چرا play market در اندروید متوقف شده است؟ خطایی در برنامه خدمات Google Play رخ داد. بازار بازی کار نمی کند

هر روز بسیاری کاربران اندرویددستگاه ها با مشکلات متعددی روبرو هستند. اغلب آنها به عملکرد خدمات، فرآیندها یا برنامه های خاص مربوط می شوند. "برنامه Google متوقف شد"- خطایی که می تواند در هر گوشی هوشمند ظاهر شود.

راه های زیادی برای حل این مشکل وجود دارد. در مورد تمام روش های رفع این خطا و صحبت خواهیم کرددر این مقاله.

به طور کلی راه های مختلفی وجود دارد که می توانید در حین استفاده از برنامه، عملکرد برنامه را بهبود بخشیده و صفحه پاپ آپ را با این خطا حذف کنید. همه روش ها هستند رویه های استانداردبرای بهینه سازی تنظیمات دستگاه بنابراین، آن دسته از کاربرانی که قبلاً با خطاهای مختلفی از این نوع مواجه شده اند، به احتمال زیاد قبلاً الگوریتم اقدامات را می دانند.

اولین کاری که هنگام ظاهر شدن خطاهای برنامه باید انجام دهید این است که دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید، زیرا همیشه این احتمال وجود دارد که برخی از اشکالات و نقص ها در سیستم تلفن هوشمند رخ داده باشد که اغلب منجر به درست کار نکردن برنامه می شود.

روش 2: کش را پاک کنید

پاک کردن کش برنامه معمول است اگر ما در مورددر مورد عملکرد ناپایدار برنامه های خاص. پاک کردن حافظه پنهان اغلب به رفع خطاهای سیستم کمک می کند و می تواند عملکرد دستگاه را به طور کلی سرعت بخشد. برای پاک کردن کش، باید:

روش 3: برنامه ها را به روز کنید

برای عملکرد عادیسرویس‌های Google باید بر انتشار نسخه‌های جدید برنامه‌های خاص نظارت داشته باشند. عدم به‌روزرسانی یا حذف عناصر کلیدی Google می‌تواند منجر به تجربه کاربری ناپایدار شود. برای به روز رسانی خودکار برنامه ها گوگل پلیقبل از آخرین نسخهشما باید موارد زیر را انجام دهید:

روش 4: تنظیمات را بازنشانی کنید

گزینه ای برای بازنشانی تنظیمات برنامه وجود دارد که احتمالاً به رفع خطا کمک می کند. این می تواند انجام شود اگر:

روش پنجم: حذف اکانت

یکی از راه های حل این خطا حذف اکانت است پست های گوگلو سپس آن را به دستگاه اضافه کنید. برای حذف حساب خود باید:

همیشه می توانید حساب حذف شده را بعداً دوباره اضافه کنید. این کار از طریق تنظیمات دستگاه قابل انجام است.

احتمالاً هر کاربر دستگاه اندرویدی با پیام آزاردهنده "خدمات Google Play متوقف شد - ارسال گزارش" مواجه شده است. این خطای سیستم، که تقصیر شما نیست، اما همچنان می توانید برای رفع این مشکل و جلوگیری از بروز آن در آینده اقداماتی انجام دهید.
صرف نظر از دلایل بروز خطا، می توانید راه حل های زیر را یکی یکی برای رفع آن امتحان کنید.

راه حل شماره 1. پاک کردن حافظه پنهان

ممکن است پاک کردن حافظه پنهان برنامه Google Play Services کافی باشد. برای انجام این کار، تنظیمات را در دستگاه خود باز کنید، روی "Application Manager" ضربه بزنید و "Google Play Services" را از لیست انتخاب کنید. روی «پاک کردن کش» ضربه بزنید.

