Risikoer og barrierer for implementering av programvarepakken. Ukens ekspert: effektiviteten til moderne IT-løsninger. pc "selvreiseagent"
U-ON.Travel er et CRM-system for reisevirksomhet. Lar deg administrere et reiseselskap og dets forretningsprosesser effektivt fra hvilken som helst datamaskin eller nettbrett hvor som helst i verden. Dessuten lar systemet deg øke nivået av samvittighetsfullhet i ledernes arbeid betydelig og som et resultat øke salget.
Ledere vil bruke et minimum av tid på å opprette, vedlikeholde og behandle bestillinger, og turister vil føle en betydelig forbedring i tjenesten. Systemet lar deg beregne lønn, lage kundelojalitetsprogrammer, gjennomføre økonomisk planlegging og mye mer.
U-ON-funksjoner:
- En enkelt skylagring med et dataarkiv for bedriftens arbeid.
- Driftsregnskap av turistforespørsler med beregning av salgstrakter.
- Automatisk beregning av mengden av turen, administrasjon av turistapplikasjoner med detaljer om tjenester og automatisk papirarbeid.
- Bred integrasjon med nettsider, IP-telefoni og andre brukte tjenester.
- SMS og e-post distribusjon til kundebasen.
- Betalingsregnskapssystem, bokføring og økonomiplanlegging.
- Beregning av ansattes motivasjonssystem.
- Dannelse av lojalitetsprogrammer, rabattsystemer og bonusprogrammer for turister.
- Høyt nivå av databeskyttelse ved bruk av krypteringssystemer.
- Anvendelse av API-teknologi og WebHooks.
- Og mye mer.
En gratis fullverdig franchise er tilgjengelig for salg av U-ON.Travel CRM-systemet og tilleggstjenester for konfigurasjon og optimalisering.
SAMO-reisebyrå er en spesialløsning for små reisebyråer med nettversjon. Eliminerer praktisk talt vedlikeholdskostnader, ingen reisebyrå kreves Systemadministrator, utføres de fleste oppgavene gjennom teknisk støtte fra utvikleren. Nettversjonen inneholder alle nødvendige verktøy for effektiv drift av byrået.
Ikke flere glemte kunder
Programmet vil minne deg på kommende samtaler og oppgaver. SAMO-reiseagent lar deg planlegge en handling for hver applikasjon eller kommunikasjon. Dersom oppgaven er forsinket, signaliserer systemet dette. Å jobbe med systemet med oppgaver og påminnelser er enkelt - du må angi når, hva og til hvem du må gjøre, og selve programmet vil informere deg om alt i tide. Automatiske systempåminnelser lar deg ikke gå glipp av noen viktig begivenhet.
Alt er i håndflaten din
Fra første samtale fra en turist til å motta en anmeldelse om turen. SAMO-touragnet lar deg se hele bildet for hver klient. Dette hjelper deg med å velge en individuell tilnærming til hver og velge de riktige forholdene for å jobbe med ham, noe som lar deg øke salgseffektiviteten og øke konverteringen av samtaler.
Arbeidsanalyse
Analyse av ytelsen til et reisebyrå i seksjoner. Et helt sett med rapporter for effektiv salgsstyring. Ved å bruke de innhentede dataene kan du analysere byråets arbeid på alle områder: salg, markedsføring, finans.
Få tilgang til innstillinger
Regulering av tilgangsrett for ansatte. For å klargjøre hvilke data hver av lederne ser.
Automatiske masse- og individuelle utsendelser for å gratulere kunder eller sende et spesialtilbud, informere om endringer i søknaden eller minne deg om avreisedatoen.
Arbeid med dokumenter
Et komplett sett med dokumenter for turisten, deres egne former for dokumenter. Du kan tilpasse alle dokumenter individuelt for deg selv.
SAMO-Soft har annonsert den etterlengtede versjonen av SAMO-TourAgent 6.3 med nye funksjoner og verktøy som er viktige for hvert byrå.
Ansatte i reiseselskaper, som direkte brukere av dette programvareprodukt, presenteres en ny versjon av SAMO-TourAgent 6.3 (SAMO-TourAgent 6.3). Utvikleren prøvde å ta hensyn til og implementere i denne versjonen funksjonene som er nødvendige for å forbedre effektiviteten til reiseselskapene.
