DNS-kiszolgáló hiánya, mit kell tenni. A DNS-kiszolgáló nem válaszol. Mit kell tenni? A legegyszerűbb megoldások és tanácsok. DNS szolgáltatás állapotának ellenőrzése

Néha a felhasználóknak maguknak kell telepíteniük és konfigurálniuk egy DNS-kiszolgálót operációs rendszer Windows 7. Használható munkavégzésre, saját weboldal létrehozására vagy bármilyen más célra. A Windows 7 egy grafikus operációs rendszer (ellentétben a Linux-szal), amelynek felülete intuitív, és a DNS-kiszolgáló beállítása még a különleges képességekkel nem rendelkező személy számára sem nehéz. Hasonlóképpen, saját kezűleg is kijavíthatja a hibákat, ha a DNS nem válaszol, elérhetetlen vagy nem észlelhető.

Mi az a DNS szerver és miért van rá szükség?

A DNS nem más, mint a Domain Name System. Ahogy a neve is sugallja, ez egy olyan szerver, amely domain neveket ad ki az interneten lévő IP-címeknek. Minden webhelynek saját IP-címe van, más szóval egy olyan számkészlet, amely lehetővé teszi a számítógép számára, hogy elérje az internetes erőforrásokat (például 192.168.11.231). De ha szolgáltatót vált, a cím megváltozik, tehát hogyan tudhatják meg a felhasználók, hogy hol található a webportáljuk? Ezért van szükség egy DNS-kiszolgálóra, amely ember által olvasható neveket ad IP helyett, és lehetővé teszi a kívánt cím elérését a számkészlet ismerete nélkül.

Tehát egy nap úgy döntött, hogy szüksége van egy domain névre a levelezéshez, egy személyes webhelyre vagy egy FTP-kiszolgálóra. Telepítenie és konfigurálnia kell egy DNS-kiszolgálót, hogy a gazdagép megtalálható legyen anélkül, hogy meg kellene emlékeznie egy összetett számkészletről.

Hol található és hogyan engedélyezheti a DNS-t Windows 7 rendszeren

Annak a felhasználónak, akinek nevében az összes alábbi műveletet végrehajtják, számítógép-adminisztrátori jogokkal kell rendelkeznie.

1. A Start menüben először a Vezérlőpultra kell lépnie.
2. Ha a vezérlőpulton van egy rövidített nézet, akkor a „Hálózat és internet” részben ügyeljen a „Hálózati állapot és feladatok megtekintése” pontra. Ha alapértelmezés szerint a Vezérlőpult összes eleme egyetlen listában jelenik meg, használja a Hálózati és megosztási központot megosztott hozzáférés».
3. Az „Aktív hálózatok megtekintése” részben keresse meg azt a kapcsolatot, amelyen keresztül hozzáfér az internethez (a „Kapcsolat” utáni), és kattintson rá.
4. Megnyílik Ön előtt egy új ablak, amely a kiválasztott kapcsolat összes beállítását mutatja. Kattintson a Tulajdonságok gombra.
5. A kapcsolat által használt megjelölt összetevők között keresse meg az „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” vagy az „Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)” részt, és kattintson a „Tulajdonságok” gombra.
6. Aktiválja a „Használja a következő DNS-kiszolgálócímeket” elemet, és írja be a kiszolgáló címét a szövegmezőbe, és egy másikat, ha az első inaktív.
7. Ezt követően ne felejtsen el az „OK” gombra kattintani a módosítások mentéséhez.

Amikor változtatni kell

Általában mindenki az internetszolgáltatója DNS-kiszolgálóját használja, de ez nem mindig biztosítja jó sebesség letöltések. Ezenkívül az ilyen mechanizmusok gyakran nem tudnak megbirkózni a terheléssel és az „eséssel”, ezáltal korlátozva a hozzáférést világméretű hálózat. Ilyen ingyenes szolgáltatások mint a Yandex.DNS vagy a Google Nyilvános DNS segít megkerülni ezt a problémát.

Ez kettő legnagyobb cégek aki megengedheti magának a kiváló minőségű felszerelést és megbirkózik a nagy terhelésekkel is. Szervereik országunk és a világ különböző pontjain találhatók. Ennek, valamint a kérések intelligens elosztásának köszönhetően a jel a legközelebbi elérhető szerverre érkezik, és az internet oldalai többszörösen gyorsabban töltődnek be, mint a szolgáltatóé. Ezen túlmenően az ilyen szolgáltatások számos egyéb beállítással rendelkeznek: szűrés, szülői felügyelet, beépített víruskereső és egyéni feketelista.

Az új törvények bevezetése miatt Orosz Föderáció A szolgáltatóknak le kell tiltaniuk a hozzáférést bizonyos webhelyekhez. Sokan már tudják, hogyan lehet megkerülni ezt a korlátozást, és ezek egyike a DNS-kiszolgáló. A törvény nem érintette a DNS-kapcsolati szolgáltatásokat nyújtó cégeket, ami azt jelenti, hogy újabb előnyük van a szolgáltatókkal szemben.

Hogyan kell beállítani vagy módosítani

Az egyik szakaszban megadta a szerver címét és egy másikat. Erre azért van szükség, mert a világ minden tájáról származó domain neveket nem lehet egy helyen tárolni. Amikor egy számítógép a DNS-ben keresi a kért nevet, több szervert keres a „DNS-kiszolgálók címei használati sorrendben” szövegmezőben megadott sorrendben. Nemcsak két számkészletet írhat be először, hanem több további számot is.