پس از پاک کردن کش، حتما دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

راه حل شماره 2. حساب Google خود را دوباره اضافه کنید

اگر کمکی نکرد، می‌توانید حساب Google خود را حذف کرده و دوباره اضافه کنید. مشخص است که در یک دستگاه اندروید تقریباً همه کارها را از طریق حساب Google خود انجام می دهید که در همان ابتدا پس از خرید دستگاه وارد شده اید. بنابراین نصب مجدد آن ممکن است کمک کند.
بنابراین، برای حذف یک حساب، به تنظیمات بروید و "Accounts" را پیدا کنید. علاوه بر سایر حساب ها، این لیست شامل یک حساب Google نیز خواهد بود. روی آن ضربه بزنید و به شما این امکان داده می شود که اکانت خود را حذف کنید.

پس از آن باید دوباره آن را اضافه کنید. برای انجام این کار، مورد "Add account" را در بخش "Accounts" تنظیمات انتخاب کنید. یک جادوگر باز می شود که در آن دوباره مراحل ورود داده را طی خواهید کرد. پس از این، ممکن است مشکل از بین برود. اما گزینه های بیشتری برای حل آن وجود دارد.

راه حل شماره 3. خدمات گوگل پلی را مجددا نصب کنید

ما قبلاً سعی کرده ایم کش را در روش اول پاک کنیم، بنابراین اکنون می توانید دوباره سرویس ها را نصب کنید. خدمات گوگل پلی است کاربرد اساسیبر دستگاه اندروید، که برای کار کردن همه چیز ضروری است. بنابراین حذف کامل آن امکان پذیر نخواهد بود. اما می‌توانید تمام به‌روزرسانی‌های Google Play Services را دوباره نصب کنید و در نتیجه آخرین نسخه را دریافت کنید. برای انجام این کار، فقط باید Device Administrator را غیرفعال کنید. پس از غیرفعال کردن مدیر، می توانید به روز رسانی ها را حذف کرده و دوباره نصب کنید.

• برای غیرفعال کردن Device Administrator، به "Security" در تنظیمات بروید، روی بخش "Device Administrators" ضربه بزنید و کادر را علامت بزنید. صفحه Administrator Shutdown ظاهر می شود.

مدیر غیرفعال شده است.

• اکنون به Application Manager رفته و Google Play Services را انتخاب کنید. خواهید دید که دکمه «حذف به روز رسانی ها» ظاهر می شود.

• آنها را حذف کنید.
• برای نصب مجدد به‌روزرسانی‌ها، از هر برنامه‌ای استفاده کنید. حالا آنها فوراً پول در نمی آورند. ابتدا از شما خواسته می شود که به روز رسانی های سرویس را نصب کنید. آنها را نصب کنید.
• پس از نصب مجدد به روز رسانی ها، دوباره Device Administrator را فعال کنید
• دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

اکنون خطا باید برطرف شود

راه حل شماره 4. حافظه پنهان Google Services Framework را پاک کنید

و راه دیگری هم وجود دارد. خدمات Google Play به برنامه Google Services Framework وابسته است. این برنامه کاربردی سیستممسئول تبادل داده با سرورهای Google و اطمینان از همگام سازی داده های شما با آنها است. اگر مشکلی در Framework وجود دارد، در Google Play Services مشکلی وجود دارد. بنابراین، ما عملکرد Google Services Framework را با پاک کردن حافظه پنهان آن بهبود خواهیم داد.

برای انجام این کار، به "Application Manager" بروید و "Google Services Framework" را در آن پیدا کنید. روی آن ضربه بزنید و روی «توقف اجباری» ضربه بزنید. پس از آن، روی “Clear Cache” ضربه بزنید. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

پس از این، خطای "خدمات Google Play ارسال گزارش را متوقف کرده است" به احتمال زیاد ناپدید می شود.

تمام کدهای خطا با راه حل های اضافی با جزئیات بیشتر توضیح داده شده است. اگر این کمکی نکرد، توصیه می شود به متخصصان مراجعه کنید.

ما اغلب از کاربرانی که با مشکل توقف ناگهانی برنامه‌ها در گوشی‌های هوشمند و تبلت‌هایشان، به‌ویژه سرویس‌های Google، مواجه شده‌اند، سؤالاتی دریافت می‌کنیم. چگونه خطای آزاردهنده «برنامه خدمات Google Play متوقف شده است» را برطرف کنیم سونی اکسپریاما به شما خواهیم گفت به هر حال، بسیاری از مشکلات توقف برنامه های دیگر در دستگاه به روشی مشابه حل می شود.

