Mise à jour du programme d'installation de Microsoft pour Windows 7. Résolution de l'erreur de Microsoft Installer lors de l'installation de Skype. Principales raisons pour lesquelles ce service peut ne pas fonctionner
Un problème assez courant chez les utilisateurs des salles d’opération. Systèmes Windows toutes les versions - erreur msi lors de l'installation de programmes à partir d'un fichier avec l'extension .msi. Dans cet article, je décrirai les problèmes courants liés au programme d'installation de Windows 7/10/XP et leurs solutions, et je réaliserai également une vidéo sur le problème actuel.
Les fichiers avec l'extension .msi sont des packages d'installation standards (distributions) à partir desquels le programme est installé. Contrairement à l’habituel « setup.exe », pour lancer fichier msi Le système utilise le service Windows Installer (processus msiexec.exe). En termes simples, Windows Installer décompresse et exécute les fichiers de la distribution. Lorsque Windows Installer ne fonctionne pas, diverses erreurs apparaissent.
En général, cela m'exaspère vraiment, parce que... Après un message d’erreur stupide, on ne sait absolument pas quoi faire ensuite. Microsoft a spécifiquement développé Windows Installer pour étendre les capacités d'installation de programmes (principalement pour administrateurs système), mais n'a pas pris les précautions nécessaires pour garantir le bon fonctionnement du service ni même signaler les problèmes de manière adéquate. Il faut maintenant régler le problème :)
Des problèmes peuvent provenir du fonctionnement du service lui-même ou peuvent survenir lors de l'installation de programmes, lorsque tout est configuré, en principe, correctement. Dans le premier cas, vous devez bricoler le service d'installation et dans le second, résoudre un problème avec un fichier spécifique. Considérons les deux options, mais d'abord la seconde.
erreurs de fichier msi
Très souvent, des erreurs apparaissent en raison de droits système insuffisants sur des fichiers ou des dossiers. Cela ne veut pas dire que Windows Installer ne fonctionne pas, dans ce cas il suffit simplement d'ajouter droits nécessaires et tout fonctionnera. Hier encore, j'ai été confronté au fait que la distribution téléchargée kit.msi ne voulait pas être installée, l'assistant d'installation démarre avec succès, les paramètres sont sélectionnés, mais ensuite le système réfléchit pendant quelques secondes et donne une erreur :
"Erreur de lecture du fichier 'nom de fichier', vérifiez que le fichier existe et que tu peux y accéder" (Erreur 1305). Traduit : "Erreur de lecture à partir du fichier... vérifiez si le fichier existe et si vous y avez accès." Eh bien, tu n'es pas stupide ? Naturellement, le bouton « Réessayer » n’aide pas et l’annulation arrête toute l’installation. Le message n'a pas non plus de signification particulière, car le fichier existe définitivement et j'y ai accès, sinon je ne pourrais tout simplement pas l'exécuter et recevoir ce message, et pour une raison quelconque, il est en anglais :)
Et l'erreur est que ce n'est pas moi qui dois avoir accès au fichier, mais le programme d'installation de Windows, ou plutôt le système lui-même. La solution est très simple:
Désormais, l'erreur d'installation n'apparaîtra plus ! Vous pouvez ajouter l'accès à l'intégralité du dossier à partir duquel vous installez habituellement les programmes, par exemple au dossier « Téléchargements », comme le mien. Regardez une vidéo sur la résolution des problèmes de droits d'accès :
Sous Windows XP, l'onglet Sécurité n'apparaîtra pas si simple accès général aux fichiers. Pour l'éteindre, vous devez vous rendre sur "Démarrer -> Panneau de configuration -> Options des dossiers -> Affichage" et désactivez l'option « Utiliser le partage de fichiers simple ». Dans les versions allégées de Windows 7/10 et XP, il n'y a aucun onglet « Sécurité ». Pour le voir, vous devez vous connecter en tant qu'administrateur.