A DNS-utótagok szükségesek a belső hálózatok és aldomainnevek kialakításához (például aldomain.domain.com). Ha csak az internethez való csatlakozáshoz van szüksége a szerverre, akkor ezt a beállítást kihagyhatja, és alapértelmezettként hagyhatja. Ha például belsőt használ működő hálózat, írja be aldomainjeinek utótagjait a megfelelő mezőbe.

Az engedélyezett „Regisztrálja a kapcsolat címét a DNS-ben” beállítás azt jelenti, hogy számítógépe a beállításokban megadott címével és eszköznevével lesz regisztrálva a szerveren. A készülék nevét a „Rendszer” menüpont „Vezérlőpultjában” találja meg. Ha a „Kapcsolat DNS-utótag használata DNS-regisztráláskor” opció engedélyezve van, egy további utótag kerül hozzáadásra a hálózaton lévő számítógép nevéhez.

A DNS-kiszolgáló megváltoztatása: szükséges beállítások a videón

Milyen esetekben nem válaszol a DNS, és mit kell tenni

A DNS szolgáltatás le van tiltva

Lehetséges, hogy az eszközön lévő DNS egyszerűen nem működik. Ehhez ellenőriznie kell a rendszerszolgáltatások beállításait:

1. A Start menüben keresse meg a Vezérlőpultot.
2. Válassza a Rendszer és biztonság lehetőséget.
3. A következő ablakban kattintson az „Adminisztráció” elemre.
4. Megnyílik Ön előtt az összes elérhető program listája, válassza a „Szolgáltatások” lehetőséget.
5. Keresse meg a „DNS Client” elemet, és kattintson rá duplán.
6. Ügyeljen az „Indítási típusra” - ezt az elemet „Automatikus”-ra kell állítani.
7. A módosítás után ne felejtse el menteni az „OK” gombra kattintva.

DNS szerver probléma

Ha az összes szükséges szolgáltatás engedélyezve van, és a DNS-kiszolgáló továbbra sem válaszol, az azt jelenti, hogy hibás. Ebben az esetben javasolt megváltoztatni. Ehhez ugyanazokat a lépéseket kell követni, mint a szerver csatlakoztatásakor, de a régi cím helyett újat kell megadni.

A lehetséges DNS-szerver hibák kijavítása: videó

Mi az a DHCP szerver, és miben különbözik a DNS-től

A DNS-kiszolgáló beállítása során gyakran találkozott a DHCP betűszóval. Mi ez és mire való?

A DHCP a Dynamic Host Configuration Protocol rövidítése. Ez hálózati protokoll, amely automatikusan megadja a hálózaton lévő számítógépeknek a szükséges IP-címeket és egyéb beállításokat. Például egy hálózati rendszergazda megadhat egy tartományt, amelyben a gazdagépek legyenek. Ez jelentősen felgyorsítja egy nagy számítógépes hálózat létrehozását, és lehetővé teszi számos hiba elkerülését.

A DNS-től eltérően ez a protokoll kizárólag az IP-címekkel és azok beállításaival működik. Ezek a szolgáltatások együtt egy nagyon hatékony szolgáltatást képviselnek, és jelentősen megkönnyítik a rendszergazdák munkáját.

DNS-kiszolgálóra van szükség a különféle IP-címek tartományneveinek az interneten való tárolásához. Használatának számos előnye van: gyorsabb betöltés, rugalmas beállítások, az erőforrások blokkolásának megkerülése. Állítsa be a műtőben Windows rendszer 7 egyáltalán nem nehéz. És szinte minden csatlakozási probléma megoldható a szolgáltatás bekapcsolásával vagy a szerver megváltoztatásával.

A DNS-kiszolgáló nem válaszol – ez egy gyakori probléma, amely sok felhasználónál előfordul. Megtanítjuk, hogyan lehet gyorsan megszabadulni ettől a problémától. elérhető módokon– ismertetőnkben megtalálja őket! Vegye fel a könyvjelzők közé, hogy tudja hasznos tippeket mindig kéznél voltak.

A hiba okai

Mit jelent a „DNS-kiszolgáló nem válaszol” Ez az üzenet gyakran megjelenik a hálózatok diagnosztizálása után. A nehézségeket egy ikon is jelzi az űrlapon felkiáltójel megjelenik a tálcán.

Ki kell emelni azokat az okokat, amelyek miatt a DNS-kiszolgáló nem válaszol:

• Hiba a szolgáltató részéről;
• A számítógép beállításai hibásak;
• A probléma a routerrel van.

Nagyon gyakori probléma a DNS-ben, amely az IP-cím tartományba való átirányításáért felelős. De megszabadulhatsz tőle!

A „DNS-kiszolgáló nem válaszol” hiba nem ijesztheti meg Önt - elvégre számos olyan intézkedés létezik, amely segít megoldani az észlelt problémákat. Javasoljuk, hogy először hajtson végre néhány egyszerű lépést – gyakran ezek segítenek kitalálni, mit kell tenni, ha a DNS-kiszolgáló nem válaszol.

