Configuration système de base requise pour l'administrateur. Administrateur du système. Qui va à Enikey ?

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Parlons en détail de ce à quoi il doit faire face, des connaissances dont il a besoin

Il n'y a aucun moyen de se cacher des nouvelles technologies ; vous devez apprendre à les gérer et à les utiliser à la fois à des fins professionnelles et personnelles. Cela n'arrive pas toujours rapidement (ou à moindre coût). Un informaticien doit étudier une énorme quantité de matériel et tester le produit avant sa mise en œuvre complète (si un intégrateur n'est pas invité), dans une situation non standard, aborder la mise en œuvre d'une tâche de manière créative, chercher des réponses sur Internet et visitez toutes sortes de forums.

Les responsabilités d'un administrateur système peuvent être divisées en deux parties : celles exercées quotidiennement et celles exercées rarement. La solution aux tâches qui lui sont assignées dépend du niveau de formation, de la disponibilité d'outils d'automatisation pour modifier les paramètres, d'une gestion pratique de tous les processus et d'autres facteurs.

Parlons des nuances et des spécificités du travail d'administration de différents systèmes. Je vais donner une liste d'exigences (tâches) auxquelles nous sommes confrontés depuis plusieurs années, donnant ainsi un aperçu du travail effectué par l'administrateur système.

Tâche 1. Afficher sur la page Web le contenu des dossiers situés sur le serveur FTP (CentOS)

Fondamentalement, pour résoudre ce problème, des systèmes de surveillance sont utilisés ; leur fonction inclut également un avertissement concernant l'espace complet du disque spécifié. Cependant, ces programmes ne fournissent pas d'informations sur l'utilisateur et le type de fichier, et vous devez effectuer une recherche manuellement. Dans notre cas, une recherche récursive dans les dossiers a été mise en œuvre, basée sur l'utilisation du langage Perl. Le résultat peut être vu sur la Fig. 1.

Nécessite une connaissance avancée des systèmes Linux.

Tâche 2. Capacité à travailler à distance

Puisque nous disposons d’une infrastructure informatique hybride, les connexions à différents serveurs se produisent différentes façons: vers les serveurs Windows - via RDP à l'aide du programme Remote Desktop Connection Manager, et vers les serveurs Linux - via Protocole SSH, en démarrant Putty.

Tâche 3. Séparez les signets de travail des signets personnels dans le navigateur

Des services dotés d'une interface Web ont été ajoutés aux signets des navigateurs, qui sont devenus de plus en plus nombreux, et des groupes distincts ont dû être créés pour séparer le travail et le personnel. Afin de déplacer les signets de travail vers un autre emplacement, il a été décidé de créer une page distincte sur le site Web de l'entreprise pour les administrateurs système.

A chaque nouvelle tâche, la page de navigation rapide du service devient encombrée, mais reste pratique, puisque de grandes images avec des inscriptions sont utilisées (voir Fig. 3).

Tâche 4. Surveiller les versions du système d'exploitation et des logiciels Microsoft et appliquer les mises à jour nécessaires

La mise à jour du système d'exploitation et des logiciels est une tâche importante. Après tout, des mises à jour des systèmes serveur et client sont souvent publiées pour aider à « corriger des failles » ou à améliorer les fonctionnalités. Avec la sortie de nouvelles versions, il est nécessaire de planifier des actions pour minimiser les coûts pendant les temps d'arrêt de l'activité. Ici, vous devez prendre en compte la disponibilité de l'espace disque libre et l'occupation du serveur par les applications utilisateur afin de trouver le moment le plus favorable pour effectuer le travail.

Des connaissances sur la configuration du rôle WSUS sont requises.

Tâche 5. Transition vers un autre domaine

Passer à un autre domaine ajoutera beaucoup de tracas, car cette procédure est très, très rare et il faudra accorder beaucoup d'attention à la planification. Le principal problème est le transfert Active Directory, car la migration des ordinateurs et des utilisateurs avec des mots de passe n'est pas une tâche triviale et il n'y a pas tellement d'outils d'automatisation ici.

Le processus de migration peut être décrit comme suit : un serveur supplémentaire est déployé, puis le rôle AD DS, des relations d'approbation sont établies entre deux forêts/domaines, un serveur SQL est installé et le programme Active Directory Migration Tool est lancé. qui vous permet de migrer des utilisateurs entre domaines. Après cela, l'utilitaire User Profile Wizard est installé sur les ordinateurs de l'utilisateur, à l'aide duquel leur profil est transféré.

Des connaissances en administration DNS et Active Directory sont requises.

Tâche 6. Évitez les serveurs FTP sous le système d'exploitation Windows

Dans une infrastructure informatique hybride, il peut être nécessaire d'abandonner les dossiers partagés et un serveur FTP sur les systèmes Windows au profit des systèmes Linux. Ici, vous devez comprendre comment les utilisateurs obtiennent des droits sur les fichiers et les dossiers.

Une connaissance de la configuration des systèmes Linux est requise.

Tâche 7. Transition prévue vers les nouvelles versions du système d'exploitation Windows

La migration des machines clientes vers de nouvelles versions du système d'exploitation peut nécessiter un temps considérable pour les informaticiens. Ce processus peut être automatisé et accéléré plusieurs fois.

Pour ce faire, vous devrez activer et configurer le rôle WDS sur le serveur, y ajouter une image de référence d'un système d'exploitation et d'un pilote fraîchement installés. Cela vous aidera à installer de nouveaux systèmes Windows sur plusieurs ordinateurs du réseau à la fois en appuyant simplement sur quelques touches.

Pour obtenir des fonctions supplémentaires d'automatisation des processus, il est pratique d'utiliser MS SCCM, avec lequel vous pouvez gérer de manière centralisée le téléchargement et l'installation des mises à jour, l'installation des systèmes d'exploitation et des applications, vous connecter au bureau d'un ordinateur distant, prendre en compte les logiciels sous licence. , comparer les paramètres requis avec ceux existants et faire l'inventaire équipement informatique et autre.

