Récupération de votre compte VK. Comment récupérer une page supprimée sur le réseau social VKontakte : façons de restaurer votre profil. Autres raisons de blocage

DANS réseau social VKontakte stocke une énorme quantité d'informations sur une personne si elle les utilise activement. Il s'agit de correspondances avec des êtres chers, de photographies et bien plus encore, que je ne voudrais pas permettre aux spectateurs extérieurs de voir. Pour minimiser la probabilité que quelqu'un lise votre correspondance, vous devez définir le mot de passe le plus complexe possible. Cela conduit souvent la personne qui a défini le mot de passe à l'oublier. Dans une telle situation, le réseau social VKontakte vous permet de récupérer votre mot de passe, et cela peut se faire en plusieurs différentes façons, a propos de Nous parlerons dans le cadre de cet article.

Comment récupérer votre mot de passe VKontakte

Récupérer le mot de passe du réseau social VKontakte est très simple si vous vous souvenez du login ou du numéro de téléphone sur lequel votre compte est enregistré. Si vous n'avez pas accès à ce numéro de téléphone, des conseils seront également donnés ci-dessous sur ce qu'il faut faire dans cette situation, mais pour l'instant, considérons l'option la plus simple, que faire si vous avez oublié votre mot de passe VKontakte. Suivez ces étapes étape par étape :


Après avoir terminé toutes les étapes décrites, vous pouvez vous connecter à votre compte VKontakte en utilisant votre ancien identifiant et votre nouveau mot de passe.

Comment récupérer un mot de passe VKontakte sans numéro de téléphone

En utilisant la méthode décrite ci-dessus, vous ne pouvez vous connecter à votre compte que si vous disposez du numéro de téléphone mobile sur lequel il est enregistré. Ainsi, sans accès à ce téléphone, vous ne pourrez pas recevoir de SMS avec un code de confirmation. Toutefois, s'il n'y a plus accès au numéro de téléphone, cela ne signifie pas que le compte VKontakte est perdu. Il est possible d'y restaurer l'accès si vous avez oublié définir le mot de passe, de la manière suivante :


Important : S'il n'y a pas de photos personnelles sur votre page VKontakte et que vous n'avez pas accès au numéro de téléphone auquel la page est liée, il est quasiment impossible de récupérer votre mot de passe.

Il est à noter qu'en utilisant la méthode décrite ci-dessus, vous pouvez restaurer l'accès à la page en oubliant non seulement votre numéro de téléphone, mais également un autre identifiant, notamment votre email. En effet, avec cette option, la restauration de l'accès à la page s'effectue en « mode manuel » avec la participation d'un employé du service support de VKontakte.

Les pages du réseau social VKontakte sont souvent bloquées en raison de violations des règles. L'accès à ceux-ci peut également être perdu, par exemple si l'utilisateur ne se souvient plus de son mot de passe ou a perdu le téléphone auquel il s'est connecté. Il existe une autre situation dans laquelle une page doit être supprimée, mais pour ce faire, vous devez vous connecter. Les utilisateurs deviennent souvent victimes d'attaquants et perdent l'accès aux pages personnelles en raison de leur négligence ou des actions habiles des voleurs. Il arrive aussi qu'une page soit supprimée par accident. Mais le plus souvent, la raison de la restauration des comptes sur le réseau social VKontakte est leur blocage. Vous pourriez enfreindre les règles, envoyer des lettres à vos amis et abonnés indiquant que le système considérait comme du spam, laisser des liens interdits sur le mur, etc. En outre, les pages sont gelées par l'administration en raison d'une activité dite fortement accrue, perçue de manière suspecte. Et ils peuvent le bloquer s'il existe un risque d'infection par des virus.

Dans tous ces cas, une restauration de page sera nécessaire. Nous vous indiquerons ce que vous devez faire pour retrouver l'accès à votre compte et continuer à l'utiliser.

