Slik finner du ut tariffplanen din på Yota. Slik finner du ut: hjelp fra mobiloperatøren Yota. Finn ut informasjon om Yota-nettverket ved å bruke USSD-kommandoer

Mange kunder av selskapet er interessert i hvordan du finner ut tariffen på Iota. Etter å ha registrert deg på din personlige konto kan du kontrollere saldoen din, motta oppdaterte data om hastighet, trafikk og takst, samt administrere alternativer og takster. Denne metoden anses av mange for å være en av de mest praktiske, siden den ikke bare innebærer å bli kjent med informasjon, men også administrasjon av tjenester.

Du kan også ringe teknisk støtte (nummer 8 800 550 00 07 ). Samtalen er mulig både fra en fasttelefon og fra en mobiltelefon. Hvis en person ikke kan logge inn på sin personlige konto eller ringe selskapet, kan han sende et spørsmål til nummeret 0999 . Seinere en kort tid svaret må komme.

Det er en chat på den offisielle nettsiden hvor du kan skrive til en spesialist på nettet. For å starte en samtale må du skrive inn telefonnummeret ditt, navnet ditt, spørsmålet og byen. Når spesialisten er ledig, vil han umiddelbart gi omfattende informasjon.

Du kan også finne ut hvordan du endrer tariffer for Yota ved å se på dokumentene for ditt eksisterende SIM-kort.

Hvordan endre tariffplan uten søknaden?

Du kan endre tariffen din for Yota ganske enkelt og raskt ved å bruke mobilapplikasjonen, men hvis du ikke har den, kan du åpne en seksjon på selskapets nettside, velge en ny pakke og bytte til den.

Etter å ha endret pakken, vil den fungere automatisk. Abonnenten må sørge for å fylle opp kontoen sin uten opphold.

Betaling skjer alltid tydelig angi tid, automatisk. Hvis det nødvendige beløpet ikke er tilgjengelig, mister abonnenten muligheten til å fortsette å bruke tjenestene til han betaler det nødvendige beløpet igjen.

På en smarttelefon

Selskapet tilbyr mange spesifikke kombinasjoner som du kan utføre ulike operasjoner med. For eksempel er det mulig å holde SMS og samtaler.

For å finne ut og endre tariffer, må du åpne oppringingsvinduet på telefonen din, angi den spesielle ussd-en, trykke på ringeknappen og vente på en svarmelding.

Du kan sjekke Eta-saldoen din ved å skrive kombinasjonen *100# . Den gjenværende trafikken og minuttene blir funnet ut hvis abonnenten ringer *101# . For å finne ut nummeret ditt må du ringe *103# .

Flere andre nødvendige ussd:

• "Ring meg tilbake": *144*89*********# ;
• Svarteliste: *903# ;
• Koble til ubegrenset SMS for 50 rubler: *603# ;
• Koble til en ekstra 5 GB trafikkpakke: *605# .

På et nettbrett

Yota tilbyr ulike pakker for kunder avhengig av deres trafikkbehov og enheter som brukes. For å endre tariffen på nettbrettet ditt, må du studere den offisielle nettsiden, der all informasjon er tilgjengelig. Det koster ingenting å bytte pakke.

Når et tilbud endres, endres også den betalte perioden. Du kan finne ut hvordan du bytter til en annen tariff fra en konsulent på selskapets nettside.

Det er nyttig å være interessert i operatørens nyheter, og hvis han tilbyr nye tariffer, bli kjent med dem umiddelbart. Hvis forholdene er riktige, kan du bruke noen sekunder på å besøke siden og dra nytte av det nye tilbudet.

En av de mest ofte stilte spørsmål Enhver mobilabonnent har alltid hatt spørsmål om tariffplanen. Du kan få slik informasjon fra store operatører på flere måter. Det ville være interessant å finne ut hvordan denne ordningen fungerer for Yota-selskapet, som er kjent for sin mangel på faste tariffplaner.

Det ville være mer riktig å formulere spørsmålet annerledes: ikke selve tariffen, men dens parametere, siden det ikke er noe navn på det mobilkommunikasjonsforbrukeren selv lager. Det er flere alternativer for dette.

