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Qu'est-ce qu'un toucher sur un iPhone ? Qu’est-ce que Touch ID sur iPhone et iPad ? À propos des avantages mondiaux de Touch ID

Le problème le plus courant rencontré par l’utilisateur moyen d’iPhone et d’iPad lors de l’utilisation ou du réglage du scanner est la notification « Échec ». La configuration de Touch ID ne peut pas être terminée. Revenez en arrière et réessayez. Lorsque la majeure partie de l'écran est occupée par un rappel ennuyeux indiquant que « Touch ID ne fonctionne pas », cela vous empêche d'utiliser pleinement votre appareil mobile avec toutes les capacités. Lorsque le Touch ID sur l'iPhone ne fonctionne pas, la plupart des gens attendent une mise à jour du système d'exploitation, mais personne n'attendra aussi longtemps, c'est pourquoi vous devez savoir quoi faire si le réglage est impossible.

Les derniers modèles sont équipés d'une clé Home dotée d'un scanner d'empreintes digitales. Étant donné que les gens l'utilisent activement, il n'y a rien d'étonnant à la panne fréquente de ce mécanisme. Une panne peut survenir après une chute accidentelle, un dommage au boîtier et bien plus encore. Il existe de rares cas où un téléphone mobile est défectueux au stade de la production ou où un smartphone reconditionné arrive dans un magasin, et après la mise à jour, ils sont identifiés. Si peu de temps s'est écoulé et que le smartphone signale une panne, il est recommandé de le rapporter immédiatement au magasin.

Les conditions climatiques peuvent également affecter la fonctionnalité. Un changement brusque de température ou l'avantage de l'air froid et saturé d'humidité affecte la fonctionnalité du smartphone. Certains utilisateurs ne savent pas comment configurer un scanner d'empreintes digitales, c'est pourquoi ils enregistrent leurs données physiologiques dans la rue avec des températures inférieures à zéro. Dans ce cas, la racine de l’échec ne réside pas dans le smartphone lui-même, mais dans un changement dans le motif papillaire du motif.

Il est impossible d'enregistrer indépendamment diverses modifications, mais le Touch ID détecte diverses modifications, après quoi les échecs commencent. Des messages tels que « Une erreur du capteur d'empreintes digitales s'est produite » s'affichent. La mise à jour corrige le bug, mais ces manipulations ne fonctionnent pas toujours comme prévu.

Les utilisateurs qui n'ont pas assez d'argent pour les réparations dans un centre de service officiel s'adressent à des « artisans » locaux. Beaucoup d'entre eux changent la situation pour le pire - "La maison" ne répond plus aux pressions et eux-mêmes ne savent pas quoi faire dans telle ou telle situation. Après remplacement, un tas d'autres défauts apparaissent. Le problème réside dans le mécanisme lui-même : les concepteurs d'Apple l'ont créé de manière à ce qu'il ne puisse pas être réparé. Seulement son remplacement, comme carte mère et d'autres pièces de rechange, peuvent réparer complètement un téléphone portable.

Si vous le réparez vous-même, le capteur sera très probablement bloqué en raison d'une intrusion dans la zone protégée du système. Cela ne peut être corrigé que dans un centre de service officiel.

Réenregistrement du Touch ID

Cette méthode élimine le problème lorsque la mise à jour du système d'exploitation ne fonctionne pas malgré toutes les tentatives pour résoudre le problème. En suivant les instructions, il est possible de réparer :

Allez dans Paramètres et sélectionnez « Scanner et mot de passe », puis écrivez le mot de passe.
Désactivez les fonctionnalités telles que "ITunes Store et Apple Store", "Déverrouiller l'iPhone" et, si vous les utilisez activement, Apple Payer.
Revenez à l'écran principal, puis maintenez enfoncées simultanément les touches Accueil et Marche/Arrêt jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Après ces manipulations, l'appareil redémarrera automatiquement, cela ne prendra pas plus d'une minute.
Refaites la première étape.
Réactivez les sections qui ont été désactivées dans le deuxième paragraphe.
Mettez à jour le modèle - c'est important, car les anciens seront automatiquement effacés.

