roles que surgen de este estado, se llama conjunto de roles.

Cada estatus presupone que un individuo tiene de uno a muchos roles, pero cualquier persona tiene varios estatus y desempeña un número aún mayor de roles sociales. Un rol social, como el estatus social, hace que los demás tengan una cierta expectativa de su comportamiento y usted actúa dentro del marco apropiado de esta expectativa. Los roles que desempeña cada persona están influenciados por una serie de circunstancias:

esperando a los demás

Cualidades personales,

Tradiciones, características específicas, desarrollándose en diferentes grupos sociales y comunidades.

Uno de los primeros intentos de sistematizar los roles lo realizó Parsons. Creía que cualquier rol se describe mediante cinco características principales:

Emocional: algunos roles requieren moderación emocional, otros, soltura;

Con la forma de obtener un rol, algunos se prescriben, otros se ganan;

Escala: algunos roles están formulados y estrictamente limitados, otros están borrosos;

Formalización - acción en estricto reglas establecidas ah o arbitrariamente;

Motivación: para beneficio personal, para el bien común, etc.

Cualquier rol se caracteriza por algún conjunto de estas cinco propiedades.

Los requisitos del rol (instrucciones, regulaciones y expectativas de comportamiento apropiado) están incorporados en normas sociales específicas agrupadas en torno al estatus social.

Cabe señalar que cualquier rol no es un puro modelo de comportamiento. El vínculo principal entre las expectativas de rol y el comportamiento de rol es el carácter del individuo, es decir. El comportamiento humano no encaja en un esquema puro. Es el resultado de la interpretación única del rol que hace una persona en particular.

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El hombre no existe fuera de la sociedad. Interactuamos con otras personas y entablamos diversas relaciones con ellas. Para indicar la posición de una persona entre los de su propia especie y las características del comportamiento de un individuo en determinadas situaciones, los científicos introdujeron los conceptos de "estatus social" y "rol social".

Sobre el estatus social

El estatus social de un individuo no es sólo el lugar que ocupa una persona en el sistema de relaciones sociales, sino también los derechos y responsabilidades dictados por su posición. Así, la condición de médico otorga el derecho a diagnosticar y tratar a los pacientes, pero al mismo tiempo obliga al médico a observar la disciplina laboral y realizar concienzudamente su trabajo.

El concepto de estatus social fue propuesto por primera vez por el antropólogo estadounidense R. Linton. El científico hizo una gran contribución al estudio de los problemas de la personalidad y su interacción con otros miembros de la sociedad.

Hay estatus en una empresa, en una familia, en un partido político, jardín de infancia, escuela, universidad, en una palabra, dondequiera que un grupo organizado de personas participe en actividades socialmente significativas y los miembros del grupo tengan ciertas relaciones entre sí.

Una persona se encuentra en varios estados al mismo tiempo. Por ejemplo, un hombre de mediana edad actúa como hijo, padre, marido, ingeniero en una fábrica, miembro de un club deportivo, titular de un título académico, autor de publicaciones científicas, paciente en una clínica, etc. Depende de las conexiones y relaciones en las que entre el individuo.

Hay varias clasificaciones de estados:

1. Personales y sociales. Una persona ocupa un estatus personal en una familia u otro grupo pequeño de acuerdo con la evaluación de sus cualidades personales. El estatus social (ejemplos: maestro, trabajador, directivo) está determinado por las acciones que realiza el individuo para la sociedad.
2. Principal y episódico. El estatus primario está asociado con las funciones principales en la vida de una persona. Muy a menudo, los estatus principales son el de hombre de familia y trabajador. Los episódicos se asocian a un momento en el tiempo durante el cual un ciudadano realiza determinadas acciones: un peatón, un lector en una biblioteca, un estudiante de curso, un espectador de teatro, etc.
3. Prescrito, logrado y mezclado. El estatus prescrito no depende de los deseos y capacidades del individuo, tal como se da al nacer (nacionalidad, lugar de nacimiento, clase). Lo que se logra se adquiere como resultado del esfuerzo realizado (nivel de educación, profesión, logros en ciencia, arte, deportes). Mixto combina las características de los estados prescritos y alcanzados (una persona que ha recibido una discapacidad).
4. El estatus socioeconómico está determinado por la cantidad de ingresos recibidos y la posición que ocupa un individuo de acuerdo con su bienestar.