این چیزی است که معمولاً روی صفحه ظاهر می شود:

اگر با چنین خطایی مواجه شدید، پس باید داده های خود این برنامه را حذف کنید. برای انجام این کار، به "تنظیمات" - "برنامه ها" - تب "همه" بروید - "خدمات Google Play" را در لیست پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید. در منوی ظاهر شده، باید «حذف به‌روزرسانی‌ها» و «حذف همه داده‌ها» را انتخاب کنید (ممکن است در زیر منوی «مدیریت فضا» باشد).

اگر به طور ناگهانی دکمه "حذف تمام داده ها" فعال نیست، باید روی دکمه "خاموش کردن" کلیک کنید، به آیتم "مدیران دستگاه" بروید (می توانید این کار را از طریق منوی "امنیت" در تنظیمات اصلی انجام دهید) و علامت " کنترل از راه دوراندروید".

پس از تمام دستکاری ها برای پاک کردن داده ها، گوشی هوشمند خود را راه اندازی مجدد کنید. مشکل باید برطرف شود! همه به روز رسانی های لازمنصب خواهد شد در بازار بازیبه صورت خودکار یا می توانید آن را به صورت دستی انجام دهید.

دانستن هنوز مفید است.

در حین کار با برنامه های کاربردی در سیستم عامل اندروید، برخی از کاربران ممکن است پیامی دریافت کنند. این ممکن است گاهی اوقات یا به طور منظم اتفاق بیفتد، به دلیل اختلال در عملکرد برنامه مورد نظر است و می تواند باعث ناراحتی زیادی برای کاربر شود. من همچنین در یک زمان با چیزی مشابه روبرو شدم، بنابراین در این مطالب رایج ترین خطاها در خدمات Google Play را شرح می دهم و همچنین توضیح می دهم که چگونه به سرعت و به طور موثر این خطاها را برطرف کنیم.

مشکلات برنامه Google Play Services بسیار رایج است. این به دلیل نقص در عملکرد این برنامه، عدم اشکال زدایی عملکرد آن و همچنین درگیری با نسخه های مختلف سیستم عامل اندروید است. اگر با خطای مشخص شده مواجه شدید و عدد مشخص آن را مشاهده نکردید، توصیه می کنم موارد زیر را انجام دهید.

1. به تنظیمات دستگاه خود بروید، «Programs» را انتخاب کنید، برنامه «GooglePlay Services» را پیدا کنید و کش آن را پاک کنید.
2. معمولاً در نتیجه چنین اقداماتی، خطای بدون عدد از بین می رود، اما اگر خطا ناپدید نشد، آن را حذف کنید. این نرم افزاراز دستگاه خود و سپس آخرین نسخه را نصب کنید.
3. پاک کردن حافظه پنهان برنامه Google Services Framework نیز ممکن است کمک کند. به "تنظیمات" - "برنامه ها" بروید، نرم افزار مشخص شده را در آنجا پیدا کنید، به آن بروید و حافظه پنهان آن را پاک کنید.
4. همچنین چنین خطایی در برنامه وجود دارد خدمات گوگلممکن است بازار به دلیل تاریخ و زمان نادرست مشخص شده رخ دهد. صحت این داده ها را از طریق "تنظیمات" - "تاریخ و زمان" بررسی کنید. اگر زمان و به خصوص تاریخ با زمان های فعلی مطابقت ندارد، آنها را به صورت دستی تنظیم کنید یا "تشخیص خودکار" را انتخاب کنید (در این صورت، اطلاعات از اپراتور دریافت می شود).
5. و در آخر اینترنت خود را چک کنید. پیش پا افتاده است، اما مشکلات مربوط به اتصال Wi-Fi ممکن است عامل بروز این خطا باشد.