Personlig område

Det enkleste og mest forståelige alternativet for å finne ut informasjon om gjeldende kontrakt er å gå til personlig konto. På hjemmeside Du vil umiddelbart se informasjon om saldo, saldo på tale, SMS og trafikkpakker og hvem telefonnummeret er registrert til. Logg inn på din personlige konto er tilgjengelig på den offisielle nettsiden til Iota. For å komme dit må du skrive inn brukernavn og passord. Logger du på fra nettleseren til en smarttelefon hvor ønsket SIM-kort er installert, skjer påloggingen automatisk. Selskapet tilbyr også alternativ registrering gjennom sin sosiale nettverkskonto. Nummeret ditt må først kobles til i nettverksinnstillingene. Kun brukere av modemer og rutere kan logge seg på selvbetjeningssystemet fra siden.

Iota-applikasjon

Last ned og installer fra kjente nettsider offisiell søknad Yota. Programmet er tilgjengelig for alle programvareversjoner. Dette er det eneste alternativet for å få tilgang til din personlige konto for tale-SIM-brukere.

Kontaktsenter

Hvis du har mye tålmodighet og tid, kan du ringe Iotas kundestøttetelefon på 8-800-550-00-07 . En levende person vil ikke svare deg, men nødvendig informasjon kan fås automatisk.

Nettprat

Hvis du allerede har vært på operatørens offisielle nettsted, har du sannsynligvis lagt merke til i "Support"-delen en lenke til en nettprat. Dette er en unik tjeneste for Russland, hvor støttespesialister svarer virkelig på nettet. Du kan stille ikke bare standardspørsmål, men også beskrive problemene dine. Eksperten vil prøve å hjelpe deg og forklare rekkefølgen av handlinger for å løse situasjonen. For å fremskynde identifiseringsprosessen, oppgi umiddelbart telefonnummeret ditt og ditt fulle navn i chatteskjemaet. Hvis du går inn i chatten via applikasjonen eller den personlige kontoen, er det ikke nødvendig med identifikasjon.

tekstmelding

Operatøren gir en universell nummer for å løse problemene dine 0999. Beskriv forespørselen din eller informasjonen du trenger, og et svar vil komme innen virkedager.

Den mest praktiske måten å finne ut parametrene til tariffen din på er en USSD-forespørsel, men Yota tilbyr ikke en slik tjeneste. Dette kan bare forklares med én ting: operatøren har ikke tariffplaner. Du angir alle parameterne dine selv, så det er bedre å finne ut alle dataene i din personlige konto eller applikasjon. Der kan du endre dem, fylle på saldoen og rådføre deg med en Iota-støttespesialist.

Iota gjorde alt for å sikre at selv et barn kunne takle sitt utvalg av tjenester og alternativer. Alt er automatisert her, det er chatter og god support, det finnes rimelige tariffer. Hvis det oppstår forvirring, kommer en proprietær mobilapplikasjon til unnsetning. I denne anmeldelsen vil vi fortelle deg hvordan du finner ut tariffen på Yota og konfigurerer parameterne. La oss snakke separat om smarttelefoner og nettbrett, og separat om modemer og rutere.

Sjekk din tariffplan Enhver person kan gjøre det på Iota, selv om han er uendelig langt fra moderne teknologi. Operatøren tilbyr abonnenter en grunnleggende tilpassbar tariff, der pakker med minutter og trafikk velges, tilgang til sosiale nettverk og budbringere. For å kontrollere den brukes en spesiell mobilapplikasjon - den lastes ned fra Play Market, AppStore og Windows telefon Butikk.

For å finne ut tariffen din på Yota, åpne applikasjonen og se på hovedskjermen. Følgende data presenteres her:

• Gjeldende telefonnummer – det endres når som helst uten å forlate programmet;
• Beløpet på abonnementsavgiften for inneværende periode;
• Antall minutter oppgitt og tilgjengelig;
• Antall gigabyte levert og tilgjengelig;
• Tilkoblede direktemeldinger og sosiale nettverk er merket med ikoner;
• Nåværende saldo.