El conjunto de todos los estados disponibles se denomina conjunto de estados.

Jerarquía

La sociedad evalúa constantemente la importancia de tal o cual estatus y, a partir de ello, construye una jerarquía de posiciones.

Las valoraciones dependen de los beneficios del negocio al que se dedica una persona y del sistema de valores aceptado en la cultura. Se valora mucho el estatus social prestigioso (ejemplos: empresario, director). En la cima de la jerarquía se encuentra el estatus general, que determina no sólo la vida de una persona, sino también la posición de las personas cercanas a ella (presidente, patriarca, académico).

Si algunos estatus son irrazonablemente bajos, mientras que otros, por el contrario, son excesivamente altos, entonces se habla de una violación del equilibrio de estatus. La tendencia a su pérdida amenaza el funcionamiento normal de la sociedad.

La jerarquía de estatus también puede ser subjetiva. Una persona misma determina qué es más importante para él, en qué estado se siente mejor, qué beneficios obtiene de estar en una posición u otra.

El estatus social no puede ser algo inmutable, ya que la vida de las personas no es estática. El movimiento de una persona de un grupo social a otro se llama movilidad social, que se divide en vertical y horizontal.

Se habla de movilidad vertical cuando el estatus social de un individuo aumenta o disminuye (un trabajador se convierte en ingeniero, un jefe de departamento se convierte en un empleado común y corriente, etc.). Con movilidad horizontal, una persona mantiene su puesto, pero cambia de profesión (a una de igual estatus), lugar de residencia (se convierte en emigrante).

También se distingue la movilidad intergeneracional e intrageneracional. El primero determina cuánto ha aumentado o disminuido su estatus los niños en relación con el estatus de sus padres, y el segundo determina qué tan exitosa es la carrera social de los representantes de una generación (se tienen en cuenta los tipos de estatus social).

Los canales de movilidad social son la escuela, la familia, la iglesia, el ejército, las organizaciones públicas y los partidos políticos. La educación es un ascensor social que ayuda a una persona a alcanzar el estatus deseado.

Un alto estatus social adquirido por un individuo o una disminución del mismo indica movilidad individual. Si el estatus de una determinada comunidad de personas cambia (por ejemplo, como resultado de una revolución), se produce movilidad grupal.

Roles sociales

Estando en un estado u otro, una persona realiza acciones, se comunica con otras personas, es decir, desempeña un papel. El estatus social y el rol social están estrechamente relacionados, pero difieren entre sí. El estatus es posición y el rol es el comportamiento socialmente esperado determinado por el estatus. Si un médico es grosero y dice malas palabras, y un maestro abusa del alcohol, entonces esto no corresponde al estatus que posee.

El término "rol" fue tomado del teatro para enfatizar el comportamiento estereotipado de personas de grupos sociales similares. Una persona no puede hacer lo que quiere. El comportamiento de un individuo está determinado por las reglas y normas características de un grupo social particular y de la sociedad en su conjunto.

A diferencia del estatus, un rol es dinámico y está estrechamente relacionado con los rasgos de carácter y las actitudes morales de una persona. A veces, el comportamiento de rol se cumple sólo en público, como si se pusiera una máscara. Pero también sucede que la máscara se fusiona con su portador y la persona deja de distinguir entre sí y su papel. Dependiendo de la situación, esta situación tiene consecuencias tanto positivas como negativas.

El estatus social y el rol social son dos caras de la misma moneda.

Diversidad de roles sociales.

Dado que hay muchas personas en el mundo y cada persona es un individuo, es poco probable que haya dos roles idénticos. Algunos modelos a seguir requieren moderación emocional y autocontrol (abogado, cirujano, director de funeraria), mientras que para otros roles (actor, maestra, madre, abuela) las emociones son muy demandadas.

Algunos roles llevan a una persona a límites rígidos ( descripciones de trabajo, estatutos, etc.), otros no tienen marco (los padres son totalmente responsables del comportamiento de sus hijos).

