DNS-palvelimen puute, mitä tehdä. DNS-palvelin ei vastaa. Mitä tehdä? Yksinkertaisimmat ratkaisut ja neuvot. Tarkistetaan DNS-palvelun tilaa

Joskus käyttäjien on asennettava ja määritettävä DNS-palvelin itse käyttöjärjestelmä Windows 7. Sitä voidaan käyttää työtarkoituksiin, oman verkkosivuston luomiseen tai mistä tahansa muusta syystä. Windows 7 on graafinen käyttöjärjestelmä (toisin kuin Linux), jonka käyttöliittymä on intuitiivinen ja DNS-palvelimen asentaminen ei ole vaikeaa edes henkilölle, jolla ei ole erityisiä taitoja. Vastaavasti voit korjata virheet omin käsin, kun DNS ei vastaa, ei ole käytettävissä tai sitä ei havaita.

Mikä on DNS-palvelin ja miksi sitä tarvitaan?

DNS ei ole muuta kuin Domain Name System. Kuten nimestä voi päätellä, se on palvelin, joka antaa verkkotunnuksia IP-osoitteille Internetissä. Kaikilla sivustoilla on oma IP-osoite, toisin sanoen joukko numeroita, joiden avulla tietokone pääsee Internet-resursseihin (esimerkiksi 192.168.11.231). Mutta kun vaihdat palveluntarjoajaa, osoite muuttuu, joten kuinka käyttäjät voivat saada selville, missä heidän verkkoportaalinsa nyt sijaitsee? Tästä syystä tarvitset DNS-palvelimen, joka antaa ihmisen luettavia nimiä IP-osoitteen sijaan ja antaa sinun saavuttaa halutun osoitteen tuntematta numerosarjaa.

Joten eräänä päivänä päätit, että tarvitset verkkotunnuksen sähköpostille, henkilökohtaiselle verkkosivustolle tai FTP-palvelimelle. Sinun on asennettava ja määritettävä DNS-palvelin, jotta isäntäsi voidaan löytää ilman, että sinun tarvitsee muistaa monimutkaista numerosarjaa.

Mistä löytää ja kuinka DNS otetaan käyttöön Windows 7:ssä

Käyttäjällä, jonka puolesta kaikki seuraavat toiminnot suoritetaan, on oltava tietokoneen järjestelmänvalvojan oikeudet.

1. Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä Käynnistä-valikossa, on siirtyä Ohjauspaneeliin.
2. Jos ohjauspaneelissa on lyhennetty näkymä, kiinnitä huomiota "Verkko ja Internet" -osiossa kohtaan "Näytä verkon tila ja tehtävät". Jos oletusarvoisesti kaikki ohjauspaneelin kohteet näkyvät yhdessä luettelossa, käytä Verkko- ja jakamiskeskusta jaettu pääsy».
3. Etsi "Näytä aktiiviset verkot" -osiosta yhteys, jonka kautta sinulla on pääsy Internetiin ("Yhteys" jälkeen) ja napsauta sitä.
4. Edessäsi avautuu uusi ikkuna, jossa näkyvät kaikki valitun yhteyden asetukset. Napsauta Ominaisuudet-painiketta.
5. Etsi merkityistä yhteyden käyttämistä komponenteista "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" tai "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)" ja napsauta "Ominaisuudet"-painiketta.
6. Aktivoi "Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita" -kohta ja kirjoita palvelimesi osoite tekstikenttään ja toinen osoite, jos ensimmäinen ei ole aktiivinen.
7. Älä unohda sen jälkeen napsauttaa "Ok" tallentaaksesi muutokset.

Kun on tarve muuttaa

Yleensä kaikki käyttävät Internet-palveluntarjoajansa DNS-palvelinta, mutta se ei aina tarjoa hyvä nopeus lataukset. Lisäksi tällaiset mekanismit eivät useinkaan pysty selviytymään kuormasta ja "putoamisesta", mikä rajoittaa pääsyäsi maailmanlaajuinen verkko. Sellainen ilmaiset palvelut kuten Yandex.DNS tai Google Julkinen DNS auttaa sinua kiertämään tämän ongelman.

Näitä on kaksi suurimmat yritykset jolla on varaa korkealaatuisiin laitteisiin ja selviytyy raskaastakin kuormasta. Heidän palvelimensa sijaitsevat eri puolilla maatamme ja maailmaa. Tämän sekä älykkään pyyntöjen jakelun ansiosta signaali saapuu lähimmälle saatavilla olevalle palvelimelle ja Internetin sivut latautuvat useita kertoja nopeammin kuin palveluntarjoajan sivut. Lisäksi tällaisissa palveluissa on monia muita asetuksia: suodatus, Lapsilukko, sisäänrakennettu virustorjunta ja mukautettu musta lista.

Uusien lakien käyttöönoton vuoksi Venäjän federaatio Palveluntarjoajien on estettävä pääsy joillekin sivustoille. Monet ihmiset tietävät jo tapoja ohittaa tämä rajoitus, ja yksi niistä on DNS-palvelin. Laki ei vaikuttanut DNS-yhteyspalveluita tarjoaviin yrityksiin, mikä tarkoittaa, että niillä on toinen etu palveluntarjoajiin nähden.

Kuinka määrittää tai muuttaa

Yhdessä vaiheessa annoit palvelimen osoitteen ja vaihtoehtoisen osoitteen. Tämä on välttämätöntä, koska verkkotunnuksia kaikkialta maailmasta ei voida tallentaa yhteen paikkaan. Kun tietokone etsii DNS:stä pyydettyä nimeä, se etsii useita palvelimia siinä järjestyksessä, jonka voit määrittää "DNS-palvelinosoitteet käyttöjärjestyksessä" -tekstiruudussa. Aluksi syötettyjen numeroiden lisäksi voi olla useita lisänumeroita.

