Әлеуметтік желі мен мессенджердің айырмашылығы неде? Әлеуметтік желілер мен мессенджерлер бір қолданбада? Енді арман емес. Әлеуметтік желіні қолданудың демографиялық статистикасы

Ең танымал әлеуметтік желілер мен мессенджерлерді ғана пайдалансаңыз да, телефоныңыз әлі де қосымшаларға толы болуы мүмкін: Instagram, VKontakte, Facebook, Viber, Skype, Telegram...

Сіз Skype-пен қоштасар едіңіз, бірақ анаңыз оған мезгіл-мезгіл қоңырау шалып тұрады, сіз WhatsApp-ты өшіресіз, бірақ сіздің бірнеше достарыңыз бар, олар қандай да бір себептермен әлі күнге дейін осы мессенджерді ғана таниды. Сондықтан кез келген жағдайда бәрін қолыңызда ұстауыңыз керек.

Барлық әлеуметтік желілер мен жедел хабаршыларды бір қолданбаға біріктіру идеясы ұзақ уақыт бойы ауада болды және әзірлеушілерді алаңдатады. Дегенмен, іске асыру әрдайым дерлік ақсап тұрады: не сіз тек әлеуметтік медиа арналарын көре аласыз немесе барлық әлеуметтік желілерде жариялау мүмкіндігіңіз жоқ немесе қолдау көрсетілетін қызметтер тізімі өте аз.

OL PORTAL қосымшасы арқылы сіз барлық әлеуметтік желілер мен мессенджерлерді әдеттегідей пайдалана аласыз, тек енді олар бір аккаунттың астында болады.

OL PORTAL пайдалану жолы

Олардың барлығын басқару үшін бір сақина.

«Сақиналардың әміршісі, сақиналардың бауырластығы»

1. Барлық әлеуметтік желілерді, мессенджерлерді және контактілерді біріктіріңіз. Енді біреуге хат жазу қажет болғанда, нақты қай жерде сөйлесіп жатқаныңызды есте сақтаудың және белгілі бір мессенджерді немесе әлеуметтік желіні ашудың қажеті жоқ. OL PORTAL-да контактілер тізімінен адамды табыңыз, сонда сіз онымен байланысты барлық жедел хабаршылар мен әлеуметтік желілерді көресіз, содан кейін хабарламаны қайда жіберу керектігін таңдай аласыз. Бір хабарламаны бірден бірнеше мессенджерлерге немесе әлеуметтік желілерге жіберуге болады - егер адам хабарламаларды жиі қай жерде көретінін білмесеңіз.

3. Оны қолданыңыз жалғыз санбарлық әлеуметтік желілер үшін. Қолданбаға тіркелу кезінде сізге OL нөмірі беріледі, оған сіз өзіңіздің барлық әлеуметтік желілеріңізді және мессенджерлерді байланыстыра аласыз. Осы нөмірді пайдалана отырып, адам сізді OL PORTAL-да және сәйкесінше сіздің барлық әлеуметтік желілеріңізден бірден таба алады. Қол жеткізу әртүрлі құпиялылық параметрлерімен шектелуі мүмкін.

Бұл контактілермен алмасуды әлдеқайда жеңілдетеді: әртүрлі әлеуметтік желілердегі тіркелгі атауларының толық тізімінің орнына бір нөмір, олар әрқашан естілмейді.

4. Ыңғайлы іздеуді пайдаланыңыз: телефон контактілерінің әлеуметтік желілерін қараңыз немесе іздеу жолағына жаңа танысыңыздың OL нөмірін енгізіңіз және оның бүкіл әлеуметтік әлемін Интернетте ашыңыз. Сондай-ақ, OL PORTAL-да жақын арада геолокация мен фотосурет бойынша іздеу болады.

5. Әлеуметтік желілердегі барлық жаңалықтарды бір қолданбадан оқыңыз. Сіз әдетте әлеуметтік желілерде қалай араласатыныңызды есіңізде сақтаңыз: сіз Twitter-ді оқисыз, Instagram-ды, содан кейін Facebook-ты, содан кейін Twitter-ді қайтадан ашасыз (осы уақыт ішінде онда жаңа нәрсе пайда болса ше?). Бәлкім, OL PORTAL әлеуметтік желілерді шарлау кезінде уақытты үнемдеу жолындағы алғашқы қадамыңыз болар: сіз барлық жаңалықтарды қарап шықтыңыз және қосымшаны жаптыңыз, басқа әрекеттерді орындадыңыз (бета нұсқасында жаңалықтар браузер түрінде ұсынылған).

OL PORTAL қолданбасы Android 5.0 және одан жоғары нұсқалары үшін бета нұсқасында қолжетімді, iOS қолданбасы және веб-нұсқасы әзірленуде. Бізге қосылыңыз және әзірлеушілерге кері байланыс пен түсініктемелер арқылы қолданбаны жақсартуға көмектесіңіз. Әлеуметтік желілердегі қарым-қатынасыңызды ыңғайлы және қарапайым етіңіз.

Толық ақпарат olportal.ru сайтында.

Қазіргі уақытта көптеген адамдар қарым-қатынаста әртүрлі мессенджерлерді пайдаланады. Олар күнделікті қарым-қатынасқа да, жұмыс хат алмасуына да өте ыңғайлы. Хабаршы дегеніміз не? Ол қалай қолданылады? Бұл төменде талқыланады.

Хабаршы дегеніміз не?

Мессенджер – арнайы хабар алмасу бағдарламасы. Ол да болуы мүмкін мобильді қолданба. Ол телефонға орнатылған. Хабарламаны пайдалану үшін құрылғыңыз Интернетке қосылған болуы керек.

