MTS vous a appelé pour des services utiles. « Ils vous ont appelé » de MTS : description de la façon de se déconnecter ou de se connecter. Pourquoi ça ne marche pas

L'opérateur télécom MTS propose aujourd'hui de nombreuses options et services pratiques qui simplifient grandement le processus de maintien du contact avec les autres abonnés. Parmi eux se trouve le service MTS « You Called », qui vous permet de recevoir des messages sur les clients qui n'ont pas appelé pour une raison quelconque. Vous pouvez le connecter vous-même ou avec l'aide d'un représentant de l'entreprise.

Dans la plupart des cas, l'option est activée par défaut lors de l'achat d'une carte SIM et le client n'en est pas toujours informé. Alors la question peut se poser : « Ils vous ont appelé » - de quel type de service s'agit-il et pourquoi est-il nécessaire ? Le principe de son fonctionnement est le suivant : si un abonné manque un appel provenant de tout autre numéro (en raison d'un blocage temporaire du téléphone, du fait d'être en itinérance, de la déconnexion de la carte et d'autres raisons), il reçoit une notification SMS concernant la connexion manquée sur son téléphone. En règle générale, le message indique l'heure et le numéro de l'abonné qui n'a pas réussi à joindre. Cette option vous donne la possibilité de le rappeler. En règle générale, il se connecte gratuitement.

Conditions

Lors de la connexion et de l'utilisation de l'option, il est important de connaître les conditions de réseau suivantes :

• les informations sur les appels manqués ne sont pas reçues s'ils ont été transférés ;
• le service est désactivé si l'abonné sélectionne l'option d'interdiction des appels entrants sur le téléphone ;
• si l'appelant a activé le service anti-identifiant, il n'est pas possible d'établir son numéro grâce à l'option ;
• la présence de « Messagerie vocale » désactive l'option ;
• La durée maximale de stockage des informations sur les appels manqués est de 24 heures ;
• la désactivation du service de messages courts (SMS) désactive l'option.

En tant qu'expéditeur des notifications SMS, l'opérateur indique le numéro de téléphone à partir duquel l'abonné n'est pas joignable.

Comment activer gratuitement le service «Ils vous ont appelé» sur MTS

Si l'option n'a pas été proposée par les représentants du bureau de vente lors de l'achat d'une carte SIM, vous pouvez la connecter vous-même. Pour ce faire, il est recommandé d'utiliser les méthodes suivantes :

1. Utilisation de la commande USSD. Vous devrez composer le *111*38# sur votre téléphone et appuyer sur le bouton d'appel.
2. Dans votre compte personnel. Vous devez être inscrit sur la plateforme Internet. Si disponible, vous devez vous connecter et sélectionner Gestion des services dans le menu principal, puis sélectionner le service qui vous intéresse.
3. Grâce à l'application « My MTS » pour smartphones. Le mécanisme de connexion dans ce cas ressemble à celui du site Internet de l’opérateur.
4. En appelant le centre de contact MTS. Composez simplement le 0890 et attendez la réponse du consultant. Ensuite, vous devez vous renseigner sur la manière d'activer le service « Vous avez été appelé » sur MTS. En règle générale, dans de tels cas, les consultants établissent eux-mêmes le lien. Lors de l'activation du service, une notification SMS sera envoyée sur votre téléphone.

Il est également possible de contacter le bureau commercial muni de votre passeport et de votre carte SIM et de demander une connexion. Cependant cette méthode est le plus long et le plus gênant. Il est beaucoup plus simple d'activer le service vous-même.

Coût du service « Vous avez reçu un appel » MTS

Il est important que l'abonné fasse attention au fait que l'activation de l'option elle-même est gratuite.

Cependant, l'utilisation quotidienne de « You've Called » est payante. Les frais d'abonnement facturés pour chaque jour d'activité seront de 1,2 roubles. Le coût de chaque notification individuelle est de 0 rouble. Il est également possible de désactiver le service sans pénalité de la part de l'opérateur télécom.

Désactiver le service

Il est également possible de désactiver l'option de quatre manières similaires : à l'aide d'une commande USSD, dans votre Compte Personnel, dans l'application ou en appelant la hotline. La mise hors service est également effectuée au bureau de vente.