El desempeño de roles está estrechamente relacionado con motivos, que también son diferentes. Todo está determinado por el estatus social en la sociedad y los motivos personales. A un funcionario le preocupa la promoción, a un financiero le preocupan las ganancias y a un científico le preocupa la búsqueda de la verdad.

conjunto de roles

Se entiende por conjunto de roles un conjunto de roles característicos de un estatus particular. Así, un doctor en ciencias desempeña el papel de investigador, docente, mentor, supervisor, consultor, etc. Cada rol implica sus propias formas de comunicarse con los demás. Un mismo docente se comporta de manera diferente con sus compañeros, estudiantes y el rector de la universidad.

El concepto de "conjunto de roles" describe toda la variedad de roles sociales inherentes a un estatus particular. No se asigna estrictamente ningún papel a su portador. Por ejemplo, uno de los cónyuges permanece desempleado y durante algún tiempo (y tal vez para siempre) pierde los roles de colega, subordinado, gerente y se convierte en ama de casa (cabeza de familia).

En muchas familias, los roles sociales son simétricos: tanto el marido como la mujer actúan por igual como sostén de la familia, amos de la casa y educadores de los niños. En tal situación, es importante respetar el punto medio: la pasión excesiva por un rol (director de empresa, empresaria) conduce a una falta de energía y tiempo para otros (padre, madre).

Expectativas de rol

La diferencia entre roles sociales, estados mentales y rasgos de personalidad es que los roles representan un cierto estándar de comportamiento desarrollado históricamente. Existen requisitos para el portador de un rol particular. Así, un niño debe ser ciertamente obediente, un escolar o un estudiante debe estudiar bien, un trabajador debe observar la disciplina laboral, etc. El estatus social y el rol social obligan a actuar de una manera y no de otra. El sistema de requisitos también se llama expectativas.

Las expectativas de rol actúan como un vínculo intermedio entre el estatus y el rol. Sólo el comportamiento que corresponde al estatus se considera juego de roles. Si un profesor, en lugar de dar una conferencia sobre matemáticas superiores, empieza a cantar con una guitarra, los estudiantes se sorprenderán, porque esperan otras reacciones de comportamiento de un profesor asistente o de un profesor.

Las expectativas de rol consisten en acciones y cualidades. Cuidar al niño, jugar con él, acostar al bebé, la madre realiza acciones y la amabilidad, la capacidad de respuesta, la empatía y la severidad moderada contribuyen a la implementación exitosa de las acciones.

El cumplimiento del rol que se desempeña es importante no solo para los demás, sino también para la persona misma. Un subordinado se esfuerza por ganarse el respeto de su superior y recibe satisfacción moral de una alta valoración de los resultados de su trabajo. El atleta entrena duro para establecer un récord. El escritor está trabajando en un bestseller. El estatus social de una persona le obliga a estar en su mejor momento. Si las expectativas de un individuo no cumplen con las expectativas de los demás, surgen conflictos internos y externos.

Conflicto de roles

Las contradicciones entre quienes desempeñan roles surgen debido a la inconsistencia de las expectativas o al hecho de que un rol excluye completamente a otro. El joven desempeña con mayor o menor éxito el papel de hijo y amigo. Pero los amigos del chico lo invitan a una discoteca y sus padres le exigen que se quede en casa. El hijo del médico de urgencias cae enfermo y el médico es llamado urgentemente al hospital porque ha ocurrido un desastre natural. El marido quiere ir a la casa de campo para ayudar a sus padres y la mujer reserva un viaje al mar para mejorar la salud de los niños.

Resolver conflictos de roles no es una tarea fácil. Los participantes en el enfrentamiento tienen que decidir qué papel es más importante, pero en la mayoría de los casos los compromisos son más apropiados. El adolescente regresa temprano de la fiesta, el médico deja al niño con su madre, abuela o niñera, y los cónyuges negocian los plazos de participación en el trabajo de la dacha y el tiempo de viaje de toda la familia.

A veces la solución al conflicto es dejar el puesto: cambiar de trabajo, ir a la universidad, divorciarse. La mayoría de las veces, una persona comprende que ha superado tal o cual papel o que se ha convertido en una carga para él. Un cambio de roles es inevitable a medida que el niño crece y se desarrolla: bebé, niño pequeño, niño en edad preescolar, estudiante de escuela primaria, adolescente, joven, adulto. La transición a un nuevo nivel de era está garantizada por contradicciones internas y externas.