Көптеген адамдар ұялы телефондарында қолданатын танымал мессенджерлермен қатар, бұл тұжырымдама компания ішінде орнатуға болатын чаттарды да қамтиды. Бұл қызметкерлер жұмыс уақытында жылдам ақпарат алмасуы үшін жасалады.

Мессенджер мобильді құрылғыларда қалай қолданылады?

Біз мессенджердің не екенін білдік және ол смартфондарда қалай қолданылады? туралы айтсақ мобильді құрылғылар, онда қазіргі уақытта мессенджерлердің өте көп екенін айту керек. Сондықтан, арқылы байланыс бастау үшін осы порталдың, хат алмасуды бастағыңыз келетін адам қай мессенджерді пайдаланатынын нақтылауыңыз керек. Егер ол басқа типтегі бағдарламаны пайдаланса, онымен хат алмасу жұмыс істемейді. Хабар алмасу үшін сол қолданбаны пайдалану керек.

Сондай-ақ, бастапқы кезеңде мессенджерлер қысқа мәтіндік хабарламалармен алмасу сияқты функцияны ғана қамтығанын айта кеткен жөн. Ал соңғы уақытта олардың мүмкіндіктері айтарлықтай кеңейді. Енді осы байланыс түрін пайдалана отырып, дауыстық хабарламаларды жіберуге, бейне диалог жүргізуге, мәтіндік және бейне файлдарды жіберуге болады. Бұл өте ыңғайлы, өйткені өмірдің қазіргі қарқыны өте жоғары. Сондықтан адамдар мессенджер арқылы кез келген ақпаратты тасымалдау мүмкіндігіне ие болса, оны жасайды. Байланыстың бұл түрлерінің танымалдылығы адам жұмысқа бара жатқанда немесе басқа әрекет кезінде файлды немесе кез келген құжаттарды жібере алатындығына байланысты. Кез келген тапсырманы орындау үшін компьютерде арнайы отырудың қажеті жоқ. Мессенджердің не екені түсінікті, ең танымал қолданбалар төменде талқыланады. Бағдарлама деректері де сипатталады.

Әсіресе адамдар арасында Watsap, Viber, Facebook messenger, Skype сияқты мессенджерлер танымал. Жақында Signal сияқты қолданба пайдаланушыларды жинай бастады.

Viber қолданбасы. Бұл не? Бағдарламаның ерекше белгілері

Танымал мессенджерлер қандай? Ресейліктер арасында ең танымал қосымша - Viber. Бұл мессенджер барлық дерлік мобильді құрылғыда орнатылған. Байланыс топтары осы жерде жасалады, оларға контактілер тізімінен пайдаланушыларды қосуға болады. Бейне қоңырау шалу және файлдарды жіберу мүмкіндігі бар. Жақында сіз бағдарламада жалпы тіркелгілерді жасай аласыз. Бұл кез келген компания немесе бренд өз шотын жасай алады дегенді білдіреді. Осыдан кейін олар дерекқорында байланыс ақпараты бар адамдарға жарнамалық ақпаратты немесе кез келген жарнамалық акцияларды жібере алады. Бұл қоғамдық шоттың басты артықшылығы - клиенттердің екі жақты қарым-қатынас жасау мүмкіндігі бар. Яғни, адам дүкеннен немесе сұлулық салонынан Viber желісінде хабарлама алған кезде ол сұрақтар қойып, кез келген ақпаратты нақтылай алады. Мысалы, жылжыту уақыты немесе басқа адамдарды тарту мүмкіндігі туралы. Адам өзін қызықтыратын кез келген нәрсені сұрап, жауап ала алады. Мұндай байланыс өте ыңғайлы, өйткені ол сізді ештеңеге міндеттемейді. Сұрақ туындады - мен оны сұрадым және жауап алдым. Компаниялар үшін мұндай коммуникация да маңызды нүкте, өйткені адамдардың белгілі бір жарнамалық науқанға қалай әрекет ететінін бақылау мүмкін болады.

Айта кету керек, іскери чаттар қазіргі уақытта пайдаланушыларға сұрау арқылы ғана қосылуы мүмкін. Яғни, адам мұндай хабарламаларға жазылудан бас тарта алады. Компаниялар үшін ашық чат тегін. Егер адам осы хабарламаларға жазылған болса, оның белгілі бір хабарламаға қызығушылығын бақылау үшін автоматтандырылған әдістерді қолдануға болады.

«Whatsapp». Бұл не? Бағдарламаның ерекше белгілері

Viber-тен кейін WhatsApp мессенджерін көптеген адамдар пайдаланады. Бұл қолданбада өте қарапайым. Сондай-ақ файлдарды тасымалдау және дауыстық хабарламалар сияқты функция бар. Көптеген адамдарда кем дегенде екі қолданба орнатылған, олардың бірі WhatsApp мессенджері.

Бұл кейде олардың біреуінің баяулауы мүмкін екеніне байланысты әртүрлі себептер, ал екіншісі жақсы жұмыс істейді. Сондықтан, егер ақпарат бір қолданбада кетпесе, басқасын пайдалануға болады. Әңгімелесушіде бірдей қолданба орнатылған жағдайда.

«Телеграмма»

Telegram сияқты мессенджер тез танымал болды. Онда адамдар көп араласады. Ол орыстың хабаршысы. Оның танымал болуының бірнеше себептері бар. Біріншіден, Telegram мессенджері іскерлік байланыс үшін көбірек әзірленгенін айта кеткен жөн.

Telegram бағдарламасының айрықша ерекшеліктері

Мұнда сіз хэштегтерді пайдалана аласыз. Бұл озық пайдаланушылар үшін өте ыңғайлы мүмкіндік. Бұған қоса, белгілі бір пайдаланушыға @ арқылы хабарласуға болады.