Conclusion

Il n'y a pas de besoin urgent du service « You Got a Call » de MTS, mais il peut simplifier considérablement les contacts avec d'autres abonnés en fournissant des informations sur ceux qui n'ont pas réussi à joindre. De plus, l'option peut être connectée et désactivée gratuitement ; son utilisation est relativement peu coûteuse.

Lorsqu'une personne est sans communication cellulaire, il risque de rater de nombreux appels importants alors que le téléphone ne fonctionne pas. Bien souvent, cela conduit à une perturbation des communications entre les personnes : la conclusion des transactions est perturbée, voire le travail de l'ensemble du personnel. grandes entreprises. Pour éviter de telles situations embarrassantes, la société MTS a développé un service unique appelé « Ils vous ont appelé ». Avec son aide, vous pouvez recevoir des notifications sur les numéros et les abonnés qui ont tenté de vous appeler alors qu'ils étaient hors de portée. Cela vous aidera à renouer avec eux le plus rapidement possible.

Lorsque nous essayons de joindre une personne, nous recevons souvent un répondeur, qui nous informe que l'abonné se trouve en dehors de la zone de couverture cellulaire, ce qui établit la communication avec lui en actuellement complètement impossible. Plus besoin de vous en soucier : le service de notification d'appels est désormais disponible auprès de l'opérateur MTS.

L'option fonctionne de la manière suivante : dès que l'abonné que vous avez tenté d'appeler est connecté, il reçoit une notification SMS sur son numéro de téléphone lui indiquant qu'il a manqué un ou plusieurs appels.

Le message de notification contient les informations suivantes :

• combien d'appels ont été manqués ;
• à quelle heure les gens appelaient-ils ;
• numéros d'abonnés ou noms avec lesquels ils sont enregistrés dans l'annuaire téléphonique.

Prix

Vous pouvez connaître le coût du service spécifiquement dans votre région sur le site Internet de l'opérateur ou dans les magasins de communication les plus proches. Le coût habituel ne dépasse pas 1,2 roubles par jour, soit environ quarante-cinq roubles par mois, ce qui constitue une offre relativement bon marché.

Comment se connecter?

Vous pouvez activer le service de plusieurs manières :

1. Après avoir installé l'application mobile MTS, accédez à votre compte personnel, ouvrez l'onglet Services et sélectionnez « ils vous ont appelé ».
2. Inscrivez-vous via le site Web de l’opérateur, connectez-vous également à votre compte personnel et activez l’option.
3. Dans le menu de numérotation, saisissez la combinaison suivante : *111*38#. Après un certain temps, vous recevrez une notification sur votre téléphone indiquant que le service a été activé.

Comment désactiver ?

L'abonné MTS qui vous a appelé peut être désactivé tout simplement. Si vous pensez que cette option ne vous convient plus, vous pouvez la désactiver sans difficultés passagères. Pour désactiver le service, utilisez l'application mobile de l'opérateur MTS installée sur votre smartphone, ou rendez-vous sur le site MTS.

Dans les cas où l'utilisateur n'a pas accès à une connexion Internet, vous pouvez utiliser une commande spéciale dans le menu de saisie du numéro de téléphone.

Composez *111*38# et maintenez la touche d'appel enfoncée. En outre, une action de désactivation similaire peut être effectuée en envoyant un message SMS avec le texte 211410 au numéro 1-1-1. Le service sera immédiatement désactivé.

Avantages et inconvénients

Les principaux avantages du service comprennent traditionnellement :

• simplicité et accessibilité de la technique ;
• très informatif : vous connaîtrez l'heure, le nombre d'appels et les numéros de tous les abonnés ;
• Le service est assez simple à désactiver et à activer à votre propre demande ;
• dans certains tarifs, il est fourni entièrement gratuitement.

Les inconvénients du service sont généralement considérés :

• le service ne fonctionne pas lors du transfert d'un numéro à un autre ;
• Les notifications SMS n'arrivent pas si la mémoire du téléphone est pleine ;
• Il existe une interdiction d'envoyer des SMS depuis votre opérateur.

