Comment clôturer les abonnements. Comment désactiver vous-même les abonnements mobiles Megaphone ? Comment savoir quels abonnements Megafon sont connectés

Lorsque les abonnés commencent à débiter de l’argent de leurs comptes sans raison, il est alors temps de réfléchir à la manière de désactiver les abonnements. En règle générale, la principale raison des débits incompréhensibles du compte est les abonnements payants connectés ou les services payants de ce produit. communication cellulaire.

L'opérateur n'a pas besoin de tromper ses abonnés et de retirer de l'argent de leurs comptes. Il a déjà suffisamment de moyens de gagner légalement de l'argent avec nous. Les gens souscrivent eux-mêmes à certains abonnements, puis les oublient tout simplement. Ils s'abonnent automatiquement aux autres lors du changement de tarif, puisque les abonnements y sont activés par défaut. Dans tous les cas, vous devez apprendre à contrôler vos dépenses. Et l'assistant Internet vous y aidera.

Le premier et le plus simple moyen de désactiver les services et abonnements payants consiste à utiliser le Guide des services (ou Espace personnel). Pour ce faire, vous devez vous rendre sur le site Web https://lk.megafon.ru/login/ et vous inscrire ou vous connecter à votre compte. Nous avons écrit dans cet article comment vous connecter à votre compte personnel.

Lorsque vous vous connectez à votre compte personnel, vous devez sélectionner la rubrique « Services et options »

Dans le menu qui s'ouvre, vous verrez tous les services et abonnements connectés avec Description détaillée. Les frais pour chacun d’eux seront indiqués à côté. Vous aurez également la possibilité de les désactiver en cliquant sur le bouton en face du service ou d'en connecter de nouveaux.

La deuxième façon de désactiver les abonnements via Internet est de vous connecter avec téléphone mobile sur le site Web moy-m-portal.ru. Si vous accédez à ce site depuis un ordinateur, il ne sera pas accessible. Puis dans la rubrique " Mes abonnements» sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez désactiver. Après cela, cliquez sur " Plus loin", alors " Se désabonner».

Comment désactiver les abonnements par SMS

Si vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez désactiver les abonnements par SMS. Pour cela, envoyez un message SMS avec le texte « Arrêt XX» au numéro 5151 , Où XX- code d'abonnement. Vous pouvez connaître les commandes et les codes SMS à désactiver.

Par exemple, prenons l’abonnement « Dating universlove.ru ». Pour vous désabonner, vous devez envoyer un SMS avec ce contenu ARRÊT 6310 au numéro 5151 .

Comment désactiver les services et les abonnements à l'aide de la commande USSD

Tout d'abord, il convient de noter qu'il n'existe pas de commande USSD unique avec laquelle vous pourriez désactiver immédiatement tous les abonnements. Pour chaque abonnement, vous devez utiliser une combinaison de chiffres différente. De plus, tous les abonnements n'ont pas la possibilité de le désactiver via une commande USSD.

Tout d’abord, découvrez quels abonnements vous avez connectés. Pour ce faire, composez la commande USSD sur votre téléphone *505# et appuyez sur le bouton d'appel. Après cela, vous recevrez un SMS avec une liste de tous les abonnements connectés avec des commandes pour les désactiver. Mais il arrive parfois que seuls les noms soient reçus par SMS sans indiquer de codes. Dans ce cas, nous vous recommandons d’utiliser l’une des autres méthodes dont nous avons parlé.

Désactiver les abonnements dans le salon de communication de l'opérateur mobile

Un autre n'est pas le plus pratique, mais méthode efficace Pour désactiver les abonnements, il faut se rendre dans le magasin de communication le plus proche. Pour être servi dans un salon de communication, il faut disposer d'un passeport et d'un peu de temps libre. Ce service sera gratuit.

Interdiction des numéros courts de contenu payant

Et enfin, une autre façon de se débarrasser complètement des abonnements payants. L'opérateur a l'option suivante : interdiction des numéros courts de contenu payant. Le service permet de restreindre l'accès aux SMS de divertissement payants, USSD, aux services vocaux des fournisseurs de contenu, ainsi qu'aux numéros du service Mood. Pour activer ce service, vous devez composer sur votre téléphone commande courte: *526# et appuyez sur le bouton d'appel. Pour désactiver le service, vous devez taper la même commande.

L'interdiction s'applique aux numéros de service payants des fournisseurs de contenu et aux numéros de service Mood.