Comment restaurer l'accès à une page si vous rencontrez un problème de connexion

Commençons donc par l'un des problèmes les plus courants : perdre un mot de passe ou téléphone portable. Si vous oubliez votre mot de passe, il peut être facilement récupéré, mais pas dans votre cas. Vous ne pourrez pas recevoir de code de vérification ni proposer un nouveau mot de passe car votre téléphone est perdu, volé, offert, etc. Dans ce cas, vous pouvez d’abord tenter de dénouer ce téléphone perdu en en attachant un nouveau.

Mais la toute première étape vers la restauration de l'accès à votre compte sur ce réseau social. les réseaux doivent être différents. Tout d’abord, nous vous recommandons de mémoriser, rechercher et restaurer votre mot de passe. Si vous utilisez un navigateur moderne, il doit disposer d'une fonction de gestion de mots de passe. Il y a aussi utilitaires spéciaux, qui vous aidera à « mémoriser » un mot de passe oublié.

Si après toutes les manipulations vous ne trouvez toujours pas ancien mot de passe, devra changer. Que faut-il faire pour cela:


Pour lancer la récupération via ce service, indiquez votre page et son adresse. Si vous ne l’avez pas dans vos favoris, ce n’est pas grave. Cliquez sur Rechercher, qui fonctionne également pour les utilisateurs non enregistrés, et entrez votre prénom et votre nom. Si vous vous êtes inscrit sous votre vrai nom, il n'y aura aucun problème ni lors de la recherche ni lors de la récupération. Mais si vous avez indiqué un nom fictif lors de l'inscription, il est peu probable que la procédure de restauration de l'accès vous aide en quoi que ce soit.

Le service de récupération a besoin d'une preuve que la page à laquelle vous souhaitez restaurer l'accès est la vôtre et non celle de quelqu'un d'autre. Il vous sera demandé de fournir des scans couleur de votre pièce d'identité, et même de prendre une photo devant le moniteur. Ce processus de récupération complexe est prévu sur le réseau social VKontakte.

Comment restaurer une page si elle est bloquée ou piratée ?

  1. Si des virus se sont installés sur votre ordinateur, smartphone et autres appareils, vous rencontrerez certainement des problèmes pour vous connecter à votre compte Contact. De plus, nous ne parlons pas de virus sur une page de réseau social (leur apparition y est impossible), mais sur votre appareil. Si vous avez reçu sur votre ordinateur un programme contenant un code malveillant qui bloque l'accès à un réseau social, désinfectez immédiatement votre PC et ne prenez aucune autre mesure. Si vous voyez une notification à l’écran indiquant que vous devez payer une certaine somme d’argent pour le déverrouiller, n’y pensez même pas. Ce sont des « jeux » d’attaquants, et rien de plus.

    Si vous vous connectez depuis un smartphone, vérifiez-le avec un utilitaire de Kaspersky, et si depuis un ordinateur, vérifiez-le avec l'antivirus Cezurity, proposé par le réseau social lui-même.

  2. Si vous avez enfreint les règles d'utilisation du réseau social VKontakte, vous avez été bloqué par les administrateurs. Tout ce que vous avez à faire est de lire quelle règle vous avez violée et combien de temps durera le blocage. Si c'est la première fois, le compte pourra le plus souvent être dégelé demain ou dans trois jours. Il faudra attendre. Il n’y a pas d’autre issue, même si certains sites internet vous prouvent le contraire.

    Bloquer les pages personnelles des utilisateurs en raisons diverses(vous verrez une notification lorsque vous vous connecterez) et pour différentes périodes.


    Les pages bloquées pour toujours ne sont pas une condamnation à mort. Le seul moyen d'obtenir le déverrouillage est de contacter le support technique, de décrire la situation qui s'est produite et d'espérer une issue favorable. En tout cas, ça vaut le coup d'essayer.


