Kuinka muuttaa Velcom-tariffisuunnitelmaa. Täydellinen luettelo USSD-pyynnöistä A1 (velcom) -tilaajille. Kuinka voin lisätä tilaajanumeron "mustalle listalle"

Matkapuhelinyhtiöiden viestintäpalveluja käyttävät ihmiset unohtavat usein, millä ehdoilla heidän numeroaan palvellaan. Tottuessaan säännöllisiin puheluihin tiettyihin kohteisiin ja niihin liittyviin maksuihin tilaajat joutuvat kovasti näkemään, kuinka paljon tämä tai tuo palvelu maksaa. Esimerkiksi puhelu toiseen maahan jne.

Jotta et joutuisi tällaisiin tilanteisiin, riittää, kun selvittää, mitä hintoja valitulle tariffisuunnitelmalle käytetään SIM-kortilla. Kuinka selvittää tariffisuunnitelma Velcomissa ja selventää käyttöehtoja? Voinko tehdä tämän itse vai pitääkö minun ottaa yhteyttä lähetyspalvelun asiantuntijoihin? Kaikkia näitä kysymyksiä käsitellään artikkelissa.

Kuinka selvittää Velcomin tariffisuunnitelma: mahdolliset vaihtoehdot

Tilaaja voi saada numeronsa tietoja useilla tavoilla. Perinteisesti ne voidaan jakaa kahteen luokkaan: itsepalvelujärjestelmien kautta tai aiemmin mainitun operaattorin huoltotyöntekijöiden avulla.

Tilin tilaan, yhdistettyjen palveluiden ja vaihtoehtojen luettelon saaminen on ilmaista. Katsotaanpa tarkemmin jokaista menetelmää, jolla voidaan tarkastella tietoja Velcomin tariffeista (yritystariffi, yksityishenkilöiden vaihtoehdot).

Automaattisen numeronhallintapalvelun käyttäminen

Velcom-palveluoperaattori on kehittänyt koko palvelun, joka on tarkoitettu tämän yrityksen tilaajille ja mahdollistaa täyden numeronhallinnan: tariffien muuttamisen, palveluiden aktivoinnin ja deaktivoinnin, kustannustietojen katselun ja muun tiedon vastaanottamisen. Viestintäpalveluita käyttäville ja tämän palvelun jo tunteville ihmisille kysymys Velcomin tariffin selvittämisestä ei ole merkityksellinen, koska kaikki tiedot ovat käsillä. Saat sen millä tahansa kätevällä tavalla: USSD-palvelun kautta, soittamalla lyhytnumeroon, Internetin kautta.

Kuinka selvittää Velcomin tariffisuunnitelma verkkokäyttöliittymän kautta?

Jos haluat saada täysi pääsy numeroosi, tarkastella ja milloin tahansa itsenäisesti hallita palveluita, tiliä ja muuttaa Velcom-tariffeja ("Kaikki sanovat", "Smart" jne.), suosittelemme verkkoliittymän käyttöä. Menemällä matkapuhelinyhtiön sivuille ja napsauttamalla linkkiä "henkilökohtainen tili", löydät itsesi kotisivulta.

Täällä, ennen kuin pääset käyttämään, sinun on rekisteröidyttävä. Tämä ei ole vaikeaa, sinun tulee lukea huolellisesti tämän lomakkeen ohjeet. Tämä menettely suoritetaan kerran. Jatkossa tilaaja voi milloin tahansa avata henkilökohtaisen sivunsa käyttämällä hänelle määritettyä salasanaa. Kuten aiemmin mainittiin, saatuaan mahdollisuuden tarkastella tietoja numeroittain, Velcomin asiakas voi suorittaa minkä tahansa toiminnon "napsauttamalla".

Äänitietojärjestelmä

Keltaista SIM-korttia käyttäville ihmisille, jotka ottavat paremmin puheella vastaanotetun tiedon, on kehitetty puhetietojärjestelmä. Valitsemalla numerostasi yhdistelmän 411 (+ valintanäppäin) pääset monitoimipalveluun. Riittää, kun valitaan sopivat kohteet tarvittavien tietojen saamiseksi. Huomaa, että täällä voit myös suorittaa mitä tahansa toimintoja numerolla. Lisäksi voit aina painaa yhteyspainiketta operaattorin kanssa, jos jotkin toiminnot aiheuttavat vaikeuksia ja sinun on selvennettävä joitain vivahteita.

Short Service (USSD) -pyynnöt

Jos olet kiinnostunut, käytä "Velkomissa" SMS-tiedotusmenetelmää. Voit lähettää USSD-pyynnön SIM-kortilta, jonka tietoja haluat vastaanottaa seuraavasti: *141*2*1# + valintanäppäin.

Vastauksena tällaiseen kysymykseen operaattori lähettää asiakkaan numeroon tekstiviestin, joka sisältää tariffin nimen. Muuten, annettu pyyntö täydellinen niille tilaajille, jotka eivät ymmärrä numeroaan ja haluavat päivittää sen muistiin. Itse asiassa viestissä, jonka automaattinen palvelu lähettää vastauksena aiemmin annettuun yhdistelmään, on myös puhelinnumero.