Lorsque le téléphone est éteint ou hors de couverture réseau, l'abonné ne peut pas recevoir d'appels entrants. Pour savoir qui appelait à ce moment-là, un service spécial a été développé. Mais peu d'utilisateurs veulent payer pour l'option, ils se demandent donc comment désactiver le service. Vous avez été appelé sur MTS. Il vaut la peine de parler plus en détail des fonctions et de la manière dont elles sont désactivées.

Comment fonctionne le service et quel est son coût ?

Si vous utilisez constamment votre smartphone, sa batterie risque de se vider rapidement. Dans ce cas, le téléphone portable est défini comme indisponible. De plus, les appels entrants ne seront pas reçus sur la carte SIM si le téléphone mobile se trouve en dehors de la zone de couverture du réseau. La société a développé un service spécial qui vous informe de tous les appels entrants sur votre carte SIM. Après avoir allumé le gadget, vous recevrez un SMS avec l'heure de l'appel et le numéro de contact de l'appelant.

L'option est conçue pour toujours être au courant des appels importants et, si nécessaire, rappeler un contact téléphonique. Le message indique également combien de fois l'utilisateur a tenté de contacter l'abonné. Le service est fourni sur une base payante, mais dans certains plans tarifaires, il est inclus par défaut et aucun frais n'est facturé pour cela.

• note
• Si l’abonné a activé des offres sur sa carte SIM telles que « Appareil intelligent", "MTS Connect", "Online", "Telematics" et "Unified", alors l'option est proposée gratuitement.

Pour les autres plans tarifaires le service reste payant, son prix est de 1,2 roubles par jour. Les frais seront facturés sur votre solde à la même heure chaque jour. Cette fonctionnalité est incluse dans chaque offre d’entreprise et son utilisation est gratuite pendant les sept premiers jours. Une fois la semaine écoulée, vous devrez payer les frais établis.

Comment activer le service

Vous pouvez connecter « Ils vous ont appelé » depuis MTS de plusieurs manières :

• La commande USSD est utilisée, pour cela le code *111*38# est composé sur le téléphone portable ;
• vous pouvez l'activer via une application spéciale sur votre téléphone mobile ; pour ce faire, le client se rend dans « Services » et active l'élément souhaité dans la liste ;
• il est possible de connecter la fonction via un profil personnel sur le portail, là vous devez également vous rendre dans la section des services et activer celui souhaité ;
• par SMS, le SMS 21141 est envoyé au numéro de contact 111.

• note
• L’envoi d’une demande de code et d’un SMS est fourni gratuitement aux utilisateurs.

Moyens possibles de désactiver

Il existe plusieurs façons de désactiver l'option « Vous avez reçu un appel » sur MTS sur votre téléphone :

• Vous pouvez refuser l'option en envoyant la combinaison de codes ;
• le client peut désactiver la fonction via le portail de l'entreprise ;
• la désactivation s'effectue via votre compte personnel dans l'application mobile ;
• l'utilisateur peut appeler l'opérateur ;
• Vous pouvez désactiver la fonction au siège de l'entreprise ;
• le refus se fait par SMS.

Chacune de ces méthodes présente certaines nuances et caractéristiques ; il convient de parler de chaque méthode plus en détail.

Utiliser un message texte

Le moyen le plus simple de désactiver l’option consiste à envoyer un message texte. À cet effet, l'entreprise a spécialement développé une ligne distincte avec un numéro de service. Pour bloquer un service, vous devez effectuer les étapes suivantes :

• une section avec la rédaction d'un message texte s'ouvre sur votre téléphone portable ;
• dans le champ où est saisi le texte, le code « 211410 » est indiqué ;
• puis dans la ligne « à » écrire le contact 111.

Sur certains plans tarifaires, cette option est prévue par défaut et est proposée gratuitement. Si le client n'a pas besoin de payer pour cela, il vaut mieux ne pas refuser la fonction, car cela indiquerait un appel manqué.