    Contact avec le support technique du réseau social VK - [email protégé]. Mais vous pouvez aussi utiliser un formulaire spécial.
  3. Les pages des réseaux sociaux sont piratées, donnant accès aux informations confidentielles de l'utilisateur. Dans ce cas, le voleur change le mot de passe et lie (ou ne lie pas) nouveau téléphone. La seule façon de récupérer votre compte est d'utiliser l'assistant de récupération d'accès :
  • Si votre page est liée et que le voleur n'a pas changé votre numéro de téléphone - .
  • Si votre page n'est pas liée ou si votre téléphone est perdu, etc. - .

Comment restaurer une page précédemment supprimée de VK ?

Si vous avez accidentellement ou intentionnellement supprimé une page, restaurez-la. Vous disposez de plus de six mois pour le faire. La récupération est également possible s'il a été supprimé par des attaquants. Dans ce cas, tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur la page de restauration.


Si plus de six mois se sont écoulés, votre page est définitivement supprimée. Mais même dans ce cas, il est possible de le restituer si vous prouvez qu'il vous appartient en fournissant à l'administration des scans du document et de la photo. Certes, ce processus n'est pas rapide, mais si vous avez besoin de la page ou qu'elle stocke une information important, ça vaut la peine d'attendre. On ne sait pas si cela fonctionnera ou non, mais cela vaut vraiment la peine d’essayer. Écrivez au support technique et prouvez que vous êtes le propriétaire du compte et que vous devez le restaurer.

L'administration du site a rendu cette procédure assez simple, mais en même temps absolument sûre. Autrement dit, il n’est pas possible d’accéder à la page de quelqu’un d’autre.

Regardons quelques-uns moyens efficaces, qui vous permettent de résoudre rapidement le problème et de retrouver l'accès à votre profil.

Si vous ne vous souvenez pas du numéro de téléphone qui a été indiqué lors de votre inscription sur un réseau social ou si vous l'avez remplacé, la procédure de récupération devient alors beaucoup plus compliquée. Dans ce cas, vous n’aurez besoin d’utiliser que des données personnelles, c’est-à-dire votre nom et prénom.

Dans tous les cas, vous devez mémoriser certaines données associées à la page. Par exemple, son identifiant (lien). Veuillez noter que si vous ne connaissez pas ou avez oublié le lien vers la page, vous pouvez le trouver à l’intérieur même du réseau social.

Si vous n’avez pas de compte Favoris et que le lien n’est écrit nulle part, il est très facile de le trouver. Vous devez saisir la requête suivante dans le moteur de recherche Yandex : site:vk.com Prénom Nom de famille. En conséquence, vous pouvez trouver votre profil. Mais le moyen le plus simple est de cliquer sur le lien affiché dans l'image sur la page de récupération d'accès.


Important! Sur la page suivante, il vous sera demandé de télécharger une photographie sur fond de l'écran du moniteur, ainsi qu'une photocopie d'un passeport valide. Cela est nécessaire pour prouver que vous n'avez pas l'intention d'accéder au profil de quelqu'un d'autre.

Ensuite, cliquez sur le bouton Soumettre la candidature. Après vérification, l'administration vous communiquera des instructions supplémentaires par SMS au numéro de téléphone indiqué dans un délai d'environ un jour. Cette procédure complexe est conçue pour des raisons de sécurité.

Comment restaurer une page de contact par numéro de téléphone ?

Cette méthode est la plus simple et la plus accessible. Vous devez vous rendre sur la page principale du réseau social, et sous le formulaire de saisie des données de connexion, vous devez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? En conséquence, vous serez redirigé vers la page de récupération, où vous devrez saisir votre numéro de téléphone mobile actuel. Cliquez ensuite sur le bouton « Suivant ».

À la suite de telles actions, un profil apparaîtra, s'il s'agit du vôtre, vous devrez alors le confirmer en cliquant sur le bouton. Dans quelques secondes, un message sera envoyé au téléphone mobile spécifié avec code spécial, qu'il faut saisir dans le formulaire, et cliquez sur le bouton « Modifier le mot de passe ».