Plus de façons de résoudre le problème
La méthode décrite vous aidera avec différents messages, avec des numéros différents. Par exemple, vous pouvez voir des erreurs de fichier msi comme celle-ci :
- Erreur 1723
- Erreur interne 2203
- Erreur système 2147287035
- Erreur : "Ce package d'installation ne peut pas être ouvert"
- Erreur 1603 : une erreur fatale s'est produite lors de l'installation
Dans tous ces cas, la définition des droits sur le fichier et/ou sur certains dossiers système. Vérifiez si le « système » a accès au dossier de fichiers temporaires (vous pouvez recevoir l'erreur « Le système ne peut pas ouvrir le périphérique ou le fichier spécifié »). Pour ça:
Après avoir appuyé sur « Entrée », le chemin deviendra « normal » et vous serez déplacé vers le véritable dossier temporaire. Les droits sur celui-ci doivent être vérifiés. Je recommande également de vider les dossiers temporaires de tout ce qui s'y est accumulé, ou mieux encore, de les supprimer et d'en créer de nouveaux avec les mêmes noms. Si vous ne pouvez pas supprimer un dossier, lisez, mais ce n'est pas nécessaire.
Si le service Windows Installer ne veut toujours pas fonctionner, vérifiez les droits sur le dossier "C:\Config.Msi", ici le « système » doit aussi avoir accès total. Dans ce cas, vous avez peut-être vu l'erreur « Erreur 1310 ». Au cas où, assurez-vous que le dossier OÙ vous installez le logiciel dispose également de tous les droits.
Paramètres du registre et du service
La prochaine façon de résoudre l'erreur consiste à restaurer les paramètres de fonctionnement dans le registre Windows Installer.
Pour ce faire, téléchargez l'archive et exécutez deux fichiers reg à partir de là, selon votre Versions Windows. Acceptez d’importer les paramètres.
Important! Avant dernière action souhaitable! Si la méthode ne vous aide pas ou s’aggrave, vous pouvez retrouver votre état antérieur.
Sous Windows XP ou Serveur Windows définir 2000 dernière version installateur 4.5.
Si cela ne résout pas le problème, réenregistrez les composants :
- Appuyez sur "Win + R" et entrez " cmd". Ensuite, dans la fenêtre noire, entrez les commandes suivantes dans l'ordre :
MSIExec / désinscription
MSIExec /regserver - La réponse doit être vide, sans erreur. Si le problème n'est pas résolu, entrez une autre commande
regsvr32 msi.dll - Fermez la fenêtre noire
S'il indique que vous n'avez pas suffisamment de droits, vous devez exécuter .
Si les commandes ont été exécutées mais n'ont pas aidé, exécutez msi_error.bat à partir de l'archive et vérifiez le résultat.
La dernière option consiste à télécharger le programme Kerish Doctor, il a une fonction permettant de réparer le service d'installation et de nombreux autres problèmes Windows courants.
De plus, de nombreux programmes utilisent le .NET Framework, ce serait donc une bonne idée d'installer la dernière version de ce package. Et enfin, encore un conseil : si dans le chemin d'accès au fichier de distribution il y a au moins un dossier avec un espace au début du nom, alors supprimez l'espace. Cette astuce simple résoudra votre problème :)
Résumer
Les erreurs avec le programme d'installation de Windows sont très désagréables, elles sont nombreuses et on ne sait pas immédiatement où chercher. Une chose est claire : le système est en panne et doit être remis en état de fonctionnement. Parfois, rien n’y fait et il faut le faire. Cependant, ne vous précipitez pas pour le faire, essayez de demander de l'aide sur ce forum. Décrivez précisément votre problème, dites-nous ce que vous avez déjà fait, quels messages vous avez reçus, et peut-être qu'ils vous aideront ! Après tout, le monde n'est pas sans bonnes personnes :)
Les erreurs lors de l'installation d'applications à partir de fichiers avec l'extension .msi sont l'une des manifestations de problèmes de fonctionnement Services Windows Installateur (dans la version russe - Windows Installer). Les utilisateurs de toutes les versions de cet OS, à l'exception des plus anciennes, sont confrontés à un phénomène similaire. Jusqu'à présent, le problème avec l'installateur est l'un des raisons courantes, selon lequel les utilisateurs décident de réinstaller le système. Essayons de comprendre comment éviter cela. La raison pour laquelle Windows Installer ne fonctionne pas peut être la suivante :
- infection virale, et l'élimination du virus ne résout pas toujours le problème ;
- installation incorrecte Mises à jour Windows ;
- un dysfonctionnement du logiciel de sécurité lorsque, au lieu de bloquer un fichier msi suspect, le service d'installation est entièrement bloqué ;
- les changements dans les politiques de sécurité informatique ;
- dommages aux fichiers système ou au registre pour des raisons non liées à des virus (suppression des composants du programme d'installation, modification non qualifiée du registre, logiciel véreux, dysfonctionnement disque dur et ainsi de suite.).