Utiliser une commande de code

Le client peut désactiver « Ils vous ont appelé » sur MTS à l'aide d'une combinaison de services. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

• sur téléphone mobile Une section avec la composition d'un numéro s'ouvre, entrez la commande * 111 * 38 # ;
• pour transmettre la demande, vous devrez appuyer sur le bouton d'appel ;
• Il ne vous reste plus qu'à attendre que le message de déconnexion arrive sur votre téléphone portable.

La combinaison peut être utilisée gratuitement par le client et ne nécessite pas de connexion Internet, ce qui la rend facile à utiliser.

Via profil personnel

Si l'abonné n'est pas satisfait du coût du service « Vous avez été appelé » sur une carte SIM MTS, il peut refuser la fonction. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un accès Internet. Grâce à un profil sur le portail, la fonction peut être annulée comme suit :

• entrez le nom du site dans le navigateur et accédez à page d'accueil;
• dans le coin supérieur se trouve une icône avec l'inscription « Connexion », vous devez cliquer dessus ;
• une fenêtre s'affichera sur l'écran où les données d'autorisation sont saisies ;
• dès que l'abonné arrive sur la page principale, il doit se rendre dans la section services ;
• après cela, il y a une transition vers options actives et fonctions disponibles ;
• Le service souhaité est sélectionné dans la liste et désactivé.

Dès que l'action est confirmée, l'option sera immédiatement désactivée et aucun fonds ne sera retiré du solde.

Utiliser l'application mobile

Si l'utilisateur n'a plus besoin de déterminer qui a appelé alors que le téléphone portable était éteint, le service peut être désactivé via une application pour smartphone. Ce logiciel est conçu non seulement pour éliminer les options inutiles, mais vous pouvez également consulter votre solde, le recharger ou modifier votre plan tarifaire. Vous pouvez désactiver la fonction en suivant les instructions suivantes :

• l'application « My MTS » est téléchargée depuis la boutique en ligne ;
• après cela, vous devez l'ouvrir et vous connecter ;
• si Internet est connecté au téléphone mobile via une carte SIM, alors la connexion se fera automatiquement ;
• lorsque l'entrée s'effectue via Connexions Wi-Fi, vous devrez préciser votre identifiant et votre mot de passe ;
• après avoir accédé à la page principale, l'abonné doit se rendre dans la section services ;
• là, vous sélectionnez les options déjà activées ;
• Le client trouve celui dont il a besoin dans la liste et le désactive.

Un message sera envoyé sur votre téléphone portable indiquant que la fonction a été désactivée. La société ne facture aucun frais pour l’annulation de l’option.

Appeler le support technique

Appeler pour soutien technique l'entreprise en a besoin si toutes les autres méthodes ont échoué. Si le client décide d'appeler la hotline, alors le contact 0890 est composé sur le téléphone portable . Une fois la connexion avec l'opérateur établie, vous devrez fournir les détails de votre passeport. Ceci est nécessaire car l'opérateur doit identifier le propriétaire et le confirmer. Ce n’est qu’après cela que l’aide sera fournie. Il suffit au client de signaler la nécessité de désactiver l'option, après quoi le gestionnaire effectuera la procédure de désactivation. Une notification sera immédiatement envoyée sur votre téléphone portable. Sur le portail de l'entreprise, vous pouvez consulter les numéros supplémentaires utilisés lors des appels depuis un autre opérateur télécom ou depuis l'étranger.

• note
• Les appels vers les numéros de service d'une entreprise de téléphonie mobile ne sont pas facturés.

Bureau de l'entreprise

Il existe un moyen de savoir qui a appelé lorsque le téléphone a été éteint ; un service payant a été spécialement développé à cet effet. Mais si le client ne veut pas payer, vous devez le refuser. Si tu utilises application mobile et que le client ne peut pas utiliser le portail, il doit se rendre personnellement au service commercial. Lors de la demande, vous devez avoir un passeport avec vous afin d'établir et de confirmer l'identité du propriétaire de la carte SIM. Sans document, l'opérateur peut refuser le service. Une fois l'identité confirmée, le gestionnaire désactivera l'option gratuitement. Le client peut consulter les adresses des bureaux de poste les plus proches sur le portail de l’entreprise dans la rubrique « Contacts ».