خطاهای شماره

در بیشتر موارد، پیام خطای مشخص شده شامل شماره آن نیز می شود. این کار شناسایی مشکل را بسیار آسان‌تر می‌کند و به شما امکان می‌دهد به سرعت و به طور موثر آن را برطرف کنید. در زیر لیستی از خطاهایی که اغلب کاربران در برنامه Google Play با آنها مواجه می شوند را ارائه می دهم و همچنین روش هایی را برای خلاص شدن سریع از آنها ارائه خواهم داد. خطاهای سرویس به ترتیب شماره گذاری صعودی مرتب می شوند.

خطای 24 هنگام نصب برنامه در اندروید

خطای 24 معمولاً هنگام نصب برنامه ها در اندروید رخ می دهد و به دلیل "پوشش داده ها" رخ می دهد. هنگام نصب مکرر همان برنامه، زمانی که فایل‌های باقیمانده از نصب قبلی با فایل‌های جدید در حال نصب تداخل دارند، رخ می‌دهد.

راه حل . برای جلوگیری از بروز این خطا، حقوق ریشه را روی دستگاه خود دریافت کنید و سپس با استفاده از Root Explorer یا SuperSu، به پوشه دستگاه خود بروید. sdcard/android/data/، کجا و حذف فایل های قدیمی.

در صورت بروز خطای 101 چه باید کرد

خطای 101 در مارکت اندروید به دلیل عدم وجود آن رخ می دهد فضای خالیدر دستگاه شما

راه حل.نیاز به حذف بخشی برنامه های غیر ضروری، با استفاده از حافظه پنهان دستگاه خود را پاک کنید برنامه های ویژه(به عنوان مثال Auto Cache Cleaner) و این خطا ناپدید می شود.

نحوه رفع خطای 403 در Play Market

این خطای 403 هنگام خرید برنامه از دستگاهی رخ می دهد که دو برنامه را همزمان نصب کرده است. حساب کاربری گوگل.

راه حل.برای رفع خطای 403 با اصلی خود وارد شوید حساب، برنامه مشکل ساز را حذف کنید و سپس با کلیک روی "خرید" دوباره سعی کنید برنامه را خریداری کنید.

رفع خطای 413

خطای 413 به دلیل استفاده از سرور پروکسی در برنامه رخ می دهد که اجازه به روز رسانی برنامه قدیمی یا دانلود برنامه جدید را نمی دهد.

راه حل.برای خلاص شدن از شر این خطا، ابتدا کش مرورگر و سرویس های گوگل (خدمات گوگل پلی و بازار بازی) را با کلیک بر روی "توقف" و سپس "پاک کردن داده ها" پاک کنید.

خطای 481

خطای 481 به دلیل مشکل در اکانت گوگل شما است.

راه حل. حساب خود را از طریق "تنظیمات" - "حساب ها" - "Google" حذف کنید، به حساب خود بروید و "حذف حساب" را در گزینه ها انتخاب کنید. ابزار خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس یک حساب کاربری جدید در Google Play ایجاد کنید.

خطای 491 هنگام دانلود از مارکت

این خطا 491 هنگام دانلود برنامه ها از بازار به دلیل عدم امکان حذف یا دانلود برنامه است.

1. راه حل.با کلیک روی "تنظیمات" - "برنامه ها" - "همه" حساب Google خود را دوباره نصب کنید، "خدمات Google Play" را پیدا کنید، داده ها و حافظه پنهان را پاک کنید.
2. سپس دستگاه را راه اندازی مجدد کنید، پس از بارگیری، دوباره به "تنظیمات" - "Credentials and synchronization" بروید و حساب خود را در آنجا حذف کنید.
3. دوباره راه اندازی مجدد کنید و سپس یک حساب Google جدید ایجاد کنید یا یک حساب حذف شده اضافه کنید.

کد خطا 492 در گوگل پلی

خطای 492 به دلیل خرابی رخ می دهد ماشین مجازی Dalvik که با کد برنامه در زبان جاوا کار می کند.

راه حل.برای خلاص شدن از شر این خطا، کش و داده های برنامه Google Play Services و Play Market را پاک کنید.