Ce service ne s'applique pas :

• numéros courts de voix, SMS, USSD des services propres appartenant à l'opérateur ;
• paiement du stationnement via l'application via USSD *377# Et *775# , et par SMS vers des numéros 7377 Et 7757 ;
• appels vers des numéros en code DEF 800 . Ceux. appels vers des numéros 8800 xxx-xx-xx restent accessibles et ne sont pas bloqués.

ATTENTION

Après avoir activé ce service, vous aurez toujours accès aux achats via Pay By Click (achats sur les réseaux sociaux, etc.). De plus, les abonnements existants des abonnés ne sont pas déconnectés. Nous vous recommandons donc d’abord de désactiver tous les abonnements connectés puis d’activer ce service.

Ce service est proposé gratuitement sur tous les plans tarifaires.

Maintenant tu sais tout méthodes disponibles arrêts services payants et les abonnements.

Les abonnements payants au contenu pour téléphones portables sont mauvais pour l'abonné. Comment vérifier s’ils sont connectés à votre numéro et s’en débarrasser ?

MTS

Dans votre compte personnel sur le site Web de MTS, il y a section spéciale"Mon contenu" - ici une liste des abonnements connectés est affichée et il existe une option pour désactiver les abonnements inutiles. Cette liste peut également être trouvée dans l'application mobile MTS - dans la section « Services ». Une autre façon de vérifier si votre numéro a des abonnements est de composer le *152#.

Si vous remarquez que l'opérateur a débité des fonds pour un abonnement dont vous n'avez pas besoin, vous pouvez appeler le support technique au 0890 et demander un remboursement. En utilisant le même numéro, vous pouvez activer le service gratuit « Content Ban », qui interdit au téléphone d'envoyer et de recevoir des SMS payants à partir de numéros courts.

Mégaphone

Dans votre compte personnel sur le site Megafon, vous trouverez également une section d'abonnement. Vous pouvez vous désinscrire ou déposer une demande de remboursement des fonds radiés en appelant le 8-800-550-05-00.

Megafon a récemment commencé à émettre cartes bancaires lié à votre compte téléphonique. Par défaut, leurs propriétaires ont interdiction de déduire de l'argent pour les abonnements.

Ligne droite

Beeline a également mis à disposition une section avec les abonnements dans votre compte personnel. Pour le trouver, vous devez sélectionner l'onglet « Profil », faire défiler jusqu'à la section « Mes services d'infodivertissement » et développer la liste des abonnements actifs. La liste des abonnements est également présentée dans l’application mobile de l’opérateur.

Beeline permet aux abonnés d'activer le service pour contrôler les fonds dépensés en abonnements. Vous pouvez le connecter en composant le *110*5062#.

Télé2

Tele2 n'est pas devenu original et a également ajouté une section d'abonnement au compte personnel et Applications mobiles. Il affiche vos abonnements actuels et offre la possibilité de désactiver l'un d'entre eux. Si de l'argent a été débité de votre compte pour un abonnement dont vous n'avez pas besoin, vous pouvez contacter l'opérateur pour lui demander de le restituer en appelant le 611.

Tout opérateur mobile, dès votre demande, est obligé d'ouvrir un compte de contenu pour vous. Il est destiné à payer pour le contenu et peut être nul - l'argent ne sera débité ni sur celui-ci ni sur le compte principal. Comment faire cela, lisez

Les abonnements sur Megafon sont bien sûr une chose utile. Vous trouverez ici toutes sortes d’informations éducatives, de divertissements mobiles et de jeux. Eux seuls sont payants : il existe des abonnements pour seulement 2 roubles. pour 1 jour, mais il y en a aussi des plus chers - 15-20 roubles. en 1 jour. Et bien sûr, avec une telle nuance, il est nécessaire de contrôler le budget financier du forfait acheté. C'est-à-dire refuser partiellement ou totalement ces mêmes abonnements, sinon votre compte cash sur Megafon va bientôt « fondre » comme du sucre dans le thé.

Ce guide vous aidera à supprimer les abonnements sur Megafon de manière sélective et complète. Deux manières de résoudre ce problème sont envisagées.

Méthode n°1 : hors site

Note. Cette instruction permet également de supprimer des abonnements sur le modem Megafon.

1. Ouvrez la page dans votre navigateur - http://podpiski.megafon.ru/.

2. En haut, dans le coin droit de la page, cliquez sur le lien « Connexion ».

3. Dans le formulaire qui s'ouvre, saisissez le numéro de mobile et le captcha (symboles de l'image). Cliquez sur OK.

Attention! Si vous n’avez pas de compte personnel sur le site officiel de l’entreprise, assurez-vous d’en créer un. Cela facilite grandement la désactivation et l’activation des fonctionnalités payantes.