• Ha az internet routeren keresztül csatlakozik kábelen vagy WiFi-n keresztül, kapcsolja ki a berendezést egy-két percre, majd kapcsolja vissza;
• Próbálja újraindítani számítógépét vagy laptopját szabványos módon a start menün keresztül;
• Ellenőrizze, hogy az internet működik-e más eszközökön - táblagépen vagy okostelefonon;
• Megpróbálhatja közvetlenül csatlakoztatni az internetkábelt a számítógéphez.

Amint látja, még ha a DNS szerver nem is válaszol, van megoldás! Ha egyszerű módokon nem segített, áttérünk az összetett manipulációkra. Ne féljen, minden felhasználó megbirkózik vele.

Ügyfél ellenőrzése

Az internet nem működik, a DNS-kiszolgáló nem válaszol, mit tegyek? Nem kell csodálkozni – itt az ideje cselekedni. Érdemes ellenőrizni, hogy a szolgáltatás engedélyezve van-e. Ehhez néhány egyszerű lépést kell követnie:

• Használja a Win + R billentyűkombinációt egyszerre lenyomva;
• Megjelenik a Futtatás ablak, amelybe be kell írni a services.msc parancsot;
• Ezután kattintson az „OK” gombra;

• A megjelenő listában keresse meg a „DNS-kliens” sort;
• Kattintson a jobb gombbal, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget;
• Nyissa meg az "Általános" lapot, és lépjen az "Indítás típusa" szakaszra;
• Válasszon egy értéket a listából "Automatikusan";
• Kattintson a „Futtatás” gombra, majd az „OK” ikonra.

Ha a szolgáltatás le van tiltva, ennek a módszernek segítenie kell - javasoljuk a számítógép újraindítását. Kitaláltuk, hogyan lehet kijavítani azt a hibát, hogy a DNS-kiszolgáló nem válaszol a szolgáltatás bekapcsolásával - beszéljük meg a probléma megoldásának egyéb lehetőségeit.

Gyorsítótár törlése

Ha a DNS-kiszolgáló nem válaszol Windows rendszeren, törölheti a gyorsítótárazott adatokat.

Windows 7|8 rendszeren

Először nézzük meg az operációs rendszer 7/8-as verzióinak algoritmusát:

• Fuss parancs sor az ügyintéző nevében;
• Ehhez kattintson a „Start” gombra;
• Válassza ki az „Összes program” részt;
• Lépjen a „Szabvány” sorra;
• Kattintson a jobb gombbal, és válassza ki az opciót "A rendszergazda nevében" a feliraton "Parancs sor";

• Írjon be több parancsot egymás után;
• Indítsa újra a készüléket.

Itt vannak a szükséges parancsok:

• ipconfig /flushdns;
• ipconfig /registerdns;
• ipconfig /renew;
• ipconfig /release;

Windows 10 rendszeren

Most nézzük meg, hogyan lehet megoldani a problémát a Windows 10 rendszeren:

• Kattintson a „Start” gombra;
• Lépjen az „Opciók” ikonra;

• Válasszon egy szakaszt "Hálózat és internet";

• Lépjen az „Állapot” fülre;
• Keresse meg a „Hálózat visszaállítása” sort;

• Kattintson az ikonra "Reset Now"és erősítse meg a műveletet.

Ez minden, sikerült kiüríteni a gyorsítótárat. Ha az eszköz vagy az erőforrás DNS-kiszolgálója nem válaszol, játsszunk a beállításokkal.

Beállítások módosítása a kapcsolat tulajdonságaiban

Azt tapasztalja, hogy a DNS-kiszolgáló nem válaszol Windows 10, 8 vagy 7 rendszeren? Nem számít – néhány egyszerű lépéssel „megölheti” a hibát.

• Kattintson a kapcsolat gombra a tálcán a jobb egérgombbal;
• Válasszon egy szakaszt "Hálózati és internetbeállítások";

• Nyissa meg a „Wi-Fi” vagy az „Ethernet” blokkot;
• Menj a sorhoz "Hálózati és megosztási központ";

• A képernyő bal oldalán megjelenik egy menü - válassza ki "Adapter beállításainak módosítása";

• Kattintson a jobb gombbal a kívánt kapcsolatra, és válassza ki a „Tulajdonságok” sort;

• A „Hálózat” lapon keresse meg a sort "IP-verzió 4 (TCP/IPv4)";
• Válassza ki, majd kattintson ismét a „Tulajdonságok” ikonra, amely közvetlenül alatta található;

• Az „Általános” lapon keresse meg a sort "Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket";
• A terepen "Előnyben részesített"írja be a 8.8.8.8 értéket;
• A terepen "Alternatív" adja meg az értéket 8.8.4.4. ;
• Kattintson az „OK” gombra, és indítsa újra az eszközt.

Általában ezek azok a lépések, amelyek segítenek kideríteni, hogy a DNS-kiszolgáló nem válaszol-e a Windows 7, 8, 10 rendszerre. Nézzünk más lehetőségeket?

A router beállításai

Ez meglehetősen ritka eset, de érdemes megfontolni minden lehetőséget.

• Nyissa meg bármelyik böngészőt;
• Írja be a jelzett IP-címet hátoldal felszerelés;

• Adja meg jelszavát és jelentkezzen be a vezérlőpultra való bejelentkezéshez;
• Lépjen be az „Internet” vagy a „WAN” szakaszba;
• Bizonyos értékek a csatlakozási beállításokban vannak megadva - hasonlítsa össze őket a szolgáltatói szerződésben szereplő adatokkal;
• Ha a beállítások nem egyeznek, végezze el a szükséges módosításokat és mentse el azokat.