Бұл қосымшада хэштегтерді қолданудың ерекшелігі, оларды тек латын тілінде қолдануға болады. Егер сіз Telegram мессенджерінде хэштег жасасаңыз, онда барлық ақпарат шолғышта пайда болады, қай жерде осы сілтемеайтылды. Бұл байланыс процесі үшін өте ыңғайлы, өйткені ол қажетті ақпаратты іздеуге кететін уақытты қысқартады, хат-хабарға хэштегті енгізсеңіз болғаны, әңгімеге қатысушылар осы тақырып бойынша деректерге қол жеткізе алады.

Танымал мессенджерлер. Даму тенденциялары

Бүгінде адамдар қарым-қатынас жасау үшін әлеуметтік желілерден гөрі мессенджерлерді жиі пайдалана бастағаны байқалады. Бұл әңгіменің жылдам қарқынмен қозғалуына байланысты. Жақын арада компаниялардың бизнес-парақшалары мессенджерлерге ауысады деген болжам бар. Осыған байланысты кейбір қосымшалар өз функцияларына қоғамдық тіркелгілерді енгізіп қойған. Сірә, бірнеше жылдан кейін Facebook немесе басқа әлеуметтік желілерге аз адамдар кіреді. Компаниялармен мессенджерлердегі тікелей байланыс сұранысқа ие болады. Себебі, халықтың әлеуметтік желіде отырып, белгілі бір компаниялар немесе бизнес жобалары туралы ақпаратты қарауға уақыты жетпейді. Мобильді құрылғыны ашу, чатқа өту және сол жерде сұрақтарыңызға жауап алу әлдеқайда оңай.

Көптеген адамдарға қоңырау шалудан немесе компьютерде сағат өткізуден гөрі қысқа хабарлама жазу оңайырақ.

Facebook мессенджері де байланыс үшін көп қолданылады. Әдетте, мұнда адамдар шетелдіктермен араласады. Бұл қолданба файлдарды тасымалдау функциясын және әртүрлі стикерлерді қамтиды. Фотосуреттерге арналған сүзгілер бар. Сондай-ақ чат құруға және бірден бірнеше пайдаланушымен байланысуға болады.

Артықшылықтары

Жоғарыда аталған қолданбалардан басқа, сіз байланысуға болатын басқа да көптеген жедел хабаршылар бар. Әркім өзі үшін ең қолайлы нұсқаны таңдайды. Дегенмен, танымал қолданбалар өте ыңғайлы, өйткені оларды барлық дерлік адамдар орнатқан. Сондықтан, байланыс ақпаратын алмастырған кезде белгілі бір қысқа хабар алмасу қолданбасының оған тұрарлық екенін көрсетудің қажеті жоқ. Әдетте, барлығында Viber бар. Айта кету керек, көптеген пайдаланушылар осындай хабарламалар арқылы ашық хаттар мен құттықтаулар жібереді. Телефонмен сөйлесуге уақыт жоғалтудың қажеті жоқ. Үлкен артықшылығы - бұл қосымшалардың тегін жедел хабаршылар санатына жататындығы.

Кейбір адамдар арасында жасырын сөйлесулер де бар. Олар жасырын хат алмасу үшін қолданылады. Ол сондай-ақ жария етуге болмайтын келіссөздерді жүргізуге өте ыңғайлы. Бұл бизнеске қатысты келіссөздер немесе көпшілікке көрінбеуі керек адамдар арасындағы жеке қарым-қатынастар болуы мүмкін.

Қорытынды

Қалай болғанда да, әртүрлі мессенджерлер арқылы байланыс жыл сайын қарқынды түрде қарқын алуда. Адамдар осы қызметтер арқылы құжаттарды, фотосуреттерді және басқа ақпаратты жібереді. Әріптестер қажетті құжаттарды жылдам дайындауға немесе қажетті келіссөздерді жүргізуге мүмкіндігі бар. IN қазіргі әлембұл өте ыңғайлы, өйткені бұл әдісбайланыс уақытты қысқартады және қалаған нәтижеге әлдеқайда жылдам жетуге мүмкіндік береді.

Messenger — пайдаланушыларға хабарламалар арқылы бір-бірімен байланысуға мүмкіндік беретін бағдарлама.

Біздің арнада қосымша бейнелер – SEMANTICA көмегімен интернет-маркетингті үйреніңіз

Жылдам хабаршылар дегеніміз не және оларды қалай пайдалану керек?Мысалды қарастырайық.

Алина университет студенті. Ол үшін достарымен және сыныптастарымен белсенді және тұрақты дерлік қарым-қатынас өте маңызды. Ол үшін смартфонға орнатылған үш қолданбаны пайдаланады. Мұнда сіз бірден адамдар тобына хабарлама жібере аласыз, қажет болған жағдайда файлдар мен фотосуреттерді жібере аласыз. Оны тіпті қоғамдық көлікте де пайдалану ыңғайлы, ол тегін – тек интернетке қол жеткізу керек. WhatsApp, Viber және Facebook мессенджері бұрын таныс қоңыраулар мен SMS-ті толығымен дерлік ауыстырды.

Хабаршы: бұл не

Егер мен әжеме мессенджердің не екенін қарапайым сөзбен түсіндіруім керек болса, бұл пайдаланушыларды бір-бірімен байланыстыруға арналған бағдарлама дер едім. Хабарламалар дерлік бірден жіберіледі. Қолданбаларды әртүрлі компаниялар әзірлейді және компьютерге немесе смартфонға орнатады. Әрбір бағдарламаның функционалдығына байланысты сіз жай ғана мәтіндік хабарламалармен алмасуға (мысалы, SMS), хат алмасуға суреттер - стикерлер қосуға, әртүрлі форматтағы файлдарды жіберуге, топтарда сөйлесуге, тіпті бір немесе бірнеше адаммен бейне қоңыраулар жасауға болады.