Une connaissance de la configuration des protocoles DHCP est requise. WDS.

Le cours est destiné à la formation de base des administrateurs de sites créés sur "1C-Bitrix : Gestion de site". Après avoir étudié le cours, vous maîtriserez les méthodes de base de l'administration système et élargirez vos connaissances sur les sujets étudiés dans le cours. Gestionnaire de contenu.

Si vous étudiez consciencieusement le cours, vous apprendrez :

  • gérer l'accès au système, aux sites, aux utilisateurs, aux groupes d'utilisateurs ;
  • travailler avec des outils système ;
  • utiliser les capacités de l'interface de gestion du système ;
  • travailler avec les modules « 1C-Bitrix : Site Management » liés à l'optimisation et à la sécurité du site ;
  • Effectuer des travaux pour configurer le système Web pour des performances optimales.

Si vous devez installer le système vous-même ou transférer le site vers un hébergement, alors sans cours Installation et configuration Bien Installation et configuration destiné aux spécialistes installant « 1C-Bitrix : Site Management » ou « Bitrix24 in a box ».

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Comment suivre la formation ?

Administrateur du système(administrateur du système)– une personne responsable de l’exploitation et de l’entretien des équipements de l’organisme et de la réalisation soutien technique utilisateurs. Dans le langage courant, le nom de la profession est souvent abrégé en « administrateur système ».

Les ordinateurs ont tellement pénétré nos vies qu'aucune organisation ne peut s'en passer dans ses activités. Chacun disposera certainement d'au moins un ou plusieurs ordinateurs, et à mesure que l'entreprise grandit, de nouveaux besoins apparaissent sous la forme de son propre réseau local ou d'un petit serveur pour stocker des documents importants ou travailler avec la base de données 1C. Il n'est pas nécessaire de parler de grandes organisations ou de hautes technologies, ces entreprises ont simplement besoin d'un grand nombre d'administrateurs système à différents niveaux avec une division obligatoire des tâches et des domaines de responsabilité. De plus, en plus des ordinateurs eux-mêmes, l'administrateur système contribue à mettre en place le fonctionnement de nombreux équipements de bureau sous forme d'imprimantes, de scanners, de téléphones, de fax et d'autres éléments nécessaires à tout bureau et production moderne.

Lieux de travail possibles

Puisque presque toutes les organisations et entreprises utilisent appareils techniques pour assurer leurs activités, le métier d'administrateur système est toujours recherché et recherché sur le marché du travail.

Selon l'expérience et la spécialisation, il peut s'agir soit de petites entreprises, soit de grandes sociétés internationales possédant de nombreuses succursales et un grand nombre d'administrateurs système.

Pour travailler en tant qu'administrateur système dans de nombreuses organisations, il n'est pas nécessaire d'obtenir une formation supérieure : l'auto-formation en lisant de la documentation et de la littérature pertinente, en suivant des cours en ligne ou en face à face et l'expérience acquise est suffisante. Naturellement, les grandes entreprises et celles où la vie et la sécurité des personnes, les revenus ou le fonctionnement d'autres services informatiques dépendent du fonctionnement normal des équipements informatiques tentent de recruter des professionnels hautement qualifiés titulaires de certificats internationaux provenant d'entreprises informatiques de renom. Les petites entreprises peuvent facilement embaucher un étudiant technique ou simplement une personne intéressée et connaissant les ordinateurs et la technologie.

L'une des tâches principales d'un administrateur système est de maintenir une vaste flotte d'ordinateurs et d'équipements associés, de maintenir ses performances, de corriger les dysfonctionnements pour minimiser les temps d'arrêt, d'installer et de configurer les éléments nécessaires. logiciel, connexion et mise en place de nouveaux équipements.

La détermination du besoin de nouveaux équipements, à la fois spécialisés et simplement pour la mise à jour de l'ancienne flotte, est également généralement effectuée par l'administrateur du système, en justifiant et en coordonnant les listes avec les personnes responsables de la répartition du budget.

Les responsabilités des administrateurs système incluent généralement le support technique pour les utilisateurs - employés de l'organisation. Il peut s'agir soit de conseils sur l'utilisation de programmes ou d'équipements, soit d'une assistance technique à part entière après que les utilisateurs nous ont contactés lorsque des erreurs se produisent sur leur ordinateur, que l'imprimante n'imprime pas, qu'Internet ne fonctionne pas ou qu'ils ne savent tout simplement pas comment travailler avec programmes ou équipements.

Une autre responsabilité commune des administrateurs système est de se protéger contre les cybermenaces internes et externes, d'assurer la sécurité du réseau, de se protéger contre virus informatiques ou des attaques de pirates informatiques, la création de systèmes pour protéger les secrets commerciaux, etc. Il convient de noter que dans les endroits où les exigences accrues en matière de sécurité de l'information sont déclarées, comme les banques, ils invitent des administrateurs système au profil étroit spécifiquement pour protéger les informations et contrer les attaques de pirates informatiques.

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Spécialisation des administrateurs système

Classiquement, tous les administrateurs système peuvent être répartis dans les catégories suivantes :

Bricoleur ou touche-à-tout– le nom vient de la phrase « Appuyez sur n'importe quelle touche » (« Appuyez sur n'importe quelle touche »). En règle générale, il s'agit d'un administrateur système novice travaillant dans de petites organisations (jusqu'à environ 50 emplois). Responsable du maintien de la fonctionnalité d'un petit réseau et d'un parc d'ordinateurs et de matériel de bureau. Seul et sans assistance, exécute toutes tâches liées de quelque manière que ce soit aux ordinateurs ou aux réseaux et fournit un support technique aux utilisateurs. Dans son travail, elle utilise ses connaissances des systèmes d'exploitation de Microsoft, des programmes bureautiques tels que Microsoft Office, programmes de comptabilité de 1C et compétences de pose réseaux locaux.