• اگر به دلایلی این کار کمکی نکرد، تنظیمات موجود دستگاه را با بازیابی مقادیر کارخانه از طریق "تنظیمات" - "بازیابی و تنظیم مجدد" - "تنظیمات مجدد" تنظیم مجدد کنید.
• یا از طریق حالت «بازیابی» راه‌اندازی شود (دکمه‌های پاور و هوم یا دکمه‌های پاور و کاهش صدا را فشار دهید، این تابعروی همه مدل ها کار نمی کند)، و "wipecache/dalvikcache" را انتخاب کنید.
• به یاد داشته باشید که در هر دو صورت اطلاعات گوشی خود را از دست خواهید داد، بنابراین قبل از تمیز کردن، یک نسخه پشتیبان از اطلاعات مهم خود تهیه کنید.

کد خطا 495 در پلی استور

خطای شماره 495 با خرابی در ارتباط است کار گوگل Play Market و Google Service Framework.

راه حل.از طریق "Settings" - "Applications" به این برنامه ها بروید و داده ها و حافظه پنهان را پاک کنید. حذف به‌روزرسانی‌های Google نیز کمک می‌کند فروشگاه Play.

اگر خطای مشخص شده 495 ناپدید نمی شود، سپس سعی کنید حساب Google خود را همانطور که در بالا ذکر شد حذف کنید، تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس حساب Google خود را دوباره اضافه کنید.

خطای 498 برنامه بارگیری نشد

دلیل خطای «بارگیری خطای برنامه 498 ناموفق» معمولاً حافظه پنهان کامل دستگاه شما است.

راه حل.کش را پاک کرده و حذف کنید فایل های غیر ضروری، همچنین می توانید از طریق حالت "Recovery" وارد شوید (نحوه انجام این کار در توضیحات خطای شماره 492 آمده است) و "Wipecachepartition" را در آنجا انتخاب کنید.

نحوه رفع خطای 504

مکانیسم وقوع و حل آن مشابه خطای شماره 495 است.

خطای 911

معمولاً خطای 911 با پایان احراز هویت همراه است با استفاده از وای فایدر هر صفحه وب

راه حل.برای خلاص شدن از شر خطای 911، چندین گزینه وجود دارد:

• پاک کردن داده ها و حافظه پنهان برنامه Google Play Market. به Settings-Applications بروید، برنامه مشخص شده را در آنجا پیدا کنید، به آن بروید و روی "Clear data" و "Clear Cache" کلیک کنید.
• با استفاده از APN دوباره وارد شوید مرورگر موبایل. Play Market را باز کنید و دوباره به‌روزرسانی‌های برنامه را اجرا کنید.
• به شبکه Wi-Fi دیگری متصل شوید و به روز رسانی کنید.
• به جای Wi-Fi، سعی کنید از آن برای به روز رسانی استفاده کنید ارتباط سلولی، اما به یاد داشته باشید که برای برنامه های بزرگ این می تواند بسیار گران باشد.

خطای نصب 919

خطای نصب 919 به دلیل حافظه ناکافی رخ می دهد.

راه حل.به سادگی برنامه های غیر ضروری و فایل های رسانه ای غیر ضروری را حذف کنید تا فضای خالی خود را افزایش دهید.

خطای 920

با مشکلاتی که در محل کار ایجاد می شود همراه است اتصالات وای فای.

1. راه حل.برای این کار وای فای را خاموش و سپس روشن کنید و با رفتن به پلی مارکت شروع به نصب یا آپدیت اپلیکیشن کنید.
2. حذف اکانت گوگل نیز می تواند کمک کننده باشد (نحوه انجام این کار در خطای شماره 491 در بالا توضیح داده شده است)، سپس پس از راه اندازی مجدد دستگاه، دوباره وارد سیستم شوید.
3. می‌توانید به‌روزرسانی‌ها، حافظه پنهان و داده‌ها را از برنامه Google Play Market پاک کنید و پس از تکمیل عملیات، دستگاه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید.

خطای #921 رخ داد

مشکلی در مسدود کردن نصب برنامه های جدید وجود دارد.

راه حل.حافظه پنهان برنامه های Play Market و Google Service Framework را پاک کنید، سپس ابزار خود را مجددا راه اندازی کنید.