DNS-liitteitä tarvitaan sisäisten verkkojen ja aliverkkotunnusten (esimerkiksi subdomain.domain.com) muodostamiseen. Jos tarvitset palvelimen vain muodostaaksesi yhteyden Internetiin, voit ohittaa tämän asetuksen ja jättää sen oletusasetukseksi. Jos käytät esimerkiksi sisäistä toimiva verkko, kirjoita sen aliverkkotunnusten päätteet asianmukaiseen kenttään.

Käytössä oleva asetus "Rekisteröi tämän yhteyden osoite DNS:ssä" tarkoittaa, että tietokoneesi rekisteröidään palvelimelle asetuksissa määritetyllä osoitteella ja laitenimellä. Löydät laitteesi nimen "Järjestelmä"-kohdan "Ohjauspaneelista". Kun "Käytä yhteys DNS-liitettä DNS-rekisteröinnin yhteydessä" -vaihtoehto on käytössä, verkossa oleva tietokoneesi nimeen lisätään ylimääräinen jälkiliite.

DNS-palvelimen vaihtaminen: tarvittavat asetukset videossa

Missä tapauksissa DNS ei ehkä vastaa ja mitä tehdä

DNS-palvelu on poistettu käytöstä

On mahdollista, että laitteesi DNS ei yksinkertaisesti toimi. Sinun on tarkistettava järjestelmäpalvelujen asetukset tehdäksesi tämän:

1. Etsi Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli.
2. Valitse Järjestelmä ja suojaus.
3. Napsauta seuraavassa ikkunassa "Hallinta".
4. Edessäsi avautuu luettelo kaikista saatavilla olevista ohjelmista, valitse "Palvelut".
5. Etsi "DNS-asiakas" ja kaksoisnapsauta sitä.
6. Kiinnitä huomiota "Käynnistystyyppiin" - tämän kohteen tulee olla "Automaattinen".
7. Muista tallentaa muutoksen jälkeen napsauttamalla "Ok".

DNS-palvelin ongelma

Jos kaikki tarvittavat palvelut ovat käytössä ja DNS-palvelin ei vieläkään vastaa, se tarkoittaa, että se on viallinen. Tässä tapauksessa on suositeltavaa vaihtaa se. Tätä varten sinun on noudatettava samoja vaiheita kuin yhdistäessäsi palvelimeen, mutta syötä vanhan osoitteen sijaan uusi.

Mahdollisten DNS-palvelinvirheiden korjaaminen: video

Mikä on DHCP-palvelin ja miten se eroaa DNS:stä

Kun määrität DNS-palvelinta, olet usein törmännyt lyhenteeseen DHCP. Mikä se on ja mihin se on tarkoitettu?

DHCP on lyhenne sanoista Dynamic Host Configuration Protocol. Tämä verkkoprotokolla, joka antaa automaattisesti verkossa oleville tietokoneille tarvittavat IP-osoitteet ja muut asetukset. Verkon ylläpitäjä voi esimerkiksi määrittää alueen, jolla isäntien tulee sijaita. Tämä nopeuttaa merkittävästi suuren tietokoneverkon perustamista ja auttaa välttämään monia virheitä.

Toisin kuin DNS, tämä protokolla toimii yksinomaan IP-osoitteiden ja niiden asetusten kanssa. Yhdessä nämä palvelut edustavat erittäin tehokasta palvelua ja helpottavat huomattavasti järjestelmänvalvojien työtä.

DNS-palvelinta tarvitaan erilaisten IP-osoitteiden verkkotunnusten tallentamiseen Internetiin. Sen käytössä on monia etuja: nopeampi lataus, joustavat asetukset, resurssien eston ohittaminen. Aseta se leikkaussaliin Windows-järjestelmä 7 ei ole ollenkaan vaikeaa. Ja melkein kaikki yhteysongelmat voidaan ratkaista käynnistämällä palvelu tai vaihtamalla palvelinta.

DNS-palvelin ei vastaa - yleinen ongelma, joka ilmenee monilla käyttäjillä. Opetamme kuinka pääset eroon tästä ongelmasta hetkessä. saavutettavilla tavoilla– Löydät ne arvostelustamme! Merkitse se kirjanmerkkeihin, jotta voit hyödyllisiä vinkkejä olivat aina käsillä.

Virheen syyt

Mitä tarkoittaa "DNS-palvelin ei vastaa" Tämä viesti tulee usein näkyviin verkkojen vianmäärityksen jälkeen. Vaikeudet ilmaistaan ​​myös lomakkeessa olevalla kuvakkeella huutomerkki näkyy tehtäväpalkissa.

On tarpeen korostaa syitä, miksi DNS-palvelin ei vastaa:

• Virhe palveluntarjoajan puolelta;
• Tietokoneen asetukset epäonnistuivat;
• Ongelma on reitittimessä.

Häiriöt DNS:ssä, joka vastaa IP-osoitteen uudelleenohjauksesta toimialueelle, ovat hyvin yleinen ongelma. Mutta siitä pääsee eroon!

"DNS-palvelin ei vastaa" -virheen ei pitäisi pelotella sinua - loppujen lopuksi on olemassa joukko toimenpiteitä, jotka auttavat ratkaisemaan havaitut ongelmat. Suosittelemme, että teet ensin muutaman yksinkertaisen vaiheen - usein ne auttavat sinua selvittämään, mitä tehdä, jos DNS-palvelin ei vastaa.