Det er ikke noe tariffnavn her - Yota tilbyr en enkelt tariffplan med valg av antall minutter og trafikk. I selve applikasjonen kan vi se på saldoene til inkluderte tjenester og gjette hvilken av de tilgjengelige pakkene som er koblet til et gitt nummer.

Applikasjonen vil også hjelpe deg å finne ut om tilkoblede alternativer. Yota har svært få av dem - dette er "Ubegrenset SMS", trafikkpakker og minuttpakker. Derfor er operatørens applikasjon veldig enkel og tilgjengelig. Dette er ikke MTS, Tele2, MegaFon eller Beeline, hvor overfloden av alternativer og tjenester gjør øynene åpne - Iota gjør alt så enkelt at selv et barn kan forstå det.

Nettbrett-PC-er har en enkelt tariff, kontrollert gjennom applikasjonen. Det maksimale du kan finne ut der er til hvilken dato Internett er betalt for.

Finn ut tariffen på modemer og rutere

Hvis du har et Yota SIM-kort i modemet, vil operatørens personlige konto hjelpe deg med å finne ut tariffen din (eller rettere sagt, gjeldende tilgangshastighet). Det er en hastighetskontroller her som viser dataene abonnenten trenger. Hvis du har problemer med din personlige konto, kontakt support via chat på den offisielle nettsiden. Det er ikke mulig å sjekke saldoen på modemet ved å ta ut SIM-kortet fra det og sette det inn i telefonen.

Andre metoder

Det er vanskelig å finne ut taksten på Yota fra telefonen. Kommandoen *101# fungerer på nettverket, men den lar deg bare finne ut de gjenværende minuttene. Det er vanskelig å forstå hvor mange det var i utgangspunktet. Men det er en vei ut av situasjonen – vi tar den i våre hender mobiltelefon, ring 8-800-550-00-07 og still det tilsvarende spørsmålet til støttekonsulenten. Denne metoden vil hjelpe deg med å finne ut om de tilkoblede alternativene og finne ut din egen tariff (samt kostnadene).

Internett vil hjelpe deg å finne ut tariffen på telefonen din. Vi snakker ikke om en personlig konto, men om den enkleste chatten på det offisielle nettstedet til Iota. Den er tilgjengelig for alle abonnenter. Gå til «Support»-delen, velg «Smarttelefon/nettbrett», i menyen til venstre, klikk på «Kontakt chat»-lenken. I vinduet som åpnes, spesifiser:

• Navn eller personlig konto;
• Byen der du befinner deg;
• Ditt spørsmål.

Vent noen minutter - en gratis konsulent vil svare deg. Du kan stille ham spørsmål angående gjeldende tariff, saldo og tilknyttede alternativer. Anropsdetaljer er også forespurt her. For å avklare informasjonen kan det hende du trenger pass.

For abonnenter av evt mobiloperatør Ved bruk av kommunikasjon er det ofte behov for å finne ut denne eller den informasjonen. Dette gjelder også Yota-abonnenter. Alle stilte før eller siden spørsmålet: hvordan finne ut nummeret ditt? Hvordan finne ut saldoen din på Yota og hvor mange minutter og Internett-trafikk som er igjen på kontoen din? Hvordan finne ut hvilken modell av Yota-modem du har?

Nedenfor kan du finne svar på disse og andre spørsmål, og finne ut hvordan du kan kontakte helpdesk Og teknisk støtte Iota, som lar deg stille spørsmål som angår deg til kvalifisert personell.

På dette øyeblikket Det er flere praktiske måter å kontakte Iotas kundestøtte og teknisk støtte på.

1. Hotline Yota 8800 550 00 07, som kan ringes gratis fra et hvilket som helst telefonnummer, inkludert et bynummer eller et som tilhører en annen operatør.
2. Support på nettsiden hvor du kan stille spørsmålet ditt.
3. Chat på nettstedet til Iota.
4. Chat i den offisielle mobil applikasjon Iota, som åpnes ved å klikke på ikonet i øvre venstre hjørne (ved å bruke det kan du få svar raskere enn andre metoder).
5. Gratis SMS med ditt spørsmål til nummer 0999.
6. Gjennom - du kan finne informasjon om modemer og rutere fra Yota. Det er ikke nødvendig å registrere seg - tjenesten lar deg logge på via Facebook- og Vkontakte-kontoene dine.
7. Ved adressen E-post – [e-postbeskyttet].