Administrateur de base de données– spécialiste en conception et maintenance de diverses bases de données. Une excellente connaissance des systèmes de gestion de bases de données (SGBD) est requise, tels que MySQL, MS SQL, Oracle, PostgreSQL, des systèmes d'exploitation pour leur fonctionnement (Linux, FreeBSD, Serveur Windows, Solaris), les fonctionnalités de conception et d'implémentation, ainsi que le langage SQL.

Administrateur de serveur Web– spécialiste de l’installation, de la configuration et de la maintenance de serveurs web. Tant au niveau logiciel que matériel. La connaissance de Linux et FreeBSD, la capacité à configurer le serveur web Apache le plus populaire et les services associés (Postfix, Exim, sendmail) sont indispensables. Une compréhension approfondie de la pile de protocoles TCP/IP et du modèle OSI est requise. La connaissance du système d'exploitation Windows Server et du serveur web IIS sera un plus.

Administrateur réseau– spécialiste du développement et de la maintenance de réseaux organisationnels. Des connaissances sont requises protocoles réseau(IPX, TCP/IP) et leurs implémentations, systèmes de routage, de facturation et VPN, équipement réseau (Cisco) et expérience construction physique réseaux (Ethernet, 802.11, FDDI).

Administrateur de sécurité réseau- spécialiste dans le domaine sécurité des informations. Bien familiarisé avec les questions de cryptage et d'autorisation des utilisateurs, de systèmes de contrôle d'accès, de sauvegarde. Élabore des politiques système et des règles de sécurité et surveille leur stricte conformité. Fonctionne habituellement dans grandes entreprises ou un indépendant externalisé.

Architecte système– aussi parfois appelé ingénieur système. Spécialiste dans la planification et la construction de l'infrastructure d'information de l'entreprise au niveau des applications. Il possède une excellente connaissance des logiciels du marché des grandes entreprises internationales : systèmes d'exploitation (Windows, Unix, Mac OS, FreeBSD), services d'annuaire (Active Directory, LDAP, Lotus Domino), systèmes communs de gestion de bases de données, serveurs web, gestion documentaire. systèmes, etc. bien plus encore. Traite de la connexion de tout ce qui précède en un seul système dans le cadre des demandes de processus métier.

En fait, il existe bien d'autres types d'administrateurs système, et à ceux répertoriés ci-dessus, vous pouvez ajouter les suivants : administrateur 1C, administrateur de réseau domestique, téléphone et communication cellulaire, administrateur mainframe et autres.


Exigences pour un administrateur système

Il n'y a pas d'exigences strictes pour les administrateurs système ; tout dépend en grande partie de l'étendue du travail attendu et de la taille de l'entreprise qui l'emploie. Bien entendu, chaque administrateur système doit comprendre les principes de fonctionnement des ordinateurs, des équipements de bureau, des réseaux, connaître ou être prêt à apprendre rapidement les logiciels utilisés dans le travail de l'organisation et être capable de résoudre les problèmes techniques et autres qui surviennent lors de l'utilisation d'équipements de bureau. . La connaissance de l'anglais technique est presque obligatoire pour travailler en tant qu'administrateur système, car... Il est préférable de lire la grande majorité de la littérature et des instructions relatives aux technologies complexes dans l’original. En outre, ces connaissances élargiront considérablement la capacité de rechercher des informations pour résoudre un problème particulier, en utilisant des forums et des sites étrangers où se rassemblent des personnes du monde entier.

Pour gravir les échelons de carrière, en plus d'acquérir de l'expérience, il existe de nombreux cours et certificats spécialisés pour administrateurs système d'entreprises internationales renommées, dont la réussite reflète directement le professionnalisme d'un spécialiste et permet de postuler à une augmentation de salaire ou une nouvelle étape de carrière.

Ces certificats pour les administrateurs système incluent :

Société Cisco :

  • Niveau d’entrée – CCENT
  • Spécialiste – CCNA
  • Professionnel – CCNP
  • Expert certifié – CCIE

Société Microsoft :

  • Spécialiste débutant – MTA, MCT
  • Professionnel – MCP, MCTS, MCSA, MCITP

Chapeau rouge:

  • Administrateur système certifié - RHCSA
  • Ingénieur Agréé – RHCE
  • Spécialiste certifié en sécurité - RHCSS

Et bien d'autres sociétés liées au développement de logiciels ou à la production de matériel informatique : Juniper, CompTIA, Oracle, Sun Microsystems, Mikrotik, Dr.Web, ESET, D-Link.

Il serait également utile d'avoir un enseignement supérieur technique spécialisé dans le domaine technologies de l'information, l'informatique appliquée ou systèmes informatiques, mais la plupart des entreprises employeurs examineront l'expérience, la présence de certificats internationaux et le nombre de projets réalisés avec succès sur les lieux de travail précédents.

Qualités personnelles

Un administrateur système doit être capable d'analyser une situation, d'identifier les relations de cause à effet, de se concentrer et de changer rapidement d'attention. Il faut aussi être une personne sociable, patiente et pleine de tact, car... une partie du travail consiste à interagir avec des personnes qui, en particulier les personnes âgées, ne sont pas très douées en informatique et ont plus de mal à assimiler les informations techniques.

Salaire de l'administrateur système

Le niveau de salaire approximatif est indiqué. Selon la région et l'employeur, cela peut varier considérablement.

Faits intéressants sur le métier d'administrateur système

La Journée de l'administrateur système est célébrée le dernier vendredi de juillet.

La plupart des administrateurs système sont autodidactes ou ont suivi des cours en ligne.

Depuis 2006, la réunion panrusse des administrateurs système se tient près de Kalouga le dernier week-end de juillet. Le logo officiel du rallye est une théière barrée, stylisée comme un panneau routier.

Une série à succès sur les administrateurs système, Geeks, a été tournée au Royaume-Uni.

La panne la plus courante des ordinateurs de travail est la pénétration de liquide (eau, thé, jus, soda, etc.) sur le clavier. Les surtensions dans le réseau ne viennent qu'en deuxième position.