Si le code est saisi correctement, vous serez redirigé vers une page où vous devrez saisir un nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte.

Comment restaurer une page sur VK par email ?

Les utilisateurs qui se sont inscrits sur le réseau social il y a longtemps savent que lors de l'inscription, il fallait indiquer non pas un numéro de téléphone portable, mais une adresse e-mail. La procédure de récupération à l'aide d'une boîte aux lettres est similaire à la méthode précédente, je ne la répéterai donc pas. Si quelque chose n'est pas clair, regardez les instructions vidéo.

Aujourd'hui, il existe de nombreux intrus et pirates entreprenants qui, pour diverses raisons, peuvent « prendre le contrôle » de votre compte, c'est pourquoi il est important de savoir comment débloquer une page VK et la prochaine fois de ne pas naviguer aussi négligemment sur des liens non vérifiés.

Un compte de réseau social peut être bloqué par l'administration du site après avoir constaté activité suspecte de ton côté. Ceci est fait afin d'exclure les méchants qui enverront du spam - des messages à partir de la page qu'ils ont piratée.

Plusieurs méthodes pour renvoyer une page personnelle VKontakte

En essayant de redonner vie au compte, le système enverra automatiquement un code pour déverrouiller la page gelée au téléphone mobile qui y est lié. Si vous ne disposez pas de la carte SIM requise, vous pouvez utiliser d'autres options de récupération.

La première option consiste à restaurer la carte SIM

Si la carte SIM est perdue, endommagée, bloquée, etc. il peut être facilement relancé dans le salon de votre opérateur mobile. Pour restaurer votre carte SIM, vous devrez prouver votre identité (pour cela vous aurez besoin de l'un des documents : passeport, carte d'identité militaire ou permis de conduire). Après avoir effectué un certain nombre d'actions nécessaires, après un certain temps, l'opérateur restaurera votre numéro. En principe, cette procédure ne coûte rien et ne prend pas beaucoup de temps.

Désormais, en utilisant la carte SIM requise, débloquer la page piratée ne sera plus difficile. Demandez simplement un code de récupération de données pour votre numéro.

La deuxième méthode est s'il n'y a pas d'accès au numéro

Parfois, un autre est utilisé méthode efficace restitution de votre compte.

Votre candidature sera étudiée service technique site depuis un certain temps, il faudra donc être patient et attendre un peu.

Un certain nombre d'étapes importantes qui simplifieront la récupération des données personnelles

Si vous ne parvenez pas à restaurer l'accès, écrivez un message au support technique de VKontakte, en indiquant un lien vers votre page.


Peut-être qu'ils vous aideront ici en expliquant en détail la séquence de vos actions.

Alternativement, vous pouvez créer une toute nouvelle page, que nous pouvons facilement relier à un numéro de téléphone valide.

Modification du lien de compte à partir de l'ancien numéro

Il est facile de connecter une nouvelle carte SIM de téléphone même si vous n'avez pas accès à l'ancienne.

Dans les paramètres, nous trouvons l'élément « votre numéro de téléphone » et juste en dessous « modifier le numéro de téléphone ». Ensuite, nous saisissons correctement les chiffres actuels de la carte SIM et le système de sécurité vous obligera à attendre la liaison de nouvelles données pendant au moins 14 jours, après quoi le téléphone sera attaché à votre page.

N'oubliez pas d'utiliser le numéro que vous utilisez le plus souvent, car dans ce cas vous vous protégerez ainsi que votre page des piratages et autres surprises.

Afin d'éviter d'être à nouveau piraté ou d'accélérer la récupération du mot de passe (en cas de perte), assurez-vous de lier le compte de réseau social restauré à une carte SIM valide de votre téléphone (ou, alternativement, de votre boîte mail).