Cette fonction est utile pour les abonnés qui voyagent souvent en dehors de la ville vers la région ou oublient de recharger leur téléphone. Si le téléphone portable n'est pas disponible, après l'avoir allumé, vous recevrez message texte. Il indiquera les coordonnées de l'appelant, ainsi que le nombre d'appels et l'heure du dernier appel. L'option est payante, elle coûte 1,2 rouble par jour, mais est gratuite sur certains tarifs.

Presque tout le monde dispose du service « Ils vous ont appelé » opérateurs mobiles. Pour les abonnés MTS sur presque tous les plans tarifaires, il est inclus dans le « forfait » de base, c'est-à-dire qu'il ne nécessite pas d'activation et fonctionne par défaut dès la première activation de la carte SIM. Toutefois, ce n’est pas obligatoire, vous pouvez donc refuser cette option si vous le souhaitez.

Description du service

La fonction « Vous avez été appelé » est une option payante, grâce à laquelle le téléphone de l'abonné reçoit des notifications sur les tentatives de communication alors que l'appareil était éteint ou que la personne se trouvait dans un endroit où il n'y avait pas de connexion. Dès que la connexion sera à nouveau disponible, des SMS et des informations sur les appels seront envoyés sur votre téléphone.

Vous recevrez autant de notifications que de numéros que vous avez tenté d'appeler. Si le même utilisateur a appelé 34 fois, vous ne recevrez qu'un seul SMS sous la forme suivante : Le numéro XXX vous a appelé 34 fois. Dernier 11/10/2017 à 10h35.

La notification indiquera le nombre d'appels effectués depuis la dernière fois que le téléphone a été allumé ou par jour, selon la période la plus courte. La fonction fonctionne sur tous les plans tarifaires, tant pour les particuliers que pour les entreprises.

Options d'options

Grâce à la fonction « Vous avez un appel », les clients MTS n'ont pas à craindre de manquer un appel parce que le téléphone est éteint. De plus, l'opérateur cellulaire envoie des informations sur les appels à un moment où l'utilisateur était hors de la couverture réseau. Même si vous ne remarquez pas comment vous êtes entré et sorti d'une zone avec une mauvaise communication, un SMS concernant les appels manqués arrivera dans tous les cas.

Si personne n'a essayé d'appeler alors que l'appareil mobile n'a pas pu recevoir d'appels, aucun message d'information ne sera envoyé.

L'option « Vous avez été appelé » fonctionne en conjonction avec le service « Je suis en contact », mais en différentes directions. "Vous avez reçu un appel" fonctionne sur le téléphone A, qui a reçu des appels, "Je suis en contact" - sur le téléphone B, qui a passé des appels. Pendant que le téléphone A reçoit des messages d'information sur les tentatives de numérotation, le téléphone B reçoit un SMS indiquant que l'abonné souhaité est apparu sur le réseau et est joignable.

« Je suis en contact » est un service de base pour tous les abonnés depuis 2014, mais il est possible de désactiver les notifications en demandant le *111*334#.

Prix

« Ils vous ont appelé » est un service payant, mais certains tarifs ne paient pas son utilisation. La liste des plans tarifaires pour lesquels il n'y a pas de frais d'abonnement change périodiquement. Aujourd’hui, la liste des « bénéficiaires » comprend les clients ayant :

• « MTS-Connectom » ;
• "En ligne";
• "Maison intelligente";
• « Appareil intelligent » ;
• Lignes « Unifiées » ;
• Lignes « Télématique » ;
• Lignes « Classe Affaires » ;
• Lignes "Fédération d'Entreprises".

Le coût d'utilisation du service change périodiquement, donc jusqu'à la mi-2016, les frais d'abonnement quotidiens étaient de 90 kopecks, aujourd'hui 1 rouble 20 kopecks est débité du téléphone chaque jour.

S'il n'y a pas suffisamment de fonds sur le solde pour payer le service, ils seront retirés une fois le compte rechargé. Le service fonctionne en itinérance nationale et internationale. Il n’y a aucun frais pour la connexion ou la déconnexion du service.

Comment se connecter?