Le centre de recherche du site portail a examiné en avril 2008 les propositions des employeurs et les attentes des candidats au poste d'« administrateur système » pour 6 villes de Russie.


Les responsabilités de l'administrateur système incluent la configuration, l'installation et l'administration Ordinateur personnel, périphériques et serveurs, prise en charge des réseaux locaux (LAN), mondiaux (WAN) et téléphoniques. L'administrateur système est également responsable de l'installation, de la configuration, de la mise à jour du système d'exploitation et des autres logiciels, y compris les logiciels antivirus, il assure la sécurité des informations du système et effectue la sauvegarde et la récupération des données. En plus de ce qui précède, l'administrateur système est responsable de la maintenance de la documentation technique et de la consultation des utilisateurs du système.

L'étude a révélé que les professionnels du soutien Systèmes Unix, gagnent plus que leurs collègues qui travaillent avec Windows. Leurs revenus moyens dans la capitale sont de 50 000 et 40 000 roubles. respectivement. À Saint-Pétersbourg, les spécialistes desservant Unix reçoivent en moyenne 38 000 roubles. par mois, administrateurs système fournissant le support Windows - 30 000 roubles. D'autres villes russes qui ont fait l'objet de nos recherches répètent les tendances décrites pour les deux capitales, à la seule différence que le niveau des salaires y est nettement inférieur à celui de Moscou et de Saint-Pétersbourg (voir tableau ci-dessous).

Une étude de la base de données des CV et des postes vacants a montré que pour 10 places gratuites dans les entreprises métropolitaines travaillant avec système opérateur Unix, 15 candidats postulent, et dans les entreprises qui ont choisi Windows, il y a 6 candidats pour le même nombre de postes vacants. À Saint-Pétersbourg, pour 10 emplois disponibles, il y a respectivement 10 et 13 candidats. Il convient de noter que depuis que le système d'exploitation Windows est devenu beaucoup plus répandu en Russie, à la fois le nombre d'employeurs proposant aux administrateurs système de travailler avec ce système et le nombre de candidats postulant pour un travail spécifiquement avec le système d'exploitation Système Windows, plusieurs fois supérieur à celui d'Unix.

Administrateurs système débutants maîtrisant plusieurs versions du système d'exploitation Windows et démontrant de bonnes connaissances Les composants d'ordinateur et les équipements périphériques, ils gagnent dans la capitale de 20 000 à 30 000 roubles et dans la ville de la Neva - de 15 000 à 23 000 roubles. Les débutants en administration Unix, qui connaissent les principes d'organisation des réseaux et des protocoles réseau et ont de l'expérience sur des serveurs Linux, gagnent entre 25 000 et 40 000 roubles à Moscou, entre 18 000 et 30 000 roubles à Saint-Pétersbourg. Dans cette échelle salariale, les employeurs n'imposent pas d'exigences strictes sur la formation des candidats : aussi bien l'enseignement secondaire spécialisé que l'enseignement supérieur incomplet, ainsi que l'enseignement supérieur technique ou informatique, conviennent, mais l'expérience professionnelle dans la spécialité doit être d'au moins un an.

Jusqu'à 50 000 roubles. dans la capitale et jusqu'à 40 000 roubles. à Saint-Pétersbourg, les spécialistes gagnent de l'argent en connaissant les bases de l'administration non seulement de Windows et des réseaux locaux, mais aussi de 1C, ainsi que les principes de fonctionnement de MS Exchange 2003, MS ISA 2004. Les candidats postulant à ce salaire doivent démontrer d'excellentes compétences en travaillant avec le système d'exploitation Windows NT/2000/XP/2003 Server. De la part des spécialistes de ce niveau, les employeurs exigent également une connaissance des principes de construction et de fonctionnement des systèmes informatiques modernes et réseaux informatiques, méthodes de sécurité de l'information. Les administrateurs système travaillant avec Unix doivent avoir des connaissances sur UNIX (FreeBSD, Linux) et Windows 2003 Server, ainsi qu'une connaissance des équipements réseau. Le salaire maximum possible pour une telle fonctionnalité est de 65 000 roubles dans la capitale et de 54 000 roubles à Saint-Pétersbourg. Dans cette échelle salariale, les spécialistes assurant le support du système Unix auront une connaissance de Cisco, une expérience dans la configuration et l'optimisation de MySQL, Apache, PHP, de l'organisation bases de réserve données. Les candidats postulant à ce salaire doivent démontrer leurs compétences langue anglaiseà un niveau suffisant pour lire la documentation technique, et avoir également au moins 2 ans d'expérience dans la spécialité.

Administrateurs système avec au moins 3 ans d'expérience dans leur spécialité dans une petite entreprise, ou au moins 1 an dans une grande entreprise, maîtrisant les méthodes de surveillance et de diagnostic des systèmes serveurs Windows et Unix, avec une excellente connaissance des technologies et protocoles réseau. , Langages de programmation Shell et Perl, etc. Selon leur spécialisation, ils ont parfaitement le droit de postuler dans la capitale pour un salaire allant jusqu'à 90 000 (pour Windows) et 120 000 roubles. (pour Unix), dans une ville sur la Neva - jusqu'à 80 000 roubles. et 100 000 roubles. respectivement. Les certifications professionnelles sont privilégiées dans cette échelle salariale.

Le métier d'administrateur système fait partie des métiers purement masculins (96 % des candidats à ce poste sont des représentants de la moitié la plus forte de l'humanité), et il est choisi le plus souvent par des hommes qui n'ont pas encore 30 ans (73 % de tous les administrateurs système). Un diplôme universitaire peut être présenté par 55 % des candidats, et une attestation de réussite de cours spécialisés par 40 % des candidats. 58% des candidats au poste d'administrateur système parlent anglais à un niveau suffisant pour lire la documentation technique.