Aujourd’hui, il est difficile d’imaginer une personne capable de vivre au moins une journée sans consulter ses réseaux sociaux préférés. VK est le site le plus populaire, visité quotidiennement par plus de 20 millions de personnes en 24 heures. Mais parfois, les utilisateurs ont des problèmes pour accéder à leur page et doivent découvrir comment restaurer la page VK par e-mail. Considérons 2 méthodes : mail + téléphone et uniquement mail.

Vous devez d'abord ouvrir VKontakte et examiner attentivement le formulaire de connexion. La ligne du haut vous demande de saisir le numéro de téléphone associé à votre compte ou un e-mail valide. Vous devez saisir votre mot de passe ci-dessous. Si l'utilisateur ne se souvient pas de son mot de passe, il doit alors cliquer sur le bouton « Mot de passe oublié ? » situé en bas du formulaire.

Ensuite, vous accédez à la page de récupération de mot de passe.


Vous devez saisir l'adresse active dans la ligne E-mail. Pour ce faire, vous devez désactiver le « verrouillage des majuscules », changer la police en anglais et saisir soigneusement l'adresse.

Une case apparaîtra alors à l’écran pour confirmer que vous n’êtes pas un robot. Vous devez cocher la case indiquée, puis une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous devrez sélectionner les images correctes et cliquer sur « Suivant ». Si vous ne comprenez pas quelque chose dans les images, vous pouvez les mettre à jour.


Un formulaire apparaîtra alors vous demandant de confirmer votre nom de famille.



Après cela, le système vous demandera de confirmer la page, si c'est la vôtre, faites-le.

Un message avec un code sera envoyé au téléphone précédemment lié à la page, vous devrez le saisir dans la ligne « code reçu ».


Après avoir entré le code, vous devez cliquer sur le bouton « modifier le mot de passe ». Un formulaire apparaîtra à l'écran avec deux lignes dans lesquelles vous devrez saisir un nouveau mot de passe ; cela doit être fait deux fois pour éviter de vous tromper. Commencez par changer la langue en anglais et désactivez le verrouillage des majuscules.


Un message apparaîtra alors à l'écran indiquant que le mot de passe a été modifié avec succès. De plus, vous recevrez une notification concernant le changement de mot de passe sur votre téléphone et votre adresse e-mail. La lettre vous demandera également de remplir une demande pour restaurer l'accès à votre page VK si ce n'est pas vous qui avez effectué les opérations ci-dessus. Si toute la procédure a été effectuée par le propriétaire de la page, vous devez alors saisir un nouveau mot de passe pour vous connecter.

C'est ainsi que vous récupérez le mot de passe pour accéder à la page VK par téléphone et par e-mail.

Récupération de mot de passe par courrier électronique

Que dois-je faire si l'utilisateur ne se souvient pas des informations de connexion ou n'a pas accès au téléphone ? Ensuite, vous devez procéder comme suit :

  1. Sur la page de restauration d'accès, sous la ligne où vous saisissez votre email, votre numéro de téléphone ou votre login, se trouve un bouton « Cliquez ici ». Cliquez dessus et suivez les instructions du système.
  2. Une fenêtre apparaît à l'écran pour saisir l'adresse de la page VK, par exemple,

De nombreux utilisateurs du réseau social VKontakte, pour diverses raisons, perdent accès totalà votre profil personnel. Dans le même temps, tout le monde n'est pas en mesure d'effectuer correctement la procédure de restauration, dont nous parlerons en détail dans cet article.

Veuillez noter que la situation dans laquelle l'accès à une page est perdu peut varier et être causée par divers facteurs. De plus, les utilisateurs n'ont pas dans tous les cas la possibilité de restaurer leur compte en douceur.

Le propriétaire de la page peut facilement restaurer l'accès à un profil personnel en cas de blocage volontaire, à quelques exceptions près. Pour mieux comprendre tous les aspects liés à la suppression et au gel d'une page personnelle, il est recommandé de lire le contenu des articles suivants.