Tariffitietojen katselu

Kun asiakas on saanut selville, mitä tariffia hän käyttää numerossaan, voit helposti selvittää, mitä ehtoja häneen sovelletaan. Erityisesti, me puhumme viestintäpalveluiden hinnasta, tilausmaksun suuruudesta (jos sellainen on), kuukausi- tai päivämaksuun sisältyvien pakettien lukumäärästä. On helpompaa tehdä tämä operaattorin virallisen resurssin kautta, se löytyy helposti hakukone. Seuraavaksi sinun on löydettävä haluamasi nimi verkkosivuston "Tariffit" Velcom -osiosta (esimerkiksi "Smart") ja tutustuttava ehtoihin:

• Sinun on maksettava 14,50 ruplaa kuukaudessa tariffisuunnitelman käyttämisestä.
• Tietystä maksusta tilaaja saa kuusisataa ilmaista minuuttia, joita hän voi käyttää oman harkintansa mukaan. On tärkeää ottaa huomioon, että tämä raja ei sisällä puheluita lyhytnumeroihin (kolmannen osapuolen sisällöntarjoajat) eikä puheluita kansainvälisiin kohteisiin.
• On myös mahdollista soittaa maksutta "suosikkinumeroihin" (joista enintään viisi voidaan määrittää) määritetyn rajoituksen puitteissa. Jos se on käytetty loppuun, puhelut ovat edelleen ilmaisia ​​"suosikkinumeroiden" luettelosta valittuihin numeroihin.
• Käytä Internetiä myös 14,50 ruplan tilausmaksulla. kuukaudessa voi olla ilmaista yhden gigatavun sisällä.

Smart-tariffisuunnitelman ja muiden tariffien täydelliset ehdot löydät viralliselta verkkosivustolta tai soittamalla asiakaspalveluun.

Tariffisuunnitelman muutos (myöhempi TP) on palvelu, jonka avulla sen tilaajat voivat vaihtaa toiseen tariffiin. Palvelu on maksullinen ja tietyin ehdoin ilmainen.

Ensimmäinen vuoro kalenterikuukauden aikana alaspäin liittymämaksussa maksetaan, korotukset ovat ilmaisia. Toinen vuoro on aina palkallinen.

Saldolla on oltava määrä, joka riittää poistettavaksi vuoroa varten.

*Poikkeuksiakin on, tarkista tarkemmat tiedot todistuksesta.

Kysyt: kuinka muuttaa tariffisuunnitelmaa? Vastaus on yksinkertainen: Velcom tarjoaa useita tapoja tehdä tämä:

• USSD-pyynnön kautta;
• Internet-avustajan (CCIS) kautta;
• kun otat yhteyttä huoltokeskuksiin.

Tariffimuutos USSD-pyynnön kautta

Muutaksesi erityiskomennon avulla sinun on suoritettava muutama vaihe.

Vaihe 1. Valitsemme puhelimessa yhdistelmän *141*3*4# ja painamme sitten "Soita" -painiketta.

Vastausviesti antaa sinulle tietoa nykyisestä suunnitelmasta ja näyttää muita, joista voit valita.

Vaihe 2. Paina "Vastaa"-painiketta ja kirjoita 1 (yksi) ja lähetä sitten viesti.

Sinulle tarjotaan valinta useista luokista, joista jokaisella on sarjanumero, joka on syötettävä vastausviestiin:

• mukavuutta varten;
• Puhelut ja Internet;
• Internetiä varten;
• yrityksille.

Napsauta "Vastaa" ja syötä sarjanumero luettelosta.

Palautusilmoituksessa voit jo valita tarvitsemasi.

Vaihe 3. Valitse tariffi, muista sarjanumero ja napsauta "Vastaa".

Viimeisessä vaiheessa voimme saada tietoa uudesta TP:stä (ilman muutosta) ja muuttaa suoraan.

Kirjoitamme vastausviestiin meitä kiinnostavan numeron ja vahvistamme muutoksen.

*USSD-pyynnöt Velcom-verkossa ovat ilmaisia.

Tariffisuunnitelman muuttaminen henkilökohtaisen tilisi kautta

Jos olet jo rekisteröinyt tilin CCIS:ssä, kirjaudu sisään ja siirry pääsivulle.

Yhteydenotot palvelukeskuksiin

varten tätä menetelmää Voit ottaa yhteyttä VELCOMin myynti- ja palvelukeskuksiin. Sinulla tulee olla henkilöllisyystodistus (passi, ajokortti jne.)

Ehdot ja rajoitukset

• yksi vuoro päivässä on sallittu;
• TP voidaan vaihtaa minä tahansa kuukauden päivänä;
• palvelu ei ole saatavilla PRIVET-tariffisuunnitelmien tilaajille;
• muu edellisen tariffisuunnitelman sisältämä liikenne peruuntuu;
• mahdollisuus käyttää myynninedistämis- (bonus) tariffisuunnitelmaa;
• liikennettä säätelevät promootiosäännöt

*Muutoksen voi tehdä milloin tahansa tilaajalle sopivana ajankohtana.

Viitteeksi

Tietotekniikka (IT, englanniksi information technology, IT) on laaja luokka tieteenaloja ja toiminta-aloja, jotka liittyvät tietojen hallinta- ja käsittelyteknologioihin, mukaan lukien tietotekniikan käyttö.

Tällä hetkellä alle tietotekniikka useimmiten ymmärtää tietotekniikkaa. IT käsittelee erityisesti tietokoneiden ja ohjelmistojen käyttöä tietojen tallentamiseen, muuntamiseen, suojaamiseen, käsittelyyn, lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Tietokoneteknikoita ja ohjelmoijia kutsutaan usein IT-ammattilaisiksi.

© fi.wikipedia.org
Wikipedia - ilmainen tietosanakirja

printstation24.ru

VELCOM-tilaajat voivat muuttaa tariffipaketteja käyttämällä USSD-valikkoa

VELCOM antoi tilaajille mahdollisuuden vaihtaa tariffisuunnitelmaansa käyttämällä USSD:tä-valikko *141#. Uusi ominaisuus Valikko on voimassa VELCOM-tilaajille - yksityishenkilöille (paitsi PRIVET-tilaajille).

USSD-valikon käyttämiseksi sinun on valittava *141# puhelimen näppäimistöllä ja soittonäppäimellä, minkä jälkeen näyttöön tulee luettelo mahdollisista toiminnoista. Seuraavaksi, riippuen matkapuhelimen mallista, paina "OK"- tai "Answer"-näppäintä. Syötä sitten kiinnostavaa valikkokohtaa vastaava numero, tässä tapauksessa "3". Paina "ok" (vastaa) -näppäintä uudelleen.

