Pourquoi le Play Market est-il arrêté sur Android ? Une erreur s'est produite dans l'application des services Google Play. Le marché du jeu ne fonctionne pas

Chaque jour, beaucoup Utilisateurs Android Les appareils sont confrontés à un certain nombre de problèmes. Le plus souvent, ils sont liés à la performance de certains services, processus ou applications. "L'application Google s'est arrêtée" est une erreur qui peut apparaître sur chaque smartphone.

Il existe de nombreuses façons de résoudre ce problème. À propos de toutes les méthodes pour éliminer cette erreur et Nous parlerons dans cet article.

En général, il existe plusieurs façons d'améliorer les performances de l'application et de supprimer l'écran contextuel avec cette erreur directement lors de l'utilisation du programme. Toutes les méthodes sont procédures standards pour optimiser les paramètres de l'appareil. Ainsi, les utilisateurs qui ont déjà rencontré diverses erreurs de ce type connaissent probablement déjà l'algorithme des actions.

La première chose à faire lorsque des erreurs d'application apparaissent est de redémarrer votre appareil, car il est toujours possible que des problèmes et des dysfonctionnements se soient produits dans le système du smartphone, ce qui entraîne le plus souvent un dysfonctionnement de l'application.

Méthode 2 : vider le cache

Vider le cache de l'application est courant si nous parlons de sur le fonctionnement instable de programmes spécifiques. Vider le cache aide souvent à corriger les erreurs système et peut accélérer le fonctionnement de l'appareil dans son ensemble. Afin de vider le cache, vous devez :

Méthode 3 : mettre à jour les applications

Pour fonctionnement normal Les services Google doivent surveiller la sortie de nouvelles versions de certaines applications. Le fait de ne pas mettre à jour ou supprimer des éléments clés de Google peut entraîner une expérience utilisateur instable. Pour mettre à jour automatiquement les applications jeu de Google avant dernière version vous devez faire ce qui suit :

Méthode 4 : Réinitialiser les paramètres

Il existe une option pour réinitialiser les paramètres de l'application, ce qui aidera probablement à corriger l'erreur. Cela peut être fait si :

Méthode 5 : Supprimer votre compte

Une façon de résoudre l'erreur est de supprimer votre compte Publications Google puis en l'ajoutant à l'appareil. Pour supprimer votre compte, vous devez :

Vous pouvez toujours rajouter le compte supprimé plus tard. Cela peut être fait via les paramètres de l'appareil.

Tous les utilisateurs d'appareils Android ont probablement rencontré le message ennuyeux "Les services Google Play se sont arrêtés - envoyez un rapport". Ce erreur système, ce qui n'est pas de votre faute, mais vous pouvez toujours prendre un certain nombre de mesures pour éliminer ce problème et éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir.
Quelles que soient les raisons de l'erreur, vous pouvez essayer les solutions suivantes une par une pour la résoudre.

Solution n°1. Vider le cache

Il suffit peut-être de vider le cache de l'application Google Play Services. Pour ce faire, ouvrez les paramètres de votre appareil, appuyez sur « Gestionnaire d'applications » et sélectionnez « Services Google Play » dans la liste. Appuyez sur "Vider le cache".

Après avoir vidé le cache, assurez-vous de redémarrer votre appareil.

Solution n°2. Ajoutez à nouveau votre compte Google

Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez supprimer et ajouter à nouveau votre compte Google. On sait que sur un appareil Android, vous faites presque tout via votre compte Google, que vous avez saisi au tout début après l'achat de l'appareil. Donc le réinstaller pourrait aider.
Donc, pour supprimer un compte, allez dans les paramètres et recherchez « Comptes ». En plus d'autres comptes, la liste comprendra un compte Google. Appuyez dessus et vous aurez la possibilité de supprimer votre compte.

Après cela, vous devez l'ajouter à nouveau. Pour ce faire, sélectionnez l'élément « Ajouter un compte » dans la section « Comptes » des paramètres. Un assistant s'ouvrira dans lequel vous répéterez les étapes de saisie des données. Après cela, le problème peut disparaître. Mais il existe d’autres options pour le résoudre.

