Organisaation mainostaminen sosiaalisessa mediassa. Parhaat palvelut sosiaalisten verkostojen edistämiseen. Tuotteen myynninedistämisen kustannukset

Radiolla kesti 38 vuotta saavuttaa 50 miljoonan yleisön, television 13. Facebook sai 200 miljoonaa käyttäjää alle vuodessa.

Yli 82 prosentilla Internetin käyttäjistä on tili sosiaalisissa verkostoissa ja istua niissä (vähintään) kaksi tuntia päivässä. Venäjä on Euroopan kärjessä sosiaalisten verkostojen suosiossa.

Kasvava määrä on käyttäjiä, jotka eivät tule sosiaalisiin verkostoihin viestiäkseen, vaan tiedokseen, sekä liikemiehiä, jotka ymmärtävät, että sosiaalinen media on tehokas markkinointikanava. Jos haluat mainostaa projektia sosiaalisten verkostojen kautta, tutustu neljään tehokkailla tavoilla edistäminen.

Sisältö on mainonnan tärkein tekijä

Jokainen SMM-asiantuntija vahvistaa: ilman laadukasta sisältöä mainostyökalut ovat hyödyttömiä. Jos brändisi sivu on tylsä, sinun ei pitäisi luottaa yleisön kasvuun ja uskollisuuteen.

Kolme hyvän sisällön komponenttia:

  1. Ainutlaatuisuus. Lähettämäsi tiedon tulee olla relevanttia ja kiinnostavaa. Älä kopioi materiaalia muista lähteistä. Poikkeuksena on ristiinpostittaminen yrityksen blogin ja sosiaalisen verkoston sivun välillä.
  2. Säännöllisyys. Artikkelit tulee julkaista järjestelmällisesti. Kaksi, kolme, neljä tai seitsemän kertaa viikossa - riippuu yrityksen erityispiirteistä ja sen kohdeyleisöstä. Joten yritysympäristön ihmisille kaksi tai kolme päivitystä riittää, mutta kauneusyhteisölle tämä ei selvästikään riitä. Valittua sisältöstrategiaa on noudatettava tilaajamäärästä riippumatta.
  3. Viraalisuus. Julkaisujen tulee olla eloisia ja herättää tunteita herättävän palavan halun kertoa niistä ystäville. Vältä avoimesti mainostavia viestejä.

Facebook Venäjällä"Sosiaalipalvelut eivät ole kaikille." Sitä käyttävät markkinoijat, ohjelmoijat ja muut IT-taitajat. He eivät pelkää "monimutkaista käyttöliittymää", ja heidän kiinnostuksen kohteinaan ovat vempaimet, Internet, matkailu, koulutus, kirjat ja liiketoiminta sen kaikissa muodoissa. He pitävät ja jakavat mielellään näitä aiheita käsitteleviä materiaaleja sekä motivoivia artikkeleita, jotka luovat tunnelmaa positiivisuuteen. Suurin osa Facebookin aktiivisesta yleisöstä käyttää mobiilisovellus- Viestejä suositellaan havainnollistamaan kuvilla, joiden mitat ovat 800 × 600.

"Yhteydessä"- Runetin suurin sosiaalinen verkosto (yli 230 miljoonaa rekisteröityä käyttäjää). Hänen yleisönsä on nuorempi; Käyttäjien kiinnostuksen kohteet kohdistuvat pääasiassa viihteeseen (viestintä, pelit, musiikki, elokuvat jne.). VK-käyttäjät eivät pidä tekstisisällöstä (on suositeltavaa, että julkaisun pituus ei ylitä 500 merkkiä), mutta he rakastavat valokuvia ja videoita.

Suosituin valokuvapalvelusivustoista Venäjällä on Instagram. Samanaikaisesti, kun ylläpidät tuotemerkkisivua Instagramissa, on suositeltavaa noudattaa yhtä suunnittelutyyliä (käytä tavallisten suodattimien lisäksi myös kolmannen osapuolen valokuvaeditoreja) ja sijoittaa myös esineitä valokuvaan 2/3. näytöstä (tämä tekee kuvasta visuaalisesti houkuttelevamman).

Kohdistus

Mahdollisuus sijoittaa kohdennettua mainontaa on saatavilla melkein kaikissa sosiaalisissa verkostoissa: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki ja muut. Samalla uskotaan, että kohdennettu mainonta sosiaalisissa verkostoissa sopii paremmin B2C-sektorille. B2B:ssä on kuitenkin myös yrityksiä, jotka ratkaisevat liiketoimintaongelmia tehokkaasti kohdistetulla mainonnalla.

Joitakin kohdistustyyppejä:

  • Maantieteellinen (maantieteellinen kohdistaminen) - mainosten näyttäminen tietyn alueen/kaupungin/piirin asukkaille jne. Haluat esimerkiksi mainostaa Himkissä Moskovan lähellä sijaitsevaa kauneussalonkia. Kohdistettu mainoksesi näytetään tämän kaupungin asukkaille.
  • Sosiodemografinen - mainosten näyttäminen sukupuolen, iän, siviilisäädyn ja muiden sosiaalisten kriteerien mukaan. Näin ollen on suositeltavaa sijoittaa lasten tuotteiden ja taloustavaroiden mainoksia yli 25-vuotiaiden naimisissa olevien naisten sivuille ja taideliikkeen ilmoituksia suunnittelijoiden, arkkitehtien ja sisustajien sivuille.
  • Kontekstuaalinen - mainonnan näyttäminen käyttäjän etujen mukaisesti. Jäsenyys ryhmiin, kuten "Muoti", "Muoti", "Shopping" jne., osoittaa selvästi käyttäjän kiinnostuksen kohteet. Hän on kiinnostunut asiaankuuluvasta mainonnasta.
  • Käyttäytyminen - mainosten näyttäminen tietyistä käyttäjän toimista riippuen (matkareitit, suosikkipaikat, usein hakukyselyt jne.). Oletetaan, että henkilö on kiinnostunut Latinalaisen Amerikan tanssista, menee salsaklubille ja etsii asiaankuuluvia videoita – on suuri todennäköisyys, että hänet houkuttelee viime hetken Kuuba-kiertueen ilmoitus.