Régions d'études : Moscou, Saint-Pétersbourg, Ekaterinbourg, Nijni Novgorod, Novossibirsk, Rostov-sur-le-Don.
Temps d'étude: avril 2008
Unité de mesure: Rouble russe.
Objet d'étude : propositions de l’employeur et attentes des candidats au poste d’« Administrateur système ».

Fonctionnalité typique :
- Configuration, installation et administration d'ordinateurs personnels et de périphériques ;
- Prise en charge des réseaux téléphoniques locaux (LAN), mondiaux (WAN) ;
- Configuration, paramétrage et administration des serveurs ;
- Installation, configuration, mise à jour de l'OS, d'autres logiciels (y compris logiciels anti-virus) ;
- Sauvegarde et récupération de données ;
- Assurer la sécurité des informations du système ;
- Tenir à jour la documentation technique;
- Consultation des utilisateurs.

Exigences du poste : type d'emploi - temps plein.

Le niveau de rémunération d'un spécialiste est déterminé par le bien-être de l'entreprise, la liste des responsabilités professionnelles, l'expérience professionnelle dans la spécialité et le niveau de développement des compétences professionnelles.

Analyse des informations sur les niveaux de rémunération des spécialistes :
(hors primes, avantages complémentaires et rémunérations)



Région Le minimum Maximum Mode Médian Quartile inférieure Quartile supérieur Moyenne Indice de demande
(CV/poste vacant)
Moscou (Windows)
20 000 90 000 40 000 40 000 30 000 50 000 39 800 0.6
Moscou (Unix) 25 000 120 000 50 000 50 000 40 000 65 000 52 400 1.5
Saint-Pétersbourg (Windows) 15 000 80 000 25 000 30 000 23 000 40 000 31 020 1.3
Saint-Pétersbourg (Unix) 18 000 100 000 35 000 38 000 30 000
54 000 38 800 1
Ekaterinbourg (Windows) 12 000 60 000 25 000 25 000 18 000
30 000 23 800 2
Ekaterinbourg (Unix) 15 000 75 000 30 000 30 000 23 000
34 000 30 700 1
Nijni Novgorod(Windows) 10 000 50 000 20 000 21 000 16 000 25 000 20 090 5
Nijni Novgorod (Unix) 12 000 62 000 25 000 26 000 20 000 30 000 25 200 1
Novossibirsk (Windows) 12 000 56 000 22 000 22 000 18 000 28 000 22 300 0.3
Novossibirsk (Unix) 14 000 70 000 27 000 30 000 22 000 32 000 28 700 1
Rostov-sur-le-Don (Windows) 10 000 50 000 20 000 20 000 15 000 25 000 20 600 2
Rostov-sur-le-Don (Unix) 12 000 60 000 25 000 25 000 19 000 30 000 25 700 2

Explications pour le tableau »
Région Bande I Gamme II
Gamme III
Moscou (Windows)
jusqu'à 30 00030 000 - 50 000 plus de 50 000
Moscou (Unix)
jusqu'à 40 00040 000 - 65 000 plus de 65 000
Saint-Pétersbourg (Windows)
jusqu'à 23 000 23 000 - 40 000 plus de 40 000
Saint-Pétersbourg (Unix)
jusqu'à 30 000 30 000 - 54 000 plus de 54 000
Ekaterinbourg (Windows) jusqu'à 18 000
18 000 - 30 000 plus de 25 000
Ekaterinbourg (Unix) jusqu'à 23 000
23 000 - 34 000 plus de 34 000
Nijni Novgorod (Windows) jusqu'à 16 000
16 000 - 25 000 plus de 25 000
Nijni Novgorod (Unix) jusqu'à 20 000
20 000 - 30 000 plus de 30 000
Novossibirsk (Windows) jusqu'à 18 000
18 000 - 28 000 plus de 24 000
Novossibirsk (Unix) jusqu'à 22 000
22 000 - 32 000 plus de 32 000
Rostov-sur-le-Don (Windows) jusqu'à 15 000
15 000 - 25 000 plus de 25 000
Rostov-sur-le-Don (Unix) jusqu'à 19 000
19 000 - 30 000 plus de 30 000

Explications pour le tableau »

Etude d'un tableau de données sur salaires dans les régions étudiées nous permet d'identifier plusieurs échelles salariales principales, chacune étant caractérisée par un certain ensemble type d'exigences et de souhaits pour le candidat. Chaque échelle salariale ultérieure comprend les exigences formulées pour les précédentes.

Échelle salariale Exigences et souhaits de compétences professionnelles (Windows)
1 je
- Connaissance du système d'exploitation Windows (plusieurs versions);
- Compétences pour travailler avec des équipements périphériques ;
- Bonne connaissance des composants informatiques et des équipements périphériques ;

2 II
- Connaissance des principes de construction et de fonctionnement des systèmes informatiques et des réseaux informatiques modernes, des méthodes de sécurité de l'information ;
- Connaissance des bases de l'administration 1C ;
- Connaissance des principes de fonctionnement de MS Exchange 2003, MS ISA 2004 ;
- Expérience en administration de réseaux locaux;
- Excellentes compétences dans l'utilisation du serveur Windows NT/2000/XP/2003 ;

3 III - Connaissance des méthodes de surveillance et de diagnostic des systèmes serveurs;
- Excellente connaissance technologies de réseau et protocoles ;
- Une connaissance et une expérience des produits Unix/Linux sont préférables ;
- Les certificats sont les bienvenus ;
- Expérience en tant qu'administrateur système à partir de 3 ans / à partir de 1 an avec un grand parc de machines / dans une grande entreprise.
Échelle salariale Exigences et souhaits de compétences professionnelles (Unix)
1 je - Enseignement secondaire spécialisé/enseignement supérieur incomplet/enseignement supérieur (de préférence technique, informatique) ;
- Connaissance des principes des réseaux et des protocoles réseaux;
- Expérience en administration de serveurs Linux;
- Expérience dans l'installation, la configuration, le support et la mise à jour de Linux ;
- Expérience en tant qu'administrateur système d'au moins 1 an.
2 II - Connaissance d'UNIX (FreeBSD, Linux), Windows 2003 Server est un plus ;
- Connaissance de l'anglais au niveau de la lecture de documentation technique ;
- Connaissance des équipements réseaux (Cisco est un plus);
- Expérience dans la mise en place et l'optimisation de MySQL, Apache, PHP ;
- Expérience dans l'organisation de bases de données de sauvegarde ;
- Expérience en tant qu'administrateur système d'au moins 2 ans.
3 III - Connaissance des langages de programmation Shell et Perl ;
- Expérience dans l'administration d'OS MS Windows + OS de classe Unix (HP UX, Solaris), Linux avec un grand nombre de comptes utilisateurs ;
- Expérience administrative équipement de serveur et support serveur dans les grandes entreprises ;
- Expérience avec les équipements Cisco.