Tilaajat voivat myös käyttää suoraa USSD-pyyntöä muodossa *141*3*4# ja soittonäppäintä. Yksityiskohtaiset tiedot tämän tekemisestä löytyvät verkkosivustolta www.velcom.by.

USSD-pyynnöt VELCOM-verkossa ovat ilmaisia. Siirtyminen tariffisuunnitelmaan alhaisemmalla tilausmaksulla maksaa 7 000 ruplaa ilman veroja.

Matkapuhelinoperaattori Valko-Venäjän alueella toimiva Velcom antaa tilaajilleen mahdollisuuden muuttaa käytettyä tariffia itsenäisesti ja erilaisia ​​menetelmiä. Saatat esimerkiksi joutua vaihtamaan tariffisuunnitelmasi Velcomiksi, kun yritys on julkaissut uuden tarjouksen, jossa on laajennettu palveluvalikoima ja edulliset ehdot.

Jotta operaattorin asiakkaat tietäisivät kuinka muuttaa tariffisuunnitelmaansa, heidän tulee perehtyä tietoihin, millä ehdoilla sitä muutetaan, millä tavoin se voidaan tehdä ja miten aiemmin liitetyt toiminnot toimivat.

Ennen kuin muutat tariffisuunnitelman Velcomiksi, sinun on opittava joistakin säännöistä, joita ilman tätä menettelyä on mahdotonta suorittaa:

• Voit muuttaa Velcomin tariffia milloin tahansa, mutta enintään kerran päivässä;
• menettely maksetaan operaattorin tietylle tariffille vahvistamien sääntöjen mukaisesti;
• Kuukauden ajan voit vaihtaa tariffia ilmaiseksi. Muita vastaavia toimia olisi maksettava;
• niille, joita palvelee ennakkomaksujärjestelmä, maksullinen siirtyminen uuteen tariffiin on mahdollista, jos tilaajalla on tarpeeksi Raha maksamaan palvelusta.

Tapoja muuttaa tariffisuunnitelmaa

Operaattori matkapuhelinviestintä Velcom on kehittynyt eri tavoilla, jolloin voit vaihtaa toiseen tariffiin:

1. Lähettämällä yhdistelmän *141*3*4# - tämä vaihtoehto on yksityishenkilöiden käytettävissä.
2. Online virallisesta Velcom-portaalista.
3. Henkilökohtaisella tilillä. Täällä sinulla on oltava järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet ja oltava laillinen taho. Suunnitelman muutos hintoihin, jotka eivät sisälly käytettävissä olevien hintojen määrään, tehdään vasta hakemuksen jälkeen.
4. Velcomin palvelupisteissä ja viestintäliikkeissä passi mukana.

Jos tilaajan liittämät palvelut estetään tariffisuunnitelman vaihtojakson aikana, toimintoa ei voida suorittaa. Heti kun ne on palautettu, siirtymähakemus on jätettävä uudelleen.

Siirtyminen tariffeihin "Eläke", "Sosiaalinen" ja "Työntekijä" on täysin ilmainen ja rajoittamaton määrä kertoja kuukaudessa. Muiden suunnitelmien hinnat tulee saada operaattorilta. Ensimmäisenä päivänä tarjouksen muuttamisen jälkeen tilausmaksu veloitetaan uuden hinnan mukaan.

Useiden palvelujen toiminta muutoksen jälkeen

Ennen kuin muutat tariffia, sinun tulee selvittää, kuinka aiemmin yhdistetyt vaihtoehdot toimivat sen jälkeen:

1. Vanhan tariffin jäljellä oleva Internet-liikenne peruuntuu ja tilaaja voi käyttää toista pakettia heti aktivoinnin jälkeen.
2. "Mobiili Internet" -vaihtoehto aktiivisella liikenteellä ei poistu, jos se on saatavilla myös uudessa tariffitarjouksessa. Tässä tilanteessa muu liikenne voidaan käyttää toisella asiakkaan valitsemalla hinnalla.
3. Yhteys "Internet for tariff" -toimintoon suoritetaan, jos "Mobiili Internet" ei ollut yhdistetty aiemmin sovelletussa sopimuksessa ja käytettiin pakettia, joka ei sisälly uuteen tarjoukseen.
4. Jos asiakkaalla ei edellisellä hinnalla ollut pääsyä MMS:ään ja omalle sivulleen järjestelmässä, hän saa muutoksen jälkeen mahdollisuuden käyttää niitä.
5. Se, onko bonusliikenne tariffia vaihtaneen asiakkaan käytettävissä, määräytyy kampanjan menettelyn mukaan, jonka mukaisesti Internet toimitettiin.

Tariffitarjouksen muuttamisen jälkeen tilaajan aiemmin olemassa olevat "suosikkinumerot" peruutetaan. Voit aktivoida ne vain, jos ne sisältyvät uuden suunnitelman asetuksiin. Tämä tehdään lähettämällä USSD-pyyntö *141*3*3# tai henkilökohtaisella tilillä erillisellä välilehdellä.

Tariffin muutosprosessia voivat rajoittaa Velcomin ja sen asiakkaan välisessä sopimuksessa määritellyt ehdot ostettaessa laitteita alennuksella. Matkapuhelinoperaattori varaa oikeuden muuttaa ehtoja ja kattaa muutokset myöhemmin virallisessa portaalissa.

Mihin Velcomin henkilökohtainen tili on tarkoitettu?

Käyttäjillä, jotka ovat rekisteröityneet henkilökohtaiselle tilille Velcom-verkkosivustolla, on mahdollisuus muuttaa hintoja etänä, aktivoida ja poistaa vaihtoehtoja sekä hallita matkapuhelintilillään olevia rahoja.