Näennäisestä yksinkertaisuudestaan ​​huolimatta kohdistaminen on vakavaa valmistelutyötä vaativa työkalu. Ensin sinun on analysoitava brändin kohdeyleisö. Toiseksi, tee mainos.

Mainonta yhteisöissä

Mainonta yhteisöissä (SMM-asiantuntijoiden ammattikielellä - kylvö) on julkaisujen tai uudelleenjulkaisujen ostamista suosituissa yhteisöissä. Ensimmäisessä tapauksessa (postauksen ostaminen) mainostajan tavoitteena on lisätä liikennettä yrityksen verkkosivuilla; toisessa (uudelleenpostituksen ostaminen) - käyttäjien houkutteleminen yrityksen ryhmään sosiaalisessa verkostossa. Lisäksi mitä enemmän tilaajia yhteisöllä, josta postauksen ostat, on, sitä kalliimmaksi mainoskampanja tulee maksamaan.

Voit neuvotella suoraan yhteisön omistajien kanssa tai käyttää erikoisvaihdon palveluita. Vuonna 2013 sen avasi sosiaalinen verkosto VKontakte (tili mainostajille). Kuntahallinto sijoittaa mainokset syötteensä, ja sen on ehtojen mukaan pysyttävä siellä 24 tuntia.

Ammattimainen mainostaminen sosiaalisessa mediassa

Tämä viittaa palveluihin, jotka tarjoavat maksulliset palvelut edistämisestä sosiaalisessa mediassa. Pääsääntöisesti he luovat itsenäisesti laadukasta sisältöä, käynnistävät kohdistusmekanismin ja neuvottelevat mainonnasta yhteisöissä. Näihin kuuluu Plibber. Miksi ehdollinen? Koska tämän palvelun ominaisuudet ovat paljon laajemmat.

  • rekisteröidy;
  • päättää työmuodosta sivustolla (voit mainostaa brändiäsi itse tai ottaa yhteyttä Plibber-tiimiin järkyttävän mainoskampanjan järjestämiseksi);
  • valmistele mainospostaus;
  • Valitse kohdeyleisöstä sopivimmat kohteet ja aloita kylvö.

Alustavan moderoinnin jälkeen tehtäväsi on käytettävissä ja voit alkaa houkutella brändisi faneja.

Kuinka saada orgaanista uskollista liikennettä? Osoitimme tämän kaikkia mainostajia kiinnostavan kysymyksen Plibber-projektin perustajalle Oleg Ratuninille.

Oleg Ratunin

Plibber.ru:n toimitusjohtaja ja ideologinen inspiroija. Tietää kaiken ja enemmän sosiaalisessa mediassa.

Houkutellaksesi potentiaalisia faneja brändiisi, sinun tulee:

  • käytä tietokilpailuja, infografioita, piirroksia, virusvideoita, mainospelejä jne.;
  • sijoita linkki ilmoituksen näkyvälle alueelle (ensimmäinen ja toinen rivi);
  • lisää sisältöön toimintakehotus;
  • lisää provosoiva kysely;
  • työskennellä assosiatiivisen sisältömuodon ja sen mukauttamisen kanssa brändiin;
  • käynnistää luovia, eloisia ja ainutlaatuisia kilpailuja.

Jos onnistut löytämään yleisösi kaipaaman sisällön, voit luottaa yli 600 klikkaukseen yhdestä viestistä.

Älä myöskään unohda analysoida suurten tuotemerkkien viestintää tilaajiensa kanssa; nyt yhteisössä havaitaan hyviä tuloksia

Radiolla kesti 38 vuotta saavuttaa 50 miljoonan yleisön, television 13. Facebook sai 200 miljoonaa käyttäjää alle vuodessa.

Yli 82 prosentilla Internetin käyttäjistä on tili sosiaalisissa verkostoissa, ja he viettävät niihin (vähintään) kaksi tuntia päivässä. Venäjä on Euroopan kärjessä sosiaalisten verkostojen suosiossa.

Kasvava määrä on käyttäjiä, jotka eivät tule sosiaalisiin verkostoihin viestiäkseen, vaan tiedokseen, sekä liikemiehiä, jotka ymmärtävät, että sosiaalinen media on tehokas markkinointikanava. Jos haluat mainostaa projektia sosiaalisten verkostojen kautta, tutustu neljään tehokkaaseen edistämistapaan.

Sisältö on mainonnan tärkein tekijä

Jokainen SMM-asiantuntija vahvistaa: ilman laadukasta sisältöä mainostyökalut ovat hyödyttömiä. Jos brändisi sivu on tylsä, sinun ei pitäisi luottaa yleisön kasvuun ja uskollisuuteen.