Egy másik egyszerű lehetőség a „DNS-kiszolgáló nem válaszol” kijavítására a tűzfal és a víruskereső kezelése. Ezek az alkalmazások gyakran ütköznek más segédprogramokkal, és a felhasználók nehézségekkel szembesülnek.

• A víruskereső ideiglenes letiltása;
• Vagy frissítse a víruskereső verzióját;
• Ideiglenesen tiltsa le a tűzfalat.

Érdemes felvenni a kapcsolatot a szolgáltatóval is. Ha a fenti módszerek egyike sem segít, ne zárja ki a szolgáltató részéről felmerülő technikai nehézségeket:

• Hívjon támogatást;
• Adja meg a szerződés számát;
• Mondja el hibáit, és várja meg egy szakember válaszát.

Most már tudja, mit jelent a „DNS-kiszolgáló nem válaszol”, és maga is meg tudja oldani a hibát. Ez nem olyan bonyolult, és nem szabad megijesztenie – a megfelelő eszközökkel van felvértezve a technikai problémák kezelésére!

Ma elkészítettem egy cikket, amely segít megoldani egy meglehetősen gyakori hibát, amely még a meglehetősen haladó felhasználókat is megzavarja: A DNS szerver nem válaszol.

Ebben a cikkben a hiba okairól, valamint a megoldás számos módjáról fogok beszélni. Megerősítést várok tőled kommentben, hogy pontosan mi segített neked, illetve új lehetőségeket, ha valaki tud. Megy!

1. Mit jelent a „DNS-kiszolgáló nem válaszol”?

A hibaelhárítás folytatásához meg kell értenie, mit jelent az, hogy a DNS-kiszolgáló nem válaszol.

A probléma lényegének megértéséhez tudnia kell, mi az a DNS-kiszolgáló. A hálózat bármely virtuális oldalának elérésekor a felhasználó hozzáférést kap egy adott szakaszhoz távoli szerver. Ez a rész olyan fájlokat tartalmaz és tárol, amelyeket a használt böngésző konvertál, és egy oldal formájában jelenít meg a felhasználóknak szöveggel, képekkel és egyéb információkkal, amelyek minden felhasználó számára ismerősek. Minden szervernek egyedi IP-címe van, amely szükséges a hozzáféréshez. A DNS-kiszolgáló egy funkcionális eszköz a kérések kényelmes és helyes átirányítására egy adott IP-címről egy tartományba.

A DNS-kiszolgáló gyakran nem válaszol a Windows 7/10 rendszerben, amikor modemen keresztül és hálózati kábel nélkül csatlakozik a hálózathoz, valamint olyan felhasználók számára, akik más vezeték nélküli internetkapcsolati módot használnak. Egyes esetekben hiba léphet fel egy víruskereső telepítése után.

Fontos! A felhasználók gyakran személyes érdeklődést mutatnak, és módosítják a modem beállításait, ami a kapcsolat megszakadásához és nem kívánt hibákhoz vezet. Ezért nem ajánlott szükségtelenül módosítani a munkabeállításokat.

2. A DNS-szerver nem válaszol - hogyan lehet javítani?

Ha a felhasználó hibát észlel, négy módja van annak kiküszöbölésére:

. Nagyon gyakran elég a modem újraindítása a hiba kijavításához. Az újraindítási folyamat során az eszköz visszatér eredeti állapotába. kezdeti beállításokés paramétereket, ami segít a probléma gyors és hatékony megoldásában;

A beállításokban a címek helyességének ellenőrzése. A DNS-cím műveltségének és helyes kitöltésének ellenőrzéséhez lépjen a Tulajdonságok fülre „Kapcsolatok: helyi hálózat", ott meg kell találnia az "Internet Protocol v4" elemet, és ellenőriznie kell a megadott címet. Az ebben a mezőben feltüntetendő adatoknak szerepelniük kell a szerződéses csatlakozási dokumentumokban. A szerver címét a szolgáltatótól is megtudhatja, ha telefonon vagy más módon felveszi vele a kapcsolatot;

A hálózati kártya illesztőprogramjainak frissítése. A probléma megoldható szolgáltatóváltással és néhány más helyzetben;

A vírusirtó és a tűzfal beállítása. Azok a modern programok, amelyek célja, hogy megvédjék a számítógépen lévő adatokat és információkat a vírusoktól és a csaló tevékenységektől, blokkolhatják a hálózathoz való hozzáférést. Gondosan át kell tekinteni az ilyen programok beállításait.

Egy hiba nagyobb valószínűséggel történő kijavításához részletesen figyelembe kell venni a konkrét helyzeteket. Az alábbiakban ezt fogjuk tenni.

2.1. Windows rendszeren

Több is van lehetséges megoldások táblázatban felsorolt ​​problémákat.

