Hva er feil 24 når du installerer en applikasjon. Standard Android-programmer

Til tross for bekvemmeligheten og den relativt problemfrie driften av Google Play Market-applikasjonsbutikken, kan det fra tid til annen oppstå forskjellige feil under driften. En av dem er "Ukjent feilkode under installasjonen av programmet: - 24". Problemet oppstår når du prøver å installere et program, noe som fører til at installasjonsprosessen blir avbrutt. Heldigvis er det ganske enkelt å løse denne feilen. Vi inviterer deg til å bli kjent med mulige årsaker forekomst, samt løsningsmetoder.

I butikken Play Market det er mange forskjellige feil. En av de vanligste er feilkode 24

Fører til

Hvis du var i stand til å få dem, trenger du en avansert filbehandler med muligheten til å få tilgang til systempartisjonen. De mest kjente er programvareprodukter er Root Explorer og ES Explorer. Du må slette innholdet i data/data-mappene (i internminnet) og sdcard/Android/data/data (på den eksterne stasjonen).

1. Start applikasjonen og gi den superbrukerrettigheter.
2. Gå til filsystem enheter, finn katalogen vi skrev om ovenfor. Vær veldig forsiktig, for du kan ved et uhell slette noe som ikke er nødvendig.
3. Slett mapper og filer for de programmene som forstyrrer Play Market, og forårsaker feil 24.

Hvis du er redd for å utføre prosedyren manuelt, kan du bruke en av applikasjonene for dyp rengjøring av systemet. I følge anmeldelser fra mange brukere, den beste løsningen for brukere med rotrettigheter er SD Maid-programmet. Siden programmet er betalt, er det best å laste det ned fra nettstedet w3bsit3-dns.com, og velge riktig versjon for din Android-versjoner. Etter at du har forstått innstillingene og markert elementene du vil at programmet skal slette under renseprosessen, går du til menydelen "Trash" og gjør rengjøringen.

Konklusjon

Vi håper at tipsene som er skissert i artikkelen var nyttige for deg ved feilsøking av Play Market feilkode 24. Vi inviterer deg også til å legge igjen kommentarer, spesielt hvis du har personlig erfaring håndtere feilen.

Android har lenge vært et av de beste operativsystemene for mobile enheter. Men til tross for dette, er den fortsatt ledsaget av en imponerende liste over feil og feil som ødelegger inntrykket til mange brukere, for eksempel feil med kode 24, 20, 18 når du installerer en applikasjon fra Play Market på en Android-enhet. Det er ganske mange årsaker og behandlingsmetoder for disse problemene, og vi vil fortelle deg om noen av dem i denne artikkelen.

Feil 24 ved installasjon av en applikasjon på Android: betydningen av 18, 20 og andre koder, årsaker til forekomsten

Til tross for overfloden av forskjellige feil, viser metodene for å behandle dem seg veldig ofte å være de samme, og den samme metoden kan rette opp flere forskjellige problemer på en gang. For ikke å forvirre deg, gir dette kapittelet bare beskrivelser av feil og metoder for å eliminere dem, og detaljerte instruksjoner for hver metode finnes i den andre delen av artikkelen.

Hovedteksten i feilkoden er "RPC:S-3", men i tidligere versjoner av Play Market kan den ganske enkelt være nummerert "3". Hovedfeilen som oppstår når det er en konflikt mellom Play Market og Google-kontoen din. I teorien oppstår det når en konto er registrert feil (ufullstendig/ufullstendig) på smarttelefonen din. Dette skjer oftest når du bruker flere Google-kontoer og ofte bytter mellom dem.
Hovedårsaken til feilen er når du bruker en Google-konto, Play Market har blitt oppdatert, og sammen med det har metoden for å registrere en konto i systemet endret seg, som automatisk brukes på den aktive kontoen, men påvirker ikke inaktive. Etter å ha byttet til samme inaktive konto, gjelder ikke den nye registreringsmetoden for den, og det oppstår en konflikt med Play Market. Det er en så veldig vanlig feil - "Utilstrekkelig minne på enheten", og den har flere koder, avhengig av stadiet den ble oppdaget på. Feilkode "18" er en av dem.
Mulige årsaker:

Virkelig mangel på minne på enheten;

Flere applikasjoner ble installert gjennom Play Market, og ble fjernet på uvanlige måter (manuelt ved bruk av rotrettigheter osv.). Play Market fører sin egen minnekonto på enheten, og på noen MTK-prosessorer kan det hende at synkronisering med selve systemet ikke fungerer som den skal. Som et resultat vet Android at du har slettet applikasjonen, men Play Market vet ikke og tror at minnet den tidligere okkuperte fortsatt er opptatt.

Slik løser du problemer når du installerer applikasjoner fra Play Store

Her skal vi skrive detaljerte instruksjoner for hver av metodene ovenfor. Hvilken av dem er knyttet til hvilken feil som er skrevet i forrige kapittel.

De to første metodene beskrevet nedenfor er de mest universelle og kurerer nesten halvparten av alle problemer med Play Market. I tilfelle ukjent feil, bruk dem først.

"System Reset"-metoden kurerer nesten alle feil og kan alltid brukes som den siste og mest desperate metoden hvis ingen av de anbefalte hjalp deg.

Hvis det oppstår en feil, prøv først å starte enheten på nytt - den mest harmløse metoden som ofte hjelper.

Applikasjoner for rengjøringstjenester

Denne metoden for å løse problemet er den mest populære og eliminerer omtrent halvparten av feilene som oppstår i Play Market. Problemene det påvirker er motstridende innstillinger i Google-tjenester, som vanligvis oppstår på kinesiske smarttelefoner. Faktum er at Celestial Empire ikke betjenes av Google-tjenester, og prosessorene som er opprettet der, har en noe unik arkitektur, som er årsaken til den dårlig kompatible metoden for dataregistrering.

Klikk "Stopp", "Tøm buffer" og "Slett data" en etter en.

Gjenta disse trinnene med "Nedlastingsbehandling", start deretter enheten på nytt og prøv å laste ned noe fra Play Market.

Hvis det ikke hjelper, gå videre. Gjenta med "Google-kontoer".

Lik " Google-tjenester Spille."

Samme som "Google Service Framework", og start deretter enheten på nytt.

Video: tømme cache

Avinstallerer Play Market og GSF-oppdateringer

I enheter med en MTK-prosessor er det tilfeller der det i en serie med Play Market-oppdateringer oppstår en blindveisversjon som ikke kan laste ned noe og oppdatere deretter. I slike tilfeller må du overskrive denne versjonen ved å fjerne alle Play Market-oppdateringer.

Gå til Android-innstillinger og klikk på "Applikasjoner"-fanen i "Enhet"-delen.

Sveip til høyre to ganger for å komme til listen over alle appene.

Finn Play Market her og klikk på det.

Klikk fjern oppdateringer.

På samme måte, fjern oppdateringer fra Google Service Framework – i sjeldne tilfeller hjelper dette. Start deretter enheten på nytt. Play Market vil oppdatere seg selv til en gyldig versjon.

Hvis Play Market fungerte som det skulle, men denne effekten varte ikke mer enn fem minutter, gjenta trinn én til fem, og etter omstart av enheten, gjør følgende veldig raskt:

Åpne Play Market og klikk på knappen til venstre for søkefeltet eller foreta to sveip til venstre.

Rull ned og gå til innstillinger.

Fjern merket for "Automatisk oppdatering".

Hvis det ikke hjelper, ikke vær opprørt, dette skjer sjelden, men det var verdt et forsøk. Dette betyr at du må laste ned siste versjon på egenhånd. Det er også fornuftig å gjøre dette når tidlig versjon, som du rullet tilbake til passer deg ikke.

Hvis metoden beskrevet i dette avsnittet ikke hjalp deg selv på noen få minutter, er det ingen vits i å gjøre følgende.

