Opätovná tlač účtenky v module pokladnice. Stratenú účtenku a Z-hlásenie vytlačíme. Ako obnoviť pokladničný doklad

V zásade nie je možné získať kópiu pokladničného dokladu. Automat uchováva záznamy o transakciách, ale keď ich dostanete, nevyzerajú ako pokladničný doklad. Na takejto kontrole môže byť nápis, ako správa o čísle kontroly.Opäť, pokiaľ si pamätám, EKLZ toto všetko uchováva. A ak je natočený a archivovaný, prístup (legálny) k nemu je možné získať len cez FSB. Lebo EKLZ je ich iniciatíva.A o to viac,vystavenie šeku spätne je nemožné a mimochodom nezákonné.Ale zase nie je povinnosť Vám znovu vystaviť pokladničné doklady.Vo všeobecnosti na šek zabudnite. Možno vašu poisťovňu uspokojí niečo iné. Predám sladkosti šťastia, na tenkých paličkách osudu.

Ako obnoviť pokladničný doklad

Info

Máme zisk z rozdielu v cene) A ako to bolo legálne, vaša kancelária bude navlečená aj na zemeguli. — ak nie je vytlačená druhá účtenka, je predaj zaznamenaný alebo nie? Zvyčajne, ak je problém s plombou, predaj nie je zaznamenaný vo finančnom registri a pre ďalšie fungovanie je potrebný administratívny reset účtenky. Možno sa mýlim. NorthWind 11 — 15. 8. 2017 — 9:15 (10) V zásade nie je veľmi ťažké sfalšovať šek. Tlačiareň s s vysokým rozlíšením(môžete si vziať štítkovú, sú tam hlavy 300 dpi) a programy Kassy (alebo niečo také).

Kreslí také šeky, že nepoznáte rozdiel. Iba online robí toto všetko zbytočné. OFD zaznamená jednu kontrolu.

Kópia účtenky z online pokladne. Dá sa to nejako získať?

Dôležité

Všetky obchody zvyčajne fungujú v programe 1C „Obchod a sklad“. Pomôže vám vytvoriť duplikát. 3 Spustite program a prihláste sa. Vyberte funkciu „Denníky“ a potom „Protokoly príjmov KKM“.

V tejto časti by sa mali zobraziť všetky vystavené šeky. Zostáva už len vybrať deň nákupu a približný čas. 4 Ak má program vyhľadávač, zadajte číslo článku, inak budete musieť hľadať manuálne. Nájdite svoj nákup podľa čísla položky: všetko sa musí zhodovať, číslo položky a čas.
5 Kliknite na Tlačiť a duplikovať. Automat vytlačí dve rovnaké účtenky, z ktorých jedna zostane predajcovi a druhú dostane kupujúci, ktorý ju priloží k žiadosti o vrátenie tovaru. 6 Treba poznamenať, že tento postup Toto sa nerobí každému kupujúcemu, ktorý sa rozhodne tovar vrátiť. Predávajúci je povinný koordinovať svoje kroky so správcom a až potom vyhotoviť duplikát.

Je možné obnoviť pokladničný doklad?

8.x u tlače opakovanej účtenky

Pokyny 1 Ak ste stratili pokladničný doklad, nebuďte naštvaní, kúpnu zmluvu môžete vypovedať, čo právnici nazývajú vrátenie tovaru. Každá položka má svoje poradové číslo – artikel, zvyčajne sa skladá zo štyroch alebo šiestich čísel. Kód je zaznamenaný vo faktúrach a faktúrach, uchováva ich predajca, čísla tovaru sa opakujú pod čiarovým kódom.

Pokladničný doklad má tiež svoje číslo. Teraz môžeme vytvoriť nejaké spojenie. Samozrejme, nebudete môcť obnoviť samotnú kontrolu, ale môžete sa pokúsiť vytvoriť jej duplikát. 2 Ak chcete vytvoriť duplikát účtenky, musíte si zapamätať, v ktorý deň bol nákup uskutočnený, kedy a koľko vecí bolo zakúpených. Ak si kupujúci všetko pamätá a dokáže všetko s istotou reprodukovať, môžete sa pokúsiť nájsť tento príjem v programe pokladne alebo automatizovanej služby.