Út	Eljárás
	Javasoljuk, hogy húzza ki a készüléket az áramellátásról, vagy használja a kikapcsoló gombot, ha a konfigurációban szerepel, és várjon körülbelül 15 másodpercet. Az idő letelte után újra be kell kapcsolnia a készüléket.
A parancssor használata	Hívja a parancssort a számítógép rendszergazdájától. Ehhez kattintson a „Start” gombra, majd keresse meg és kattintson a „Programok és fájlok keresése” elemre, és írja be a cmd parancsot. Ezen lépések után megjelenik a program parancsikonja. Jobb gombbal kell rá kattintani számítógépes egérés válassza a "Futtatás rendszergazdaként" lehetőséget.Ezután bizonyos parancsokat kell begépelni és végrehajtani, mindegyik parancs beírása után meg kell nyomni az enter billentyűt: ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew
Beállítások és opciók ellenőrzése	Látogassa meg a vezérlőpultot, és keresse meg a „Hálózati és megosztási központ...” elemet. Ez az alfejezet a hálózattal kapcsolatos információkat tartalmaz. Válassza ki a használt kapcsolatot, majd kattintson a jobb gombbal a számítógép egerével, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget. Egy új ablak nyílik meg a felhasználó számára, amelyben sorra kell kiválasztania: Protokoll (TCP/IPv6); Protokoll (TCP/IPv4). Ezután kattintson a „Tulajdonságok” elemre. A tételek mellett érdemes bejelölni a négyzeteket: DNS szerver és IP cím automatikus beszerzése A beállítások ellenőrzésekor nagyon körültekintően kell eljárni és figyelembe kell venni a szolgáltatóval kötött szerződésben meghatározott információkat, ha vannak ilyenek. Ez a módszer csak akkor segít, ha a szolgáltató nem adott meg konkrét címet.

Megadhatja a Google által megadott címeket, amelyek véleménye szerint keresőmotor, segít felgyorsítani a weboldalak betöltését: 8.8.8.8 vagy 8.8.4.4.

3. DNS szerver nem válaszol: TP-link router

A legtöbb modern felhasználó TP-link útválasztókat és eszközöket használ. Hiba A DNS szerver nem válaszol többféle módon is kiküszöbölhető:

Figyelem! Néhány, különösen olcsó TP-link modellek a paraméterek elvesznek. Ebben az esetben kövesse az eszközhöz mellékelt beállítási utasításokat, és adja meg a szerződésben meghatározott és a szolgáltató által megadott adatokat és DNS-címeket.

Jobb, ha az alapbeállításokat a TP-link útválasztón állítja be, hacsak a szolgáltatóval kötött megállapodás másként nem rendelkezik.

4. A DNS-kiszolgáló nem válaszol (Beeline vagy Rostelecom)

A hiba kiküszöbölésére vonatkozó felsorolt ​​módszerek mindegyike úgy készült, hogy feltételezze, hogy a felhasználóé a probléma. De a gyakorlat ezt mutatja a legtöbb esetben a szolgáltatóval adódnak problémák számos okból, például műszaki hibák miatt.

Emiatt hiba esetén ne rohanjon, hanem várjon egy kicsit: ezalatt a beállítások megérintése nélkül újraindíthatja a számítógépet és az útválasztót. Ha a helyzet nem változott, ajánlatos felvenni a kapcsolatot a szolgáltató cég képviselőivel, és elmondani az aktuális problémát, megadva a szakembernek az általa igényelt adatokat: szerződésszám, vezetéknév, IP-cím vagy egyéb információ. Ha a probléma az internetkapcsolat szolgáltatójánál merült fel, azt jelenti, és megmondja a probléma elhárításának hozzávetőleges időtartamát. Ez különösen igaz a Rostelecom cég internettulajdonosaira (én magam is közéjük tartozom, így tudom, miről beszélek). Nagyon hasznos számok:

• 8 800 302 08 00 - Rostelecom technikai támogatás magánszemélyek számára;
• 8 800 302 08 10 - Rostelecom technikai támogatás jogi személyek számára.

Ha a probléma nem a szolgáltatónál merült fel, akkor a cég szakembere bizonyos esetekben hozzáértő tanáccsal vagy javaslatokkal segítheti a felhasználót annak megoldásában.

A nagy sebességű internet-hozzáférés kezdő használói, mivel nincs tapasztalatuk számítógépes hálózatok, időnként találkoznak különféle problémákkal, amelyeket egy tapasztaltabb felhasználó vagy informatikus megoldana „egyet-kettőt”. Az egyik gyakori probléma a hiba: A DNS-kiszolgáló nem válaszol.
A legérdekesebb az, hogy maga az internetelérés általában jól működik, a Skype és az ICQ is működik, de a böngészőben nem nyílnak meg az oldalak. Mit kell tenni?

Először is találjuk ki – milyen szerver ez és mire való?!

Mi az a DNS, hogyan működik?!

Mint már tudja, a webhelyek nevei a globális oldalon betűkkel vannak felírva, hogy könnyen olvashatóak legyenek, és könnyen megjegyezhetők legyenek. De ő magát számítógép hálózat(helyi és Internet) digitális IP-címekre épülnek. Vagyis egy szép szimbolikus név mögött számkészlet rejtőzik.

Szóval itt van DNS(angolról Domain név rendszer- Domain Name System) egy összetett lépcsőzetes hierarchikus rendszer, amely az interneten található csomópontok szimbolikus nevével kapcsolatos összes információt tárol, és lehetővé teszi a címek gyors átvitelét egyik típusból a másikba. Például meg akarja látogatni a webhelyet privet.rués írja be a böngészőbe. A számítógépe egy ilyen kérést küld a DNS-kiszolgálónak:

"Mi az oldal IP-címe? privet.ru?"