Жұмыстың екі міндетті шарты бар:

Айтпақшы, кейбір елдерде мессенджерлерге тыйым салынған. Себептері әртүрлі. Кейбір жерлерде Telegram-ға тыйым салынған, себебі оның корреспонденциясы мемлекеттік қауіпсіздік қызметтерінен жабылған және ол арқылы заңсыз әрекеттер, соның ішінде жаппай тәртіпсіздіктер ұйымдастыру мүмкін. Басқаларында жұмыстың техникалық аспектілеріне белгілі талаптар қойылады. Блоктау – сөз бостандығына қатысты саясат пен шектеулердің салдары. Осы және басқа себептер белгілі бір қолданбаның жұмысын уақытша немесе біржола тоқтатуға әкелуі мүмкін.

Негізгі танымал мессенджерлерді қарастырайық - олар қандай мүмкіндіктер береді.

Viber

Бұл мессенджер WhatsApp-пен қолдану бойынша бірінші орынды бөліседі. Ол 2010 жылдың соңынан бастап жұмыс істейді, смартфондардың 90% -ында орнатылған. Оның клиенттерінің саны миллиард адамға жетті. Оның көмегімен сіз мәтіндік хабарламалар жаза аласыз, қатысушылар топтары арасындағы байланысты ұйымдастыра аласыз, қоңырау шала аласыз және бүкіл әлем бойынша жазылушыларға бейне қоңырау шала аласыз. Файлдарды, фотосуреттерді, интерактивті суреттерді, стикерлерді, геолокацияны жіберу қолданбада бар функциялар болып табылады. бастап соңғы жаңалықтар– хабарламаны басқаларға жіберуге болмайтын хабарлама жасау мүмкіндігі. Ал біраз уақыттан кейін ол өздігінен жойылады.

Чатта сіз пікірлерді бағалай аласыз, әкімшіні таңдай аласыз, басқаша конфигурациялай аласыз графикалық интерфейстер. Бағдарлама смартфоннан, планшеттен немесе компьютерден жұмыс істей алады. Бағдарламаны орнату және пайдалану тегін. Байланыс үшін контактілер телефон кітапшасыавтоматты түрде тартылады.

Қолданушылар жарнаманың көптігін Viber-тің басты кемшілігі деп санайды. Ол такси қызметтерінің барлық түрлерінен, дүкендерден, мейрамханалардан және басқа компаниялардан хабарламалар түрінде келеді. Бұл қызметте бірдеңені жіберу үшін алушының келісімін сұраудың қажеті жоқ.

whatsapp

Ең танымал және әлемдегі алғашқы мессенджерлердің бірі - оны миллиардтан астам адам пайдаланады. Соңғы жылдары функционалдығы кеңейтілген жаңа бағдарламалардың пайда болуына байланысты танымалдылық төмендеп келеді. Оны пайдалану үшін жылына $1 төлем болды, бірақ 2017 жылдан бастап ол тегін болды. 2010 жылы АҚШ-та әзірленген. Қолданба танымал операциялық жүйелерде орнатылған және оны онлайн қызмет ретінде пайдалануға болады.

WhatsApp-та қол жетімді негізгі мүмкіндіктер:

• хабарламалар немесе қоңыраулар арқылы байланыс (қосымша арқылы);
• топтық чаттар;
• абоненттің орналасқан жерін анықтау және көрсету;
• телефон кітапшасынан контактілерді біріктіру;
  басқа пайдаланушыларға байланыс ақпаратын жіберу;
• интерфейс дизайнын жеке теңшеу;
• реттелетін хабарландырулар;
• хат алмасу тарихын электрондық пошта арқылы жіберу;
• фотосуреттерді жіберу және қабылдау.

WhatsApp арқылы байланыс қауіпсіздігі қарапайым абоненттер үшін жеткілікті шифрлау хаттамасы арқылы қорғалған.
Кемшіліктердің арасында бір тіркелгі тек бір мобильді құрылғыда (сонымен қатар, жұмыс үстелі қосымшасы) орнатылғанын атап өтуге болады, өйткені ол телефон нөмірімен байланысты. Пайдаланушы шолуларына сәйкес, екі нұсқа арасындағы синхрондау әрқашан дұрыс жұмыс істемейді.

Facebook мессенджері

Қолданба әзірленді және танымал әлеуметтік желі – Facebookпен байланысты. Пайдаланушы тіркелгісі ондағы профильге байланысты. Бұл мессенджердің артықшылықтарының бірі - көп есеп - бір қосымшада бірнеше тіркелгі жасау мүмкіндігі. Сонымен қатар, бір профильде жұмыс істегенде де, басқалардағы хабарламалар туралы хабарландырулар аласыз. Профильдер арасында ауысу секундтарды алады.

Танымалдығы бойынша Facebook мессенджері әлемдік көшбасшылардың бірі болып табылады - онда миллиардтан астам адам байланысады. Бұл Facebook-пен интеграцияға байланысты. Бағдарламаға кіру үшін сізге әлеуметтік желідегі тіркелгіден логин мен пароль қажет. Контактілер тізімі телефон кітапшасының деректерінен және Facebook достарынан тұрады. Жаңаларын ыңғайлы іздеу опциясы арқылы қосуға болады.