Pour la plupart des nouveaux abonnés, l'option est déjà incluse dans le tarif initialement et ne nécessite donc pas d'activation indépendante. Cependant, si, pour une raison quelconque, il ne faisait pas partie de l'ensemble standard de services ou s'il a été désactivé de manière indépendante, il peut être restitué de plusieurs manières :

• Utilisation de la requête USSD *111*38# ;
• Via votre compte personnel sur le site Internet ou dans l'application My MTS. Vous devez vous connecter à votre compte personnel, puis sélectionner la section « Gestion des services », puis rechercher l'option « Vous avez été appelé » et cliquer sur le bouton « Connecter » ou cocher la case à côté.

Vous devriez recevoir un SMS concernant l'activation réussie du service. Le temps de connexion standard est de quelques minutes à une journée.

Comment désactiver ?

Pour annuler le service, les mêmes méthodes s'appliquent que pour la connexion. Même le numéro de demande reste le même :

De plus, vous pouvez utiliser le service MTS. La connexion s'effectue par la commande *111#, après quoi un menu avec des éléments et brève description. Vous pouvez sélectionner un élément particulier à l'aide du clavier en appuyant sur la touche correspondant au numéro de l'élément. Vous devez sélectionner successivement les rubriques « Services » et « Connexion de nouveaux ». S'il existe d'autres sous-sections, vous devez sélectionner les éléments « Abonné en ligne » et « Vous avez été appelé ».

La gestion des services

Il n'y a que la possibilité de désactiver et d'activer l'option « Vous avez été appelé ». Il n'est pas nécessaire de répondre aux messages d'information, puisque l'expéditeur est le numéro de l'abonné qui a tenté d'appeler.

La réactivation du service est également gratuite, donc si vous ne souhaitez pas dépenser d'argent supplémentaire, vous pouvez le désactiver temporairement.

Conditions d'utilisation

L'option comporte de nombreuses restrictions avec lesquelles vous devez vous familiariser avant de vous connecter, car les frais d'abonnement seront facturés même si les messages n'arrivent pas en raison d'une incompatibilité avec d'autres options. Le service est incompatible avec :

• Option « Messagerie vocale » ;
• Interdire les appels entrants ;
• Interdiction des SMS entrants ;
• Option « Transfert ».

L'incompatibilité avec la fonction de transfert comporte de nombreuses nuances. Par exemple, si le numéro A dispose d'un renvoi en cas d'indisponibilité vers le numéro B, un SMS concernant les tentatives d'appel sera envoyé au numéro A. Le numéro B ne recevra aucune information sur les appels manqués passés au numéro A.

Le service « Vous avez été appelé » ne fonctionne pas si le téléphone était allumé et en ligne, mais que l'abonné parlait. À ces fins, il existe une autre option « Appel en attente ». De plus, vous ne recevrez pas de SMS concernant les appels manqués si plus d'un jour s'est écoulé depuis le moment, puisque les informations ne sont stockées que 24 heures. Des échecs dans la réception des messages d'information entrants du service « Vous avez reçu un appel » peuvent survenir en raison du fait que la mémoire du téléphone n'est pas suffisante pour les recevoir. Si les appels ont été passés depuis numéro caché, dans SMS tous ses numéros seront changés en symboles X. L'expéditeur indiquera « Numéro non identifié ».

Au cours des derniers mois, MTS a testé la possibilité d'envoyer des messages publicitaires via l'option « Vous avez reçu un appel ». Cela signifie qu'en plus des informations sur les appels manqués, le texte SMS contiendra une courte publicité pour d'autres services de l'entreprise. DANS ce moment Cette solution ne s'applique qu'à certains abonnés. Le module complémentaire publicitaire peut être désactivé à l'aide de la commande *111*374#. Après désactivation, les SMS concernant les appels manqués ne seront envoyés qu'avec le nombre et l'heure des appels.

Le téléphone est depuis longtemps un moyen de communication important. Aujourd'hui, nous avons très peur de manquer des appels importants qui peuvent arriver alors que nous sommes dans le métro ou que nous restons simplement là. hors de portée du réseau. De ce fait, des réunions importantes peuvent être perturbées ou des accords sur une transaction importante avec le client peuvent être perturbés. Le service MTS « You Called » vous aidera à éviter de tels problèmes. Elle vous le fait savoir tous les appels manqués et, si nécessaire, contacter les abonnés.