Vérification de l'intégrité de la structure de Windows Installer
Le programme d'installation de Windows comprend les composants suivants :- fichier C:\Windows\System32\Msiexec.exe - directement par l'application d'installation elle-même ;
- fichier C:\Windows\System32\msi.dll - Bibliothèque Windows Installer ;
- Service Msiserver, dont les paramètres sont stockés dans la clé de registre.
Si les fichiers sont manquants, copiez-les depuis un autre système de la même version ou depuis le disque d'installation. Si la clé de registre est manquante ou endommagée, transférez-la également depuis le système d'exploitation. Pour ce faire, sur un ordinateur en état de marche, exécutez l'éditeur de registre (C:\Windows\Regedt.exe) et recherchez la section ci-dessus. 
Développer par clic droit menu contextuel dossier msserver et cliquez sur "Exporter". Enregistrez le fichier au format .reg et transférez-le sur la machine à problème. 
Double-cliquez sur ce fichier et acceptez d'ajouter des données au registre. Redémarrez votre ordinateur. 
Si le service Msiserver ne démarre toujours pas, vérifiez que le service RPC (Remote Procedure Call) dont il dépend est exécuté. 
Vous pouvez réenregistrer les fichiers du programme d'installation et redémarrer le service à l'aide d'un ensemble de commandes spéciales sur la ligne de commande. Pour plus de commodité, vous pouvez créer un fichier batch : collez un ensemble d'actions dans le Bloc-notes et enregistrez-le sous une extension .bat. Pour lancer un fichier, double-cliquez simplement dessus. Pour que les modifications prennent effet, cliquez sur le bureau et appuyez sur F5. Vérification des paramètres de sécurité et des droits d'accès
Windows Installer peut ne pas fonctionner car il est bloqué par un logiciel de sécurité ou le système d'exploitation ne dispose pas des droits nécessaires. Tout d'abord, regardons le logiciel. Si un antivirus est installé, désactivez-le temporairement. Chaque produit possède ses propres méthodes de désactivation, mais le plus souvent, cela se fait via le menu contextuel de l'icône antivirus dans la barre d'état système. Occupons-nous maintenant des droits. Ouvrez le menu contextuel de Msiexec.exe et développez ses propriétés.
Affichez la liste des groupes et des utilisateurs dans l'onglet Sécurité. Parmi eux doivent figurer « Système » et le service « Trustedinstaller », et ce dernier doit avoir un accès complet au fichier et en être le propriétaire. Le système doit disposer des autorisations « lire » et « lire et exécuter ». 
Le service Trustedinstaller a été introduit pour la première fois dans Windows Vista, donc dans Windows XP, un accès complet doit être accordé au système. Tout ce qui est écrit ci-dessous s'applique aux versions publiées après XP. Pour vérifier à qui appartient Msiexec.exe, cliquez sur le bouton "Avancé" sur le même onglet. 
Dans la fenêtre suivante, développez l'onglet "Propriétaire". Définissez le propriétaire sur le service Trustedinstaller si quelque chose d'autre est spécifié comme propriétaire. S'il ne figure pas dans la liste « Changer de propriétaire », cliquez sur le bouton « Modifier », puis cliquez sur « Autres utilisateurs et groupes ». 
Entrez Trustedinstaller dans le champ "Entrer les noms...", cliquez sur "Vérifier les noms" et OK. Revenir à la fenêtre précédente. Dans l'onglet "Autorisations effectives", attribuez les droits nécessaires à Trustedinstaller et au système. 