A DNS ellenőrzi az információkat az adatbázisában, vagy kapcsolatba lép a magasabb szintű szerverekkel. Az eredmény a következő lesz:

"A privet.ru webhely IP-címe 190.16.99.134"

A rendszer visszaküldi annak a számítógépnek, amelyik a kérést küldte. Így, ha a DNS-kiszolgáló nem válaszol, vagy valamilyen probléma van vele, akkor a felhasználó nem tud megnyitni egyetlen webhelyet vagy oldalt sem. És igen, maga az internet-hozzáférés nagyszerűen fog működni, mint minden olyan program, amely közvetlenül IP-n keresztül éri el a gazdagépeket. De a böngésző nem nyitja meg az oldalt.
Ha a DNS-kiszolgáló nem válaszol, akkor a böngészőben Google Chrome(és az összes többi ezen a platformon) hibaüzenet jelenik meg: nettó hiba neved ne megoldva. Példa:

Ez azt jelenti, hogy a böngésző nem tudja végrehajtani a feloldási műveletet - vagyis nem tudja átalakítani a levélcímet digitálissá, és a "Név nincs megoldva" üzenetet jelenít meg.

Nézzük meg, milyen lehetőségek lehetnek a DNS-probléma megoldására.

Ha a DNS szerver nem válaszol, módosítsa!

Minden többé-kevésbé nagy szolgáltatónak saját DNS-kiszolgálója van. És minden hálózati beállítás úgy történik, hogy amikor egy előfizető csatlakozik, automatikusan megkap mindent, amire szüksége van a működéshez. Beleértve a szükséges szerverek címét. De nem mindenki büszkélkedhet stabil munkával. Egyes távközlési szolgáltatók általában „ahogy van” szinten hagyják DNS-üket, anélkül, hogy kellő figyelmet fordítanának rá. De végül nagyon rosszul működik, folyamatosan problémák merülnek fel vele, és összeomlik, aminek következtében a felhasználók olyan hibákat kapnak, mint például „A DNS-kiszolgáló nem válaszol”. A probléma megoldásában segít a világ legnagyobb informatikai cégeinek nyilvános szervereinek használata. Inkább a Google nyilvános szervereit használom:

8.8.8.8
8.8.4.4

Vagy a Yandexről:

77.88.8.8
77.88.8.1

Hogyan kell regisztrálni őket a Windows 10-ben? Nagyon egyszerű! Kattintson a Start gombra, és nyissa meg az Operációs rendszer beállításait. Szükségünk van a "Hálózat és internet" szakaszra:

A bal oldali menüben ki kell választania a kapcsolat típusát, amelyen keresztül eléri az internetet, majd a jobb oldalon kattintson az „Adapterbeállítások konfigurálása” hivatkozásra. Egy ablaknak ki kell nyílnia" Hálózati kapcsolatok Ablakok":

Kattintson a jobb gombbal a kapcsolat ikonjára, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget a megjelenő menüből. Megnyílik a következő ablak:

Itt meg kell találnia az „IP version 4 (TCP/IPv4)” sort, és kattintson rá duplán az Internet Protokoll tulajdonságai ablak megnyitásához:

Itt be kell jelölnie az ablak alján található „A következő DNS-kiszolgálócímek használata” jelölőnégyzetet. Ezt követően két lenti mező válik elérhetővé, amelyekben meg kell adni a DNS IP-címeket. Fent láthat egy példát a Google szervereivel, lent pedig a Yandextől:

Ezt követően kattintson az OK gombra a módosítások alkalmazásához. Most újra elindítjuk a böngészőt. A "hibanév nem megoldott" hibát meg kell oldani.

A víruskereső blokkolta a DNS-t, és nem válaszol!

Egyes esetekben az internet-hozzáférési problémák oka túl sok aktív vírusirtó, vagy inkább őt hálózati modul- Tűzfal vagy tűzfal. Előfordulhat, hogy semmilyen kérés nem tetszik neki, és könnyen blokkolja a hozzáférést egy adott webhelyhez az interneten. Vagy opcióként blokkolhatja a Windows DNS-kliens működését, és nem tud kéréseket küldeni vagy fogadni, ami azt jelenti, hogy normál működés A globális weben lévő számítógép megbénul, és megjelenik a „DNS-kiszolgáló nem válaszol” hibaüzenet.

Ezért egy ilyen kép megjelenésekor diagnosztikai célból érdemes egy rövid ideig próbálkozni tiltsa le a tűzfalat vírusirtó, valamint egy modul Webes víruskereső, ha jelen van a biztonsági rendszerében.

Abban az esetben, ha tűzfalát külön telepíti, a diagnosztika idejére a működését is fel kell függesztenie.

Ha ezt követően a DNS-problémák leállnak, és a webhelyek normálisan megnyílnak, az okot a szabályokban kell keresni. tűzfal. Egyébként ne felejtse el újra bekapcsolni, különben számos egyéb probléma is előfordulhat a hálózaton végzett rosszindulatú programok miatt.

A Windows DNS-ügyfél nem működik

Hogy hogyan a műtő Windows rendszer kapcsolatba lép a DNS-kiszolgálóval, egy speciális hálózati modul - a DNS-kliens - válaszol. Ő a felelős a kérések küldéséért és fogadásáért domain nevek. De néha elkezdhet kudarcot vallani. Először újra kell indítania. Kattintson a jobb gombbal a számítógép ikonjára az asztalon, és válassza ki a „Kezelés” menüpontot:

A megnyíló „Számítógép-kezelés” ablakban válassza a „Szolgáltatások” részt. A bal oldalon megjelenik teljes lista minden elérhető rendszer Windows szolgáltatások 10. Keresse meg benne a DNS-kliens sort:

Ellenőrizzük, hogy az állapotoszlop értéke „Fut” legyen. Ezután kattintson a jobb gombbal a sorra, és válassza ki a „DNS-kliens” elemet. A megjelenő menüben válassza az "Újraindítás" lehetőséget.