Kolme hyvän sisällön komponenttia:

  1. Ainutlaatuisuus. Lähettämäsi tiedon tulee olla relevanttia ja kiinnostavaa. Älä kopioi materiaalia muista lähteistä. Poikkeuksena on ristiinpostittaminen yrityksen blogin ja sosiaalisen verkoston sivun välillä.
  2. Säännöllisyys. Artikkelit tulee julkaista järjestelmällisesti. Kaksi, kolme, neljä tai seitsemän kertaa viikossa - riippuu yrityksen erityispiirteistä ja sen kohdeyleisöstä. Joten yritysympäristön ihmisille kaksi tai kolme päivitystä riittää, mutta kauneusyhteisölle tämä ei selvästikään riitä. Valittua sisältöstrategiaa on noudatettava tilaajamäärästä riippumatta.
  3. Viraalisuus. Julkaisujen tulee olla eloisia ja herättää tunteita herättävän palavan halun kertoa niistä ystäville. Vältä avoimesti mainostavia viestejä.

Facebook Venäjällä"Sosiaalipalvelut eivät ole kaikille." Sitä käyttävät markkinoijat, ohjelmoijat ja muut IT-taitajat. He eivät pelkää "monimutkaista käyttöliittymää", ja heidän kiinnostuksen kohteinaan ovat vempaimet, Internet, matkailu, koulutus, kirjat ja liiketoiminta sen kaikissa muodoissa. He pitävät ja jakavat mielellään näitä aiheita käsitteleviä materiaaleja sekä motivoivia artikkeleita, jotka luovat tunnelmaa positiivisuuteen. Suurin osa Facebookin aktiivisesta yleisöstä käyttää mobiilisovellusta – postauksia suositellaan havainnollistamaan kuvilla, joiden mitat ovat 800 × 600.

"Yhteydessä"- Runetin suurin sosiaalinen verkosto (yli 230 miljoonaa rekisteröityä käyttäjää). Hänen yleisönsä on nuorempi; Käyttäjien kiinnostuksen kohteet kohdistuvat pääasiassa viihteeseen (viestintä, pelit, musiikki, elokuvat jne.). VK-käyttäjät eivät pidä tekstisisällöstä (on suositeltavaa, että julkaisun pituus ei ylitä 500 merkkiä), mutta he rakastavat valokuvia ja videoita.

Suosituin valokuvapalvelusivustoista Venäjällä on Instagram. Samanaikaisesti, kun ylläpidät tuotemerkkisivua Instagramissa, on suositeltavaa noudattaa yhtä suunnittelutyyliä (käytä tavallisten suodattimien lisäksi myös kolmannen osapuolen valokuvaeditoreja) ja sijoittaa myös esineitä valokuvaan 2/3. näytöstä (tämä tekee kuvasta visuaalisesti houkuttelevamman).

Kohdistus

Mahdollisuus sijoittaa kohdennettua mainontaa on saatavilla melkein kaikissa sosiaalisissa verkostoissa: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki ja muut. Samalla uskotaan, että kohdennettu mainonta sosiaalisissa verkostoissa sopii paremmin B2C-sektorille. B2B:ssä on kuitenkin myös yrityksiä, jotka ratkaisevat liiketoimintaongelmia tehokkaasti kohdistetulla mainonnalla.

Joitakin kohdistustyyppejä:

  • Maantieteellinen (maantieteellinen kohdistaminen) - mainosten näyttäminen tietyn alueen/kaupungin/piirin asukkaille jne. Haluat esimerkiksi mainostaa Himkissä Moskovan lähellä sijaitsevaa kauneussalonkia. Kohdistettu mainoksesi näytetään tämän kaupungin asukkaille.
  • Sosiodemografinen - mainosten näyttäminen sukupuolen, iän, siviilisäädyn ja muiden sosiaalisten kriteerien mukaan. Näin ollen on suositeltavaa sijoittaa lasten tuotteiden ja taloustavaroiden mainoksia yli 25-vuotiaiden naimisissa olevien naisten sivuille ja taideliikkeen ilmoituksia suunnittelijoiden, arkkitehtien ja sisustajien sivuille.
  • Kontekstuaalinen - mainonnan näyttäminen käyttäjän etujen mukaisesti. Jäsenyys ryhmiin, kuten "Muoti", "Muoti", "Shopping" jne., osoittaa selvästi käyttäjän kiinnostuksen kohteet. Hän on kiinnostunut asiaankuuluvasta mainonnasta.
  • Käyttäytyminen - mainosten näyttäminen tietyistä käyttäjän toimista (matkareitit, suosikkipaikat, usein tehdyt hakukyselyt jne.) riippuen. Oletetaan, että henkilö on kiinnostunut Latinalaisen Amerikan tanssista, menee salsaklubille ja etsii asiaankuuluvia videoita – on suuri todennäköisyys, että hänet houkuttelee viime hetken Kuuba-kiertueen ilmoitus.

Näennäisestä yksinkertaisuudestaan ​​huolimatta kohdistaminen on vakavaa valmistelutyötä vaativa työkalu. Ensin sinun on analysoitava brändin kohdeyleisö. Toiseksi, tee mainos.