For ytterligere funksjoner og verktøy i ny verson PC SAMO-TourAgent 6.3 inkluderer:
1. Datautveksling med regnskapsprogrammet 1C Regnskap 8.
Denne funksjonen lar deg automatisk overføre de nødvendige applikasjonene og betalingene på dem fra SAMO-TourAgent PC-en til 1C-programmet. Denne mekanismen kan brukes til å forenkle det daglige arbeidet med regnskap og opprettholde dobbel kontroll over betalinger.
2. Datautveksling med Bank-Kunde-systemet.
Denne datautvekslingsmekanismen vil forenkle prosessen med å overføre og fylle ut SAMO-TourAgent PC-betalinger fra turister på applikasjoner, betalinger til operatører på underapplikasjoner, og vil også automatisk foreta tredjepartsbetalinger reflektert i Bank-Client-systemet i SAMO - TourAgent PC. Alle økonomiske transaksjoner som utføres i Bank-Client-systemet overføres enkelt til SAMO-TourAgent PC. Denne funksjonen vil bidra til å eliminere feilene til ansatte som arbeider manuelt med betalingstransaksjoner på daglig basis.
3. Alle operatører som presenteres i Andromeda-søkesystemet er inkludert i de tilsvarende KATALOGER, en liste over de viktigste landene besøkt av turister presenteres, kategorier og typer hoteller, måltider, overføringer, overnatting, tilleggstjenester er inkludert.
Katalogene som er fylt som standard, vil lette det innledende arbeidet i programmet, samt videre utfylling og vedlikehold.
4. Lagt til notater for hvert land.
For hvert land i katalogen Destinasjoner er det vedlagt et notat som beskriver hovedtrekkene i landet for den valgte turen. Dette notatet kan skrives ut og om ønskelig gis til den utgående turisten.
5. Forbedret påminnelsessystem.
Ved hjelp av systeminnstillingene, minner, kan programmet på forhånd, etter eget skjønn, minne deg om begynnelsen av turen, betalingen av søknaden fra turisten, betalingen din til turoperatøren, datoen for innsending av dokumenter, bekreftelse på søknad fra turoperatør, samt ubetalte søknader og undersøknader.
6. Systemet for tildeling av tilgangsrettigheter er forbedret.
Takket være et omfattende og logisk system for tildeling av tilgangsrettigheter, kan du raskt konfigurere driften av hver datamaskin og leder. Systemet vil tillate brukere å lukke og åpne for visning, redigering, sletting av nesten alle data i samsvar med deres plikter i selskapet.
7. Implementert en mekanisme for å beregne kostnadene, tatt i betraktning ytterligere betalinger og rabatter.
Ved å bruke systemet for å beregne rabatter og tillegg, kan du automatisk beregne eventuelle kostnader for turen for hver turist og gruppe turister.
8. Lagt til viktige trykte skjemaer og rapporter: kvittering (varsel) for betaling, notat etter land, agentrapport, balanse, finansiell rapport, kassebok, kundeliste.
SAMO-TourAgent
Programvare for automatisering av reisebyråkontorer
Reisebyråene har de siste årene blitt opptatt av automatisering av kontorene sine. Dette skyldes først og fremst at det er en trend mot en tydeligere inndeling av reiseselskaper i reisebyråer og turoperatører, og dette fører igjen til økt salg av reisebyråer. Fremveksten av reisebyrånettverk krever også et enhetlig informasjons- og teknologisk rom.
Inntil nylig fantes det ingen dataprogrammer på programvaremarkedet som utelukkende var rettet mot reisebyråer. Nå kan vi trygt si at et slikt produkt har dukket opp.
Programvarekompleks "SAMO-Travel Agent", implementert på det meste moderne virkemidler utvikling, sørger for automatisering av hele syklusen til reisebyrået. Det viktigste som utviklerne klarte å komme unna er den tidkrevende og til tider unødvendige utfyllingen av mange klassifiserere og oppslagsverk for et reisebyrå. Ansatte i reisebyrået kan begynne å føre journal over bilag i programmet umiddelbart etter installasjon av programmet.