Kuinka rekisteröityä

Vaiheittaiset ohjeet:

Salasanan palautus

Jos salasana unohtuu, voit lähettää toisen pyynnön järjestelmään napsauttamalla Velcomin verkkosivuilla olevaa "Unohdin salasana" -linkkiä.
Kuinka edetä:

1. Lähetä pyyntö *141*0#.
2. Määritä eri salasana, joka sisältää viidestä kymmeneen merkkiä.
3. Odota, että järjestelmä lähettää vahvistuksen.

Tärkeä! Uutta salasanaa pidetään väliaikaisena. Toimenpiteen suorittamisen jälkeen sinun on syötettävä henkilökohtainen tilisi ja vaihdettava se pysyväksi.

Henkilökohtaisen tilin ominaisuudet

Velcom-portaalissa operaattorin asiakas voi suorittaa erilaisia ​​​​toimintoja:

• tarkista tilin saldo;
• selvittää tariffisuunnitelman saldo, nimi ja asetukset;
• muuttaa Velcom tariffisuunnitelmaa;
• tarkista jäljellä oleva pistemäärä, minuutit;
• aktivoida tiedonsiirto ja paljon muuta.

Velcomin tariffisuunnitelman vaihtaminen on mahdollista melko nopeasti ja yksinkertaisesti, ja tämä on mahdollista tehdä etänä, paikan päällä ja henkilökohtaisen käynnin aikana toimistossa tai palvelupisteessä. Asiakkaalle jää vain valita itselleen sopivin vaihtoehto.

Olemme yrittäneet kerätä tilaajien useimmin kysytyt kysymykset ja vastaukset niihin. Jos sinulla on kysymys, johon et löytänyt vastausta luettelosta, voit kysyä sen käyttämällä erityistä lomaketta.

• napsauta "Tallenna" - tiedoston lataaminen tietokoneellesi alkaa
• suorita tiedosto ohjelmistolla ja napsauta "Käynnistä"

Päivityksen aikana (kesto noin 5 minuuttia) älä sammuta tai käynnistä tietokonetta uudelleen, älä irrota modeemia USB-portista.

• Kun prosessi on valmis, napsauta "Valmis".

Jos saat yhteyden muodostamisen yhteydessä virheilmoituksen "Yhdistääksesi sinun on rekisteröidyttävä käytettävissä olevaan verkkoon"?

a) Asenna modeemi toiseen USB-portti(Jos tämä on pöytätietokone, asenna modeemi takapaneeli tietokone).
b) Tarkista verkon signaalin voimakkuus 3G Internet -ohjelmassa;

Jos saat yhteyden muodostamisen yhteydessä virheilmoituksen "Yhteys epäonnistui (ei verkkoa, heikko signaali)"?

seuraa alla olevia ehdotuksia ja yritä uudelleen:
a) Asenna modeemi toiseen USB-porttiin (jos tämä on pöytätietokone, asenna modeemi tietokoneen takaosaan);
b) Tarkista 3G Internet -ohjelmassa yhteystyyppi (Työkalut - Asetukset - Yleiset - Yhteystyyppi). Jos NDIS on valittu, valitse RAS (modeemi). Jos RAS (modeemi) on valittu, valitse NDIS;
c) Valitse 3G Internet -ohjelmassa tariffisuunnitelmaasi tai "Mobiili Internet" -palvelupakettiasi vastaava profiili. Jos sitä ei ole, luo se manuaalisesti yllä olevien ohjeiden mukaisesti.
d) Tarkista verkon signaalin voimakkuus 3G Internet -ohjelmassa;
e) Määritä verkko manuaalisesti 3G-Internet-ohjelmassa (Työkalut - Asetukset - Verkko - Rekisteröintitila - Manuaalinen haku ja rekisteröinti, sitten Päivitä-painike. Kun ohjelma on löytänyt velcom-verkon, valitse tämä verkko ja napsauta "Rekisteröidy"-painiketta) ;
f) Testaa modeemi toisessa tietokoneessa.

Jos saat yhteyden muodostamisen yhteydessä "Yhteys epäonnistui" -virheilmoituksen?

seuraa alla olevia ehdotuksia ja yritä uudelleen:
a) 3G Internet -ohjelmassa sinun on tarkistettava Internet-profiili ja valittava tariffisuunnitelmallesi tai "Mobiili Internet" -palvelupakettiin sopiva;
b) Tarkista 3G Internet -ohjelmassa yhteystyyppi (Työkalut - Asetukset - Yleiset - Yhteystyyppi). Jos NDIS on valittu, valitse RAS (modeemi). Jos RAS (modeemi) on valittu, valitse NDIS).
c) Testaa modeemia toisessa tietokoneessa.

Jos Internet-yhteys muodostetaan yhteyden muodostamisen yhteydessä, mutta Internetin kanssa ei tapahdu tiedonvaihtoa?

seuraa alla olevia ehdotuksia ja yritä uudelleen:
a) Tarkista 3G Internet -ohjelmassa yhteystyyppi (Työkalut - Asetukset - Yleiset - Yhteystyyppi). Jos NDIS on valittu, valitse RAS (modeemi). Jos RAS (modeemi) on valittu, valitse NDIS;

c) Testaa Internetiä toisen verkkoselaimen kautta;
d) Tarkista modeemi toisessa tietokoneessa;
e) Yritä sammuttaa se hetkeksi virustorjuntaohjelma(virustorjunta voi estää yhteyden);

Jos saat "Laite on poistettu käytöstä tai ei saatavilla" -virheilmoituksen muodostaessasi yhteyttä?

seuraa alla olevia ehdotuksia ja yritä uudelleen:
a) Asenna modeemi toiseen USB-porttiin (jos tämä on pöytätietokone, asenna modeemi tietokoneen takaosaan).
b) Testaa modeemi toisessa tietokoneessa.