Une fois l'opération terminée, l'appareil fonctionnera comme avant et la notification de problème n'apparaîtra plus de temps en temps.

La deuxième façon de résoudre le problème

Si Touch ID cesse de fonctionner et qu'il ne reconnaît pas vos doigts, vous devez alors utiliser d'autres méthodes qui ne sont pas aussi efficaces que la précédente :

Supprimez les anciennes informations dans la section des paramètres et réinstallez-les.
Redémarrez l'appareil comme décrit dans la première méthode pendant que la batterie est en charge. Pour certains utilisateurs, cela a fonctionné, et tout a recommencé comme avant, malgré le caractère inhabituel d'une telle solution.
Réinitialisez les paramètres principaux de l'appareil, tandis qu'il est possible de sauvegarder les fichiers et contacts nécessaires. Pour réinitialiser, allez dans le menu principal Paramètres, puis « Général », « Réinitialiser tous les paramètres ». Lorsque tous les points sont terminés correctement, redémarrez le gadget.

Produits chimiques

Dans certains cas, avec le scanner d'empreintes digitales, la touche Accueil elle-même cesse de répondre. Dès que des couches de graisse des mains, des miettes, des boissons sucrées et d'autres contaminants y pénètrent, la touche fonctionne davantage lorsqu'elle est enfoncée. Pour régler le problème, mieux vaut utiliser l'aérosol WD-40, qui fait parfaitement son travail. Dans le même temps, vous devez manipuler non seulement ce liquide, mais également l'écran avec précaution.

Si trop de liquide pénètre dans votre téléphone portable, d'autres problèmes apparaîtront sur l'appareil. Une fois le produit chimique appliqué, vous devez cliquer plusieurs fois sur la touche pour le faire passer en dessous. Ensuite, le produit de nettoyage éliminera la saleté et non seulement la clé, mais aussi le Touch ID reprendront vie.

Programmes tiers

Lorsque l’origine du problème ne réside pas dans le fonctionnement du téléphone, ni dans la contamination, il ne reste plus qu’à utiliser les applications. Le menu supplémentaire ne s'allume pas, c'est pourquoi une utilisation ultérieure obstrue la RAM. Cette option ne changera pas l’état de l’iPhone, mais vous pourrez utiliser le téléphone comme avant. Cette méthode n'est pas pratique, même si elle vaut mieux qu'une pièce inefficace. L'image « Accueil » est transférée sur l'écran principal, après quoi elle est utilisée comme une clé mécanique.

Accédez aux paramètres principaux de votre iPhone et rendez-vous dans la catégorie « Général ». Allez dans la section « Accessibilité » et cliquez sur AssistiveTouch. Dès que les manipulations sont terminées, 4 scénarios apparaîtront à l'écran. Sélectionnez une image de la touche « Accueil » et seulement après cela, un programme apparaîtra sur l'écran qui affichera et simulera une pression sur le bouton. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une méthode sophistiquée, elle vous permettra d'utiliser votre iPhone 5 avant de vous rendre au centre de service. L'essentiel est de ne pas confier l'appareil aux «artisans» mentionnés ci-dessus qui ne savent pas comment installer correctement une empreinte digitale sur les produits Apple.

Installation d'un nouveau mécanisme

Les ingénieurs se sont occupés d'un tel remplacement du mécanisme, donc tout n'est pas aussi simple qu'il y paraît à première vue. Lorsque le bouton home ne fonctionne pas, dans certaines situations, il est plus simple d'acheter nouveau smartphone. Pour un utilisateur régulier Il ne sera pas possible d'ouvrir un téléphone portable sans endommager certaines pièces, même de nombreux spécialistes ne sont pas prêts à prendre un tel risque, c'est pourquoi seuls des artisans hautement qualifiés disposant des outils nécessaires sont nécessaires. Le remplacement n'est nécessaire que si le bouton de l'iPhone ne fonctionne pas après toutes les opérations. Vous ne devez contacter qu'un centre de service officiel, sinon il y a une forte probabilité que l'empreinte digitale sur l'Iphone 5s et d'autres séries provoque d'autres problèmes.