4. Saisissez le code de vérification du message SMS reçu. Cliquez sur le bouton "Connexion".

6. Cliquez sur le bouton « Désinscription… » dans le bloc de l'abonnement que vous souhaitez désactiver.

7. Confirmez la déconnexion. Dans la fenêtre demandant « Êtes-vous sûr… » cliquez sur « Oui ».

8. Après la désactivation, un message indiquant la réussite de l'opération apparaîtra. Cliquez sur le bouton « OK » dans son panneau.

Méthode numéro 2 : au téléphone

Appelez - *505# pour obtenir une liste de commandes permettant de désactiver les abonnements actifs. Par exemple, *505*000# – suppression de tous les abonnements.

Ou envoyez un SMS avec le mot « STOP » (sans les guillemets) au numéro 5051.

Solution modem

Vous pouvez également désactiver les abonnements sur le modem Megafon en installant paramètres additionnels V fichier système hôte:

1. Appuyez simultanément sur « Win » et « E ».

2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'icône « Disque C ».

3. Allez dans le répertoire :

Windows → system32 → pilotes → etc.

4. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier hôte.

5. Sélectionnez « Ouvrir avec... » dans la liste contextuelle des fonctions.

6. Cliquez sur le programme Bloc-notes.

7. Ajoutez ce paramètre après le texte :

121.0.0.1 wap.megafonpro.ru

8. Dans le menu du programme Notepad, cliquez sur la section « Fichier » et cliquez sur « Enregistrer ».

De la même manière, vous pouvez vous débarrasser d'autres abonnements, y compris ceux activés à l'aide de virus spéciaux.

En vous souhaitant une désactivation rapide de vos abonnements et une utilisation confortable de Megafon !

Parfois, une personne peut même ne pas soupçonner qu'elle doit payer pour différents services mobiles, auquel il n'aurait pas souscrit. Tout le monde le sait. L’argent continue de disparaître de votre compte sans aucune raison et vous êtes perplexe face à la situation. Dans ce cas, vous devez immédiatement vérifier quels services sont connectés à votre numéro et découvrir comment désactiver les abonnements sur le mégaphone.

Mailings mobiles, sur ce moment, sont très populaires parmi les personnes qui n’ont pas le temps de parcourir Internet pour se renseigner sur les dernières nouvelles ou autres. Les newsletters sont une excellente source d'information, une opportunité de recevoir facilement des informations intéressantes et pertinentes sur sur base permanente. Mais certaines personnes ne perçoivent pas correctement les avantages des abonnements et pensent qu’il s’agit simplement d’un gaspillage d’argent. Naturellement, si vous activez un tel service par hasard, sans penser à son coût, vous risquez de le regretter. Puisque les mailings ne sont pas un plaisir gratuit, et si vous n'en avez pas besoin, il vaut mieux ne pas vous connecter, afin de ne pas soumettre ultérieurement de réclamations aux opérateurs concernant la perte incompréhensible d'argent de votre compte.

En acceptant la newsletter, une certaine somme d'argent sera débitée de votre solde - des frais d'abonnement, pour lesquels vous recevrez du nouveau contenu. Megafon propose un catalogue avec une large gamme d'abonnements, où chaque abonné trouvera un service à son goût. Si vous aimez vous tenir au courant des événements, alors vous êtes invités à vous abonner à l'actualité. Après avoir activé la newsletter, vous recevrez chaque jour une sélection des dernières nouvelles et étudierez l'ensemble des événements importants dans le monde. Si vous êtes célibataire et intrigué par la recherche de l’amour, la section « Abonnements Amour » est faite pour vous. Si vous aimez regarder des vidéos amusantes, alors vous aimerez l'abonnement aux vidéos hilarantes de Megafon.

Megafon met à votre disposition une liste d'abonnements variés et intéressants :

• Sections éducatives
• Vidéos
• Quiz et loteries
• Prédictions et divination
• Collections d'actualités
• Des énigmes, des blagues, etc.
• Amour

De plus, Megafon propose des abonnements pour adultes, dont le coût diffère de celui des abonnements habituels. Les frais d'abonnement peuvent varier d'un rouble par jour et plus. Si vous souhaitez vous abonner à plusieurs rubriques, mais que votre budget ne le permet pas, utilisez plusieurs listes de diffusion qui comprennent non pas une, mais plusieurs rubriques à la fois. Les informations de la newsletter seront envoyées sur votre téléphone tous les jours de 9h à 21h.