Facebook мессенджерінің негізгі мүмкіндіктері:

• сілтемелерді, фотосуреттерді, бейнелерді және басқа ақпаратты қамтитын хабарламалармен хат алмасу;
• файлды ортақ пайдалану;
• басқа пайдаланушылар мен топтарды іздеу;
• орналасқан жері туралы ақпарат;
• қоңыраулар;
• жаңа хабарламалар туралы хабарлау және оны қалаған уақытқа өшіру мүмкіндігі (түнде, жұмыс уақытында).

Негізгі кемшілігі – қызмет көп қажет етеді жедел жадыжәне смартфонның батарея қуатын белсенді түрде азайтады.

Telegram

Әзірлеуші ​​Павел Дуров, ресейлік кәсіпкер және бағдарламашы. Таяу Шығыстағы, Оңтүстік Америкадағы және кейбір еуропалық елдердегі клиенттер саны бойынша көшбасшы. Тіркелу үшін сізге нөмір қажет болады ұялы телефон.
Функционалдылығы жағынан ол басқа мессенджерлерден (мысалы, WhatsApp және Viber) ерекшеленеді.

Telegram-тың негізгі мүмкіндіктері:

• Қолдану мәтіндік хабарларжәне дауыстық қоңыраулар.
• Басқа пайдаланушылармен әртүрлі форматтағы файлдармен алмасу.
• Топтық чаттарға қатысыңыз - 200 қатысушыға дейін және супертоптар - 10 мыңға дейін.
• Құпия чаттар - ақпарат біраз уақыттан кейін жойылады және еш жерде сақталмайды.
• Диктентті дауыстық хабарларды қайта бағыттаңыз.
• Саясат, қаржы, сән, білім және т.б. тақырыптар бойынша жазылған немесе онлайн мазмұндағы арналарды жасаңыз және қараңыз.
• Кірістірілген медиа ойнатқыш.
• Файлдарды (шексіз көлемі мен саны) бұлттық серверде сақтаңыз.
• Боттарды пайдалану - арнайы бағдарламалар, ол әртүрлі әрекеттерді орындай алады - файлдарды бір форматтан екіншісіне түрлендіру, ақпаратты іздеу, ауа-райын болжау және басқа функциялар. Сіз барларын пайдалана аласыз немесе өзіңіз жасай аласыз.

Бағдарламаның минималистік және түсінікті интерфейсі, жоғары жылдамдық, барлық функцияларды толығымен тегін қамтамасыз ету, синхрондау және екі құрылғыда жұмыс істеу - мұның бәрі Telegram артықшылықтарының толық тізімі емес. Бұл оның бүкіл әлем бойынша өсіп келе жатқан танымалдылығын түсіндіреді. Бағдарлама мобильді және стационарлық құрылғыларда жұмыс істейді операциялық жүйелер iOS, Android, Windows Phone, Mac OS, Windows және Linux. Оның үстіне, жүйелік ресурс талаптары тұрғысынан қосымша өте қарапайым.

Telegram қауіпсіз мессенджер ретінде де белгілі - пайдаланушы хат алмасуытіпті мемлекеттік қызметтерден де жабылды. Ақпарат сұрау бойынша берілмейді және оны күшпен басып алу мүмкін емес - серверлер әлемнің әртүрлі бөліктерінде орналасқан және оларға бір уақытта қол жеткізу мүмкін емес. Бұл хабарламасыз толық қалпына келтіру мүмкін емес. Кейбір елдерде мессенджерге тыйым салуға осы себеп болды.
Telegram-тың кемшіліктеріне бейнеқоңыраулардың болмауы, техникалық қолдау қызметімен байланыстыру жатады Ағылшын тілі, пайдаланушы ақпаратының болуы – ұялы телефон нөмірі.

Skype

2003 жылдан бері жұмыс істейді.

Skype бағдарламасының негізгі мүмкіндіктері:

Қолданба тегін және мобильді және жұмыс үстелі құрылғыларында жұмыс істейді. Оның үстіне интерфейс пен функционалдылық бірдей дерлік.

Бағдарлама толығымен тегін.

Сигнал

Ең бұзуға төзімді мессенджер. Бұл 2015 жылы хабарламалар мен қоңырауларға арналған екі бағдарламаның бірігуінің нәтижесі болды: RedPhone және TextSecure. Сигнал протоколы аттас қауіпсіздік протоколын пайдаланады. Мұнда деректерді қорғау барынша жоғары - хат алмасудың скриншотын түсіре алмайсыз.
Сіз SMS, әлеуметтік желілер және электрондық пошта ақпараттық бюллетеньдері арқылы сөйлесетін достар таба аласыз және оларға шақырулар жібере аласыз. Бағдарлама интерфейсі өте анық және минималистік.

Сигналдың негізгі ерекшеліктері:

• мәтіндік хабар алмасу;
• құпия чаттар – ақпарат белгіленген таймерге сәйкес жойылады;
• қоңыраулар.

Signal messenger пайдаланушыларға көп ойын-сауық, стикерлер немесе әртүрлі дизайнды ұсынбайды. Ең бастысы - байланыс пен қауіпсіздік.

Бизнеске арналған хабаршылар

Коммуникациялық бағдарламалар тек жеке мақсаттарға арналған емес. Жыл сайын олар бизнес мәселелерін шешу үшін көбірек қолданылады. Және бұл әбден түсінікті. Орта есеппен ресейліктер әлеуметтік желілерде және мессенджерлерде сөйлесу үшін күніне 1,5-2 сағат жұмсайды. Статистикаға сәйкес, олар арқылы смартфонға түскен хабарламалар үш минут ішінде ашылады, ал электрондық поштаға жіберілген хаттар оқуды үш және үш минут күтеді. көбірек сағат. Смартфондарда байланыс бағдарламалары орнатылған, ал олардың иелері ең төлем қабілетті және озық аудитория болып табылады. Бұл бизнеске қажет клиенттердің түрлері. Ал адамдар қолданатын бағдарламалар арқылы қарым-қатынас ең көп тарағандардың бірі тиімді жолдарытұтынушыға жетеді.