Remplacement de mécanisme pour les professionnels

Avant toute manipulation, vous aurez besoin d'outils qui vous permettront d'ouvrir l'iPhone 6 sans déformation inutile. Pour commencer, ceci est utile :

Pince à épiler.
Petite spatule.
Tournevis-plus.
Tournevis-moins.
Ventouse.

Tout d'abord, dévissez quelques vis situées à côté du connecteur d'alimentation. Ensuite, maintenez l'écran à l'aide de la ventouse et n'oubliez pas de vous aider de la spatule. Lors de la déconnexion, vos mains ne doivent pas trembler, car le câble tactile se briserait à tout moment en raison d'une manipulation imprudente. La spatule vous permettra de débrancher le connecteur et de soulever l'écran. Débranchez la protection du câble et, après avoir dévissé plusieurs vis, débranchez la pièce requise. Après la procédure, des erreurs telles que « Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone » ne se produisent pas.

Contacter le centre de service

Lorsqu'un gadget bénéficie d'une garantie, alors en vous rendant dans un centre de service, le défaut sera corrigé tout à fait gratuitement : soit le bouton sera complètement remplacé, soit le gadget sera remplacé par un nouveau, car lorsque Touch ID ne fonctionne pas eh bien, il est plus facile de se tourner vers des experts. Ils savent comment prendre les empreintes digitales d’un téléphone sans aucune difficulté. Par conséquent, si vous n'avez pas confiance en vos propres capacités et que vous n'êtes pas sûr de pouvoir vous débarrasser du problème, il est préférable d'y apporter immédiatement votre smartphone.

Instruction vidéo

Ils m'ont dit comment l'utiliser nouvelle fonctionnalité iOS 11.

Pourquoi Apple a ajouté la fonctionnalité pour désactiver Touch ID

Apple a une nouvelle fois décidé de se soucier de la sécurité de ses utilisateurs. Fonction arrêt rapide Touch ID donne aux propriétaires Opportunité iPhone Protégez autant que possible vos smartphones en cas de diverses situations d'urgence. En bloquant Touch ID, l'utilisateur empêchera un attaquant d'accéder à l'iPhone en plaçant les doigts des propriétaires sur le scanner. Bien sûr (et heureusement), de telles situations se produisent rarement, mais Apple a décidé de pourvoir aux actions de ses clients.

Une autre raison de l'apparition iOS 11 La fonction de désactivation rapide de Touch ID sur l'iPhone est associée à la volonté d'Apple de protéger ses utilisateurs des forces de l'ordre. Il y a eu plusieurs cas au cours de la dernière année dans lesquels des policiers ont littéralement forcé des suspects à donner accès à leur iPhone en scannant leurs empreintes digitales.

Le cas le plus médiatisé s’est produit en février. Un résident norvégien soupçonné d'avoir commis un crime a dû déverrouiller son iPhone à l'aide de Touch ID. Selon la décision de justice, le verrouillage des empreintes digitales des smartphones était reconnu comme non protégé par la constitution du pays. Cela signifie qu'à la demande de la police, tout utilisateur d'iPhone doit retirer le verrou de son smartphone protégé par Touch ID.

Remarque : Cette fonctionnalité ne fonctionne que sur les iPhones exécutant Contrôle iOS 11 ou versions logicielles plus récentes.

Pour désactiver Touch ID sur votre iPhone, vous devez appuyer rapidement sur le bouton d'alimentation cinq fois de suite. La réussite de l'opération affichera un écran vous demandant d'éteindre votre iPhone ou de passer un appel d'urgence. Dans le même temps, la fonction bloque Touch ID, indiquant que pour activer le scanner d'empreintes digitales, vous devez saisir un mot de passe. Dans ce cas, vous ne pouvez déverrouiller votre iPhone qu'à l'aide d'un mot de passe. Une limitation similaire s'applique à iOS 11 et Versions précédentes système opérateur installé après chaque redémarrage de l'iPhone.