خطای 923 هنگام دانلود برنامه ها

"خطای 923 هنگام بارگیری برنامه ها" به دلیل حافظه پنهان کامل یا هنگام همگام سازی برنامه ها رخ می دهد.

همانطور که در توضیح خطای شماره 492 گفته شد، می توانید کش را از طریق تابع Recovery پاک کنید.

خطای 926

خطای 927 در پلی استور به چه معناست؟

اگر می خواهید برنامه ای را در حین به روز رسانی Google Play Market بارگیری کنید، خطای 927 در Play Market رخ می دهد. برای ناپدید شدن خطا، فقط باید تا پایان به‌روزرسانی PlayMarket صبر کنید.

خطاهای 941-942

این مشکلات با عملکرد نادرست Play Market همراه است.

1. راه حل.از طریق "تنظیمات" - "برنامه ها" - "بازار بازی" - "توقف" آن را متوقف کنید.
2. کش آن را پاک کنید و آپدیت را حذف کنید. همین عملیات را با برنامه های گوگل Framework و Download Manager، اکانت گوگل خود را حذف کنید.
3. دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید و سپس یک حساب Google جدید اضافه کنید.

خطا هنگام دریافت داده از سرور RH-01

من دو راه برای حل این خطا را در مقاله قبلی شرح دادم: "RH-01 Play Market".

نتیجه

همانطور که در بالا می بینید، خطاهای برنامه Google Play Services بیشتر با پاک کردن حافظه پنهان و داده ها و همچنین با حذف اکانت گوگل و سپس بازیابی آن برطرف می شود. اغلب، راه اندازی مجدد دستگاه، آزاد کردن حافظه و اتصال به دستگاه دیگر می تواند کمک کننده باشد. شبکه های وای فای.

من توصیه می کنم با دقت کامل دستگاه خود را کنترل کنید و به طور منظم کش را با استفاده از آن پاک کنید برنامه های خودکارو همچنین از اینترنت قابل اعتمادی استفاده کنید که به روز رسانی نرم افزار پایدار را تضمین می کند. پیروی از این قوانین ساده به خلاص شدن دستگاه شما از بسیاری از خطاهای رخ داده در این مواد کمک می کند.

در تماس با

خطای "برنامه متوقف شده است" ممکن است به دلیل رخ دهد دلایل مختلف، اما اینکه آیا می توانید از شر آن خلاص شوید نه تنها به شما، بلکه به توسعه دهنده نیز بستگی دارد. این مشکل ممکن است به دلیل خطا در توسعه برنامه باشد.

اگر برنامه ای که با آن مشکل دارید از Play Market نصب شده استو در دستگاه شما بدون ویروس، سپس می توانید به حل آن بروید. بسته به دلیل خطا، باید چندین مرحله را دنبال کنید. در صورت امکان، پس از انجام هر عمل، خطاها را بررسی کنید.

چگونه از خطای "برنامه متوقف شده است" خلاص شویم

ویدیوی زیر همچنین راه‌هایی برای خلاص شدن از شر خطای «برنامه متوقف شده است» را نشان می‌دهد.

1) راه اندازی مجدددستگاه؛

2) رفتن به "تنظیمات"دستگاه ها انتخاب کنید "مدیر برنامه". برنامه را انتخاب کنید (که با آن مشکل دارید) و بخش "حافظه" را پیدا کنید ، جایی که باید دکمه را فشار دهید "اطلاعات روشن"(این کار باید کش را نیز حذف کند).

3) آن را امتحان کنید حذف و دوباره نصب کنیدبرنامه از Play Market;

4) بازگشت به "مدیر برنامه"و برنامه های غیر فعال را پیدا کنید. روشن کنهمه برنامه های غیرفعال شده (خطا ممکن است به این دلیل رخ دهد که برنامه مرتبط است یا به برنامه دیگری که غیرفعال شده است اشاره می کند). برای انجام این کار، برنامه ها را یکی یکی انتخاب کنید و روی "فعال کردن" کلیک کنید.