Finn ut informasjon om Yota-nettverket ved å bruke USSD-kommandoer

Du kan utføre noen av de enkleste operasjonene for å finne ut nødvendig informasjon på Yota-nettverket ved å bruke USSD-kommandoer. For å gjøre dette trenger du bare å skrive inn de angitte tegnene på tastaturet på smarttelefonen og ringe. Yota gjør det mulig å bruke følgende USSD-kombinasjoner:

Svar på andre mulige spørsmål

I dette avsnittet vil du lese hvordan du finner ut andre ting som kan interessere deg når du bruker mobil kommunikasjon Iota.

Hvordan finne ut Yota internetthastighet?

Du kan finne ut hastigheten til Iota Internett-tilkobling ved å utføre en spesiell test - SpeedTest. Du kan lese hvordan du gjør dette i artikkelen "".

Hvordan finne ut passordet til Wi-Fi Yota?

Dessverre er det bare én måte å finne ut Iota Wi-Fi-passordet ditt hvis du har glemt det. For å gjøre dette, må du gå til innstillingene til USB-modemet ditt med Wi-Fi eller Wi-Fi-ruter. Du kan gjøre dette ved å skrive http://10.0.0.1 eller http://status.yota.ru i nettleseren din. For mer detaljerte instruksjoner og informasjon om hva du skal gjøre hvis det oppstår problemer under prosessen, kan du se vår artikkel "Oppsett 10.0 0.1 på Yota".

Hvis du har problemer med å finne passordet ditt, kan du tilbakestille det med en hard tilbakestilling. Hvordan du gjør dette, les artikkelen lenket ovenfor.

Det er også mulig at du kjøper med allerede lag et passord. I dette tilfellet, for å gjenkjenne det, undersøk nøye overflaten på ruteren og boksen. Det forhåndsinnstilte passordet bør skrives ned et sted.

Hvordan finne ut Yota-modemmodellen?

For å finne ut modellen til USB-modemet ditt fra Yota, må du gå til enhetsbehandlingen på datamaskinen som modemet er koblet til. Du kan gjøre dette på følgende måte:

1. Trykk på Win (vindusikonet mellom venstre Ctrl og Alt på tastaturet) og R-knappene samtidig.
2. I vinduet som vises, skriv inn kommandoen mmc devmgmt.msc.
3. Finn "Modemer"-elementet og klikk på det for å utvide listen over enheter.
4. Velg modemet ditt fra listen (mest sannsynlig vil det være et) og kontekstmenyen(som kalles opp ved å høyreklikke) finn "Egenskaper".
5. Åpne "Diagnostikk"-fanen og klikk på "Poll modemet".

På denne måten kan du finne ut ikke bare modellen til Yota USB-modemet, men også IMEI.

Hvordan finne ut SIM-kortnummeret på et Yota-modem?

For å finne Yota-modemnummeret (nummeret til SIM-kortet som brukes i modemet), kan du bruke en av følgende metoder:

1. Gjennom (du kan også finne ditt Yota personlige kontonummer).
2. Gå til http://10.0.0.1 eller http://status.yota.ru. Nummeret du leter etter vil bli utpekt som anrops-ID.
3. Ved å bruke symbolkombinasjonen *103#, etter å ha tatt ut SIM-kortet fra modemet og satt det inn i telefonen.

Hvordan finner du ut tariffplanen din for Yota?

Dessverre er det umulig å finne ut Yota-tariffen din ved å bruke en kort USSD-kode. For å finne ut hvilken tariffplan du har, må du gå til det offisielle Yota-nettstedet eller bruke applikasjonen. Du kan også stille dette spørsmålet til brukerstøtten.

Hvordan finne ut hvor Iota-tårnet ligger?