Mainonta yhteisöissä

Mainonta yhteisöissä (SMM-asiantuntijoiden ammattikielellä - kylvö) on julkaisujen tai uudelleenjulkaisujen ostamista suosituissa yhteisöissä. Ensimmäisessä tapauksessa (postauksen ostaminen) mainostajan tavoitteena on lisätä liikennettä yrityksen verkkosivuilla; toisessa (uudelleenpostituksen ostaminen) - käyttäjien houkutteleminen yrityksen ryhmään sosiaalisessa verkostossa. Lisäksi mitä enemmän tilaajia yhteisöllä, josta postauksen ostat, on, sitä kalliimmaksi mainoskampanja tulee maksamaan.

Voit neuvotella suoraan yhteisön omistajien kanssa tai käyttää erikoisvaihdon palveluita. Vuonna 2013 sen avasi sosiaalinen verkosto VKontakte (tili mainostajille). Kuntahallinto sijoittaa mainokset syötteensä, ja sen on ehtojen mukaan pysyttävä siellä 24 tuntia.

Ammattimainen mainostaminen sosiaalisessa mediassa

Tämä tarkoittaa palveluita, jotka tarjoavat maksullisia promootiopalveluita sosiaalisissa verkostoissa. Pääsääntöisesti he luovat itsenäisesti laadukasta sisältöä, käynnistävät kohdistusmekanismin ja neuvottelevat mainonnasta yhteisöissä. Näihin kuuluu Plibber. Miksi ehdollinen? Koska tämän palvelun ominaisuudet ovat paljon laajemmat.

  • rekisteröidy;
  • päättää työmuodosta sivustolla (voit mainostaa brändiäsi itse tai ottaa yhteyttä Plibber-tiimiin järkyttävän mainoskampanjan järjestämiseksi);
  • valmistele mainospostaus;
  • Valitse kohdeyleisöstä sopivimmat kohteet ja aloita kylvö.

Alustavan moderoinnin jälkeen tehtäväsi on käytettävissä ja voit alkaa houkutella brändisi faneja.

Kuinka saada orgaanista uskollista liikennettä? Osoitimme tämän kaikkia mainostajia kiinnostavan kysymyksen Plibber-projektin perustajalle Oleg Ratuninille.

Oleg Ratunin

Plibber.ru:n toimitusjohtaja ja ideologinen inspiroija. Tietää kaiken ja enemmän sosiaalisessa mediassa.

Houkutellaksesi potentiaalisia faneja brändiisi, sinun tulee:

  • käytä tietokilpailuja, infografioita, piirroksia, virusvideoita, mainospelejä jne.;
  • sijoita linkki ilmoituksen näkyvälle alueelle (ensimmäinen ja toinen rivi);
  • lisää sisältöön toimintakehotus;
  • lisää provosoiva kysely;
  • työskennellä assosiatiivisen sisältömuodon ja sen mukauttamisen kanssa brändiin;
  • käynnistää luovia, eloisia ja ainutlaatuisia kilpailuja.

Jos onnistut löytämään yleisösi kaipaaman sisällön, voit luottaa yli 600 klikkaukseen yhdestä viestistä.

Älä myöskään unohda analysoida suurten tuotemerkkien viestintää tilaajiensa kanssa; nyt yhteisössä havaitaan hyviä tuloksia

Tässä artikkelissa puhutaan kuinka mainostaa verkkosivustoa itsenäisesti sosiaalisissa verkostoissa.

Myyntiä harjoittavat tai palvelujaan myyvät ihmiset eivät voi jättää huomiotta sellaista määrää ihmisiä, jotka ovat kokoontuneet yhteen pinoon. Tässä artikkelissa puhumme itsesi mainostamisesta sosiaalisissa verkostoissa.

Ensinnäkin sosiaaliset verkostot houkuttelevat myyjiä, koska monet käyttäjät ovat aktiivisia joka päivä. Mielenkiintoinen kohta on, että jotkut käyttäjät eivät käytä hakua osoitteesta hakukoneet, mutta mene heti suosikki sosiaaliseen verkostoonsa ja etsi sieltä tarvittavat tiedot.

Ei huono argumentti puolesta sosiaalinen edistäminen. Viime aikoina optimoijien jokapäiväiseen elämään on ilmestynyt uusi sana - ja se tarkoittaa verkkosivuston edistämistä sosiaalisissa verkostoissa.

Kuinka mainostaa itseäsi sosiaalisessa mediassa

smo-optimointi

SMO – sanoista Social Media Optimization, eli optimointi sosiaaliseen ympäristöön, mediaan ja sisältöön. SMO:n päätavoite on tuottaa liikennettä verkkosivustollesi sosiaalisista verkostoista. Tällaisen myynninedistämisen tärkein etu on suusta suuhun!

Jos verkkosivustosi on todella hyvä, sillä on käyttäjille hyödyllistä arvoa, se myy laadukasta ja tarpeellista tuotetta, tuhannet käyttäjät tietävät siitä välittömästi, kiitos loistava systeemi linkkien jakaminen käyttäjien välillä.

Palvelujen itsenäinen edistäminen sosiaalisissa verkostoissa

Otetaan esimerkiksi web-suunnittelija ja hänen palvelut. Olet menestyvä web-suunnittelija ja sinulla on kysyntää palveluillesi parilla foorumilla. Palvelusi laatu on huippuluokkaa ja tuottamasi grafiikka on kysyntää.

Tilauksia on ja palkka ei näytä olevan paha, mutta kuten aina, haluat enemmän. Mitä tehdä? yksi kaikista yksinkertaisia ​​tapoja, laajentaa asiakkaidesi määrää - mainosta sosiaalisissa verkostoissa. Ensin sinun on luotava ryhmä tai yhteisö valitsemaasi sosiaaliseen verkostoon.