Kde kúpiť online pokladnicu

Jednou z ťažkostí pri práci s novým typom pokladničného zariadenia môže byť získanie kópie platobného dokladu. Potreba duplikátu môže vzniknúť v nasledujúcich situáciách:

• technické problémy (porucha pokladne, pretrhnutie pásky atď.);
• žiadosť kupujúceho.

Existuje niekoľko spôsobov, ako duplikovať šek v pokladni:

• prostredníctvom prevádzkovateľa fiškálnych údajov (FDO);
• pomocou aplikácie „Kópia potvrdenky“;
• cez email priamo z fiškálneho skladu;
• prostredníctvom programu 1C;
• pomocou funkcie „Návrat“.

DÔLEŽITÉ! Pokladničný doklad môžete obnoviť do 30 dní od nákupu.

Ako získať kópiu prostredníctvom operátora fiškálnych údajov

Táto metóda má najväčšiu právnu silu. Pohodlné je aj to, že potvrdenia o platbe sa budú automaticky duplikovať – zaslať klientovi e-mailom a mobilný telefón. Ak chcete využiť túto príležitosť, musíte vykonať predbežné akcie v programe 1C:

1. vyberte možnosť „Kmeňové údaje a správa“;
2. v nastaveniach možností vyberte „FZ-54“;
3. zaškrtnite políčko pri možnosti „Odoslať elektronické účtenky po vstupe do pokladnice“;
4. ak si to želáte, môžete zadať „Netlačiť účtenku na pokladnici pri odosielaní elektronickej účtenky“ alebo nastaviť plán odosielania účteniek. V druhom prípade budú účtenky zaslané každé zaklopanie všetkým zákazníkom v určenom čase.

DÔLEŽITÉ! Za zaslanie duplicitných dokladov o uskutočnených platbách, hromadných aj osobných, môže byť účtovaný poplatok. Tarifa závisí od OFD.

Ako získať kópiu cez 1C

Táto metóda je veľmi podobná predchádzajúcej. Vo voľbe „FZ-54“ je potrebné vybrať funkcie „Odoslať elektronické šeky SMS správou cez fiškálneho dátového operátora“ a „Odoslať elektronické šeky e-mailom cez fiškálneho dátového operátora“.

Rozdiely medzi vyššie uvedenými metódami:

• pri prenose údajov prostredníctvom OFD sa duplikáty odosielajú zákazníkom automaticky ihneď po zaplatení tovaru alebo služby alebo podľa určeného harmonogramu;
• prenos údajov cez 1C predpokladá, že potrebu zaslania kópie potvrdenia o platbe indikuje pokladník pri práci so strojom (pole „Pokladňa Pracovisko“, položka ponuky „Forma platby“). Bude musieť zadať telefónne číslo alebo e-mailovú adresu zákazníka.

Ak spotrebiteľ požaduje okamžité duplikovanie platobného dokladu, pokladník má právo zadať e-mail organizácie a vytlačiť potvrdenie zo svojho pracoviska.

Ako získať kópiu prostredníctvom aplikácie Check Copy

„Kópia potvrdenky“ je platená aplikácia, ktorá je nainštalovaná osobný účet na stránke OFD. Ak je k dispozícii, pokladník pri práci so strojom uvedie, že sú potrebné dve kópie platobného dokladu a automaticky sa vystaví kópia.

Najlepšie ponuky v cene a kvalite

DÔLEŽITÉ! Aplikácia automaticky neduplikuje kópiu platobného dokladu, elektronické vymáhanie šeku je však možné nastaviť manuálne cez váš osobný účet na stránke OFD.

Ako získať kópiu z pamäte pokladnice

Obnoviť účtenku na v elektronickom formáte možné bez použitia špeciálne programy a aplikácie. Odoslanie kópie platobného dokladu sa vykonáva takto:

1. Kupujúci vyjadrí želanie získať duplikát, vyplní formulár súhlasu so spracovaním osobných údajov a uvedie kontaktné údaje.
2. Pomocou registračnej pokladnice predávajúci zadá zadané údaje a vygeneruje elektronickú účtenku.
3. Na váš mobilný telefón alebo e-mail sa odošle správa s kópiou potvrdenia.