En plus de ce qui précède, veuillez noter que dans certains cas, vous devrez peut-être accéder téléphone mobile, qui était lié à un profil personnel. Si vous n’en avez pas, vous devez suivre le processus de changement de numéro, sous réserve de circonstances appropriées.

Méthode 1 : Récupérer un mot de passe perdu

Un problème tel que l'inaccessibilité d'une page en raison d'un mot de passe modifié a été discuté en détail dans les articles correspondants. De ce fait, il est recommandé d'utiliser les liens ci-dessous, en partant de l'essentiel des difficultés rencontrées.

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans les articles existants, nous serons toujours heureux de vous aider.

Méthode 2 : Récupérer une page supprimée

Caractéristique principale cette méthode est une limitation temporaire imposée à un profil personnel à partir du moment où il est supprimé. Plus précisément, la restauration manuelle d'une page personnelle n'est possible que dans un délai de 7 mois à compter de la date de désactivation du compte.

Si plus de 7 mois se sont écoulés depuis la suppression, le processus de récupération sera complètement bloqué et les informations sur la page quitteront les serveurs VK.


Si vous avez strictement suivi les instructions, en tenant compte des limitations mentionnées, vous ne devriez avoir aucun problème supplémentaire.

Veuillez noter qu'il est possible de restaurer la page uniquement via la version navigateur du site Web VKontakte. En utilisant demande officielle VK, après avoir supprimé votre profil, vous quittez automatiquement votre compte et lorsque vous essayez de vous connecter, vous recevez une notification concernant les données d'enregistrement mal saisies.

Cette règle s'applique à tous les types de blocage de pages.

Ainsi, pour reprendre l'accès à votre compte, vous aurez en quelque sorte besoin version complète site.

Méthode 3 : Récupérer une page gelée

Si une page est gelée, ainsi qu'en cas de suppression, l'utilisateur a la possibilité de restaurer son profil personnel. Cependant, pour ce faire, vous devrez envoyer un code de vérification à votre numéro de mobile associé.

Il est également important de noter que la restauration d'une page gelée n'est pas toujours possible, mais uniquement dans les cas où l'administration a enregistré des actions suspectes. Dans le cas contraire, le propriétaire de la page reçoit un bannissement éternel du compte sans possibilité de restaurer l'accès.

Un bannissement permanent peut être obtenu en cas de violation flagrante des règles d'un réseau social donné, ainsi qu'en cas de problèmes fréquents de gels temporaires.

Si vous rencontrez des problèmes avec une page gelée, comme en général avec d'autres types de blocage, vous pouvez contacter le support technique de VKontakte.

Ne le faites que lorsque les instructions de base ne vous permettent pas d'obtenir un résultat positif.

Cela peut arriver à n'importe qui : votre page a été piratée et supprimée, vous avez oublié votre mot de passe ou perdu votre téléphone. Ce que vous ne devriez absolument pas faire, c'est vous énerver, car avec notre aide, vous pouvez restaurer la page et modifier le mot de passe VKontakte sous le nouveau design 2017.

Décidons quelle option de restauration de l'accès à VKontakte vous convient le mieux. Puisque ce qui suit sera un article très long et qu'il n'est pas du tout nécessaire de tout lire, sélectionnez la méthode qui vous intéresse dans la table des matières de la navigation rapide.

Navigation Rapide:

Restauration d'une page VKontakte.

La toute première chose à faire si vous perdez l’accès à VK est bien sûr d’utiliser les instructions de la première personne, en l’occurrence de l’équipe de développement.

  • Vérifiez si vous avez appuyé sur la fonction Verrouillage des majuscules sur un ordinateur, c'est la touche à gauche du clavier de l'ordinateur, elle met tous les caractères saisis en majuscules et majuscules. Par conséquent, si le mot de passe utilise des caractères minuscules, la saisie du mot de passe sera incorrecte. Pour désactiver cette fonctionnalité, appuyez à nouveau sur la touche Caps Lock et essayez à nouveau de saisir votre mot de passe.