Hvis du ikke tidligere har installert noe som er lastet ned fra Internett, må du kanskje tillate installasjon fra eksterne kilder. Hvordan du gjør dette er beskrevet på slutten av artikkelen.

Gå til Android-innstillinger og gå til "Om telefon"-fanen i "System"-delen.

Husk Android-versjonen din.

Bruk den innebygde nettleseren på enheten din, følg lenken: . Åpne spoileren med tidligere versjoner og last ned Play Market-versjonen som passer for operativsystem(samme eller tidligere) merket "No Update" eller "Team Black Out". Registrering på siden er nødvendig.

Kjør det nedlastede installasjonsprogrammet. Den vil være plassert i nedlastingsmappen i telefonens interne minne (som standard).

Installer oppdateringen. Hvis det er en feil ved å analysere pakken, last ned en annen versjon.

Video: Avinstallering av Play Market-oppdateringer

Aktivering av standardtjenester

Noen ganger, når du installerer systemet på nytt for første gang, nøkkelapplikasjoner kan være deaktivert som standard. Denne saken er ekstremt individuell, men den er verdt å sjekke, selv om du ikke har gjort noe sånt.

Gå til listen over applikasjoner i Android-innstillingene og velg "Nedlastingsbehandling".

Hvis "Aktiver"-knappen er aktiv, klikker du på den.

Gjenta med "Google-kontoer".

Stille inn dato og klokkeslett

Hvis dato og klokkeslett er feil innstilt, skal ikke Internett fungere i det hele tatt, men Spill Markedsapplikasjon noe spesiell og har sin egen idé om punktlighet.

Gå til Android-innstillinger og åpne fanen "Dato og klokkeslett" i delen "System".

Klikk Nettverksdato og -tid. Avhengig av Android-versjonen kan denne knappen ha et annet navn.

Den sikreste måten er å stille inn "Synkroniser tid over nettverket".

Noen ganger kan det hende at tidssynkronisering ikke fungerer som den skal. Hvis tiden ikke er riktig stilt inn, velg "Av".

Still inn dato og klokkeslett.

Vær oppmerksom på tidssoneinnstillingen. Den må vises først. Selv om tiden er riktig innstilt, men tidssonen er feil, kan dette føre til en feil.

Video: Stille inn dato og klokkeslett

Sjekker minnet og sletter det

Android-operativsystemet har den strålende egenskapen å samle en haug med søppel som ikke har noen betydning for sin eksistens, men noen ganger tar opp en anstendig mengde minne. For å frigjøre nødvendig plass trenger du ikke alltid å ofre noe nødvendig - noen ganger er det nok å tømme cachen.

Gå til Android-innstillinger og åpne "Minne"-fanen i "Enhet"-delen.

Etter en kort analyse vil du kunne se hva minnet på enheten din er dedikert til. Ved å gå til en hvilken som helst seksjon kan du begynne å rense den.

Det første trinnet er å tømme "Cache-dataene", siden de sjelden er nyttige og som regel representerer systemsøppel.

Hvis det fortsatt ikke er nok minne, slett alt som er ukjent for deg fra "Annet"-delen og unødvendig fra "Nedlastinger". Det er fortsatt ikke nok – du må ofre noen programmer eller musikk med videoer.

Hvis du har et minnekort på telefonen, er det fornuftig å flytte noen applikasjoner til det, noe som vil bidra til å frigjøre mer enn en anstendig mengde minne på enheten. Slik gjør du det:

Gå til Android-innstillinger og åpne "Applikasjoner"-fanen i delen "Enhet".

Velg det største programmet og klikk "Flytt til minnekort".

Video: tømme minnet

Slette en konto fra systemet og logge på igjen

Denne metoden er også ganske populær og eliminerer de fleste problemene knyttet til interaksjonen mellom Google-kontoen din og Spill av apper Marked.

Gå til Android-innstillinger og åpne fanen "Kontoer" i delen "Personlige data".