Socialización

Desde el nacimiento, una persona aprende las normas, patrones de comportamiento y valores culturales característicos de una sociedad en particular. Así es como se produce la socialización y se adquiere el estatus social del individuo. Sin socialización, una persona no puede convertirse en un individuo de pleno derecho. La socialización está influenciada por los medios de comunicación, las tradiciones culturales del pueblo, las instituciones sociales (familia, escuela, colectivos laborales, asociaciones públicas, etc.).

La socialización decidida se produce como resultado de la formación y la crianza, pero los esfuerzos de padres y profesores se ajustan a la calle, la situación económica y política del país, la televisión, Internet y otros factores.

El mayor desarrollo de la sociedad depende de la eficacia de la socialización. Los niños crecen y ocupan el estatus de sus padres, asumiendo ciertos roles. Si la familia y el Estado no prestan suficiente atención a la educación de la generación más joven, se produce degradación y estancamiento en la vida pública.

Los miembros de la sociedad coordinan su comportamiento con ciertos estándares. Pueden ser normas prescritas (leyes, reglamentos, reglas) o expectativas tácitas. Cualquier incumplimiento de las normas se considera una desviación o desviación. Ejemplos de desviación son la drogadicción, la prostitución, el alcoholismo, la pedofilia, etc. La desviación puede ser individual, cuando una persona se desvía de la norma, y ​​grupal (grupos informales).

La socialización se produce como resultado de dos procesos interrelacionados: internalización y adaptación social. Una persona se adapta a las condiciones sociales, domina las reglas del juego, que son obligatorias para todos los miembros de la sociedad. Con el tiempo, las normas, valores, actitudes, ideas sobre lo que es bueno y lo que es malo pasan a formar parte del mundo interior del individuo.

Las personas son socializadas a lo largo de su vida y en cada etapa de edad se adquieren y se pierden estatus, se aprenden nuevos roles, surgen y se resuelven conflictos. Así es como se produce el desarrollo de la personalidad.

Estatus social

El estatus social es un indicador de la posición que ocupa un individuo en la sociedad. Cada persona tiene varios estados (hijo, también es geólogo, también es portero).

Hay una distinción entre estatus adscrito (innato) y alcanzado (adquirido). El estatus adscrito se recibe automáticamente - por origen étnico, lugar de nacimiento, estatus familiar - independientemente de los esfuerzos personales (hija, mujer buriatia, Volzhanka, aristócrata). El estatus (escritor, estudiante, cónyuge, oficial, laureado, director, diputado) se adquiere gracias al esfuerzo de la persona misma con la ayuda de ciertos grupos sociales: familia, brigada, partido.

Sin embargo, los estatus son desiguales. La posición en la sociedad determina el estatus principal, que, por regla general, se basa en la posición y la profesión. La profesión es el indicador acumulativo e integrador más utilizado de una posición de estatus: el tipo de trabajo determina los "recursos de estatus" de una persona como la autoridad, el prestigio y el poder.

En los años 90, la riqueza de una persona, la propiedad de bienes y recursos financieros y la oportunidad de "vivir bellamente" comenzaron a surgir como estados principales. En esta situación, no las calificaciones, ni las habilidades, ni la creatividad, sino la posesión de un inmueble y una cuenta bancaria se convirtió en el objetivo de una parte importante de los jóvenes, que empezaron a considerar la obtención de una especialidad como un elemento o paso para lograr importantes logros materiales. poder.

En este sentido, cabe señalar la importancia de la posición inicial real del individuo, que influye en su valoración de la sociedad, le da un cierto punto de vista sobre el mundo, que determina en gran medida el comportamiento posterior. Las personas de familias con diferentes estatus sociales tienen condiciones desiguales de socialización y oportunidades desiguales de educación. Algunas personas tienen grandes oportunidades, mientras que otras tienen el camino cerrado desde el nacimiento. Por ejemplo, un niño de una familia de clase media (estado adscrito) tiene mayores oportunidades de convertirse en médico o científico (estado alcanzado) que un niño de clase baja. En este sentido, existe una creciente resistencia en la sociedad a la creación de instituciones educativas de élite, cuya calidad de educación se compra con dinero, privando a una parte importante de los jóvenes de la oportunidad de tener una posición inicial igual en la vida.

Una característica importante de cada estado es el alcance y la libertad de otros estados. Cualquier decisión individual sobre el propio destino consiste en una elección constante de formas de superar una desigualdad social específica y en el deseo de tener condiciones apropiadas que aseguren la propia competitividad en la vida.