Yksi sosiaalisen verkoston työsi tärkeimmistä tekijöistä on laatu ja kaunis muotoilu ryhmiä. Jos olet todella hieno suunnittelija, tämä ei ole liian vaikeaa. Täytä ryhmä esimerkkeillä töistäsi ja palvelujesi hinnoista.

Seuraavaksi sinun on löydettävä teemayhteisöt, joissa on toimintaa ja mainostettava ryhmääsi ja palveluitasi siellä. Älä myöskään unohda antaa linkkiä portfoliosi ryhmiin. Tämä on helpoin tapa mainostaa palveluita sosiaalisessa mediassa.

Sosiaalisten verkostojen edistämisen ominaisuudet

— Tehokkuus voi olla paljon korkeampi kuin millään muulla liikenteen tuottamistapalla

- Keveys. Sinulla ei tarvitse olla monimutkaista tietoa. Jopa koululainen voi muodostaa ryhmän tuotemyynnillä.

Mainosta verkkosivustoasi sosiaalisissa verkostoissa itse

Sinun tulee rekisteröityä useisiin sosiaalipalveluihin, luoda itse ystävälista (luoda aktiivisen tilin ilme), liittyä mahdollisimman moneen temaattiseen ryhmään ja yhteisöön ja yrittää jättää linkkejä verkkosivustollesi joka päivä.

Muuten voit luottaa linkkien tarjontaan erityisiä ohjelmia, ne ovat enimmäkseen maksullisia, mutta voit löytää myös hakkeroituja versioita.

Artikkelien mainostaminen sosiaalisessa mediassa

Toinen mielenkiintoinen tapa mainostaa on artikkelin edistäminen. Kuten kaikki tietävät, sosiaalisten verkostojen tekstisisältö on erittäin indeksoitu hakurobotteja. Voit usein nähdä hakukoneiden tuloksissa linkkejä sosiaalisten verkostojen ryhmiin.

Itse sosiaalisen verkoston luottamuksen ansiosta ryhmäsi voi helposti päätyä TOP 10 -hakutulokseen. Tällaisen edistämisen haittana on kustannukset - jos et voi kirjoittaa "myytäviä" tekstejä itse, ammattimaisten tekstinkirjoittajien palvelut eivät välttämättä ole halpoja.

Tästä materiaalista opit itse edistämisestä sosiaalisissa verkostoissa.

Toivomme, että sivustomme oli hyödyllinen sinulle. Onnea.

Markkinointiyhtiö Forrester Researchin mukaan asiakkaasi suorittavat 66–90 prosenttia kuluttajan matkasta itse. Tekijä: Googlen mukaan, ennen ostamista käyttäjät tutkivat keskimäärin 10,4 julkaisua. Ja Global Web Indexin mukaan keskivertokuluttajalla on 5,8 sosiaalisen median tiliä ja hän käyttää aktiivisesti 2,8 tiliä. Tämä tarkoittaa, että sinun on tarjottava yleisöllesi laadukasta sosiaalisen median sisältöä, jotta potentiaaliset asiakkaat voivat tehdä parempia kuluttajapäätöksiä. Tästä artikkelista löydät vaihe vaiheelta kuvaus SMM-strategia, joka auttaa sinua mainostamaan yritystäsi tehokkaasti sosiaalisissa verkostoissa.

Vaihe 1: Määritä sosiaalisen median strategia

Jos haluat kehittää strategiaa, vastaa seuraaviin kysymyksiin:

  • Mitä haluat saavuttaa SMM:llä? Kirjoita ylös tavoitteet, jotka haluat saavuttaa. Määritä tehtävät, jotka auttavat sinua saavuttamaan tavoitteesi. Tietenkin tiedät, että tavoitteiden tulee olla tarkkoja, mitattavia, saavutettavissa olevia, yritykseesi liittyviä ja kiireellisiä. Tavoite voi esimerkiksi näyttää tältä: kolmen kuukauden kuluessa SMM-kampanjan pitäisi lisätä sivustolle siirtymien määrä sosiaalisista verkostoista 100:aan päivässä.
  • Kuka on kohdeyleisösi? Sinun on ymmärrettävä, kenelle työskentelet ja kenet haluat nähdä verkkosivuilla tai myymälän kassan edessä. Luo markkinointihenkilöitä, jotka sopivat jokaiseen yleisösi segmenttiin.
  • Mitä tietoja kuluttaja tarvitsee, kun hän suunnittelee tuotteen ostoa? Yritä mallintaa asiakkaidesi kuluttajapolkua. Vastaus tähän kysymykseen auttaa sinua suunnittelemaan tiedotuskampanjoita.
  • Mitkä sosiaaliset verkostot ovat suosittuja kohdeyleisösi keskuudessa? Sinun on määritettävä alustat, joita käytät edistämiseen.
  • Mihin aikaan kohdeyleisösi on aktiivinen sosiaalisessa mediassa? Vastaus tähän kysymykseen auttaa sinua suunnittelemaan, milloin julkaiset.

Muista kirjoittaa vastaukset kysymyksiin muistiin.