Solution n°3. Réinstaller les services Google Play

Nous avons déjà essayé de vider le cache avec la première méthode, vous pouvez donc maintenant essayer de réinstaller les services. Les services Google Play sont demande de base sur Appareil Android, ce qui est nécessaire pour que tout le reste fonctionne. Il ne sera donc pas possible de le supprimer complètement. Mais vous pouvez réinstaller toutes les mises à jour des services Google Play et ainsi obtenir la dernière version. Pour ce faire, il vous suffit de désactiver l'administrateur de périphérique. Après avoir désactivé l'administrateur, vous pouvez supprimer les mises à jour et les réinstaller.

• Pour désactiver l'administrateur de l'appareil, allez dans « Sécurité » dans les paramètres, appuyez sur la section « Administrateurs de l'appareil » et cochez la case. L'écran Arrêt de l'administrateur apparaît.

L'administrateur a été désactivé.

• Allez maintenant dans le Gestionnaire d'applications, sélectionnez Services Google Play. Vous verrez apparaître le bouton « Désinstaller les mises à jour ».

• Retirez-les.
• Pour réinstaller les mises à jour, essayez d’utiliser n’importe quelle application. Désormais, ils ne gagneront pas d'argent tout de suite. Tout d’abord, vous serez invité à installer les mises à jour du service. Installez-les.
• Après avoir réinstallé les mises à jour, activez à nouveau l'administrateur de périphérique
• Redémarrez votre appareil

L'erreur devrait maintenant disparaître

Solution n°4. Effacer le cache du cadre de services Google

Et il existe une autre façon. On sait que les services Google Play dépendent de l'application Google Services Framework. Ce application système est responsable de l'échange de données avec les serveurs de Google et de s'assurer que vos données sont synchronisées avec eux. S'il y a un problème avec le Framework, alors il y a un problème avec les services Google Play. Par conséquent, nous améliorerons le fonctionnement du Google Services Framework en vidant son cache.

Pour ce faire, allez dans le « Gestionnaire d'applications » et recherchez-y « Google Services Framework ». Appuyez dessus et appuyez sur « Forcer l'arrêt ». Après cela, appuyez sur « Vider le cache ». Redémarrez votre appareil.

Après cela, l'erreur « Les services Google Play ont cessé d'envoyer le rapport » disparaîtra très probablement.

Tous les codes d'erreur avec des solutions supplémentaires sont décrits plus en détail. Si cela ne résout pas le problème, il reste à conseiller de se tourner vers des professionnels.

Nous recevons souvent des questions d'utilisateurs ayant rencontré le problème de l'arrêt brutal d'applications sur leurs smartphones et tablettes, notamment les services de Google. Comment corriger l'erreur ennuyeuse « L'application des services Google Play s'est arrêtée » sur Sony Xperia nous vous le dirons. À propos, une grande partie du problème de l'arrêt d'autres applications sur l'appareil est résolue de la même manière.

Voici ce qui apparaît habituellement à l'écran :

Si vous rencontrez une telle erreur, vous devez supprimer les données de cette application elle-même. Pour ce faire, allez dans l'onglet principal « Paramètres » – « Applications » – « Tout » – recherchez « Services Google Play » dans la liste et appuyez dessus. Dans le menu qui apparaît, vous devez sélectionner « Supprimer les mises à jour » et « Supprimer toutes les données » (peut-être dans le sous-menu « Gérer l'espace »).

Si soudainement le bouton "Supprimer toutes les données" n'est pas actif, vous devrez alors cliquer sur le bouton "Désactiver", accéder à l'élément "Administrateurs de périphériques" (vous pouvez le faire via le menu "Sécurité" dans les paramètres principaux) et décochez la case " Télécommande Android".

Après toutes les manipulations pour effacer les données, redémarrez votre smartphone. Le problème devrait disparaître ! Tous mises à jour nécessaires sera installé dans Jouer au marché automatiquement ou vous pouvez le faire manuellement.

Cela reste utile à savoir.