Jos saat virheilmoituksen "619/628" yhdistäessäsi?

seuraa alla olevia ehdotuksia ja yritä uudelleen:
a) Tarkista, onko saldossasi käteistä;
b) Valitse 3G Internet -ohjelmasta tariffisuunnitelmaasi tai "Mobiili Internet" -palvelupakettiasi vastaava profiili. Jos sellaista ei ole, luo se manuaalisesti yllä olevien ohjeiden mukaisesti.
c) Poista SIM-kortti modeemista ja aseta se takaisin modeemiin;
d) Asenna 3G Internet -ohjelma uudelleen;
e) Testaa modeemia toisessa tietokoneessa.

Jos saat virheilmoituksen "633" yhdistäessäsi?

seuraa alla olevia ehdotuksia ja yritä uudelleen:
a) Käynnistä tietokone uudelleen;
b) Asenna modeemi toiseen USB-porttiin (jos tämä on pöytätietokone, asenna modeemi tietokoneen takaosaan);
c) Testaa modeemia toisessa tietokoneessa.

Jos saat yhteyden muodostamisen yhteydessä virheilmoituksen "Valitse operaattorin kautta tai manuaalisesti"?

Jos yhteyden aikana ilmestyy virhe "Puhelin soittaminen operaattorin kautta tai manuaalisesti", noudata alla olevia suosituksia ja yritä uudelleen:
a) Sinun on poistettava valinta Verkkoyhteydet-kansion Lisäasetukset-välilehdeltä "Soitto operaattorin kautta".

• Windows XP: KÄYNNISTYS - Ohjauspaneeli (Asetukset - Ohjauspaneeli) - Verkkoyhteydet;
• Windows 7 (Vista): KÄYNNISTYS - Ohjauspaneeli - Verkko- ja ohjauskeskus julkinen pääsy- Muuta adapterin asetuksia);
• Windows 8: Pikanäppäin WIN+X - Ohjauspaneeli - Verkko- ja jakamiskeskus - Muuta sovittimen asetuksia)

Jos virhe "720. Yhteydelle ei ole määritetty PPP-verkon ohjausprotokollia tai sopivaa verkkoprotokollaa ei ole asennettu"?

Tämä virhe saattaa ilmetä muutoksen jälkeen verkkoprotokolla ohjelmistopäivityksen aikana, noudata alla olevia ohjeita ja yritä uudelleen:
a) Yritä suorittaa järjestelmän palautus, jos sitä ei ole poistettu käytöstä;
b) Yritä löytää tapoja ratkaista tämä virhe Internetissä itse;.
c) Yritä asentaa käyttöjärjestelmä uudelleen.

D-Link DWM-157

• valitse valintaikkunassa tietokoneeltasi sijainti, johon haluat tallentaa tiedoston ohjelmiston kanssa
• napsauta "Tallenna" - tiedosto ladataan tietokoneellesi
• pura se ja suorita kansiosta "ZTE MF180" tiedosto "setup.exe"

Asennuksen aikana (se kestää noin 5 minuuttia) älä sammuta tai käynnistä tietokonetta uudelleen, älä irrota modeemia USB-portista.

Kuinka voin lisätä tilaajan numeron "mustalle listalle"?

Jos puhelimesi tarjoaa tämän toiminnon, voit käyttää sitä puhelimen käyttöoppaan avulla. Yrityksellä A1 ei ole Black List -palvelua.

Kuinka voin tarkistaa, onko henkilökohtainen tilini yhdistetty?

Voit tarkistaa palvelun saatavuuden soittamalla USSD *141*3*6# -puheluun

Kuinka yhdistän henkilökohtaisen tilini?

Tilaajat, jotka ovat allekirjoittaneet sopimuksen 21. joulukuuta 2010 jälkeen, saavat automaattisesti pääsyn henkilökohtaiseen tiliin. Jos olet poistanut palvelun käytöstä, voit ottaa sen käyttöön:

Vaihe 1: Valitse USSD puhelimesta *141*3*6# puhelu
Vaihe 2: Vastaa SIM-korttisi PUK1-koodilla
Vaihe 3: rekisteröidy verkkosivulla https://my.a1.by

Yhteyden saa myös ottamalla yhteyttä yritykseen:

• soittamalla yhteyskeskukseen 150 (sinun on annettava pääsykoodi)
• myynti- ja palvelukeskuksissa (passi mukana)
• asianajotoimistojen myynti- ja palvelupisteissä (passi mukana)

Kuinka saan salasanan henkilökohtaiseen tiliin pääsyä varten?

Saat tietoja käyttämästäsi salasanasta lähettämällä USSD *141*0# puhelu.

Jos käytät Videovalvonta-, Satelliittivalvonta-, WEB Easy-, WEB 2.5-, WEB 4.5-, Non-stop 7.5 -tariffipaketteja, SIM-kortin PUK1-koodia käytetään yksilöllisenä salasanana.

Mahdollisuus käyttää PUK1 SIM-korttia salasanana muiden tariffisopimusten tilaajille tarjotaan A1-myynti- ja palvelukeskuksissa tai asianajajien myynti- ja palvelupisteissä (hakemuksen ja henkilötodistuksen perusteella)

Haluan muuttaa suunnitelmaani. Milloin tariffisuunnitelma muuttuu?

Tariffisuunnitelman muuttaminen tapahtuu automaattisesti 24 tunnin kuluessa siitä, kun olet poistunut sovelluksesta. Huomaa: jos tariffisuunnitelman muutoshakemusta käsiteltäessä numero katkeaa yrityksen viestintäverkosta velan vuoksi tai Pause-palvelun käytön seurauksena, tällaista hakemusta ei käsitellä. Palvelun palauttamisen / "Keskeytä"-palvelun poistamisen jälkeen voit tarvittaessa luoda uuden sovelluksen tariffisuunnitelman muuttamiseksi.

Kuinka voin määrittää/vaihtaa "suosikkinumeron"?