Donnée statistique:


  • La tranche d'âge des administrateurs système la plus demandée sur le marché du travail est comprise entre 22 et 40 ans ; les administrateurs système de moins de 30 ans représentent environ 73 % du nombre total de spécialistes, entre 30 et 40 ans – environ 21 %, entre 40 et 50 ans – environ 6 % ;

  • Environ 96 % des administrateurs système sont des hommes ;
  • 27 % des administrateurs système parlent anglais à un niveau de base, environ 58 % - au niveau de la lecture de littérature spécialisée, environ 10 % - à des niveaux conversationnels et courants ;

  • 55 % des administrateurs système ont une formation supérieure, environ 26 % ont une formation supérieure incomplète, environ 14 % ont une formation professionnelle secondaire ;

  • 40 % des administrateurs système ont suivi des cours spécialisés ou possèdent des certificats de qualification ;

  • 50 % des administrateurs système possèdent un permis de conduire de catégorie « B ».
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Administrateur du système

En avril 2008, le centre de recherche du portail SuperJob.ru a examiné les propositions des employeurs et les attentes des candidats au poste d'« administrateur système » pour 6 villes de Russie.

Le deuxième type d'employeurs sont les entreprises spécialisées. La plupart des grands sites Internet sont ainsi, y compris les hébergeurs, les centres de données (s'ils font autre chose que la location d'unités/dédiées), les entreprises dont l'activité est liée à la technologie informatique (entreprises de téléphonie mobile, centres de traitement). Notez que les entreprises spécialisées disposent également d'administrateurs secondaires (qui s'occupent de l'entretien des postes de travail dans le back-office) ; lorsque vous postulez à un emploi, vous devez découvrir par vous-même exactement ce que vous allez faire.

Ces entreprises recherchent généralement des employés « pour des tâches », c'est-à-dire qu'elles ont besoin d'une personne capable de travailler dans certains domaines de leur activité.

Une caractéristique importante des entreprises spécialisées est le caractère constructif de ce que vous faites. Vous n’êtes plus un « électricien informatique », vous êtes celui qui détermine les performances de l’outil cœur de métier de l’entreprise. Il n’existe généralement pas de notion de « plafond technologique » ou de langage des oiseaux.

Qu’est-ce qu’un administrateur système généraliste ?

En fait, une telle profession n’existe pas. Il se trouve que de nombreuses entreprises souhaitent avoir dans leur personnel une personne qui sera responsable de « tout ce qui touche à l’informatique ». Il s’agit généralement d’entreprises non essentielles. De plus, ils veulent une ou deux, et non trois douzaines de spécialistes certifiés. (Pour ceux qui veulent parler de leur brillant cadeau en la personne d'un administrateur Oracle, etc. - Je le répète, nous parlons de la situation du marché). D’où la règle simple : ils voudront tout de vous tout de suite. De plus, à l’avenir, vous constaterez que les connaissances superficielles sur tout ne sont pas particulièrement valorisées. Cependant, ces types d’emplois sont un excellent point de départ : vous pouvez tout essayer et voir ce que vous préférez.

Ainsi, il existe une contradiction évidente entre le travail d'un administrateur système novice (plus précisément, les exigences qui lui sont imposées) et la poursuite de l'évolution de carrière. Cette contradiction n'apparaît pas immédiatement, mais après un certain temps, lorsqu'une personne s'habitue au travail.

Cependant, revenons au travail d'un administrateur système. Voici une liste des domaines les plus fréquemment rencontrés par un administrateur système. Attention, ces domaines dépassent largement les limites de la raison, mais - voir ci-dessus, ils veulent tout de vous, tout de suite, et de préférence pour peu d'argent :

Qu'entendez-vous par administration système ?