Hovedoperasjonen - å fylle ut klientens søknad - kan utføres direkte i nærvær av klienten, og umiddelbart legge inn betalingsdata, skrive ut kontrakten, bestilling av kontantkvittering, TUR-1 turbillett, etc. Samtidig lagres all informasjon i databasen, som lar deg motta lister over turister, statistiske rapporter, spore betalinger fra turister til reisebyråer og reisebyråer – turoperatører.
Praksis viser at reisebyrået ikke er i stand til å spore (og enda mer gå inn i databasen med sine programmer) tilbud og spesialtilbud fra mange dusinvis av turoperatører. Derfor støtter SAMO-Soft datautvekslingsformatet i sine programmer TravelXM som vil tillate reisebyrået å laste opp tilbud fra turoperatører direkte inn i programvarepakken SAMO-Travel Agent. Det er allerede inngått en avtale med de største turoperatørene for å gi dem informasjon om pristilbud. I tillegg er SAMO-Travel Agent kombinert med 1C regnskap og ledende russisk søkemotorer og bestille turer.
Et omfattende system for valg av turoperatørtilbud lar deg velge riktig feriealternativ i løpet av sekunder. Utvalget gjennomføres etter kriteriet pris, hotellkategori, destinasjon, reisearrangør, reisetid osv. Da lar programmet deg generere en søknad fra det valgte tilbudet og sende den til turoperatøren i henhold til avtalt utveksling alternativ: via faks eller e-post.
SAMO-TourAgent-programmet opererer på en egen datamaskin, i en lokal datanettverk, samt i et eksternt nettverk via Internett-kanaler. Alle data lagres i en sentral database (støttet av MS Access og MS SQL Server).
Hovedfunksjonene i programmet:
opprettelse av et elektronisk dokument "Søknad" med en beskrivelse av turen (beskriver hoteller, transport, tilleggstjenester);
opprettelse av et elektronisk dokument "Søknad" basert på tilbudet fra turoperatøren (overføring av alle data om bestillingen fra tilbudet til applikasjonen);
· utskrift av nødvendige dokumenter basert på det elektroniske dokumentet "Søknad" (avtale, TUR-1-kupong, bestillingsark, faktura til klienten, bilag);
opprettholde et arkiv med faste kunder;
Regnskap for betalinger på søknader (innkommende og utgående);
administrasjon av tilgang til ulike brukere til programmodusene;
· muligheten for å opprettholde ytterligere kataloger - "Anrop" og "Reklame" (regnskap for telefonsamtaler og redegjørelse for effektiviteten til reklame).
opprettelse av en applikasjon basert på et tilbud fra IMA Foros InfoTravl-systemet;
opprettelse av en applikasjon basert på et tilbud fra søkemotoren "Tours.ru";
· strukturen til dokumentet "Søknad" lar deg beskrive og overføre turer;
Legge inn notater og notater for hver søknad for enkel behandling;
941 13. oktober 2014· Fleksibilitet til å lage dine egne rapporter.
Vi presenterte et virkelig unikt og allsidig produkt for reisebyråer på høstens Otdykh-utstilling. Dette er vår gode gamle “SELV-reiseagent”, men den har fått en ny og viktig funksjonalitet. Vi prøvde å tilpasse systemet til enhver størrelse på byråvirksomheten og lage et nyttig og praktisk program som er forståelig for brukeren ved første bekjentskap, gledelig overrasker de som allerede jobber med det og blir en uunnværlig assistent for ledelse og ledelse av firmaet. Møt den nye "SAMO-reiseagenten" 7.2! Nedenfor vil vi fortelle om endringene som har skjedd i programmet.