Velg Google-kontoer.

Velg kontoen du vil logge av.

Klikk på de tre prikkene i øvre høyre hjørne.

Klikk på "Slett konto".

Gå tilbake til fanen Kontoer og klikk på Legg til konto.

Velg "Google" og logg på kontoen din. Du vil bli bedt om å autentisere (skriv inn passordet ditt).

Video: sletting av en konto

Laste ned en applikasjon fra eksterne kilder

Det er tilfeller når det er gjort en feil ved moderering av en applikasjon på Play Market, som et resultat av at brukeren blir bedt om å laste ned en versjon som er inkompatibel med enheten hans. I tillegg er enkelte applikasjoner rett og slett ikke tilgjengelige på Play Market.

Bruk kun pålitelige kilder, hvis tilgjengelig, og sjekk listen over tillatelser gitt av applikasjoner nøye.

For å installere en applikasjon eksternt, må du tillate installasjon av applikasjoner fra eksterne kilder hvis du ikke har gjort det før. Hvordan du gjør dette er skrevet på slutten av artikkelen.

Installasjonsprogrammet er lastet ned, ikke programmet; det må startes for at programmet skal installeres. Det nedlastede installasjonsprogrammet vil være plassert i "Last ned"-mappen i internminnet på enheten din (lansert gjennom Utforsker).

Manuell fjerning av motstridende filer

Denne metoden er ganske kompleks og forvirrende. Hvis du er en usikker bruker og har mulighet til å tilbakestille systemet, bør du bruke det, eller finne et alternativ til applikasjonen som feilen oppstår med.

Vi vil vise løsningen på problemet ved å bruke eksemplet med Total Commander-utforskeren.

Du trenger: rotrettigheter og rotutforsker. Hvordan du får dem er skrevet på slutten av artikkelen.

Logg inn på Total Commander og klikk på knappen med huset hvis du ikke er i startmenyen.

Gå til roten av filsystemet.

Åpne "data"-mappen.

Finn en annen "data"-mappe her og åpne den.

Nå er det vanskelig: du må finne mappen som er ansvarlig for applikasjonen du har et problem med. Navnet skal inneholde ord fra navnet på applikasjonen (du kan bruke søket). Det er umulig å være mer presis, men du kan prøve å finne navnet på denne mappen på Internett. Etter å ha funnet den nødvendige mappen, trykk lenge på den (trykk med fingeren).

Klikk "Slett". Gå deretter tilbake til startmenyen ved å klikke på huset

Gå til internt minne(SD-kort/sdcard0).

Åpne Android-mappen.

Gå til din lokale "data"-mappe.

Vi ser igjen og sletter den forhatte mappen.

Det er kanskje ikke her, men hvis det er det, må du finne det og fjerne det. Etter avinstallering starter du enheten på nytt.

System tilbakestilt

Den nyeste, men kraftigste måten. Sletter alt som ligger i internminnet på enheten din.

Gå til Android-innstillinger og åpne fanen Sikkerhetskopiering og tilbakestilling under Personlige data.

Velg Tilbakestill innstillinger.

Klikk Tilbakestill telefon.

Klikk på "Slett alt".

Mellomstadier

Her vil vi beskrive instruksjoner for mellomtrinn som du kan trenge for noen av metodene ovenfor.

Tillatelse til å installere applikasjoner fra eksterne kilder

Hvis sikkerhetssystemet ikke tillater deg å installere en applikasjon lastet ned fra Internett, må du tillate installasjon av applikasjoner fra eksterne kilder:

Åpne Android-innstillinger og gå til "Sikkerhet"-fanen i delen "Personlige data".

Aktiver "Ukjente kilder".

Bekreft endringen i sikkerhetsinnstillingene.

Få root-rettigheter

Rotrettigheter eller superbrukerrettigheter – gi brukeren spesielle krefter, for eksempel: sletting systemfiler, aktivering skjulte funksjoner Android og mer.