Vaihe 2: Valitse viestintätaktiikka

Strategisiin kysymyksiin vastaamisen jälkeen sinun on ratkaistava tärkeä taktinen ongelma. Valitse sävy ja tyyli kommunikoida yleisösi kanssa sosiaalisessa mediassa. Sinun on määritettävä, kuka lähettää muistiinpanoja ja vastata kommentteihin ja miten kommunikoit asiakkaiden ja kollegoiden kanssa. Käytä seuraavia suosituksia:

Käytä valitsemaasi taktiikkaa johdonmukaisesti saadaksesi yleisösi tottumaan tyyliisi.

Vaihe 3: Luo sisältöä

Tämä on tärkein askel SMM-strategian rakentamisessa, koska sisältö on perusta tehokkaalle liiketoiminnan edistämiselle sosiaalisessa mediassa. Sisällön suunnittelua käsittelevä artikkeli auttaa sinua valmisteluvaiheessa. Seuraavat vinkit tekevät sisältökampanjastasi tehokkaan:

  • Ilmoita omasta sisällöstäsi. Myös kuratoi ja julkaise suosituin sisältösi.
  • Yhdistää eri tyyppejä sisältö. Kiinnitä huomiota viestien visuaaliseen vetovoimaan. Tämä auttaa viestisi kiinnittämään käyttäjien huomion. Tarjoa käyttäjille infografioita, valokuvia, esityksiä, e-kirjoja, video-infografiikka.
  • Kannusta käyttäjiä luomaan sisältöä. Voit tehdä tämän tukemalla keskusteluja, järjestämällä kilpailuja ja arvontoja sekä kysymällä asiakkaiden mielipiteitä.

Voit lisätä yleisösi tavoittavuutta pyytämällä työntekijöitäsi ja ystäviäsi julkaisemaan uudelleen.


Vaihe 4: Optimoi sisältösi

Vaikka luot todella hienoa sisältöä, se ei voi kilpailla kissojen, julkkisten ja alastomuuden kanssa, jos et optimoi sitä. Käytä seuraavia ohjeita:

Varmista, että julkaisemasi sisältö on kohdeyleisösi saatavilla.


Vaihe 5: Ajattele sosiaalisen median käyttäjien muuntamista

"Tykkäät", jakaminen ja kommentit eivät yksin tuo sinulle tarjouksia tai voittoja. Muuttaaksesi sosiaalisen median käyttäjät asiakkaiksi sinun on suoritettava lisätoimia. Harkitse näitä toimenpiteitä:

  • Ilmoita yhteystietosi sosiaalisen verkoston profiileissasi: puhelinnumero, sähköpostiosoite, Skype-lempinimi. Tämä pätee erityisesti, jos käytät verkkoja virtuaalisena julkisivuna.
  • Kehota käyttäjiä jättämään yhteystiedot. Vaihto esimerkiksi puhelinnumeroihin tai sähköpostiosoitteet alennuksia tai arvokasta sisältöä.
  • Ohjaa tuotteesta kiinnostuneet käyttäjät sivuston tulosaloitussivulle. Tämä voi olla esimerkiksi nykyisen kampanjan sivu.
  • Ohjaa kaikki käyttäjät sivustosi tietoosioon. Siitä pitäisi tulla tietolähde, jota tarvitaan ostopäätöksen tekemiseen.

Etsi tapa jatkaa vuorovaikutusta tilaajasi kanssa Facebookin tai Google+:n ulkopuolella.

Vaihe 6: Kommunikoi

  • Houkuttele tilaajia aktiivisesti. Voit tehdä tämän julkaisemalla asiaankuuluvaa sisältöä ja mainostamalla sitä kaikilla mahdollisilla tavoilla.
  • Kutsu olemassa olevia ja potentiaalisia asiakkaita seuraamaan sivuasi. Motivoi heitä alennuksilla, pääsyllä eksklusiivisiin tietoihin ja mahdollisuudella vaihtaa mielipiteitä.
  • Osallistu keskusteluihin muissa ryhmissä. Sinun on hankittava auktoriteetti.
  • Pyydä alasi tunnettuja asiantuntijoita tarkistamaan sisältösi. Näin voit saada satoja tilauksia.
  • Vastaa kommentteihin, kannusta käyttäjiä jatkamaan keskustelua. Mitä aktiivisempi yleisösi on, sitä enemmän tilaajia sinulla on.
  • Provokoi yleisöäsi. Mieti, kuinka voit tehdä tämän.

Yritä kaikin keinoin elvyttää ryhmä tai yleisö. SMM-kampanjan menestys riippuu tästä.


Vaihe 7: Mittaa ylennystuloksia

Seuraa SMM-kampanjoiden sijoitetun pääoman tuottoprosenttia. Käytä UTM-tageja ja seuraa sivuston tärkeimpiä mittareita. Noudata näitä ohjeita:

  • Seuraa sosiaalisen median mittareita. Kiinnitä huomiota tilaajien määrään, uusien julkaisujen, kommenttien ja tykkäysten määrään viesteissä. Näiden lukujen pitäisi kasvaa.
  • Seuraa liikennettä sosiaalisista verkostoista. Olet kiinnostunut kvantitatiivisista ja laadullisista indikaattoreista: siirtymien määrä, käyttäytyminen sivustolla, tulosprosentti.
  • Seuraa liiketoiminnan indikaattoreita: tapahtumien lukumäärä, keskimääräinen lasku, tulot ja voitto. Miten SMM-strategia vaikuttaa myyntiin? Kannattavatko myynninedistämiseen sijoitetut varat?