La bibliothèque msi.dll doit avoir exactement les mêmes paramètres de sécurité. Vérifions maintenant s'il existe des restrictions pour l'utilisateur « Système » pour accéder aux éléments suivants : - lecteur système (généralement lecteur C);
- dossiers temporaires (il s'agit de C:\Windows\Temp et C:\Users\Current_User\AppData\Temp) ;
- dossier C:\Config.Msi ;
- le dossier où se trouve le fichier msi à partir duquel vous essayez d'installer le programme.
Le système d'exploitation se compose d'un grand nombre de programmes et de services, chacun remplissant ses propres fonctions. Par exemple, pour installer de nouveaux programmes sur votre ordinateur, vous utilisez Windows Installer, un service d'installation pour Windows 7. Il est responsable du déballage des fichiers et de la saisie des données dans le registre système. Certains utilisateurs, lorsqu'ils tentent d'installer des applications, rencontrent l'erreur « Impossible d'accéder au service », ce qui rend l'installation du programme impossible. Cet article présente des moyens de résoudre le problème. 
Une erreur similaire peut se produire si le service correspondant a été désactivé ou si le fichiers système ou des entrées de registre. Vous trouverez ci-dessous des moyens de résoudre ces problèmes.
commande "analyser maintenant"
Si, à la suite de virus ou de pannes du système, des fichiers système importants responsables du programme d'installation ont été endommagés, vous pouvez utiliser une commande spéciale pour la console afin d'identifier et de corriger les erreurs. Vous devez procéder comme suit :
Après cela, essayez à nouveau d'appeler le programme d'installation en démarrant l'installation d'une application. Si le problème n'est pas résolu, passez à l'étape suivante du guide.
Gestionnaire de services
Il est possible que le programme d'installation ne fonctionne pas car le service qui en est responsable est désactivé. Essayez d'ouvrir le gestionnaire et de l'activer. Si vous ne savez pas comment procéder, suivez les instructions :
Si l'élément requis ne figure pas dans la liste présentée, appelez ligne de commande. Comment procéder est décrit ci-dessus dans la section précédente du manuel. Dans la console, vous devez entrer la commande « net start MSIServer » et appuyer sur Entrée. Si aucun problème ne survient, vous verrez le message « Windows Installer a démarré avec succès ».
Exportation du registre
Vous pouvez également trouver une copie de la clé de registre de quelqu'un d'autre en ligne et l'importer sur votre ordinateur. Le répertoire dont vous avez besoin s'appelle "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver".
Les fenêtres - système opérateur, qui se trouve sur la plupart des ordinateurs modernes. De nombreux jeux, mais aussi des applications sont produits pour cela. Mais parfois, même les appareils les plus fiables rencontrent des problèmes. Que faire si le format du programme est inconnu de l'ordinateur, pourquoi ne démarre-t-il pas ? Le problème peut être résolu simplement en téléchargeant et en installant le service Windows Installer pour Windows 7 x32.
À propos du but du programme
Grâce à ce programme, les utilisateurs n'auront plus de problèmes à travailler avec des applications possédant l'extension msi. Ils peuvent être supprimés, configurés et installés. L'installateur vous permet d'installer et de configurer les paramètres nécessaires à tout moment.
Difficultés avec le service. Et leurs raisons
Il vous suffit de télécharger et d'activer l'application si, lorsque vous travaillez avec d'autres programmes, un message apparaît indiquant que le service n'est pas accessible. Habituellement, le programme d'installation est fourni avec le système d'exploitation lui-même. Quand l'accès est-il fermé ? Si l'utilisateur ne s'est pas connecté à son compte, mais a conservé le statut d'invité.
Résoudre les problèmes de démarrage
L'ordinateur n'appartient qu'à vous ? Il suffit ensuite d'utiliser les droits de l'utilisateur principal ou de l'administrateur et de vous reconnecter. Si l'ordinateur appartient à quelqu'un d'autre, vous devez contacter la personne responsable de l'accès au système.
Parfois, un message apparaît indiquant que le service a été complètement désactivé. Il n'y a rien de compliqué non plus dans une telle situation.
Des problèmes surviennent du fait que la version du programme est obsolète ou que cet outil est complètement absent. Ensuite, il vous suffit de trouver le service sur Internet et de l'installer. À partir de la version 7 de Windows, le programme est compatible avec tous les derniers systèmes d'exploitation.