Du kan finne ut hvor det nærmeste Iota-tårnet ligger ved å bruke dekningskartet på den offisielle nettsiden. Dessverre gir det ikke en spesifikk plassering av basestasjoner, men det er fullt mulig å beregne deres omtrentlige plassering og bestemme kvaliteten på mobil- og internettkommunikasjon.

Hvordan finner jeg ut Iota PUK-koden?

En PUK-kode kreves hvis du har tastet feil PIN-kode tre ganger og SIM-kortet er blokkert. Du kan finne ut PUK-koden ved å kontakte Yota teknisk støtte ved å bruke en av metodene ovenfor.

Mange har hørt om YOTA, mens andre allerede har begynt å bruke den og kanskje til og med klart å stille noen viktige spørsmål, blant annet følgende: hvordan finner du ut tariffen din for Yota?

Ved å bruke et YOTA SIM-kort kan du motta 2G-, 3G- og 4G-signaler. Hvis du er i tilgangsområdet til noen av signaltypene ovenfor, har du flere alternativer for å identifisere tariffen din.

Hvis du ennå ikke har gått gjennom registreringsprosedyren på din personlige konto, så sørg for å bruke litt av tiden din på dette, siden "Personlig konto" på YOTA i fremtiden vil bidra til å spare den betydelig.

Hvordan finne ut tariffen for iota på din personlige konto

Din personlige konto gir:

• Evne til å kontrollere balanse;
• Kvittering operasjonell informasjon om hvilken tariff som brukes, hva er kommunikasjonshastigheten på denne tariffen og hvilken trafikk som gis til abonnenten;
• Håndtering av tariffplaner (endre dem, hvis ønskelig) og alternativer;
• Mulighet for rask betaling for kommunikasjon;
• Rask interaksjon med støttetjeneste;
• Legger inn en bestilling for detaljer.

Generelt er dette alternativet for å avklare informasjon om Yota-tariffen din det mest optimale, siden du kan endre alle innstillingene, så vel som selve tariffplanen, selv.

Telefon til operatør

Hvis du foretrekker å stole på hjelp fra operatøren selv, kan du kontakte kundestøtte. For å gjøre dette, ring bare nummeret "8-800-550-00-07" og trykk på ringeknappen. Samtalen er gratis (dette gjelder for innbyggere i alle regioner).

I tillegg kan du kontakte operatøren enten ved hjelp av en mobiltelefon eller en fasttelefon.

SMS konsulent

Hvis de to foregående alternativene ikke passer deg på en eller annen måte (det er for eksempel ikke mulig å bruke personlig konto, eller forbindelsen med støttetjenesten ikke er etablert), kan spørsmålet om interesse rettes til SMS-konsulenten.

For å gjøre dette, vil det være nok å sende tekstmelding med spørsmålet ditt ved å ringe kortnummeret "0999". En tid senere vil du få svar (også via SMS).

Online konsulent

Som ethvert annet selskap er Yota eieren av sin offisielle portal. Denne nettverksressursen er utstyrt med en chat, der en spesialist kommuniserer i sanntid med brukere av tjenestene til denne operatøren.

Korrespondansen initieres av abonnenten som ønsker å få svar på spørsmålet sitt. For å gjøre dette skriver han navnet sitt, telefonnummer, navnet på byen og beskriver essensen av problemet av interesse for ham.

Enhver gratis konsulent (dessverre, hvis det er stor arbeidsbelastning, kan dette fortsatt vente) vil gjerne svare på alle spørsmål.

Besøk på operatørens kontor

Dette alternativet er spesielt relevant hvis abonnenten trenger å diskutere flere problematiske problemer med spesialister på en gang, inkludert selvfølgelig å avklare sin tariffplan for IOTA.

Underveis vil det også være mulig å koble til eller slette enhver tjeneste, endre tariffen eller til og med erstatte et ødelagt SIM-kort (noe som er umulig med noen av de ovennevnte metodene).

Sist (men ikke minst) og kanskje mest raskt alternativ Det kan hende du ser på dokumentene som følger med det nye SIM-kortet. Vanligvis gir operatøren dem all "essensiell" informasjon, samt en liste over USSD-kommandoer og korte numre som lar deg finne ut balansen, gjenværende trafikk og tariffplanen som brukes.