(on parle bien sûr d’administrateurs système généralistes)
  • L'administration du réseau. Dans sa forme minimale, il s'agit d'un « gourou de la configuration d'un routeur Wi-Fi de bureau » ; dans sa forme maximale, il s'agit d'une personne qui planifiera un réseau pour 1 000 personnes avec des succursales dans cinq villes. Cela inclut : la topologie du réseau (quel élément matériel brancher sur quoi et pourquoi), la planification SCS (où et combien de prises), la configuration nat et VPN, etc. Toutes sortes de services de contrôle d'accès à Internet vont dans la même pile - Squid, IIS, pare-feu intelligents et stupides, IDS, etc.
  • Administration des postes de travail. Alimentations grillées, réinstallation de Windows, résolution d'un problème avec un autre client bancaire, réparation d'un sceau brisé, résolution du problème « comment ouvrir ce fichier », lutte contre les virus pour Windows, etc. Le niveau minimum est d'installer Office, le maximum est de développer une politique de groupe pour télécharger automatiquement une nouvelle version d'un logiciel qui n'a pas de msi (vous devrez le faire vous-même). Dans le même temps, les problèmes de déploiement automatique des postes de travail, de sauvegarde, de suppression sécurisée, etc. sont résolus.
  • Autorisation centralisée. En règle générale, Active Directory remplit cette fonction. Une des disciplines les plus « propres », c’est aussi l’une des plus difficiles. Le niveau minimum est d'ajouter/supprimer des utilisateurs, d'ajouter un poste de travail au domaine. Le maximum est de mettre en œuvre l'attribution automatique de politiques aux utilisateurs d'une UO donnée en cas d'accès à un ordinateur dans l'un des nœuds d'une arborescence voisine dans la forêt (nous aimons tous cette terminologie, oui).
  • Mail. Classiquement divisé en trois mondes : les petits serveurs de messagerie Windows (classe Kerio), le puissant et terrible Exchange, un serveur Linux/freebsd normal avec n'importe quel serveur de messagerie sensé (postfix, exim, sendmail, etc.). Niveau minimum : ajoutez une boîte mail, ajoutez un autre domaine et ajoutez un email supplémentaire à l'utilisateur. Niveau maximum : mettre en place un système de tickets mail, une liste de diffusion, un filtrage anti-spam, une création automatique de boîtes mail, etc.
  • Les bases de données font le plus souvent partie d’une autre infrastructure. Les administrateurs de bases de données spécialisés sont dans une catégorie à part. Niveau minimum : installer, redémarrer, se connecter à l'application, ajouter/supprimer une base de données. Il en va généralement de même pour la possibilité de faire une sauvegarde et de la restaurer (ce qui est plus difficile). Il n'y a pas de niveau maximum, parce que... si vous connaissez bien un SGBD, SQL, et êtes capable de déployer un serveur avec un abonnement asynchrone actif à une autre base de données, alors ce n'est plus tout à fait un « administrateur système universel ». Le plafond conditionnel peut être considéré comme la capacité de réparer une base de données MyISAM cassée.
  • 1C. Bien que 1C soit une entreprise qui produit des jouets et des disques éducatifs, « 1C » signifie généralement 1C : Entreprise, 1C : Comptabilité et autres produits cauchemardesques issus de la relation perverse de la comptabilité et de la programmation. Une personne qui en sait beaucoup sur « ceci » est appelée un « programmeur 1C » (à ne pas confondre avec les programmeurs normaux). Niveau minimum : créer une nouvelle base de données, créer/supprimer un utilisateur. Niveau maximum : corriger la configuration, ajouter un champ au rapport, comprendre comment 1C traite SQL.
  • Sites Internet. Cela peut signifier presque n'importe quoi - de « commander un hébergement partagé » à « résoudre un problème de performances dans Django-orm lorsque vous travaillez avec postregsql ». Ce domaine pourrait facilement inclure la rédaction, le spam des moteurs de recherche (SEO), la conception Web, la programmation Web, etc. Niveau minimum : être capable de faire une petite mise en page en html ; il n'y a pas de niveau maximum, car différents métiers sont répertoriés. D'ailleurs, parmi eux il y a aussi un véritable gestionnaire système : administrateur de serveur web - équilibrage de charge, basculement, haute disponibilité, clusters, etc., ce qui dépasse là encore la catégorie de « polyvalence ».
  • Systèmes de contrôle d'accès et vidéosurveillance. Le plus souvent, ils sont réalisés par des organismes spécialisés, cependant, il arrive que l'administrateur système doive également bricoler. Niveau minimum : prendre une autre caméra, enregistrer une carte d'accès. Niveau maximum : auto-export de vidéo vers archive, synchronisation de tous types de contrôle. L’avenir n’est probablement pas celui de l’administration ; à ma connaissance, les administrateurs n’aiment généralement pas ce domaine.
  • ATS. Un autre domaine qui tombe accidentellement dans l’administration du système. Niveau minimum : ajouter un renvoi, connecter une ligne entrante supplémentaire. Niveau maximum : augmentez votre astérisque avec un menu vocal de 300 points, sip-skype gate, routage capable de transfert entre IP, cuivre et E1 selon les conditions. C’est aussi là qu’interviennent souvent les services téléphoniques traditionnels, « tapant sur les couronnes », comprenant toutes sortes de lignes entrantes plésiosynchrones, E1, etc. Je le répète, ce n'est pas une spécialisation d'administrateur - en général, ce sont les opérateurs téléphoniques qui le font.
  • Imprimer/numériser. Le plus souvent, une tâche triviale jusqu'à ce que vous deviez mettre les imprimantes en réseau et résoudre les problèmes de toutes sortes d'imprimantes industrielles. Niveau minimum : récupérer l'imprimante ; Le niveau maximum consiste à résoudre le problème des profils de couleur, à connecter l'imprimante d'étiquettes en tant qu'imprimante réseau et à attribuer automatiquement les imprimantes lorsque l'utilisateur se connecte à l'ordinateur.
À cela s’ajoutent de nombreux domaines spécifiques : serveurs de terminaux, divers ERP/CMS, logiciels utilitaires de maintenance des réseaux, etc.

Pour résumer : il est impossible non seulement d’être un professionnel, mais au moins de connaître plus ou moins bien tout cela. Mais il faut savoir. C'est sur cette contradiction que se construit la carrière d'un administrateur novice.

Séparément, il faut parler de ceux que vous rencontrerez lors de l'entretien. Contrairement à d’autres cas, avec une probabilité de 99 %, vous serez interrogé par des personnes éloignées des ordinateurs. Et ils ne testeront pas vos connaissances, mais votre adéquation et la « simplicité des réponses ». Si vous les bombardez de mots intelligents, vous ne serez pas perçu de manière adéquate.

Qu'est-ce qu'un administrateur système adjoint ?

... alias enikeyschik.
C'est à cette personne que l'on impute tout le travail mal formalisé et fastidieux, la communication avec les utilisateurs et la manipulation du matériel.

Les principales choses qu'une personne Enikey fait habituellement :

  • helpdesk - service d'assistance. Répondez aux appels téléphoniques des employés, montrez comment appuyer sur n'importe quelle touche, aidez à trouver le bouton de tri des colonnes et repérez un disque coincé dans le lecteur.
  • Préparation des postes de travail - installation, raccordement, pose des fils, installation des OS et logiciels, etc.
  • La solution à toutes sortes de bêtises avec les applications utilisateur - en particulier pour les logiciels clients fiscaux et bancaires.
  • Correction des SCS (nouvelles prises, transfert des existantes), diagnostic des problèmes, commutations, s'il y a des interconnexions, puis leur broderie.
Si l'entreprise ne dispose pas d'opérateur, ses fonctions sont alors exercées par l'administrateur système.