Universell forsyning
Du kan velge leveringsalternativ: sky eller boks. Du har din egen IT-spesialist og en god pålitelig server - boksversjonen er mer egnet for deg. Fordeler:- Autonomi og uavhengighet
- Hosting av databasen på dine egne servere
- Internett-tilgang er ikke nødvendig
- Sikker datalagring i datasenteret
- Besparelser på IT-spesialister
- Gratis oppgradering innen den betalte perioden
- Automatisk daglig backup data
Lite versjon
Vi har lansert "SAMO-reiseagent" med et lett grensesnitt, som web-versjonen er under utvikling. Lysgrensesnittet har blitt nødvendig for små byråer som ikke bruker hele det spesialiserte arsenalet av verktøy i arbeidet sitt. Takket være denne funksjonen kan du lage applikasjoner med noen få klikk; For å lage en applikasjon trenger ikke "SAMO-travel agent" forhåndsutfylte kataloger, og det er allerede forhåndskonfigurerte filtermapper for kontroll. En intuitiv sekvens av handlinger forenkler implementeringsprosessen betydelig og krever ikke mye tid brukt på opplæring av personalet.Web-versjon av programmet (vil vises i november)
Den inneholder alle de viktigste operasjonene, som: opprette og redigere kunder, applikasjoner og betalinger. Brukere vil kunne jobbe i programmet uten å installere programvare på en datamaskin, ved å bruke en nettapplikasjon som åpnes i en nettleser.
Vi vil fortsette å utvikle skyretningen, og i fremtiden vil vi flytte mer funksjonalitet i programmet til skyen. Nå om de nye funksjonene til "SAMO-reiseagent". 
«Visning av omvisninger» eller «Tilbud for nettstedet»
Vil du tiltrekke deg oppmerksomheten til turister og oppmuntre dem til å kjøpe? Begynn å bruke funksjonen for nettstedsforslag. Legg til informasjon om spesialtilbudet til programmet, legg ved et lyst bilde og plasser det på nettstedet på det mest synlige stedet. Søknader vil bli gitt til deg, og viktigst av alt, de vil umiddelbart lagres i "SAMO-reiseagenten" i "kommunikasjon med klienter"-delen.
Automatisk lasting av finansielle garantier
For turoperatører som er representert i Andromeda-søkemotoren har vi laget automatisk nedlasting informasjon om deres økonomiske sikkerhet. Du må gå til programmet, til katalogen over partnere, klikk på "last ned"-knappen - og du er ferdig!
Bonusprogrammer
SAMO-reiseagenten har et system for beregning av bonuslojalitetsprogrammer. Enkelt sagt vil programmet automatisk beregne bonuspoeng og rabatter for dine kunder. Still inn parametrene for lojalitetsprogrammet, og SAMO-reiseagenten vil gjøre resten for deg.
Integrasjon med åpen bonus
OpenBonus er et moderne kompleks for løsning av markedsføringsproblemer, bygget på psykologien til kundeatferd. Du vil kunne implementere og lansere et lojalitetsbonussystem sammen med OpenBonus, og integrasjon med SAMO-travel agent vil tillate deg å ta hensyn til de akkumulerte bonusene når du lager og betaler for søknader i SAMO-travel agent.
Nye rapporter: samtalekonvertering; finansiell og oppkjøpsrapport
Vi har utviklet en ny rapport "Anropskonvertering", som er dannet fra foreløpige forespørsler, som viser: volumet av innkommende forespørsler for den valgte perioden, fordelingen av foreløpige forespørsler etter stadier og konverteringen for å avslutte avtalen.For den økonomiske rapporten ble en viktig detalj lagt til: nå kan du se "gjennomsnittssjekken" i den.
Innkjøpsrapporten vil vise data om korttransaksjoner og % av banken for innkjøp.
Oppdatert seksjon "Kommunikasjon med klienter" (i slutten av oktober)
Vi har fullstendig redesignet seksjonen med ansvar for førsalgsarbeid. Nå vil programmet registrere innkommende og utgående kommunikasjon, som deretter kan transformeres til en foreløpig søknad, og deretter til en applikasjon. Denne logikken vil tillate deg å jobbe mer nøye med alle forespørsler.Interessert? Vi inviterer deg til våre seminarer, hvor du med egne øyne kan se alt det vi snakket om ovenfor, og du har også muligheten til selvstendig å teste den nye funksjonaliteten til "SAMO-reiseagent". Still gjerne spørsmål om programmet til våre ledere. Og kanskje en interessant nyhet til for turistmarkedet. Vi har oppdatert utformingen av søkemotoren samo.travel og utvidet funksjonaliteten til tjenesten.