Lorsqu'ils travaillent avec des applications sur le système d'exploitation Android, certains utilisateurs peuvent recevoir un message. Cela peut arriver occasionnellement ou régulièrement, est dû à un dysfonctionnement de l’application en question et peut causer de nombreux désagréments à l’utilisateur. J'ai également rencontré quelque chose de similaire à un moment donné, donc dans ce document, je décrirai les erreurs les plus courantes dans les services Google Play et expliquerai également comment corriger ces erreurs rapidement et efficacement.

Les problèmes avec l'application Google Play Services sont assez courants. Cela est dû à des dysfonctionnements dans le fonctionnement de cette application, au manque de débogage de ses fonctionnalités, ainsi qu'à des conflits avec différentes versions du système d'exploitation Android. Si vous rencontrez l'erreur spécifiée et ne voyez pas son numéro spécifique, je vous recommande de procéder comme suit.

1. Accédez aux paramètres de votre appareil, sélectionnez « Programmes », recherchez l'application « Services GooglePlay » et videz son cache.
2. Habituellement, à la suite de telles actions, une erreur sans numéro disparaît, mais si l'erreur ne disparaît pas, supprimez-la. cette application depuis votre appareil, puis installez la dernière version.
3. Vider le cache de l'application Google Services Framework peut également aider. Allez dans « Paramètres » - « Programmes », recherchez-y le logiciel spécifié, allez-y et videz son cache.
4. De plus, il y a une telle erreur dans l'application Services Google Un marché peut avoir lieu en raison d'une date et d'une heure incorrectement spécifiées. Vérifiez l'exactitude de ces données via « Paramètres » - « Date et heure ». Si l'heure et surtout la date ne correspondent pas à celles actuelles, alors réglez-les manuellement ou sélectionnez « Détection automatique » (dans ce cas, l'information sera reçue de l'opérateur).
5. Et enfin, vérifiez votre connexion Internet. C'est banal, mais des problèmes avec la connexion Wi-Fi peuvent être responsables de l'apparition de cette erreur.

Erreurs avec le numéro

Dans la plupart des cas, le message d'erreur spécifié contient également son numéro. Cela facilite grandement l’identification du problème, vous permettant ainsi de le résoudre rapidement et efficacement. Ci-dessous, je présenterai une liste d'erreurs fréquemment rencontrées par les utilisateurs dans l'application Google Play, et je fournirai également des méthodes pour s'en débarrasser rapidement. Les erreurs de service sont triées par ordre de numérotation croissant.

Erreur 24 lors de l'installation d'une application sur Android

L'erreur 24 se produit généralement lors de l'installation d'applications sur Android et cela se produit en raison d'une « superposition » de données. Se produit lors d'installations répétées de la même application, lorsque les fichiers restants de l'installation précédente entrent en conflit avec les nouveaux fichiers en cours d'installation.

Solution . Pour éviter que cette erreur ne se produise, obtenez les droits root sur votre appareil, puis, à l'aide de Root Explorer ou SuperSu, accédez au dossier sur votre appareil. carte SD/android/données/, où et supprimez les fichiers obsolètes.

Que faire lorsque l'erreur 101 se produit

L'erreur 101 se produit sur l'Android Market en raison du manque de espace libre sur votre appareil.

Solution. Il faut retirer une pièce applications inutiles, videz le cache de votre appareil en utilisant programmes spéciaux(par exemple, Auto Cache Cleaner), et cette erreur disparaîtra.

Comment corriger l'erreur 403 dans Play Market

Cette erreur 403 se produit lors de l’achat d’applications à partir d’un appareil sur lequel deux sont installées à la fois. Compte google.

Solution. Pour corriger l'erreur 403, connectez-vous avec votre compte principal compte, supprimez l'application problématique, puis essayez à nouveau d'acheter l'application en cliquant sur « Acheter ».

Correction de l'erreur 413

L'erreur 413 se produit en raison de l'utilisation d'un serveur proxy dans l'application, qui ne permet pas de mettre à jour l'ancienne application ou de télécharger une nouvelle application.

Solution. Pour vous débarrasser de cette erreur, effacez le cache du navigateur et les services Google (Google Play Services et Play Market) en cliquant d'abord sur « Arrêter », puis sur « Effacer les données ».