Asiakasta palvellaan tariffisuunnitelmien mukaan A1 määrittää/muuttaa "suosikkinumeroa" voi:
1) käyttämällä USSD:tä *141*3*3# puhelu ja seuraa sitten matkapuhelimen näytön ohjeita
2) CCIS:n avulla

Asiakasta palvellaan tariffisuunnitelmien mukaan HEI(Jos Tämä mahdollisuus tarjotaan):
1) käyttämällä USSD:tä *126*7# puhelu
2) CCIS:n avulla

Voit tarkastella määritettyjä "suosikkinumeroita", tarvittaessa muuttaa tai lisätä niitä soittamalla puhelimestasi USSD *141*3*3# puhelu ja noudata sitten matkapuhelimen näytön ohjeita.

En halua kuunnella mainoksiasi soittaessani numeroon 150. Kuinka voin poistaa tämän palvelun käytöstä?

Palvelun yhdistämiseen Roaming-loma» veloitetaan kertamaksu, joka veloitetaan 24 tunnin sisällä palvelun kytkemisestä saldosta yhtenä summana yrityksen tariffien mukaisesti.

Palvelun käyttämisestä Roaming.Business» veloitetaan kuukausimaksu, joka veloitetaan 24 tunnin sisällä palvelun aktivoinnista saldosta yhtenä summana yrityksen tariffien mukaisesti. Jos tilaaja ei ole poistanut Roaming.Business-palvelua käytöstä, tämän palvelun tilausmaksu veloitetaan saldosta automaattisesti yhtenä summana viimeistään kunkin kuukauden 5. (viidentenä) päivänä ja näkyy viestintäpalvelulaskussa kuukausi, jolloin veloitus tehtiin.

Liittymis-/palvelunvaihtopäivästä riippumatta veloitetaan kertamaksu/liittymämaksu kokonaisuudessaan.

Tärkeä: Palvelun "Roaming.Vacation" tai "Roaming.Business" voi aktivoida enintään kerran saman kuukauden aikana. Tässä otetaan huomioon palvelun yhdistämisen lisäksi myös sen saatavuus kuluvan kuukauden aikana.

Miten verkkovierailupuhelut veloitetaan?

Verkkovierailuissa hinnoittelu tapahtuu minuuttikohtaisesti, maksu suoritetaan verkkovierailutariffien mukaan.
Varojen veloitus roamingissa tapahtuu sitä mukaa, kun roaming-kumppaneilta saadaan tietoa kertymistä. Lopullinen laskutus voi tapahtua myöhemmin kuin palvelujen todellinen käyttö verkkovierailussa, joten saldon jyrkkä muutos on mahdollinen.

Miksi palveluiden (puhelut/tekstiviestit) hinnat vaihtelevat maiden ja operaattoreiden välillä?

Verkkovierailusopimus tehdään kahden operaattorin välillä matkaviestintä vastaavasti, kumpikin osapuoli asettaa siinä omat ehdot, asettaa omat tariffinsa. Lisäksi roaming-palveluiden (puhelut, tekstiviestit, Internet-yhteydet) kustannukset voivat muuttua valuuttakurssien vaihteluiden seurauksena.

Miten verkkovierailupuhelut veloitetaan, jos puhelinnumero siirretään toiseen numeroon tai vastaajanumeroon?

Ehdoton soitonsiirto maksetaan A1-yrityksen tariffien mukaan ja siirto tietyllä ehdolla (esim. "Tilaaja ei vastaa") - verkkovierailutariffien mukaan: saapuville ja lähteville puheluille.

Ovatko mukana tulleet minuutit/megatavut/SMS/MMS-viestit vietetty verkkovierailussa?

Kuinka paljon saapuvat tekstiviestit verkkovierailussa maksavat minulle?

Et maksa saapuvista tekstiviesteistä verkkovierailussa. Kustannuksista vastaa viestin lähettäjä.

Pitääkö minun vaihtaa tekstiviestikeskuksen numero roaming-puhelimen asetuksissa?

Ei ole tarvetta. SMS-keskuksen numero sekä Valko-Venäjällä että verkkovierailussa tilaajillemme on sama: +375296009000.

Kuinka täydentää saldoa ulkomailla?

Voit täydentää saldosi roamingissa pikamaksukorteilla, SMS-pankkipalvelulla, erilaisilla Internet-maksujärjestelmillä.
pikamaksukortit, voit käyttää USSD-pyyntöä soittamalla puhelimestasi *141*4# (edellyttäen, että verkko, johon rekisteröidyit, tukee USSD:tä). Kun olet saanut vastauksen pyyntöösi, sinun on syötettävä kortissa oleva 14-numeroinen koodi. Aktivoinnin jälkeen saldo täydentyy automaattisesti. Voit myös aktivoida Express Checkout -korttisi käyttämällä Henkilökohtainen tili nettisivuilla https://my.a1.by (valikkokohta "Taloustiedot/Maksu EO-kortilla"), matkapuhelimen a1-valikkosovelluksen kautta sekä lähettämällä tekstiviestin pikamaksukortin koodilla numeroon 411 (tai +375296000411). Tekstiviestien hinta maksetaan verkkovierailutariffien mukaan;
- Täydentääksesi tilisi tekstiviestipankin avulla, sinun tulee lähettää tekstiviesti johonkin palvelunumeroista (riippuen siitä, missä pankissa sinua palvellaan), jossa ilmoitetaan toiminnon tyyppi, koodi palvelun kanssa työskentelemiseen (salasana), maksun summa , maksutunnus, puhelinnumero. Tekstiviestien hinta maksetaan verkkovierailutariffien mukaan.
Tilin täydentäminen on mahdotonta tilaajille, joilla on lähtevien puhelujen esto tai palvelujen tarjoaminen on keskeytetty.
- Voit myös käyttää Internet-maksujärjestelmiä. yksityiskohtainen tieto Tietoja näistä palveluista ja maksutapa on käytettävissä, asenna modeemi ja aktivoi "Kansainvälinen verkkovierailu"/SMS-verkkovierailupalvelu.