Бұл байланыс арнасының қызметтерін пайдалану бірнеше себептерге байланысты бизнес үшін тиімді. Негізгі артықшылықтардың арасында:

• Қызмет құнының төмендеуі – бір чат операторы бір телефон сөйлесуіне жұмсайтын уақыт ішінде 5 клиентпен сөйлесе алады.
• Көріну - клиентке жедел мессенджерлер арқылы жететін ақпарат SMS-ке немесе жай сөйлесуге қарағанда әлдеқайда түсінікті. Фото, коллаж, сайтқа сілтеме болуы мүмкін.
• Бәсекелестіктің аздығы – клиенттермен жұмыс істеудің мұндай әдістері әлі де салыстырмалы түрде жаңа және көпшілік оны пайдаланбайды. Ақпарат ондаған басқалардың арасында жоғалмайды.
• Клиент үшін ыңғайлылық - ұсынысты және компанияның жауабын кез келген ыңғайлы уақытта қарап шығуға немесе оған кейінірек оралуға болады. Әзірге телефон қоңырауыорынсыз болуы мүмкін және әлеуметтік желідегі жарнаманы немесе бірнеше күн бұрын келген поштадағы хатты табу қиын болуы мүмкін.

Қашан пайдалану керек

Ол қандай жағдайларда қолданылады? танымал қолданбаларнәтиже бере ме? Оларды нақты қалай және не үшін пайдалану керек? Толығырақ қарастырайық.

• Осы байланыс арнасы арқылы өткізу – таңдау, төлеу және тауар алмасуды ұйымдастыруға болады. Сонымен қатар, көптеген функцияларды боттардың көмегімен автоматтандыруға болады. Қытайлық WeChat мессенджері қазірдің өзінде сатып алулар үшін төлем жасауға мүмкіндік береді, AliExpress @alisearchbot роботы + өнім атауы арқылы қажетті өнімдерді іздейді. Дәрігердің қабылдауына жазылу, қонақүйге тапсырыс беру, такси шақыру, үйде тамаққа тапсырыс беру – осы және басқа да нұсқалар қазірдің өзінде жұмыс істеп тұр.
• Консультациялар және тұтынушыларды қолдау – ең жиі кездесетін, шұғыл емес және стандартты сұрақтарға жауаптар (мекенжайлар мен дүкендердің жұмыс уақыты, қызметтерді таңдау).
• Жедел желі, шолулар – шолулар жинағы және кері байланысдүкеннің, кафенің, жанармай құю станциясының және кез келген басқа компанияның жұмысы туралы.
• Компания ішіндегі коммуникация – қызметкерлер арасындағы байланыс, бейнеконференциялар, жиналыстар, ортақ мәселелерді бірлесіп шешу.

Қалай ұйымдастыру керек

Идеяны жүзеге асыру үшін бірқатар қадамдар қажет:

1. Компания жұмыс істейтін салада жедел хабар алмасу құралдарының қаншалықты қолайлы екенін қарастырған жөн. Кәсіпорынның онлайн қатысуы неғұрлым көп болса, соғұрлым ол жақсы жұмыс істейді. Нәтиже егде жастағы адамдардың мақсатты аудиториясында нашар болады, олар жаңа өнімді бағалап, қолдануы екіталай.
2. Сізге қолайлы бағдарламаны таңдау керек. WhatsApp, Viber немесе басқаларды таңдайсыз ба, бұл елге байланысты. Бұл бағдарламалар танымалдығы бойынша көшбасшылар, дегенмен Telegram, Skype, Facebook Messenger. Статистиканы жинау және ең танымалдарын таңдау үшін бірнеше қызметтерді бастапқы іске қосу мүмкіндігін қарастырған жөн.
3. Қызмет көрсету стандарттарын, байланыс уақытын, шаблондарды ескере отырып, сценарий мен жұмыс тәртібін дайындау қажет Жиі қойылатын сұрақтар, олар жеке жауап беруді қажет етпейді.
4. Бюджетті жинаңыз. Мен оны сатып алуым керек техникалық құралдар, қызметкерлердің жалақысын ұйымдастыру.
5. Жаңа құралдарды іске асыру, жаттықтыру, қолдануды үйрену.

Жедел мессенджерлер арқылы байланыс спамға айналмауы керек. Оларды тек блоктауға болатын жарнамаларды жіберу үшін пайдаланбау керек. Тұтынушылармен кеңесу және көмек көрсету үшін олармен толыққанды байланыс арнасын ұйымдастырған дұрыс. Ең дұрысы, олар тарапынан бастама бар. Мұны істеу үшін сіз веб-сайтта немесе жарнамалық брошюраларда клиент компанияны қай қолданбада таба алатынын көрсете аласыз. Сондай-ақ, мұндай байланыс арналары бұрын пайдаланылған болса, контактілерді SMS немесе электрондық пошта арқылы жіберуге болады.

Ұялы мессенджерлер байланыс құралы ретінде тұтынушыларға қызмет көрсетуді жақсартудың жақсы және перспективалы әдісі болып табылады. Бұл брендке адалдық пен сатылымды арттырады.

Егер жақында біртұтас біріктіруге болатын ондаған түрлі қосымшалардың болуы сәнді болса, қазір тренд керісінше - біріктіру бөлуді ауыстырды. Бұл жолы біз ең маңызды нәрсені біріктіреміз: смартфонның бірінші «басты» экранында не болуы мүмкін. және хабаршылар.