Lors de la réinstallation du programme, vous devrez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet. Il existe une autre solution proposée par les développeurs du système d'exploitation lui-même : Windows Installer Clean Up. Grâce à cette solution, il est facile de supprimer des paramètres dans l'installateur si certains d'entre eux interfèrent avec le fonctionnement normal des programmes. L'essentiel est d'éviter la duplication de fichiers dans les dossiers et les disques durs.
Bonne journée mesdames et messieurs ! Essayez-vous d'installer le programme de communication le plus populaire ? Et puis lors de l'installation un bug est apparu ! Je ne me tromperai pas si vous cherchez comment gérer une erreur lors de l'installation de Skype. La chose la plus intéressante est que jusqu'à récemment, lors de l'installation de Skype sur un système d'exploitation Windows propre, aucun problème de ce type n'était observé. À nouvelle installation ou lors de la mise à jour de Skype, certains utilisateurs ont commencé à recevoir une erreur indiquant que le programme d'installation de Microsoft était introuvable ou téléchargé lors de l'installation de Skype.
Peut-être que Skype ajoute de nouvelles exigences pour Windows 7. Et ce n'est pas surprenant. L'ère de Windows 7 s'efface progressivement. Mais ne désespérez pas, il existe une solution ! L'erreur peut être résolue de plusieurs manières, la seule chose que vous devez déterminer est quelle option vous convient le mieux.
Tout comme vous, j'ai rencontré ce problème, réinstallé Windows 7, installé l'ensemble de programmes nécessaire pour un travail confortable sur l'ordinateur. Il s'agissait d'installer Skype, comme prévu, téléchargé et lancé l'installation, rien ne laissait présager des problèmes. Et voilà, vous avez de la chance, vous n’avez pas réussi à trouver l’installateur de Microsoft ni à le lancer ! Nous sommes arrivés.
J'ai commencé à comprendre, à lire les forums. J'ai trouvé une chose intéressante. L'assistance Skype recommande Option alternative des solutions, c'est-à-dire temporaires, pour ceux qui ne veulent pas s'embêter et cherchent des méthodes pour éliminer l'erreur. Vous devez télécharger et installer le programme d'installation MSI :
Mais ce n’est pas une issue à la situation, mais juste un remède temporaire qui, comme d’habitude, cessera de fonctionner au moment le plus inopportun. Comme c'est habituellement le cas.
Pourquoi une erreur du programme d’installation Microsoft se produit-elle lors de l’installation ?
Voyons ce que c'est et avec quoi on le mange ! L'erreur du programme d'installation de Windows apparaît lors de la mise à jour de Skype vers nouvelle version ou lors d'une nouvelle installation. Comme toujours, tout est fait pour le bénéfice de l'utilisateur. Améliorations en termes de sécurité, d'utilité et tout ça. Bien que la question soit étroitement liée à la sécurité du programme, le système d'exploitation doit alors se conformer aux exigences de sécurité. La barre pour le système d'exploitation Win7 a été relevée depuis Skype. Ceci n'est pas observé pour Windows 8, 8.1 et Win10.
En termes simples, vous devez mettre à jour les composants obsolètes du système d'exploitation Win7. Mais lesquels, demandez-vous, et j'ai également posé cette question)) J'ai commencé avec le package de mise à jour du système d'exploitation lui-même. Plus d’informations à ce sujet ci-dessous.
À propos, cela n'a aucun sens d'installer le programme d'installation de Windows séparément. Vérifié.
Si vous souhaitez essayer d'installer le programme d'installation de Windows séparément, vous pouvez télécharger le site Web de Microsoft à partir du lien ci-dessous et l'essayer. Seulement si vous réussissez, décrivez votre situation et partagez-la avec les personnes qui ont également rencontré l'erreur. Personnellement, une installation séparée ne m'a pas aidé.
J'ai résolu le problème en installant le package de mise à jour. Lisez ci-dessous comment procéder.
Installer ou mettre à jour Internet Explorer 11
La méthode correcte lorsqu'une erreur se produit : le programme d'installation de Microsoft n'a pas pu être trouvé ou téléchargé ; vous devez installer/réinstaller IE11 sur votre PC. Si vous croyez aux exigences officielles de Skype pour Windows 7 SP1, Internet Explore 11 doit être installé, par exemple fonctionnement normal. Même si IE11 est installé, vous devez télécharger et réexécuter l'installation. Ce qui établira à son tour mises à jour nécessaires pour utiliser Skype.