Hoveddeltakerne vil selvfølgelig være vanlige mennesker som vil slappe av, få levende inntrykk og se nye land. Til deres tjeneste:
- Operasjonelt søk på forespørsel og øyeblikkelig bestilling;
- Mer enn 5 milliarder tilbud om pakkereiser til 50 populære destinasjoner for 50 avreisebyer;
- Garanti for 100 % realitet av prisen på pakkereisen til turoperatøren, tatt i betraktning alle tilleggsavgifter;
- Et bredt utvalg av hvor du kan kjøpe en billett;
- Verifiserte leverandører av tilleggstjenester;
- Øyeblikkelig bekreftelse av søknaden ved bestilling;
- Muligheten til å sammenligne og bestille reisetjenester i en pakke eller separat;
- Moderne teknologier for nettsalg og nettinteraksjon med turister.
Bli med nå!
Vi gleder oss til å samarbeide!
Hovedfunksjonene til PC SAMO-TourAgent
- Opprettholde en kundebase
- Arbeid med applikasjoner
Regnskap for solgte turer med mulighet til å lage sammensatte turer (individuelle, flyttende), basert på forslag fra flere turoperatører mv. - Utskrift av nødvendige dokumenter basert på elektronisk dokument"Applikasjon"
Innebygde trykte skjemaer for TUR-1 bilag, fakturaer, kontrakter med kunder og annet. - Bevegelsesanalyse Penger
Registrering av betalinger fra kunder og leverandører, kontroll av gjensidige oppgjør, sporing av forfall på gjeld. - Rapporteringssystem
Statistiske og analytiske data om resultatene av selskapets arbeid. - Lagring av spesialtilbud
Mulighet for oppbevaring og lasting av ferdige reisepakker tilbudt av ulike turoperatører. - Informasjonspanel.
Et praktisk plassert panel hjelper brukeren med å få informasjonen han er interessert i (som vær og tid hvor som helst i verden, forholdet mellom valutakurser osv.), samt rask kontakt via ICQ eller E-post med SAMO-Soft servicesenter for å avklare interessespørsmål. - Innebygd online bookingsystem
Søk og bestill tilbud fra ulike turoperatører uten å forlate programmet.
Ekstra funksjoner
- Administrere brukertilgang til systemmoduser
- Register over endringer som er gjort i et dokument eller katalog, med angivelse av bruker og tid
- Fleksibilitet til å lage og bruke egne rapporter
- Automatisering av budtjenesten
- Legge til nye parametere i en hvilken som helst datatabell
- Muligheten til å legge til filer i alle formater til applikasjoner, betalinger, katalogelementer og andre dokumenter.
- Diagrammer over relaterte elektroniske dokumenter
SAMO-TourAgent PC-versjon for nettverksbyråer En spesialversjon av SAMO-TourAgent SQL Net-programvarepakken for nettverksreisebyråer, forener salgskontorer i ett enkelt nettverk, som er i konstant kommunikasjon med hverandre og sentralkontoret gjennom Internett-nettverk. På eksterne kontorer er kun klientapplikasjonen installert, mens den sentrale databasen lagres på en server på hovedkontoret og samler informasjon som kommer fra dem. Om nødvendig kan du få tilgang til den på hvilket som helst av nettverkets kontorer. En enkelt database gjenspeiler den mest oppdaterte informasjonen, og tilgang til den utføres fra enhver arbeidsplass. Integrering PC SAMO-TourAgent er integrert med søkemotorene Andromeda og Bronni.ru. Dessuten er PC-en kombinert med regnskapskomplekset "1C-Rarus: Reisebyrå". Kombinasjonen av SAMO-TourAgent PC med annen programvare letter arbeidet til de ansatte, siden utførelsen av mange handlinger blir mye raskere. For eksempel lar integrasjon med regnskapskomplekset "1C-Rarus: Reisebyrå" deg importere og eksportere applikasjoner og betalinger, slik at ledere ikke trenger å legge inn informasjon på nytt, bare laste den ned til en PC. En del av søkemotorer Bronni.ru og Andromeda er en annen fordel med SAMO-TourAgent. Bekvemmeligheten med denne funksjonen ligger i det faktum at byråledere, uten å forlate det interne programmet, kan finne tilbud fra ulike turoperatører, sammenligne priser og, etter å ha valgt riktig, bestille det hos en