DÔLEŽITÉ! Vytlačené účtenky sa duplikujú iba na žiadosť klienta, bez ohľadu na spôsob vytvorenia kópie. Súčasná právna úprava neustanovuje povinné odovzdanie digitálnej kópie platobného dokladu kupujúcemu tovaru alebo spotrebiteľovi služieb. Vydanie papierového originálu po prijatí elektronickej kópie je tiež voliteľné, ale žiaduce. Vydávanie elektronických potvrdení online maloobchodníkmi je povinné, pretože nemajú žiadne iné prostriedky na poskytovanie potvrdení spotrebiteľom.

Ako získať kópiu pomocou funkcie "Vrátiť".

Ide o časovo najnáročnejší a najmenej racionálny spôsob získania duplikátu, no vo výnimočných prípadoch ho možno použiť aj (ak klient odmietne poskytnúť osobné údaje, vytlačenie šeku na pracovisku je v iných nepredvídaných situáciách nemožné). Ak sa pokladník rozhodne urobiť druhú kópiu opravou šeku, postupuje sa takto:

1. vystaviť vrátenie peňazí a vytlačiť potvrdenie o oprave výdavkov;
2. znovu vyrazte všetky polohy šeku;
3. vytlačiť platobný doklad.

DÔLEŽITÉ! Oprava a kontrola vrátenia sú rozdielne dokumenty! Klientovi, ktorý chce vrátiť produkt alebo zrušiť službu, za ktorú už zaplatil, sa vystaví šek na vrátenie peňazí. Po vyplnení takéhoto dokumentu nebudete môcť znova preraziť pozície.

V maloobchode alebo veľkoobchode je niekedy potrebné priniesť do Evotoru opakovaná kontrola. Táto akcia je relevantná, keď:

• papier sa zasekol, nečakane sa minul alebo sa zlomil;
• klient potrebuje duplikát fiškálneho dokladu na predloženie účtovnému oddeleniu alebo iné druhy výkazníctva;
• kupujúci stratil účtenku a chce jej kópiu;
• predaj nebol zaznamenaný vo fiškálnom registri a/alebo v programe účtovníctva tovaru;
• pokladník vložil papier nesprávnym spôsobom alebo vybral nesprávny kotúč;
• Vyskytla sa chyba a text bol vytlačený v jednom riadku.

Môžete nájsť východisko z akejkoľvek situácie bez porušenia pravidiel používania online terminálu a bez straty klienta. Pozrime sa na riešenie problému podrobnejšie.

Ako vytlačiť opakovanú účtenku spolu s hlavnou?

Ak si klient pri nákupe vyžiada originál fiškálneho dokladu v dvoch kópiách, mali by ste vedieť, ako znova vytlačiť účtenku Evotor. Na tento účel sa odporúča vopred nainštalovať špeciálnu aplikáciu „Kópia potvrdenky“ na váš osobný účet. Do ponuky terminálu pridá príslušnú položku.

Pokladník potrebuje iba vytvoriť nový predaj a keď budete pokračovať v platbe, kliknite na tlačidlo „Kopírovať“. Po výbere spôsobu platby (v hotovosti resp banková karta), tlačiareň vytlačí hlavnú účtenku a po krátkej prestávke, ktorá dáva možnosť odtrhnúť pásku, vyjde duplikát. Toto je najpohodlnejší spôsob opätovného vytlačenia účtenky Evotor.

Ako môžem znova vytlačiť účtenku za predtým uskutočnený predaj?

Existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť. V prvom prípade, ak bola vo vašom osobnom účte predtým nainštalovaná aplikácia „Kópia účtenky“, musíte vybrať rovnakú položku v hlavnom menu pokladnice. Tým sa otvorí zoznam všetkých zmenových predajov - v zozname nájdite ten, ktorý potrebujete, kliknutím naň spustíte automatický výstup kópie.