Vous n'avez pas besoin d'effectuer de réglages particuliers pour activer la fonction. De plus, ces mêmes paramètres ne sont pas fournis sous iOS. Au menu " Paramètres» → « Appel d'urgence-SOS» les utilisateurs ne peuvent activer que l'option d'appel automatique services d'urgence lorsque vous appuyez cinq fois sur le bouton « Power » et configurez les contacts en cas d'urgence. Les contacts récents recevront des messages de notification si vous appelez les services d'urgence.

L'iPhone 5S a lancé des capteurs biométriques Touch ID. Après cela cette technologie a commencé à apparaître sur tous les gadgets mobiles ultérieurs de l'entreprise.

Des ajouts constants ont transformé le scanner d'empreintes digitales en un outil fiable pour protéger l'accès aux deux appareil mobile, et aux applications. Désormais, Touch ID fait partie intégrante Système de paiement Apple Payer. Cependant, cet outil ne fonctionne pas toujours comme le souhaitent les utilisateurs : il existe des erreurs de reconnaissance et des dysfonctionnements.

Dans cet article, nous souhaitons vous expliquer comment calibrer et configurer Touch ID sur les iPhone 6 et 6 Plus actuels, ainsi que sur les iPad Air 2 et mini 3. Nous pensons que cet article sera pertinent pour les produits Apple ultérieurs.

Configuration de Touch ID en utilisant l'iPhone 6 comme exemple

Configurez les paramètres sur d'autres gadgets de la même manière. Commençons.

Tout d’abord, nous effaçons toutes les empreintes digitales de la mémoire.
Ensuite, vous devez redémarrer votre smartphone, en mettant d'abord fin à toutes les applications actives.
Ensuite, allez dans « Paramètres » - « Touch ID et mot de passe » et ici, à votre discrétion, entrez un mot de passe.
Après cela, un menu s’ouvre dans lequel les empreintes digitales de l’utilisateur sont stockées.

Augmenter

Vous devez être particulièrement prudent à cette étape. Le téléphone doit être maintenu dans sa position normale. Vous ne devez plus effectuer de transitions ou de manipulations, mais simplement toucher le scanner de la même manière que pour le déverrouiller. Écran iPhone.

Si un doigt que le système connaît déjà s'attarde sur le capteur, il sera mis en évidence dans la liste des empreintes digitales. Ce sera désormais la norme pour ce doigt et un scan complémentaire vient d'être réalisé. Le système iOS stockait le résultat sur la puce dans une zone protégée. Jusqu'à cinq empreintes digitales peuvent être stockées ici. Chaque empreinte digitale peut se voir attribuer un nom unique (si plusieurs personnes utilisent le gadget).

Augmenter

Toutes ces manipulations simples entraînent Touch ID et des données supplémentaires provenant des empreintes digitales de l'utilisateur y sont transférées. À l’avenir, ils seront utilisés pour le déverrouillage. Il faut environ 5 à 7 minutes pour numériser et enregistrer correctement et minutieusement vos empreintes digitales. Vous devez mettre votre doigt sur le bouton tout en étant dans ce menu à ce moment-là.

De nombreux utilisateurs de smartphones ont probablement entendu parler de la technologie révolutionnaire appelée Touch ID. Quelle est sa particularité et fonctionne-t-il sans échec ?

Toucher l'identification

Touch ID est une technologie biométrique brevetée par Apple en 2008. Il vous permet de reconnaître votre empreinte digitale comme code d'accès.

Cette technologie est utilisée dans tous les iPhone, à commencer par le modèle 5S, ainsi que dans l'iPad Air 2, ipad mini 3, iPad Mini 4, iPad Pro et iPad Pro 9.7.

Brève description et principe de fonctionnement

Le scanner d’empreintes digitales est en réalité un capteur intégré à l’anneau en acier inoxydable qui entoure le bouton Home. Les utilisateurs peuvent stocker jusqu'à cinq empreintes digitales sur un appareil Touch ID pris en charge. Les utilisateurs vérifiés peuvent ensuite déverrouiller le gadget ou autoriser les achats sur iTunes, l'Apple Store ou la boutique iBooks. Les autres applications ne peuvent pas accéder aux données cryptées stockées sur le processeur.