leverandør. Informasjonshentingsserver Andromeda er en av utviklingen til SAMO-Soft-spesialister. Hovedfunksjonene til systemet inkluderer søk etter leverandørtilbud basert på spesifiserte kriterier, muligheten til å sende en bestillingsforespørsel til en turoperatør (i dette tilfellet går søknaden ikke bare automatisk til leverandøren, men lagres også på baksiden -kontorprogram til SAMO-TourAgent PC-byrå), muligheten til å spore statusen til applikasjonen, og også muligheten til å laste ned en applikasjon som tidligere er booket på leverandørens nettside. Rundt 30 ledende turoperatører er representert i søkemotoren. Tilbud akkumuleres av søkemotoren samtidig for alle leverandører. Informasjon om turer er hentet fra turoperatørdatabaser, derfor inneholder utvalgsresultatene kun relevant og pålitelig informasjon, de tilbudene som er gyldige hos turoperatøren for øyeblikket. Når du lager en søknad trenger du pålogging og passord som du bruker ved bestilling gjennom reisearrangørens nettside. Tilstedeværelsen av innebygde søkemotorer er enda et skritt mot å forbedre kvaliteten på tjenesten for turistene dine og redusere tidsbruken til ledere. Du trenger ikke å holde flere nettsteder til turoperatører åpne samtidig, husk kontoinnstillingene, siden de fleste av dem allerede er presentert i Andromeda-systemet, er det nok å skrive inn påloggingsinformasjonen og passordet for å få tilgang til dataene en gang, og systemet vil huske dem. Tiden for å søke etter et passende tilbud reduseres flere ganger. Online bookingfunksjonen sparer deg for behovet for å sende papirforespørsler, fra å vente på svar, fra unødvendige bekymringer på grunn av tilbudets relevans. Snarere tvert imot får du tillit til at ingenting vil skje med søknaden din. Automatisering av turbestillingsprosessen er en nøkkelparameter for vellykket drift av et reisebyrå, siden dette er en alvorlig fordel i forhold til konkurrenter når det gjelder kvalitet og effektivitet i arbeidet. For ledere
Fra synspunktet til ledernes arbeid, kan denne programvarepakken være av interesse på følgende måter: For det første er det umiddelbar mottak av all informasjon av interesse, for eksempel turdetaljer eller turistkontaktinformasjon. For det andre er det muligheten for umiddelbar utstedelse av dokumenter basert på dataene som er lagt inn én gang på PC-en. Innebygde utskrivbare dokumenter lar deg ikke kaste bort arbeidstid ansatte til å behandle dokumenter manuelt, er hele prosessen med å utstede dokumenter helautomatisert. For det tredje muligheten for online bestilling av turer, og nå hotellrom, gjennom de innebygde søkemotorene Andromeda og Bronni.ru. For det fjerde forenkler programvarepakken i stor grad kontrollen over applikasjoner og status for betalinger. Uten å kaste bort ekstra tid på å avstemme salgsdatoene og mottak av betalinger, turdatoer, etc., kan du umiddelbart identifisere skruppelløse betalere, relevansen til turen, takket være et praktisk system for å visualisere denne informasjonen. Avhengig av relevans eller betalingsstatus, vises applikasjoner på PC-en i en annen stil. For det femte er SAMO-TourAgent et tilleggsverktøy for å administrere kundeforhold. CRM-modulen sørger for registrering av kommunikasjon med klienter, visning av historien til turistapplikasjoner og et påminnelsessystem for ledere. En slik modul vil være av interesse for de som følger en klientorientert policy i sitt arbeid og ønsker å motta dypere informasjon om turisters preferanser og smaker, samt utvikle sterke og langsiktige relasjoner med klienter. For det sjette lar programvarepakken deg automatisere budtjenesten, du vil alltid vite hvem av budene, hvor og hvilken oppgave som gikk. Det vennlige og intuitive grensesnittet til programmet vil gjøre arbeidet ditt mye mer praktisk, ingen spesielle ferdigheter er nødvendig for å jobbe med SAMO-TourAgent PC. For ledere