On typerää ajatella, että 90 miljoonan käyttäjän joukosta ei löydy yhtään asiakasta. Käyttäjät ovat kuitenkin jo kyllästyneitä lukuisiin yhteisöihin ja ryhmiin, he ovat paljon vähemmän halukkaita liittymään uusiin. Kilpailu vaikuttaa myös, jos henkilö on jo tilannut pari ryhmää "Tavarakuljetukset sisään...", niin hän ei todennäköisesti liity toiseen. Tietenkin, jos häntä ei pakoteta tähän, mistä puhun tässä artikkelissa.

Tavoitteen määrittely

Sinun on aloitettava SMM-promootio selkeällä tavoitteen määritelmällä. Monet ihmiset eivät ymmärrä, mitä he tarvitsevat, ja siksi he menevät heti väärälle tielle. Miksi 20 000 asukkaan kaupungissa toimiva yritys lisäisi 50 000 ryhmään? Tykkäyksiä ja kommentteja varten? Mutta yritys tarvitsee myyntiä.

Tavoitteet voisivat olla:

  • Kuitti palautetta asiakkailta;
  • Tavaroiden tai palvelujen myynti;
  • Asiakkaiden tiedottaminen;
  • Tuotemerkin edistäminen;
  • Kohdeyleisön rekrytointi jatkotyöskentelyyn sen kanssa;
  • Työntekijöiden palkkaaminen (voit luoda henkilöstöreservin);
  • Ja vaihtoehtoja on monia muitakin.

Kun olet määrittänyt tavoitteen, määrität kohdeyleisösi, mikä auttaa suuresti edistämisessä, sosiaalisen verkoston valinnassa ja läsnäolostrategiassa.

Sosiaalisen verkoston valinta

Nykyään he työskentelevät useimmiten Facebookin, VKontakten ja Odnoklassnikin sekä Instagramin kanssa. Voit luoda yhteisöjä ja sivuja kaikkiin sosiaalisiin verkostoihin tai valita vain yhden tai kaksi. Yleisesti ottaen VKontaktella on etuja yleisön koon suhteen lähes kaikilla alueilla. Yksi yksinkertainen esimerkki.

Suosituin yhteisö Facebookissa haulle "Kazan":

Ja VKontakte:

Mutta tämä ei tarkoita, että sinun on rajoituttava VKontakteen, vaikka sillä olisi suurin yleisö.

Kun valitset, sinun tulee keskittyä sosiaalisen verkoston muotoon.

Yhteydessä– Venäjän suosituin sosiaalinen verkosto, väestötiedot ovat edustettuina mahdollisimman laajasti. Sopii kaiken sisällön julkaisemiseen. Kilpailu on erittäin kovaa, varsinkin jos puhumme yhteisöistä yleisesti, joita on paljon. Eli VKontakte-käyttäjiltä ei puutu huomiota; useimmiten heidän uutissyötteissään ilmestyy päivittäin paljon uusia viestejä.

Luokkatoverit– yleisö on päällekkäinen VKontakte-yleisön kanssa, suurin osa Odnoklassnikissa olevista käyttäjistä on myös VKontaktessa. Aiemmin uskottiin, että Odnoklassnikilla oli kypsempi yleisö, mutta nykyään siellä on paljon nuoria. Jos käyttäjä arvioi viestisi, hän jakaa sen ystävilleen, tämän pääominaisuus, joka on otettava huomioon. Eli Odnoklassnikissa voit mainostaa sivuasi erinomaisen sisällön avulla.

Facebook– Yleisö on kypsempi ja maksukykyisempi, minkä ansiosta tätä verkostoa pidetään yhtenä parhaista B2C-alustoista. Kansainväliselle yleisölle on pääsy, venäläisillä sosiaalisilla verkostoilla ei ole tällaista mahdollisuutta. Halpa kohdennettu mainonta on myös Facebookin ominaisuus.

Instagram– sopii hyvin tuotteidesi ja palveluidesi visuaaliseen esittelyyn. Yleisö täällä on paljon nuorempaa kuin missään muussa sosiaalisessa mediassa, ja rekisteröityneiden käyttäjien määrä kasvaa. Hyvä alusta B2C:lle, Instagram sopii kuitenkin hyvin myös brändin edistämiseen, ei vain myyntiin.

Viserrys– soveltuu tiedottamiseen tärkeistä tapahtumista; sillä voidaan ohjata käyttäjiä muihin sosiaalisiin verkostoihin tiedottamalla uusista viesteistä. Twitter-yleisö on poliittisesti ja sosiaalisesti aktiivisempi offline-tilassa, tässä se on noin kaksi kertaa niin suuri kuin muiden sosiaalisten verkostojen yleisö.

YouTube– Yleisö on valtava, mutta monet katsovat videoita kolmannen osapuolen resursseista. Soveltuu tuotemerkin (usein henkilökohtaisen), tavaroiden tai palveluiden mainostamiseen. Paremmin kuin muut B2B-sosiaaliset verkostot, monet yritysjohtajat katsovat videoita, jotka liittyvät heidän toiminta-alaansa.

Optimaalinen ratkaisu on käyttää useita sosiaalisia verkostoja käyttämällä niitä vahvuuksia. Joissakin sosiaalisissa verkostoissa voit tehdä hakuja annetut parametrit, tällä tavalla voit arvioida yleisön koon, kiinnostuksen kohteet ja muut tiedot.