Ak správna aplikácia nebola vopred založená, nie je možné vytlačiť opakovanú účtenku pre Evotor v bežnej forme. Zo situácie sa dostanete zaslaním údajov o uskutočnenom nákupe na váš firemný alebo klientsky email. V prvom prípade doklad ihneď vytlačíte a dáte kupujúcemu, v druhom si ho vytlačí zákazník sám elektronický dokument Neskôr.

Ďalším riešením je vrátiť nákup vytlačením opravného dokladu a znova skontrolovať všetky položky. Najprv opravte všetky problémy s papierom, ak nejaké boli. Tento krok vám umožní znova vytlačiť účtenku na pokladni Evotor. Toto bude jediný aktuálny dokument, ale je možné ho duplikovať pomocou aplikácie, fotokópie alebo elektronickej verzie.

Ako vytlačiť opakovaný fiškálny doklad, ak predaj nie je dokončený?

Ak sa rolka papiera rozbije alebo minie, hotovostná transakcia nemusí prejsť úplne, napríklad predaj sa zobrazí len v komoditnom účtovnom programe alebo výlučne v pamäti finančného fondu. V tomto prípade pokladnica Evotor nebude môcť vystaviť druhý šek a chybný bude aj hlavný.

Pokladník môže problém vyriešiť zrušením predaja alebo označením čiastočne dokončenej transakcie ako chybnej. Ďalej sa odstráni príčina, ktorá viedla k poruche, tovar sa znovu prerazí a odovzdá klientovi s daňovým dokladom. Ako znova skontrolovať Evotor závisí od konkrétnych okolností. Ak vaši klienti často žiadajú duplikát, je vhodnejšie nainštalovať si ďalšiu platenú aplikáciu na osobný účet majiteľa firmy.

Existujú situácie, keď je potrebné obnoviť stratený šek. Poďme zistiť, aké možnosti existujú a ktoré z nich budú vo vašom prípade najoptimálnejšie.

Obnovíme stratenú účtenku a Z-report z EKLZ do FR Shtrikh pomocou pomôcky „Test vodiča“.

V tomto článku sa pozrieme na to, ako si sami vytlačiť ťah kontrolnej pásky M, FR K, light, PTK, Combo, Mini, NCR. Postupujte podľa pokynov, inak sa môžete zaregistrovať bez prijatia strateného šeku alebo Z-reportu.

Dôležitá informácia! Neklikajte na tlačidlo „Zatvoriť archív ECLZ“. V opačnom prípade budete musieť vymeniť jednotku ECLZ.

Bezpečná elektronická kontrolná páska - EKLZ obsahuje všetky tržby a storno účtenky za obdobie od poslednej výmeny až po aktuálny okamih. Môžeme vytlačiť analóg šeku alebo Z-reportu, ale len do dátumu výmeny bločku za nový. Dátum výmeny je zvyčajne zaznamenaný v denníku hovorov, denníku pokladníka, na registračnej karte a na dodatočnom hárku pasu verzie. Môžete to získať v blízkosti dátumu výmeny od vodiča, ale vzhľadom na skutočnosť, že toto tlačidlo sa nachádza vedľa uzavretia bloku ECLZ, neurobíme to.

Ak sa v okne s riadkom chýb vodiča po stlačení tlačidiel tlače popísaných nižšie zobrazí správa „Žiadne požadované údaje“, potom ste buď zadali nesprávne dátumy - čísla, alebo vami požadované údaje obsahoval nahradený blok ECLZ . Údaje nie je možné vytiahnuť a vytlačiť bežným spôsobom, iba pomocou dátového centra.

Potlač kontrolnej pásky EKLZ

Ak chcete odstrániť kontrolnú pásku, spustíme ovládač, ak nie je nakonfigurovaný alebo ho spustíme prvýkrát, prejdite na článok o počiatočnom nastavení testu ovládača FR Shtrikh, moje úplné pokyny sú tu.


Keď vodič uvidí záznamník, prejdite na kartu ECLZ, spravidla sa nachádza na pravej strane v strede záložiek, existujú však staršie verzie, v ktorých sú záložky umiestnené v hornej časti.
Rozbaľovacia karta pozostáva z niekoľkých podpoložiek, ktoré sa zobrazia po kliknutí na ňu.