Voinko vastata puheluihin, kun puhelin on käytössä tiedonsiirtoon?

Jos käytät "Mobiili Internet" -palvelua 2G-verkossa, voit vastata puheluun vain, jos datan vastaanottoa/lähetystä ei ole puhelun aikana.
Jos käytät "Mobiili Internet" -palvelua 3G-verkossa, voit vastaanottaa ja soittaa puheluita keskeyttämättä Internet-istuntoa.
Jos käytät "tiedonsiirto" -palvelua, sinulla ei ole tällaista mahdollisuutta. Tämä johtuu itse CSD-tekniikan erityispiirteistä.

Mikä määrittää tiedonsiirron nopeuden työskennellessäsi palvelun "Mobiili Internet" kanssa?

Tiedonsiirron nopeus 3G-verkossa riippuu: - tilaajan etäisyydestä tukiasemasta, - kaupunkikehityksen tiheydestä,
- paikalliset häiriöt,
- tilaajan nopeus,
- tukiaseman työmäärä.
Internetissä työskennellessä nopeuteen vaikuttaa myös merkittävästi verkosta riippumattomat tekijät A1:
- sen palvelimen ominaisuudet ja/tai rajoitukset, jolta tiedot ladataan;
- Internet-kanavan ruuhkautuminen A1-verkkoon;
- ladattavaksi järjestettyjen streamien määrä;
- TCP / IP-protokollan parametrien asettaminen käyttöjärjestelmä PC;
- tilaajan sijainti: sisällä tai ulkona.
Lisäksi nopeusrajoituksen määrää tilaajan käyttämä laite.

En voi käyttää modeemia, koska. yhteyttä muodostettaessa modeemi antaa virheilmoituksen "Error 619".

Syyt tällaiseen virheeseen käytettäessä USB-modeemia voivat olla:
- ongelma tietokoneesi USB-portissa (joko laitteistotasolla tai modeemiohjaimet ovat ristiriidassa toisen tietokoneesi sovelluksen kanssa);
- virheet Internet-asetuksia määritettäessä;
- modeemin ongelma laitteistotasolla (vikainen).

Suositus:
- varmista, että tietokoneesi USB-portti toimii oikein siirtymällä kohtaan "järjestelmän ominaisuudet-laitteisto";
- liitä USB-modeemi toiseen tietokoneen USB-porttiin;
- käynnistä tietokone uudelleen ja yritä muodostaa yhteys vasta, kun käyttöjärjestelmä on ladattu täyteen;
- irrota modeemi kaikista johtimista ja kytke uudelleen varmistaen, että langalliset liitännät ovat luotettavia;
- poista modeemiohjaimet ja niiden kokoonpano ja asenna ne sitten uudelleen; valitse oikea suunnitelma.

Edellä mainitun välttämiseksi vaihtoehtoja yrittää:
- kytke modeemi toiseen tietokoneeseen;
- kytke toisen mallin modeemi tietokoneeseesi.

Mitä "Virhe 678: Etätietokone ei vastaa" tarkoittaa?

Tämä virhe ilmenee, jos:
a) Kun taseessa ei ole riittävästi varoja (saldo on nolla / on velkaa / tavallista tiliä ei ole maksettu);
On suositeltavaa täydentää saldo, ja kun varat on hyvitetty tilille, sammuta ja käynnistä modeemi uudelleen.
b) Modeemi on asennettu väärin.
On suositeltavaa yrittää asentaa modeemi uudelleen itse,
Jos vika ilmenee toistuvasti, ota yhteyttä myynti- ja huoltokeskukseen A1.

En voi tallentaa asetuksia, näytössä näkyy: "Vain 70 sarjaa sallitaan."

Poista kaikki Tilit kokoonpanoasetuksissa tai päivityksessä ohjelmisto puhelin.

Mitä se tarkoittaa: "Virhe 734: PPP Link Control Protocol lopetettiin"?

Tämä virhe saattaa ilmetä, jos signaalin vastaanotto on riittämätön. matkapuhelinverkko, väärin kirjoitettu käyttäjätunnus tai salasana, väärin kirjoitettu modeemin alustusmerkkijono tai virheelliset suojausasetukset. Syynä voi olla myös ohjelmiston tietojen pakkaus, modeemin tietojen pakkaus, modeemin virheenkäsittely, ja se voidaan myös tarkistaa TCP / IP-protokollan ominaisuuksien "Käytä IP-otsikon pakkausta" -kentästä. Virhe 734 voi myös ilmetä, koska tilaajanumeron Internet-yhteys ei ole aktivoitu.
Suositus:
- siirrä puhelin toiseen paikkaan (jos mahdollista, lähemmäs ikkunaa),
- tarkista nimi ja salasana modeemin ominaisuuksista,
- Tarkista modeemin alustusmerkkijono merkki kerrallaan:
AT+CGDCONT=1"IP","web1.a1.by" Internetin peruskäyttöä varten;
AT+CGDCONT=1"IP","web2.a1.by" WEB 25 -paketille;
AT+CGDCONT=1"IP","web3.a1.by" WEB 250 -paketille;
AT+CGDCONT=1"IP","vmi.a1.by" WEB 500:lle, WEB 750:lle, WEB 1500:lle, WEB 3000:lle, Non-stop-paketit;
AT+CGDCONT=1"IP","wap.a1.by" A1 WAP-paketille;
AT+CGDCONT=1"IP","web.a1.by" A1 WEB-paketille;
AT+CGDCONT=1"IP","plus.a1.by" A1 WEB PLUS -paketille;
AT+CGDCONT=1"IP","wap..
- Modeemin ominaisuuksissa poista modeemin virheenkäsittely ja modeemin tietojen pakkaus, poista ohjelmiston tietojen pakkaus PPP-asetuksista, poista IP-otsikoiden ohjelmistopakkaus TCP / IP-protokollan ominaisuuksista.
- tarkista modeemin portin nopeus modeemin ominaisuuksista (yleensä se on 57600 kbps tai 115200 kbps vuoden 2005 ja uudempien mallien malleissa, korkeammat arvot ovat mahdollisia).
- Valitse "Suojaus"-välilehden yhteysominaisuuksista "Normaali" (suositeltavat asetukset) ja "Käytetty vahvistuksen aikana" -kentästä "Epäturvallinen salasana".