L'iPhone 5s a été le premier smartphone à proposer un scanner d'empreintes digitales. Depuis, d'autres modèles ont inclus cette option, vous permettant de modifier le mot de passe pour déverrouiller votre appareil.

Lorsque vous appuyez sur le bouton Accueil, Touch ID lit votre empreinte digitale et se déverrouille. Plus besoin de glisser inutilement sur l'écran et de saisir des mots de passe à quatre chiffres. Le scanner d'empreintes digitales rend l'iPhone plus sécurisé et en même temps plus facile à utiliser.

Configuration de Touch ID sur iPhone

Avant de pouvoir configurer Touch ID, vous devez créer un mot de passe pour votre appareil. Ensuite, procédez comme suit :

Si vous ne parvenez toujours pas à scanner l'empreinte digitale, répétez la procédure pour l'autre doigt.

Problèmes et leurs solutions

Apple propose les correctifs suivants si vous rencontrez des difficultés pour accéder à Touch ID :

Ajoutez un autre doigt.
Utilisez Touch ID plus souvent : cela améliorera la reconnaissance des empreintes digitales.
Appliquer un mot de passe : vous pouvez simplement faire glisser votre doigt sur l’écran pour le déverrouiller, tout comme les modèles d’iPhone précédents.

Vous pouvez également supprimer l’empreinte digitale et scanner à nouveau votre doigt.

Supprimer les empreintes digitales numérisées et en ajouter de nouvelles

Si vous rencontrez des problèmes avec Touch ID sur votre Appareil iOS, vous pouvez effacer toutes les impressions et recommencer.

Voici comment procéder :

Accédez à l’application « Paramètres ».
Accédez aux paramètres de votre téléphone
Sélectionnez Touch ID et mot de passe.
En réponse à la demande, entrez votre mot de passe.
Cliquez sur n’importe quelle empreinte digitale.
Si vous devez supprimer une empreinte digitale, cliquez sur Supprimer l'empreinte digitale. Répétez la procédure jusqu'à ce que toutes les lignes aient été supprimées.
Pour ajouter une nouvelle empreinte digitale, cliquez sur Ajouter une empreinte digitale. Suivez les instructions à l'écran pour le configurer.
Ajoutez une nouvelle empreinte digitale en cliquant sur Ajouter une empreinte digitale puis sur le bouton Accueil

Touch ID est-il activé ?

Accédez à Paramètres - Général - ID et mot de passe - ID de l'écran tactile et assurez-vous que la fonction de déverrouillage de l'iPhone est activée (elle sera surlignée en vert). Si vous souhaitez utiliser votre empreinte digitale pour effectuer des achats sur iTunes et App Store, vous pouvez également activer iTunes et App Store.

En général, Technologie tactile L'ID, breveté par Apple, est très utile et offre une sécurité et une sûreté maximales des données, notamment en cas de perte de l'appareil. Touch ID lui-même a déjà été condamné par des critiques qui doutaient de la popularité future de la technologie, de son niveau de sécurité et de la procédure de déverrouillage elle-même. En fait, cette fonction s'est avérée très pratique, offrant une protection presque maximale au smartphone par rapport aux mots de passe peu pratiques.

Si vous rencontrez un problème qui empêche Touch ID de fonctionner sur votre iPhone, cela peut entraîner de graves conséquences, jusqu'au point où le smartphone ne s'allumera plus. Après tout, la fonction Touch ID est responsable de la possibilité de déverrouiller l'appareil à l'aide d'une analyse d'empreintes digitales. Il est conçu pour protéger l'iPhone contre tout accès non autorisé, mais à la suite d'une panne, le smartphone peut cesser de répondre aux touches de votre doigt ou de reconnaître votre empreinte digitale.

Pour résoudre le problème, vous pouvez saisir vous-même le mot de passe et reconfigurer le scanner Touch ID sur votre iPhone. Si cela ne résout pas le problème, votre smartphone aura probablement besoin d'une réparation professionnelle.