• Jos Internet on yhdistetty reitittimen kautta kaapelin tai WiFin kautta, katkaise laitteen virta yhdeksi tai kahdeksi minuutiksi ja kytke se sitten takaisin päälle.
• Yritä käynnistää tietokone tai kannettava tietokone uudelleen tavallisella tavalla aloitusvalikon kautta;
• Tarkista, toimiiko Internet muilla laitteilla - tabletilla tai älypuhelimella;
• Voit yrittää kytkeä Internet-kaapelin suoraan tietokoneeseen.

Kuten näet, vaikka DNS-palvelin ei vastaa, ratkaisu on olemassa! Jos yksinkertaisia ​​tapoja ei auttanut, siirrymme monimutkaisiin manipulaatioihin. Älä pelkää, jokainen käyttäjä voi käsitellä sitä.

Asiakkaan vahvistus

Internet ei toimi, DNS-palvelin ei vastaa, mitä minun pitäisi tehdä? Ei tarvitse ihmetellä – on aika toimia. Kannattaa tarkistaa onko palvelu käytössä. Voit tehdä tämän noudattamalla muutamia yksinkertaisia ​​vaiheita:

• Käytä pikanäppäintä Win + R painettuna samanaikaisesti;
• Suorita-ikkuna tulee näkyviin, johon sinun on syötettävä komento services.msc;
• Napsauta sitten "OK"-painiketta;

• Etsi näkyviin tulevasta luettelosta rivi "DNS-asiakas";
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Ominaisuudet";
• Avaa "Yleiset"-välilehti ja siirry "Käynnistystyyppi"-osioon;
• Valitse arvo luettelosta "Automaattisesti";
• Napsauta "Suorita" -painiketta ja sitten "OK" -kuvaketta.

Jos palvelu on poistettu käytöstä, tämän menetelmän pitäisi auttaa - suosittelemme käynnistämään tietokoneesi uudelleen. Selvitimme, kuinka korjata virhe DNS-palvelin ei vastaa kytkemällä palvelu päälle - keskustellaan muista vaihtoehdoista ongelman ratkaisemiseksi.

Välimuistin tyhjentäminen

Jos DNS-palvelin ei vastaa Windowsissa, voit tyhjentää välimuistissa olevat tiedot.

Windows 7|8:ssa

Katsotaanpa ensin käyttöjärjestelmän 7/8-versioiden algoritmia:

• Juosta komentorivi ylläpitäjän puolesta;
• Voit tehdä tämän napsauttamalla "Käynnistä" -painiketta;
• Valitse "Kaikki ohjelmat" -osio;
• Siirry riville "Standard";
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse vaihtoehto "Järjestelmänvalvojan puolesta" kirjoituksessa "Komentorivi";

• Anna useita komentoja vuorotellen;
• Käynnistä laitteesi uudelleen.

Tässä ovat tarvitsemasi komennot:

• ipconfig /flushdns;
• ipconfig /registerdns;
• ipconfig /renew;
• ipconfig /release;

Windows 10:ssä

Katsotaan nyt kuinka ratkaista ongelma Windows 10: ssä:

• Napsauta "Käynnistä" -painiketta;
• Siirry "Asetukset" -kuvakkeeseen;

• Valitse osio "Verkko ja Internet";

• Siirry "Tila" -välilehteen;
• Etsi rivi "Verkon nollaus";

• Napsauta kuvaketta "Palauta nyt" ja vahvista toiminto.

Siinä kaikki, onnistuimme tyhjentämään välimuistin. Jos laite tai resurssi DNS-palvelin ei vastaa, leikitään asetuksilla.

Asetusten muuttaminen yhteysominaisuuksissa

Onko DNS-palvelin vastaamatta Windows 10:ssä, 8:ssa tai 7:ssä? Sillä ei ole väliä - voit "tappaa" virheen muutamalla yksinkertaisella vaiheella.

• Napsauta tehtäväpalkin yhteyspainiketta hiiren oikealla painikkeella;
• Valitse osio "Verkko- ja Internet-asetukset";

• Avaa "Wi-Fi"- tai "Ethernet"-lohko;
• Siirry riville "Verkko-ja jakamiskeskus";

• Näytön vasempaan reunaan tulee valikko - valitse "Muuta adapterin asetuksia";

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella haluamaasi yhteyttä ja valitse rivi "Ominaisuudet";

• Etsi rivi "Verkko"-välilehdeltä "IP-versio 4 (TCP/IPv4)";
• Valitse se ja napsauta uudelleen "Ominaisuudet" -kuvaketta, se sijaitsee aivan alla;

• Etsi rivi Yleiset-välilehdeltä "Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita";
• Kentällä "Suositeltu" syötä arvo 8.8.8.8;
• Kentällä "Vaihtoehto" määritä arvo 8.8.4.4. ;
• Napsauta "OK" ja käynnistä laite uudelleen.

Yleensä nämä ovat vaiheet, jotka auttavat selvittämään, eikö DNS-palvelin vastaa Windows 7:lle, 8:lle, 10:lle. Harkitsemmeko vaihtoehtoisia vaihtoehtoja?

Reitittimen asetukset

Tämä on melko harvinainen tapaus, mutta kannattaa harkita kaikkia mahdollisuuksia.

• Avaa mikä tahansa selain;
• Syötä kohdassa merkitty IP-osoite takapuoli laitteet;

• Anna salasanasi ja kirjaudu sisään kirjautuaksesi ohjauspaneeliin;
• Siirry "Internet"- tai "WAN"-osioon;
• Tietyt arvot on määritetty yhteysasetuksissa - vertaa niitä toimittajasopimuksen tietoihin;
• Jos asetukset eivät täsmää, tee tarvittavat muutokset ja tallenna ne.