Megjegyzés: Ha az ügyfél valamilyen okból le van tiltva vagy felfüggesztve, akkor újra engedélyeznie kell. Ehhez kattintson duplán erre a sorra a szolgáltatás tulajdonságainak megnyitásához:

Ellenőrizzük, hogy az indítási típus „Automatikus”-ra van állítva. Ezt követően kattintson a „Futtatás” gombra. Internet hozzáférés ellenőrzése.

Amikor minden más nem sikerül

Ha a fenti lépések ellenére az oldalai továbbra sem nyílnak meg, a böngésző azt írja ki, hogy „net err name not megolded”, és a Windows a „DNS-kiszolgáló nem válaszol” hibát dob ​​ki, akkor az operációs rendszer globális meghibásodása a leginkább valószínűleg hibáztatni. Ennek ellenőrzéséhez próbáljon meg egy másik számítógépet, laptopot vagy táblagépet csatlakoztatni a számítógépe helyett. Ha minden tökéletesen működik rajta, akkor csak Windows helyreállítás. Használatához menjen ide Windows beállítások 10, és válassza a „Frissítés és biztonság” részt:

Itt be kell lépnie a „Helyreállítás” alszakaszba, és meg kell keresnie a „Számítógép visszaküldése ide: a kezdeti állapot". Kattintson a "Start" gombra, és kövesse a varázsló utasításait. Az eljárás befejezése után egy működő operációs rendszert kap, amely teljesen vissza van állítva az eredeti állapotába rendszerfájlokat. Ellenőrizheti az internet-hozzáférést.

A „DNS-kiszolgáló nem válaszol” hiba jelezheti a számítógéppel kapcsolatos problémákat és globálisabb problémákat is.

Most felsorolunk mindent, amit egy felhasználó tehet ilyen nehéz helyzetben.

Egyszerű módszerek a probléma megoldására

Néha egy nagyon összetettnek tűnő probléma egészen egyszerűen megoldható.

Íme, mit kell tenned a kezdetektől fogva:

• Indítsa újra a számítógépet. A hiba valódi okának megtalálása meglehetősen nehéz lehet. Nagyon valószínű, hogy az operációs rendszer bizonyos paraméterei megakadályozzák az internethez való csatlakozást. Ezért jobb újrakezdeni.
• Indítsa újra a routert. Ugyanez vonatkozik – egyes paraméterek időről időre elromlanak. Megpróbálhatja megtalálni és helyesen konfigurálni őket, vagy egyszerűen újraindíthatja a rendszert. A második lehetőség gyorsabb. Csak húzza ki az útválasztót a konnektorból, és egy perc múlva kapcsolja be.
• Ha az internet nem az útválasztón, hanem közvetlenül a kábelen keresztül érkezik, ellenőrizze annak integritását. Ha lehet, érdemes még a ház tetejére is felmenni, hogy megnézzük, mi a baj a vezetékekkel – gyakran például a huligánok valamiért elvágják azokat. Ha valahol sérülés van, jobb ezt a területet kicserélni vagy elkülöníteni.
• Ha útválasztón keresztül csatlakozik, próbáljon meg közvetlenül csatlakozni.Így megértheti, mi a valódi probléma. Ha a kapcsolat helyreáll a közvetlen csatlakozás során, próbáljon meg másik útválasztót használni. Ez lehetővé teszi, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma valóban a régi útválasztóban van.
• Csak várj egy kicsit. Nagyon valószínű, hogy a szolgáltató éppen dolgozik, vagy valamilyen más okból a kapcsolat átmenetileg nem érhető el. Akkor már csak várnod kell egy kicsit.

Szerverbeállítások

Előfordulhat, hogy a szerverhez való csatlakozás bizonyos beállításai, például a címe, elvesznek. Ezért ezeket korrigálni kell.

Ez így történik:

• Kattintson a jobb egérgombbal a kapcsolat ikonra a tálcán (jobb alsó sarokban). A legördülő menüben válassza a " Hálózati vezérlőközpont...».
• A megnyíló ablakban kattintson a " Beállítások megváltoztatása…» a bal oldali panelen.

• A használt kapcsolaton kattintson a jobb gombbal, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget a legördülő menüből.
• A megnyíló ablakban kattintson egyszer a bal gombbal az „IP-verzió 4 (TCP/IPv4)” elemre. Kicsit lejjebb kattintson a „Tulajdonságok” gombra.

• Leegyszerűsítve: a következő ablakban ne legyenek címek. Jelölje be a két négyzetet " Cím automatikus fogadása", kattintson az "OK" gombra, indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra csatlakozni.

Ha a telepítés automatikus nyugta címek nem segítettek, próbálja meg beállítani a Google szerver címeit - és a 8.8.4.4.

Ezt „Preferred DNS Server” és „Alternate DNS Server”-ként kell megadni.

Gyorsítótár törlése

A DNS-hez való csatlakozáskor sok különböző információ halmozódik fel, más szóval egy gyorsítótár.

Meg kell szabadulnia tőle, mint minden más típusú gyorsítótártól.