Erreur 481

L'erreur 481 est due à un problème avec votre compte Google.

Solution. Supprimez votre compte via « Paramètres » - « Comptes » - « Google », allez sur votre compte et sélectionnez « Supprimer le compte » dans les options. Redémarrez votre gadget, puis créez un nouveau compte dans Google Play.

Erreur 491 lors du téléchargement depuis le Market

Cette erreur 491 lors du téléchargement d'applications depuis le Market est dû à l'impossibilité de supprimer ou de télécharger l'application.

1. Solution. Réinstallez votre compte Google en cliquant sur « Paramètres » - « Applications » - « Tout », recherchez « Services Google Play », effacez les données et le cache.
2. Redémarrez ensuite l'appareil, après le chargement, allez à nouveau dans « Paramètres » - « Identifiants et synchronisation » et supprimez-y votre compte.
3. Redémarrez à nouveau, puis créez un nouveau compte Google ou ajoutez-en un supprimé.

Code d'erreur 492 sur Google Play

L'erreur 492 se produit en raison d'un dysfonctionnement machine virtuelle Dalvik, qui fonctionne avec du code de programme en langage Java.

Solution. Pour vous débarrasser de cette erreur, effacez le cache et les données d'application des services Google Play et Play Market.

• Si, pour une raison quelconque, cela ne résout pas le problème, réinitialisez les paramètres existants de l'appareil en restaurant les valeurs d'usine via « Paramètres » - « Restaurer et réinitialiser » - « Réinitialiser les paramètres ».
• Ou démarrez via le mode « Récupération » (appuyez sur les boutons d'alimentation et d'accueil, ou sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume, cette fonction ne fonctionne pas sur tous les modèles), et sélectionnez « wipecache/dalvikcache ».
• N'oubliez pas que dans les deux cas, vous perdrez vos informations de votre téléphone, donc avant de nettoyer, faites une copie de sauvegarde de vos données importantes.

Code d'erreur 495 dans le Play Store

Le numéro d'erreur 495 est associé à des échecs dans Google travaille Play Market et cadre de services Google.

Solution. Accédez à ces applications via « Paramètres » - « Applications » et effacez les données et le cache. La désinstallation des mises à jour Google aide également Jouer au magasin.

Si erreur spécifiée 495 ne disparaît pas, puis essayez de supprimer votre compte Google comme indiqué ci-dessus, redémarrez votre téléphone, puis ajoutez à nouveau votre compte Google.

Échec du chargement de l'application, erreur 498

La cause de l’erreur « Échec du chargement de l’erreur d’application 498 » est généralement un cache plein sur votre appareil.

Solution. Vider le cache et supprimer fichiers inutiles, vous pouvez également essayer d'entrer via le mode « Récupération » (comment procéder est indiqué dans la description de l'erreur n° 492) et y sélectionner « Wipecachepartition ».

Comment réparer l'erreur 504

Le mécanisme d'apparition et de solution est similaire à l'erreur n° 495.

Erreur 911

Généralement, l'erreur 911 est associée à la fin de l'authentification avec en utilisant le Wi-Fi sur n'importe quelle page Web.

Solution. Pour se débarrasser de l'erreur 911, il existe plusieurs options :

• Effacement des données et du cache de l'application Google Play Market. Allez dans Paramètres-Applications, recherchez-y l'application spécifiée, allez-y et cliquez sur « Effacer les données » et « Vider le cache » ;
• Reconnectez-vous à APN en utilisant navigateur mobile. Ouvrez Play Market et exécutez à nouveau les mises à jour de l'application ;
• Connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi et mettez à jour ;
• Au lieu du Wi-Fi, essayez de l'utiliser pour les mises à jour communication cellulaire, mais rappelez-vous que pour les applications volumineuses, cela peut être assez coûteux.

Erreur d'installation 919

L'erreur d'installation 919 se produit en raison d'une mémoire insuffisante.

Solution. Supprimez simplement les applications inutiles et les fichiers multimédias inutiles pour augmenter votre espace libre.