Toinen yksinkertainen tapa korjata "DNS-palvelin ei vastaa" on palomuurisi ja virustorjuntasi hallinta. Usein nämä sovellukset ovat ristiriidassa muiden apuohjelmien kanssa, ja käyttäjillä on vaikeuksia.

• Poista virustorjunta väliaikaisesti käytöstä;
• Tai päivitä virustorjuntaversiosi;
• Poista palomuuri väliaikaisesti käytöstä.

Kannattaa myös ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan. Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei auta, älä sulje pois palveluntarjoajan teknisiä ongelmia:

• Soita tukeen;
• Ilmoita sopimuksen numero;
• Kerro virheistäsi ja odota vastausta asiantuntijalta.

Nyt tiedät mitä "DNS-palvelin ei vastaa" tarkoittaa ja voit käsitellä virhettä itse. Se ei ole niin monimutkaista, eikä sen pitäisi pelotella sinua – sinulla on oikeat työkalut teknisten ongelmien ratkaisemiseen!

Tänään olen valmistellut sinulle artikkelin, joka auttaa sinua ratkaisemaan yhden melko yleisen virheen, joka hämmentää jopa melko edistyneitä käyttäjiä: DNS-palvelin ei vastaa.

Tässä artikkelissa puhun tämän virheen syistä sekä useista tavoista ratkaista se. Odotan vahvistusta teiltä kommenteissa, mikä tarkalleen auttoi sinua, sekä uusia vaihtoehtoja, jos joku tietää. Mennä!

1. Mitä "DNS-palvelin ei vastaa" tarkoittaa?

Jotta voit jatkaa vianetsintää, sinun on ymmärrettävä, mitä tarkoittaa, että DNS-palvelin ei vastaa.

Ymmärtääksesi ongelman olemuksen sinun pitäisi tietää, mikä DNS-palvelin on. Kun käyttäjä käyttää mitä tahansa verkon virtuaalista sivua, hän saa pääsyn tiettyyn osioon etäpalvelin. Tämä osio sisältää ja tallentaa tiedostoja, jotka on muunnettu käytetyllä selaimella ja jotka esitetään käyttäjille sivun muodossa, jossa on tekstiä, kuvia ja muuta tietoa, joka on tuttu kenen tahansa käyttäjän visuaaliselle havainnolle. Jokaisella palvelimella on yksilöllinen IP-osoite, jota tarvitaan pääsyyn. DNS-palvelin on toimiva keino pyyntöjen mukavaan ja oikeaan uudelleenohjaukseen toimialueelle tietystä IP-osoitteesta.

Usein DNS-palvelin ei vastaa Windows 7/10:ssä, kun se muodostaa yhteyden verkkoon modeemin kautta ja ilman verkkokaapelia, samoin kuin käyttäjille, jotka käyttävät muuta langatonta Internet-yhteystapaa. Joissakin tapauksissa Virustorjuntaohjelman asennuksen jälkeen saattaa ilmetä virhe.

Tärkeä! Usein käyttäjät ovat kiinnostuneita ja tekevät muutoksia modeemin asetuksiin, mikä johtaa yhteyden katkeamiseen ja ei-toivottuihin virheisiin. Siksi ei ole suositeltavaa muokata työasetuksia tarpeettomasti.

2. DNS-palvelin ei vastaa - kuinka korjata se?

Jos käyttäjä havaitsee virheen, on olemassa neljä tapaa poistaa se:

. Hyvin usein modeemin uudelleenkäynnistäminen riittää korjaamaan virheen. Uudelleenkäynnistyksen aikana laite palaa alkuperäiseen tilaan. alkuasetukset ja parametrit, jotka auttavat ratkaisemaan ongelman nopeasti ja tehokkaasti;

Osoitteiden oikeellisuuden tarkistaminen asetuksissa. Tarkistaaksesi lukutaidon ja DNS-osoitteen oikean täytön, sinun on siirryttävä ominaisuusvälilehteen "Yhteydet paikallinen verkko", sieltä sinun on löydettävä "Internet Protocol v4" ja tarkistettava määritetty osoite. Tässä kentässä ilmoitettavat tiedot tulee olla sopimusliittymisasiakirjoissa. Voit myös selvittää palvelimen osoitteen palveluntarjoajaltasi ottamalla häneen yhteyttä puhelimitse tai muulla tavalla;

Verkkokortin ajureiden päivitys. Ongelma voidaan ratkaista vaihtamalla palveluntarjoajaa ja joissakin muissa tilanteissa;

Virustorjunta- ja palomuuriasetukset. Nykyaikaiset ohjelmat, jotka on suunniteltu suojaamaan tietokoneen tietoja viruksilta ja vilpillisiltä toimilta, voivat estää pääsyn verkkoon. Tällaisten ohjelmien asetukset on tarkistettava huolellisesti.

Virheen korjaamiseksi suuremmalla todennäköisyydellä on tarpeen tarkastella erityisiä tilanteita yksityiskohtaisesti. Näin teemme alla.

2.1. Windowsissa

On useita mahdolliset ratkaisut taulukossa lueteltuihin ongelmiin.