Les abonnements payants ne nécessitent pas toujours une confirmation de connexion, car les anciens abonnements gratuits qui ont été connectés dans le cadre d'une promotion et qui, après son expiration, ont été payés sans en informer le client mégaphone, peuvent également devenir payants. Aussi, l'opérateur lui-même peut profiter de votre argent en connectant une option payante à votre téléphone à votre insu.

Malheureusement, tout le monde ne sait pas comment désactiver les abonnements payants, ils sont donc obligés de payer l'intégralité des services indésirables, au lieu de résoudre définitivement ce problème.

Comment vérifier

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Faites-en votre règle principale de consulter la liste des services sur votre téléphone au moins une fois par mois. Cela vous permettra de ne pas payer trop cher pour des modules complémentaires inconnus et d'utiliser votre budget à bon escient.

Il y a plusieurs différentes façons Découvrez comment refuser les services payants connectés au mégaphone, mais vous devez d'abord savoir lesquels sont activés.

1. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte personnel sur le site officiel de l'opérateur Megafon. Sélectionnez la rubrique « Services et options », puis « Modifier l'ensemble des services ». Étudiez très attentivement tous les abonnements, vous pourrez alors désactiver ceux qui sont inutiles.
2. De plus, à l'aide de la commande USSD, vous pouvez demander une liste d'options payantes. Comment regarder ? Juste pour vérifier les abonnements sur mégaphone, composez le *505#, attendez quelques secondes et vous recevrez une notification.
3. Envoyez un message avec le mot « info » au numéro 5051. L'opérateur vous fournira une réponse SMS avec le transfert.
4. Mais si vous n’aimez pas taper diverses combinaisons et envoyer des messages SMS, il existe une opportunité appel téléphonique. Appelez le 0500 et l'opérateur du centre d'appels vous fournira toutes les informations sur vos services et répondra à toutes vos questions.

Important à retenir ! Si vous décidez de contacter votre opérateur pour une question sur la manière de vérifier vos services connectés, vous aurez besoin de connaître la série et le numéro de vos documents.

Comment désactiver

Eh bien, vous savez maintenant comment vérifier les abonnements mobiles sur un mégaphone. Si, après vérification, vous n'êtes pas satisfait de la disponibilité de certains services et que vous ne souhaitez pas les payer parce que vous ne les utilisez pas, vous pouvez facilement vous en désabonner en utilisant les méthodes suivantes.

1. En vous connectant à votre compte personnel sur le site officiel de Megafon. Suivez ensuite les mêmes instructions que lors de la vérification des abonnements. Allez dans la section « Services et options », puis sélectionnez « Modifier l'ensemble des services » et décochez tous les services indésirables. En décochant les cases à côté du nom, vous pouvez automatiquement désactiver tout ce qui est inutile. Effectuez les mêmes manipulations dans la rubrique « Gérer les abonnements ».
2. Envoyez un SMS depuis votre téléphone avec le mot « stop » au numéro 5051. De cette façon, vous pourrez désactiver tous les abonnements en même temps. S'il y a des newsletters que vous souhaitez continuer à utiliser, utilisez mieux d'abord moyen de l'éteindre.
3. Si vous souhaitez supprimer seulement une partie des fonctions payantes de votre téléphone, utilisez le code USSD spécial *505#call. Vous recevrez des instructions avec Description détaillée. À l'aide de ces instructions, vous pouvez supprimer uniquement les abonnements inutiles et ne pas tout supprimer d'un coup.
4. Menu sur votre téléphone. Dès que vous insérez la carte SIM Megafon dans votre téléphone portable, un drapeau avec l’inscription « Megaphone » apparaîtra sur son écran. Rendez-vous dans cette rubrique du menu « Abonnements » et désactivez « mes abonnements » inutiles.
5. Si vous recevez une newsletter incompréhensible à laquelle vous n'êtes certainement pas abonné, ne paniquez pas, mais envoyez simplement un SMS de réponse au numéro d'où provient la lettre, avec le mot « liste ». De cette façon, vous désactiverez automatiquement tous les envois de ce numéro.
6. Et bien sûr, vous pouvez toujours vous déconnecter en appelant le centre d'appels Megafon, ou lors d'une visite personnelle dans un magasin spécialisé, un salon de communication Megafon. Composez le 0500 ou le 8-800-550-05-00. Ils se feront un plaisir de vous écouter et vous aideront certainement. N'oubliez pas que vous devrez avoir votre passeport avec vous.