Záložka pozostáva z nasledujúcich záložiek - okien:

• Informuje EKLZ
• Tlač správ ECLZ
• Operácie s ECLZ

Vyzývam Vás, aby ste používali len záložku “Tlač reportov ECLZ”, inak v dôsledku chybného zatvárania je veľmi ľahké poškodiť jednotku ECLZ s potrebou následnej výmeny.

Po výbere karty „ECLZ“ vyberte zobrazenú kartu „Tlačiť správy ECLZ“. Otvorí sa nasledujúce okno:

Následne zadajte do polí „Číslo posunu“ – číslo storna – číslo posunu, Z-report, na získanie jeho čísla je potrebné vytlačiť Kontrolnú pásku – t.j. všetky kontroly vyrazené za danú zmenu.
Potom kliknite na tlačidlo vpravo „Shift control tape“.
V dôsledku toho sa kontrolná páska vytlačí na papier na fiškálnom stroji. Ak tlač nefunguje, prečítajte si dôvod chyby v riadku „Chyba“ nižšie.

Duplicitný doklad o predaji od EKLZ KKM FR Shtrikh (upravený analóg strateného dokladu)

Na vytlačenie analógu strateného šeku potrebujeme číslo PDA - nachádza sa v spodnej časti šeku pred symbolom krížika „#“.
Toto pomerne dlhé číslo zadáme do poľa „Číslo PDA“ a potom kliknite na tlačidlo vpravo „Prečítať dokument podľa čísla PDA“. Potom by sa mal vytlačiť analóg strateného šeku, ktorý potrebujeme. Väčšinou však poznáme len dátum a sumu šeku, na zistenie čísla PDA strateného šeku je logické najskôr pri prerazení strateného šeku vytlačiť spomínanú „Kontrolnú pásku“.


Keď nie je známe číslo zmeny, najsprávnejšie by bolo zobrať podrobnú správu podľa dátumu a pozrieť sa na číslo zmeny v nej.

Ak to chcete urobiť, zadajte na klávesnici alebo nastavte pomocou myši vybraný kalendár do poľa „Dátum začiatku“, „Dátum ukončenia“ - dátumy s okrajom dňa pred a po dni, ktorý nás zaujíma. Rezerva sa tvorí napríklad v prípade, že bola odstránená zmena po 24:00 alebo boli odstránené dve zrušenia za zmenu.

Uistite sa, že v hornej časti okna je v časti „Typ správy“ kruh – „plná“.
Po nastavení dátumov na pravej strane kliknite na tlačidlo „Hlásenie o zmenách v rozsahu dátumov“, vytlačí sa páska s celkovými dátumami a číslami zrušenia pre tieto dátumy. Pozrieme sa na číslo storna podľa pokynov uvedených vyššie a vytlačíme kontrolu pre číslo storna, ktoré potrebujeme.


Ak ste omylom zadali nesprávny dátum - napríklad celý rok, potom pre prerušenie tlače kliknite na tlačidlo "Prerušiť tlač dokumentu".

Z-report - vytlačte duplikát Z-reportu pomocou ovládača „KKM Driver Test“ od KKM FR (Shtrikh M, FR K, light, PTK, Combo, Mini, NCR)

Ak ste stratili Z-správu, potom sú akcie podobné tým, ktoré sú uvedené vyššie - zadajte číslo strateného šeku do poľa „Číslo posunu“ a kliknite na tlačidlo vpravo „Prečítať celkový posun po zmene“. Potom sa vytlačí kontrola výsledkov zmeny.
Nenulovú sumu je potrebné vypočítať ručne - pripočítaním predchádzajúcej nenulovej sumy k danej predajnej sume za danú zmenu.

Zoznam možných chýb

• chyba pokladne žiadne spojenie
• Chyba KKM žiadne spojenie
• Chyba testu ovládača KKM 1 žiadne spojenie
• chyba pripojenia fiškálneho registrátora
• kód chyby fiškálny registrátor
• chyba fiškálneho registrátora žiadne spojenie

Vyrazenie účtenky do pokladne obídenie pokladničného programu, pridanie tržby cez továrenskú utilitu (účtenka vstúpila do programu, ale neprešla cez pokladňu - PC zamrzlo, program spadol atď.)