Tapa	Menettely
	On suositeltavaa irrottaa laite virtalähteestä tai käyttää virrankatkaisupainiketta, jos se on mukana asetuksissa, ja odottaa noin 15 sekuntia. Kun aika on kulunut, sinun on kytkettävä laite uudelleen päälle.
Komentorivin käyttäminen	Sinun tulee kutsua tietokoneen järjestelmänvalvojalta komentorivi. Voit tehdä tämän napsauttamalla "Käynnistä", etsi ja napsauta "Hae ohjelmia ja tiedostoja" ja kirjoita cmd. Näiden vaiheiden jälkeen ohjelman pikakuvake tulee näkyviin. Sinun pitäisi klikata sitä hiiren kakkospainikkeella tietokonehiiri ja valitse "Suorita järjestelmänvalvojana".Sitten sinun tulee kirjoittaa ja suorittaa tietyt komennot, jokaisen komennon antamisen jälkeen sinun on painettava Enter-näppäintä: ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew
Asetusten ja vaihtoehtojen tarkistus	Sinun täytyy käydä ohjauspaneelissa ja etsiä "Verkko- ja jakamiskeskus...". Tämä alaosio sisältää tietoa verkosta. Valitse käyttämäsi yhteys, napsauta hiiren oikealla painikkeella tietokoneen hiirtä ja valitse "Ominaisuudet". Käyttäjälle avautuu uusi ikkuna, jossa sinun on valittava vuorotellen: Protokolla (TCP/IPv6); Protokolla (TCP/IPv4). Sitten sinun on napsautettava "Ominaisuudet". Sinun tulee valita ruutujen vierestä: hanki DNS-palvelin ja IP-osoite automaattisesti Asetusten tarkistuksessa tulee olla erittäin varovainen ja otettava huomioon palveluntarjoajan kanssa tehdyssä sopimuksessa mainitut tiedot, jos sellaisia ​​on. Tämä menetelmä auttaa vain, jos palveluntarjoaja ei ole määrittänyt erityistä osoitetta.

Voit syöttää Googlen antamia osoitteita, jotka mielestäsi hakukone, nopeuttaa verkkosivujen lataamista: 8.8.8.8 tai 8.8.4.4.

3. DNS-palvelin ei vastaa: TP-link-reititin

Useimmat nykyaikaiset käyttäjät käyttävät TP-link-reitittimiä ja -laitteita. Virhe DNS-palvelin ei vastaa voidaan poistaa useilla tavoilla:

Huomio! Jotkut, varsinkin halvat TP-link mallit parametrit menetetään. Tässä tapauksessa sinun tulee noudattaa laitteen mukana tulleita asennusohjeita ja syöttää sopimuksessa määritellyt ja palveluntarjoajan toimittamat tiedot ja DNS-osoitteet.

On parempi asettaa perusasetukset TP-link-reitittimeen, ellei palveluntarjoajan kanssa tehdyssä sopimuksessa toisin mainita.

4. DNS-palvelin ei vastaa (Beeline tai Rostelecom)

Kaikki luetellut menetelmät virheen poistamiseksi on suunniteltu olettamaan, että ongelma on käyttäjällä. Mutta käytäntö näyttää sen useimmissa tapauksissa ongelmia ilmenee palveluntarjoajan kanssa useista syistä, kuten teknisistä vioista.

Tästä syystä, jos tapahtuu virhe, sinun ei pidä kiirehtiä, vaan odota hetki: tänä aikana voit käynnistää tietokoneen ja reitittimen uudelleen koskematta asetuksia. Jos tilanne ei ole muuttunut, on suositeltavaa ottaa yhteyttä palveluntarjoajan edustajiin ja kertoa ajankohtaisesta ongelmasta ja toimittaa asiantuntijalle hänen tarvitsemansa tiedot: sopimusnumero, sukunimi, IP-osoite tai muut tiedot. Jos ongelma ilmeni Internet-yhteyspalveluntarjoajan kanssa, hän ilmoittaa asiasta ja ilmoittaa likimääräisen aikataulun ongelman poistamiselle. Tämä koskee erityisesti Rostelecom-yhtiön Internet-omistajia (olen itse yksi heistä, joten tiedän mistä puhun). Erittäin hyödyllisiä numeroita:

• 8 800 302 08 00 - Rostelecomin tekninen tuki yksityishenkilöille;
• 8 800 302 08 10 - Rostelecomin tekninen tuki oikeushenkilöille.

Jos ongelma ei ilmennyt palveluntarjoajan kanssa, yrityksen asiantuntija voi joissain tapauksissa auttaa käyttäjää ratkaisemaan sen antamalla asiantuntevia neuvoja tai suosituksia.

Nopeiden Internet-yhteyksien aloittelijat, koska heillä ei ole kokemusta Tietokoneverkot, kohtaavat ajoittain erilaisia ​​ongelmia, jotka kokeneempi käyttäjä tai IT-asiantuntija ratkaisee "yksi tai kaksi". Yksi näistä yleisistä ongelmista on virhe: DNS-palvelin ei vastaa.
Mielenkiintoisin asia on, että Internet-yhteys toimii yleensä hyvin, Skype ja ICQ toimivat myös, mutta selaimen sivut eivät aukea. Mitä tehdä?

Selvitetään ensin - millainen palvelin tämä on ja mihin se on tarkoitettu?!

Mikä on DNS, miten se toimii?!

Kuten jo tiedät, maailmanlaajuisen sivun sivustojen nimet on kirjoitettu kirjaimin, jotta ne voidaan helposti lukea ja myöhemmin helposti muistaa. Mutta hän itse tietokoneverkko(sekä paikalliset että Internet) perustuvat digitaalisiin IP-osoitteisiin. Eli kauniin symbolisen nimen takana on piilotettu joukko numeroita.

Joten tässä se on DNS(englannista Domain Name System- Domain Name System) on monimutkainen vaiheittainen hierarkkinen järjestelmä, joka tallentaa kaikki tiedot Internetin solmujen symbolisista nimistä ja jonka avulla voit nopeasti siirtää osoitteen tyypistä toiseen. Haluat esimerkiksi käydä sivustolla privet.ru ja kirjoita se selaimeen. Tietokoneesi lähettää DNS-palvelimelle seuraavanlaisen pyynnön:

"Mikä on sivuston IP-osoite? privet.ru?"