Før du bestemmer deg for å roote, vurder:

Rooting vil ugyldiggjøre enhetens garanti.

Hver enhet har sine egne egenskaper, og risikoen for å skade systemet, når du oppnår rotrettigheter eller etter, består alltid.

Hvis du har root-rettigheter, vil du ikke kunne motta oppdateringer fra produsenten trådløst (garantioperativsystemoppdateringer).

Hvis du ikke tidligere har installert applikasjoner fra eksterne kilder, må du gjøre endringer i sikkerhetsinnstillingene, som er beskrevet rett ovenfor.

Last ned den nyeste versjonen av Framaroot. Kataloglink: . Denne applikasjonen har analoger i Play Market, men de er ikke like pålitelige.

Installer Framaroot. Hvis installasjonsprogrammet blokkerer prosessen, klikk på " Tilleggsinformasjon" og "Installer likevel (utrygt)."

Start Framaroot og velg "Installer SuperSU", klikk deretter på en av metodene for å få rotrettigheter. Når den er mottatt, start enheten på nytt.

Det er en mulighet for at enheten din ikke støttes av denne applikasjonen. Du kan prøve alternativer, men dette vil øke risikoen for å miste systemet. Det er best å finne ut den individuelle metoden for enheten din. Mest sannsynlig vil denne metoden være mer komplisert, men sikkert bevist.

Skriv inn navnet på enheten din + root i Google og åpne den første lenken.

Følg instruksjonene.

Installerer root explorer

Rotutforsker er en utforsker som kan operere med rotrettigheter og ha tilgang til rotkatalogen til enheten. De vanligste rotutforskerne er Total Commander og Root Explorer.

Å ha en rotutforsker gir ikke tilgang til rotrettigheter.
Rooting er nødvendig for å bruke mange av rotutforskerfunksjonene.

Den enkleste måten å laste ned Explorer på er å installere den fra Play Market. Men hvis en feil ikke tillater dette, er denne metoden ikke lenger tilgjengelig, og du må laste den ned fra eksterne kilder.

Du kan laste ned utforskeren fra hvor som helst, ved å bruke nettleseren din og Google søk Det er imidlertid bedre å kun bruke pålitelige kilder, da det er fare for å få virus. Vi vil se på å laste ned utforskeren ved å bruke Total Commander som et eksempel, ved å bruke denne lenken: .

Følg linken over og registrer deg på forumet for å kunne laste opp filer.

Rull litt ned, finn påskriften "Last ned" og velg versjonen du liker (det er ingen vesentlige forskjeller for oss). Hvis du støter på problemer under videre installasjon av Explorer, last ned en annen versjon.

Du vil bli omdirigert til en direkte lenke, som du må klikke på, hvoretter nedlastingen starter.

Åpne standard Explorer og gå til "Data"-mappen i enhetens minne (standardmappen, som vil inneholde alle filer lastet ned fra eksterne kilder). Klikk på det nedlastede installasjonsprogrammet.

Klikk installer. Hvis du lastet ned en fil fra en ubekreftet kilde, vær oppmerksom på rettighetene som er gitt til applikasjonen.

Til tross for overfloden av feil som oppstår i Play Market, er de alle ganske enkle å behandle, og artikkelen vår bør definitivt hjelpe deg med dette.

Ikke så ofte, men noen ganger kan det vises på telefonskjermen din feil 24 når du installerer applikasjonen på Android. Problemet er ikke enkelt, men løsbart.

Vanligvis er denne feilen forårsaket av rester søppelfiler etter avinstallering, eller i tilfelle ufullstendig installasjon av applikasjonen på enheten, samt en hard omstart av smarttelefonen (HARD RESET). Det er flere måter å løse dette problemet på, dette er å tømme hurtigbufferen og slette applikasjonsrester.

Fjerner cache og data

Først av alt, tøm enhetsbufferen og tøm playstore-dataene. Dette gjøres gjennom applikasjonsbehandleren, og velg deretter riktig applikasjon, i vårt tilfelle vil det være playmarket og Google play, og i vinduet som åpnes, klikk slett data og tøm også bufferen.