Prejdite na kartu „Registrácia“. Do polí „Cena“ zadajte sumu, ktorú je potrebné účtovať počas aktuálnej zmeny, pričom obídete program pokladnice. Rovnaké číslo by malo byť v poli „Suma1“ = „Hotovosť“ – prvý typ platby, alebo „Suma2“ – druhý typ platby – „BEZ HOTOVOSŤ – KREDIT – BANKA“ (najčastejšie len dva druhy platby sa používajú: hotovosť-bezhotovostne).
Nižšie je uvedený príklad „s 1 rubľom 11 kopejok“, vyrazený podľa prvého typu platby – „HOTOVOST“.

Po zadaní sumy v požadovanom type platby nastavte množstvo na „1“, zvyšok nemeňte. Ak chcete na účtenke vidieť iné číslo oddelenia, zmeňte číslo na požadované a do poľa „Riadok“ môžete zadať názov produktu.

Kliknite na tlačidlo „Predaj“ (v aktuálnej zmene musíte vykonať vrátenie - tlačidlo „Vrátiť predaj“) a potom na „Zatvoriť šek“. V závislosti od nastavenia prvej možnosti tabuľky, keď kliknete na predať, okamžite uvidíte čiaru - prúžok na papieri, alebo šek vyjde ihneď celý po kliknutí na „Zavrieť kontrolu“. V prvom prípade, ak vidíte, že ste sa v niečom pomýlili, môžete zrušiť kontrolu, ktorá ešte nebola uzavretá, kliknutím na tlačidlo „Zrušiť kontrolu správcom“. Ak ste už klikli na „Zavrieť kontrolu“, nemôžete tu nič opraviť – nemôžete to zrušiť.

Ak nezadáte hodnoty do polí Čiastka1 alebo Čiastka2, program zobrazí chybu „neplatná zlomková hodnota“:

Ak namiesto čiarky v kopejkách vložíte bodku, zobrazí sa správa „... je nesprávna zlomková hodnota“.

Materiál poskytuje stránka http://Vse-Kassy.rf

V moderných online pokladniach sa problém rieši jednoduchšie

Ak nastanú úplne odlišné situácie, kupujúci môže potrebovať druhú kontrolu. Napríklad, ak stratil hlavnú kontrolu a na ohlásenie sa vyžaduje podporný dokument. V tomto prípade má obchod právo vystaviť duplikát účtenky, a to aj do 30 dní od nákupu. V tomto článku sa pozrieme na to, ako urobiť duplikát účtenky na pokladnici.

Čo je to duplicitná kontrola?

Duplikát účtenky je opakovaná účtenka, ktorú je možné vygenerovať pri online pokladni aj 30 dní po nákupe. Potreba duplikátu môže vzniknúť v úplne odlišných situáciách, napríklad:

• kupujúci stratil šek a žiada o duplikát;
• počas prevádzky pokladnice sa pretrhla (skončila) páska pokladnice;
• počas prevádzky pokladnice došlo k technickej poruche;
• duplikát šeku kupujúcemu je potrebný na nahlásenie (zároveň si kupujúci ponechá samotný šek).

Ako vidíme, situácie, v ktorých môže kupujúci potrebovať druhú kontrolu, môžu byť úplne odlišné.

okrem toho duplikát nebude mať takzvanú pätu(footer v angličtine znamená päta). V spodnom poli účtenky obchod umiestňuje informácie o akciách, zľavách, posunoch pokladne a pod.

Duplicitný šek môže byť dvoch rôznych typov: elektronický šek a papierový šek. Tieto typy sú úplne identické a obsahujú rovnaké informácie.

Ako môžete vygenerovať duplicitnú kontrolu?

Existuje niekoľko spôsobov, ako vytvoriť duplikát v tlačenej forme, napríklad:

• pomocou aplikácie „Kópia potvrdení“;
• pomocou funkcie „Návrat“.