DNS tarkistaa tiedot tietokantaansa vastaan ​​tai ottaa yhteyttä korkeamman tason palvelimiin. Lopputulos on seuraavanlainen:

"Sivuston privet.ru IP-osoite on 190.16.99.134"

Se lähetetään takaisin tietokoneelle, joka lähetti pyynnön. Näin ollen, jos DNS-palvelin ei vastaa tai siinä on ongelmia, käyttäjä ei voi avata mitään sivustoa tai sivua. Ja kyllä, Internet-yhteys itsessään toimii hyvin, kuten kaikki ohjelmat, jotka käyttävät isäntiä suoraan IP:n kautta. Mutta selain ei avaa sivua.
Jos DNS-palvelin ei vastaa, niin selaimessa Google Chrome(ja kaikki muut tällä alustalla) näytetään virheilmoitus: netto virhe nimi ei ratkaistu. Esimerkki:

Toisin sanoen selain ei voi suorittaa resolv-toimintoa - eli se ei voi muuntaa kirjainosoitetta digitaaliseksi ja näyttää viestin "Nimi ei ratkaistu".

Katsotaanpa, mitä vaihtoehtoja voi olla DNS-ongelman ratkaisemiseksi.

Jos DNS-palvelin ei vastaa, vaihda se!

Jokaisella enemmän tai vähemmän suurella palveluntarjoajalla on omat DNS-palvelimensa. Ja kaikki verkkoasetukset on tehty siten, että kun tilaaja muodostaa yhteyden, hän saa automaattisesti kaiken, mitä hän tarvitsee toimiakseen. Sisältää tarvittavien palvelimien osoitteet. Mutta kaikki eivät voi ylpeillä vakaasta työpaikasta. Jotkut teleoperaattorit jättävät DNS:nsä yleensä "sellaisenaan" -tasolle kiinnittämättä siihen asianmukaista huomiota. Mutta loppujen lopuksi se toimii erittäin huonosti, sen kanssa ilmenee jatkuvasti ongelmia ja se kaatuu, jolloin käyttäjät saavat virheitä, kuten "DNS-palvelin ei vastaa". Maailman suurimpien IT-yritysten julkisten palvelimien käyttö auttaa ratkaisemaan ongelman. Käytän mieluummin Googlen julkisia palvelimia:

8.8.8.8
8.8.4.4

Tai Yandexistä:

77.88.8.8
77.88.8.1

Kuinka rekisteröidä ne Windows 10:ssä? Erittäin yksinkertainen! Napsauta Käynnistä-painiketta ja avaa Käyttöjärjestelmän asetukset. Tarvitsemme "Verkko ja Internet" -osion:

Vasemmalla olevasta valikosta sinun on valittava yhteystyyppi, jonka kautta käytät Internetiä, ja napsauta oikealla olevaa linkkiä "Määritä sovittimen asetukset". Ikkunan pitäisi avautua" Verkkoyhteydet Windows":

Napsauta yhteyskuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse näkyviin tulevasta valikosta "Ominaisuudet". Seuraava ikkuna avautuu:

Täältä sinun on löydettävä rivi "IP-versio 4 (TCP/IPv4)" ja kaksoisnapsautettava sitä avataksesi Internet Protocol -ominaisuusikkunan:

Täällä sinun on valittava "Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita" -valintaruutu ikkunan alareunassa. Tämän jälkeen tulee käyttöön kaksi alla olevaa kenttää, joihin sinun on syötettävä DNS-IP-osoitteet. Yllä näet esimerkin Googlen palvelimista ja alla - Yandexistä:

Napsauta sen jälkeen OK-painiketta ottaaksesi muutokset käyttöön. Nyt käynnistämme selaimen uudelleen. Virhe "err name ei ratkaistu" on korjattava.

Virustorjunta on estänyt DNS:n, eikä se vastaa!

Joissakin tapauksissa Internet-yhteysongelmien syy on liikaa aktiivinen virustorjunta tai pikemminkin häntä verkkomoduuli- Palomuuri tai palomuuri. Hän ei ehkä pidä mistään pyynnöstä ja estää helposti pääsyn tietylle Internet-sivustolle. Tai vaihtoehtona se voi estää Windows DNS -asiakkaan toiminnan, eikä se voi lähettää tai vastaanottaa pyyntöjä, mikä tarkoittaa normaali operaatio Globaalissa verkossa oleva tietokone halvaantuu ja virheilmoitus "DNS-palvelin ei vastaa" alkaa ilmestyä.

Siksi, kun tällainen kuva ilmestyy, diagnostisia tarkoituksia varten kannattaa yrittää lyhyen aikaa poista palomuuri käytöstä virustorjunta sekä moduuli Web Antivirus, jos se on turvajärjestelmässäsi.

Jos palomuurisi on asennettu erikseen, sinun on myös keskeytettävä sen toiminta diagnostiikan ajaksi.

Jos tämän jälkeen DNS-ongelmat pysähtyvät ja sivustot alkavat avautua normaalisti, syy on etsittävä säännöistä palomuuri. Muuten, älä unohda kytkeä sitä takaisin päälle, muuten saatat saada useita muita ongelmia verkon haittaohjelmien toiminnasta.

Windowsin DNS-asiakas ei toimi

Miten leikkaussalissa Windows-järjestelmä ottaa yhteyttä DNS-palvelimeen, erityinen verkkomoduuli - DNS-asiakas - vastaa. Hän on vastuussa pyyntöjen lähettämisestä ja vastaanottamisesta domain-nimet. Mutta joskus se voi alkaa epäonnistua. Ensin sinun on käynnistettävä se uudelleen. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tietokoneen kuvaketta työpöydällä ja valitse "Hallinnoi"-valikkokohta:

Valitse avautuvasta "Tietokoneiden hallinta" -ikkunasta "Palvelut". Vasemmalla tulee näkyviin täydellinen lista kaikki käytettävissä oleva järjestelmä Windows-palvelut 10. Etsi siitä DNS-asiakasrivi:

Tarkistamme, että tilasarakkeen arvo on "Käynnissä". Napsauta sen jälkeen riviä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "DNS-asiakas". Valitse näkyviin tulevasta valikosta "Käynnistä uudelleen".