Fjerner applikasjonsrester

Fjern deretter eventuelle rester av programmet manuelt før du installerer det på nytt. Det anbefales at enheten din har rotrettigheter. Siden du må grave i systemmapper og filer. Mer spesifikt, i data/data-mappen som ligger i rotkatalogen til smarttelefonen. Hvis telefonen din ikke er forankret, er det flere programmer som kan gjøre dette uten. De kan enkelt bli funnet på lekemarkedet ved å søke etter "telefonrengjøring". Det er mange applikasjoner; når du velger, stol på anmeldelser og gjennomsnittlig vurdering av applikasjonen.

Konklusjon

Feil 24 ved installasjon av en applikasjon på Android er ikke så skummelt som det er beskrevet, eller rettere sagt, alle vanskeligheter oppstår utelukkende på grunn av uvitenhet om årsakene til feilen. Nå som du vet hvorfor dette skjer, kan du enkelt håndtere dette problemet.

Ganske ofte under installasjonen mobil applikasjon"Sberbank online" og noen andre lignende, vises en melding som indikerer en feil i systemet. Vanligvis ser denne meldingen slik ut: "Ukjent feil under installasjonen, kode: '-24'." Til dags dato har flere årsaker til denne feilen blitt identifisert, som hver har sin egen unike metode for å løse problemet.

Hvor kommer feil 24 fra?

Det er verdt å merke seg at feil 24 ved installasjon av Sberbank Online på Android ikke er unik og vises under installasjonen av noen andre applikasjoner. For å fikse dette problemet foreslår ulike ressurser å tømme hurtigbufferen i Play Market, samt å kvitte seg med alle oppdateringer som nylig er lastet ned. Dette problemet oppstår imidlertid også på nye enheter med et "rent" system, og å rulle tilbake til fabrikkinnstillingene hjelper ikke i denne situasjonen, så det er ingen grunn til å skynde seg å gjøre det. Først må du forstå hvor feil 24 på Android kommer fra?

Vanligvis betyr kode 24 det dette øyeblikket Det er noen gjenværende filer av programinstallasjonspakker i telefonminnet. For eksempel begynte du å laste ned en applikasjon, den ble delvis installert, deretter ble installasjonen avbrutt av en eller annen grunn og deler av filene forble i telefonens minne, noe som forhindrer applikasjonen i å fungere normalt.

Feilsøking av feil under installasjon av Sberbank Online

For å eliminere "-24"-feilen, må du gi deg selv root-tilgang til mappene på enheten. Du trenger også hvilken som helst filbehandler, oftest bruker folk SD Maid eller ES Explorer, men alle andre vil gjøre det. Algoritme for å rense systemet fra gjenværende filer:

1. Du må starte filbehandleren.
2. Velg alternativet for å vise skjulte filer.
3. Åpne en katalog kalt /data/data/, hvor det vil være en mappe "ru.sberbankmobile". Den må fjernes.
4. Hvis du bruker SD Maid, kan du i fanen "Trash" finne en cache som trygt kan slettes automatisk. Denne funksjonen er også tilgjengelig i andre programmer.
5. Hvis du finner mappen du trenger, men ikke kan slette den, endre navn på den.

Etter dette kan du laste ned programmet på nytt og installere det på nytt.

Når du prøver å installere Sberbank Online-applikasjonen på nytt på smarttelefontjenesten Google Play kan generere en ukjent feil med kode 24. Det oppstår vanligvis hvis forrige versjon applikasjonen ble avinstallert feil - uten å slette gjenværende data; Programvarefeil i operativsystemet kan også føre til problemet.

Feil 24 oppstår når du installerer Sberbank Online-applikasjonen på nytt på Android

Årsaken til feil 24 er enkel: Google Play ser at smarttelefonens minne allerede inneholder filer for applikasjonen som installeres, og vet ikke hva de skal gjøre med dem. For å fikse dette problemet må unødvendige data slettes. Jeg vil fortelle deg hvordan du gjør dette og hvordan du eliminerer feil 24 når du installerer Sberbank Online-applikasjonen på Android.