Идея жаңа емес және әмбебап «хабарламаны» құруға қанша талпыныс болғанын елестету қиын. Дегенмен, аз адамдар әлеуметтік желілер мен мессенджерлерді элемент ретінде пайдалануды шешті жаңа платформа. Көбінесе әлеуметтік желілерде адамды іздеу (әсіресе жиі кездесетін фамилиямен) шөптен ине іздеуге айналады. Бірақ егер сіз пайдаланушыға оның барлық беттерінен бірден «шығуға» болатын бірегей идентификатор тағайындасаңыз ше?

OL PORTAL қолданбасы осы принцип бойынша жұмыс істейді. Тіркеу кезінде әрбір пайдаланушыға OL деп аталатын нөмір беріледі: оған барлық әлеуметтік желілер мен жедел хабаршылар қосылған. Сонымен қатар, нөмір қысқа болғандықтан, оны достарына визитка ретінде беруге болады, себебі бұл нөмірді пайдаланған адам сізді OL PORTAL-да бірден таба алады.

Бірақ негізгі идея – барлық әлеуметтік қызметтерді біріктіру – жойылған жоқ. Мысалы, сіз адамға хат жазуыңыз керек, бірақ оның хабарламаларды қай жерде жиі көретінін білмейсіз. Бір хабарламаны бірден 2-3 мессенджерге және бірдей әлеуметтік желілерге жіберіңіз, сонда алушы ең жылдам жауап береді. Дәл осы қолданба жаңа хабарламаларды орналастыру үшін қолданылады. Бірнеше рет басу - және сіздің фотосуретіңіз немесе жазбаңыз бірден Instagram, ВКонтакте және Facebook-те пайда болады.

«Торттағы шие» қолданбаға енгізілген жаңалықтар агрегаторы. Алдымен Twitter арнаңызды оқып, содан кейін Instagram-ға, содан кейін Facebook-ке лайк басудың орнына, бір қолданбада барлық жаңалықтарды бірден көру оңайырақ. Бұл уақытты үнемдейтін тамаша құрал, әсіресе таңертең күн тәртібімен тез танысу қажет болғанда.

OL PORTAL көмегімен сіз телефоныңыздағы контактілердің барлық әлеуметтік желілерін оңай және жылдам көре аласыз. Ыңғайлы сұрыптау және контакт сүзгілері іздеуді жеңілдетеді. Ең бастысы, бірегей нөмір арқылы сізді әлеуметтік желілерде қалай табуға болатынын түсіндірудің қажеті жоқ.

Қолданба тегін, Android нұсқасына қол жетімді. iOS және браузер нұсқалары да жолда.

Ең танымал ресейлік интернет-кәсіпкер Павел Дуров TechCrunch басылымына берген сұхбатында Telegram қызметінің ай сайынғы аудиториясы 62 миллионды құрайтынын, Telegram арқылы күнделікті жіберілетін хабарламалар саны 2 миллиардқа жеткенін айтты.

Дуровтың айтуынша, бұл тамаша көрсеткіштер, бұған дейін қызмет аудиториясын 15 миллионға (2014 жылдың наурызынан желтоқсанына дейін) ұлғайту үшін тоғыз ай қажет болған. Соңғы бес айда пайдаланушылар базасы 12 миллионға өсті.

Басқа лездік хабар алмасу қызметтері одан да әсерлі өсім көрсетіп жатқанын ескеріңіз. Осылайша, Facebook 2014 жылдың көктемінде 19 миллиардқа сатып алған WhatsApp соңғы бір жылда өзінің жазылушылардың базасын 450 миллионнан фантастикалық 800 миллионға дейін өсірді.

2014 жылдың соңғы үш айында белсенді Viber пайдаланушыларының саны 15%-ға өсіп, 2015 жылдың ақпанында 236 миллион адамға жетті. Жалпы Viber-де 516 миллион пайдаланушы тіркелген.

Бұл жерде таң қалдыратын нәрсе, әлеуметтік желілердің қарқынды өсуі кезінде көптеген сарапшылар жедел хабар алмасу қызметтерінің жақын арада жойылатынын болжаған. Дәлел келесідей болды: барлық пайдаланушылар сайып келгенде ішкі әлеуметтік желі мессенджерлеріне ауысады.

Жасыратыны жоқ, мессенджерлер әлеуметтік желілерден көп бұрын болған. Мысалы, ICQ немесе ICQ, ол бүгінгі күнге дейін сақталған және қазір Mail.Ru Group қанатының астында сәтті дамып келе жатыр, 1996 жылдың соңында пайда болды және ашық Jabber хаттамасы (қазіргі XMPP) әзірленді. WhatsApp жұмыс істейтін 1998 жылы басталды Дегенмен, әлеуметтік желілердің дамуымен ICQ біраз уақытқа ұмытылды. Көптеген клиенттер Jabber-те жұмыс істеді, бірақ 2009 жылы пайда болған WhatsApp шынымен танымал болды.

Лездік хабар алмасу қызметтері өздерінің жаңғыруына, ең алдымен, смартфондар мен кең жолақты интернеттің пайда болуына байланысты. ұялы байланысИнтернетте. Шығу жолы деп айта аламыз бірінші iPhoneмессенджерлердің жаңа дәуірінің басындағы маңызды кезең болды.
Егер ескі қолданбалар Интернетке баяу қатынау жағдайында жұмыс үстелінде жұмыс істеу үшін өте қолайлы болса, онда жаңа мессенджерлер де смартфон экрандарының өлшеміне, өте қолайлы сенсорлық интерфейстерге сәйкес келеді және стандартты SMS функцияларын кеңейтті. Сонымен қатар, мобильді интернет пен сенсорлық экрандар Интернетті кеңірек аудиторияға қолжетімді және түсінікті етті, ал жедел хабаршылар бұдан да көп жаңа пайдаланушыларды алды.