Kommentti: Jos asiakas on jostain syystä poistettu käytöstä tai jäädytetty, se on otettava uudelleen käyttöön. Voit tehdä tämän kaksoisnapsauttamalla tätä riviä avataksesi palvelun ominaisuudet:

Tarkistamme, että käynnistystyypiksi on asetettu "Automaattinen". Napsauta sen jälkeen "Suorita" -painiketta. Internet-yhteyden tarkistaminen.

Kun kaikki muu epäonnistuu

Jos kaikista yllä olevista vaiheista huolimatta sivusi eivät vieläkään avaudu, selaimesi kirjoittaa "net err name not founded" ja Windows antaa virheilmoituksen "DNS-palvelin ei vastaa", käyttöjärjestelmän yleinen vika on suurin syy. todennäköisesti syyllinen. Voit varmistaa tämän lopulta yhdistämällä toisen tietokoneen, kannettavan tietokoneen tai tabletin tietokoneesi sijaan. Jos kaikki toimii siinä täydellisesti, niin vain Windowsin palautus. Käytä sitä siirtymällä osoitteeseen Windowsin asetukset 10 ja valitse "Päivitys ja suojaus" -osio:

Täällä sinun on siirryttävä "Palautus"-alaosioon ja etsittävä kohta "Palauta tietokone alkutila". Napsauta "Käynnistä"-painiketta ja seuraa ohjatun toiminnon ohjeita. Kun toimenpide on suoritettu, saat toimivan käyttöjärjestelmän, joka on palautettu täysin alkuperäiseen tilaan järjestelmätiedostot. Voit tarkistaa Internet-yhteyden.

"DNS-palvelin ei vastaa" -virhe voi viitata sekä tietokoneeseen liittyviin ongelmiin että yleisempiin ongelmiin.

Nyt luetellaan kaikki, mitä käyttäjä voi tehdä niin vaikeassa tilanteessa.

Yksinkertaisia ​​tapoja ratkaista ongelma

Joskus hyvin monimutkaiselta vaikuttava ongelma voidaan ratkaista yksinkertaisesti.

Tässä on mitä sinun tulee tehdä alusta alkaen:

• Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Tämän virheen todellisen syyn löytäminen voi olla melko vaikeaa. On täysin mahdollista, että jotkin käyttöjärjestelmän parametrit estävät sitä muodostamasta yhteyttä Internetiin. Siksi on parempi aloittaa se uudelleen.
• Käynnistä reititin uudelleen. Sama koskee - jotkin parametrit menevät pieleen ajoittain. Voit yrittää löytää ne ja määrittää ne oikein, tai voit yksinkertaisesti käynnistää järjestelmän uudelleen. Toinen vaihtoehto on nopeampi. Irrota reititin pistorasiasta ja käynnistä se minuutin kuluttua.
• Jos Internet ei tavoita reitittimen kautta, vaan suoraan kaapelin kautta, tarkista sen eheys. Mikäli mahdollista, on parempi mennä jopa talon katolle katsomaan, mikä johdoissa on vialla - usein esimerkiksi huligaanit katkaisevat ne jostain syystä. Jos jossain on vaurioita, on parempi vaihtaa tai eristää tämä alue.
• Jos muodostat yhteyden reitittimen kautta, yritä muodostaa yhteys suoraan. Näin voit ymmärtää, mikä on todellinen ongelma. Jos yhteys palautuu, kun muodostat suoran yhteyden, yritä käyttää toista reititintä. Näin voidaan varmistaa, että ongelma on todella vanhassa reitittimessä.
• Odota hetki. On täysin mahdollista, että palveluntarjoaja tekee töitä tai yhteys on jostain muusta syystä tilapäisesti poissa. Sitten sinun tarvitsee vain odottaa vähän.

Palvelimen asetukset

Tapahtuu, että tietyt palvelimeen yhdistämisen asetukset, esimerkiksi sen osoite, menetetään. Siksi ne on korjattava.

Tämä tehdään näin:

• Napsauta hiiren oikealla painikkeella yhteyskuvaketta tarjottimessa (oikealla alhaalla). Valitse avattavasta valikosta " Verkon ohjauskeskus...».
• Napsauta avautuvassa ikkunassa " Vaihda asetuksia…» vasemmalla olevassa paneelissa.

• Napsauta käyttämääsi yhteyttä hiiren kakkospainikkeella ja valitse avattavasta valikosta "Ominaisuudet".
• Napsauta avautuvassa ikkunassa kerran hiiren vasemmalla painikkeella kohtaa "IP-versio 4 (TCP/IPv4)". Napsauta hieman alempana "Ominaisuudet" -painiketta.

• Yksinkertaisesti sanottuna seuraavassa ikkunassa ei pitäisi olla osoitteita. Valitse kaksi ruutua " Vastaanota osoite automaattisesti", napsauta "OK", käynnistä tietokone uudelleen ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.

Jos asennus automaattinen kuitti osoitteet eivät auttaneet, yritä asettaa Googlen palvelinosoitteet - ja 8.8.4.4.

Tämä tulee syöttää "Preferred DNS Server" ja "Alternate DNS Server" vastaavasti.

Välimuistin tyhjentäminen

Kun yhdistetään DNS:ään, kerääntyy paljon erilaista tietoa, toisin sanoen välimuisti.