For lederen av PC SAMO-TourAgent vil være i stand til å gi en bred statistisk og analytisk informasjon om arbeidet til byrået. Rapporteringssystemet til programvarepakken vil svare på hovedspørsmålene, for eksempel de mest populære retningene, antall søknader gjort for en viss periode, mottatt overskudd, selskapets omsetning, arbeidet til hver ansatt og mye mer. Å skaffe denne informasjonen krever ingen innsats fra lederen, all nødvendig informasjon akkumulert under driften av PC-en finnes i databasen, det er nok å gjøre noen få enkle manipulasjoner, generere en interesserapport og du er ferdig. Før du data om søknader, gjeld osv. Takket være rapporteringssystemet kan ledere analysere virksomhetens aktiviteter, lage prognoser for dens videre utvikling, se styrker og svakheter, og derfor ta informerte ledelsesbeslutninger i tide. For kontroll nåværende arbeid reisebyrådirektør trenger ikke å være på kontoret, databasen kan nås eksternt, noe som også er veldig praktisk for forretningsfolk og energiske mennesker. Informasjonen som er lagret i databasen er fullstendig konfidensiell og ingen bortsett fra dine ansatte og du har tilgang til den. Etter å ha bestemt deg for å implementere spesialisert programvare, optimaliserer du arbeidet til dine underordnede, reduserer drifts- og tidskostnader for ansatte, bringer selskapet til et høyere kvalitet og automatisert nivå, og gjør derfor lojale kunder klare for langsiktig samarbeid. Brukseffektivitet
Innføring av spesialiserte programvare vil spare reisebyråene fra det rutinemessige arbeidet knyttet til å fylle ut ulike dokumenter manuelt, vil tillate mye raskere behandling av turistforespørsler. PC SAMO-TourAgent automatiserer alt internt arbeid, gir raskere samhandling med leverandører og kunder. Det er også det viktigste informasjonsressurs selskaper. All informasjonen du har samlet og allerede er til disposisjon, samles og systematiseres ved hjelp av denne programvarepakken. Litt mental aktivitet, og du kan ta avgjørelser basert på pålitelig informasjon mottatt direkte under arbeidet til byrået ditt. Men det er verdt å si det effektivt arbeid En PC avhenger ikke bare av hvilket sett med funksjoner den har, ikke av hvilke verktøy som brukes i utviklingen. Det er veldig viktig hvor riktig den betjenes og hvor interesserte brukere er i å studere driften av programvarepakken, i å mestre funksjonaliteten som er innebygd i den. Som det velkjente ordtaket sier: "Uten arbeidskraft kan du ikke engang fange en fisk fra en dam," det samme gjelder her. For at PC-en skal fungere for deg og til slutt avlaste deg for unødvendige byrder, må du anstrenge deg for å studere dens evner, og spesialistene til selskapet vårt vil hjelpe deg med dette. Brukerstøtte
SAMO-Soft har en spesialavdeling som utvikler og støtter programvareproduktet SAMO-TourAgent. Kvalifiserte spesialister vil alltid svare på spørsmålene dine, fortelle deg hvordan du arbeider med denne eller den delen av programmet, korrigere feil som oppstår under driften av PC-en helt gratis (i tilfelle de skjedde på grunn av vår feil). Og de vil også gjøre de nødvendige forbedringene, for eksempel legge til nye utskrivbare skjemaer eller rapporter til PC-en du bruker i arbeidet ditt. Ganske nylig har vi muligheten til å inngå en teknisk støttekontrakt for SAMO-TourAgent PC. Tilbudslinjen inkluderer flere alternativer, avhengig av størrelsen på bedriften din og aktiviteten ved bruk av programvaren, kan du velge det alternativet som passer deg best. Den tekniske støttetjenesten vil frigjøre deg fra unødvendige bekymringer knyttet til oppsett av PC-en, hjelpe deg med å avgrense programmet for å passe dine behov, og gi deg råd om eventuelle problemer knyttet til driften av SAMO-TourAgent PC-en. Stol på erfarne spesialister, og arbeidet ditt vil bli mer komfortabelt og forståelig. Vi svarer alltid gjerne på dine spørsmål.