Mikä on CLICK-palvelu ja mitkä ovat sen edut?

CLICK on palvelu, jonka avulla voit vastaanottaa automaattisesti interaktiivisia infotainment-viestejä kännykkä valmiustilassa.
CLICK antaa sinulle mahdollisuuden saada tietoa A1-yrityspromootioista, osallistua tietokilpailuihin ja kyselyihin, pysyä ajan tasalla talous-, liike-, kulttuuri-, urheiluuutisista, tarkistaa ajankohtaiset valuuttakurssit ja sääennusteet, tutustua tapahtumien julisteeseen, vastaanottaa onnitteluja, neuvoja stylisteiltä.
Palvelu on kaikkien sen yrityksen tilaajien käytettävissä, joiden SIM-kortilla on STK-sovellus CLICK ja CLICK-palvelu on aktivoitu.

Kuinka paljon CLICK-palvelun aktivointi/deaktivointi maksaa?

CLICK-palvelun aktivointi on maksutonta ja ilman tilausmaksua. Kaikki saapuvat viestit toimitetaan myös ilmaiseksi.

Huomio! Tilattu sisältö maksetaan! Hinta ilmoitetaan valikkokohdassa "Lisää", joka sisältää ilmaista tietoa. Pääsy WAP-resurssiin veloitetaan erikseen ja riippuu siitä, mitä palvelua käytetään mediaelementtien tilaamiseen (“ Mobiili internet" tai "Tiedonsiirto"). Verkkovierailussa, jos käytetään "Mobile Internet"- tai "Data Transfer" -palvelua, pääsy WAP-resurssiin veloitetaan verkkovierailuhinnoin.

Kuinka paljon matkapuhelinoperaattorin vaihtaminen maksaa puhelinnumeroa säilyttäen?

Liittyessään A1-verkkoon omalla numerollaan tilaaja suorittaa ennakkomaksun valitun tariffisuunnitelman mukaisesti.

Voinko vaihtaa operaattoreita useita kertoja MNP:n sisällä?

Tilaajalla on oikeus käyttää Numeron siirrettävyys -palvelua uudelleen aikaisintaan 90 päivän kuluttua viimeisestä siirrosta.

Olen 16-vuotias, voinko ilman vanhempiani muodostaa yhteyden A1-verkkoon?

Yritys A1 tekee sopimuksia tietoliikennepalvelujen tarjoamisesta 14–18-vuotiaiden alaikäisten kanssa näiden laillisten edustajien: vanhempien, adoptiovanhempien tai huoltajien kirjallisella suostumuksella. Sopimuksen tekemisen edellytyksenä on alaikäisen ja hänen laillisen edustajansa henkilökohtainen läsnäolo, jolla on passi ja asiakirja, joka vahvistaa aikuisen oikeuden hyväksyä sopimuksen tekeminen (merkintä vanhemman passissa, lapsen syntymätodistus, holhousasiakirja). Voit tehdä sopimuksen PRIVET-palveluiden tarjoamisesta 14-vuotiaasta alkaen, jos sinulla on passi ilman laillisten edustajien läsnäoloa (itse).

Miksi he eivät antaneet minulle tulostetta ajokorttipuheluistani?

Tarkemmat tiedot tilaajan puheluista yhtiö antaa joko suoraan telepalvelujen tarjoamisesta sopimuksen tehneelle tai tämän valtuutetulle edustajalle valtakirjan läsnä ollessa. A1-myynti- ja palvelukeskukseen hakeneen kansalaisen todellakin olevan asiakas, jonka kanssa on tehty huonepalvelusopimus, voi varmistua vain henkilöllisyystodistuksella. Valko-Venäjän tasavallan presidentin 3. kesäkuuta 2008 antaman asetuksen nro 294 mukaisesti. "Valko-Venäjän tasavallan väestön dokumentoinnista" henkilöllisyysasiakirjat ovat: Valko-Venäjän tasavallan kansalaisen passi; oleskelulupa Valko-Venäjän tasavallassa; pakolaistodistus. Muilla Valko-Venäjän tasavallan toimivaltaisten viranomaisten myöntämillä asiakirjoilla, mukaan lukien ajokortti, ei ole henkilöllisyystodistuksen asemaa.

Jos uudelleenohjaus siirtyy numerostasi tilaajanumeroon A1, maksat lähtevänä intranet-puheluna.
- Kun välitetään toiselle kuuluvaan numeroon mobiiliverkko, maksat puhelun lähtevänä muihin verkkoihin tariffisuunnitelmasi mukaan.
- Edelleenlähetys vastaajanumeroon on ilmaista A1-verkossa.
Huomio: kansainvälisessä verkkovierailussa, jos siirto on asetettu (mukaan lukien vastaajanumeroon), maksat sekä saapuvista että lähtevistä puheluista verkkovierailutariffien mukaan. A1-verkossa siirretty puhelu laskutetaan lähtevänä puheluna numerostasi tariffisuunnitelmasi ja siirtosuunnan mukaisesti.

Kuinka paljon puhelu lankapuhelimesta matkapuhelimeesi maksaa?

Lankapuhelimesta matkapuhelimeen soitetun puhelun hinnan saat selville nettisivuilta www.beltelecom.by tai soittamalla numeroon 164. Nämä tariffit muodostaa RUE Beltelecom.