El estatus social, si bien brinda ciertos derechos y oportunidades, nos obliga a mucho. Con la ayuda de los estados, se ordenan y regulan las relaciones entre las personas. Los estatus sociales se reflejan tanto en el comportamiento externo como en la apariencia (vestimenta, jerga, modales y en la posición interna del individuo): actitudes, orientaciones de valores, motivos. Cada estatus requiere y brinda a las personas la oportunidad de alcanzar las expectativas sociales de las personas o modificarlas, si no crea las condiciones para la implementación de estas expectativas. En este sentido tiene razón el célebre sociólogo polaco F. Znanecki (1882-1958), quien creía que el sociólogo debe tomar al individuo humano no sólo como “realmente es” orgánica y psicológicamente, sino como “hecho” por otros. y por sí mismo en ellos y su propia experiencia de vida social. Desde un punto de vista sociológico, en un individuo su posición y función social son primordiales. Las características orgánicas y psicológicas de un individuo, según Znaniecki, son simplemente el material a partir del cual se forma una personalidad social en el proceso de educación y autoeducación.

Teoría del rol de la personalidad.

Un rol es un tipo de comportamiento de un individuo determinado por su estatus. El conjunto de roles correspondientes a un estado determinado se define como conjunto de roles. Un rol está objetivamente determinado por una posición social, independientemente de las características individuales de quien ocupa esa posición. El cumplimiento de un rol está asociado con el deseo de una persona de ajustarse a las normas sociales aceptadas y a las expectativas de los demás.

Los roles se aprenden a través del proceso de socialización y su número aumenta constantemente. En la primera infancia, una persona desempeña un papel: un niño al que se le enseñan ciertas reglas del juego. Luego se le suma el rol de alumno de jardín de infantes y miembro del grupo social primario para jugar juntos, pasar tiempo, relajarse, etc. En el futuro, el niño desempeña el papel de estudiante, miembro de un grupo de jóvenes, participante en actividades sociales y miembro de varios grupos de interés.

Dado que cada persona desempeña varios roles, es posible el conflicto de roles: los padres y compañeros esperan un comportamiento diferente del adolescente, y él, desempeñando el papel de hijo y amigo, no puede cumplir sus expectativas al mismo tiempo. Aún más a menudo, este conflicto (un desajuste de roles) acompaña la vida de un adulto.

Nunca existe una coincidencia completa entre las expectativas del rol y el desempeño del rol. La calidad del desempeño del rol depende de muchas condiciones, entre las cuales la conformidad del rol con las necesidades e intereses del individuo es crucial. Quienes no cumplen su papel de acuerdo con las expectativas entran en conflicto con la sociedad e incurren en sanciones sociales y grupales.

Considerando las propiedades del rol, T. Parsons formuló las siguientes características y dependencias. Así, algunos roles están claramente limitados en el espacio y el tiempo (escolar, estudiante), otros son confusos e inciertos (membresía en organizaciones públicas, grupos de interés), la tercera parte es a largo plazo (el rol de un empleado a lo largo de su vida laboral, paternidad, maternidad, etc.).

No menos importante es el hecho de que algunos roles requieren el cumplimiento de reglas estrictamente establecidas (soldado, miembro de una organización de producción), mientras que para otros estos requisitos se establecen de manera bastante arbitraria (miembro de un club de música u organización pública).

El cumplimiento de un rol también está asociado a sus características motivacionales: en un caso, el rol está orientado a la obtención de beneficios personales (propietario de propiedad privada), en el otro, a intereses públicos y sociales (miembro de un partido político, miembro de una cooperativa, etc.).

Y finalmente, también es importante que el desempeño de algunos roles esté estrictamente regulado (el rol de guardia de seguridad, bombero, oficial de guardia), mientras que otros roles pueden enriquecerse o perder algunas características, lo que ocurre más claramente en el proceso de mudanza. ascender en la carrera o escalafón profesional.

Los roles sociales y su significado para los humanos se interpretan de manera diferente en la literatura científica. El concepto conductista de rol social limita el tema de investigación al comportamiento directamente observable de las personas, la interacción de los individuos: la acción de uno resulta ser un estímulo que provoca una respuesta del otro. Esto nos permite describir el proceso de interacción, pero no revela el lado interno de la personalidad, la naturaleza de las relaciones sociales, los roles y las expectativas sociales. La estructura interna de la personalidad (ideas, deseos, actitudes) favorece la realización de algunos roles, pero no contribuye a la elección de otros roles. Las expectativas de rol también son factores situacionales no aleatorios: surgen de las demandas del entorno social.