Quels problèmes peuvent survenir avec le scanner iPhone ?

Pour la première fois, le scanner d'empreintes digitales Touch ID a commencé à être intégré à l'iPhone 5S. Depuis, la technologie qui vous permet de déverrouiller votre appareil à l’aide de votre empreinte digitale a été grandement améliorée. Cependant, un mauvais fonctionnement du scanner d'empreintes digitales Touch ID peut encore se manifester par plusieurs « symptômes » à la fois :

Le scanner d'empreintes digitales ne reconnaît pas votre doigt
Les paramètres du capteur d'empreintes digitales ont été réinitialisés
Touch ID ne fonctionne pas du tout
Il est impossible d'utiliser des applications prenant en charge la fonction Touch ID

Les raisons du mauvais fonctionnement du capteur de reconnaissance d'empreintes digitales de l'iPhone peuvent être variées - du toucher du capteur avec les mains mouillées aux câbles de boutons cassés, en passant par d'autres dommages mécaniques et des pannes du système de l'iPhone.

Quelles sont les principales causes de ces problèmes ?

Si vous avez acheté un nouvel iPhone d'origine, mais que le bouton Touch ID ne fonctionne pas, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Le plus souvent, les propriétaires de smartphones rencontrent les problèmes suivants :

La reconnaissance des empreintes digitales échoue en raison d'une pression sur le bouton avec les doigts mouillés
l'apparition de coupures, d'abrasions et autres marques affectant l'empreinte digitale
Échec des paramètres du système Touch ID
Panne du bouton du câble iPhone
autres dommages mécaniques au smartphone, à cause desquels il est impossible de saisir le mot de passe
Crash du système iPhone

Tout cela peut conduire au fait que le bouton de reconnaissance d'empreintes digitales ne fonctionne pas, que le téléphone ne peut pas être déverrouillé, qu'il cesse de s'allumer, etc.

De plus, si Touch ID ne fonctionne pas sur un iPhone 5S nouvellement acheté ou sur un smartphone d'un modèle différent, cela peut indiquer qu'on vous a vendu un gadget reconditionné à un prix réduit. Il est certes possible d'utiliser un tel appareil, mais sans réparation professionnelle du capteur d'empreintes digitales il ne sera pas possible de restaurer la fonction Touch ID.

Quels problèmes pouvez-vous résoudre seul ?

Si vous êtes confronté au fait que le système de reconnaissance d'empreintes digitales Touch ID ne s'allume plus, qu'il est impossible de déverrouiller l'appareil, etc., vous pouvez essayer de trouver vous-même une solution au problème. Essayez de redémarrer votre smartphone en appuyant sur le bouton d'alimentation et le bouton Accueil. Si cela ne résout pas le problème, recalibrez Touch ID :

allez dans le menu « Paramètres – Toucher – Mot de passe »
entrez un mot de passe qui déverrouillera votre appareil Apple
réinitialiser les empreintes digitales existantes dans la mémoire de votre téléphone
rescannez votre empreinte digitale pour la remplacer
enregistrez les paramètres et vérifiez si le capteur fonctionne maintenant

Si la saisie du mot de passe et l'étalonnage n'ont pas aidé, essayez de flasher votre smartphone via iTunes pour rétablir les paramètres d'usine de l'appareil qui ne fonctionnait pas. Cela peut être une solution au problème et vous aidera à éviter de ressaisir le mot de passe, de remplacer les boutons et le câble Touch ID, ainsi que d'autres réparations majeures.

Que faire si les mesures prises n'ont pas aidé

Si vous avez saisi le mot de passe à plusieurs reprises, redémarré l'appareil avec le bouton « Accueil », calibré le capteur Touch ID, mais que votre smartphone ne fonctionne toujours pas correctement, Touch ID sur l'iPhone ne fonctionne pas, l'appareil a cessé de s'allumer du tout , vous ne pouvez pas vous passer de réparations professionnelles. Vous pouvez contacter n'importe quel centre de service ou confier l'appareil à un professionnel YouDo privé, qui présente de nombreux avantages :