  • La deuxième raison pour laquelle un mot de passe est mal saisi peut être la mauvaise langue sélectionnée lors de la saisie. En règle générale, le mot de passe contient des lettres anglaises et si vous les saisissez sur le clavier russe, le mot de passe sera incorrect.
    Pour changer la langue, appuyez simultanément sur deux touches, Alt + Changement ou cliquez sur l'icône de langue dans la barre inférieure.

  • Pour vous assurer que vous le saisissez correctement, vous pouvez utiliser la ligne de saisie de l'adresse dans votre navigateur et après y avoir écrit correctement votre mot de passe, copiez-le et collez-le dans le champ de saisie. Utilisez le bouton droit de la souris pour afficher un menu avec des fonctions copier-coller.

Ce furent les manipulations les plus simples lors de la restauration de la page, si vous êtes sûr que ce n'est pas le cas, alors nous procéderons à d'autres méthodes de récupération, ne perdez pas espoir, nous vous aiderons certainement à reprendre le contrôle du !

Utilisez un autre navigateur !

Souvent plusieurs navigateurs sont installés sur l'ordinateur, cela peut être un standard Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera ou autres, par exemple le navigateur de Yandex. Cette méthode vous aidera à vous connecter sans identifiant ni mot de passe.

Vous pourrez peut-être vous connecter à l'un d'eux si vous ne vous êtes pas déjà déconnecté de votre compte VKontakte ou si votre mot de passe y a été enregistré. Naturellement, cette méthode est davantage conçue pour la chance, nous verrons ensuite comment se connecter à VK en utilisant d'autres méthodes.

Comment afficher le mot de passe VKontakte enregistré dans le navigateur.

Pour plus de commodité, les navigateurs modernes proposent d'enregistrer les données saisies, le login et le mot de passe et de les mémoriser pour une connexion ultérieure. VKontakte vous invite à cocher la case « L'ordinateur de quelqu'un d'autre » lorsque vous vous connectez. Cela a été fait précisément pour que vos données ne soient pas enregistrées sur l’ordinateur de quelqu’un d’autre.
Voyons comment afficher les mots de passe enregistrés dans les navigateurs courants et restaurer la page :

Google Chrome

Comment afficher le mot de passe et restaurer la page VKontakte via Navigateur Google Chrome.


Pour ce faire, allez dans les paramètres, faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur « avancé ». Ensuite, dans la section « Mots de passe et formulaires », cliquez sur « Personnaliser ». En haut à droite, commencez à saisir l'adresse vk.com et si les données ont été préalablement enregistrées, puis en fin de ligne, cliquez sur les points de suspension, sélectionnez « Détails », puis en face du mot de passe, cliquez sur l'œil pour l'afficher. .

Bien sûr, il y a quelques nuances ici : pour changer le mot de passe, vous devez avoir accès pour recevoir des SMS ou lettres électroniques. Mais que faire si, pour une raison quelconque, ces données deviennent indisponibles ? Ne perdons pas espoir et continuons à lire...

Une autre personne possède le numéro de téléphone ou l'a perdu.

Le problème ici est délicat et nécessite une solution extraordinaire.
Une option serait d'essayer d'appeler ce numéro et d'expliquer la situation. Que disent-ils, votre page est liée à ce numéro. Si vous souhaitez désépingler VK, pour cela, demandez à la personne de nommer les numéros qui lui seront envoyés par SMS. Ensuite, comme promis, modifiez le numéro, également appelé login, auquel vous avez accès. Bien sûr, tout le monde ne sera pas d’accord pour dire quoi que ce soit, mais s’il y a peu d’options, cela vaut la peine d’essayer.