El papel social que desempeña una persona es muy importante en su vida, en su capacidad para funcionar eficazmente dentro de la sociedad. "Una persona no solo vende bienes, sino que se vende a sí mismo y se siente como una mercancía... Y como ocurre con cualquier producto, el mercado decide cuánto cuestan determinadas cualidades humanas, e incluso determina su propia existencia. Si las cualidades que una persona puede ofrecer no son demandadas, entonces no tiene cualidades en absoluto..." (E. Fromm, 1969).

Por eso la actividad debe considerarse desde una perspectiva social, manifestada en el deseo de una persona de realizarse como individuo tanto de acuerdo con su estatus social como con su rol social.

Resolver conflictos de roles

Métodos organizacionales para resolver conflictos de roles.

Para asegurarse de que existe un conflicto de roles, puede observar a los empleados e identificar una serie de signos: restricción de las relaciones, una forma de comunicación enfáticamente oficial, declaraciones críticas dirigidas a un oponente, etc. Las características psicológicas individuales de los empleados permiten analizar los primeros síntomas de un conflicto latente en la etapa de una situación de conflicto.

Con resolución varios tipos Conflictos de roles, en primer lugar, la implementación de una serie de decisiones de gestión puede resultar muy útil.

La resolución (superación) de conflictos intrapersonales, incluidos los conflictos de roles, se entiende como restaurar la coherencia del mundo interior del individuo, establecer la unidad de conciencia, reducir la gravedad de las contradicciones en las relaciones de vida y lograr una nueva calidad de vida. Resolver el conflicto de roles puede ser constructivo o destructivo. Cuando se supera constructivamente un conflicto, se logra la tranquilidad, se profundiza la comprensión de la vida y surge una nueva conciencia de valores. La resolución del conflicto de roles se logra mediante: la ausencia de condiciones dolorosas asociadas con el conflicto existente; reducir las manifestaciones de factores psicológicos y sociopsicológicos negativos del conflicto intrapersonal; mejorar la calidad y eficiencia de las actividades profesionales.

Dependiendo de las características individuales, las personas se relacionan de manera diferente con las contradicciones internas y eligen sus propias estrategias para salir de situaciones de conflicto. Algunos se sumergen en pensamientos, otros inmediatamente comienzan a actuar, otros se sumergen en emociones que los abruman. Es importante que una persona sea consciente de sus propias características individuales, desarrolle su propio estilo para resolver las contradicciones internas y una actitud constructiva hacia ellas. Métodos de resolución de conflictos, tiempo dedicado a esto para personas con diferentes tipos El temperamento es diferente. El colérico decide todo rápidamente, prefiriendo la derrota a la incertidumbre. La persona melancólica piensa durante mucho tiempo, sopesa, estima, sin atreverse a emprender ninguna acción. Sin embargo, un proceso reflexivo tan doloroso no excluye la posibilidad de cambiar radicalmente la situación actual. Las propiedades del temperamento influyen en el lado dinámico de la resolución de las contradicciones intrapersonales: la velocidad de las experiencias, su estabilidad, el ritmo individual del flujo, la intensidad, la dirección hacia afuera o hacia adentro.

Hay diferentes maneras para que hombres y mujeres resuelvan los conflictos. Los hombres son más racionales, con cada nueva experiencia intrapersonal enriquecen su conjunto de medios para resolver la situación. Las mujeres se alegran y sufren cada vez de una manera nueva. Son más diversos en características personales y los hombres son más diversos en características de roles. Las mujeres tienen más tiempo para actualizar y, por así decirlo, reeditar la experiencia acumulada, los hombres están menos dispuestos a volver a lo que han experimentado, pero pueden salir del conflicto a tiempo.

La regulación de un conflicto es un conjunto ordenado de acciones de los participantes en el conflicto, así como de terceros (mediadores) para superar el conflicto utilizando diversos medios y técnicas, interconectados en el espacio y el tiempo, teniendo en cuenta las condiciones y dinámica de la situación del conflicto. . Elementos básicos de la tecnología: medios; métodos; comportamiento.