A noter que « l'administrateur système adjoint » est le plus souvent pratiquement un consommable à fort turnover. Dans une entreprise, on en est arrivé au point que le chef de service ne connaissait pas les noms de tous les administrateurs adjoints (3 pièces), car au moins un partait une fois par mois ou un mois et demi.

Du point de vue d'un employé, un tel travail est un tremplin vers l'administration système, mais pas le métier principal.

Nous parlerons un peu plus loin des profils d’administrateurs systèmes spécialisés, mais pour l’instant des carrières au sein de ces deux métiers.

Qui rejoint Enikey ?

Mon expérience montre que les gens y vont généralement sans formation spécialisée. Le plus souvent, ils sont jeunes, même si j'ai interviewé un oncle de 42 ans pour le poste d'« assistant administrateur système ». Même si les responsabilités décrites ci-dessus semblent presque insignifiantes, il s'agit pour beaucoup de l'étape la plus difficile. Devenir administrateur à partir d'un assistant administratif est plus facile que de devenir administrateur système adjoint.

La raison principale : ils voudront de votre part des connaissances comparables à celles d’un administrateur. De plus, la moitié de ces connaissances ne sont présentées nulle part dans les livres et constituent une expérience passagère (par exemple, jouer avec les clients d'une banque). Une autre caractéristique importante est le « sens des ordinateurs » : j'ai rencontré de nombreuses personnes lors d'entretiens, elles ne pouvaient tout simplement pas apprécier le naturel de ce qui se passait dans l'ordinateur, ce qui les gênait grandement dans l'analyse de la situation. Il s’agit d’une expérience non verbale, qui apparaît après avoir travaillé longtemps avec des ordinateurs.

Carrière

Une carrière typique ressemble à ceci : administrateur système adjoint (ou administrateur dans une petite entreprise de 5 à 8 personnes), administrateur, administrateur (peut-être 2 à 3 fois de plus administrateur), début d'une véritable spécialisation. La spécialisation peut être de deux types : l'augmentation du niveau technique (au lieu d'une connaissance superficielle de tout, une connaissance approfondie d'un peu), et une carrière administrative - chef du service informatique, CIO (directeur informatique), etc. Ce sont deux domaines complètement différents : le premier est lié aux ordinateurs, le second est lié aux personnes, à la gestion du personnel, à la planification, à la budgétisation, aux réunions, etc.

Le passage d'une étape à l'autre est déterminé par plusieurs facteurs : 1) Connaissances théoriques 2) Compétences pratiques 3) Connaissance des réalités 4) Connexions et relations avec les autres (tant au sein de l'entreprise qu'à l'extérieur de celle-ci).

Parmi ceux-ci, le troisième point ne semble pas très clair. Qu’est-ce que la « réalité » ?

Connaissance des réalités

Il s’agit de savoir ce que les entreprises utilisent habituellement, combien cela coûte et comment cela fonctionne. Relativement parlant, c'est une personne qui sait que les bureaux modernes installent 5e, et non ThickEthernet (comme cela a été décrit dans un livre de 1993), que l'installation de catégorie 6 est injustifiée (même si le livret du fabricant le conseille), que les programmeurs ont besoin d'un œil et un œil, sinon l'entreprise sera étroitement liée à une personne précise, etc. En d’autres termes, la connaissance de la réalité est la capacité de dire exactement ce qui est nécessaire dans des termes compréhensibles à la fois par le fournisseur et par les autres.

Compétences

Jusqu’à un certain point, presque tout est décidé. Sans un certain ensemble de compétences, aucune quantité de connaissances théoriques ne sera utile. Cela inclut simplement « de nombreux kilomètres au volant » - résolution de nombreux problèmes, compétences en matière de travail avec la console et les logiciels standard, connaissance des symptômes des problèmes, connaissance des solutions standard pour les cas typiques.

Théorie

Au début, les connaissances théoriques ne sont pas très importantes, car vous n'avez pas le sens des ordinateurs pour les percevoir correctement. Cependant, si vous n’investissez pas votre temps et vos efforts dans les connaissances théoriques, vous resterez rapidement bloqué à votre niveau. Les salaires augmenteront un peu, il y aura peut-être une carrière, mais le monde informatique cessera de changer. Même technologie, mêmes problèmes. Le manque de connaissances théoriques ne vous empêche pas de travailler – il vous empêche de comprendre comment cela fonctionne et comment réparer ce qui ne fonctionne pas. L'expérience remplace fortement la théorie dans le sens de résoudre des problèmes, mais ne donne pas la force de voir la situation en général, de trouver la vraie raison (au lieu de la raison).

Connexions

Oui, ils comptent beaucoup, surtout dans le cas d’une carrière de directeur informatique. La seule méthode pour éviter d'avoir besoin d'avoir beaucoup de connaissances et de jouer aux jeux de bureau « roi de la colline » est le professionnalisme (lecture, expérience et théorie). Sinon, ce ne sont que des relations personnelles, la connaissance des gens, la capacité de les ressentir, la capacité de les ordonner et de les diriger de toutes les autres manières. D'après mes observations, environ 30 % des travailleurs d'Enikey trouvent leur premier emploi grâce à une connaissance.

Pour les administrateurs hautement spécialisés, les communications signifient quelque chose de complètement différent. Plus la spécialisation est étroite, plus l’éventail des employeurs est restreint, plus il est probable que l’on connaisse tout le monde ou presque. Avoir un nom familier réduit considérablement votre temps de recherche d'emploi. Dans ce cas, nous ne parlons pas de « connexions » au sens courant du terme, mais de renommée professionnelle.




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