Autre option, si le numéro de la carte SIM est perdu, alors il peut être judicieux de le restaurer au bureau de l'opérateur. communications cellulaires. Pour ce faire, vous devez disposer de votre passeport et d'une petite somme d'argent pour réémettre une carte SIM. Cela prend généralement un peu de temps, tout est fait par le manager en ligne.

Si les options ci-dessus ne vous conviennent pas, il ne reste plus qu'à recourir à l'aide des spécialistes du support VKontakte, nous en reparlerons plus tard...

Pas de numéro ni d'e-mail - récupération de page via le support.

https://vk.com/restore?act=return_page&mid=76889766

Ensuite, il vous sera demandé de saisir votre numéro de téléphone actuel et de prendre une photo en arrière-plan de votre page à laquelle vous avez perdu l'accès. Téléchargez la photo sur votre ordinateur puis envoyez-la au support ; la vérification se fera manuellement.

Ensuite, prenez une photo de votre passeport déplié, la photo doit être bonne qualité. Si votre page ne contenait pas vos vrais nom et prénom, une fois la restauration réussie, ils seront remplacés par les vrais du document.

Laissez votre commentaire quand et dans quelles conditions vous avez perdu l'accès. Je ne pense pas que vous vous souviendrez de la date précise, écrivez la date approximative, vous pouvez indiquer la raison, par exemple, pour laquelle votre téléphone a été volé.

Comme il est écrit dans l'un des blogs sur ce sujet, les spécialistes ne mangent pas leur pain pour rien et sont obligés de vous aider à accéder à votre page VKontakte, une autre chose est que cela prendra beaucoup de temps, car il y a un grand nombre de personnes qui souhaitent obtenir de l'aide.

Motifs de refus de restauration de la page par le service support.

Il arrive souvent que la restauration vous soit refusée, les raisons peuvent être :

  • Données insuffisantes, comme des photos illisibles ou vous avez fourni un numéro de téléphone inexistant.
  • Vous essayez de restaurer l'accès à la page de quelqu'un d'autre par erreur. Assurez-vous soigneusement que vous demandez à accéder à votre compte.
  • Vous n'avez pas inclus toutes les photographies requises. Vous devez prendre des photos sur le fond de la page de récupération et une photo de votre document, il peut s'agir de votre passeport. Les images ne doivent pas être de mauvaise qualité, sinon ces candidatures seront rejetées.
  • Ne simulez pas d'images dans des éditeurs tels que Photoshop ou Paint, cela est très facilement reconnu par les spécialistes du support. Ces demandes seront rejetées.
  • Votre page ne contient pas de fonctionnalités de reconnaissance visibles pour vous identifier, telles que des photos de vous ou votre vrai nom. Si le nom est réel, une photo peut ne pas être requise, tout comme si le nom n'était pas réel et que vous étiez sur la photo, préparez-vous à ce qu'il soit modifié et aligné avec vos données du document.
  • Soyez également prêt à vous voir refuser la restauration si votre page a été bloquée pour violation des règles du site. Cela ne s'applique pas aux blocages temporaires pour spam.

Comment restaurer l'accès VK si la qualité de votre image est faible ?

Vous ne pourrez pas télécharger de photos Mauvaise qualité pour chèque. Si vous utilisez pour transférer des photos, cela a tendance à compresser les images. Désactivez la compression et les photos retrouveront leur aspect d'origine, sans perte de qualité.

Paramètres - Général - Déplacez le curseur "Compresser les photos".

Si la raison n'est pas la façon dont vous transférez les images sur votre ordinateur, la raison est un mauvais appareil, un appareil photo obsolète, un téléphone avec un appareil photo à faible résolution. Essayez ensuite d'être débrouillard, dans le vrai sens du terme)). Il se peut qu'il y ait quelqu'un à proximité qui vous aidera et vous laissera utiliser l'appareil photo de son smartphone.

Bonne récupération ! Continuez à utiliser nos conseils (Voir).




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