Sinun pitäisi päästä eroon siitä, kuten mistä tahansa muusta välimuistityypistä.

Sama koskee erilaisia ​​väliaikaisia ​​verkkoparametreja.

Onneksi tämä voidaan tehdä hyvin yksinkertaisesti - sinun tarvitsee antaa vain 4 komentoa:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /renew
• ipconfig /release

Ne tulee syöttää konsoliin, joka käynnistetään syöttämällä cmd-komennot komennon suoritusikkunaan.

Muistutetaan, että se avautuu painamalla "Win"- ja "R"-painikkeita.

Kun olet antanut jokaisen komennon, paina "Enter" suorittaaksesi sen.

Ohjaimen päivitys

Joissakin tapauksissa ohjainten päivittäminen auttaa verkkokortti.Tämä tehdään seuraavasti:

• Syötä "Käynnistä"-valikkoon " Kuljettajan johtaja" hakupalkissa. Suorita löydetty ohjelma.
• Etsi osio " Verkkosovittimet" Laitteita voi olla useita. On parasta noudattaa näitä vaiheita jokaiselle niistä.
• Napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse " Päivitä ajurit».

• Valitse päivitysikkunassa ensin automaattinen ohjainten haku. Jos tarvittavat tiedostot löytyy, asenna ne. Ja jos mikään muu epäonnistuu, yritä etsiä valitun laitteen ajurit Internetistä. Voit tehdä tämän kirjoittamalla kyselyn kuten " [Laitteen nimi] ajurit" Napsauta sitten " Etsi ohjaimia tällä tietokoneella" Jos järjestelmä ei löydä niitä, määritä tiedostojen polku manuaalisesti.

Tämän jälkeen on suositeltavaa käynnistää tietokone uudelleen. Mutta Internet voidaan palauttaa jopa säännöllisen päivityksen jälkeen.

Apuohjelmien poistaminen käytöstä

Tietokoneeseen voi olla asennettuna tiettyjä ohjelmia, jotka toimivat Internetin kanssa.

He voivat käyttää tiettyjä portteja, jotkut estävät Internet-yhteyden kokonaan tai suodattavat tai rajoittavat sitä jollain tavalla.

Esimerkiksi monissa virustorjuntaohjelmissa on lapsilukkotoiminto.

Sen avulla voit "tunnistaa" ajoissa ja olla avaamatta sivustoja, jotka sisältävät sopimatonta materiaalia (pornografiaa, väkivaltaa jne.).

Tietenkin, jotta voit suorittaa tällaisen toiminnon, sinulla on oltava pääsy yhteyteen.

Toinen esimerkki on palomuuri. Se kirjaimellisesti suodattaa kaikki materiaalit, jotka saavuttavat käyttäjän.

Mutta joissakin tapauksissa tällaiset ohjelmat eivät toimi oikein. He voivat esimerkiksi estää Internetin kokonaan, vaikka käyttäjä ei antanut heille tällaista tehtävää.

Jotkut asetukset voivat kadota.

Siksi kaikki ohjelmat, jotka ovat jollakin tavalla yhteydessä Internetiin, tulisi väliaikaisesti poistaa käytöstä.

Mutta on tärkeää olla sammuttamatta niitä kaikkia kerralla. Tässä tapauksessa et voi löytää syyllistä. On parempi katkaista ne yksitellen ja katsoa, ​​palautuuko yhteys.

Virustorjunta sammuu yleensä helposti - napsauta hiiren kakkospainikkeella sen kuvaketta tarjottimessa ja valitse "Poistu" tai "Poista käytöstä". Alla olevassa kuvassa Tämä prosessi näytetään .

Sama koskee monia muita Internetiin liittyviä ohjelmia. Ne kaikki sisältävät tarjotinkuvakkeen luomisen.

Jos näin ei ole, siirry suoraan koko ohjelmaan ja etsi sieltä sammutuspainike.

Mitä tulee palomuuriin (alias palomuuri), sammuta se seuraavasti:

• Napsauta avautuvassa ikkunassa " Ota Windowsin palomuuri käyttöön tai poista se käytöstä».

• Aseta kaksi valintaruutua kohteiden viereen " Poista Windowsin palomuuri käytöstä (ei suositella)" Napsauta "OK".

Kuten näette, tässä ei ole mitään monimutkaista.

Järjestelmän palautus

Todennäköisesti yksi niistä viimeisimmät muutokset käyttöjärjestelmässä johti yhteyden puutteeseen.

Siksi on parasta palauttaa järjestelmä tilaan, jossa kaikki oli vielä hyvin.

Suorita tämä tehtävä seuraavasti:

• Kirjoita Käynnistä-valikkoon kysely "palautus". Löydät ohjelman " Järjestelmän palauttaminen" Käynnistä se.
• Napsauta ensimmäisessä ikkunassa "Seuraava".

• Seuraavaksi näet käytettävissä olevat palautuspisteet. Luota päivämäärään, jolloin kaikki oli kunnossa yhteyden kanssa. Napsauta haluamaasi vaihtoehtoa ja napsauta "Seuraava".

• Napsauta seuraavassa ikkunassa "Valmis", vahvista tämä toimenpide ja odota prosessin valmistumista.

Jos käyttöjärjestelmässä oli jokin häiriö, joka esti sitä muodostamasta yhteyttä, se ei tee.

Joka tapauksessa älä pelkää soittaa palveluntarjoajalle ja vaatia, että teknikko tulee luoksesi korjaamaan ongelman.

Tämä sisältyy hänen tehtäviensä luetteloon. Tämä pätee erityisesti tapauksissa, joissa mikään yllä luetelluista menetelmistä ei auta.