Ugyanez vonatkozik a különféle ideiglenes hálózati paraméterekre.

Szerencsére ez nagyon egyszerűen megtehető - mindössze 4 parancsot kell megadnia:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /renew
• ipconfig /release

Ezeket be kell vinni a konzolba, amely a belépéssel indul cmd parancsokat a parancs végrehajtási ablakába.

Emlékeztetjük, hogy a „Win” és az „R” gombok megnyomásával nyílik meg.

Az egyes parancsok beírása után nyomja meg az "Enter" gombot a végrehajtáshoz.

Illesztőprogram frissítése

Bizonyos esetekben az illesztőprogramok frissítése segít hálózati kártya.Ez a következőképpen történik:

• A "Start" menüben írja be a " Driver Manager" a keresősávban. Futtassa a talált programot.
• Keresse meg a részt " Hálózati adapterek" Több eszköz is lehet. A legjobb, ha mindegyiknél követi ezeket a lépéseket.
• Kattintson a jobb gombbal az eszközre, és válassza a " Frissítse az illesztőprogramokat».

• A frissítési ablakban először válassza ki az illesztőprogramok automatikus keresését. Ha szükséges fájlokat megtalálja, telepítse őket. És ha minden más nem sikerül, próbáljon meg illesztőprogramokat keresni a kiválasztott eszközhöz az interneten. Ehhez egyszerűen írjon be egy lekérdezést, például [Eszköznév] illesztőprogramok" Ezután kattintson a " Illesztőprogramok keresése ezen a számítógépen" Ha a rendszer nem találja őket, adja meg kézzel a fájlok elérési útját.

Ezt követően célszerű újraindítani a számítógépet. De az internet rendszeres frissítés után is helyreállítható.

Segédprogramok letiltása

Előfordulhat, hogy a számítógépen bizonyos programok vannak telepítve, amelyek együttműködnek az internettel.

Használhatnak bizonyos portokat, egyesek teljesen blokkolják az internetkapcsolatot, vagy szűrik vagy korlátozzák valamilyen módon.

Például sok vírusirtó rendelkezik szülői felügyeleti funkcióval.

Lehetővé teszi, hogy időben „észleljen”, és ne nyissa meg a nem megfelelő anyagokat (pornográfiát, erőszakot stb.) tartalmazó webhelyeket.

Természetesen egy ilyen funkció végrehajtásához hozzáféréssel kell rendelkeznie a kapcsolathoz.

Egy másik példa a tűzfal. Szó szerint kiszűri az összes anyagot, amely eljut a felhasználóhoz.

De bizonyos esetekben az ilyen programok nem működnek megfelelően. Például teljesen blokkolhatják az internetet, annak ellenére, hogy a felhasználó nem adott nekik ilyen feladatot.

Egyes beállítások elveszhetnek.

Ezért minden olyan programot, amely valamilyen módon kapcsolódik az internethez, ideiglenesen le kell tiltani.

De fontos, hogy ne kapcsolja ki egyszerre mindegyiket. Ebben az esetben nem fogja tudni megtalálni a tettest. Jobb egyesével leválasztani őket, és megnézni, hogy helyreáll-e a kapcsolat.

A víruskereső általában könnyen kikapcsol - kattintson jobb gombbal az ikonjára a tálcán, és válassza a „Kilépés” vagy a „Letiltás” lehetőséget. Az alábbi képen ez a folyamat számára látható.

Ugyanez vonatkozik sok más internethez kapcsolódó programra is. Mindegyikhez hozzátartozik egy tálcaikon létrehozása.

Ha nem ez a helyzet, menjen közvetlenül a teljes programhoz, és keresse meg ott a leállítás gombot.

Ami a tűzfalat (más néven tűzfalat) illeti, a kikapcsolásához tegye a következőket:

• A megnyíló ablakban kattintson a " Kapcsolja be vagy ki a Windows tűzfalat».

• Tegyen két jelölőnégyzetet az elemek mellé A Windows tűzfal letiltása (nem ajánlott)" Kattintson az "OK" gombra.

Amint látja, ebben nincs semmi bonyolult.

A rendszer visszaállítása

Valószínűleg az egyik legújabb változások az operációs rendszerben kapcsolat hiányát eredményezte.

Ezért a legjobb visszaállítani a rendszert olyan állapotba, amikor még minden rendben volt.

A feladat végrehajtásához tegye a következőket:

• A Start menüben írja be a „helyreállítás” lekérdezést. Meg fogja találni a programot" Rendszer-visszaállítás" Indítsa el.
• Az első ablakban kattintson a "Tovább" gombra.

• Ezután látni fogja az elérhető visszaállítási pontokat. Bízzon abban a dátumban, amikor minden rendben volt a kapcsolattal. Kattintson a kívánt opcióra, majd kattintson a "Tovább" gombra.

• A következő ablakban kattintson a „Kész” gombra, és erősítse meg ezt az akciótés várja meg a folyamat befejezését.

Ha volt valami hiba az operációs rendszerben, ami megakadályozta a kapcsolat létrehozását, akkor nem fog.

Mindenesetre ne féljen felhívni a szolgáltatót, és megkövetelni, hogy egy technikus jöjjön Önhöz és javítsa ki a problémát.

Ez benne van a feladatkörében. Ez különösen igaz azokra az esetekre, amikor a fent felsorolt ​​módszerek egyike sem segít.