Мұнда психологиялық аспекті де рөл атқарды. Адам психикасы бізге бір атауды бір қарапайым және түсінікті өніммен немесе қызметпен байланыстыру оңайырақ болатындай құрылымдалған. Facebook - достар арнасы, Twitter - статустар, ал Вася Петров - сантехник. Стоматолог жақсы сантехник және виртуозды тіс дәрігері бола алатынымен, түсіністік пен сенімді оятпайды. Сондықтан Марк Цукерберг WhatsApp-ты Facebook интерфейсімен біріктірмеді, тіпті Facebook мессенджері messenger.com жеке доменіне ие болды, бірақ бұл нарықта көшбасшы болуы екіталай.

Аудиторияның санасында мессенджерлер мен әлеуметтік желілердің анық бөлінуінің тағы бір маңызды себебі - осы екі ортадағы пайдаланушы мінез-құлқындағы түбегейлі айырмашылық.

Әлеуметтік желілер интернет аудиториясының мінез-құлқын 180 градусқа өзгертті. Егер «әлеуметтік желілерге дейін» қолданушылар желіде өздері туралы мүмкіндігінше аз ақпарат қалдыру және мүмкіндігінше толық жасырын болу керектігі туралы сабақты тез меңгерсе, онда «әлеуметтік желілерді пайдаланушылар» қоғамдық мінез-құлық пен әдетке баулиды. бәрін әшкерелеу.
Табысты заманауи адам ішінара табысты блогер: қызықты жерде болды - тіркелу және селфи, атақты адаммен танысу - мәртебе, дүкеннен жаңа өнімді алу - Интернетте жылдам бірінші қарау, жаңадан аяқ киім киіп көру коллекция - фотосессия. Геопозициялау функциясы қозғалыстарды бақылайды және сәнді клубтар мен еуропалық қалаларды картада автоматты түрде белгілейді. Иә, мұндай мінез-құлық ирониялық пікірлер мен келемежді тудыруы мүмкін, бірақ ол әркімнің назарын аударады және өзін-өзі таныстыру құралына айналады.

Bleep хабарлар мен фотосуреттер алмасуға және шифрланған дауыстық қоңыраулар жасауға арналған. Bleep бағдарламасының ерекшелігі - ол тең дәрежелі желіде, яғни орталық серверсіз (корреспонденция сақталады) жұмыс істейді және абоненттер арасындағы шифрлауды қолдайды. Bleep пайдаланушылары мекенжай арқылы тіркеле алады Электрондық пошта, ұялы телефон нөмірлері немесе толығымен жасырын түрде хабарласыңыз.

Смартфондардың өнімділігінің артуымен, одан әрі жылдам ену мобильді интернетжәне инфрақұрылымның дамуы, мессенджерлердің өздері күрделене түсуді және жаңа функцияларды алуды жалғастыруда: банальды стикерлер мен мобильді ойындардан бастап, айтпақшы, оларға жақсы табыс әкелетін, геоақпараттық және сұхбаттардың семантикалық талдауына негізделген ұсынымдар қызметтеріне дейін. және хабарламалар арқылы мобильді төлемдер. Көбінесе Viber қоғамдық чаттары сияқты жедел хабаршылар бұқаралық коммуникация арналары ретінде қызмет ете бастайды. Дәстүрлі БАҚ үшін бұл арналар әлеуметтік желілер сияқты маңызды болып келеді. Қоғамдық аккаунттар брендтерге өздерінің негізгі аудиториясымен тығыз байланыс орнатуға мүмкіндік береді.

Осылайша, жедел хабаршылар келесі «үлкен интернет трендіне» айналуда. Олар әлеуметтік желінің «қабырғасын» толығымен алмастыра алмаса да, олар пайдаланушының назары мен Интернетте өткізетін уақытының бір бөлігін алады.

Ресейдегі Viber өкілдігінің басшысы Евгений Рощупкин болашақ жеке желілер мен жеке қарым-қатынаста екеніне сенімді: «Адамдар өздері туралы кең аудиторияға айтуға азырақ қызығушылық танытады, бірақ көбірек жеке және жеке қарым-қатынасты іздейді. . Біз жеке байланыс мүмкіндіктерін ұсынатын қолданбалардың танымалдылығының артқанын көріп отырмыз. Ал бізге болашақ шағын топтар мен командалардағы жеке қарым-қатынаста болып көрінеді».

Мессенджерлер үшінші тарап қызметтерін біріктіре бастады, осылайша болашақта пайдаланушылар өздерінің қалаулары мен қызығушылықтары туралы ақпарат алмаса алады, билеттерді брондау, таксимен жүру туралы ақпаратты тікелей жеке хабарламалар арқылы бөлісе алады немесе ашық API арқасында топтарда байланыса алады.

«Лездік хабар алмасу қызметтері пайдаланушы үшін көптеген функциялары бар әлеуметтік платформаға айналуы мүмкін. Мысалы, қолданбадан шықпай-ақ, достарыңызбен сөйлесіп, қоңырау шалып қана қоймай, ойнауға, жаңалықтарды оқуға болады. Дәл осындай «қоғамдық чаттар» алты айдың ішінде жалпы саны 3 миллионнан астам жазылушыға ие болды. Rolling Stone, Hello, TimeOut сияқты басылымдар өздерінің чатын ашты. Comedy Club тұрғындарының сұхбаты өте танымал», - дейді Рощупкин.