Vous devez commencer par vérifier la version d’IE installée sur votre ordinateur. Pour ce faire, allez sur Internet Explorer, cliquez sur l'engrenage et sélectionnez un élément dans le menu À propos du programme. En conséquence, vous verrez une fenêtre avec la version IE.
Si vous disposez d'une version inférieure à 11, alors vous devez utiliser Item Référence et sélectionnez-le À propos du programme. Que faire s'il n'y a pas d'équipement ou d'aide, juste appuyez sur la touche Alt dans le navigateur. Et vous verrez un menu.
Si vous avez Explorer en dessous de la version 11, la mise à jour est obligatoire, ce n’est même pas discuté ! Dans les cas où la version correspond à la dernière version 11, vous devez télécharger la distribution et la réinstaller.
Sélectionnez le système d'exploitation dont vous avez besoin et téléchargez-le à partir du lien ci-dessous :
Installez, redémarrez votre ordinateur et essayez d'exécuter l'installation de Skype.
Installer les mises à jour de Windows 7
Mes amis, c'est un résultat à 100%. Pour être honnête, j'ai commencé par cette décision, parce que Après l'installation, le système d'exploitation s'avère « nu », pas de mises à jour, pas de pilotes, rien, sauf si vous avez un build. Dans lequel certaines mises à jour peuvent être incluses dans l'installation.
Les avantages de cette méthode sont l'installation de nouvelles choses, et Windows lui-même n'aura pas de mal à se télécharger progressivement, à se mettre à jour et à résoudre le problème avec Skype. Faisons d'une pierre deux coups !
Le forfait dont vous avez besoin installer KB2533623 pour Windows 7, si vous ne mettez pas à jour votre système d'exploitation. Ou peut-être que la mise à jour est complètement désactivée ou que vous ne confirmez pas la mise à jour du système.
Pourquoi de telles exigences sont-elles imposées pour que votre ordinateur dispose de tous les correctifs importants de Mexosoft. Ou peut-être Skype avec Bill Gates)). Pour que tout le monde passe à un système d'exploitation moderne. Comme je l'ai dit plus tôt, le temps de Windows 7 est révolu, et soutien officiel n'apparaît plus. Qui se souvient de comment c'était avec Windows XP.
Après le téléchargement, installez les mises à jour, le système redémarrera plusieurs fois et vous pourrez essayer d'installer Skype.
En conséquence, nous installons tous les correctifs système critiques, et Skype lui-même est installé, sans problème, ce qui est exactement ce dont nous avons besoin.
Téléchargez et installez le programme d'installation complet de Skype
Vous pouvez essayer une autre méthode dans les cas où le message d'erreur indique que Skype n'a pas pu trouver le programme d'installation de Microsoft. Le but est de télécharger la distribution Skype complète ou un programme d'installation hors ligne, puis de l'installer.
Vous devez d'abord installer le mode de compatibilité pour Windows XP SP3. Voici le lien sur le site officiel pour le téléchargement :
Cliquez sur clic-droit par distribution, en outre Propriétés. Sélectionnez un onglet Compatibilité, cochez Exécutez le programme en mode de compatibilité pour Windows XP (Service Pack 3), Plus loin D'ACCORD.
Démarrez l'installation. L'option fonctionne, vérifiée.
Résumons ce qui a été fait. Nous avons appris quoi faire lorsqu'une erreur se produit - Impossible de trouver le programme d'installation de Microsoft lors de l'installation de Skype, trois solutions éprouvées que vous pouvez facilement mettre en œuvre
b, et en plus, cela ne prendra pas beaucoup de temps. Résolu le problème vous-même sans recourir à services payants Informaticien et satisfaction personnelle, ce qui n'est pas sans importance.
En conclusion, j'aimerais connaître votre avis ou vos conseils pour résoudre l'erreur sur votre ordinateur. Ou peut-être avez-vous une autre solution au problème. Nous ajouterons des informations à l'article et les utilisateurs pourront résoudre le problème et profiter de Skype.