Buenas formas de prevenir conflictos de roles son la conversación, las explicaciones y la formación de una cultura de relaciones interpersonales; medidas psicológicas para construir relaciones según el tipo de extensión, negativa a utilizar conductas conflictivas de superioridad, agresión, egoísmo; medidas administrativas: cambio de las condiciones laborales; traslado de potenciales conflictivos a diferentes unidades, turnos, etc.

Existe una estrecha conexión orgánica entre las condiciones de trabajo sanitario-higiénicas, psicofísicas y estéticas y el surgimiento de relaciones intrapersonales. Lo que causa desviaciones y perturbaciones en el funcionamiento normal del cuerpo humano necesariamente afectará, directa o indirectamente, tarde o temprano, la disposición de espíritu de una persona, su percepción de su propio papel y, por tanto, la eficacia de su trabajo. El ruido y las vibraciones en el lugar de trabajo, la contaminación por gases y la contaminación, la temperatura ambiente y los niveles de humedad que no cumplen con los estándares, la iluminación insuficiente o desigual de los lugares de trabajo provocarán fatiga e irritación en los trabajadores, cuyas causas y fuentes desconocen. Esta condición afecta negativamente al trabajo y reduce la percepción de los eventos estéticos. Un ejemplo típico sería la relación entre la iluminación del lugar de trabajo y los equipos pintados. Se sabe que la iluminación se relaciona con las condiciones de trabajo sanitarias e higiénicas, y el color, con las estéticas. Sin embargo, cuando las instalaciones de producción están mal iluminadas, ni siquiera la elección de los colores resulta agradable. En condiciones de poca iluminación, los colores se desvanecen: el azul parece gris, el verde parece gris sucio.

Métodos psicoterapéuticos para resolver conflictos de roles.

En algunos casos, es recomendable utilizar métodos psicoterapéuticos para resolver conflictos de roles. Los empleados son enviados a realizar un curso psicoterapéutico. El principal tipo de psicoterapia basada en juegos de roles, como medio para resolver problemas psicológicos asociados con el desarrollo de la personalidad mediante juegos de roles, es el psicodrama. Este método permite simular vidas humanas, experimentar eventos del pasado, presente y futuro, tanto existentes como aquellos que no existieron y no pudieron existir, para recrear cualquier rol, incluso el más fantástico. Por medio del psicodrama es posible corregir roles y escenarios de vida, identificar roles personales que, como resultado de la socialización de roles, han sido bloqueados, reprimidos o no desarrollados. Para ello existe una técnica psicodramática específica del “antirol”, que ayuda no sólo a analizar el repertorio de roles, sino también a desarrollarlo, liberando aquellas áreas de la personalidad que estaban reprimidas.

El psicodrama pertenece a los métodos de acción. Esto significa que las situaciones asociadas con la elección personal, la toma de decisiones y el ensayo del futuro se pueden simular y procesar milagrosamente de tal manera que una persona misma encontrará soluciones o tomará una decisión, verá las ventajas y desventajas de diferentes opciones y se convertirá en consciente de las dificultades psicológicas que acompañan a la elección (barreras internas, estereotipos erróneos, miedos o desganas inconscientes, etc.). Este enfoque permite mirar de otra manera los sistemas de valores de una persona, revisarlos, abandonar los valores erróneos y prestar atención a aquellos valores que antes se pasaban por alto o se consideraban insignificantes. Las técnicas de psicodrama ayudan a revelar la espontaneidad y creatividad del individuo, así como el desarrollo de la competencia de rol, es decir, la capacidad del individuo para dominar rápidamente sus roles psicológicos, actuar como sujeto pleno de estos roles, incluir el comportamiento de rol en el proceso de su propia vida y obra, que permite resolver diversos problemas de la vida, incluidos los relacionados con conflictos de roles.

Existen muchas variantes y enfoques del psicodrama, dependiendo de la naturaleza de los problemas psicológicos, la composición del grupo psicoterapéutico y otras indicaciones psicológicas y clínicas.