SMM-promootiomenetelmät

SMM-menetelmät voidaan jakaa valkoiseen, harmaaseen ja mustaan. Ero on kustannuksissa, tehokkuudessa ja sosiaalisen median sääntöjen ja joskus lainsäädännön noudattamisessa.

Valkoiset menetelmät

Kohdennettu mainonta

Kilpailut

Suosittu menetelmä, jonka avulla voit lisätä merkittävästi tilaajien määrää lyhyessä ajassa, vaikka käytät edullisia palkintoja. Haittapuolena on, että suuri määrä ilmaispelien ystäviä tilaa. Viihdeyhteisölle tämä edistämismenetelmä on melko hyväksyttävä, mutta yrityksille se ei ole kovin tehokas. Täällä on parempi tarjota alennuksia rajoitettuina määrinä palkintojen sijaan. Näin lisäät todennäköisyyttä, että tuotteistasi tai palveluistasi todella kiinnostuneet tilaavat.

Itse asiassa hyvä ja hyödyllinen yhteisö kehittyy itsestään, vaikka joudut käyttämään rahaa alkuperäiseen yleisöön. SMM-promootio yrityksille ei saisi olla tilaajien, vaan asiakkaiden löytämistä, tätä ei pidä koskaan unohtaa. Ja asiakkaat ovat paljon kalliimpia kuin tilaajat.

SEO

SEO:ta tulisi soveltaa myös sosiaalisissa verkostoissa, joissa avainsanoja tulee ilmoittaa myös yhteisöjen ja sivujen kuvauksissa sekä itse sosiaalisen verkoston haussa että hakukoneissa. Päätapa SEO edistäminen Ei, mutta se voi tarjota lisää tilaajia. Huomaa, että monien kaupallisten pyyntöjen osalta TOPissa on VKontakte-ryhmä.

Vuorovaikutus käyttäjien kanssa

Se on työvaltainen menetelmä, mutta se on ilmainen ja voi olla tehokas. Se sopii Twitteriin ja Instagramiin, joissa yritystilillä on mahdollisuus tykätä tai kommentoida käyttäjien postauksia, ja tällöin niitä on erittäin helppo etsiä hashtageilla. Muissa sosiaalisissa verkostoissa menetelmä on vähemmän tehokas ja muistuttaa enemmän joukkomarkkinointia. Luokitin tämän menetelmän valkoiseksi, koska tässä tapauksessa kommenteissa ei ole roskapostia tai muita käyttäjille hyödyttömiä toimintoja.

Harmaat menetelmät

Pettäminen boteilla tai huijaaminen tarjouksilla

Voit tuoda robotteja yhteisöön nopeasti ja suhteellisen edullisesti. Tarjoukset (henkilöt, jotka tilaavat, pitävät jne. tietyllä maksulla) maksavat enemmän, mutta molemmissa tapauksissa tämän SMM-promootiomenetelmän tehokkuus on alhainen, koska et saa kohdistettuja tilaajia.

Etuna on, että sosiaalisissa verkostoissa yksi sijoitustekijöistä on tilaajien määrä. Esimerkiksi VKontakte näyttää aina ensimmäisellä sijalla ryhmät ja yhteisöt, joissa on eniten osallistujia. Huono puoli on, että yhteisösi voidaan estää tämän menetelmän käyttämisestä; tarjoukset kielletään harvemmin kuin botit, mutta tästä on valituksia teemafoorumeilla. Kaupalliset yhteisöt ovat suuremmassa vaarassa.

Roskapostia kommenteissa tai yksityisviesteissä

Roskaposti on kielletty minkä tahansa sosiaalisen verkoston säännöillä, roskapostittajien tilit kielletään melko nopeasti, mutta tämä menetelmä on paljon parempi kuin edellinen. Vain koska lähetät roskapostilinkkejä yhteisöösi, jos joku tilaa, se tarkoittaa, että hän on ainakin kiinnostunut siitä. Eli kaikenlaista yleisöä, jonka voit saada.

Voit kirjoittaa yksityisviesteinä, mutta nykyään se on vähemmän tehokasta. Ensinnäkin käyttäjiä estetään yhä useammin tuntemattomien henkilöiden lähettämät yksityisviestit, ja toiseksi useiden roskapostivalitusten jälkeen tili estetään. Joissakin sosiaalisissa verkostoissa sen esto on mahdollista poistaa nopeasti; tässä voit tutkia sosiaalisten verkostojen sääntöjä.

Joukkoseuranta

Joukkoseuranta on tilaus käyttäjille siinä toivossa, että he tilaavat vastineeksi. Menetelmä on merkityksellinen ennen kaikkea Instagramille, jossa se on yksi tärkeimmistä promootioista. Tätä menetelmää on mahdollista käyttää muissa sosiaalisissa verkostoissa, joissa tätä tarkoitusta varten luodaan väärennettyjä sivuja ihmisistä, joita lisätään joukoittain ystäviksi ja sitten tarjotaan sivujen tilaamista.

Mustat menetelmät

Mustan hatun käytännöt eivät yleensä riko vain sosiaalisen median sääntöjä, vaan ne ovat myös rikos. Esimerkiksi täällä roskaposti lähetetään hakkeroiduilta tileiltä, ​​ja linkkejä lähettävät ystävät, jotka tässä tapauksessa luottavat lähettäjään paljon enemmän.

Mustat SMM-promootiomenetelmät liittyvät tilien hakkerointiin tai itse sosiaalisten verkostojen haavoittuvuuksiin. En suosittele niiden käyttöä.




Yläosa