À propos du service

Les personnes qui appellent beaucoup entendent souvent au téléphone que l'abonné n'est pas disponible. Ce message automatiquement joué par l'autoinformer lorsque l'utilisateur du réseau est en dehors de la zone d'accès ou simplement éteint l'appareil. Vous pouvez configurer un répondeur et l'appelé pourra alors laissez votre message. Par la suite, après être apparu sur le réseau, vous pourrez simplement le rappeler.

Il existe une autre possibilité lorsque l'appelé l'abonné sera au courant qui a essayé de le contacter alors qu'il était loin du réseau - service MTS « Ils vous ont appelé ».

Cette option sera utile pour ceux qui voyagent souvent en dehors de la ville ou visitent simplement des endroits avec de faibles niveaux de signal. Après retour au réseau de l'opérateur au téléphone de l'abonné un message sera reçu , qui contiendra les informations suivantes :

• numéros d'abonné, dont les appels ont été manqués ;
• quantité appels sans réponse et temps leur achèvement.

Après avoir consulté ces informations, l'abonné peut prends ta propre décision s'il doit contacter les personnes qui ont appelé.

Important! Dans la plupart des cas, le message arrive dans la minute qui suit nouvelle inscription en ligne. Cela peut ne pas se produire uniquement lorsque le transfert d'appel ou l'interdiction d'appels entrants est activé. Il est également impossible de recevoir des SMS si l'option « Recevoir SMS » est désactivée ou si la mémoire du téléphone est pleine.

Il faut savoir que la connexion au service effectué gratuitement, mais à quels tarifs il peut être facturé frais d'abonnement . Dans ce cas, il peut être utile de se renseigner auprès de MTS sur la manière de désactiver le service « Vous avez été appelé » s'il n'est pas nécessaire et n'entraîne que des coûts supplémentaires.

Activer l'option "Vous avez été appelé"

La plupart moyen facile activation du service - allez à Cabine personnelle t. Il s'agit d'un service spécial qui vous permet de gérer toutes les options et services tarifaires. Dans celui-ci, vous pouvez soit désactiver le service qui vous a été appelé sur MTS, soit réactiver l'option si le besoin s'en fait sentir à nouveau.

Une autre façon d'activer le service est composer un numéro au téléphone demande *111*38# et l'envoyer. Connexion au service en cours dans quelques secondes Et gratuit pour tout le monde les abonnés.

Désactiver le service

Dans certaines situations, il est utile de désactiver le service MTS « You Called ». Cela vous sera utile si vous en avez assez de recevoir beaucoup de SMS entrants ou je ne veux pas dépenser de l'argent supplémentaire sur les tarifs pour lesquels des frais d'abonnement supplémentaires sont facturés pour l'option.

L'option la plus pratique, qui vous permet à la fois de désactiver « Ils vous ont appelé » sur MTS et de gérer complètement le tarif, est de contacter Compte personnel . De même les utilisateurs appareils mobiles sur Système d'exploitation Android ou IOS peut installer programme spécial et gérer les services via le service MTS.

De nombreux abonnés n’utilisent toujours pas Internet. Ils peuvent désactiver « Ils vous ont appelé » sur MTS de deux autres manières :

1. Exécuter la demande *111*38# .
2. Envoi de SMS avec des numéros 211410 au téléphone 111 .

Parlez-nous en plus du service MTS « Ils vous ont appelé », vous pouvez le désactiver ou l'activer ; en utilisant l'opérateur du centre d'assistance. Pour ce faire, vous devez composer le numéro 0890 et attendre la réponse d'un spécialiste, mais il faut pas mal de temps. De plus, vous devrez informer l'employé informations du passeport abonné

Dans la plupart des cas, cela ne sert à rien de désactiver l'option, puisqu'elle est fournie c'est gratuit sur de nombreux forfaits. Et l'utilisation de ce service simple permet ne manquez pas les appels importants , même hors de portée.