Para superar los conflictos de roles, a menudo es necesario un ajuste mutuo de las expectativas de rol del individuo y del grupo o de los interlocutores en la comunicación. Esto lleva a la aceptación mutua de los roles de la otra persona, es decir, a la aceptación de la persona tal como es. La última condición es especialmente importante, ya que la no aceptación de una persona y sus roles es una de las principales razones del surgimiento de todos los conflictos de roles. La corrección mutua de las expectativas de rol se puede lograr utilizando la técnica psicodramática del “intercambio de roles”. Los interlocutores desempeñan alternativamente el papel de ellos mismos y de su pareja, teniendo la oportunidad de "mirarse" a sí mismos desde fuera y ser la imagen de otra persona.

Estado social de una persona.- esta es la posición social que ocupa en la estructura de la sociedad. En pocas palabras, es el lugar que ocupa un individuo entre otros individuos. Este concepto fue utilizado por primera vez por el jurista inglés Henry Maine a mediados del siglo XIX.

Cada persona tiene simultáneamente varios estatus sociales en diferentes grupos sociales. Veamos los principales tipos de estatus social y ejemplos:

1. Estado natural. Como regla general, el estatus recibido al nacer no cambia: género, raza, nacionalidad, clase o estado.
2. Estado adquirido. Lo que una persona logra a lo largo de su vida con la ayuda de conocimientos, habilidades y habilidades: profesión, puesto, título.
3. Estado prescrito. El estatus que adquiere una persona por factores ajenos a su control; por ejemplo, la edad (un anciano no puede hacer nada por el hecho de ser mayor). Este estado cambia y cambia a lo largo de la vida.

El estatus social le otorga a una persona ciertos derechos y responsabilidades. Por ejemplo, habiendo alcanzado la condición de padre, una persona recibe la responsabilidad de cuidar a su hijo.

La totalidad de todos los estatus que tiene una persona en el mundo. este momento, llamado estado establecido.

Hay situaciones en las que una persona en un grupo social ocupa un estatus alto y en otro, uno bajo. Por ejemplo, en el campo de fútbol eres Cristiano Ronaldo, pero en el escritorio eres un mal estudiante. O hay situaciones en las que los derechos y responsabilidades de un estatus interfieren con los derechos y responsabilidades de otro. Por ejemplo, el presidente de Ucrania, que se dedica a actividades comerciales, a las que la Constitución no tiene derecho. Ambos casos son ejemplos de incompatibilidad de estatus (o discrepancia de estatus).

El concepto de rol social.

Papel social- se trata de un conjunto de acciones que una persona está obligada a realizar de acuerdo con el estatus social alcanzado. Más específicamente, es un patrón de comportamiento que resulta del estatus asociado con ese rol. El estatus social es un concepto estático, pero el rol social es dinámico; como en lingüística: el estatus es el sujeto y el rol es el predicado. Por ejemplo, se espera que el mejor futbolista del mundo en 2014 juegue bien. Una gran actuación es un papel.

Tipos de rol social.

generalmente aceptado sistema de roles sociales desarrollado por el sociólogo estadounidense Talcott Parsons. Dividió los tipos de roles según cuatro características principales:

Por escala de roles (es decir, por rango posibles acciones):

• amplio (los roles de marido y mujer implican una gran cantidad de acciones y comportamientos variados);
• estrecho (roles de vendedor y comprador: dio dinero, recibió bienes y cambio, dijo "gracias", un par de acciones más posibles y, de hecho, eso es todo).

Cómo conseguir un papel:

• prescrito (roles de hombre y mujer, joven, anciano, niño, etc.);
• logrado (el papel de escolar, estudiante, empleado, empleado, marido o mujer, padre o madre, etc.).

Por nivel de formalización (oficialidad):

• formal (basado en normas legales o administrativas: policía, funcionario, funcionario);
• informal (que surgió espontáneamente: los roles de un amigo, “el alma de la fiesta”, un tipo alegre).

Por motivación (según las necesidades e intereses del individuo):

• económico (el papel del empresario);
• político (alcalde, ministro);
• personal (marido, esposa, amigo);
• espiritual (mentor, educador);
• religioso (predicador);

En la estructura de un rol social, un punto importante es la expectativa de los demás de un determinado comportamiento por parte de una persona según su estatus. En caso de incumplimiento de su función, se prevén diversas sanciones (según el grupo social específico) que pueden llegar hasta privar a la persona de su estatus social.

Así, los conceptos estatus social y rol están indisolublemente ligados, ya que uno se deriva del otro.