Vous connaissez désormais tous les avantages et inconvénients. Décider d’utiliser ou non les newsletters relève uniquement de votre choix et de votre désir. Après avoir activé un tel service, il est peu probable que vous souhaitiez le refuser, mais si un tel problème survient, ce n'est pas grave, car grâce à nos conseils, vous avez appris à désactiver le service et pouvez le faire facilement.

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Abonnements mobiles insidieux : comment désactiver

13 avril 2015

Chaque jour, des milliers d'abonnés participent à divers abonnements payants, concours et promotions. Certains d’entre eux ne le savent même pas !

Jusqu'à ce qu'ils constatent des débits systématiques sur leur compte… Généralement, c'est l'opérateur télécom qui est mis en cause pour les débits, imposant prétendument un abonnement au contenu. En réalité, ce n'est pas si simple.

Le schéma est le suivant : un agrégateur (un grand fournisseur de contenu) loue des numéros courts aux opérateurs mobiles. Par la suite, ces numéros sont utilisés par les agrégateurs eux-mêmes, ou sont transférés par eux pour être utilisés à d'autres fournisseurs de contenus (entreprises fournissant des services sur numéros courts) et/ou partenaires (particuliers et entités juridiques, fournissant des services sur des numéros courts). C'est triste, mais les services fournis par les partenaires ne sont pratiquement pas contrôlés par le fournisseur de contenu et l'opérateur télécom. Le solde de votre numéro est réduit en raison des tarifs des domestiques dont les informations sont reçues).

Tout d'abord, vérifions si de tels abonnements sont activés sur votre numéro.

EN SAVOIR PLUS SUR ACTIVER LES ABONNEMENTS MOBILES ET DÉSACTIVER ceux INUTILES

Pour les chiffres Mégaphone: composez le *505# (vous pouvez désactiver tous les abonnements sauf les services Megafon).

Pour les chiffres MTS: composez le *152*2# (vous pouvez désactiver tous les abonnements à l'exception des services MTS).

Pour les chiffres Ligne droite: rubrique « services » - « gestion des abonnements » dans Compte personnel Beeline.

COMMENT RETOURNER DES FONDS DÉJÀ FACTURÉS POUR UN ABONNEMENT

Selon la situation, la possibilité deIl existe un moyen de récupérer de l'argent pour des services déjà fournis sur des numéros courts.

Il faut d'abord comprendre comment et dans quelles circonstances l'argent a été retiré : le mode de souscription (SMS, appel, enregistrement du numéro sur le site Internet, etc.). Ensuite, déposez une demande sur le site Web du fournisseur de contenu qui dessert tel ou tel numéro court. Vous pouvez trouver des informations sur le fournisseur de contenu (nom, site Web, etc.) à l'aide du formulaire de recherche, par exemple sur le site Web de MTS. Il vous suffit de saisir le numéro court sur lequel vous avez besoin d'informations.

Si vous êtes abonné mtNET, il vous suffit alors de laisser une demande aux spécialistes du service client, qui s'occuperont du problème.

Comment vérifier et désactiver les abonnements mobilesC'est déjà clair. Si vous le souhaitez, vous pouvez vérifier périodiquement leur statut (d'abonnements) et apporter des modifications si nécessaire.Pour ceux qui n’ont pas le temps/trop paresseux/n’ont pas envie/etc. Selon la liste pour ce faire, les opérateurs télécoms ont mis en place un service de « content ban ». Le service vous permet de bloquer l'accès aux numéros de contenu, c'est-à-dire les abonnements existants ne seront pas annulés, mais de nouveaux ne pourront plus être installés.

COMMENT ACTIVER L'INTERDICTION DES NUMÉROS COURTS

Pour Mégaphone: *105*801# (service gratuit« Arrêter le contenu » interdit les appels vocaux, les demandes USSD, ainsi que l'envoi de messages SMS aux numéros de service payants des fournisseurs de contenu).

Pour MTS: services « Interdiction des contenus vocaux » (bloque les appels sortants vers des numéros courts de divertissement et d'information) et « Interdiction des contenus SMS » (interdit l'envoi de SMS/MMS payants vers des numéros courts). Se connecte au service d'assistance client mtSET ou à l'assistant Internet MTS. Coût de chaque service : 1 rub/jour
Pour Ligne droite: appeler depuis un numéro Beeline au 0858 (interdit l'envoi de SMS vers des numéros courts).

envoyez un SMS avec le texte XXXX (XXXX sont les chiffres du numéro court) au numéro 2282, dans le SMS de réponse, vous recevrez des informations sur le coût du contenu.