Erreur 920

Il est associé à des problèmes qui surviennent au travail Connexions Wi-Fi.

1. Solution. Pour ce faire, désactivez puis activez le Wi-Fi, et en vous rendant sur PlayMarket, lancez l'installation ou la mise à jour de l'application.
2. La suppression de votre compte Google peut également aider (comment procéder est décrit ci-dessus dans l'erreur n°491), puis, après avoir redémarré votre appareil, reconnectez-vous.
3. Vous pouvez essayer d'effacer les mises à jour, le cache et les données de l'application Google Play Market, et après avoir terminé les opérations, redémarrer votre appareil.

L'erreur n° 921 s'est produite

Il existe un problème de blocage de l'installation de nouvelles applications.

Solution. Videz le cache des applications Play Market et Google Service Framework, puis redémarrez votre gadget.

Erreur 923 lors du téléchargement d'applications

« Erreur 923 lors du chargement des applications » se produit en raison d'un cache plein ou lors de la synchronisation des applications.

Vous pouvez également vider le cache via la fonction de récupération, comme indiqué dans la description de l'erreur n°492.

Erreur 926

Que signifie l'erreur 927 dans le Play Store ?

L'erreur 927 se produit sur le Play Market si vous souhaitez télécharger une application lors de la mise à jour de Google Play Market. Pour que l'erreur disparaisse, il vous suffit d'attendre la fin de la mise à jour de PlayMarket.

Erreurs 941-942

Ces problèmes sont liés à des dysfonctionnements du Play Market.

1. Solution. Empêchez-le de fonctionner via « Paramètres » - « Applications » - « Play Market » - « Stop ».
2. Videz son cache et supprimez la mise à jour. Effectuez les mêmes opérations avec Google Apps Framework et Download Manager, supprimez votre compte Google.
3. Redémarrez votre appareil, puis ajoutez un nouveau compte Google.

Erreur lors de la réception des données du serveur RH-01

J'ai décrit deux façons de résoudre cette erreur dans l'article précédent : « RH-01 Play Market ».

Conclusion

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, les erreurs dans l'application Google Play Services sont principalement résolues en vidant le cache et les données, ainsi qu'en supprimant votre compte Google puis en le restaurant. Souvent, le simple redémarrage de l'appareil, la libération de mémoire et la connexion à un autre appareil peuvent aider. Réseaux Wi-Fi.

Je recommanderais de surveiller attentivement la plénitude de votre appareil, en vidant régulièrement le cache à l'aide de programmes automatiques, ainsi que d'utiliser un Internet fiable qui garantit des mises à jour logicielles stables. Le respect de ces règles simples aidera à débarrasser votre appareil de nombreuses erreurs survenues dans ce document.

En contact avec

L'erreur « L'application s'est arrêtée » peut se produire en raison de raisons diverses, mais la possibilité de vous en débarrasser dépend non seulement de vous, mais également du développeur. Ce problème peut être dû à une erreur dans le développement de l'application.

Si l'application avec laquelle vous rencontrez des problèmes installé à partir du Play Market, et sur votre appareil pas de virus, vous pouvez alors passer à la résolution. Selon la raison de l'erreur, vous devrez suivre plusieurs étapes. Si possible, vérifiez les erreurs après chaque action effectuée.

Comment se débarrasser de l'erreur « L'application s'est arrêtée »

La vidéo ci-dessous montre également des moyens de se débarrasser de l'erreur « L'application s'est arrêtée ».

1) Redémarrer appareil;

2) allez à "Paramètres" dispositifs. Sélectionner "Gestionnaire d'applications". Sélectionnez l'application (avec laquelle vous rencontrez des problèmes) et recherchez la section « Mémoire », où vous devez appuyer sur le bouton "Effacer les données"(cela devrait également supprimer le cache).

3) Essayez-le supprimer et réinstaller application du Play Market ;

4) revenir à "Gestionnaire d'applications" et trouvez les applications désactivées. Allumer toutes les applications désactivées (l'erreur peut se produire car l'application est liée ou fait référence à une autre désactivée). Pour cela, sélectionnez les applications une à une et cliquez sur « Activer ».