Na vytvorenie duplikátu šeku v elektronickej forme sa rozlišujú tieto spôsoby:

• pomocou programu 1C (kontrola je generovaná z fiškálnej jednotky);
• prostredníctvom webovej stránky OFD (prevádzkovateľ fiškálnych údajov) prostredníctvom „Osobného účtu“.

Ako urobiť duplikát šeku v pokladnici pomocou aplikácie „Kópia účteniek“.

Ako je uvedené vyššie, jedným zo spôsobov, ako vygenerovať vytlačený duplikát šeku, je použiť aplikáciu „Kópia šekov“. Táto aplikácia za online pokladne sa platí. Nastavenia aplikácie umožňujú zvoliť funkciu automatickej tlače duplikátov šekov alebo posielania duplikátov elektronicky. Pokladník pri zaevidovaní tržby označí, že šek je potrebné vytlačiť v dvoch kópiách a pokladnica vytlačí šek aj duplikát šeku.

Ako duplikovať šek pomocou funkcie Refund

Tento spôsob generovania duplicitnej kontroly možno nazvať pomerne komplikovaným, a preto nie je populárny. Aby bolo možné vytlačiť duplikát pomocou funkcie „Vrátiť“, pokladník vykoná nasledujúce kroky:

• vydať návratku;
• vytlačením opravného dokladu opätovne zapísať predtým predaný tovar (služby);
• vytlačte účtenku (originál dokladu), a následne vystavte kupujúcemu účtenku.

Dôležité! Ak kupujúci požaduje dve kópie potvrdenky, bude si musieť nainštalovať aplikáciu „Kópia potvrdenky“, čo je potrebné urobiť vopred.

Duplicitný šek v elektronickej forme

Ak nie je možné duplikovať šek na papieri, môžete ho zaslať predajcovi elektronicky. V tomto prípade sa šek vyberie z fiškálneho úložného zariadenia a zašle kupujúcemu e-mailom. Vyžaduje si to služby, ako je odoslanie šeku prostredníctvom SMS alebo odoslanie šeku na e-mail kupujúceho.

Je tiež možné nakonfigurovať 1C na odoslanie duplicitnej kontroly automatický režim. Môžete to urobiť nasledovne: v 1C musíte vybrať referenčné údaje a správu - potom nastavenia, vyberte FZ-54 a začiarknite políčko vedľa položky „Odoslať elektronické účtenky po prelomení do pokladne“. Duplikát účtenky v elektronickej podobe bude zaslaný každému kupujúcemu online ihneď po nákupe. Sekcia má navyše možnosť poslať v určitom čase elektronickú kontrolu. Na tento účel si podnikateľ zvolí konkrétny čas, kedy bude zákazníkom pri nákupe odoslaná elektronická kópia pokladničného dokladu online.

Ako urobiť duplikát šeku elektronicky cez OFD

Môžete tiež nakonfigurovať odosielanie elektronického šeku pomocou OFD v 1C. Ak to chcete urobiť, v programe vyberte nasledujúce akcie: v 1C musíte vybrať referenčné údaje a správu - potom nastaviť, vybrať federálny zákon-54 a začiarknuť políčka vedľa položky „Odoslať elektronické šeky prostredníctvom SMS prostredníctvom operátora daňových údajov“ a potom „Odoslať elektronické šeky e-mailom cez prevádzkovateľa daňových údajov“.

Duplikát pokladničného dokladu online zašlite cez pole „Pokladňa“ – „Forma platby“.

Dôležité! Ešte predtým, ako pokladník prijme platbu od kupujúceho, by si mal zvoliť spôsob, akým bude odoslaný opakovaný šek, a tiež zadať e-mail alebo telefónne číslo kupujúceho.

Odpovede na bežné otázky

Otázka: Čo mám robiť, ak si kupujúci odmietne vytlačiť elektronickú účtenku sám?

Odpoveď: V tomto prípade, aby sa predišlo zbytočným ťažkostiam, pokladník by mal poslať druhé potvrdenie, ale uviesť e-mail obchodu, potom vytlačiť potvrdenie a dať ho kupujúcemu.