Hvordan fikse feil 24 i Sberbank Online?

Det er tre hovedmåter å slette unødvendige data fra smarttelefonens minne - en automatisk og to manuell. For å korrigere feilen manuelt, må du låse opp superbrukerrettigheter (root). Dette må gjøres med forsiktighet for ikke å skade filene som er nødvendige for å opprettholde funksjonaliteten til Android OS.

Automatisk sletting av data

Feil 24 rettes automatisk ved å tømme Google Play Services-bufferen. Denne operasjonen brukes til å fikse de fleste problemer som oppstår når du installerer ulike applikasjoner på Android; I tillegg frigjør dette noe smarttelefonminne. Å tømme hurtigbufferen er helt trygt og krever ikke opplåsing av administratorrettigheter.

For å tømme Google Play-bufferen må du gjøre følgende:

1. Åpne smarttelefoninnstillingene.
2. Gå til delen "Applikasjoner".
3. Åpne alternativer for Google Play Butikk.
4. Klikk på "Tøm buffer"-knappen, og klikk deretter på "Slett data".

I de fleste tilfeller hjelper det å tømme Google Play-bufferen med å fikse feil 24.

Etter dette bør en lignende prosedyre utføres med Google Play Services-applikasjonen. Når alt er gjort, start enheten på nytt og prøv å installere Sberbank Online-applikasjonen på Android - feil 24 skal slutte å vises.

Slette Sberbank Online-data manuelt

For å fikse problemer manuelt trenger du Rotrettigheter og hvilken som helst filbehandler - for eksempel ES Explorer eller Root Explorer. Med deres hjelp må du finne to kataloger:

• data/data- hvis applikasjonen ble installert i internminnet til smarttelefonen;
• sdcard/Android/data/data- hvis Sberbank Online ble installert på et minnekort.

I dem må du finne ru.sberbankmobile-mappen og slette den. Etter dette vil feil 24 forsvinne.

Du kan slette Sberbank Online-mappen manuelt ved å bruke hvilken som helst filbehandling

En annen manuell måte er å bruke ADB-verktøyet (Android debugger som følger med Android SDK). For å slette data ved å bruke den trenger du:

1. Installer ADB.
2. Koble smarttelefonen til datamaskinen med en mikro-USB-kabel.
3. Åpen kommandolinje Windows- eller Linux-terminal.
4. Gå til ADB-katalogen med kommandoen cd c:\adb\.
5. Fjern unødvendige data adb kommando shell rm -R -f /data/data/ru.sberbankmobile eller adb shell rm -R -f /sdcard/Android/data/data/ru.sberbankmobile avhengig av hvor Sberbank-nettapplikasjonen er installert.

Dette kan gjøres uten root-rettigheter.

Bruker SD Maid

SD hushjelp er en analog av CCleaner-programmet for Windows. Applikasjonen brukes til å fjerne diverse søppel fra Android-systemer. Det krever også rotrettigheter, men sletter data automatisk - du trenger ikke søke etter den problematiske katalogen manuelt.

SD Maid lar deg raskt fjerne søppel fra smarttelefonens minne

For å løse problemet med SD Maid trenger du:

1. Start programmet og gå til "Trash"-fanen.
2. Klikk på "Start"-knappen.
3. Når applikasjonen finner alle gjenværende data, klikker du på "Slett alt".

Fordelen med denne metoden er at i tillegg til feil 24 når du installerer Sberbank Online-applikasjonen på Android, vil den løse andre problemer som du kanskje ikke engang vet om. Samlet sett vil systemet bli mer stabilt.

Hvis ingenting hjelper, er den eneste løsningen den såkalte. Hard Reset- returner enheten til fabrikkinnstillingene. I dette tilfellet vil smarttelefonens minne bli fullstendig tømt.